Bas les masques dans l'entreprise

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DR JEKYLL À LA VILLE, MR HYDE AU BOULOT ?LA MOITIÉ DES SALARIÉS NE SE COMPORTENT PASDE LA MÊME FAÇON À LA MAISON ET AU TRAVAIL

30.04

BAS LESMASQUESDANS L’ENTREPRISE

10 475 EMPLOIS SURREFERENCES.BE

001_GPV1QU_20110430_RMSHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:07:36

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référencé par serge Dehaes

Mon preMier eMploi

Présente à Art Brussels, la galerie d’art contemporainMssnDclrcq expose les artistes dont elle soutient lesprojets. Dont deux jeunes Belges : Marteen VandenEynde, en solo show, et Fabrice Samyn, avec une œuvreprésentée au parc d’Egmont. Avec son associé OlivierMeessen, Jan De Clercq exerce enfin sa passion pourl’art contemporain.

Mon premier emploi Je me sou-

viens d’un de mes premiers boulots

d’été où j’ai passé dix jours à émon-

der des chrysanthèmes: je devais

ôter les boutons de fleurs superflus,

à genoux. C’était éreintant. Déjà,

à 16, 17 ans, j’étais attiré par l’art

contemporain: je me souviens avoir

sillonné Gand à vélo pour décou-

vrir les œuvres présentées chez des

particuliers dans le cadre du par-

cours Chambres d’amis, créé par Jan

Hoet. Je me serais bien dirigé vers

des études artistiques, mais finale-

ment j’ai fait sciences éco et ensuite

une spécialisation en marketing à la

Vlerick School. Après mon service

(dernière levée!), j’ai été engagé en

1994 chez Jottrand, une société ac-

tive dans le marketing direct. Je ren-

contrais les clients pour déterminer

la cible pour leurs produits.

Mon premier salairePour ce petit

boulot chez cet horticulteur, j’ai été

payé 2,50 € de l’heure. Je râlais parce

que le lendemain du jour où j’avais

accepté ce travail, j’ai été contacté

pour un autre job où j’aurais pu

être payé le double. Mais une parole

donnée… Chez Jottrand, mon pre-

mier salaire a été de 1 000 € net.

Mes premiers acquis Mon pre-

mier emploi m’a appris à analyser

et à comprendre les desiderata d’un

client. J’ai aussi amélioré mon fran-

çais, ce qui m’a permis de conqué-

rir le cœur carolo de ma femme. J’ai

assez vite évolué au sein de cette

société pour en devenir le directeur

général. Par la suite, j’ai été nommé

directeur de stratégie pour une

holding regroupant 60 sociétés en

Europe et au Maroc. Quand, en

2007, Olivier Meessen, mon asso-

cié, m’a contacté pour créer cette

galerie, j’étais à un tournant de ma

carrière. J’ai réfléchi un moment

à sa proposition, car au départ ce

n’était pas dans mes plans. Et puis

on s’est lancés : nos parcours (lui

dans le marché de l’art, moi dans

le business) se conjuguent de façon

très complémentaire.

Ma fin de carriere rêvée C’est

important pour moi de trouver

de la satisfaction et un intérêt à

chaque moment et de faire évoluer

sans cesse les choses: j’ai l’impres-

sion de sculpter ma vie et j’ai cette

chance d’avoir pu faire de ma pas-

sion un métier. Quand je jetterai un

regard en arrière, dans vingt ans par

exemple, j’espère que je pourrai faire

le constat que la galerie a été une

réelle plateforme pour ses artistes.

Mes conseils aux plus jeunesM’impliquer et m’investir totale-

ment dans mon travail a toujours été

un leitmotiv pour moi. Un jeune qui

suit cette voie sortira certainement

gagnant d’un tel investissement.

Nathalie Cobbaut•

cHrISTOpH

eBO

rTeLS

Jan De Clercq, galeriste20 297L’an dernier, 101967 personnesont présenté des épreuves desélection au Selor pour intégrer lesservices publics, soit 20297 deplus qu’en 2009, selon Sud Presse.Quelque 1150 néerlandophonesont postulé pour devenir attachéà l’appui au management, alorsqu’il n’y avait qu’un seul job àpourvoir. Il s’agit du plus haut tauxd’affluence. Certaines personnes sesont inscrites à plusieurs concourssur l’année. 13404 candidatsétaient dans le cas, dont 153 ontparticipé à plus de 10 sélections.La quasi-totalité des procédures étaitdestinée aux autorités fédérales,soit 375 sur 397 sélections.

pHOTO cOVer: MrH pHOTOgrapHy

LeS LecTeurSDu JOurnaL LE SOIRreçOIVenT RéféREncESauTOMaTIQueMenTDanS Leur JOurnaL.

3


Dr Jekyll à la ville Mr Hyde au boulotLa moitié des salariés européens ne se compor-tent pas de la même façon à la maison et au tra-vail. L'entreprise change-t-elle les façons d'être?Comment repérer les caméléons d'open space?

La veille encore, il était père de famille. Attentionné,

pris dans la routine d'une fin de week-end. Le lundi

à la première heure, le voilà prêt à démarrer cette

étrange activité dans laquelle il n’est pas tout à fait un

autre, mais plus tout à fait le même. « Chaque matin,

j'entre dans le boulot comme on endosse un rôle.

Mon costume est mon déguisement. » Sébastien

n'est ni acteur raté ni schizophrène à cravate. Il est

cadre dans une grande entreprise, a 200 personnes

à gérer et symbolise cette cohorte d'employés-

caméléons qui changent de couleur en fonction

de l'environnement. Comme lui, 50 % des salariés

européens (64 % au Royaume-Uni, 58 % en Alle-

magne,46%enFranceet…39 %enBelgique)avouent

adopter une autre personnalité sur leur lieu de tra-

vail, selon une étude réalisée par OPP, un cabinet

de conseil en psychologie du travail. Le monde de

l'entreprise serait-il un immense et effrayant jeu de

rôles, comme l'a si bien mis en lumière voici quinze

ans l'éphémère série Profit ?

Le modèle connexionniste« En entreprise, je suis plus audacieux, plus entre-

prenant, plus conciliant que chez moi », reconnaît

Sébastien. « C'est limite inquiétant, non ? » Dans

le jargon, on appelle ça la désirabilité sociale. « On

oriente son image pour se présenter sous son jour

le plus favorable », explique Maria van Boekelen,

Manager Benelux Region d'OPP. L'exemple à suivre ?

L'homme connexionniste, cadre idéal sorti des

moules managériaux. Adaptable, actif, autonome,

convivial. De l'entregent, du charme, une certaine

habilité à modifier son image, quitte à mentir, ce

type est même capable de vous passer le sel à la can-

toche.

Un formidable jeu de dupes ? « Dans l'entreprise

pseudo-cool, il faut faire semblant d'être toi-même

tout en prenant la couleur ambiante. Ça ne sert à

rien d'être honnête et trop affirmatif dans un en-

vironnement qui ne cesse de produire des vérités

périssables », explique Luc, responsable marketing.

L’entreprise modifie les comportements

en couverTure


Dr Jekyll à la ville Mr Hyde au boulotRepérezces caméléons

LE FLATTEUR DÉCOMPLEXÉLe matin au petit-déj', il n'est pas aimableavec sa femme, mais au bureau, il en faitdes tartines. Le mot gentil à la secrétaire,le compliment régulier et bien placé àson supérieur hiérarchique, c'est tout lui.Même si l'inauthenticité affleure, le flatteurdécomplexé progresse inlassablement dansl'organigramme.

LE CALCULATEUR OBSESSIONNELAvec lui, tout est stratégie individuelle. Difficilede savoir ce qu'il pense. Sans qu'on sachetrop comment, ce salarié-caméléon-intrigantréussit toujours à avoir un coup d'avance pourla prochaine augmentation. Dans sa versionbranleur, il échafaude les scénarios les plusalambiqués pour en faire le moins.

LE BLAGUEUR PARADOXALChez lui, l'humour (désespéré) est uneseconde nature. Alors que sa femme ne ritplus depuis longtemps à ses contrepèteries,le bureau est devenu son café-théâtre. Parfoislourd (mais louuuuurd), il réussit à faireoublier qu'il est complètement à la ramassesur les dossiers en se donnant la couleur jovialed'un coussin-péteur.

Ceux qui changent de comportement le font donc

dans un but d'efficacité, relève l'étude OPP : corres-

pondre aux attentes de l'entreprise, se fondre dans

l'équipe, éviter les conflits, voilà les objectifs qui

motivent cette inflexion du soi. Ils gomment leur

humour ricanant, leur caractère trop trempé. « Il est

normal de faire ce travail d'ajustement », relativise

Maria van Boekelen. « Mais, à forte dose, c'est un

facteur de stress. La personne perd en naturel, elle

souffre et se montre moins efficace. »

Un break ou un entracte?Qui suis-je censé être au travail ? Condamné à jouer

éternellement les caméléons de bureau ? Ou scinder

sa vie en deux, comme Edward Norton dans Fight

Club ? Employé désillusionné, expert en accidents

de voiture le jour, trentenaire affamé testant sa viri-

lité en se bagarrant la nuit à l'arrière des bars, his-

toire d'exorciser un quotidien mortifère et aseptisé...

Quand les efforts d'adaptation tournent à la patho-

logie mentale, mieux vaut faire un break. Changer de

métier. Julien, 25 ans, créatif dans la pub, a trouvé

une autre solution acceptable. Opter pour un job

en correspondance avec son être profond, un bou-

lot qu'il peut fréquenter en baskets et bermuda. Pas

vraiment bavard de nature, il ne participe guère aux

conversations de la vie de bureau. « Je ne fais pas

semblant de parler à un collègue que je n'aime pas.

Je ne ris pas aux blagues du boss quand elles ne sont

pas drôles. Mais je ne suis pas pour autant un type

odieux. Je sais aussi être serviable au bureau. »

Julien ne supporte pas « l'esprit corporate » qui me-

nait ses parents le week-end en séminaire d'entre-

prise, c'est tout. Sa limite ? Le costard-cravate, « ce

costume mental qu'on enfile chaque matin », sou-

ligne Nathalie Delobbe, psychologue et spécialiste

du comportement organisationnel à l’UCL. « Je suis

incapable d'en porter, » précise Julien. « Un de mes

copains joue le jeu : le jour, le boulot, le costard de

cadre dynamique. Le soir, dandy à l'anglaise qui

boit des bières. » En quête de sens sur leurs propres

fonctions, les salariés le découvrent bien rapide-

ment : l’entreprise, évidemment, n’est pas une

scène de théâtre. Mais comme sur les planches, les

apparences sont infiniment plus savoureuses que

les réalités. Rafal Naczyk•

TIM

DIRVE

N

le costard-cravate ? Un costume mental qu'on enfile chaque matin.

