Audit et recommendation OK Corral

Dossier communication : OK CORRAL

Université Aix-Marseille / EJCAM M2 CCN-CPENNEC – FREDET – FARINA – WANG – PEIGNARD - FREKH

SOMMAIREIntroduction

Partie 3 : Repositionnement de la stratégie Ok Corral

1. Choix de la stratégie de communication

2. Choix des moyens de communication

3. Suivi de la stratégie de communication

Conclusion

Annexes

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INTRODUCTION

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Introduction

Dans le cadre de notre Master 2 CCN-C, il nous a été confié l’analyse de la stratégie de communication du parc Ok Corral (parc d’attraction historique et familiale se situant à Cuges-les-Pins dans les Bouches-du-Rhône).

L’ensemble de ce projet a fait l’objet d’une étude réfléchie et approfondie. Pour mener à bien ce projet, il a tout d’abord été impératif d’étudier les offres et les services proposés par le parc Ok Corral, son environnement et ses opportunités. (voir dossier complémentaire)

Dans ce dossier, sera clairement exposé le déroulement de notre travail, regroupant ainsi le choix de la stratégie de communication et des moyens préconisés.

L’ensemble de nos recommandations ont été consciencieusement réfléchies afin de réaliser une communication adaptée à l’image de l’entreprise.

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PARTIE 3: REPOSITIONNEMENT STRATEGIE COMMUNICATION OK CORRAL

1. Choix de la stratégie de communication

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I. Choix de la stratégie de communication Ok Corral

1. Objectifs et cibles de communication

Objectifs

A la suite de notre analyse et grâce à la problématique définie précédemment nous avons mis en place de nouveaux objectifs de communication pour le parc Ok Corral. En effet le Parc Ok Corral, en dépit d’une présence “historique” et d’un positionnement unique, doit aujourd’hui faire face à certaines faiblesses. Face à ses plus virulents concurrents, et à un manque certain de « modernité » le groupe doit en effet redoubler d'efforts pour pérenniser sur son marché des parcs d’attractions.

Nous décelons aujourd’hui deux types d’objectifs :

-Objectif conatif (faire agir) : accroître la fréquentation du parc (notamment en période dite « creuse ») et acquérir une nouvelle cible : les CSP+- Objectif affectif (faire aimer) : « remodeler » l’image du parc – donner une image plus moderne et rapprocher « émotionnellement » le visiteur. - Objectif cognitif (notoriété) : asseoir la notoriété du parc, en développant sa communication.

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Cibles

En ce qui concerne les cibles, il est aujourd’hui essentiel de conserver la dimension familiale du parc Ok Corral. C’est là l’une de nos priorités.

Nous souhaitons dès lors :

- Maintenir la cible des visiteurs « familles » à savoir les parents et les enfants demeurant dans les Bouches du Rhône et alentours.

- Acquérir une nouvelle cible à savoir : les familles de catégorie socioprofessionnelle CSP+.

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2. Stratégie créative

Ton et positionnement

Notre Agence Keep Com souhaite aujourd’hui « remodeler » et « moderniser » concrètement l’image du parc Ok Corral.

En effet, malgré un concept unique et de nombreux investissements (communication , aménagements, etc…) qui ont été mis en place ces dernières années, le parc doit faire face à une image quelque peu vétuste.

Nous souhaitons dès lors, proposer au parc une refonte de son identité visuelle placée sous le signe de la modernité et de l’élégance.

Le positionnement ne diffère pas complètement du positionnement initial créé par le parc. Nous souhaitons préserver « l’âme » du parc Ok Corral ainsi que sa cible. Cependant, nous allons développer une communication plus intense et plus marquante pour le public. Nous souhaitons donner une nouvelle identité visuelle du parc tout en conservant ses valeurs.

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Promesse

La signature actuelle d’Ok Corral est : “Pour une journée inoubliable”.

Afin d’être en accord avec le nouveau positionnement du parc et donner l’envie à la cible de passer plusieurs jours à Ok Corral, nous allons profiter des 50 ans de Ok Corral pour changer sa signature.

La signature d’une entreprise est son essence. En quelques mots, le parc et son concept doivent être résumés.La signature raconte alors les valeurs du parc et la différencie de sa concurrence.Elle doit être ambitieuse mais accessible, combative vis-à-vis de la concurrence et impliquant pour le public.

