Audit Social en Entreprisequel Utilite

7/21/2019 Audit Social en Entreprisequel Utilite

1/13

PLAN

INTRODUCTION

I. ORIGINES ET DEFINITION

A-ORIGINESB-DEFINITION

II. PROCESSUS DE REALISATION DE LAUDIT

SOCIAL

A-PLANIFICATIONB-METHODOLOGIEC-OUTILS ET TECHNIQUES

III. TYPOLOGIEIV. LES QUALITES DUN AUDITEUR

V. UTILITE DE LAUDIT SOCIALVI. LES ENJEUX DE LAUDIT SOCIAL

CONCLUSION

BIBLIOGRAPHIE

LAUDIT SOCIAL EN ENTREPRISE : QUEL UTILITE ? Pag !


2/13

INTRODUCTION

L "a#ag"#$ %$a&$ $ '($ $)*+)*'( # ,*$ '"a##$ /'%*((&$ $ /01a1&$%. La11')&(("#$ / 1$$ 01a1&$% *$ a2)&' /*3()*'1( ((#$&44( 5 4*# ($ "a$%'&446 4a*$' ($ 7*"a. D*&( (&4)#g$"(6 4( a$')#( ( ()#$ a$$a17%( 8 /%24)' 401a1&$%$17#&,*6 "a&( 4 ')94" a*,*4 &4( ( ()#$ 7*'$%( 1($ 4a g($&)#$17#&,* / 1( "a$%'&4(6 *# g($&)# ,*& # *$ $' "#% ,*8$'a2'( *# '%(#1 ;1$&2 / 4H)""6 /)< 4 1)#($a$ ,*)# # *$+a"a&( ( a((' / 4H)"". A(&6 &4 '%aa'a=$ 1)"" 4a '&17(('&a4 / 4#$''&(6 /)#$ 4 "a#ag"#$ /)&$ > 1)"$' /a2a#$ag.P)*' 14a6 $ )*' a$$/' 1$ )9+1$& / '%*((&$ "a#ag'&446 &4 ($/&(#(a94 ,* 4( "a#ag'( *&((#$ %2a4*' 4( a1$&2&$%( / 1$$'(()*'1 1'&$&,* /)< 4 '@4 / 4AUDIT SOCIAL.

L)9+1$& / #)$' $'a2a&4 1)#(&($ 8 a'%7#/'6 a' 4 9&a&( /(

'17'17(6 4a 'a$&,* / 4a*/&$ ()1&a4 $ / "$$' # %2&/#1 ()#&")'$a#1 /a#( 4a"%4&)'a$&)# / 4a ,*a4&$% /* &4)$ag /( '(()*'1(7*"a( /a#( 4( #$''&((. A(&6 /a#( 4 1a/' / #)$' $'a2a&46 #)*(a44)#( /a9)'/ /a#( *# '"&' )$6 a9)'/' 4( )'&g( $ /%#&$&)#( /4a*/&$ ()1&a46 #(*&$ /a#( 4 (1)#/ )$6 #)*( a44)#( a9)'/' ((')1((*( / '%a4&(a$&)#6 a'( (a $>)4)g& $ 4a ,*a4&$% / 4a*/&$*' $##6 /a#( 4 /'#&' )$6 #)*( a44)#( '%(#$' 4( #+*3 / 4a*/&$()1&a4.

LAUDIT SOCIAL EN ENTREPRISE : QUEL UTILITE ? Pag


3/13

I-ORIGINES ET DEFINITION

A- OriginesL $'" /a*/&$ ($ 7a9&$*44"#$ '%('2% a* /)"a

1)"$a94 $ #a#1&'6 )< &4 /%(&g# 4( )%'a$&)#( / 1)#$'@4 $ /2%'&1a$&)# /( /)##%( 17&;'%( )*'#&( a' 4( #$''&((. C$$ &/% a%$% $&$-8-$&$ $'a#()(% a* /)"a ()1&a4. Pa'"& 4( '"&'($#$a$&2( (&g#&1a$&2(6 #)$)#( 144 / !6 4)'(,* 4a Na$&)#a4 F&'($ C&$>Ba# / N Y)' a 17'17% 8 a4&,*' 4( '&( / 4a*/&$ 1)"$a94a* (*&2& / 4a g($&)# 7*"a /*#&$%( 1#$'a4&(%(. Q*4,*( a##%( 4*($a'/6 J)7# H*"94 !K *94&a&$ 4)*2'ag L'audit social au service d'unmanagement de survie6 ,*& /)##a&$ (( 4$$'( / #)94(( 8 4a*/&$ ()1&a4.O# a /)#1 a((&($% a* 1)*'( /( a##%( 8 *# $'a#()(&$&)# ')g'((&2 /4a /%"a'17 / 4a*/&$ 1)"$a94 $ #a#1&' 2'( 4a*/&$ ()1&a4. C$$$'a#()(&$&)# 34&,* )*',*)& *# /( '"&'( "&((&)#( / 4a*/&$()1&a4 *$ / 2%'&' 4a a9&4&$% $ 4a 1)#)'"&$% 4%ga4 /( a1$&2&$%( ()1&a4(/ 4#$''&(. S& / #)( +)*'(6 1 $> /a*/&$ ()1&a46 ,* 4)# a44a*/&$ / 1)#)'"&$%6 a&$ a'$& /( a1$&2&$%( / 4a*/&$*' ()1&a46 /a*$'("&((&)#( 4*& ()#$ a$$'&9*%(6 ,*& 2)#$ a*-/48 /*# (&"4 1)#$'@4.

