Baromètre des PME Ipsos / LCL / La Tribune (20/02/12)

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 Nobody’s Unpredictable Enquête auprès de 300 PME au téléphone et par internet Le moral des patrons de PME Février 2012

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Nobody’s Unpredictable 

Enquête auprès de 300 PME au téléphone et par internet

Le moral des patrons de PME

Février 2012

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Le moral des patrons de PME

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Introduction

Ce baromètre, créé en Septembre 1992, suit l’évolution du moraldes patrons des PME françaises

L’échantillon, comprenant 300 entreprises interrogées, est tiré auhasard à l’intérieur du fichier de 10 à 249 salariés 

Les résultats sont redressés en fonction de la taille desentreprises

L’enquête a été effectuée auprès des patrons de PME par téléphone et internet les 13 et 14 février 2012.

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Le moral des patrons de PME

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Sommaire

Questions d'actualité

Indices de Santé des PME-PMI

Indices du Baromètre

Synthèse des résultats sous forme graphiqueConclusions & échantillon

Annexes

Statistiques

Méthodologie du Baromètre

Questionnaire d'enquête mensuel

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La campagne préélectorale est-elle de nature à geler vos projets d’investissements et d’embauches? Oui: 35%

Non: 64%

NSP: 2%

« The show must go on », on va voir dans les résultats de la vague de février, que la candidature de

Nicolas Sarkozy a eu un effet euphorisant, mais pas dopant.

Considérez vous que les accords de compétitivité sont une bonne solution pour amortir leralentissement de l’activité ? 

Oui: 42%

Non: 36%

NSP: 22%

Les avis sont très partagés sur cette question.

Questions d'actualité

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Désormais, les visiteurs du site latribune.fr peuvent participer au baromètre mensuel LCL, LA TRIBUNE en posant leurs

questions sur le site. Chaque mois, une question est sélectionnée et vous est posée. Ce mois-ci, la question des lecteurs deLa Tribune est la suivante :

Savez vous déjà pour qui vous voterez le 22 avril pour le premier tour de la présidentielle ?

Oui: 58%

Non: 40%

NSP: 2%

Nos patrons restent dans une grande indécision à deux mois du scrutin.

Questions d'actualité

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Le moral des patrons de PME gagne deux points en février (98 contre 96 en janvier). La causede cette hausse est essentiellement due à des éléments d’environnement, et fortement liéeà la déclaration de candidature de Nicolas Sarkozy.

Un environnement bien perçuL’environnement économique international est perçu en hausse (de 98 à 104) ainsi que

l’environnement économique français (de 94 à 98). Dans le même ordre d’idée les « efforts dugouvernement en matière d’aide aux PME » souvent assimilable à une mesure de la popularité,grimpe en flèche de 8 points, de 117 à 125.

…mais une situation identique au mois dernier  Les autres indices sont eux au même niveau qu’en janvier, à l’exception notable des achats

d’équipement (+3%). Le niveau de la demande reste toujours aussi faible, celle venant desgrandes entreprises s’effondrant même de -26 à -36%.

…et un chômage toujours en hausse Malheureusement, l’embauche s’enfonce. À -5% en janvier, nous sommes maintenant à -8%.

Yves Fradier.

Conclusions générales

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Indice Synthétique

É

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Indice synthétique de l'État de Santé des PME-PMI -Évolution depuis septembre 1992 -

Base Indice 100 : Septembre 1992

98

90

100

110

120

130Indice synthétique

 

I di théti d l'Ét t d S té d PME PMI

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Indice synthétique de l'État de Santé des PME-PMI -Évolution des 12 derniers mois-

Base Indice 100 : Septembre 1992

98

80

85

90

95

100

105

110

     j    a    n    v   -     1     1

     f     é    v    r   -     1     1

    m    a    r    s   -     1     1

    a    v    r   -     1     1

    m    a     i   -     1     1

     j    u     i    n   -     1     1

    s    e    p     t   -     1     1

    o    c     t   -     1     1

    n    o    v   -     1     1

     d     é    c   -     1     1

     j    a    n    v   -     1     2

     f     é    v    r   -     1     2

 

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Indice par secteur d’activité depuis Octobre 2006 

