banque privée destinée aux clients

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    16-Oct-2015
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banque prive destine aux clients nantis.

Le groupe bancaire Socit Gnrale Maroc a lanc, mercredi Casablanca, une nouvelle banque prive destine aux clients nantis.Socit Gnrale Maroc a lanc sa Banque Prive destine mieux accompagner et valoriser sa clientle patrimoniale, disposant d'un compte d'au moins 2 millions de dirhams (MDH).

A travers cette nouvelle entit, Socit Gnrale Maroc envisage d'apporter un ensemble de nouveaux produits et services permettant de "rpondre de manire plus pertinente aux attentes des familles et des clients patrimoniaux", estims environ 2.000 clients, a expliqu la MAP la directrice gnrale de ladite Banque Prive, Salima Benhima, en marge de la confrence d'inauguration.L'offre de cette nouvelle banque comprend, outre les produits bancaires "classiques", une panoplie de services innovants pouvant amliorer la gestion de leurs fortunes, travers notamment le conseil en investissement, les solutions de financement et l'ingnierie patrimoniale, a prcis Mme Benhima, soulignant que la Banque Prive Socit Gnrale dispose d'un rseau de huit agences, dont 3 agences Casablanca, et 6 distribues entre les villes de Rabat, Marrakech, Tanger, Fs et Agadir.Afin de mieux accompagner cette catgorie de clientle privilgie, la Banque Prive compte capitaliser sur le savoir-faire de Socit Gnrale Private Banking, filiale du Groupe Socit Gnrale, ainsi que sur le professionnalisme des experts-mtiers (ingnieurs patrimoniaux, grants d'actifs, conseillers en placement...) qui ont bnfici de formations pointues."De nombreux produits innovants pourront tre lancs partir de 2014 en partenariat avec Socit Gnrale Banking", a dclar, de son ct, le prsident du directoire de Socit Gnrale Maroc, M. Khalid Chami, relevant que la proportion de cette catgorie "high class" s'lve 2,7 pc parmi les clients particuliers de la banque, qui totalisent 750.000 personnes.Les banquiers privs de Socit Gnrale Maroc accompagneront chaque client en lui apportant un service personnalis qui se traduit par une convention ddie. Il sagit dun contrat de confiance qui matrialise les engagements de la Banque vis--vis du client.

SOCIT GNRALE MAROC LANCE UNE OFFRE DE BANQUE PRIVE DESTINATION DE SA CLIENTLE PATRIMONIALE HAUT DE GAMME

Socit Gnrale Maroc, filiale du groupe Socit Gnrale au Maroc, lance une offre de banque prive destination de sa clientle patrimoniale haut de gamme, qui va sappuyer sur lexpertise de Socit Gnrale Private Banking.Socit Gnrale Maroc, premier groupe financier priv du pays avec un actionnaire de rfrence international, met dsormais disposition de ses clients patrimoniaux des services et conseils haute valeur ajoute pour la gestion, la protection et la transmission de leur patrimoine. Ils seront accueillis par des conseillers ddis au sein dun rseau de huit agences de banque prive localises travers le pays.

Les quipes de la banque prive du Groupe apporteront aux quipes de Socit Gnrale Maroc tout leur savoir-faire, notamment leur expertise reconnue sur les produits structurs ainsi que les outils permettant aux clients patrimoniaux haut de gamme dobtenir un diagnostic complet et dtaill de leur patrimoine.

Socit Gnrale souhaite ainsi capitaliser sur ses mtiers pour proposer ses clients rsidants au Maroc lintgralit de son offre sur-mesure en matire de services bancaires, conseil en investissement, financement et gestion patrimoniale.

Socit Gnrale fait voluer en profondeur son modle relationnel de banque prive en France et tend son offre un plus grand nombre de clients.

Ce nouveau modle, qui conjugue lexpertise de la banque prive et la proximit de la banque dedtail, permet dassurer un suivi personnalis et de proposer une offre parfaitement adapte auxbesoins des clients dans un environnement conomique complexe. Il se dcline localement autour : dun banquier priv, interlocuteur privilgi des clients qui dtermine avec eux les meilleuressolutions en matire dorganisation patrimoniale et dinvestissements. Il effectue un diagnosticcomplet de leur situation patrimoniale et les accompagne sur le long terme dans la gestion et lavalorisation de leurs avoirs, dun conseiller de clientle, qui assure la relation de banque au quotidien dans lagencehabituelle des clients, dune quipe dexperts constitue dingnieurs patrimoniaux et de conseillers eninvestissements.Ce nouveau dispositif permet Socit Gnrale dtendre son offre de banque prive lensemblede sa clientle de particuliers disposant davoirs financiers suprieurs 500 000. Il rpond auxattentes de plus en plus fortes de la clientle et sinscrit dans une dmarche de renforcement de lasatisfaction des clients.

