Auto-Evaluation ERP - Instructions.pdf

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Auto-Évaluation d’un Projet ERP

Bienvenue ! SI Antipolis vous remercie d’utiliser cet outil d’auto-évaluation

Vous allez maintenant pouvoir :

• Évaluer « l’état de santé » de votre Projet

• Le comparer aux meilleures pratiques du marché

• Le calibrer interactivement et visuellement

• Souligner les actions correctives qui s’imposent

• Obtenir graphiquement le résultat de votre évaluation

• Si vous aviez besoin de plus d’informations sur l’utilisation de cet outil, l’interprétation des résultats ou les actions correctives à mettre en place, vous pouvez contacter SI Antipolis ([email protected])

mailto:[email protected]




Auto-Évaluation d’un Projet ERP - Objectifs

• Obtenir un diagnostic clair, précis, rapide, indépendant et réaliste de votre Projet ERP

– Vous assurer que les fondamentaux d’un Projet ERP ont été mis en place

– Vous faire évaluer la présence, la qualité et l’état d’avancement des activités clés de votre Projet ERP

– Vous faire bénéficier des « meilleures pratiques » du marché

– Vous aider à identifier les facteurs clés de succès et contenir les risques

– Vous assister pour prendre les actions correctives qui s’imposent


Auto-Évaluation d’un Projet ERP – Pourquoi ?

• Aligner le Projet ERP avec la stratégie et les objectifs de votre Entreprise afin de :

– Saisir les enjeux de votre Entreprise à travers ses processus métiers

– Garder (ou en reprendre) le contrôle de votre Projet ERP

– Faire les bons choix pour votre ERP et vos Partenaires

– Reconnaître la dimension humaine pour réussir la transformation de votre Entreprise

– Accélérer le retour sur investissement


Auto-Évaluation d’un Projet ERP – Qui ?

Vous-même et toute personne impliquée et/ou impactée par le Projet ERP

1. La direction générale

2. Les directions métiers

3. La direction des ressources humaines

4. L’assistance à maîtrise d’ouvrage

5. L’assistance à maîtrise d’œuvre

6. Les experts métiers

7. Les membres des équipes Projet

8. Le département informatique

9. Les consultants

10. Les auditeurs


Auto-Évaluation d’un Projet ERP – Quoi ?

Outil interactif individuel qui collecte et calibre votre feedback

1. Tableur basé sur les 3 parties du déploiement d’un ERP : avant , pendant, après

2. Le sommaire et chacune des 3 parties a une paire de feuilles : tableau + graphe

3. Les 3 parties sont divisées en 9 phases, elles-mêmes divisées en un total de 85 activités questions-réponses

4. Vous évaluez votre niveau de satisfaction sur une échelle de 1 à 10

5. En cas d’impossibilité de réponse, choisir « ne sait pas » ou « pas applicable »


Auto-Évaluation d’un Projet ERP – Quand ?

• Régulièrement et chaque fois qu’un « checkpoint » s’avère nécessaire

– Quel que soit la partie du déploiement de votre Projet : avant, pendant ou après

– En face d’un problème ou d’un risque à articuler, à matérialiser et à communiquer

– Avant une communication importante à calibrer et à préparer

– Quand il y a un besoin d’un benchmark avec les « meilleures pratiques » du marché

– Lorsque un avis indépendant à celui de l’éditeur ou de l’intégrateur est nécessaire


Auto-Évaluation d’un Projet ERP – Mode d’Emploi

• 8 feuilles de tableur existent dans l’outil de diagnostic :

– 1- Avant le déploiement : phases et activités à utiliser si le déploiement de votre Projet ERP n’a pas commencé ou est en tout début de déploiement

– 1- Avant Graphe : graphe « type radar » qui visualise vos réponses à chacune des activités « 1- Avant le déploiement » sur une échelle de 1 à 10

– 2- Pendant le déploiement : phases et activités à utiliser si votre Projet ERP a commencé son déploiement

– 2- Pendant Graphe : graphe « type radar » qui visualise vos réponses à chacune des activités « 2- Pendant le déploiement » sur une échelle de 1 à 10



• 8 feuilles de tableur existent dans l’outil de diagnostic (suite) :