B-Dfnition

La*/&$ ()1&a4 ($ *# a'$& /a*/&$ $'#6 a3% (*' 4a/&"#(&)# ()1&a4RH / 4#$''&(6 a# /%2a4*' 4( a1$&2&$%( $ 4(')'"a#1( / 1$$ /'#&'6 $ 1 8 $'a2'( *# /%"a'17 )9+1$&26")$&2% a' 4a#a4>( $ 4a '1)""a#/a$&)#6 "#% a' *# a*/&$*'6 /a#(4)9+1$& /a)'$' 4( a1$&)#( 1)''1$&2( #%1((a&'( a# / ga'a#$&'401a1&$% $ 4a"%4&)'a$&)# 1)#$* / 1$$ '(()*'1(. L)9+1$& *4$&" / 4a*/&$ ()1&a4 ($ /a"%4&)'' 401a1&$% /4#$''&( a' 4$'"%/&a&' / 144 / 4a g($&)# /* '()##4.La*/&$ ()1&a4 *$ ( a&' :

Occasionnelleent !)11a(&)##% a' /( a&$( a'$&1*4&'( $4( ,*

4( )'$a$&)#( ($'a$%g&,*( "a+*'(6 /%1&(&)# / *(&)#6 /%$1$&)# /g'a#/( %1a'$( / ')'"a#1 / 4a )#1$&)# R(()*'1( H*"a(6/>()#1$&)##"#$( ()1&a*3.

Prio"i#$eent ! 4a*/&$ 'a$&,*% # a")#$ $ # a2a4 /*')1((*( / 4a#&1a$&)# ()1&a4.

Rg$li%reent ! a*/&$ '%g*4&' 'a$&,*% # 2* /)$&"&(' 4a)#1$&)# '%2#$&26 &4 ( 9a( (*' *# a#a4>( '"a##$.



4/13

II- PROCESSUS DE REALISATIONA-PLANIFICATION

C($ 4 ')1((*( / &4)$ag / 4a )#1$&)# ()1&a46 &4 ($ 8 4a)&( :

U# ($'*"#$ /a1$&)#5 /* a&$ ,*44 /)## 8 4#$''&( 4 9)# ")>#/)9$#&' ,*a#$&$a$&2"#$ 4( '(()*'1( 7*"a( #%1((a&'( / (()9+1$&(.

U# ($'*"#$ / 1)7%'#15 4a 4a#&1a$&)# '"$ /a((*'' 4(a+*($"#$( #$' 4( /&;%'#$( )4&$&,*( ')/*1$&)#6 "a'$g6#a#1&'6 /a#( 4a "(*' )* 17a1*# /44( 1)")'$ *# 2)4$ ()1&a464)9+1$& %$a#$ /a((*'' *# '%g*4a'&$% / 1)")'$"#$ $ / /%1&(&)##$' 4( '()##( '()#(a94( 7&%'a'17&,*"#$.

Elle comprend sept phases primordiales :

Le "iagnostic social : '%)#/ 8 4a ,*($&)# ,*& ()""(- #)*( ? $

D&ag#)($&,* 4%$a$ /( '(()*'1( 7*"a( 8 *# ")"#$ /)##% #

"$$a#$ # %2&/#1 4( )'1( $ a&94((6 4( ()*'1( / (a$&(a1$&)# $/(a$&(a1$&)#.La stratgie sociale ! 44 $'a1 )*' 4 ")># $ 4 4)#g $'" 4(g'a#/( )'$a$&)#( ()1&a4( # ( 9a(a#$ (*' *# a#a4>( /( "#a1($ /( ))'$*#&$%( / 4#2&')##"#$ ($>4 / 2&6 4%2)4*$&)# /*1)#1$ '%g4"#$a&'6 4( 1)*'a#$( ()1&)1*4$*'4(. E44 $g' 4(/&;%'#$( )4&$&,*( /%'&2%( $44( ,* : 4( )4&$&,*( /"4)&6 /4)'"a$&)#6 $ / 4a 1)""*#&1a$&)#6 &"4&1a$&)#6 '4a$&)#')((&)##44( $ 4 '()##4 "&3.Le &lan social : '%)#/ 8 4a ,*($&)# ,* 2)*4)#(-#)*( ?6 &4 3 4()9+1$&( )*' 4a##% # 1)*'(6 /( )9+1$&( ,*& # ()#$ a( $)*+)*'(,*a#$&%(6 a')&( &4( 4 ()#$ 8 $'a2'( 4( /&1a$*'( "a&( 4( ')94"(/%4&1a$( ,*& ( )(#$ )*' 4a*/&$ ()1&a4 1($ 4a 2a4&/&$% $ 4a a9&4&$% /1( /&1a$*'(. A(& 4#$''&( a''&2 /&01&4"#$ 8 ,*a#$&% 4()9+1$&( # $'" /a"%4&)'a$&)# / 4a 1)""*#&1a$&)# $'#6 4a")$&2a$&)#6 4a (a$&(a1$&)# /( (a4a'&%(6 $1.Le '$"get social !%#*"' 4( ")>#( /%gag%( a' 4#$''&( )*' 4a'%a4&(a$&)# / ()# 4a#. L( )($( '&a*3 /* 9*/g$ ()1&a4 ()#$ 4a'%"*#%'a$&)#6 4a '$'a&$6 4a )'"a$&)#6 $1.Le 'ilan social ! &4 '%1a&$*4 # *# /)1*"#$ *#&,* 4( '&a*3/)##%( 17&;'%( '"$$a#$ /a'%1&' 4a (&$*a$&)# / 4#$''&( /a#(

4 /)"a ()1&a46 /#'g&($'' 4( '%a4&(a$&)# ;1$*%( $ / "(*'' 4(17a#g"#$( $'2#*( a* 1)*' / 4a##% $ /( /*3 '%1%/#$(.