5


4. LE MANIPULATEURVous tend un bras amical pour mieux vous faire

trébucher. Par exemple, il vous confie un dossier

valorisant mais casse-gueule ou vous pistonne

pour une promo plombée (chef d’une filière qui

a 80% de chances de fermer). Dit toujours «oui»,

«super», «bonne idée», puis sabote en douce et

tourne sa veste: «Je l’avais dit, ça ne pouvait pas

marcher, c’était couru d’avance.» Vous pousse

dans vos travers (boire, manger, arriver en retard,

ne rien foutre) avec une indulgence complice,

puis vous dénonce par-derrière. Vous tire des

confidences (vous venez de rompre avec votre

copine), puis s’en sert contre vous («Il est complè-

tement à l’Ouest, sa femme vient de le plaquer»).

5. LA MYTHO« J’ai dirigé une maison d’édition pendant huit

ans, c’était passionnant », « J’ai été danseuse

à l’Opéra avant de me tourner vers le marke-

ting », « Ma famille possédait des haras en An-

dalousie »… Son CV est éblouissant, ses mecs

roulent en Porsche, son appart fait 200 m2, et

ses enfants ont mention TB au bac. Le tout ra-

conté avec des petites étoiles d’amour dans les

yeux, comme si vous étiez son meilleur pote,

de la race des seigneurs, vous aussi. Souvent,

elle finit par croire à ses exploits imaginaires.

6. L’ESCROCA des plans formidables pour vous aider à payer

moins d’impôts, avoir plus de pognon sur votre

fiche de paie, obtenir un nouvel ordinateur à

l’œil, un appart’ à moitié prix… Il sait comment

aider la boîte à doubler ses chiffres, propose des

montages financiers imparables, des mutualisa-

tions de compétences… Sa vision de la vie peut

être alléchante. Elle est d’autant plus dangereuse

qu’elle rejoint celle de l’entreprise: d’un côté le

troupeau des cons honnêtes (les clients qui vont

payer cette daube), de l’autre les prédateurs ma-

lins (qui vont leur fourguer la daube et se faire

des c… en or). Choisissez votre camp.

Motivation déséquilibre mental, fuir la

réalité, masquer sa dépression.

Dangerosité aucune, si vous n’êtes pas

dupe de ses bobards.

Motivation avoir votre peau, faire le vide des

compétences pour rafler le jackpot.

Dangerosité 18/20.

Motivation ne pas travailler, doubler tout le

monde, vous escroquer.

Dangerosité 20/20 ou 0/20 (selon que vous

mordez ou pas à ses élucubrations).

Le monde de l’entreprise est un cloaque de fourberie. S’il veut survivre, un jeunota intérêt à aiguiser sa parano. Qui sont les «collègues» les plus toxiques? Faut-il s'y fier?S'en méfier? Qui se cache derrière leur masque?

Huit profils

1. LE FAUX-CULUne anguille suradaptée à la vie de bureau,

une toupie relationnelle suante et souriante,

qui lèche indistinctement quiconque a son

badge de société. Du petit personnel («Quelle

jolie robe!» à Yvette, la standardiste obèse)

aux hautes sphères («Waow, Bruno, classe, ton

speech sur les objectifs !»). Marques de poli-

tesse (une bonne heure chaque matin à claquer

la bise à tous: «Ça va, mon Jacquot?»), flatteries

gratuites («Chacun ici vous apprécie et sait ce

qu’il vous doit», à un collègue senior torturé par

la DRH), fuites angoissantes («Ils préparent un

contre-projet au 5e, t’inquiète, ils vont se plan-

ter en beauté!)…

2. LA CACHOTTIÈREFait de la rétention d’informations capitales

(le groupe déménage en banlieue dans un

mois), ment par omission (votre période d’es-

sai ne sera pas reconduite), dissimule sour-

noisement des infos sur elle (elle est la nièce

du boss). En revanche, elle vous fait parler en

vous posant des questions ouvertes (« Alors,

comment ça va ? Pas trop dur ? ») et vous écoute

avec de gros yeux vides en hochant la tête, tan-

dis que vous déversez votre amertume.

3. LA BLUFFEUSEExagère à la hausse (« On va exploser les

ventes »), fanfaronne (« Ils ont parlé de nous

au 20 heures »), se fait mousser (« J’étais hier

dans un dîner avec le boss et sa femme ») en

vue d’obtenir un avantage quelconque (plus

de moyens, plus d’égards) ou juste pour la

gratification de l’instant (les regards vers soi).

En général, personne ne vérifie ou ne s’abaisse

à la confondre. Quand le ballon se dégonfle,

tout le monde a oublié.

Motivation espionner (le fameux

« reporting »), mais aussi cacher une faille,

ne pas montrer qu’elle est larguée.

Dangerosité 12/20.

Motivation surcompenser une faille,

masquer ses incompétences, mais aussi

éblouir et décourager ses rivaux.

Dangerosité 7/20.

Motivation protéger la cohésion du groupe

(« l’esprit corporate »), se faire bien voir.

Dangerosité 8/20.

de menteurs caractérisés

en couverTure


7. L’ŒIL DE MOSCOUParaît toujours bien informé, manifeste une

grande liberté de parole. Pourtant, on a du mal à

cerner «pour qui il roule au juste». D’un côté, il

distille des perfidies sur votre boss («Il est fini») et

vous encourage à la délation («Ça ne doit pas être

simple de travailler tous les jours avec Bruno»). De

l’autre, il a l’air de justifier des décisions impopu-

laires («Externaliser la fabrication, c’est normal, ils

ne foutaient plus rien depuis des années»). Il vous

invite à déjeuner sans raison, vous envoie des SMS

amicaux mais creux («Hello, mon beau, donne-

moi des nouvelles!»). Ou vous pose des questions

bizarres et fastidieuses («De quoi vous avez parlé

avec Berkenbaum au séminaire?»).

8. LA FOLLERaconte des histoires compliquées à caractère

irréel, style science-fiction (son ordinateur lui

en veut, le DG a voulu la violer dans l’ascen-

seur, des extraterrestres l’ont enlevée mais

elle n’a pas le droit d’en parler), délire, parle

des rideaux de sa douche pendant des heures.

Au milieu de ce fatras, parfois une info trou-

blante : « Des hommes en costume sont venus

visiter les locaux à 11 h du soir. » Mais com-

ment savoir ?

«L’entreprisene change pasla personnalité maisle comportement »

Nathalie Delobbe est docteur en psycho-logie à l’UCL et professeur à la LouvainSchool of Management, spécialiste ducomportement organisationnel, du mana-gement RH et de la construction du lien àl’emploi.

L'entreprise change-t-elleles façons d'être?L’entreprise ne change pas la personnalité des

travailleurs, mais leur comportement. Pour

cela, elle met en place des systèmes de mana-

gement destinés à exercer une pression norma-

tive. Formellement, il s'agit de produire de la

performance. Lors des entretiens d’évaluation,

des messages explicites sont transmis aux sala-

riés : on leur demande d’atteindre des résultats,

de se comporter et d’agir d’une manière pré-

cise. Plus indirectement, des signaux sont en-

voyés pour adhérer à une culture, à un système

de valeurs. D’ailleurs, en phase de recrutement,

l’entreprise tend à une homogénéisation des

profils. Au bureau, elle tend à développer un

conformisme comportemental. Dans les mi-

lieux forts et clos, les gens vivent ensemble et

finissent par se ressembler.

Y a-t-il un danger à trop se conformeraux attentes de l'entreprise?Il faut trouver un équilibre entre autonomie et

adhésion. Car il y a un risque de décalage entre

les attentes comportementales et les valeurs

personnelles. Ces dissonances deviennent sou-

vent des facteurs de stress, de désengagement

et d’absentéisme. Dans une vie professionnelle,

l'important est de cultiver son potentiel humain,

de maintenir des rôles multiples et de ne pas de-

venir dépendant de l'organisation. Car l'organi-

sation, en soi, ne délivre aucune reconnaissance.

Pour les entreprises, le «surconformisme» génère

une perte de créativité. Une organisation peut

difficilement innover si elle incite ses employés à

être des copies inauthentiques les uns des autres.

C’est pourquoi, les organisations doivent mainte-

nir et favoriser une certaine diversité en leur sein.

Au bureau, chacun tente de contrôlerl’image qu’il dégage.Comme l’entreprise, non?Oui. Beaucoup d’entreprises jouent sur la « dé-

sirabilité sociale », souvent parce qu’elles n’ont

pas de personnalité profonde. Elles commu-

niquent des attentes de rôles tout en s’enga-

geant dans un processus d’influence sociale et

d’image non conforme à la réalité. À ce niveau,

l’entrée du marketing dans le discours RH

s’avère parfois très dommageable. Les entre-

prises ont un devoir d’honnêteté intellectuelle :

elles doivent rester cohérentes entre leur per-

sonnalité et leurs comportements. RN•

Motivation espionner au profit de la

direction ou d’éventuels repreneurs.

Dangerosité 20/20.

Motivation lutte contre la mort.

Dangerosité importante si elle débarque

armée au bureau.

apprenez à détecter un mensonge en entreprise surreferences.be/mensonges

7


Former les techniciensdont l'entreprise a besoin

Une formation innovante a permis à seizecandidats de s’initier aux métiers de l’électri-cité, dans les ateliers de Fabricom, près deCharleroi. Pendant six mois, l'entreprise aétroitement collaboré avec Technofutur et TopInterim. Objectif commun : remédier à unegrave pénurie de main d'œuvre qualifiée.

Au cœur des ateliers de Fabricom Industrie Sud, à

Fleurus, une grappe de stagiaires s'affaire autour d'un

mécano à taille humaine. Des poutrelles métalliques

soutiennent des rails, eux-mêmes ornés de trans-

fos, de boîtiers, de câbles en tous genres. Ce «rack»

combine tous les systèmes électriques sur lesquels

les techniciens de Fabricom interviennent le plus

fréquemment. Sous la régie d’un technicien profes-

sionnel – leur mentor –, les stagiaires se familiarisent

avec les consignes de sécurité, les outils, les gestes et

le savoir-faire du travail journalier d’un électricien.