Socit Gnrale Private Banking en France se positionne ainsi comme la banque prive derfrence haut de gamme sur le march franais, reconnue pour la qualit de ses services, dsormaisproposs prs de40.000 foyers, reprsentant un total denviron50 milliards deuros dactifsgrs*. Ce dispositif a galement vocation attirer de nouveaux clients sur lensemble du territoire et dvelopper les synergies avec les entrepreneurs et les professionnels clients du rseau SocitGnrale.

Cette volution est le plein aboutissement des actions menes conjointement depuis 2008 entre labanque prive et la banque de dtail de Socit Gnrale en France qui ont donn lieu louverturedun dispositif partag de 8 centres rgionaux de banque prive. Prs de 200 nouveaux banquiersprivs et experts localiss dans une centaine dagences Socit Gnrale rparties sur quatre-vingtvilles rejoindront le dispositif existant.Socit Gnrale Private Banking en France continue dtre dirige par Patrick Folla, qui conservepar ailleurs ses fonctions de directeur adjoint de Socit Gnrale Private Banking.

La banque prive est au cur du modle de banque universelle de Socit Gnrale et son volutionsinscrit dans la deuxime phase de transformation du Groupe qui vise dvelopper des synergiesafin de rpondre aux besoins spcifiques de ses clients.

Tapis rouge pour les clients VIP

Lon ne prte quaux riches, ladage est bien connu, mais pas seulement, en plus, on leur droule le tapis rouge. Cest une mode qui est devenue une part entire du business model des banques marocaines. Toutes les enseignes bancaires oprant au Maroc, nationales ou trangres, ont dsormais leurs antennes ou filiales ddies la clientle fortune, en loccurrence leurs banques prives et pour cause, il suffit dun chiffre pour dpasser les aspects philosophiques et humanitaires de la question, et se pencher sur les fondements conomiques de ce rush des banques sur ce segment : moins de 1% des clients bancaires dtiennent 80% des dpts ! La statistique surpasse la fameuse thorie de Pareto, communment dnomme rgle des 20/80. En savanant plus dans la sphre des millionnaires et milliardaires, la proportion devient mme indcente : 0,3% des dposants dtiennent 50% des dpts ! Cest dire combien la clientle fortune est dimportance capitale pour les banques. Cest dire aussi combien cette poigne de millionnaires bnficie dun rapport de force avec les banques infiniment plus avantageux quune clientle lambda. Ce raisonnement classique se trouve au fondement de cette segmentation qui, a durant les dernires annes, rattrap comme une volution naturelle les structures du march bancaire marocain.

Fidliser pour scuriser les dptsAinsi, en dployant leurs structures de Private Banking, lenjeu pour les banques est dabord de scuriser une part importante des dpts, dont une grande proportion est concentre sur quelques petits milliers de clients par banque. Il faut dire que dj, dans les agences bancaires normales, ces clients, qui quelquefois reprsentent la moiti des dpts dune seule agence, bnficiaient dun traitement particulier de la part des directeurs dagence, mais ce traitement VIP dans un espace normal ne suffisait plus, et le risque de perdre un membre de cette clientle fortune, rpute capricieuse, peut se rvler catastrophique pour les objectifs dune agence, et mme ceux dune rgion dans certains cas de figure. Ainsi, il est vital de fidliser cette clientle dlites, surtout dans une conjoncture marque par une pression sur les liquidits et une rarfaction des nouveaux dpts. Une fidlisation qui passe par un service hautement personnalis qui, cette fois-ci, est rendu dans un espace exclusivement ddi cette clientle aise, qui a le got du luxe et un sens pouss du dtail. Parking rserv, prise en charge immdiate, conseiller ddi font partie des exigences de base. Il faut dire que sur ce point, les banques intgrent pleinement le volet comportemental des clients dans leur business model.

Placer les produits haute VALa scurisation des dpts constitue donc une priorit pour les banques. A fortiori, travers ce traitement VIP, les conseillers bancaires sont plus mme de placer des produits bancaires et financiers de manire cible, dont certains sont exclusivement ddis cette catgorie de clientle, comme la gestion dactifs sous mandat par exemple. La gnration de revenus supplmentaires est bien entendu lenjeu principal aprs celui de la scurisation des dpts. Chaque conseiller sattle placer des produits dinvestissement pour le compte de ses clients. Dabord des produits maison videmment. Dailleurs, des premiers contacts avec les clients dcoule une analyse patrimoniale de leurs richesses, qui permettra la banque prive de mettre en place une stratgie de placement adapte chaque individu parmi sa clientle prive. Allant du placement financier au plan dpargne pour des proches, le banquier priv proposera les produits dont les caractristiques correspondent aux objectifs de chaque client et surtout de son degr daversion au risque. Un profil prudent opterait peut-tre pour un plan dpargne sur mesure, alors quun profil joueur sorienterait vers un plan dinvestissement en actions par exemple. chaque fois, la banque est videmment gagnante, puisque les oprations portent sur des volumes importants relativement une clientle standard. Ds lors, les banques pourraient galement la