5/13

Le ta'lea$ "e 'or" social : 1($ *# )*$&4 / g($&)# /($% 8 '"$$'a*3 '()#(a94( / ( (&$*' 'a&/"#$ a' 'a)'$ a*3 )9+1$&( /*4a# ()1&a4 $ 1 8 $'a2'( 4a#a4>( /( /&1a$*'( *$&4&(%( a(& ,*8$'a2'( 4( %1a'$( '42%( /a#( 1 $a94a*3 / 9)'/ ()1&a4.L(a$"it social : 4)9+1$& / 4a*/&$ ()1&a4 ($ /a&/' $)*( 4( 1#$'( /

/%1&(&)# # 4*' )*'#&((a#$ /( a'%1&a$&)#(6 /( '1)""a#/a$&)#( $/( 1)""#$a&'( *$&4( $ # 1a( /%1a'$ #$' '%(*4$a$ $ )9+1$&(.

B-)ET*ODOLOGIE

Dclenc+eent "e la ission! a' )'/' / "&((&)# ,*& ($ *#"a#/a$ /)##% a' 4a /&'1$&)# g%#%'a4 ,*& )'" 4( '&a*3'()#(a94( 1)#1'#%( a' ()# $'2#$&)#.

Rec$eil "e l(in,oration ! a# ,* 4a*/&$*' ()1&a4 "# 8 9(a "&((&)#6 &4 ($ /&(#(a94 )*' 4*& / 1)441$' 4)'"a$&)#'$#$ )*' /'((' *# 1)#($a$ / 4a )#1$&)# '()##446 )*'14a $')&( ()*'1( /)'"a$&)#( *2#$ $' /&($g*%( : I#)'"a$&)#( %1'&$( : /)1*"#$( 3&g%( a' 4a 4)& /%14a'a$&)#

a##*44 / (a4a&'6 'g&($' / '()##46 4( ')1(-2'9a*3

/( '%*#&)#(6 )'ga#&g'a""6 4( a11)'/( /( #$''&((6 4(1)#2#$&)#( 1)441$&2(6 4( #)$( / ('2&16 4( ($'*1$&)#(6$1.

L( 2&(&$( /#$''&( : )'"a$&)# #)# 1)#$#* /a#( 4('a)'$( %1'&$( / 4#$''&(. U# 2&(&$ ,*& /)&$ ( a&' /a#(4( 4&*3 / $'a2a&46 4( 2($&a&'(6 (a#&$a&'6 4( a'g(6 4("aga((6 4( (a44( / )'"a$&)#. E44( ()#$ g%#%'a4"#$a&$ # '%(#1 ()&$ /* DG6 ()&$ /* DRH

L( #$'$( $#*( a21 4 DG6 1'$a( 1a/'(6 1'$a("4)>%( / #a$*' ("& /&'1$&2( $ ')(a#$ (*'4*$&4&(a$&)# /* ,*($&)##a&'.

Analse et inter&rtation "es in,orations $a94a* /)'1( $ /a&94((( aa'#$(

C . OUTILS ET TEC*NI/UES

LAUDIT SOCIAL EN ENTREPRISE : QUEL UTILITE ? Pag K


6/13

0 )*' 4 '1*&4 / 4)'"a$&)# P)*'4a#a4>(

)*' 4a '%(#$a$&)# /( '%(*4$a$(

Le rec$eil "e l(in,oration : *$ $' '%a4&(% 8 4a&/ /("%$7)/( ($a$&($&,*( %17a#$&44)##ag6 ()&$ / "%$7)/((>17)()1&)4)g&,*( #$'$(6 ,*($&)##a&'( $ #,*$(/)&)#( )*' 1)"'#/' 4( '%a1$&)#( /( "4)>%( a(& ,*4*'( '%%'#1(

L(analse: ( 9a( g%#%'a4"#$ (*' (&3 $17#&,*( 8 (a2)&' : L)'ga#&g'a"" )*' a#a4>(' 4 $a*3 /#1a/'"#$ 8

$'a2'( 4 1a41*4 /( 'a$&)( /#1a/'"#$ # 'a"#a#$ 4#)"9' /( 17( ('2&1( $ /( 1a/'( 8 4;1$& $)$a4. La >'a"&/ /g ($ 4a ''%(#$a$&)# g'a7&,* /*#

)*4a$&)# a' a##% )* a' 14a(( /g6 %$a94& 17a,*a##% (*' 4a 9a( /( ;1$&( (1'&$(6 4a )'" / 4a>'a"&/ '"$ / ( '#/' 1)"$ /( /%(%,*&4&9'()((&94( g)#"#$ ()&$ a* 9a( / 4a >'a"&/ (&g#&*# '1'*$"#$ &")'$a#$ /a#( 4 a((%6 g)#"#$ a*()""$ /&,* *# '1'*$"#$ &")'$a#$ $ '%1#$.

