Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique...

31
Baromètre Drive to Store Identifier les drivers de trafic avec le media JCDecaux Janvier 2018

Transcript of Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique...

Page 1: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

Baromètre Drive to StoreIdentifier les drivers de trafic avec le media JCDecaux

Janvier 2018

Page 2: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

2

Le media JCDecaux,

partie intégrante du parcours d’achat

IMPACT PUBLICITAIRE

IMPACT DE LA CAMPAGNE

IMPACT DU CIBLAGE

Page 3: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

3

Étude Drive to Store- Points Clés -

Page 4: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

4

MÉTHODOLOGIEÉtude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux

Constituer une base de données riche en indicateurs et identifier des leviers « Drive to store » en Communication Extérieure

121Campagnes testéessur les secteurs automobile,

restauration rapide et GSS (bricolage,

équipement, habillement, chaussures,

hygiène-beauté)

44Annonceurs étudiéssur la période S49.2016 à S38 2017

12 193Individus interrogésSoit plus de 36 000 interviews

réalisées auprès des 18 à 60 ans sur

une sélection de 10 agglomérations

de + 200 000 habitants.

Page 5: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

5

MÉTHODOLOGIEUne représentativité et une diversité des enseignes testées

Page 6: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

6

MÉTHODOLOGIEUn questionnaire conçu de façon à dégager des enseignements propres au media tout en s’adaptant aux spécificités des secteurs étudiés

+/- 18 min

Mémorisation, agrément, attractivité, utilité …campagne non masquée

visite, intentions futures à court terme, prise en considération à plus long terme, degrés d’incitation de l’affiche

Opinion, fréquentation enseigne/secteur, intention achat véhicule, possession véhicule, carte de fidélité

Motifs, modes, durées des déplacements, lieux visités

KPIsIMPACT PUBLICITAIRE

KPIsDRIVE TO STORE

RELATION ENSEIGNE

HABITUDESDE DÉPLACEMENTS

Page 7: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

7

SCORE DE MOBILITÉUn score de mobilité calculé pour chaque panéliste en fonction de ses habitudes de déplacements pour dissocier des groupes d’exposés

MOTIFSTravail, études, achats, démarches

courantes, loisirs, visite, rendez-vous

DURÉEMoins de 30 min, 30 min à 1h, 1h à 1h30,

1h30 à 2h, 2h à 2h30, au-delà de 2h30

MODESMarche, vélo, voiture, deux-roues,

transports en commun, trains,

métros

+

++

++

+

Petits Moyens Forts

CONSTITUTION DE GROUPES D’EXPOSÉS

Page 8: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

8

Comment se positionne le media

sur les différents KPIs d’impact publicitaire ?

Page 9: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

9

ENSEIGNEMENT N°1Le média Communication Extérieure bénéficie d’une bonneévaluation de la part des consommateurs

attention

93%des individus déclarent

prêter attention au media

notoriété

77%des individus déclarent que

la Communication Extérieure permet de

découvrir une marque, une enseigne, …

utilité

67%des individus déclarent que

la Communication Extérieure donne

des informations utiles

Page 10: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

10

ENSEIGNEMENT N°2Le média JCDecaux génère des scores d’impact publicitaire élevés

mémorisation

40%

agrément

70%

buzz positif

60%des individus déclarent

se souvenir avoir vu l’affiche

des individus déclarent

aimer l’affiche

des individus déclarent

que l’affiche leur donne envie de dire

du bien de la marque autour d’eux

Page 11: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

11

ENSEIGNEMENT N°3Des indicateurs d’impact publicitaire maximisés auprès des plus exposés au media

groupe d’exposé 3 vs groupe d’exposé 1

33% 67% 56%40% 70% 59%46% 73% 62%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Souvenir Agrément Buzz positif

Petits exposés OOH Moyens exposés OOH Forts exposés OOH

+6 pts

+13 pts

+6 pts

Page 12: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

12

Quel est l’impact de la mémorisation sur la visite

du site, de l’application mobile ou du point de vente de l’enseigne ?

