Baccalauréat Professionnel Série · propose aux élèves du Sacré-Coeur trois options possibles...

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Suite logique de la seconde professionnelle MRCU (1ère année bac. pro. en 3 ans), le bac professionnel propose aux élèves du Sacré-Coeur trois options possibles : commerce - vente - ARCU. Le pôle d’enseignement général est commun et identique tant du point de vue du volume horaire que des coefficients mais les épreuves professionnelles sont différentes. Le bac pro ARCU forme des professionnels de l’accueil dans dif- férents domaines tels que l’événementiel, les transports, le do- maine touristique, plus généralement tous les domaines se rap- portant à l’accueil physique et téléphonique. Le bac pro ARCU alterne cours et périodes de formation en entreprise : au total 16 semaines de stage réparties en 1ère et terminale. Formation Professionnelle Commerciale - Accueil : les élèves traitent le contact téléphonique et en face à face dans le but d’informer, d’orienter, de conseiller le public et /ou la clientèle. - Vente de services ou produits : les élèves participent à des opérations promotionnelles, présentent et vendent des services. - Gestion de la fonction d’accueil : les élèves apprennent à organiser leur travail, à établir des travaux administratifs et à utiliser la gestion commerciale. - Economie et Droit Formation Générale - Lettres et Histoire/Géographie - EC - Langues vivantes (LV1, LV2) - Arts Appliqués - Éducation Physique et Sportive - Mathématiques - Prévention Santé Environnement Accompagnement personnalisé (parcours 1ère et terminale) Un dispositif d’accompagnement mis en place pour répondre aux besoins des Baccalauréat Professionnel Accueil Relation Clients et Usagers Série ARCU Au programme Sources : www.onisep.fr / Crédit photos : Lycée Privé Sacré-Cœur / Document non contractuel Commerce La voie professionnelle La classe de 1ère : Rendez vous avec le BEP MRCU Epreuve en fin d’année : Français Histoire géographie Les autres épreuves ont lieu en Contrôle en Cours de Formation (CCF) Les profils Les métiers de l’accueil exigent le croisement de plusieurs attitudes et compétences : un comportement relationnel adapté, un sens du service, un sens de l’organisation et de la gestion, la maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères, la maîtrise des outils informatiques. 2ème et 3ème années de baccalauréat professionnel en 3 ans Et après ? Les débouchés ? Entrer dans la vie active : L’objectif de ce Baccalauréat Professionnel est de former des personnes chargées de l’accueil , de la vente de services, des opérations de secrétariat et commerciales. Le titulaire de ce Baccalauréat peut obtenir après quelques années d’expérience un emploi à responsabilités. Poursuivre ses études vers un BTS: BTS Management des Unités Commerciales (BTS préparé au Sacré-Cœur) BTS Négociation Relation Client BTS Assistant de Manager S’inscrire aux concours administratifs Vente ARCU

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Suite logique de la seconde professionnelle MRCU (1ère année bac. pro. en 3 ans), le bac professionnel propose aux élèves du Sacré-Coeur trois options possibles : commerce - vente - ARCU. Le pôle d’enseignement général est commun et identique tant du point de vue du volume horaire que des coefficients mais les épreuves professionnelles sont différentes. Le bac pro ARCU forme des professionnels de l’accueil dans dif-férents domaines tels que l’événementiel, les transports, le do-maine touristique, plus généralement tous les domaines se rap-portant à l’accueil physique et téléphonique.

Le bac pro ARCU alterne cours et périodes de formation en entreprise :

au total 16 semaines de stage réparties en 1ère et terminale.

Formation Professionnelle Commerciale

- Accueil : les élèves traitent le contact téléphonique et en face à face dans le but d’informer, d’orienter, de conseiller le public et /ou la clientèle.

- Vente de services ou produits : les élèves participent à des opérations promotionnelles, présentent et vendent des services.

- Gestion de la fonction d’accueil : les élèves apprennent à organiser leur travail, à établir des travaux administratifs et à utiliser la gestion commerciale.