L /&ag#)($&1 /( '()#(a9&4&$%( 1($ 4)*$&4 /a#a4>(/)#$ /&()( 4a*/&$*' )*' /%$'"' 4( '@4( +)*%(

a' /&;%'#$( a'$&( '#a#$( /a#( 4( /&2'(/)"a( / 4a )#1$&)# '()##4.

F4)-17a'$ 1)##* %ga4"#$ ()*( 4 #)" / g'a7&,*/%$a(6 1($ *# ''%(#$a$&)# g'a7&,* /*#(>($" 1)"43 8 4a&/ /*# (>"9)46 1($ a*$a#$ *#")># / 1)""*#&1a$&)# ,**# )*$&4 /a#a4>( $ //&ag#)($&1.

D&ag'a"" / PARETO $ a'9' / 1a*(( )*' %$a94&'()# /&ag#)($&1 4a*/&$*' a $%'$ 8 /'((' 4a 4&($ /(1a*(( )((&94( $ 8 4( 14a((' a' )'/' /&")'$a#1

)*' 4( ()*"$$' a*3 a*/&$%( a# / '1*&44&' 4*')&)# $ / '2)&' 4 14a(("#$. La#a4>( / a&(a9&4&$% )*' /%$'"' 4(

'1)""a#/a$&)#( / ()4*$&)# 4( 4*( a/a$%( 8 4a()4*$&)# / 4#$''&(6 &4 ($ )((&94 / '1)*'&' 8 *#a#a4>( / a&(a9&4&$% a9)*$&((a#$ 8 *# 1)"a'a&()# /(1)$( #$'a=#%( a' 4a "&( # *2' / 4a ()4*$&)#'%1)#&(% $ 4( 9%#%1( (1)"$%(.

III- T1POLOGIE



7/13

Da#( 1 ,*& (*&$ #)*( a44)#( '%(#$' *# a'* (*' ,*4,*(g'a#/( $>( /a*/&$ ()1&a4 8 (a2)&' :

T> )9+1$&( /&1a$*'(A*/&$ /4"4)&

E2a4*' 4a 1)#)'"&$% / 4a')1%/*' /* '1'*$"#$ a''a)'$ a*3 #)'"( $'#($ 4%ga4(.

E2a4*' 4a ,*a4&$% /*'1'*$"#$6 1($-8-/&' 4'%(*4$a$ / 4a/%,*a$&)# #$'4a '()## '1'*$% $ 4)($ 8 )*'2)&'. E44 ')((*' *# 9)## /%#&$&)# $*# /(1'&$&)# '%a4&($ /(

)($(6 (*' 4&/#$&1a$&)# /*')4 1)''()#/a#$6 4a'17'17 '*1$**( /*1a#/&/a$ &/) $ ()#$%g'a$&)# '%*((&$ /a#(4#$''&(.

E;1$& N;1$& N-!E;1$& N a' $>/ 1)#$'a$;1$&$)$a4N)"9' /1a/';1$& $)$a4C)$/a/a$a$&)#1)$ /'1'*$"#$C)$ /'1'*$"#$1)$ /

4a )#1$&)# RH

A*/&$ / 4a)'"a$&)#

E3a"' 401a1&$% $ 4a1)#)'"&$% / $)*$( 4(a1$&2&$%( 4&%( a*3 a1$&)#( /)'"a$&)# (*&2&( a' 4((a4a'&%( / 4#$''&( 4a#(/ )'"a$&)#6 g($&)#a/"&($'a$&26 1)#1$&)# /')g'a""( / )'"a$&)#617)&3 /( )'ga#&("( $($ag( 3$'#(6 g($&)# /*#%,*& / )'"a$*'(6%2a4*a$&)# /( a1$&)#( $ /('%(*4$a$(.

E;1$& /%/&% a*/)"a /)'"a$&)#;1$&$)$a4F'a&( $'#( /)'"a$&)# 'a&( /RHF'a&( / ()*(-$'a&$a#1'a&( / RHF'a&( / ()*(-$'a&$a#1 'a&( $)$a4P'&3 /7*' /)'"a$&)#N)"9' ")>#

/7*' /)'"a$&)#'()##A*/&$ /

'%"*#%'a$&)# A#a4>(' 4( g'a#/*'(

1a'a1$%'&($&,*( /* (>($"/ '%"*#%'a$&)#.

E3a"' 401a1&$% / 4a')1%/*' / a& $ 4(>($" / 1)#$'@41)''()#/a#$

Ma(( (a4a'&a4a##*44$)$a4;1$&"#(*4 ")>#R%"*#%'a$&)#")>## /*")&(;1$&'"a##$M)#$a#$ /(

'&"(/%#(((a4a'&a4(



8/13

C7a'g( ()1&a4(a##*44("a(((a4a'&a4 a##*44M)>## /('%"*#%'a$&)#( /(

g%#&*'( $ /(1a/'(")>## /('%"*#%'a$&)#( /()*2'&'(Ma(( (a4a'&a4CASa4a&' /"9a*17)* (a4a&'"&(a4a&' "a3&G'&44 /'%"*#%'a$&)#

A*/&$ /* 14&"a$()1&a4

E$*/ /( '1$&)#( $ /()&)#( /( (a4a'&%( 8 a'$&' /*#a#a4>( ,*a4&$a$&2 $ )*,*a#$&$a$&26 1( '1$&)#( ()#$"&(( 8 4a$6 a#a4>(%( /a#( 4*'%2)4*$&)# )* a' 'a)'$ 8 /(#)'"(

