DIE

YE

Mam

ad

ou

& S

Y D

ou

dou

, au

dit

et

con

seil

s en

com

mu

nic

ati

on

des

org

an

isati

on

s

étude de casdu site de l’AEC

Méthodologie employée

A

B

D

C

Analyse des données

Recommandations

par points clés

Synthèses

Sélection des points clés

Châpitrage

Analyse par sociétés

Synthèses

Sélection best practices

Analyse de l’écart

Principaux enseignements

Synthèses des enseignements

Optimisation rapide

Choix structurants en cas de refonte

Points clés d’évaluation

Les sites étudiésLes sites étudiés

1ère Partie : Chapitres et points clés

d’évaluation

Ch

ap

itre

1 :

Lis

ibil

ité

de l

’org

an

isati

on

su

r le

si

te ?

Présentation de l’organisation ( missions, objectifs, les statuts, équipe )

Moyens de promotion de l’organisation disponibles sur le site ( agenda, kit presse, téléchargement logo et plaquette de présentation)

Réseau social ( partenaires privés et publics, groupe de travail, réseau professionnel )

Présentation de l’organisation ( missions, objectifs, les statuts, équipe )

Moyens de promotion de l’organisation disponibles sur le site ( agenda, kit presse, téléchargement logo et plaquette de présentation)

Réseau social ( partenaires privés et publics, groupe de travail, réseau professionnel )

Ch

ap

itre

2 :

C

on

ten

u A

.O

rgan

isati

on

d

u c

on

ten

u

Structuration de l’information ( rubrique, thématique, clarté, mise à jour

régulière )

Fonctionnalités pratiques ( possibilité de téléchargement et

d’impression des documents, facilité de déplacement, rapidité de chargement des pages, plan du site )

Disponibilité des ressources ( accès à l’intégralité de l’information

professionnelle, texte complet des documents, ouvrages, lettres d’information, articles )

Structuration de l’information ( rubrique, thématique, clarté, mise à jour

régulière )

Fonctionnalités pratiques ( possibilité de téléchargement et

d’impression des documents, facilité de déplacement, rapidité de chargement des pages, plan du site )

Disponibilité des ressources ( accès à l’intégralité de l’information

professionnelle, texte complet des documents, ouvrages, lettres d’information, articles )

Ch

ap

itre

2 :

C

on

ten

uB

.R

ich

ess

e d

u

cen

tre d

e

ress

ou

rces

Variété de l’information professionnelle:

( monographies, études de cas, lettre d’information, fiches pratiques et guide )

Qualité de l’information ( mise à jour régulière, citation des

sources, bases scientifiques de l’information)

Utilisation de supports multimédia

( vidéos, audio, podcasting…)

Variété de l’information professionnelle:

( monographies, études de cas, lettre d’information, fiches pratiques et guide )

Qualité de l’information ( mise à jour régulière, citation des

sources, bases scientifiques de l’information)

Utilisation de supports multimédia

( vidéos, audio, podcasting…)

Ch

ap

itre

3 :

P

rése

nta

tion

vi

suell

e

Adéquation de la présentation du site avec la communication de l’organisation

( la charte graphique, logo, lettre d’information électronique )

Attractivité de la page d’accueil (couleurs, ergonomie, volume)

Une typo graphique efficace et cohérente ( pas plus de 2/3 polices différentes, taille égale et

lisible, soulignement à proscrire ; italique et majuscule en parcimonie, respect du statut de la police employée, espacement )

Adéquation de la présentation du site avec la communication de l’organisation

( la charte graphique, logo, lettre d’information électronique )

Attractivité de la page d’accueil (couleurs, ergonomie, volume)

Une typo graphique efficace et cohérente ( pas plus de 2/3 polices différentes, taille égale et

lisible, soulignement à proscrire ; italique et majuscule en parcimonie, respect du statut de la police employée, espacement )

Ch

ap

itre

4 :

In

tera

cti

vité

Moteur de recherche ( Précision des mots clés (possibilité de sélection de thèmes) et simplicité des critères de recherche, Provenance des infos, Hiérarchisation de types de production (possibilité de sélection du type de document )