Ils sont seize, au total. Parmi eux, certains ont déjà

eu une expérience au travail. D’autres pas. Tous

sont chercheurs d’emploi. Enfin, plus vraiment…

Car pendant six mois, ils ont été immergés dans le

quotidien des techniciens de Fabricom. Sans perdre

leurs allocations de chômage. À travers des forma-

tions courtes, « sur mesure » : théoriques, au centre

de formation Technofutur Industrie, à Charleroi ; et

surtout pratiques, dans l’atelier de Fabricom, mais

aussi sur le terrain, chez les clients. « Il ne s'agit pas

d'en faire des spécialistes sur chacune de ces tech-

niques. Ce serait bien trop ambitieux. Mais cela

permet aux candidats de se confronter à la réalité

du terrain. Au-delà des préjugés », confie Patrick

Roosen, Departement Manager chez Fabricom.

Au bout de cette formation, une promesse : Fabricom

s’est engagée à proposer un emploi aux trois candi-

dats considérés comme les plus prometteurs. Les

critères de sélection? Leurs capacités de leadership,

leur motivation, ainsi que leurs aptitudes techniques

et comportementales. «Nous cherchons surtout les

compétences de futurs chefs d’équipes, car dans les

métiers techniques, on n’est jamais enfermé dans

une voie», confie Sophie De Coninck, HR Develop-

ment Manager chez Fabricom. «Et pour cela, il faut

un alliage de charisme, d’intelligence sociale et d’en-

gagement, en plus du savoir-faire technique.»

La pénurie, problème wallon numéro unAlors que la crise s'éloigne, et avec elle la menace

d'une explosion du chômage, le problème numéro

un du marché du travail wallon redevient la pénu-

rie de main d'œuvre, surtout dans les métiers tech-

niques et scientifiques. « Les techniciens spécialisés

sont une denrée rare. Et, avec une natalité en berne

et une population appelée à décliner, le problème

va s'aggraver », confie Patrick Roosen. La situation

est telle que les filières techniques sont en train de

disparaître du radar des jeunes. D'abord à cause de

la dévalorisation des emplois manuels. « L'ensei-

gnement belge a tendance à orienter les jeunes vers

TreMplin

Gini Trapani : «Une formation, c'est fait pour vous rendre employable.»

rafa

Lnaczy

k


9

en BreF

SalaireS en europeSelon une enquête réalisée par eurostat, il apparaîtque les écarts de salaires sont énormes en europe.alors que le salaire mensuel moyen brut est de3118 € au royaume-uni, il est seulement de 688 €en Bulgarie, soit quatre fois moins.À l’exception de la finlande, les pays du nord etde l’ouest de l’europe affichent tous des salairesmensuels supérieurs à la moyenne européenne,estimée à 2395 €. La Belgique se place enexcellente position avec 2784 €.

9

des métiers techniques quand ils sont en situation

d'échec », constate Daniel Vandendaul, manager du

département maintenance chez Technofutur. « Mais

si l'on veut promouvoir ces métiers, ils faut valoriser

les gens qui y travaillent. Dès qu'on brise la glace, on

se rend compte qu'il y a du potentiel. »

Le dos au mur, les industriels cherchent des solu-

tions. Et commencent par le plus urgent : recruter

des... intérimaires. Une autre solution, dont les effets

sont plus lents, consiste à favoriser l'apprentissage

des jeunes demandeurs d’emploi. Mais là encore,

le malentendu a la vie dure entre l'industrie et les

jeunes. D'un côté, les entreprises affirment avoir du

mal à trouver les bons candidats. De l'autre, tous les

candidats ne trouvent pas de place. Pour inverser

la tendance, on s'organise. «En Belgique, on parle

tout le temps de cette inadéquation. C'est bien de

le constater, mais agir, c'est mieux. Et en tant qu’en-

treprise, nous n’avons pas le choix : nous devons

investir fortement dans la formation de nos collabo-

rateurs», observe Patrick Roosen. Pour ces métiers

techniques, un passage par le terrain est obliga-

toire. Les apprentis bénéficient d'un tutorat indivi-

duel au sein des ateliers et chez les clients. Tous les

deux mois, ils ont un entretien d’évaluation. Avec un

feedback sur les points à améliorer. Quelles sont leurs

chances d'être intégrés à l'entreprise par la suite?

Aujourd'hui, six stagiaires travaillent chez Fabricom

à Fleurus sous contrat intérimaire de six mois. Au

bout de cette dernière épreuve, trois personnes re-

cevront un CDI. « Pour les trois autres personnes, si

tout continue à bien se dérouler, ils se verront éga-

lement proposer un CDI », confie Patrick Roosen.

L'opération de Fabricom porte ses fruits. « Au plan

du recrutement, c'est une vraie aubaine. On a tout

loisir de cerner les candidats, tant aux plans pra-

tique et théorique que comportemental », explique

Sophie De Coninck. « Quand on engage les gens, on

les connaît mieux que sur base d'un simple entre-

tien d'embauche. » Et le concept pourrait essaimer.

Dans d'autres ateliers de Fabricom, d'abord. Mais

aussi dans d'autres sociétés.

« Ce mode d'engagement fait ses preuves. Il pourrait

facilement se généraliser à l'avenir pour la forma-

tion et le recrutement d'ouvriers », estime Patrick

Roosen. Le débat est ouvert. L'avenir le mon-

trera. Pour Top Interim, partenaire du projet, une

conclusion s'impose : « Nous devons motiver les

entreprises à aller vers ceux qui sont moins perfor-

mants », explique Éric Dantine, Managing Director.

Les PME ont fait ce constat depuis un moment, et

ouvert leurs portes à des jeunes qui n'étaient pas

forcément les candidats rêvés. Mais qu’elles for-

ment, coûte que coûte, au métier. Rafal Naczyk•

Découvrez les filières qui mènent le plus vite à un job surreferences.be/filieres

Gini Trapani, 22 ans, de la LouvièreDes études en éducation physique au métierd’électricien, il n’y a qu’un pas. Ou presque.Blasé par un « trop plein » de théorie, Giniavait envie de se confronter davantageau monde pratique. « J’ai plaqué mesétudes pour une formation de chauffagiste.Mais j’avais envie de m’ouvrir à d’autresdisciplines », explique-t-il. En octobre,Gini reçoit un coup de fil d’une agenceTop Interim. La proposition lui plaît : sixmois de formation au métier d’électricien,en entreprise, avec un accompagnementpersonnalisé. Motivé, il décroche unentretien de sélection. Le courant passe. Ilrentre rapidement dans le bain. « J'ai apprisbeaucoup tout au long des six mois deformation. J'apprécie la mise en pratique quel'on peut effectuer ici, sur les outils ou sur leschantiers. Mais je me suis rendu compte quela théorie est également nécessaire. On a étédrillés sur les deux aspects. »

À l'approche de l'échéance de la formation,face à la cruelle décision de Fabricomd'embaucher certains des stagiaires et pasles autres, Gini reste serein : «Si je décrocheun contrat, ce sera tant mieux. Mais sinon,j'aurai tout de même acquis une expériencequi me servira à coup sûr. Si j’entre dans laboîte, j’ai vraiment envie d’avancer. Quitteà poursuivre des cours du soir pour encoremieux me former.» Que conseiller à unepersonne qui souhaite se former aujourd'huià un métier technique? «D'abord, avoir desidées personnelles avant de pouvoir maturerun projet», répond-il. «Se demander de quoion a exactement envie dans la vie, identifier unsecteur. Si on n'a pas de vocation spontanée, ilfaut avoir le courage d'en susciter une. À ceuxqui disent que ça ne sert à rien de se formercar il n'y a rien derrière, je réponds qu’ils onttout faux. Une formation, c'est fait pour vousrendre employable.» RN•

+ 34%Selon une étude menée par références et Vacaturesur base du total des offres d’emploi publiées surleurs sites de recrutement, le marché de l’emploireprend : 34542 offres d’emploi y ont été publiéesau cours du premier trimestre 2011, soit une haussede 34% rapport à la même période l’année passée.c’est dans les groupes engineering & Technique,Sciences/r&D et finance & consulting quel’augmentation est la plus remarquable. La pénuriedéplorée dans ces métiers est donc à nouveausoulignée. Les fonctions dans les Sales, la Technique& production et la finance mènent le top 10 desprofils les plus recherchés.www.referenceS.Be / www.VacaTure.cOM

9

ROyAUME-Uni 3 118e

PAyS-BAS 3 007e

AllEMAgnE 2 980e

DAnEMARk 2 947e

BElgiqUE 2 784e

AUtRichE 2 736e

iRlAnDE 2 639e

SUèDE 2 576e

FRAncE 2 462e

UniOn EUROPéEnnE 2 395e

FinlAnDE 2 364e

itAliE 2 344e

ESPAgnE 2 260e

gRècE 2 161e

PORtUgAl 1 712e

POlOgnE 1 320e

hOngRiE 1 213e

ROUMAniE 880e

BUlgARiE 688e

SaLaIre MOyen par MOIS,éQuIVaLenT TeMpS pLeIn


Passer du privé au public :paré pour le grand saut?

L'ADN d'un cadre du privé est parfaitementcompatible avec le secteur public. À condi-tion qu'il sache s'adapter à cet environnementcodé. Et qu'il apporte dans sa besace le sensde l'écoute. Tous les participants à notre tableronde Références s’accordent là-dessus.

Insurmontables, les différences entre cadres du pu-

blic et du privé? De moins en moins, constatent les

experts RH issus du secteur public et invités à la

table ronde de Références. Crise oblige, le manager

du privé vient chercher une sécurité dans le secteur

public, lui-même en attente de talents venus du

privé. Mais pas à n'importe quel prix. «La perspec-

tive d'un emploi stable, d'horaires et de contraintes

professionnelles favorisant une qualité de vie per-

sonnelle est, en ces temps difficiles, très attirante»,

constate Pierre Verougstraete, Business Analyst

auprès du Selor. «Mais je ne pense pas que ce soit

l'unique motivation des cadres. Le sentiment d'agir

pour l'intérêt commun en est une autre. Autre avan-

tage primordial, selon moi : celui de l'embauche. Les

DRH du secteur public sont à la recherche d'apti-

tudes que l'on ne trouve pas ou peu au sein des entre-

prises publiques. Je pense aux profils financiers, par

exemple.»

La sphère publique est en plein chantier. Elle de-

meure donc particulièrement ouverte à des re-

crutements externes. « Les services publics sont

régulièrement à la recherche de compétences

Qui sont ces managers du privéqui convoitent le secteur publicet pourquoi?