M)>#(#%1((a&'( : 4a/&()#&9&4&$% /('()##(6 /(4)1a*36 /()'"a$&)#(()1&a4(6 /(")>#( #a#1&'( $## /(1)"%$#1(/&2'(( / 4%,*&

,*& '%a4&( 4a*/&$

I2-LES /UALITES D(UN AUDITEUR

Q* 4)# ag&(( # #$''&( # $a#$ ,* g%#%'a4&($ / 4a G($&)#/( R(()*'1( H*"a(6 1)#(*4$a#$ )* %$*/&a#$ # )'"a$&)#6 *##("94 / ,*a4&$%( ()#$ /&(#(a94( 8 4a 9)## '%a4&(a$&)# /*#"&((&)# /a*/&$ ()1&a4 :

W Lorientation client : 1$$ '"&' ,*a4&$% (*)( / ()4&/(a$&$*/( '4a$&)##44( )*' 1)"'#/' 4( 9()( / 4#$''&(14$ $ (a2)&' > '%)#/'.

W La capacit dcoute, dempathie et de reformulation : 4a*/&$()1&a4 2&( 8 '1*&44&' / 4)'"a$&)# (*' 4( (a4a'&%(. Da#( 1$$ )$&,*64a*/&$*' ($ ()*2#$ 1)#/*&$ 8 '%a4&(' /( #$'$( $ 8 1)441$' /4)'"a$&)# 4&% 8 /( )&)#(. La 1aa1&$% /%1)*$ /2$ *# ,*a4&$%)#$)*'#a94 )*' '1*&44&' *# )'"a$&)# a94.

W Les habilets politiques : 9 ()*2#$6 4a*/&$*' ()1&a4$'2$ 4)'(,**# ')94" 3&($ /a#( *# #$''&(6 )* 4)'(,* /(17a#g"#$( /)&2#$ $' a)'$%(. La 1aa1&$% 8 a#$&1&' 4(

1)#(%,*#1( / (( a1$&)#( (*' 4( (a4a'&%( $ 4*'( %2#$*44(



9/13

'%(&($a#1( ($ *# a*$' ,*a4&$% /&(#(a94 8 *# 9)# $'a2a&4 /a*/&$()1&a4.

W La connaissance des grands enjeux sociaux de lentreprise : 4("&((&)#( / 4a*/&$ ()1&a4 %$a#$ $'( 4a'g(6 4a*/&$*' ()1&a4 )* 4%,*&/a*/&$*'( /)&$ )((%/' /( 1)##a&((a#1( # G($&)# /( R(()*'1(

H*"a(6 # g($&)# /#$''&(6 # ()1&)4)g& / 4)'ga#&(a$&)#6 #(>17)4)g& /* $'a2a&46 a(& ,*# /')&$ /* $'a2a&4.W La distance critique : 4a*/&$*' ()1&a4 $'2$ a# /a)'$' *#

()4*$&)# 8 *# ')94" $ / '1*&44&' / 4)'"a$&)# ()1&a4. C $'a2a&4# *$ ( a&' (a#( a&' '*2 / #*$'a4&$%6 //%#/a#16 $ //&($a#1 a' 'a)'$ a* (*+$ %$*/&%.

W La rigueur thique et dontologique : &/#$&' 4( ()*'1( /*#')94" ()1&a46 '1*&44&' / 4)'"a$&)# ()1&a46 (*gg%'' /('1)""a#/a$&)#(6 (*)(#$ ,*8 17a,* %$a / 4a*/&$ ()1&a464a*/&$*' ()&$ 1aa94 / "$$' # 4a1 *# /%"a'17 '&g)*'*( $ *#')1%/*' /a#a4>( /( )'"a$&)#( #)# 9&a&(%. Sa#( 'g4( %$7&,*( $/%)#$)4)g&,*(6 (a#( (1'$ ')((&)##4 (*' 4( )'"a$&)#( 1)441$%(64a*/&$*' a9)*$&'a 7$&2"#$ 8 /( 1)#14*(&)#( ,*& *2#$ $''')#%( $ #*&' 8 ()# #$''&( 14$.

2- UTILITES DE L(AUDIT SOCIAL

La*/&$ 1)#(&($ # *# 3a"# a'))#/& /* )#1$&)##"#$ $ /('g&($'( /*# (&$ /*($'&4. I4 /)&$ 17'17' 8 '1)*' 4( )'"a$&)#()*' %$a94&' 4*' (%'&$%. I4 $g' *# 2&(&$ /* (&$ $ /( $'2&( /$'a2a&44*'( 4)'(,* 1($ )((&94 (*' 4 4&* / $'a2a&4 $ a')&( a*((& 8