– 3- Après le déploiement : phases et activités à utiliser si votre Projet ERP va être ou est déjà en production

– 3- Après Graphe : graphe « type radar » qui visualise vos réponses à chacune des activités « 3- Après le déploiement » sur une échelle de 1 à 10

– Sommaire : résumé de toutes les phases des 3 parties du déploiement (1- Avant, 2- Pendant, 3- Après), et, consolidation globale de votre Projet ERP

– Sommaire Graphe : graphe « type radar » qui visualise le sommaire et la consolidation globale de votre Projet ERP sur une échelle de 1 à 10



• L’outil est structuré en 3 parties, 9 phases et 85 activités

• Chacune des 3 parties a un numéro:

– 1 = Avant le déploiement de l’ERP

– 2 = Pendant le déploiement de l’ERP

– 3 = Après le déploiement de l’ERP



• Chacune des 9 phases a la codification suivante : XY

– X = numéro de la partie (1, 2 ou 3) à laquelle la phase appartient

– Y = lettre séquentielle (A, B, C, …) de la phase dans la partie à laquelle la phase appartient

– Exemple : 2B

• 2 = partie « Pendant le déploiement de l’ERP »

• B = phase « La configuration de l’ERP »



• Chacune des 85 activités a la codification suivante : XYZ

– X = numéro de la partie (1, 2 ou 3) à laquelle la phase appartient

– Y = lettre séquentielle (A, B, C, …) de la phase dans la partie à laquelle la phase appartient

– Z = numéro séquentiel (1, 2, 3, …) de l’activité dans la phase à laquelle l’activité appartient

– Exemple : 2B6

• 2 = partie « Pendant le déploiement de l’ERP »

• B = phase « La configuration de l’ERP »

• 6 = activité « Exécution de simulations grandeur nature »


Auto-Évaluation d’un Projet ERP- Mode d’Emploi

• Notez chacune des activités des phases et des parties applicables à votre Projet ERP

– Soit sur une échelle de 1 à 10 : de « peu satisfait » à « très satisfait »

– Soit en entrant un « X » dans la colonne « ne sait pas » ou la colonne « pas applicable »

• La note entrée de 1 à 10 colorera l’activité associée ainsi :

– De 1 à 4 : rouge à actionner des actions correctives sont nécessaires

– De 5 à 7 : jaune à surveiller un monitoring régulier est à effectuer

– De 8 à 10 : vert à poursuivre capitaliser les savoir-faire



• La moyenne des notes des activités d’une phase représentera la note affectée automatiquement à cette phase

• La moyenne des notes des phases d’une partie représentera la note affectée automatiquement à cette partie

• La notation des activités de la feuille de chacune des 3 parties (1- Avant, 2- Pendant, 3- Après) génèrera automatiquement la mise-à-jour du graphe « radar » de la feuille associée

• Le graphe « radar » tracera, sur une échelle de 1 à 10, la notation des activités, des phases et de la partie



• Les activités qui auront été marquée d’un « X » dans la colonne « ne sait pas » ou la colonne « pas applicable » n’auront aucune notation sur le graphe

• Plus la surface couverte par le graphe « radar » est grande, mieux les activités, les phases et les parties associées sont adéquatement exécutées

• Plus la surface couverte par le graphe « radar » est réduite, plus les activités, les phases et les parties associées sont à monitorer pour prendre des actions correctives

• Les 2 dernières feuilles du tableur « Sommaire » et « Sommaire Graphe » représentent le résumé tableau et graphique de votre Projet ERP


Auto-Évaluation d’un Projet ERP

• SI Antipolis vous remercie d’utiliser cet outil d’auto-évaluation

• Les actions correctives, liées aux 85 check-points de cet outil d’auto-évaluation, sont décrites dans les 85 fiches de l’étude recensant les meilleures pratiques de plusieurs centaines de Projets ERP. Cliquer ici pour accéder à cette étude : La boîte à outils du DSI : maîtriser les Projets ERP

• Si vous aviez besoin de plus d’informations sur l’utilisation de cet outil, l’interprétation des résultats ou les actions correctives à mettre en place, vous pouvez contacter SI Antipolis ([email protected] )

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