«Il n'est pas facile de mesurer quantitativement l'attractivité des cadres du privépour le secteur public. J'ai pu constater qu'un profil se dégage : il semble quecette attirance se ressente chez les salariés qui ont entre 30 et 40 ans. cettefourchette est plus disposée que d'autres à l'assimilation de nouvelles méthodesde management, prédisposition indispensable pour passer d'une sphère à l’autre.aussi, je suis persuadé que la frontière privé-public tend à disparaître. Dansun avenir très proche, un nombre croissant de managers vontêtre amenés à osciller entre l'entreprise et la fonction publique.L'intérêt pour ces cadres est d'afficher un profil complet. en effet, ces dernierscombinent à la fois des pratiques plus humaines avec un sens des réalitéséconomiques de l'entreprise.»

Michel Duchêneresponsable du recrutement auprès du spF Finances(827 recrutements prévus en 2011)

TaBle ronDe secteur public

Quels besoinsau sein de la Défense?«La Défense est face à de grands besoins en main-d’œuvre jeune: d’ici dix ans,nous devrons en effet remplacer près de 15000 militaires partant à la pension.Comme ailleurs, nous subissons une pénurie pour les profilstechniques, pour le corps technique médical et pour la Marine.Les soldats ou matelots constituent 67% de nos besoins et la Défense offre unetrès large palette d’emplois : par exemple, pour chaque avion parti en mission,70 métiers différents sont mobilisés. cette diversité d’offre s’exprime aussi dansles profils recrutés, puisque notre offre comprend, pour les cadres par exemple,tant des places pour entamer un master au frais ou au sein de la Défense, quedes places pour des jeunes âgés de maximum 33 ans et en possession d’undiplôme de niveau master ou bachelier.»

Major Didier Calmantadjoint au responsable du recrutement et de la sélectionau sein des Forces armées belges (1 500 postes vacants en 2011)


11

informatiques et d’ingénieurs, mais aussi de profils

issus de l'économie, du droit, de la communication

et du marketing. Et des profils spécifiques comme

des géomètres, des sociologues sont de plus en plus

demandés », confie Pierre Verougstraete. La guerre

des recrues ne fait que commencer. Et faire venir des

collaborateurs du monde de l'entreprise ne suscite

pas de craintes de la part des recruteurs du secteur

public. D’aucuns considèrent ces transferts comme

des atouts.

Plus qu'une simple question de cultures différentes,

c'est l'étendard éthique qu'ils brandissent : on ne di-

rige pas un service de l'État comme une entreprise.

« Dans le secteur public, on ne rend pas de compte

à des actionnaires, mais aux citoyens. Ce qui place

les exigences de résultats parfois plus haut. Mais les

objectifs à réaliser se perçoivent davantage à long

terme », explique Christine De Koninck, responsable

RH auprès de Fedict Select. «Pour les managers du

privé, c’est parfois un véritable challenge », poursuit

Pierre Verougstraete, « car ils ne disposent pas des

mêmes budgets ni de la même rapidité que dans le

privé. Il leur faut faire aussi bien, avec des moyens

plus contraignants. »

Des divergences qui se vérifient sur le terrain.

Selon une étude européenne menée par le cabi-

net de conseils en ressources humaines Hudson,

le responsable de service public, face à l'absence

de pression du marché, apparaît plus soucieux de

mettre en place une stratégie à long terme que

son vis-à-vis du privé.

Management participatifversus autoritarismeL'étude révèle également une différence fonda-

mentale de comportement en matière de rapports

hiérarchiques. Là où le fonctionnaire utilise son as-

cendant hiérarchique pour asseoir son autorité et

imposer ses décisions, le manager du privé cherche

à convaincre ses collaborateurs du bien-fondé des

décisions. Mais selon nos experts, le management

public gagne au change. « Nous ne sommes plus

dans l’ère des bureaucraties autocratiques et méca-

nistes. C’est de la préhistoire. Aujourd’hui, la société

civile attend plus de services de notre part », observe

Luc Melotte, directeur général Personnel et Affaires

générales auprès du SPW. « Nous travaillons donc sur

un mode opérationnel, orienté client. »

Exit aussi l'image du fonctionnaire monolithique,

aussi empoussiéré que le portemanteau de l'entrée.

Dans l’Administration, le cadre est dynamique et gère

désormais sa carrière avec autant de soin que dans le

privé. «L’Administration vit les yeux ouverts en termes

de management humain», soutient Nadine Sougné,

directrice de la GRH et de la Formation au ministère

de la Région de Bruxelles-Capitale. «Le travailleur

est pris en considération et il est soutenu en termes

d’épanouissement personnel, d'équilibre vie privée-

vie professionnelle et d’amélioration de la qualité des

services offerts aux citoyens.» Les chefs d'équipes

reconvertis dans le public sont très appréciés quand

ils savent faire œuvre de pédagogie avec leurs colla-

borateurs et se concentrent sur l'aspect humain : «On

attend d'eux qu'ils agissent sur le moral et les motiva-

tions des agents sous leur responsabilité. Il s'agit d'une

évolution profonde, qui implique une transformation

de la perception même du service public.»

Une évolution qui suscite évidemment des craintes,

de la résistance et parfois de l'opposition de la part

de certains agents. Pour faire face à cette réaction, les

managers disposant de qualités d'écoute avérée sont

très recherchés. « Passer du privé au public nécessite

davantage de qualités de leadership. Je recommande

aux candidats de communiquer clairement leur vi-

sion et d'expliquer comment ils comptent fédérer

leur équipe autour de la notion de service public »,

conseille Michel Duchêne, responsable du recrute-

ment auprès du SPF Finances. Rafal Naczyk•

Quels avantages et inconvénientspour les transfuges du privé?«Les transfuges du secteur privé doivent s’adapter à la culture de leur nouvelenvironnement de travail, comme partout ailleurs. L’avantage dans le secteurpublic, et particulièrement au sein de la police qui compte 48000 membres dupersonnel, c’est qu’on peut investir dans les gens sur le long terme,dans leur développement personnel, dans la valorisation deleurs compétences et dans leur mobilité. nous y sommes très attentifs.en termes d’attractivité, notre problème réside dans les salaires. À ce niveau,particulièrement pour les personnes qui ont une expérience professionnelle deplusieurs années dans le privé, nous ne sommes pas vraiment concurrentiels.nous n’avons pas de visées de profits, mais des responsabilités envers lescitoyens. au candidat de faire son choix. De plus en plus de gens consentent àfaire un léger sacrifice au plan de leur rémunération, en valorisant la finalité deleur fonction, l’impact de leur rôle sur la société et leur épanouissement.»

Est-on si mal payépar rapport au privé?«Malgré les évolutions régulières de la grosse machine publique (notamment lamise en place de primes au résultat), les rémunérations restent encore inférieuresà celles des grands groupes du privé. Dans les ministères, sur des fonctionsd'administrateur, le traitement net est à peu près identique. Mais les régimesdes primes peuvent modifier considérablement la rémunération finale. autreavantage: la possibilité d'évoluer dans sa grille de salaire de manière beaucoupplus systématique que dans le privé. À chaque passage de grade, à chaque finde mission, il y a un réajustement du niveau de rémunération. Bien évidemment,oubliez l'idée de négocier une augmentation en cours de mission... Mais il y a euun assouplissement au niveau de la mobilité des fonctionnaires. En acceptantde bouger, voire de passer d'une administration à une autre,il est plus facile de faire grimper son salaire. reste qu'entre titulaireset contractuels, les réalités salariales sont bien différentes : pour ces derniers, onrevient sur une logique de marché très similaire à celle des entreprises privées.»

Alain GoergenDirecteur du recrutement et de la sélectionau sein de la police fédérale (2 000 embauches pour 2011)

Luc MelotteDirecteur général personnel et affaires généralesauprès du service public Wallonie


en couverture

Déjà 7000fonctionnairesen moinsdepuis 2008Le nombre de fonctionnaires fédéraux adiminué d’environ 5 % depuis 2008, passantde 141059 à 133990, selon des chiffresde la ministre de la Fonction publique, IngeVervotte. Cette baisse est la conséquencede la politique mise en place, qui consisteà ne pas remplacer tous les fonctionnairesqui partent à la retraite, mais seulementune partie, en fonction de critères sélectifs.L’an passé, les administrations fédéralesseules (donc sans la Défense, la Police et laJustice) ont engagé près de 2800 nouveauxfonctionnaires, tandis qu’environ 4000partaient. En d’autres termes : seuls deuxfonctionnaires sur cinq partant à la pensionont été remplacés. Lors des engagements,c’est surtout le personnel muni d’un hautdiplôme qui est privilégié. L’évolution dunombre de fonctionnaires au niveau régionalet local connaît, lui, une tendance à la hausse,contrairement à ce qui se passe au niveaufédéral.

PIER

RE-YVE

STH

IENPO

NTET

RODEN

baCH

Risque-t-on de s’enfermer dans une seule fonction?

«Aujourd'hui, le cadre fait sa carrière par la mobilité. C'est le meilleur moyen d'acquérir des compétences.Changer de territoire, changer d'administration ou tenter sa chance dans le parapublic seront autant d'atoutspour progresser au plus vite. Nos collaborateurs ont la possibilité d’introduire des demandes de mobilitéinterne et d’assumer différentes fonctions au cours de leur carrière. Des offres de mutation sont régulièrementcommuniquées de manière à ce que le personnel puisse rejoindre une autre direction au sein ou en dehorsde son administration. Cela permet au personnel de multiplier ses expériences et d'acquérir de nouvellescompétences. Après, c'est comme partout : il faut rester cohérent. Il faut prendre le temps de faire fructifier sescompétences. Or, la fonction publique offre la chance d'une formation continue.Ça a toujours été l'un de ses grands points forts.»

Nadine SougnéDirectrice de la GrH et de la Formation au ministèrede la région de Bruxelles-capitale

tABLe ronDe secteur public


13

En cE momEntsur references.be

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Je suis stressé, tu es stressé,il est stressé…Dossier spécial sur

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Bingo ! Les 10 diplômesqui rapportent sur

references.be/diplomes

Comment s’effectuela sélection des candidats?