77

98

83

959596

60

70

80

90

100

110

120

sept.-yynov.-yy janv.-yymars-yymai-yy juil.-yysept.-yynov.-yy janv.-yymars-yymai-yy juil.-yysept.-yynov.-yy janv.-yymars-yymai-yy juil.-yysept.-yynov.-yy janv.-yymars-yymai-yy juil.-yysept.-yynov.-yy janv.-yymars-yymai-yy juil.-yysept.-yynov.-yy janv.-yymars-yymai-yy juil.-yy

BTP INDUSTRIE TRANSPORT/COM VENTES SERVICES AGRICULTURE

I di t d’ ti ité d i S t b 2006

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Indice par secteur d’activité depuis Septembre 2006 -Évolution des 12 derniers mois -

77,42106005

97,90563473

82,88588143

95,0804369795,4237139296,04069476

  j     anv -1 1 

f    é  v r  -1 1 

m ar   s -1 1 

 av r  -1 1 

m ai    -1 1 

  j     ui    n-1 1 

 s  e  p t   -1 1 

 o c  t   -1 1 

n ov -1 1 

 d   é   c -1 1 

  j     anv -1 2 

f    é  v r  -1 2 

60

70

80

90

100

110

BTP INDUSTRIE TRANSPORT/COM VENTES SERVICES AGRICULTURE

E i t é i S té d PME

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Environnement économique - Santé des PME -Efficacité des aides du gouvernement

Évolution depuis juillet 1992 Base Indice 100 : Juillet 1992

101

96

125

80

90

100

110

120

130

140

Qualité de l'environement économique Santé des PME

 

Environnement économique Santé des PME

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Le moral des patrons de PME

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Environnement économique - Santé des PME -Efficacité des aides du gouvernement

Base Indice 100 : juillet 1992

Évolution des 12 derniers mois

101

96

125

90

100

110

120

130

140

     j    a    n    v   -

     1     1

     f     é    v    r   -

     1     1

    m    a    r    s   -

     1     1

    a    v    r   -

     1     1

    m    a     i   -

     1     1

     j    u     i    n   -

     1     1

    s    e    p     t   -

     1     1

    o    c     t   -

     1     1

    n    o    v   -

     1     1

     d     é    c   -

     1     1

     j    a    n    v   -

     1     2

     f     é    v    r   -

     1     2

Qualité de l'environnement économique

Santé des PME

 

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Nobody’s Unpredictable 

Indicateurs d’activité 

Degré de satisfaction du niveau de la production de

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Le moral des patrons de PME

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Degré de satisfaction du niveau de la production, del'activité commerciale et de la trésorerie

Base Indice 100 juillet 1992 : Moyennement Satisfaisant

Évolution depuis juillet 1992

101

9593

80

90

100

110

120

...de Production... ...d'Act ivité Commerciale... .. .de Trésorerie.. .

Degré de satisfaction du niveau de la production de

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Le moral des patrons de PME

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Degré de satisfaction du niveau de la production, del'activité commerciale et de la trésorerie

Base Indice 100 juillet 1992 : Moyennement Satisfaisant

Évolution des 12 derniers mois

101

95

93

80

85

90

95

100

105

110

     j    a    n    v   -     1     1

     f     é    v    r   -     1     1

    m    a    r    s   -     1     1

    a    v    r   -     1     1

    m    a     i   -     1     1

     j    u     i    n   -     1     1

    s    e    p     t   -     1     1

    o    c     t   -     1     1

    n    o    v   -     1     1

     d     é    c   -     1     1

     j    a    n    v   -     1     2

     f     é    v    r   -     1     2

 

Facteurs de production

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Facteurs de production- Évolution depuis septembre 1992 -

Base Indice 100 : Septembre 1992

80

50

60

70

80

90

100

110

120

130

140 Facteurs de production

Facteurs de production

Facteurs de production

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Le moral des patrons de PME

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Base Indice 100 : Septembre 1992

Facteurs de production- Évolution des 12 derniers mois -

80

55

60

65

70

75

80

85

90

95

100

     j    a    n    v   -     1     1

     f     é    v    r   -     1     1

    m    a    r    s   -     1     1

    a    v    r   -     1     1

    m    a     i   -     1     1

     j    u     i    n   -     1     1

    s    e    p     t   -     1     1

    o    c     t   -     1     1

    n    o    v   -     1     1

     d     é    c   -     1     1

     j    a    n    v   -     1     2

     f     é    v    r   -     1     2

Facteurs de production

Facteurs de production

Comportement des Patrons à l'égard de...(hausse-

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Le moral des patrons de PME

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Comportement des Patrons à l égard de...(haussebaisse) - Évolution depuis septembre 1992 -