Page 13: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

13

VISITE IMMÉDIATEUn indicateur sur la visite immédiate sur le site, l’application mobile ou le point de vente par enseigne

VISITE IMMÉDIATE

Une variable prenant en compte

toutes les actions qu’un individu peut entreprendre

lorsqu’il se rend sur le site, l’application mobile

ou le point de vente de l’enseigne

RENSEIGNEMENTSrepérer des produits (GSS)

regarder les véhicules ou les brochures (AUTO)

pour regarder la carte, se renseigner (RESTO)

ESSAIessayer un véhicule (AUTO)

ACHATeffectuer un achat (GSS ou AUTO)

commander à manger, sur place ou à emporter (RESTO)

Page 14: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

14

ENSEIGNEMENT N°4La mémorisation d’une campagne JCDecaux renforce la visite

#IMPACT PUBLICITAIRE

21%5%

x

+16 ptsvs ceux qui ne se souviennent pas

21%des individus qui se souviennent avoir vu une campagne JCDecaux

ont effectué une visite sur le site/application/point de vente

Page 15: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

15

+ 7 pts*

8%22%

+ 14 pts*

*vs ceux qui ne se souviennent pas

29%

+ 19 pts*

GSS RESTAURATION AUTOMOBILE

# IMPACT PUBLICITAIREpar secteur

% des individus qui se souviennent avoir vu une campagne JCDecaux, ayant effectué une visite sur le site/application/point de vente

Page 16: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

16

Analyse auprès des ambassadeurs

et détracteurs d’une enseigne

ambassadeurs détracteurs

Note d’opinion entre 9 - 10 Note d’opinion entre 0 - 6

Page 17: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

17

ENSEIGNEMENT N°5Le média JCDecaux permet de booster la relation client-enseigne

#FIDÉLISATION note enseigne 9-10

33%18%

x

+15 ptsvs ceux qui ne se souviennent pas

33%des ambassadeurs qui se souviennent avoir vu une campagne

JCDecaux ont effectué une visite sur le site/application/point de vente

Page 18: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

18*vs ceux qui ne se souviennent pas

33%

+ 10 pts*

39%

+ 19 pts* + 9 pts*

12%

GSS RESTAURATION AUTOMOBILE

# FIDÉLISATIONpar secteur

% des ambassadeurs qui se souviennent avoir vu une campagne JCDecaux, ayant effectué une visite sur le site/application/point de vente

note enseigne 9-10

Page 19: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

19

ENSEIGNEMENT N°6Le média JCDecaux engage le recrutement des clients réfractaires

de la marque #CONQUÊTE

14%5%

x

+9 ptsvs ceux qui ne se souviennent pas

14%des détracteurs qui se souviennent avoir vu une campagne JCDecaux

ont effectué une visite sur le site/application/point de vente

note enseigne 0-6

Page 20: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

20*vs ceux qui ne se souviennent pas

+ 13 pts* + 7 pts* + 4 pts*GSS RESTAURATION AUTOMOBILE

12%19% 5%

# CONQUÊTE par secteur

% des détracteurs qui se souviennent avoir vu une campagne JCDecaux, ayant effectué une visite sur le site/application/point de vente

note enseigne 0-6

Page 21: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

21

Quel est l’impact de ma campagne

sur un indicateur Drive to Storeau sens global ?

Page 22: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

22

INDICATEUR DRIVE TO STOREUne note globale Drive to Store pour chaque individupour chaque campagne testée

Mesure spécifique

qui prend en compte

le drive to store réel

mais également les différents

niveaux d’intention et d’incitation

VISITE IMMÉDIATEsite, application, point de vente

au cours des 15 derniers jours

VISITE PROCHAINS JOURSsite, application, point de vente au cours des 15 prochains jours

INTENTION DE VISITEenvisagez-vous d’aller sur le

site, l’application, ou le point de vente

IMPACT DU VISUELl’affiche a eu de l’importance dans la visite et

l’intention de visite sur le site, l’application ou le point de vente

ATTRACTIVITÉ DU VISUELl’affiche donne envie de se rendre sur le site,

l’application ou le point de vente

Page 23: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

23

ENSEIGNEMENT N°7Un indicateur Drive to Store performant, en particulierpour les enseignes leaders

+12%Enseignes leaders sur son secteur

vs. enseignes challengers

Marques leader - Enseignes leadersEnseignes challengers

Page 24: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

24

ENSEIGNEMENT N°8Un indicateur Drive to Store qui gagne en efficacité pour les campagnes « call to action »

+8%Campagnes avec un « call to action »

vs. autres campagnes

Page 25: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

25

ENSEIGNEMENT N°9Un indicateur Drive to Store optimisé sur un dispositif mix-formats

+18%Campagnes avec un dispositif mix-formats

vs. campagnes mono-format

Page 26: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

26

Pour aller plus loin :

DtoS DATA MODELING

Quel est l’impact d’un ciblage optimisé

sur la visite et l’intention de visite ?