43$%'&*'. Da#( 4 1a( /*# a*/&$ ()1&a46 4a*/&$*' (*&$ *# ')$)1)4 ag'%%a' ()# /)##*' /)'/' )*' 1)441$' 4( /)##%( 4*& '"$$a#$/&/#$&' 4( 'a$&,*( ()1&a4( (*' *# (&$6 $ 4( 1)"a' 8 *#'%%'#$&4. L '%%'#$&4 /a*/&$ ()1&a4 ($ ()*2#$ 9a(% (*' *# 4&($ //')&$( ()1&a*3 $'#a$&)#a*36 a*3,*4( (a+)*$#$ /( 'g4( /* /')&$()1&a4 4)1a46 %2#$*44"#$ 1)"4%$%( a' /( 1'&$'( (%1&,*(&")(%( a' 4 /)##*' /)'/'. L '%%'#$&4 ()1&a4 4 4*( 1)##* ($ 4a#)'" SA 6 ,*& (a*$ (*' 4 '(1$ / 1)#2#$&)#( ((#$&44(/ 4OIT. C7a,* a*/&$ /)## 4&* 8 *# 'a)'$ %1'&$ /($% a* /)##*'/)'/'. C 'a)'$ *$ $' 1)"4%$% a' *# '))(&$&)# / 4a#/a1$&)#( 1)''1$&2(6 '"$$a#$ a* (&$ / ( 1)#)'"' *4$%'&*'"#$a* '%%'#$&4 *$&4&(% 4)'( / 4a*/&$. U# a*/&$ *$ $' 1)""a#/% a' *##$''&( )*' *# *#&$% / ')/*1$&)# ,*& 4*& aa'$$ # 2*/)9$#&' *# 1'$&1a$ a' 3"4. I4 *$ a*((& $' 1)""a#/% )*' 4(&$ /*# / (( )*'#&((*'(6 # a11)'/ a21 1 /'#&'. U# a*/&$ ()1&a4*$ a*((& $' 1)""a#/% a' *# )'ga#&(" / 2%'&1a$&)#6 a*,*44#$''&( a /)##% *# a*$)'&(a$&)# '"a##$ / /%14#17' /(a*/&$( (*' 1'$a( (&$( / a)# 4*( /%#/a#$. I4 3&($ 4*(&*'(()'$( /a*/&$(A*/&$ $'# : O# a'4 /a*/&$ $'# ,*a#/ 4a*/&$ ($ '%a4&(% a' *#

"4)>% /* 1)""a#/&$a&' / 4a*/&$.

A*/&$ (1)#/ a'$& 5 a*/&$ 3$'# : )# a'4 /a*/&$ 3$'# 4)'(,* 41)""a#/&$a&' a&$ a4 8 *# )'ga#&(" 3$'# )*' '%a4&(' 4a*/&$.

http://www.ethique-sur-etiquette.org/+-SA-8000,58-+http://www.ethique-sur-etiquette.org/+-Verification-externe-independante,67-+http://www.ethique-sur-etiquette.org/+-Verification-externe-independante,67-+http://www.ethique-sur-etiquette.org/+-SA-8000,58-+


10/13

L)'ga#&(" a*/&$*' ($ a4)'( 4 14$ /* /)##*' /)'/'. I4 a /)#1 *#/%#/a#1 '4a$&2 a' 'a)'$ 8 14*&-1&.A*/&$ $&'1 a'$& : )# a'4 /*# a*/&$ $&'1 a'$& ,*a#/ *# a*/&$

3$'# ($ 1)""a#/% $ /%14#17% a' *# )'ga#&(" 4*&-"" 3$'# 84#$''&( - $>&,*"#$ a' *# )'ga#&(" / 2%'&1a$&)# a*,*4 a/7'

4#$''&(. La a9&4&$% /( 1)#14*(&)#( /*# a*/&$ ($ ()*2#$ /&(1*$%6/* a&$ / 4a /&01*4$% /a#a4>(' *# (&$*a$&)# ()1&a4 4)'( /*# 2&(&$/*# )* /*3 +)*'#%(6 $ / 4a /&01*4$% / '1*&44&' a(& /($%")&g#ag( 37a*($&( /( $'a2a&44*'(.

2I- EN3EU4 DE L(AUDIT SOCIAL

B ,* 4a*/&$ ()1&a4 ()&$ *# 'a$&,* +*# ")( / $'#$a#(6 ()# &")'$a#1 #a 1((% / 1')=$' a* 4 /( a##%( $ +*($& ,*

4)# (> $%'(( # /%$a&4. P4*(&*'( a1$*'( 1)#$'&9*#$ 8 a&' / 4a*/&$()1&a4 *# 'a$&,* )#$)*'#a94 )*' 4( '()#(a94( $ /&'&ga#$( /(R(()*'1( H*"a(.

La fonction Ressources Humaines, partenaire stratgique : U# '"&' a1$*' 34&1a$& /* '@4 1')&((a#$ / 4a*/&$ ()1&a4 ($ 41a'a1$' / 4*( # 4*( ($'a$%g&,* ,* +)* 4a G($&)# /( R(()*'1(H*"a( a* ( / 4)'ga#&(a$&)#. La*g"#$a$&)# /* #&2a*/%/*1a$&)#6 4%2)4*$&)# /* 1)#$#* /( "4)&( 2'( /( $17( / 4*( #4*( a*$)#)"( $ $441$*a4&(%(6 4 '@4 "a+*' /* (1$*' $'$&a&' a*/%$'&"#$ /( (1$*'( '&"a&'( $ (1)#/a&'(6 ()#$ a*$a#$ /%4%"#$(