«Chaque année, 2000 à 2500 personnes entrent en service pour un emploi statutaireau niveau fédéral, et quelque 800 au niveau contractuel. Il serait très réducteur d’encoreassocier les services publics aux seules fonctions administratives. Par exemple, il nousarrive régulièrement d’engager des ingénieurs, des techniciens, des comptables, desmédecins, des spécialistes en informatique, des juristes, des experts financiers, desprofils RH, des chargés de communication, des agents de surveillance pénitentiaire,des assistants sociaux ou encore des jardiniers. Pour les statutaires et les top managers,on part toujours d’un besoin chez un de nos clients, d’une demande. Pour les topmanagers, qui sont des fonctions à mandat, les candidats doivent répondre à plusieurscritères : être universitaires et avoir au moins six ans d’expérience de managementou dix ans d’expérience utile. Nous travaillons par niveau: A pour lesuniversitaires, B pour les bacheliers, C pour ceux qui ont leurshumanités supérieures et D pour ceux qui n’ont pas de diplôme. Ilest possible de passer des examens en interne pour augmenter deniveau. Notre mission est de recruter le bon candidat. Une couleur politique n’apporteaucune preuve de compétence.»

Pierre VerougstraeteBusiness analyst auprès du Selor

Travailler dans la fonction publique ? Dossier spécial surreferences.be/fonctionpublique

PIER

RE-YVE

STH

IENPO

NTET

ROdEN

bacH

L’administration offre-t-elleles mêmes avantages que le privé?

«Une carrière d'informaticien dans l'Administration est intéressante en raison des projetssur lesquels vous pouvez travailler : ils ont une pertinence sociale. De plus, aucuneautre organisation n'a une dimension similaire : les pouvoirs publics comptent près de11 millions de clients. Vous apprenez donc beaucoup dans l'Administration. Je trouveégalement important le fait que nous fassions la part belle à la diversité. Chez nous,votre CV n'atterrit pas sur la mauvaise pile parce que vous êtes unpeu plus âgé, d'origine allochtone ou souffrez d'un handicap. Nousproposons un salaire comparable à ceux du secteur privé. En tant quecollaborateur de Fedict Select, vous disposez en outre des outils dont vous avez besoinpour votre travail. Un GSM et un ordinateur portable font souvent partie du package.De plus en plus de services offrent la possibilité de travailler de manière mobile. Àcela s'ajoutent des avantages extralégaux comme l'assurance groupe, l'assurancehospitalisation ou des chèques-repas. Seule la voiture manque à l'appel. En revanche,la quasi-totalité des services publics sont situés de manière très centrale et doncfacilement accessibles en transports publics, et le trajet domicile-travail est intégralementindemnisé. Un nombre croissant de personnes ne considèrent plus comme un avantagele fait d'être pris chaque jour dans les embouteillages.»

Christine De KoninckResponsable RH auprès de Fedict Select(40 engagements prévus en 2011)

PHOTO

dR



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De vastes projets en Afrique pourle groupe de construction CFE

Diversification. Un mot qui résume bien la stratégie

de CFE. Xavier Behets nous explique pourquoi

cette approche est si importante. «Le secteur de la

construction est traditionnellement tributaire des

évolutions de la conjoncture, mais en diversifiant

nos activités, nous nous en préservons. De cette

manière, en plus de nos projets de construction tradi-

tionnels tels que le tunnel de la porte de Liefkenshoek

à Anvers ou l’agrandissement du Palais des Congrès

à Bruxelles, nous nous consacrons également à la

promotion immobilière et au développement des

activités de notre pôle multitechnique. Bien en-

tendu, nous sommes aussi très actifs à l’échelle in-

ternationale. Si le marché national stagne quelque

peu, nous pouvons donc toujours faire des affaires

ailleurs. Nous sommes ainsi présents depuis plus

de 20 ans déjà en Europe centrale, avec des filiales

en Pologne et en Hongrie. Et grâce à une série de

partenariats commerciaux, nous sommes

également implantés au Moyen-Orient.»

Pas de fournisseurs externes.Si on a besoin de béton, on doitle préparer sur place.L’Afrique se présente comme un nouveau

marché très prometteur. Pour l’instant,

15 Belges y travaillent déjà. Xavier Behets

envisage d’y envoyer une vingtaine de

collègues supplémentaires. Les candi-

dats intéressés doivent s’attendre, selon

Xavier, à un défi passionnant. « Con-

struire en Afrique, c’est tout à fait différent qu’ici.

Dans des pays comme le Tchad ou le Nigeria, nous

devons apporter presque tout le matériel de con-

struction. Cela requiert une toute autre méthode de

travail. Il n’y a pas de corps de métier externes tels

que menuisiers ou coffreurs. Si on a besoin de bé-

ton, on doit le préparer soi-même sur place, car les

usines à béton et les camions bétonnières n’existent

pas là-bas. Prenons l’exemple du projet de con-

struction d’une université au Tchad, à 20 kilomètres

de la capitale N’Djamena. Le chantier se situe “au

milieu de nulle part”. Il n’y a absolument rien : pas

d’eau, pas d’électricité, pas de système d’égouts,

pas d’Internet… Nos futurs collaborateurs devront

faire preuve de créativité et d’initiative. Nous recher-

chons divers profils, des ingénieurs expérimentés

mais aussi des juniors. Nous avons besoin de

techniciens purs qui seront chargés du planning du

gros œuvre ou des finitions intérieures. Ils prépa-

reront véritablement le terrain. Nous recherchons

aussi des chefs de chantier, qui superviseront les

travaux sur place. Enfin, il nous faut des collabora-

teurs administratifs, qui assumeront notamment le

contrôle des budgets. Nos chefs de projet sont quant

à eux des directeurs généraux : ils sont à la barre

d’un projet pendant 18 à 24 mois. Quelle que soit

votre fonction, l’expérience sera enrichissante, c’est

ma conviction. Vous n’en retirerez pas uniquement

un bagage technique complet, mais aussi des leçons

de vie essentielles. »PUBLIREPORTAGE

Du sable, des graviers et de l’eau. Danscertains endroits, ce sont les seuls matériauxde construction disponibles. La constructiond’un bâtiment à Lagos au Nigeria et d’uneuniversité à N’Djamena, capitale du Tchad,sont des projets qui placent la barre très hautpour le groupe CFE. Xavier Behets, directeurexploitation chez CFE International, recherchedes ingénieurs à même de relever ces défis.

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BIG ACHIEVEMENTS REQUIRE GREAT WO MEN

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> CHEFS DE PROJET

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PROJETS INTERNATIONAUX

CFE, un des grands acteurs dans la construction avecservices associés et cotée en bourse en Belgique (chiffred’affaires > 1,7 milliard euros et > 5.500 collaborateurs),est en constante évolution depuis 130 ans.Le groupe est actif dans tous les domaines de laconstruction : bâtiments industriels et utilitaires, géniecivil et travaux routiers, gestion et promotion immobi-lières, concessions PPP, travaux d’électricité indus-trielle, activités de montage, travaux caténaires et designalisation, dragage...En tant que groupe de construction belge diversifié,nous sommes toujours à la recherche d’entrepreneurspassionnés qui, en collaboration avec leur équipe deprojet, transposent les défis techniques en projets deconstruction innovateurs. Le travail en toute sécurité,le respect de notre client, la rentabilité de nos projets,une mobilité interne, une bonne atmosphère de travailet une confiancemutuelle, sont les piliers fondamentauxde notre groupe.

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To reinforce our team, we are looking for a (m/f) :

MarketingManagerWho will report directly to the Sales and Marketing Director and will take care of the following tasks :

Function :Define, organize and control the marketing plan of the company.Plan, organize and take care of the local and international events.Evaluate and control the returns of the marketing actions for the local and international markets.Take responsibility on the realization and update of all the marketing materials, from brochures toe-news, banners, graphical chart, presentations, etc...Ensure the consistency of the marketing materials and images in all countries.Manage the corporate website and control the local websites.Define and lead the communications for the company and the products.Ensure the competition follow-up.

Profile :Minimum 5 years of relevant experience in similar function and environment ;At least academic bachelor in marketing and communication ;Very good command of Dutch, French and English is mandatory ;Able to plan, define, organize and still be operationally involved is mandatory.Knowledge of financial applications or experience in the financial or management consulting areaswithin an international environment is a must ;Good communication (oral and writing) skills and professional appearance ;Extended knowledge of the Microsoft Office products is a must. Knowledge of publishing programis requested ;Autonomous ,creative, well-organized, synthetic and stress resistant ;Able to plan, define, organize and be operationally involved is mandatory.

.Net DeveloperWho will report directly to the responsible of development of the company and will take care of thefollowing tasks :

Function :Will take care of development of our Web based products ;Will participate actively in a new development project strategic for the long term of the company ;Will propose development choices in terms of front-end and web interface ;Will participate in the strategic meetings for the development of new modules or products ;Will take care of the maintenance of existing products.

Profile :Minimum 3 to 5 years of relevant experience in development of Web applications ;Dutch or French native with very good knowledge of English is requested. Another language is anasset ;At least professional bachelor ;Knowledge of database driven application architectures using Microsoft developments productsSQL Server 2008, Visual Studio 2005 (ASP.NET 3.5+, C# and/or VB). Knowledge of functional andtechnical design of those applications ;Knowledge of MSAS, Reporting Services, SQL Service Broker and AJAX are assets ;Good communication skills and professional appearance ;Autonomous ,creative, well-organized and stress resistant ;Knowledge of financial applications or experience in the financial or management consulting areasis an asset ;Able to evolve in his/her responsibilities and career.

In case of interest, please send your cv to the attention of Mr Alain Stubbe at [email protected]

Faire carrière dans la fonction publique?References.be lève un coin du voile.

Découvrez le secteur de la semaine surreferences.be/fonctionpublique

Ideas@Work est une société de consulting belge basée à Bruxelles et spécialisée en conseil et formation enProcess et Project Management. Son approche, orientée projets et résultats, lui a permis de réaliser une croissancerégulière auprès de ses clients en Belgique et à l’étranger. La base de clientèle d’Ideas@Work contient des sociétésmultinationales ou des moyennes entreprises tant dans le domaine du service que dans des environnementsindustriels. Afin d’optimaliser son développement futur, Ideas@Work cherche à renforcer son équipe:

New ideas, your future

CONSULTANTS EN MANAGEMENTRôle d’agent de changement chez différentes sociétés importantes (ref 2011/1036)

Votre fonction:Vous aidez nos clients lors de changements liés à leur dé-veloppement stratégique. Vous les accompagnez lors de latransition vers une culture organisationnelle orientée perfor-mance et processusVous vous chargez de décrire et d’analyser les processusclefs.Vous aidez à définir les priorités, gérez des projets d’amélio-ration et accompagnez les actions d’implémentation. Aveccomme objectifs prioritaires: efficacité, orientation résultatset transfert de connaissanceAprès transformation, vous vous assurez de l’ancrage desnouveaux processus au sein de l’organisation entre autregrâce à la mise en place de systèmes de mesure permettantde suivre et de gérer la performance.Grâce à votre enthousiasme et vos capacités de communica-tion, vous accompagnez le client lors de ses réflexions versdes améliorations et des projets futurs.