La signature permet de faire voyager la cible vers un monde imagé (le monde Western), et met la créativité et aussi l’audace de OK Corral à la portée des particuliers.

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Il s’agit donc sur un support de communication, de la première porte d’entrée vers le monde du Western et des attractions pour le visiteur. L’enjeu est donc de lui faire comprendre que Ok Corral est la sortie idéale à réaliser en famille.

Ensuite, un autre point nous semblait important : éviter les formulations axées sur les notions de Parc à sensation forte. En effet, bien que la tendance du marché des parcs d’attractions soient sur les séjours dans des parcs à sensation forte, cet axe de communication ne nous semblait pas en accord avec les valeurs familiales du parc, ni avec les attentes de la cible.

Cette solution qui pourrait donc paraître évidente est donc à éviter. De plus, il ne s’agit pas de développer un parc d’attraction à la pointe des sensations mais avant tous faire découvrir aux famille qu’il est possible de passer à Ok Corral de vrais moments en famille.

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Les signatures que nous proposons au Parc d’attraction, dans la continuité de la refonte de son image, sont :

• Le parc western de toute la famille ! • Une immersion dans le monde des tipis, cow-boys et indiens.• La conquête du sud-est !• Le Far West méditerranéen ! • Conquistador de vos émotions ! • Un rodéo d’émotions à partager !

Nous avons opté pour la signature : « Ok Corral, un rodéo d’émotions à partager. »

Elle rejoint l’idée de partage et de moments divertissants en famille :- elle inscrit les valeurs et les attentes à avoir de ce parc pour les parents en quête d’activités et de sorties en famille. - elle rend le parc comme destination incontournable depuis 50 ans.- elle fait du monde du western une tendance de sortie actuelle et idéale toute l’année.

A noter que cette nouvelle signature sera présente sur tous les nouveaux supports de communication d’Ok Corral..

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Promesse pour le 50ème anniversaire Ok Corral

Le parc fête en 2016 son 50ème anniversaire, nous avons alors opté pour une signature qui va souligner et marquer cet évènement. Une année importante dans la vie du parc depuis sa création.

Sur une durée de un à deux ans, notre agence Keep Com, conseille au parc de mettre en place une nouvelle campagne de communication uniquement dédiée à cet anniversaire.

Pour ce faire nous proposons également une nouvelle promesse à savoir :

“Ok Corral, 50 ans de partages inoubliables en famille”

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3. Logo

Pour souligner la nouvelle promesse et la refonte de l’identité visuelle du parc Ok Corral, nous vous proposons aujourd’hui un nouveau logo :

Justification : Le nouveau logo Ok Corral se veut dans la continuité de l’ancienne identité visuelle. Le logo reprend l’étoile de shérif, les teintes d’une vraie plaque de shérif.

Cependant, afin d’épurer et de permettre une meilleure lecture des informations, le cheval, les bandes de couleurs et la coiffe de plumes ont été remplacées par un chapeau de cow boy et deux ombres de chevaux de profil.

Ces illustrations sans détails respectent l’ambiance far west, et se veulent plus simples avec moins de détails, et plus élégants.

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2. Choix des moyens de communication

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2. Choix des moyens de communication OK Corral

1. Outils de communication traditionnelsMOYENS MEDIAS

Les campagnes d’affichage

Justification : La nouvelle campagne d’affichage se veut radicalement différente des précédentes.

Plus simple, plus naturelle et plus minimaliste, ce visuel s’adresse aux parents, en leur montrant que Ok Corral est incontournable et bénéfique pour l'imaginaire et le bonheur de leurs enfants.

Une déclinaison visuelle sera proposée avec : - Une campagne d’affichage pour le parc- Une campagne d’affichage pour les

tipis

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Les campagnes d’affichage : Parc Ok Corral

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Les campagnes d’affichage : Le monde des Tipis

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Justification: Les nouveaux programmes se veulent épurés, chic, minimalistes, moins « criards », et plus facilement identifiables. Le fond représente le profil des montagnes à la nuit tombée. En haut se retrouve le cheval reprenant les couleurs jaune/or, symbole de lumière et d’ambiance western.