Rapidité de traitement des messages des internautes ( temps de réaction, nature de la réaction, exhaustivité des informations fournies et leur pertinence… )

Echanges avec les internautes ( forum, chat, FAQ, formulaires,…)

Moteur de recherche ( Précision des mots clés (possibilité de sélection de thèmes) et simplicité des critères de recherche, Provenance des infos, Hiérarchisation de types de production (possibilité de sélection du type de document )

Rapidité de traitement des messages des internautes ( temps de réaction, nature de la réaction, exhaustivité des informations fournies et leur pertinence… )

Echanges avec les internautes ( forum, chat, FAQ, formulaires,…)

2ème Partie : Analyse des données2ème Partie : Analyse des données

Ch

ap

itre

1.

Lis

ibil

ité

de l

’org

an

isati

on

su

r le

sit

e 

Ch

ap

itre

1.

Lis

ibil

ité

de l

’org

an

isati

on

su

r le

sit

e 

Présentation de l’organisation : Les structures qui ont composé notre étude ont tous plus ou moins bien présenté leur profil sur leur site:La FING, l’ARDESI, l’ARTESI, VILLES INTERNET, OTeN

Moyens de promotion de l’organisation disponible sur le site : Les structures qui font la promotion de leurs activités sur le site en proposant des agendas et un espace presse sont:FING, L’ARDESI, VILLES INTERNETCelles qui n’en disposent pas: l’ARTESI, l’OTeN

Réseau social :Ces structures disposent d’un réseau social composé de partenaires, de professionnels et de leur public cible: VILLE INTERNET ARDESI, ARTESI,, OTeN, FING

Présentation de l’organisation : Les structures qui ont composé notre étude ont tous plus ou moins bien présenté leur profil sur leur site:La FING, l’ARDESI, l’ARTESI, VILLES INTERNET, OTeN

Moyens de promotion de l’organisation disponible sur le site : Les structures qui font la promotion de leurs activités sur le site en proposant des agendas et un espace presse sont:FING, L’ARDESI, VILLES INTERNETCelles qui n’en disposent pas: l’ARTESI, l’OTeN

Réseau social :Ces structures disposent d’un réseau social composé de partenaires, de professionnels et de leur public cible: VILLE INTERNET ARDESI, ARTESI,, OTeN, FING

Ch

ap

itre

2.

Con

ten

uA

. O

rgan

isati

on

du

co

nte

nu

Ch

ap

itre

2.

Con

ten

uA

. O

rgan

isati

on

du

co

nte

nu

Structuration de l’information: Les sites qui sont organisés de façon à ce que les rubriques, les thématiques… soient clairement identifiables : FING, ARDESI, OTeN, VILLES INTERNETLes sites sur lesquels ces critères ne sont pas clairement identifiables:ARTESI

Fonctionnalités pratiques: Les sites qui proposent des possibilités de chargement, de téléchargement et d’impression des documents :OTeN, ARTESI, ARDESI, Les sites aux possibilités de chargement et de téléchargement réduites: VILLE INTERNET, FING,

Disponibilité des ressources: Les sites qui donnent accès à l’intégralité de l’information professionnelle (textes complets, ouvrages) sont: ARTESI, OTeN, ARDESI, Les sites qui limitent l’accès aux informations (dispositif d’adhésion) : VILLES INTERNET, FING

Structuration de l’information: Les sites qui sont organisés de façon à ce que les rubriques, les thématiques… soient clairement identifiables : FING, ARDESI, OTeN, VILLES INTERNETLes sites sur lesquels ces critères ne sont pas clairement identifiables:ARTESI

Fonctionnalités pratiques: Les sites qui proposent des possibilités de chargement, de téléchargement et d’impression des documents :OTeN, ARTESI, ARDESI, Les sites aux possibilités de chargement et de téléchargement réduites: VILLE INTERNET, FING,

Disponibilité des ressources: Les sites qui donnent accès à l’intégralité de l’information professionnelle (textes complets, ouvrages) sont: ARTESI, OTeN, ARDESI, Les sites qui limitent l’accès aux informations (dispositif d’adhésion) : VILLES INTERNET, FING

Ch

ap

itre

2.