Votre profil:Vous avez une formation universitaire et une expérienceprofessionnelle effective (idéalement de 3 à 15 années d’ex-périence)Vous avez de l’expérience en Project et Process Manage-ment ou dans des techniques voisinesVous êtes opérationnel (écrit – oral) en français, néerlandaiset anglais.

Ce que la fonction de Consultanten Management vous propose:

Vous faites partie d’une jeune société en plein développe-ment où comme individu vous pourrez vous développer ra-pidement.Vous travaillez dans un environnement varié, riche en par-tage d’expérience et de connaissance.Un package de rémunération très motivant vous est proposécomplété par une voiture de société

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A l’Etnic, l’importance de notre mission ne nousempêchera jamais de travailler dans la convivialité et la

bonne humeur. Entreprise publique chargée de la fourniturede services informatiques en Communauté française, notre

organisation rassemble des professionnels IT de toutes spécialités.Une complémentarité qui nous permet de faire face à notre ambition :jouer un rôle de premier plan dans un secteur en mutation constante.

En ce moment, nous recherchons des collaborateurs enthousiastesrépondant au profil (m/f) suivant :

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Envoyer CV avec photo et copiede votre diplôme minimum d’étudessecondaires supérieuresavant le 25/05/2011Rue St-Ghislain 23 - 1000 BruxellesPour plus d’info :www.montdepiete.be

TYPOGRAPHE-CORRECTEUR

BILINGUEVotre profil :Vous êtes porteur d’un diplôme d’enseignementsecondaire supérieur ou assimilé. Vous possédezune bonne connaissance des deux langues nationales(français-néerlandais) ainsi que d’Indesign.

Votre tâche :Vous travaillez en équipe à la division prepressde l’imprimerie centrale de la Chambre.

Pour plus d’informations,consultez notre site web :www.lachambre.be

Intéressé(e)? Envoyezvotre curriculum vitae,par écrit et pour le20 mai 2011 au plustard, au service duPersonnel et des Affairessociales de la Chambre desreprésentants, Secrétariatdes examens, Palais de laNation, 1008 Bruxelles.

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Un assistant temps pleinDépartement d’Histoire de l’art et d’Archéologie

Faculté des Sciences

Un assistant temps pleinDépartement de Géologie

Trois assistants temps pleinDépartement de Mathématique

Services Interfacultaires

Un assistant mi-tempsattaché au Service de Pédagogie UniversitaireDépartement Éducation et Technologie

Faculté d’Informatique

Quatre assistants temps pleinUE Conception et Développement des Systèmesd’information

Un assistant temps pleinUE Langages et Programmation

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Faculté des Sciences économiques,sociales et de gestion

Deux assistants temps pleinen Management de l’informationLouvain School of Management

Un assistant temps plein en ManagementLouvain School of Management

Un assistant temps pleinDépartement des Sciences Économiques

Les informations détaillées sur les domaines visés, les compétences,les attentes de l’Université sont présentées à l’adresse suivante :http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/liste_emplois

Les Facultés UniversitairesNotre-Dame de la Paixannoncent la vacance

des postessuivants (h/f) :

Les formulaires decandidature doivent êtredemandés à la Directiondu Personnel des FacultésUniversitaires Notre-Dame dela Paix, rue de Bruxelles 61à 5000 Namur ou peuventêtre téléchargésà l’adresse suivante:http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/et être renvoyésau Rectorat.



Le Centre deFormation Horeca Wallonieengage

un directeur (H/F)

La mission principale du Centre de Formation Horeca Wallonie est d’initier, de souteniret de développer la formation et le perfectionnement des travailleurs du secteur Horeca.

La personne engagée aura les aptitudes pour :

Etablir un budget et contrôler les dépenses,Gérer une petite équipe (compétences humaines et techniques),Elaborer et mettre en place des programmes de formation (+ suivi et évaluation),Mettre en œuvre la politique promotionnelle du centre,Assurer le suivi des décisions du conseil d’Administration.

Nous demandons :

Une formation de niveau universitaire ou équivalent,Des compétences en marketing et gestion,Une expérience professionnelle avérée,Une bonne connaissance des applications MS Office,Un permis de conduire B.

Le bilinguisme français/néerlandais et la familiarisation avec les procédures de certificationqualité sont de sérieux atouts.

Intéressé(e)? Envoyez votre lettre de motivation manuscrite et votre curriculum vitaeavant le 06 mai 2011, au Centre de Formation Horeca Wallonie à l’attention de MonsieurRaymond Docquier, Président, à l’adresse suivante :

CENTRE DE FORMATION HORECAWALLONIEAvenue Gouverneur Bovesse 35 boîte 25100 Jambes

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S.A. DHERTEEntreprise de construction de plus de 100 ans d’existence.Entreprise familiale de classe 8, spécialisée en constructionspubliques et promotions immobilières.Cherche pour son bureau de soumission un (m/f)

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Si vous êtes désireux

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LE TALENT,

ÇA NOUS RAPPROCHELe Groupe TEC s’est vu confier par laRégion wallonne, le rôle de MANAGERDE LA MOBILITÉ alternative à la voiture.Outresamissiondeprestataired’unservicede transport en commun, le Groupe TECpropose désormais toute une palette deproduits «Mobilité» complémentaires.

Nousengageonspour la SRWT installéeà Jambes (Namur). Contratàdurée indéterminée. TempspleinLE GROUPE TEC ENGAGE

Pourprendreconnaissancede l’offrecomplète, visitez le site :infotec.be, rubrique«GroupeTEC /TravaillezauTEC»0800 25 225

LeTEC, c’est :Plus de 5.000 collaborateursUne clientèle en augmentation constante (277 millionsde clients en 2010)Plus de 2.400 véhicules en circulation120 millions de kilomètres parcourus en 201038.000 arrêts répartis sur tout le réseau

Le GroupeTEC est composé de 6 sociétés :

la Société Régionale Wallonne du Transport (SRWT), quiassure principalement une mission de coordination,et 5 sociétés d’exploitation (TEC Brabant Wallon,TEC Charleroi, TEC Hainaut, TEC Liège-Verviers et TECNamur-Luxembourg) qui assurent la gestion journalièredes services de bus et de trams.

1 GESTIONNAIRE EQUIPEMENT D’ARRÊTSET COMPTABILITÉ (M/F)Baccalauréat en comptabilité, en sciences de gestion ouéquivalentVous prenez en charge, notamment, la gestion des marchéspublics d’abribus ainsi que l’imputation et l’enregistrement desfactures, la tenued’inventaire desbiens détenuspar la SRWT, etc.Titulaire d’un baccalauréat en comptabilité, en sciences de gestionou équivalent (diplôme ou expérience), vous disposez de bonnesconnaissances des outils bureautiques : traitement de texte,tableur. La connaissanceduprogiciel intégré SAPest un atout.

1 DESSINATEUR (M/F)baccalauréat en constructionouéquivalentvous réalisez des projets d’infrastructure de voirie et, accessoi-rement, de bâtiments industriels.Vousêtes titulaired’undiplômedebaccalauréat enconstructionou équivalent ou vous possédez une expérience endessin et/ougestion de projets.La maîtrise du logiciel AUTOCAD, la connaissance du métréassisté par ordinateur annexé au cahier des charges typede la Région Wallonne ainsi que d’autres logiciels (OFFICE)constitueront un atout.

Envoyez votre candidature avec CV à: FRANKI SA , Chemin des Moissons 104400 FLEMALLEou par mail à [email protected]

ENGAGE

DES GESTIONNAIRES DE CHANTIERSET CONDUCTEURS DE CHANTIERS

SECTEURS BATIMENT & GENIE CIVIL

.

Nous vous offrons :

The position: This is a newly created positionreporting directly to the General Manager for theregion. Responsibilities include: • Providingpre-sales support to the European sales force• Analysing customer requirements • Providing costcalculation and technical support for offer prepa-ration (measurements, drawings, specifications andtechnical data) • Assisting the field sales staff withcommercial negotiations • Initiating and coordinatingprojects with production department upon clientapproval • Following up third party component andequipment suppliers • System installation at customersite (mainly in France, Benelux, UK and Germany -travel requirement approximately 25%) • Postproject analysis in view of drive for continuouslearning & improvement.

Candidate profile: • Experience: The successfulcandidate will have approximately 4 to 7 years expe-rience, including project management. Previous workexperience with mechanical equipment will be mostrelevant (Our client's systems involve electro-mechanicaland pneumatic components as well as some automation).Basic knowledge of CAD for equipment layout design• Education: Engineering degree (Ingénieur Industriel)• Language requirement: French and English. OtherEuropean languages would be an advantage.

Interested candidates are invited to e-mail a detai-led CV to [email protected] atManagement Consulting Partners Int'l,Avenue Louise 65, 1050 BrusselsTel.: +32 (0)2 644 20 43 • www.mcp-int.com

Our client is an American company developing, manufacturing and marketing industrial equipment and supplies, well known in its sector of activity,with 200 personnel worldwide. The Head Office for Europe has responsibility for an extensive distributor network and four wholly owned local salesoffices in the region. Turnover in the region approaches 15 million with a headcount of around 60. The company is located in an attractive officepark in Brussels South-West, easily accessible from the Ring. We are looking for a m/f

INTERNATIONAL PROJECT MANAGERPACKAGING SYSTEMS

B R U S S E L SSOUTH - WEST

R E C R U I T M E N TA DIVISION OF MCP INTERNATIONAL

B-A

A04

.033

Située à Bruxelles, notre société est spécialisée dans la réalisation de centralesélectriques diesel clés sur porte, principalement, en Afrique. En tantqu’ensemblier, elle réalise l’étude, le procurement, l’expédition, le montageet la mise en service des équipements.

Pour postuler, merci d’envoyer votre C.V. à l’adresse suivante : [email protected]

Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche :

D’INGÉNIEURS DE PROJET ORIENTATIONÉLECTRO-MÉCANIQUE AYANT 3/4 ANSD’EXPÉRIENCE, qui seront amenés à :

établir les plans électriques des installations BT/MT,établir les notes de calculs nécessaires au dimensionnement du matériel (sections de câble,puissance transformateurs, etc.),organiser le procurement des équipements,établir les dossiers de montage,à la réalisation des chantiers, apporter une assistance technique au personnel sur site,participer activement au commissioning et à la mise en service.