Enfin, en terme d’informations, nous retrouverons les mentions légales, l’accès au parc, et enfin, la présence d’une barre de réseaux sociaux qui montre la présence du Parc d’attraction sur le net. Par cette présence, nous encourageons les clients à se rendre sur internet pour continuer son expérience avec le parc Ok Corral.

Refonte des programmes et des activités proposées par le parc

«

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Nouvelle campagne street marketing : refonte des Flyers

Pour suivre la nouvelle identité visuelle que nous souhaitons donner au Parc Ok Corral nous vous proposons aujourd’hui de nouvelles plaquettes/flyers.

Une plaquette plus épurée, plus sobre et toujours plus adaptée à notre cible.

Nous déclinerons cette plaquette d’informations en deux exemplaires à savoir : un pour le parc Ok Corral et un second pour le monde des tipis.

La refonte de la plaquette du parc Ok Corral sera exactement la même que la nouvelle plaquette sur le monde des tipis, afin de conserver une unité. Cette plaquette sera simplement avec un fond blanc, et les photos du parc seront actualisées.

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Plaquette Ok Corral

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Plaquette monde des tipis

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2. Outils de communication traditionnels

MOYENS HORS MEDIAS : Le partenariat

Situé à Cuges-les-Pins, entre Marseille et La Ciotat, Ok Corral justifie un besoin d'augmenter leur chiffres d'affaire et d'accroître la visibilité dans la région des Bouches du Rhône et le reste de la France.

Les moyens de communication traditionnelle que nous disposons à nos jours sont coûteux pour développer les campagnes de communication diversifiés, l’un de nos objectifs est ainsi d'optimiser le budget de communication tel que l'on nous a attribué, pour obtenir un idéal résultat.

Pour ce faire, dans la partie les moyens de communication traditionnelle nous proposons plusieurs projets de partenariats avec différentes entreprises en terme de communication, pour asseoir une notoriété auprès des grand publics. Parmi eux il y a notamment la SNCF de la région et ainsi la mairie de Marseille.

Notre but est d'augmenter la visibilité du parc dans les bouches du Rhône, baisser le coût d'investissement pour obtenir un ROI positif.

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Projet avec la mairie de Marseille : Signature « Disney Paris ? Ok Corral Marseille !»

Problématique : Actuellement le parc n'a pas de positionnement distinct, cela dit le public n'a pas de facilite de se rappeler d'un tel parc thématique comme site touristique. L'enjeu est de poser l'image de la marque a l'horizontal (avec d'autre parcs régionaux) pour toucher une variété de clientèle nationale et internationale.

But: asseoir la notoriété du parc en faisant la comparaison au Parc Disney a Paris, proposer un parc thématique western qui pourra compter parmi la liste des sites touristiques de la région de Marseille.

Cibles : les touristes en France mais aussi internationales.

Avantages : le contraste avec le Parc Disney permet au public de visualiser facilement le positionnement du parc ; L'image internationale de ville euro-méditerranée de Marseille peut apporter une augmentation de notoriété de la marque Ok Corral.

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Moyen : Etre présent sur tous les supports de communication de la ville de Marseille ( affichage, salon, site internet...).

Marseille, capitale de la région Bouches du Rhône, deuxième ville de France attire 10 millions de visites à son évènement Marseille-Provence 2013. L'image de la cité phocéenne se développe à l'échelle internationale et a attiré des touristes des quatre coins du monde.

L'objectif ici d'est associer la marque Ok Corral a l'image de la ville de Marseille, pour augmenter sa visibilité, pour en faire une étiquette de la deuxième ville touristique de France.

En faisant la comparaison avec Disney Paris, Ok corral Marseille se positionne a la même hauteur du parc de Mikey qui est la première destination du parc thématique dans le monde. En se libérant de la concurrence régionale avec d'autre parc tels que le Magic-land, Ok corral pourra ainsi sortir du cercle régional mais arrive a l'échelle nationale ou voire internationale.

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Projet sur les transports en commun dans la zone stratégique du parc

Problématique : Après avoir identifié le manque de signalétique du parc, nous allons mettre en place des différents supports de communication à des endroits les plus influençables, pour renforcer une présence lisible auprès du grand public.

But : Renforcer la présence du parc dans les points de rencontre ou il y a plus de trafic: gare SNCF, gare routière ( Aubagne, Marseille, Toulon, Aix-en-provence...).