Con

ten

uB

. R

ich

ess

e d

u c

en

tre

de r

ess

ou

rces

Ch

ap

itre

2.

Con

ten

uB

. R

ich

ess

e d

u c

en

tre

de r

ess

ou

rces

Variété de l’information professionnelle :Variété de l’information professionnelle :

Les sites qui donnent à la variété du type d’information une dimension Les sites qui donnent à la variété du type d’information une dimension importante sont:importante sont: ARTESI ARTESI, OTeN, ARDESI, OTeN, ARDESILes sites qui présentent cette variétés d’une manière différenciées en Les sites qui présentent cette variétés d’une manière différenciées en fonctions des cibles : FING, VILLES INTERNETfonctions des cibles : FING, VILLES INTERNET

Qualité de l’information : Qualité de l’information : Les sites qui sont régulièrement mise à jour et accordent une Les sites qui sont régulièrement mise à jour et accordent une importance à la dimension scientifique des productions: importance à la dimension scientifique des productions: ARTESI, ARTESI, OTeN, ARDESIOTeN, ARDESILes sites sur les quels nous ne pouvons pas vérifier ces critères : FING, Les sites sur les quels nous ne pouvons pas vérifier ces critères : FING, VILLES INTERNETVILLES INTERNET

Utilisation de supports multimédia : Présence de fichiers vidéos ou sonores sur tous les sites : ARTESI, FING, VILLES INTERNET, OTeN, ARDESI,

Variété de l’information professionnelle :Variété de l’information professionnelle :

Les sites qui donnent à la variété du type d’information une dimension Les sites qui donnent à la variété du type d’information une dimension importante sont:importante sont: ARTESI ARTESI, OTeN, ARDESI, OTeN, ARDESILes sites qui présentent cette variétés d’une manière différenciées en Les sites qui présentent cette variétés d’une manière différenciées en fonctions des cibles : FING, VILLES INTERNETfonctions des cibles : FING, VILLES INTERNET

Qualité de l’information : Qualité de l’information : Les sites qui sont régulièrement mise à jour et accordent une Les sites qui sont régulièrement mise à jour et accordent une importance à la dimension scientifique des productions: importance à la dimension scientifique des productions: ARTESI, ARTESI, OTeN, ARDESIOTeN, ARDESILes sites sur les quels nous ne pouvons pas vérifier ces critères : FING, Les sites sur les quels nous ne pouvons pas vérifier ces critères : FING, VILLES INTERNETVILLES INTERNET

Utilisation de supports multimédia : Présence de fichiers vidéos ou sonores sur tous les sites : ARTESI, FING, VILLES INTERNET, OTeN, ARDESI,

Ch

ap

itre

3 :

P

rése

nta

tion

vis

uell

eC

hap

itre

3 :

P

rése

nta

tion

vis

uell

e

Adéquation de la présentation du site avec la communication de l’organisation:Pratiquement l’ensemble des structures présentent une adéquation, et

une harmonie dans le choix des couleurs de la charte graphique et leur communication visuelle (La FING, VILLES INTERNET l’ARDESI, OTeN)

A l’exception d’ARTESI

Attractivité de la page d’accueil :Seuls les sites de VILLES INTERNET de la FING et de l’OTeN,

possèdent des pages d’accueil attractifsLa page d’accueil de ARTESI est très volumineux et celle de ARDESI

présente un fond trop coloré.