Nous vous offrons :

Un travail intéressant et varié au sein d’une équipe soudée, dans une ambiance conviviale.La possibilité de grandir dans l’entreprise et de vous former dans des domaines variés (lutteanti-incendie, système contrôle-commande, lutte anti-intrusion, etc).Un package salarial attractif assorti d’avantages extra légaux.



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Distributor Sales Manager(Belgium - France)

For the indirect channel for sales into Belgium and France we are looking for a professional with thefollowing profile: Experienced in Sales in a B2B environment • Affinity with lubricants • Knowledgeof the Belgian and French markets • Team player with excellent interpersonal skills • Able totranslate customer needs into business opportunities • Self motivator • Home based, but travellingfrequently • Excellent French language skills and good knowledge of the English & Dutch language• Desired behaviors: Results driven, Speed, Simplicity, Direct.For more information on the job content, please contact Mr. Rene Huting, Area Business Manager NorthWest & Central Europe ([email protected]).

Customer Service Representatives(Location Boom - Antwerp)

For the Business Support team we are looking for motivated persons with the following profile:Experience in order taking, solutions of Lubricants customers • Assertive, friendly and stress resistant• Fluency in Dutch & English and preferably at least one other European language • Team player• Customer focused • Preferably with knowledge of SAP • Desired behaviors: Results driven, Speed,Simplicity, Direct.For more information on the job content, please contact Mr. Rene Huting, Area Business Manager NorthWest & Central Europe ([email protected]).

Dispatcher(Location Boom - Antwerp)

For the Supply Chain team we are looking for a motivated person for the position of packed dispatcher.This person is part of a team which is responsible for ensuring all goods are dispatched in time fromour central warehouse in Boom to all our customers in 60 countries around the world. The positionis based in Boom, Belgium. We're looking for a motivated person with experience in order handlingin SAP • Fluency in Dutch & English and preferably at least one other European language • Teamplayer • Knowledge of export procedures - Capable of multitasking.For more information on the job content, please contact Mr. Geert Tavernier, Logistics Contract PlantManager ([email protected]).

Assistant Product Manager(Arteco NV - Location Zwijnaarde - Ghent)

For the Arteco Joint Venture, we are looking for a professional to support the Product Managementteam. The candidate preferably has affinity with antifreeze coolants or automotive chemicals andexhibits excellent interpersonal skills. This role involves coordination with other internal departments:R&D, purchasing, production and sales and requires fluency in Dutch, English and preferably Frenchand/or German. Key responsibilities include product introductions, product specifications andmarketing support. Chemical background (min. level Ind. Engineer).For more information on the job content, please contact Mrs. Els Quintyn, Product Manager([email protected]).

Chevron Corporation is a dynamic, global, fullyintegrated major oil company. Chevron isworldwide very successful with her Upstream(crude and gas) and Downstream (Refining,Marketing, Supply & Trading, Aviation,Chemicals/Additives and Lubricants) activities.

Chevron Belgium NV is a wholly owned subsi-diary of Chevron Corporation and is responsiblefor the sales and marketing of TexacoLubricants.

Arteco NV, a Joint Venture organization, isresponsible for the development, productionand sales of antifreeze coolants to largeAutomotive customers in Europe, Asia, Africaand the Middle East.

Today we are aiming to fill various vacancies.

Interested ?Send your detailed CV with a motivation letterper e-mail to [email protected] attentionof Mr. Hung Luong, HR Coordinator(+32(0)9 240 71 07).

Our offer:For the most suitable candidates we offer anexcellent salary & benefits package (includingcompany car for the position of DistributorSales Manager) and an all-round, challengingrole in an international environment.

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Vous secondez le responsable de la cellule en charge des développementset maintenance des sites web, mobile et télé digitale. Vous participezactivement à la gestion opérationnelle quotidienne et suivez les dossiersde développement web; vous coordonnez la mise en place des planningset projets; vous êtes l’interface des clients internes et externes;…

Project Coordinator

Au département Finance

Vous assistez le CFO dans ses relations concernant les aspects financiersavec les différents départements de l’entreprise (TV, Radio, New Media,Départements de support), la maison mère ainsi que les principauxpartenaires de la société;…

Au département Marketing

Vous analysez les résultats d’audience des marchés sur la basedes études mises à votre disposition; vous analysez les donnéesd’investissements publicitaires et établissez des rapports et baromètres;vous organisez ces données autour d’argumentations bien ficelées;…

Au département Informatique (Technical TV)

Vous faites partie du support technique dont les activités s’inscriventdans le cadre ITIL. Vous surveillez de manière proactive les systèmes deproduction et de transmission radio, TV et internet au moyen des outilsde monitoring mis en place;…

Au département Informatique (Infrastructure)

Vous êtes en charge, avec vos collègues, des supports «premier/second niveaux» des utilisateurs et des éléments du parc bureautique.Egalement, vous étudiez des projets visant à améliorer l’environnementBureautique;…

Assistant de Direction / Executive Assistant Research Executive - Radio

IT / Technical SupportIT Support & Projects

Vous lirez les détails de ces opportunités professionnelles sur www.rtltvi.be/emploi/N’hésitez pas à former le 02/337 63 56 s’il vous reste des questions avant d’envoyer votre candidature !



LA COMPAGNIE SUCRIÈREDE KWILU-NGONGO

Située en République Démocratique du Congo, filiale du GROUPESUCRIER S.A., est à la recherche d’un(e) collaborateur(trice) pourle poste de :

CHEF DE DÉPARTEMENTMÉCANIQUE

Profil :

ingénieur industriel mécanicien.

multicellulaires ou à anneau liquide.- Réducteurs de tous types.

- Turboalternateurs et chaudières …

en industrie sucrière.

(Microsoft Office / Messagerie).

Fonction :

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Ce profil vous correspond?

par courrier ou par email, à l’attention de :

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Le CPE HN, centre de formation de l’industrietechnologique, vous propose, en conventionavec le Forem, une formation gratuite, alliantthéorie, pratique et stage en entreprise, dansun domaine où les entreprises recherchentdes collaborateurs

PROCESSUS QUALITÉGestion de la Qualité, de l’Environnement et de la Sécurité

424 h théorie + 300 h stage en entreprise

Conditions générales d’accès : être demandeur d’emploi (H / F)

Inscriptions: contacter le CPE HNRue Chapelle Beaussart 80 - Bât.15 - 6030 Charleroi

Tél. : 071/36.11.31 - Fax : 071/[email protected] - www.cpee.be

Début : Mi-mai 2011 – Lieu : CharleroiPré-requis : CESS ou CTSS (niveau plus élevé souhaitable :

gradué, licencié, ingénieur).Une expérience en entreprise de production ou de service est un plus.

LE FOYER WAVRIEN, société de logement de servicepublic agréée par la Société Wallonne du Logement, ayant commeactivités la construction, la rénovation, la gestion et la mise enlocation de logements sociaux et moyens a décidé d’étoffer sesservices en engageant :

Assistant social h/f

Profil du candidat-Baccalauréat assistant social.- Justifier d’une expérience dans le domaine.-Connaissance approfondie de l’environnement Windows(en particulier Word, Excel) et les outils de bureautique.

Fonction-Assister le Directeur Gérant dans la gestion administrativedes dossiers relatifs aux locataires et aux candidats locatairesainsi que dans le suivi des dossiers contentieux.

-Participer aux réunions relatives à la gestion locative et rédigerles procès verbaux y relatifs.

Qualités requises-Esprit de synthèse avec des qualités rédactionnelles.-Faire preuve de rigueur et de méthodologie dans le travail.

Condition particulière-Être en possession du permis de conduire

Contrat et barème-Contrat à durée indéterminée – 38 heures semaine-Barème de niveau B3 suivant l’échelle barémique de laRégion Wallonne

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à nous envoyerleur CV, une photo d’identité ainsi que leur lettre de motivationcirconstanciée à l’adresse suivante pour le 12 mai 2011 au plus tard.

LE FOYER WAVRIENÀ l’attention de Mr D. DelfosseDirecteur-gérantDrève des Trévires, 21300 WAVRE

Nous garantissons à chacun(e) le traitement confidentiel de sondossier.

Intervenant reconnu dans le secteur du marché de l’art à

recherche pour son siège à Bruxelles un(e)

SECRÉTAIRE DEDIRECTION GÉNÉRALE (H /F)(anglais- français- néerlandais)

d’exécution et de conception concernant notamment :- Le secrétariat et l’administration générale.- La dynamique commerciale à l’adresse des amateurs d’art

prise de rendez-vous, accueil...).- La communication et la promotion de l’image de marquede l’entreprise (participation active aux salons spécialisés,animation du site web, relations presse et institutions...).

Ce poste fait appel à une solide culture générale appuyée sur uneformation supérieure (secrétariat, marketing, histoire de l’art). Ilimplique la pratique des langues, de l’entregent, du pragmatisme

de l’ambiance de travail caractéristiques des petites entités

expérience et motivations. Merci d’écrire avec CV et prétentionsà l’adresse [email protected].



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CTB Magemon SA, société dans le groupe EUROPORTS recherche, pour se

sites de Liège et de Charleroi.

Profil :

Niveau universitaire ou équivalent, connaissance de l’anglais et du néerlandais

obligatoire. Pour les sites de Liège et Charleroi, avec responsabilité des achats

et la responsabilité d’un terminal à Charleroi.

Contact :

Envoyer lettres de motivation et CV à 4020 Liège, rue de l’Ile Monsin n°85

ou par mail à l’adresse [email protected]

ArcelorMittal est le leader mondial dans la production d’acier. Il occupe310.000 personnes dans 60 pays.

Sa filiale INDUSTEEL Belgium, qui emploie 1000 personnes sur le site deMarchienne-au-Pont, est une société de pointe dans le secteur sidérurgique destôles moyennes et fortes en aciers inoxydables et spéciaux.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons plusieurs:

Techniciensde maintenance(h/f)

Bachelier en électromécanique, vous vous épanouissez autant dans lesinterventions de maintenance industrielle préventive et curative que dans lestâches de planification ou de rédaction de processus et modes opératoires?

Alors, rejoignez Industeel Belgium qui peut vous offrir:

de faire évoluer votre carrière.

Intéressé? Envoyez votre CV et lettre de motivation à Julie De Coninck,Responsable Recrutement, par mail [email protected] par courrier au 266 Rue de Châtelet 6030 Marchienne-au-Pont

The Breast International Group (BIG), a non-profit organization for academiccancer research groups, is seeking a part-time.

Legal Advisor (m/w)As legal advisor you will collaborate with a team in managing the day-to-daycontracts process in an efficient and timely manner. The position is intended asa maternity leave replacement, but may be extended in the future.