   H   A   U   S   S   E

  -   B   A

   I   S   S   E

-8%

-19%

-60%

-40%

-20%

0%

20%

40%

60%

 

Comportement des Patrons à l'égard de...(hausse-

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Le moral des patrons de PME

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   H   A   U   S   S   E  -   B   A   I   S   S   E

Comportement des Patrons à l égard de...(haussebaisse) - Évolution des 12 derniers mois -

-8%

-19%

-50%

-44%

-38%

-32%

-26%

-20%

-14%

-8%

-2%

4%

10%

  j     anv -1 1 

f    é  v r  -1 1 

m ar   s -1 1 

 av r  -1 1 

m ai    -1 1 

  j     ui    n-1 1 

 s  e  p t   -1 1 

 o c  t   -1 1 

n ov -1 1 

 d   é   c -1 1 

  j     anv -1 2 

f    é  v r  -1 2 

 

Comportement des Patrons à l'égard de nouveaux

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Le moral des patrons de PME

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Comportement des Patrons à l égard de nouveauxindicateurs … (hausse-baisse)

   H   A   U   S   S   E

  -   B   A   I   S   S   E

-11%-8%

-17%

-14%

-50%

-40%

-30%

-20%

-10%

0%

10%

f    é  v r  .-  y   y 

 a o û   t   -  y   y 

f    é  v r  .-  y   y 

 a o û   t   -  y   y 

f    é  v r  .-  y   y 

 a o û   t   -  y   y 

f    é  v r  .-  y   y 

 a o û   t   -  y   y 

f    é  v r  .-  y   y 

 a o û   t   -  y   y 

f    é  v r  .-  y   y 

 a o û   t   -  y   y 

f    é  v r  .-  y   y 

 a o û   t   -  y   y 

f    é  v r  .-  y   y 

 a o û   t   -  y   y 

f    é  v r  .-  y   y 

 a o û   t   -  y   y 

f    é  v r  .-  y   y 

 a o û   t   -  y   y 

f    é  v r  .-  y   y 

 a o û   t   -  y   y 

f    é  v r  .-  y   y 

 a o û   t   -  y   y 

f    é  v r  .-  y   y 

Niveau des stocks Niveau des crédits de trésorerie

 

Comportement des Patrons à l'égard de nouveaux

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Le moral des patrons de PME

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Comportement des Patrons à l égard de nouveauxindicateurs … (hausse-baisse)

   H   A   U   S   S   E  -   B

   A   I   S   S   E -11%

-8%

-17%-14%

-50%

-45%

-40%

-35%

-30%

-25%-20%

-15%

-10%

-5%

0%

5%

10%

  j     anv -1 1 

f    é  v r  -1 1 

m ar   s -1 1 

 av r  -1 1 

m ai    -1 1 

  j     ui    n-1 1 

 s  e  p t   -1 1 

 o c  t   -1 1 

n ov -1 1 

 d   é   c -1 1 

  j     anv -1 2 

f    é  v r  -1 2 

Niveau des stocks Niveau des crédits de trésorerie

 

- Évolution des 12 derniers mois -

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Nobody’s Unpredictable 

Indicateurs dela demande

Demande des Produits

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Le moral des patrons de PME

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- Évolution depuis septembre 1992 -

Base Indice 100 : Septembre 1992

87

60

70

80

90

100

110

120

130Demande de produits

Demande de produits

Demande des Produits

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Le moral des patrons de PME

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Base Indice 100 : Septembre 1992

- Évolution des 12 derniers mois -

87

60

65

70

75

80

85

90

95

100

105

     j    a    n    v   -     1     1

     f     é    v    r   -     1     1

    m    a    r    s   -     1     1

    a    v    r   -     1     1

    m    a     i   -     1     1

     j    u     i    n   -     1     1

    s    e    p     t   -     1     1

    o    c     t   -     1     1

    n    o    v   -     1     1

     d     é    c   -     1     1

     j    a    n    v   -     1     2

     f     é    v    r   -     1     2

Demande de produits

 

Indicateurs de la Demande des produits (hausse-É

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Le moral des patrons de PME

   ©

   2   0   1   0   I  p  s  o  s

(baisse) - Évolution depuis octobre 1992 -

   H   A   U   S   S   E  -   B   A   I   S

   S   E

-20%

-29%

-36%

-6%

-70%

-50%

-30%

-10%

10%

30%

50%

 