Une typo graphique efficace et cohérente :OTeN, ARDESI, FING sont les seuls sites qui ont une cohérence de la

typo.Tandis que le site de VILLES INTERNET abuse des majuscules et des

soulignés, celui de l’ARTESI des majuscules

Adéquation de la présentation du site avec la communication de l’organisation:Pratiquement l’ensemble des structures présentent une adéquation, et

une harmonie dans le choix des couleurs de la charte graphique et leur communication visuelle (La FING, VILLES INTERNET l’ARDESI, OTeN)

A l’exception d’ARTESI

Attractivité de la page d’accueil :Seuls les sites de VILLES INTERNET de la FING et de l’OTeN,

possèdent des pages d’accueil attractifsLa page d’accueil de ARTESI est très volumineux et celle de ARDESI

présente un fond trop coloré.

Une typo graphique efficace et cohérente :OTeN, ARDESI, FING sont les seuls sites qui ont une cohérence de la

typo.Tandis que le site de VILLES INTERNET abuse des majuscules et des

soulignés, celui de l’ARTESI des majuscules

Ch

ap

itre

4

:In

tera

ctiv

ité

Ch

ap

itre

4

:In

tera

ctiv

ité

Pertinence des Moteurs de recherche :L’ensemble des sites disposent de moteurs de recherche multicritères : ARTESI, ARDESI, Villes Internet, OTeN, Fing

Rapidité de traitement des messages des internautes : Seuls VILLES INTERNET, OTeN ont réagi à notre mail de test, avec exactement 1 heure de décalage entre les deux.

Dispositif d’échange avec les internautes:Nous avons identifié sur l’ensemble des sites étudiés : un blog(ARDESI, FING ), un dispositif de réactions ou de postage de commentaires à propos des articles du site (VILLES INTERNET), un dispositif d’envoi de message et de demande d’informations (ARTESI), d’un formulaire d’envoie d’idées et d’initiative de projet (OTeN)

Pertinence des Moteurs de recherche :L’ensemble des sites disposent de moteurs de recherche multicritères : ARTESI, ARDESI, Villes Internet, OTeN, Fing

Rapidité de traitement des messages des internautes : Seuls VILLES INTERNET, OTeN ont réagi à notre mail de test, avec exactement 1 heure de décalage entre les deux.

Dispositif d’échange avec les internautes:Nous avons identifié sur l’ensemble des sites étudiés : un blog(ARDESI, FING ), un dispositif de réactions ou de postage de commentaires à propos des articles du site (VILLES INTERNET), un dispositif d’envoi de message et de demande d’informations (ARTESI), d’un formulaire d’envoie d’idées et d’initiative de projet (OTeN)

Troisième Partie: Recommandations par points

clés

Lisibilité de l’organisation sur le site: Présentation de l’organisation

Exemple significatif : la FING Déclinaisons :

Avantages :• Présentation plus exhaustive• Clarté dans la définition de la FING• Bonne présentation visuelle des composantes• Possibilité de télécharger le logo et la plaquette

Inconvénients :• La structure n’est pas présentée sur la page d’accueil

Présentation sommaire de la FING

4

Possibilité de télécharger la plaquette FING

2

1

3

2 1

3

Composition organisationnelle

Mission de mutualisation

44

Présentation sommaire de la FING

Composition organisationnelle

Possibilité de télécharger la plaquette FING

Mission de mutualisation

Lisibilité de l’organisation sur le site: moyen de promotion disponible sur le site

Exemple significatif : la FING

1

2

3

4

Kit presse

2 Présence d’un agenda

3La FING dans les médias

Publication de la FING4

Avantages :

• possibilité de téléchargement des visuels et de la plaquette très pratique pour la presse

• bonne vitrine pour véhiculer l’image voulue de l’organisation

• veille média

Inconvénients : • absence de contact presse sur la page

Déclinaisons :

1 Kit presse

La FING dans les médias

Présence d’un agenda

Publication de la FING

Lisibilité de l’organisation sur le site: réseau social

Exemple significatif : VILLES INTERNET

Déclinaisons :