Page 27: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

27

ENSEIGNEMENT N°10Activer le profil le plus en adéquationpour atteindre un drive to store efficient

Laurent est un cadre CSP++. Son métier nécessite beaucoup de déplacements. Cela

fait de lui un individu naturellement exposé au media. Même en mobilité il porte la

plupart du temps attention à l’affichage. Il a un bon jugement du media, il considère la

localisation et le moment de communication pertinent.

Il possède de façon générale une très bonne opinion des marques automobiles.

Il est en phase d’intention d’achat et envisage de s’acheter un véhicule dans les 12

prochains mois.

AUTOMOBILE

Page 28: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

28

ENSEIGNEMENT N°10Activer le profil le plus contributeur pour chaque secteuret atteindre un drive to store efficient

RESTAURATION RAPIDE

Léa et Vincent ont entre 18 et 24 ans.

Ce sont des consommateurs qui ont une forte estime de l’enseigne qu’ils fréquentent,

ils n’hésitent pas à lui attribuer une note d’opinion supérieure à 8.

De façon générale, ce sont des clients plutôt réguliers, qui se rendent au moins une fois

par trimestre dans leur enseigne.

Leur exposition au media est plutôt élevée et ils en ont une très bonne perception.

Ils s’accordent sur le fait que la Communication Extérieure est un media utile qui leur

permet de découvrir de nouveaux produits.

De plus, ils approuvent la pertinence du media qui leur délivre une information au bon

moment et au bon endroit.

Page 29: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

29

ENSEIGNEMENT N°10Activer le profil le plus en adéquationpour atteindre un drive to store efficient

HABILLEMENT/CHAUSSURES

Julie et Nicolas sont des shopping addict ! Ils sont plutôt jeunes, entre 18-34 ans avec

des revenus modestes. Ils fréquentent les enseignes de modes de façon très assidue,

et notamment pendant les événements particuliers (type Noel, Saint Valentin, fêtes des

mères, soldes, ..).

Ils sont fidèles aux enseignes qu’ils fréquentent et possèdent souvent une carte de

fidélité pour bénéficier des ventes privées et des avant-premières.

Des jeunes particulièrement exposés au media, ce qui leur permet la plupart du temps

d’y prêter attention.

Ils apprécient avoir l’information au bon endroit ainsi qu’au bon moment. Ils trouvent

que le media Communication Extérieure leur délivre des informations utiles et leur

permet de découvrir de nouvelles marques.

Page 30: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

30

ENSEIGNEMENT N°10Activer le profil le plus en adéquationpour atteindre un drive to store efficient

HYGIENE BEAUTÉ

Agathe est fan des enseignes beauté ! Elle en fréquente régulièrement, notamment lors

d’évènements particuliers (type Noel, Saint Valentin, fêtes des mères, soldes, ..).

Elle a une très bonne opinion de l’enseigne et n’hésite pas à s’équiper d’une carte de

fidélité pour maintenir une relation de proximité et bénéficier des bons plans.

Agathe est hyperactive, elle se déplace quotidiennement pendant de longues durées.

Cela lui permet de prêter souvent attention à l’affichage et de trouver l’information au

bon endroit au bon moment.

Elle en a une très bonne perception, cela lui permet de découvrir des nouveaux produits

et de lui communiquer des informations utiles.

Page 31: Baromètre Drive to Store - INfluencia · 2018-02-02 · 4 MÉTHODOLOGIE Étude barométrique hebdomadaire online via le panel BVA sur les campagnes JCDecaux Constituer une base de

Baromètre Drive to StoreIdentifier les drivers de trafic avec le media JCDecaux