Indicateurs de la Demande des produits (hausse-b i ) É l ti d 12 d i i

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Le moral des patrons de PME

   ©

   2   0   1   0   I  p  s  o  s

   H   A   U   S   S   E  -   B   A

   I   S   S   E

baisse) - Évolution des 12 derniers mois

-20%

-29%

-36%

-6%

-45%

-35%

-25%

-15%

-5%

5%

15%

     j    a    n    v   -     1     1

     f     é    v    r   -     1     1

    m    a    r    s   -     1     1

    a    v    r   -     1     1

    m    a     i   -     1     1

     j    u     i    n   -     1     1

    s    e    p     t   -     1     1

    o    c     t   -     1     1

    n    o    v   -     1     1

     d     é    c   -     1     1

     j    a    n    v   -     1     2

     f     é    v    r   -     1     2

 

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Nobody’s Unpredictable 

L’environnement 

L’environnement économique International /F i É l ti d i j ill t 1992

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Le moral des patrons de PME

   ©

   2   0   1   0   I  p  s  o  s

Français... - Évolution depuis juillet 1992-

Base Indice 100 juillet 1992 : Défavorable au développement de votre entreprise

104

98

80

90

100

110

120

130

140

L’environnement économique International /F i É l ti d 12 d i i

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Le moral des patrons de PME

   ©

   2   0   1   0   I  p  s  o  s

Base Indice 100 juillet 1992 : Défavorable au développement de votre entreprise

Français... - Évolution des 12 derniers mois -

104

98

90

100

110

120

130

     j    a    n    v   -     1     1

     f     é    v    r   -     1     1

    m    a    r    s   -     1     1

    a    v    r   -     1     1

    m    a     i   -     1     1

     j    u     i    n   -     1     1

    s    e    p     t   -     1     1

    o    c     t   -     1     1

    n    o    v   -     1     1

     d     é    c   -     1     1

     j    a    n    v   -     1     2

     f     é    v    r   -     1     2

Les efforts du Gouvernement en matière d'aide auxPME É l ti d i j ill t 1992

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Le moral des patrons de PME

   ©

   2   0   1   0   I  p  s  o  s

PME - Évolution depuis juillet 1992 -

Base Indice 100 Juillet 1992 : Peu efficaces

125

90

100

110

120

130

140

150

Efforts du Gouvernement

 

Les efforts du Gouvernement en matière d'aide auxPME Évolution des 12 derniers mois

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Le moral des patrons de PME

   ©

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Base Indice 100 Juillet 1992 : Peu efficaces

PME - Évolution des 12 derniers mois -

125

100

110

120

130Efforts du Gouvernement

Efforts du Gouvernement

Les Freins au développement des PME - PMI -Évolution depuis mars 1994

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Le moral des patrons de PME

   ©

   2   0   1   0   I  p  s  o  s

Évolution depuis mars 1994 -

25%

38%

12%15%

7%

1%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Incertitude politique et économique Poids des charges sociales

Climat social Niveau de la demande

 

Les Freins au développement des PME – PM -Évolution des 12 derniers mois -

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Le moral des patrons de PME

   ©

   2   0   1   0   I  p  s  o  s

Évolution des 12 derniers mois -

25%

38%

12%

15%

7%

1%0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

  j     anv -1 1 

f    é  v r  -1 1 

m ar   s -1 1 

 av r  -1 1 

m ai    -1 1 

  j     ui    n-1 1 

 s  e  p t   -1 1 

 o c  t   -1 1 

n ov -1 1 

 d   é   c -1 1 

  j     anv -1 2 

f    é  v r  -1 2 

Incertitude politique et économique Poids des charges sociales

Climat social Niveau de la demande

 

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Nobody’s Unpredictable 

Echantillon

Segmentation de l'échantillon de PME-PMI

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Le moral des patrons de PME

   ©

   2   0   1   0   I  p  s  o  s

15%

17%

18%16%

17%

17%

PAR ACTIVITE

BATIMENT ET TRAVAUX PUBLICS

INDUSTRIE

TRANSPORT / COMMUNICATION

VENTES (GROS)

SERVICES

AGRICULTURE / FORET / PECHE

20%

20%

20%

32%

8%

PAR TAILLE

10 A 19 SALARIES

20 A 49 SALARIES

50 A 99 SALARIES

100 A 199 SALARIES

200 A 499 SALARIES

20%

20%

20%

21%

19%

PAR REGION

PARIS / RP NORD

EST OUEST

SUD

A 249 SALARIES

Statistiques

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Nobody’s Unpredictable 

Annexes

qMéthodologie du BaromètreQuestionnaire d'enquête

Redressement de l'échantillon

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Le moral des patrons de PME

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La segmentation par taille de l'échantillon des 300 répondants est comparée à la segmentationpar taille de la population globale française des entreprises possédant entre 10 et 249 salariés.