Avantages :• Une réseau social diversifié et ciblé

• Groupes de travail thématique

Inconvénients : Absence de précision sur le rôle des partenaires

Diversification des partenaires

3

4

2

1 Partenaires financiers

Partenaires commerciaux

Partenaires techniques et institutionnels

Partenaires Médias et associatifs

Organisation du Contenu : structuration de l’information

Exemple significatif: FINGClarté du rubriquage1

2

2

3

3Clarté dans l’organisation des thématiques

Bonne disposition des bannières fixes

4Bonne lisibilité de l’info à partir de la page d’accueil

1

4

Déclinaison

Avantages : • Bonne organisation de l’information sur la page d’accueil

• facilité de navigation et d’accès au contenu

• Hiérarchisation de l’information

Inconvénients : • surchargement de la page d’accueil

• extrême lenteur de chargement des pages

Clarté du rubriquage

Clarté dans l’organisation des thématiques

Bonne disposition des bannières fixes

Bonne lisibilité de l’info à partir de la page d’accueil

Organisation du Contenu : fonctionnalités pratiques

Exemple significatif : OTeN

Rapidité de chargement des documents

21

Possibilité d’impression en ligne

4

3

Possibilité d’agrandir et de réduire la taille des polices

3

Déclinaison :

Avantages : • Possibilité d’envoyer le document par mail

• Possibilité de conversion du document en format pdf

• possibilité de déplier le document pour une meilleure lecture

• avantage de faire une recherche avancée sur le contenu des documents

Inconvénients :La réception du mail renvoie obligatoirement sur le site de l’OTeN

1

2

Rapidité de chargement des documents

Possibilité d’impression en ligne

Possibilité d’agrandir et de réduire la taille des polices

Possibilité d’ajouter un article dans le porte document

4 Possibilité d’ajouter un article dans le porte document

Organisation du Contenu : disponibilité des ressources

Exemple significatif : ARTESI

2

3

1

2

Ce lien donne accès à l’intégralité du rapport

Les études, thèses, dossiers… sont dispo en intégralité

3L’intégralité des guides pratiques

Déclinaisons :

Avantages : • Possibilité de disposer des informations souhaitées

• un centre où sont disponibles toutes les productions contenues sur le site

Inconvénients :Impossibilité de télécharger certains ouvrages proposés

1

Mise à disposition de l’intégralité des guides pratiques

Des liens qui donnent accès à l’intégralité du rapport

Les études, thèses, dossiers… sont disponible en intégralité

Richesse du centre de ressources : variété de l’information professionnelle

Exemple significatif : ARTESI

Disponibilité d’un panel de ressources documentaires 1

2

3

4

1

Un observatoire entièrement dédié au TIC

2

Des outils d’aide à la réalisation de projets3

4Possibilité de personnaliser l’information

Déclinaisons :

Avantages : • Choix multiples dans la disponibilité de l’information professionnelle

• types d’information multiples

• accès à des outils d’aide à la décision

•Présence d’un annuaire TIC

Inconvénients : • absence d’interactivité

• accès à certaines pages momentanément interrompues

Disponibilité d’un panel de ressources documentaires: ouvrages, thèses, rapports, travaux universitaires, actes de colloques…

Un observatoire entièrement dédié au TIC

Des outils d’aide à la réalisation de projets

Possibilité de personnaliser l’information

Richesse du centre de ressources : qualité de l’information

Exemple significatif : ARTESI Déclinaisons :

Avantages : • fiabilité des informations proposées

• confiance comme source de fidélisation des usagers

• accès à des outils techniques et de formation

Inconvénients : • problème de mise à jour des événements postés sur le site ( gouters thématiques)

Citation des sources ( nom de l‘auteur, éditeur, année…)

1

2

3

1

2Identification graphique et visuelle de la source

3Bases scientifiques de l’information proposée

Citation des sources ( nom de l‘auteur, éditeur, année…)

Identification graphique et visuelle de la source

Bases scientifiques de l’information proposée

Richesse du centre de ressources : utilisation de supports multimédias

Exemple significatif : ARTESI

Des documents audio disponibles

Possibilité d’écouter des fichiers grâce au logiciel Real Player

1

1

2

2

Déclinaisons :

Avantages : • pratique avec l’usage de logiciel multimédia bien vulgarisé et disponible pour tous