- Economie et Droit

Formation Générale - Lettres et Histoire/Géographie - EC - Langues vivantes (LV1, LV2) - Arts Appliqués - Éducation Physique et Sportive - Mathématiques - Prévention Santé Environnement

Accompagnement personnalisé (parcours 1ère et terminale) Un dispositif d’accompagnement mis en place pour répondre aux besoins des

Baccalauréat Professionnel Accueil Relation Clients et Usagers

Série ARCU

Au programme

Sources : www.onisep.fr / Crédit photos : Lycée Privé Sacré-Cœur / Document non contractuel

Commerce

La

v

oi

e

pr

of

es

si

on

ne

ll

e

La classe de 1ère :

Rendez vous avec le BEP MRCU

Epreuve en fin d’année :

Français

Histoire géographie

Les autres épreuves ont lieu en

Contrôle en Cours de Formation (CCF)

Les profils Les métiers de l’accueil exigent le croisement de plusieurs attitudes et compétences :

un comportement relationnel adapté,

un sens du service,

un sens de l’organisation et de la gestion,

la maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères,

la maîtrise des outils informatiques.

2ème et 3ème années de baccalauréat professionnel en 3 ans

Et après ? Les débouchés ?

Entrer dans la vie active : L’objectif de ce Baccalauréat Professionnel est de former des personnes chargées de l’accueil , de la vente de services, des opérations de secrétariat et commerciales. Le titulaire de ce Baccalauréat peut obtenir après quelques années d’expérience un emploi à responsabilités.

Poursuivre ses études vers un BTS: BTS Management des Unités Commerciales (BTS préparé au Sacré-Cœur) BTS Négociation Relation Client BTS Assistant de Manager

S’inscrire aux concours administratifs

Vente

ARCU

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Enseignements généraux obligatoires Horaires

Lettres - Histoire/Géographie - Éducation Civique 5 h

Mathématiques 2 h

1ère langue vivante (anglais) 4,5 h

2ème langue vivante (allemand, espagnol)

Arts Appliqués 1 h

E .P.S. (Education Physique et Sportive) 3 h

Prévention Santé Environnement 1 h

Accompagnement personnalisé (Parcours 1ère) 2 h

Heures de vie de classe 10 h annuelles

Enseignements professionnels obligatoires

Economie et droit 2 h

Pôle Accueil et vente de services ou produits 5 h

Pôle Gestion de la fonction accueil 3 h

Période de formation en entreprise

En première 7 semaines

Organisation de la classe de 1ère ARCU

Horaires donnés à titre indicatif

Spécifique au Sacré-Cœur

Situé en plein cœur d’Amiens, le lycée privé Sacré-Cœur entretient des rela-tions privilégiées avec les entreprises qui accueillent régulièrement des sta-giaires.

Taux de réussite 2014 : 100 %

Une situation géographique privilégiée

Organisation de la classe de terminale ARCU

Sources : www.onisep.fr / Crédit photos : Lycée Privé Sacré-Cœur / Document non contractuel

Enseignements généraux obligatoires Horaires Coefficients

Lettres - Histoire/Géographie - Éducation Civique 5 h 2,5 / 2,5

Mathématiques 2 h CCF* (Coef. 1)

1ère langue vivante (anglais) 4,5 h

CCF* (Coef. 2)

2ème langue vivante (allemand, espagnol) CCF* (Coef. 2)

Arts Appliqués 1 h CCF* (Coef. 1)

E .P.S. (Education Physique et Sportive) 3 h CCF* (Coef. 1)

Prévention Santé Environnement 1 h CCF* (Coef. 1)

Accompagnement personnalisé (Parcours terminale) 2 h -

Heures de vie de classe 10 h annuelles -

Enseignements professionnels obligatoires

Economie et droit 2 h CCF* (Coef. 1)

Pôle Accueil et vente de services ou produits 5 h

12 dont (CCF* coef.8) Pôle Gestion de la fonction accueil 3 h

Période de formation en entreprise En terminale 9 semaines

Horaires et coefficients

donnés à titre indicatif

Répartition horaire annuelle des enseignements

* CCF : Contrôle en Cours de Formation

BAC

Soirée de remise des diplômes