,*& )#$ #%1((&$% *# '#)*244"#$ /a#( 4a "a#&' / g%'' 4( (a4a'&%(.Fa1 8 /( 14$( 3&ga#$(6 a1 8 /( #+*3 /%$7&,* $ /$'a#(a'#16 4( #$''&(( a$$#/#$ ,* 4*'( (a4a'&%( a/)$#$ /(1)")'$"#$( 3"4a&'(. D $4( 1)")'$"#$( ()#$ '%(#$%(1)"" )#$)*'#a94( )*' 4 (*11( / 4#$''&( a'1 ,*&4(a((*'#$ (a 1)"%$&$&2&$%. P)*' > a'2#&'6 4( '()#(a94( /(R(()*'1( H*"a( /)&2#$ "$$' # 4a1 /( 'a$&,*( ,*& ($&"*4#$4( 1)")'$"#$( 3"4a&'(6 $ #1)*'ag#$ 4&"4&1a$&)# $ 4a")9&4&(a$&)# / $)*( 4( (a4a'&%(. C)""#$ (a((*'' ,* 4( 1)")'$"#$( 3"4a&'( ()#$

;1$&2"#$ '%(#$( /a#( 4#$''&( ? C)""#$ "(*'' 4( #&2a*3/&"4&1a$&)# $ / ")9&4&(a$&)# /( (a4a'&%( ? P)*' ,* 4a )#1$&)#R(()*'1( H*"a( /2# *# a'$#a&' ($'a$%g&,* /4)'ga#&(a$&)#6 (( ''%(#$a#$( /)&2#$ $' # "(*' / /%")#$'' 4(;$( / 4*'( a1$&)#(. I4( /)&2#$ *$&4&(' /( )*$&4( / 1)#$'@4 )*'%$a94&' *# 4 #$' 4*'( a1$&)#( $ 4( )9+1$&( / 4a ($'a$%g&)'ga#&(a$&)##44. L( )*$&4( / 4a*/&$ ()1&a4 )#$ %$% '%1&(%"#$ 1)#*(1)"" /( ")>#( / "(*' $ / 1)#$'@4. L( '()#(a94( /(R(()*'1( H*"a( ,*& 4( "a=$'&(#$ (')#$ # "(*' / +*($&'6 $a#$(*' 4( 4a#( ($'a$%g&,*( ,* +*'&/&,*( $ #a#1&'(6 401a1&$% / 4*'(a1$&)#( a*'( / 4a /&'1$&)# / 4*' #$''&(.

La responsabilit sociale des entreprises :



11/13

L /*3&" #+* ,*& +*($& 4a '%/a1$&)# /*# )*2'ag (*' 4()*$&4( / 4a*/&$ ()1&a4 ')2$ / 4$%'$ a11'* )*' 4a '()#(a9&4&$%()1&a4 / 4#$''&(. C$ #+* ($ /2#* /*# &")'$a#1 "a+*'a'( 4a /%#)#1&a$&)# / 1)")'$"#$( #)# %$7&,*( /a#( 4(#$''&((. L 9() / /%")#$'' 4a '()#(a9&4&$% ()1&a4 /

4#$''&( #($ a( (a#( ;$ (*' 4( (%1&a4&($( / 4a G($&)# /(R(()*'1( H*"a(. E# 1)#(&/%'a#$ 4( "4)>%( 1)"" /(staeholders6 4#$''&( /)&$ /%")#$'' ,*44 )9$$ *# '#$a9&4&$%#a#1&' # (a*>a#$ (*' 4a 2a4)'&(a$&)# $ 4 9)# $'a&$"#$ /((a4a'&%(. C($ )*',*)& 4( /&1( / '()#(a9&4&$% ()1&a4 $##$1)"$ /( 'a$&,*( ()1&a4( )*' %$a94&' 4a 2a4*' 9)*'(&' /(#$''&((. La*/&$ ()1&a4 (($ +*($"#$ /%24)% /a#( 4 9*$/&/#$&' /( /&1a$*'( / "(*' /( 'a$&,*( / G($&)# /(R(()*'1( H*"a( : &4( ()#$ /)#1 $)*$ 8 a&$ '$#$( $ *$&4( )*'/%")#$'' 4a '()#(a9&4&$% ()1&a4 / 4#$''&( 8 4%ga'/ / (((a4a'&%(.

Lvolution de la lgislation :Da#( 4 1a( a'$&1*4&' / 4a F'a#16 4a*/&$ ()1&a4 (($ %ga4"#$

/%24)% ()*( 4&"*4(&)# /* 4%g&(4a$*'. La 4)& /*! +* ! a &")(%a*3 #$''&(( / 4*( / (a4a'&%( /%/&$' *# 9&4a# ()1&a46 '%(#$%1)"" *# )*$&4 /($% a*3 ""9'( /* 1)"&$% /#$''&( $ a*3a/"&($'a$*'( /( ()1&%$%( a#)#>"(. I4 *$ /( )'"a$&)#( 17&;'%((*' /( $7"( ()1&a*3 $4( ,* 4%ga4&$% ')((&)##44 #$' 4( 7)""($ 4( ""(6 4 #)"9' / '1'*$"#$(6 4 #)"9' / /%a'$(6 )* 4$> / 1)#$'a$( / $'a2a&4. La2a#$ag / 4a 4)& /* ! +* ! ($ /a2)&'

($'*1$*'% 4)'"a$&)# ()1&a4 /( #$''&(( a*$)*' //&1a$*'(,*a#$&$a$&( / G($&)# /( R(()*'1( H*"a(. E# 3&ga#$ *#1)441$ (>($%"a$&,* $ '&g)*'*( / 4)'"a$&)# 17&;'%6 4 9&4a# ()1&a4a '"&( / 1'%' *# 1*4$*' / 4a*/&$ ()1&a4.