• diversité des supports de communication

Inconvénients : • fichiers vidéos disponible sur un lien extérieur et indisponible

• dernier fichier audio date de 2003

• absence de diversité des thèmes proposés

Possibilité d’écouter des fichiers grâce au logiciel Real Player

Des documents audio disponibles

Présentation visuelle : adéquation présentation site et communication de l’organisation

Exemple significatif : FING

Respect des déclinaisons de la charte graphique

2

11

Adéquation entre logo et couleurs choisies sur le site2

Déclinaisons :

Avantages : • harmonisation de la diffusion de l’image de l’organisation

• plaquette de présentation disponible sur le site applique la charte graphique

Inconvénients : Fond des Pages web trop coloré et pas assez attractif

Respect des déclinaisons de la charte graphique

Adéquation entre logo et couleurs choisies sur le site

la plaquette disponible sur la page d’accueil est en conformité avec la charte appliquée au site

3

Présentation visuelle : attractivité de la page d’accueil

Exemple significatif : VILLES INTERNET

Déclinaisons :

Avantages : • bonne ergonomie

• bonne disposition des couleurs

• formats simplifiés et pratiques

Inconvénients : •Confusion de logo sur le site (choix de couleurs et symboles différents)

2

3

1 Chaque page, une couleur spécifique

Utilisation de bandes horizontale comme marque de différenciation des autres

2 Formats non volumineux de la page d’accueil

3

Chaque page, une couleur spécifique

Utilisation de bandes horizontale comme marque de différenciation des autres

Formats non volumineux de la page d’accueil

1

Présentation visuelle : typographie efficace et cohérente

Exemple significatif : OTeN

Type de police identique1

2

3

1

2 Espacement des paragraphes identiques

Respect de l’usage des majuscules et minuscules

3

Déclinaisons :

Avantages : • bonne lisibilité du texte

• pas plus de deux polices utilisées (clarté)

Inconvénients : • usage de couleur de deux logos (OTeN & IRIS) qui entraîne une confusion d’image

Type de police identique

Espacement des paragraphes identiques

Respect de l’usage des majuscules et minuscules

Interactivité : pertinence du moteur de recherche

Exemple significatif : ARTESI

1

2

Déclinaisons :

Avantages : • Les informations recherchées sont disponibles à l’intérieur du site

• les informations sont déclinées par types

Inconvénients : • aucun lien vers l’extérieur du site pour plus d’exhaustivité sur un thème précis

Exhaustivité des résultats de recherche 1 Exhaustivité des résultats de recherche

2

Source des infos Possibilité de filtrer l’information par critères

3 Possibilité de filtrer l’information par critères

Sources des infos

3

4

Présentation des types de réalisation qui peuvent faire l’objet de recherche

Présentation des types de réalisation qui peuvent faire l’objet de recherche4

Interactivité : rapidité de traitement des messages des internautes

Exemple significatif : VILLES INTERNET

Déclinaisons :

Avantages : • permet de rassurer et de fidéliser l’internaute

• Donner l’image d’une structure disponible et accessibles.

1

2

1 Visibilité du contact sur le site (mail, adresse et téléphone)

2

Rapidité de réaction via mail (réponse en moins de 2h en jour ouvrable

Plan d’accès

Contactez-nous

3 Plan d’accès et un guide d’orientation aux éventuels visiteurs

Interactivité : échanges avec les internautes

Exemple significatif : ARDESI

2

2

1

3

Des thématiques diversifiés pour une échange profitable

Des thématiques diversifiés pour un échange profitable

Déclinaisons :

Avantages : • un bon moyen d’interaction avec les usagers du site

• sentiment de prise en compte des opinions des usagers

Inconvénients : • absence de commentaires sur tous les articles proposés

Possibilité de poster des commentaires sur un article

3 1Disponibilité d’un blog pour échanger avec les internautes

Possibilité de poster des commentaires sur un article

Disponibilité d’un blog pour échanger avec les internautes

1. Absence d’un espace presse ou un kit presse pour la promotion de l’organisation

2. Impossibilité de télécharger le visuel et le logo de l’AEC

3. Absence de présentation de l’organisation sur la page d’accueil

4. Absence d’une présentation des partenaires sur le site (un lien très discret sur le site du Réseau Sourir dont AEC est co-animateur)

