Audit Site Internet
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PrauditLes professionnels de l’audit
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à votre service !
PrauditLes professionnels de l’audit
14/04/2023 Floc’h - Palmier - Sauvetre 2
Fondée en 2004, Praudit est une agence située à Paris dans le 8ème arrondissement au cœur des Champs-Elysées. Historiquement, Praudit est une agence web spécialisée dans la réalisation et le suivi de plateformes Internet sur mesure et clés en main.
Notre équipe est composée de 9 personnes fortement expérimentées dans nos différents domaines d'activités, nous permettant ainsi d'apporter des réponses adaptées aux besoins.
NOTRE SOCIÉTÉ
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Nos domaines de compétences :
Confronter votre site aux sites de vos concurrents directs
Détecter et corriger les dysfonctionnements
Optimiser votre communication
Satisfaire et fidéliser vos visiteurs
Développer vos ventes sur le web
NOTRE SOCIÉTÉ
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DÉROULEMENT DE LA PRÉSENTATION
1. Votre structure
2. Votre audit
3. Vos atouts concurrentiels
4. Le marché et la concurrence
5. Nos préconisations
6. Le budget
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Entreprise : SASTEC SARL (Capital social : 3.000,00 €)
Site web : www.stickers-top.comBasée à LyonCréation : 28/11/2007Gérant : M. SALORD Thierry
Activité : fabricant de stickers
Le produit : stickers et adhésifs muraux en vinyles
Cible : très large
VOTRE STRUCTURE
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Les aspects abordés :
Ergonomie et navigation
Qualité
Technique
Référencement et positionnement
VOTRE AUDIT
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Ergonomie et navigation :
Qualité :
VOTRE AUDIT
Aspects positifs Aspects négatifs
bonne classification des produits moteur de recherche avancé navigation convenable
organisation du site trop chargée retour à la page d’accueil temps de chargement des pages
Aspects positifs Aspects négatifs
bonne charte graphique illustrations de bonnes qualités
contenu écrit mise à jour du site trop de doublons
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VOTRE AUDIT
Technique :
Référencement et positionnement :
Aspects positifs Aspects négatifs
compatible suivant le navigateur paiements sécurisés confidentialité données personnelles
temps d’attente non acceptable anomalies dans les formulaires liens morts ou inexistants
Aspects positifs Aspects négatifs
balise « title » adresse URL balise « meta – description »
moteur de recherche échange de liens indexation des pages
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Moteur de recherche
Bonne approche client (points de fidélité, liste coup de cœur)
Stickers sur mesure pour les professionnels et les particuliers
Matériau vinyle
VOS ATOUTS CONCURRENTIELS
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Le marché de la décoration :
Marché en croissance
Marché dynamique
Augmentation des dépenses en décoration
Motivation d’achat hédoniste
LE MARCHÉ
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LES CONCURRENTS
Les forces des concurrents :
Mandellia - Dezign - Idzif
chèque cadeau personnalisable
satisfait ou remboursé
devenir revendeur
blog / concours créatif / vote
R & D et innovation perpétuelle
notice de pose (vidéo)
mise en situation (idées de déco)
partage d’idées / suggestions
parrainage
livraison offerte (montant minimum)
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NOS PRÉCONISATIONS
les objectifs :
• Corriger les disfonctionnements
• Optimiser votre communication
• Fidéliser vos clients
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NOS PRÉCONISATIONS
Les aspects abordés :
Sécurité : fiabilité, …
Orgueil : renommé, image, notoriété, …
Nouveauté : recherche & développement
Confort : commodité d’utilisation
Argent : qualité, prix, service
Sympathie : partenariat, …
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NOS PRÉCONISATIONS
Sécurité :
FAQ Conditions générales de vente (frais de port, …) Informations entreprise (tel, adresse, … accessibles)
Avantages Preuves Bénéfices
crédibiliser le site
rassurer le client
répondre aux interrogations
accès clair et rapide
augmenter la confiance
meilleure relation client
encourager la commande
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NOS PRÉCONISATIONS
Orgueil :
Améliorer le design graphique Réaliser un meilleur référencement Développer des programmes d’affiliation Créer de la communication (newsletter clients, …)
Avantages Preuves Bénéfices
créer une identité
augmenter la visibilité
communiquer
échanger des liens
développer la notoriété
être mieux référencé
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NOS PRÉCONISATIONS
Nouveauté :
Innover sur les produits (plus de choix) Innover sur les services Actualiser le contenu du site
Avantages Preuves Bénéfices
augmenter les visites
augmenter l’intérêt
afficher les nouveaux produits
mettre à jour le contenu
améliorer l’attractivité
augmenter la crédibilité
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NOS PRÉCONISATIONS
Confort :
Vérifier et actualiser les liens morts (retour accueil, …) Aérer les contenus des pages (doublons, pages trop chargées, … ) Optimiser la disposition des éléments
Avantages Preuves Bénéfices
faciliter l’accès aux informations
optimiser l’affichage
optimiser la navigation
structurer les pages
développer satisfaction
augmenter le nombre de pages visitées
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NOS PRÉCONISATIONS
Argent :
Assurer les frais de port gratuit (montant minimum ?) Personnaliser les services et les offres Maintenir le programme de fidélité (achat par points)
Avantages Preuves Bénéfices
fichier clients qualifié
réduire les freins à l’achat
mise en place d’un CRM
créer des offres adaptées
segmenter les services / offres
augmenter le CA
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NOS PRÉCONISATIONS
Sympathie :
Mettre en place des partenariats Développer un blog Donner la possibilité aux clients de s’exprimer
Avantages Preuves Bénéfices
site interactif
augmenter le nombre de visites
créer des rubriques interactives
réaliser des partenariats
augmenter le taux de rétention
attirer des clients potentiels
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NOTRE PROPOSITION VISUELLE
Animation flash
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Les coûts fixes :
FAQ + CGV + Infos entreprise = 3 x20 € 60 €
design + bannière + animation … 300 €
page administrateur 50 €
référencement naturel 100 €
gestion liens morts + contenu 20 €
création blog 100 €
programme fidélité 300 €
partenariat gratuit
logiciel CRM (ex : Ines) gratuit
_______
930 €
LE BUDGET
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Les coûts variables :
référencement sponsorisé (6 mois) 100 €
affiliation (par mois) 100 €
communication (par mois) 60 €
veilles (tous les 3 mois) 150 €
Vos coûts annuels :
la 1ère année : 930 + 160*12 + 100*6 + 150*4 = 4 150 €
la 2ème année : 160*12 + 150*4 = 2 520 €
LE BUDGET
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Les ventes actuelles : environ 150 ventes actuelles par mois un panier moyen de 20€ (- 20% de charges)
= 150 x (20 x0.80) x 12 = 28 800 €
Ventes actuelles – coûts annuels: 28 800 - 4 150 = 24 650 €
= moins de 2 mois
Les ventes prévisionnelles : 300 dans 6 mois 600 dans 1 an = 4 fois plus !!
LE BUDGET
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à votre service !
Nous vous remercions pour votre attention !