Afin d'obtenir des résultats d'analyse s'appliquant à la population française des PME-PMIpossédant entre 10 et 249 salariés, le poids donné lors de l'analyse à chaque segment del'échantillon doit correspondre à l'importance de ce segment dans la population globale française.

Le redressement s'opère de la façon suivante:

Si un segment par taille représente X% de notre échantillon;

Si ce même segment par taille représente Y% de la population globale française, alors, le

poids attribué à ce segment lors de l'analyse globale de l'échantillon sera égal à Y/X.

Exemple:

Si les PME-PMI possédant entre 20 et 49 salariés représentent 23% des 300 PME-PMIinterrogées lors de l'étude;

Et si cette même tranche d'effectifs correspond à 32% de la population globale française desPME-PMI;

Alors, un poids de 32/23 = 1,3913 sera attribué au segment des PME-PMI ayant entre 20 et49 salariés lors de l'analyse.

Présentation de la Population globale française desPME-PMI

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Le moral des patrons de PME

   ©

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Nombre de PME-PMI %

10 à 19 salariés

20 à 49 salariés50 à 99 salariés

54%

32%9%

74 015

43 32612 092

Source: INSEE, dénombrement des entreprises au 1er juillet 2008 

200 à 249 salariés 1 133 1%

100 à 199 salariés 5 990 4%

Segmentation de l'échantillon par secteursd'activité

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Le moral des patrons de PME

   ©

   2   0   1   0   I  p  s  o  s

La segmentation de l'échantillon est basée sur la nomenclature SIC. Cette nomenclature est la suivante:

AGRICULTURE, FORET, PECHE

Culture et production agricoles-récoltes

Services agricoles

Sylviculture

Pêche et chasse

BATIMENT, TRAVAUX PUBLICS

Entrepreneur général de construction

Entreprise de travaux publics Second oeuvre du bâtiment et des travaux publics

INDUSTRIE

Fabricant de produits alimentaires et similaires

Production de tabacs et dérivés

Fabrication de produits textiles

Fabrication de vêtements et produits textiles finis Fabrication de produits en bois

Fabrication de mobilier et d'accessoires

Fabrication de papiers et produits similaires

Segmentation de l'échantillon par secteursd'activité (suite)

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Le moral des patrons de PME

   ©

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INDUSTRIE (suite)

Imprimerie et édition

Industrie chimique et apparentée

Industrie du pétrole

Industrie du caoutchouc

Industrie du cuir

Fabrication de produits en verre ou pierre

Industrie métallurgique

Produits métallurgiques finis sauf machines

Machines non électriques

Fabrication d'appareils électriques et électroniques

Fabrication de matériel de transport

Equipements de mesure, de médecine et de photographie

Entreprises manufacturières diverses

TRANSPORTS, COMMUNICATION, DISTRIBUTION DE GAZ & ELECTRICITE, SERVICESSANITAIRES

Transport par voies ferrées

Transport en commun routier

Transport routier de marchandises et entreposage

Segmentation de l'échantillon par secteursd'activité (suite)

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Le moral des patrons de PME

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   2   0   1   0   I  p  s  o  s

TRANSPORTS, COMMUNICATION, DISTRIBUTION DE GAZ & ELECTRICITE, SERVICESSANITAIRES (suite)

Services Postaux

Transport par voies navigables

Transport aérien

Exploitation de pipe-line

Service de transports généraux

Télécommunications

Services d'électricité et de gaz

VENTE EN GROS

Grossistes en biens d'équipement

Grossistes en biens de consommation

PRESTATAIRES DE SERVICE

Hôtellerie

Services personnels divers

Services divers pour les entreprises

Locations automobiles et garages

Services divers de réparation

Industrie cinématographique

Segmentation de l'échantillon par secteursd'activité (suite)

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PRESTATAIRES DE SERVICE (suite)

Services de loisir

Services médicaux

Services juridiques

Services d'éducation

Services sociaux

Musées

Associations sans but lucratif

Administration publique

Administration de l'environnement

Services de la sécurité nationale

Explication des Indices

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Le moral des patrons de PME

   ©

   2   0   1   0   I  p  s  o  s

Tous les indices sont calculés, chaque mois, à partir des réponses données à une ou desquestions posées lors des interviews auprès des patrons de PME (la liste des questionscorrespondant à chaque indice est donnée ci-après).