Duties and Responsibilities

related to breast cancer research including, without limitation, confidentialityagreements, letters of intent, clinical study agreements, consortiumagreements, services agreements, grant agreements, as well as relateddocuments.

coordination of the legal aspects of different study start-up activities.

Qualifications

management in the clinical research or related field.

Please send your CV and letter of motivation to:Breast International Group-aisblc/o Institut Jules Bordet121 Blvd de Waterloo, 7th FloorB-1000 [email protected]://www.breastinternationalgroup.org/

Rust-Oleum Mathys développe et produit des peintures de qualité ainsi que desrevêtements de protection spécialisés pour le bâtiment et l’industrie. La venteet la distribution se font par un vaste réseau de distribution vers le marchéprofessionnel et le marché grand public.Rust-Oleum Mathys fait partie de RPM International, une société américainecotée en bourse et en pleine expansion.

DéléguéCommercial - Hainaut(h/f)Description de la fonctionVous serez chargé de la gestion et du développement d’un portefeuille de clientset d’un réseau de distribution sur la région du Hainaut.Vous serez responsable de:La réalisation de votre plan mensuel et annuel de vente.Le maintien des contacts avec les clients et les distributeurs existants.La prospection de nouveaux clients.Des négociations avec les bureaus d’architectes et les entreprises de bâtiment.Du support des équipes de vente chez vos distributeurs.L’élaboration de prescriptions techniques et du traitement des dossiers.

Vous rapportez au Sales Manager Belgium.

Profil :Vous justifiez d’une expérience commerciale réussie dans le monde du bâtimentou de la chimie. Votre connaissance du terrain et du marché de la peinture et dela construction sur le secteur est un plus. Vous faites preuve d’un sens commercialprononcé, vous aimez travailler de façon autonome et prendre des initiatives. Voushabitez impérativement sur la région et vous avez des connaissances de base enNéerlandais.

Envoyer CV et lettre de motivation:[email protected]

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References.beVous êtes employeur et vous désirezun impact supplémentaire pourvotre fonction en ligne ?Contactez Rosette Mukendiau 02/482.03.55 [email protected]

PPD is a leading global contract research organization providing drug disco-very, development and lifecycle management services. Our clients and partnersinclude pharmaceutical, biotechnology, medical device, academic and govern-

Supervisor InvestigatorServices (m/v)

Is responsible for:

team, if required.

clean data at the earliest time point.

within assigned timelines.

Profile

an asset.

Contact:[email protected] - when applyingplease send your CV as well as yourmotivation letter in English.

engage:

Collaborateurpour son département crédits (m/f)

Description de la fonction

Comprenant notamment les tâches suivantes : rassemblement des informati-ons et documents préalables à l’étude du cas, synthétisation des données,projection de faisabilité, synthétisation des résultats obtenus dans un rapportformaté, reporting.

Responsable des dossiers confiés en gestion, comprenant entre autres lestâches suivantes : Réception des offres et vérification du caractère completdu dossier, gestion des intervenants (client, organisme bancaire, notaire),respect du timing et suivi après acte.

Projets de tarification - émission et vérification des contrats.

ProfilProfessionnel, méthodique, sens de l’initiative et autonomeExpérience professionnelle et connaissance de la matière souhaitéesL’envie et la motivation certaine d’apprendre / évoluer, de participer au bonfonctionnement et au développement d’une entreprise humaine, professionnelleet dynamique.

Contact: Les candidatures accompagnées d’un curricu-lum vitae sont à envoyer à[email protected]

MS3 (Materials & Systems for Safety & Security) est une jeune société activedans le domaine de la sécurité.

Nous proposons des produits de protections pour les hommes, les installationsde production & les bâtiments en apportant des solutions contre les risques liésaux crashs, chutes & impacts, explosions & incendies, pressions, …Afin de soutenir nos ambitions de croissance, nous recherchons un

Ingénieurtechnico-commercial (m/f)

Description de la fonction

Profil

Vous parlez néerlandais ou français, la connaissance de l’anglais est un avantage.

OffreJob de haut niveau, passionnant et exigeant avec intervention à chaque étape.

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Vander Haeghen & C° sa, société d’assurance spécialiséedans la souscription des risques spéciaux cherche un:

Junior Underwriter nl/fr (m/f)

Description de la fonctionEn tant que Junior Underwriter, vous traitez les dossiers du début àla fin. Vous travaillez dans notre service production (assurance desEvénements, assurance des Véhicules de Prestige, assurance desVéhicules de Collection, assurance des Motos, assurance desTournages Audiovisuels, assurance des Sportifs et Artistes…).Offrir des solutions sur mesure est notre travail quotidien.

ProfilGraduat ou autre formation similaire (orientation assurance est un plus).

Nous vous offrons :Un job épanouissant, valorisé et valorisant dans une société jeune et dynamique,

(chèques repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, individuelleaccident 24h/24...)

Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de candidatureen néerlandais à l’attention de Frédéric de Haan:[email protected]



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Donner forme et contenu à cette fonction ‘vitale’ pour l'avenir Vousêtes responsable de l'application de toutes les obligations et directiveslégales et internes. Vous veillez à l'analyse/amélioration des systèmeset procédures, en donnant la priorité à tout ce qui concerne la qualité.Vous coordonnez et contrôlez des actions préventives pour le futur. Vousaccompagnez les audits et garantissez le traitement effectif des pointsd'améliorations, en les traduisant en actions et projets concrets que vouscoordonnez. Vous travaillez en étroite collaboration avec toute l'équipeMedGas BeLux afin de maintenir les activités et l'image à un haut niveau.Vous rapportez directement au General Manager MedGas BeLux.

Passionné(e) par la compliance, la qualité, …? Vous possédez undiplôme universitaire dans une orientation scientifique ou une expérienceéquivalente. Vous bénéficiez de 5 à 10 ans d'expertise acquise dans unefonction en rapport avec la compliance, quality control, quality assurance,

audit interne ou externe, regulatory, claim handling, … dans une société deproduction, de service ou de consultance au sein du monde médical/phar-maceutique. Vous êtes un excellent communicateur, capable de convaincreles autres avec diplomatie. Vous aimez utiliser votre sens analytique et votreapproche orientée projet pour introduire du changement dans un contexte quirespecte 'les règles à suivre'. Vous vous exprimez facilement en fr/nl/ang.

Beaucoup de responsabilités et d'autonomie Vous rejoignez un groupeinternational qui est reconnu par le monde médical pour ses produits etservices innovants, ainsi que sa volonté de les professionnaliser encoredavantage. L'équipe BeLux MedGas valorise les initiatives, une attitude'hands-on' et une communication ouverte. Comme l'autorité pour toutce qui concerne la compliance, vous avez beaucoup d'espace pour votreimplication et autonomie. Nous vous offrons une rémunération attrayante àla mesure de votre expérience.

Compliance OfficerExpérience dans un environnement pharmaceutique, médical ou hospitalier

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Brand & Product ManagerGregory Hulstaert

RédactionDirectrice de rédaction Marian KinRédacteur en chef RéférencesPhilippe BerkenbaumSecrétaire de rédactionPierre Michel RouffiangeCollaborateurs Nathalie Cobbaut,Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève RebtsPhotographesChristophe Bortels, Mireille Roobaert

Rédacteur en chef References.beLaurent DepréCollaborateursMies Cosemans, Élodie Fontaine

Équipe graphiqueArt Director Pieter Ver ElstAssitant Art Director Jon TrochGraphistes Kenny Caudron,Manu Degreef, Patricia Kempeneers, Flor Cobo

PublicitéSales Director Nancy WerbrouckSales Manager AgenciesMarijke Van ImpeAccount Managers Christine François,Ana Alonso, Thibaud TochInternet Sales Manager Kim ClaesenInternet Account ManagersJeroen Costermans, Stijn Compernolle,Sylvie De Vocht, Karl Van LathemTél. 02 482 03 50Sales AssistantsMarielle De Beer Tél. 02 481 15 12Renaud Ralet Tél. 02 481 15 24Muriel Vanderick Tél. 02 481 15 21Fax général 02 482 03 77Annonces téléphonées 02 225 55 00Team Coach Internal SalesHendrik De Backer Tél. 02 482 03 74Online Sales AssistantsWedad Baouider, Benjamin Biernaux,Anke Blommaert, Valérie De Valck,Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38

Marketing & ResearchMarketing Director Diane DevriendtBusiness Communications& Research Manager Marjan DesmetCommunications& Distribution Manager Dries MahieuB2C Marketeer Émilie Tcherkezian

Back-Office ManagerMichel Bernard Tél. 02 481 15 29

Directeur général Christophe GlorieuxAdministrateur délégué Thierry Hugot

Éditeur responsableRosselPatrick Hurbain100 rue Royale1000 Bruxelles

Références SA86C avenue du Port, B1011000 BruxellesTél. 02 48115 24

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NextPharma a récemment été racheté par la branche européenne de Sun Capital Partners Inc., avec pour objectifs d’augmenterl’activité de NextPharma par croissance interne ainsi que par acquisitions afin de continuer à développer les activités de la Sociétédans des nouvelles technologies innovantes et sur de nouveaux marchés.

Le site de NextPharma Belgique, situé à Braine L’Alleud, offre une grande variété de services, dès la première phase dudéveloppement d’un produit, en passant par les essais cliniques, jusqu’à la production commerciale de volumes importants.

Les inspections Américaine (FDA), Japonaise (PMDA) et Brésilienne (ANVISA) réussies avec succès par le site belge, attestentdes compétences et du savoir-faire reconnus que NextPharma a su développer, en lien avec les standards de qualité les plus élevés.

La stratégie de NextPharma Belgique se concentre sur le marché spécialisé des produits stériles et injectables, avec une volontéde développer encore davantage sa capacité de production de médicaments injectables sous différentes formes pharmaceutiques(vials lyophilisées et vials solutions / seringues pré-remplies).

Dans le cadre de son développement, Nextpharma Belgique recherche les profils suivants :

1 Projects Director Contract Manufacturing Services1 Projects Manager Contract Manufacturing Services1 Technologies transfert & Production transversal support1 Senior Production Manager1 Support Supervisor1 Senior QAManager - QP Deputy1 QA Development &Master Data Manager1 Conseiller en Prévention Niveau 11 Qualification Validation Manager1 Validation Engineer2 Utilities Technicians1 Business Controler1 Financial Manager

Nous vous invitons à prendre connaissance des profils détaillés sur notre site internet : www.nextpharma.com


Bas les masques dans l'entreprise

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