Recommandations :

• Présentation sommaire de l’AEC sur la première page du site

• Possibilité de télécharger éléments visuels de l’AEC, son logo ainsi que la plaquette de présentation et la lettre d’information ( l’aquitaine numérique )

• Mise à disposition d’un kit presse afin de faciliter la promotion et la visibilité de l’AEC

• Présentation des différents partenaire ainsi que leur rôle auprès de l’AEC, afin de répondre aux exigences de la relation publique.

AEC aujourd’hui

Logo de l’AEC

1. Un doublonnage dans la mise à disposition des informations sur le site (même information sur différentes pages du site)

2. Le site s’apparente à une vitrine présentant les événements de l’AEC ou auxquels ils participent

3. Absence d’un centre de ressources mobilisant l’intégralité de l’information et des données professionnelles (ouvrage, article, rapport d’études…)

4. Présentation inadéquate de toutes les ressources disponibles sur le sites sur la page « missions et compétences de l’AEC », lettre d’information, les sites dédiés (CI ‘NUM, outil d’aide à la décision, le programme PASI…)

5. Absence de visibilité des ressources disponibles notamment l’outil de diagnostic permettant de comparer l’Aquitaine aux autres régions de l’Europe

AEC aujourd’hui

Répétition de l’information

Recommandations :

•Créer un site ou une page dédiée à l’outil de diagnostic des caractéristiques de la société de l’information

• Publier les résultats des missions d’études réalisées en Europe pour permettre aux CT d’avoir accès aux Best practices

• Distinguer plus clairement sur le site les informations éphémères ( type actualités ), des rapports d’études et autres ouvrages scientifiques

• Mettre en avant d’avantage les compétences d’animation et de mutualisation de l’AEC

1. Le choix des couleurs utilisées sur le site ne respecte pas le logo de l’AEC

2. Page d’accueil trop surchargé et trop longue3. Le site a une présentation horizontale, avec tous

les éléments qui sont placés au même niveau, d’où une perte de lisibilité

4. La charte graphique composée du bleu et du jaune, reprend les couleur de l’Europe, mais les couleurs du site ne la respecte pas

AEC aujourd’hui

Un site qui s’allonge à perte de vue

Recommandations :

• Réduire la longueur de la page d’accueil et l’utilisation des couleurs.

• Mettre en avant une charte graphique qui soit en cohérence avec le logo et l’image voulue de l’organisation

• Faire du site la première vitrine de la structure grâce à un design sobre et professionnel pour correspondre aux exigences de la relation publique.

Une couleur orange qui ne respecte par la charte graphique

1. Le site de l’AEC utilise pour la recherche d’information le moteur Exalead Grâce aux vignettes et à la zappette, il permet d’effectuer des recherches en toute simplicité. Il dispose de fonctionnalités qui accompagnent et aident à trouver rapidement ce que qu’on cherche.

2. Grâce à sa configuration, le moteur de recherche Exalead permet une interactivité et une possibilité d’évaluation de l’outil.

3. Le blog sur l’actualité de l’AEC disponible sur le site n’est pas interactif et n’offre aucune possibilité de réactions aux internautes.

4. Il n’existe aucune page dédiée pour permettre aux usagers du site d’interagir avec l’AEC.

AEC aujourd’hui

Un moteur de recherche Web 2.0 qui permet de personnaliser les informations recherchées.

Outil de précision de la recherche

Recommandations

• mettre en place sur le site un espace d’échange et d’interaction avec les usagers du site à propos des articles ou documents produits sur le site

•Ou rendre plus interactif et dynamique le blog de l’AEC

Rédaction d’un cahier des charges de la refonte du site de l’AECValidation par le commanditaireLancement de l’appel d’offre auprès des sociétés de production de sitesSuivi & accompagnement du projet de refonte du site