D*&( 4 ! "a'( !6 *# /*3&" 4)& 4a 4)& (*' 4( #)*244(R%g*4a$&)#( Z1)#)"&,*( )* 4)& NRE &")( a*3 #$''&(( / 4*(/ (a4a'&%( $ 1)$%( (*' *# "a'17% '%g4"#$% / "$$' # 4a1*# /%"a'17 )*' +*($&' 43&($#1 / 'a$&,*( ()1&a4"#$'()#(a94(. La'$&14 !! / 1$$ 4)& )'$ (*' 4( )'"a$&)#( ()1&a4($ 3 4)94&ga$&)# / '#/' 1)"$ / 4a g($&)# ()1&a4 /a#( 4 'a)'$a##*4. La 4)& '%1&( *# 1'$a #)"9' / $7"( ,*& /)&2#$ $'

'#(&g#%( /a#( 4 'a)'$ a##*4 : "9a*17( 8 /*'% /%$'"% $/%$'"%6 a#a4>( /( /&01*4$%( %2#$*44( / '1'*$"#$6)'"a$&)#( (*' 4( ")$&( / 4&1#1&"#$6 a44)1a$&)# /( 7*'((*4%"#$a&'(6 '1)*'( 8 4a "a /*2' 3$%'&*' 8 4a ()1&%$%6 $1.L)9+1$& / 1$$ 4)& ($ /)#1 ,*4,* * /&;%'#$ / 14*& ,*& a /)##%#a&((a#1 a* 9&4a# ()1&a4. I4 (ag&$ &1& / /%")#$'' ,* 4a g($&)# /((a4a'&%( ($ '()#(a94 6 1($-8-/&' ,* 4( a9*( ()1&a*3 ()#$ %2&$%($ ,* 4)# ag&$ / ()# "&*3 )*' (a*2ga'/' 4"4)& $ '(1$' 4(/')&$( / 17a,* /&2&/*.

L( 4)&( (*' 4 9&4a# ()1&a4 $ (*' 4( NRE # )#$ ,* '%$' 4a$#/a#1 1')&((a#$ 8 3&g' ,* 4( #$''&(( '#/#$ 1)"$ / 4*'g($&)# ()1&a4 $ 7*"a. A*-/48 /( 4)&( 'a#a&((6 4( )'ga#&("(")#/&a*3 &$#$ )'$"#$ 4( #$''&(( 1)$%( # 9)*'( 8 ( #17'

LAUDIT SOCIAL EN ENTREPRISE : QUEL UTILITE ? Pag !!


12/13

(*' 1 $7". LO'ga#&(a$&)# M)#/&a4 /* C)""'1 $ 4 B*'a*$'#a$&)#a4 /* T'a2a&4 (*gg'#$ / '(1$' /( #)'"( ()1&a4( $%2a4*#$ 4( #$''&(( (*' 1( 1'&$'(. C( &$a$&( '#)'1#$4&")'$a#1 /*# g($&)# ()1&a4 /( (a4a'&%(. La /%"a'17 / 1)441$ $/ 1)#()4&/a$&)# /( )'"a$&)#( ()1&a4( ,* '))( 4a*/&$ ()1&a4

'"$ / '%)#/' a*3 /"a#/( /* 4%g&(4a$*' $ /( )'ga#&(a$&)#(")#/&a4(.

CONCLUSION

La*/&$ ()1&a4 "a4g'% 4%#)'" "%'&$ ,*&4 a)'$ 8 4#$''&( #"a$&' /%2a4*a$&)# /( )4&$&,*( ()1&a4(6 '%(#$ ,*4,*(1)#$'a$( (%1&,*( 1)#1'#a#$ '&a4"#$ 4( 7%#)"#( 8)9('2'6 4a a)# /)9('2'6 $ 4a a)# /$''%$' 4( '%(*4$a$(.

L( 7%#)"#( 8 )9('2' : 4#$''&( 1)#($&$* *# (>($"

%1)#)"&,* )< 4 a'$ag /( 7)""( $ /( "4)&( &"4&,*#$ 4a

/&;*(&)# %14a$% $ a'$ag% /*# )#1$&)# / '(()*'1( 7*"a(

#$' 4( '()#(a94( / 17a,* (1$*' $a#$ )%'a$&)##4 ,*

)#1$&)##46 E3 *# /%1&(&)# Ma'$g *$ a2)&' /( '$)"9%( (*'

4a (&$*a$&)# ()1&a4.

4a a)# /)9('2' : 4( "%$7)/( $ 4( ")>#( "4)>%( /a#( 4(

a*$' $>( /a*/&$ ()#$ /&;%'#$( /a#( 4a*/&$ ()1&a46 / 1 a&$

4)9('2a$&)# # "a#,*'a&$ a( / (*9+1$&2&$% 1a' 4a a'$ /*,*a4&$a$& ($ &")'$a#$ /a#( 4 17a" /* &4)$ag ()1&a4.

La a)# /$''%$' 4( '%(*4$a$( 4a "a#&' 7*"a ($ 4*(

/%4&1a$ ,* 4a "a$&' 1)"$a94 $ #a#1&' 1a' 1'$a(

%2%#"#$( # *2#$ $' 1)"'&( ,*8 $'a2'( *# 9)##

a#a4>( 17&;'a94.



13/13

BIBLIOGRAP*IE

www.google.fr

http://www.google.fr/http://www.google.fr/

Audit Social en Entreprisequel Utilite

Documents

Transcript of Audit Social en Entreprisequel Utilite