Les opinions des répondants sont renseignées grâce à une échelle à 4 valeurs: trèssatisfaisant(e); satisfaisant(e); peu satisfaisant(e); pas satisfaisant(e) du tout. Cette échelle est lamême pour toutes les questions servant au calcul des indices.

La distribution des réponses des chefs des PME interrogées entre ces 4 valeurs donne lieu à une

conversion qui transforme cette distribution en score (cf. "Calcul des Scores").

La moyenne des scores des questions permettant de calculer un indice est le score de cet indice.Les scores des différents mois (depuis la création du Baromètre en septembre 1992) sont ensuiteramenés à 100, en les divisant tous par le score de septembre 1992 et en multipliant le résultatobtenu par 100.

Explication des Indices (suite)

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Le moral des patrons de PME

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ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE

L'indice est basé sur la moyenne desscores mensuels des questions surl'environnement économiqueinternational & français

AIDE AUX PME

L'indice est basé sur la moyenne desscores mensuels des questions sur lesefforts du Gouvernement

DEMANDE DES PRODUITS

L'indice est basé sur la moyenne dessoldes mensuels(HAUSSE+STATIONNAIRE+BAISSE)

des questions portant sur la demandede la grande consommation, des PME,des grosses entreprises & collectivitéset à l'export

INVESTISSEMENTS

L'indice est basé sur la moyenne dessoldes mensuels(HAUSSE+STATIONNAIRE+BAISSE)des questions sur l'embauche et l'achatd'équipements (machines, outillages,bâtiments...)

SANTE DES PME-PMI

L'indice est basé sur la moyenne desscores mensuels des questions sur leniveau de production, sur l'activitécommerciale et sur la trésorerie

Méthodes d'évaluation de l'évolution du Score

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Le moral des patrons de PME

   ©

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Type I : Exemple de calcul d'un score

Un poids est attribué aux réponses

"Très satisfaisant" >> poids de 4

"Satisfaisant" >>poids de 3

"Peu satisfaisant">>poids de 2

"Très peu satisfaisant">>poids de 1

Ne Sait Pas (NSP) >> aucun poids

Pour la répartition suivante:

Très peu satisfaisant 18%

Peu satisfaisant 23%

Satisfaisant 17%

Très satisfaisant 20%

NSP 22%

BASE : 100%

Le score est égal à : (18*1+23*2+17*3+20*4)/(100-22) = 2,50

Le score varie donc entre 1 (minimum) et 4 (maximum)

Méthodes d'évaluation de l'évolution d'un Score(Cont.)

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Le moral des patrons de PME

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Type II : Réponses en "Hausse-Stationnaire-Baisse"

Pour les questions où les réponses possibles sont "en hausse", "en baisse" ou "stationnaire",le score est égal à la différence entre le pourcentage de répondants ayant répondu "enhausse" et ceux ayant répondu "en baisse"

EXEMPLE : Si 38% ont répondu "en hausse" et 22% "en baisse" le score sera de 0,38-0,22 =0,16

Comparaison Statistique des Résultats

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Le moral des patrons de PME

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Si une moyenne sur un segment del'échantillon est égale à m

Si la moyenne sur l'échantillon global estégale à M

La différence entre la moyenne sur lesegment et la moyenne sur l'échantillonglobal est jugée significative avec uneprobabilité de 95% si :

où N correspond à la population del'échantillon et n à la population du segment

Si une proportion sur un segment del'échantillon est égale à p

Si la proportion sur l'échantillon global estégale à P

La différence entre la proportion sur lesegment et la proportion sur l'échantillonglobal est jugée significative avec uneprobabilité de 95% si :

où N correspond à la population del'échantillon et n à la population du segment

Sur les tableaux par segments toute différence significative entre le segment et l'échantillon global est soulignée 

>1,96

N

(P-p)

P(1-P) + p(1-p)

n

(M-m)

>1,961 + 1

N n

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Nobody’s Unpredictable 

Nobody’s Unpredictable