Cibles : Les personnes mobiles dans la région.

Avantages : L'augmentation de visibilité grâce au trafic lié aux transports en commun.

Moyens : Affichage sur certaines lignes de TER dans la région PACA. Des bus spéciaux pour se rendre au Parc en provenance de la gare routière.

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Le transport en commun est un moyen idéal pour faire de la publicité, car il touche différentes cibles et a un nombre considérable des passagers.

La mise en place des 4*3 à l’entrée de la gare tout comme les affichages sur certaines lignes TER de la région PACA permettent de toucher un public d'une grande variété.

Les stands/fenêtres spéciaux à la gare pour vendre des tickets, ou encore mettre en place des bus ligne spéciale « Gare – Ok corral » permettent dans un premier temps de faciliter le trajet des clients, mais surtout d'augmenter une nette visibilité ou il y a du trafic.

Pour le bus qui est en provenance de la gare routière d‘Aubagne, il est idéal d'envisager de mettre un panneau pour se différencier par rapport à d'autre lignes, et indiquer la ligne spéciale Ok Corral.

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Bartering avec les médias de masse : radio, magazine ou TV

But : D'augmenter la notoriétéCibles : Les radios/TV locales de la régionAvantages : l'épargne des coût d'investissement financierMoyens : En échange des billets d'Ok Corral contre un programme/une publicité à la radio ou TV

En fonction de différentes cibles, de différentes périodes, Ok Corral peut offrir des billets contre une publicité à la radio. Les billets pourront être réservés aux auditeurs tirés au sort ou les personnels de la radio. Le parc Ok Corral peut éventuellement organiser une journée destinée à une chaîne de TV locale pour faire un programme spécial Ok Corral.

Il serait aussi intéressant d’envisager de travailler avec certains magazines locaux, pour faire un reportage sur le thème d’Ok Corral ou une interview de son PDG avec l’histoire du parc.

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Déclinaison d'une identité visuelle (développement de ses produits annexes tels que les mascottes, les jouets Ok Corral etc )

Problématique : A l'heure actuelle l'entreprise ne possède pas de personnage portant l'identité d'Ok Corral (comme Mickey du Parc Disneyland), pourtant il est nécessaire d'imposer l'idée que nous sommes un parc d'attraction avec un thème western et un personnage porteur de ce thème. Puisque les enfants sont au cœur de nos cibles, pour accroître la notoriété du parc il est incontournable de capter l'attention des enfants par ce moyen, pour mieux les fidéliser, et de les faire revenir.

Cible : enfant de tous âges.

Objectif : Faire (re)connaître Ok Corral, se distinguer de ses concurrents par un logotype facilement identifiable. Création d'un personnage pour rapprocher les relations avec les enfants. Véhiculer et transmettre une personnalité et l'identité de l'entreprise.

Moyen : Définir un programme d'identification visuelle, décliner sur tous les différents supports de communication ( accessoires, signalétiques, mascottes etc).

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Pour ce faire, nous proposons dans un premier temps, de (re)travailler sur l'identité visuelle de l'entreprise. Un logo est à la fois la preuve d'une existence , mais surtout un signe de reconnaissance et un moyen de se distinguer aux concurrents sur le marché.

Un logo bien défini a pour objectif de présenter la personnalité d'une entreprise et véhiculer l'esprit de l'entreprise. Une fois le programme est basé, il sera décliné sur les différents supports de l'entreprise. Nous conseillons donc de créer un personnage/mascotte, qui représente le thème western et qui sera présent à côté du logo Ok Corral.

Non seulement la création de la mascotte, nous conseillons également de fabriquer les jouets Ok Corral, pour distribuer au grand public, pour donner aux enfants tirés au sort, pour une remise de cadeaux lors des évènements, pour que « Ok Corral » soit présent et entouré par les enfants.

Nos idées se présentent en trois actions :

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• Les activités d'animations dans des écoles maternelle/primaires

L'idée est d'envoyer des personnes déguisées en mascotte Ok Corral dans des écoles maternelles/primaires de la zone ciblée du parc, leur mission est d'organiser des activités, des animations.

Cette idée vient de Ronald McDonald, le personnage habille en clown de la chaine de la restauration rapide McDonald. A l'époque du lancement, l'entreprise avait l'idée de conquérir le marche des enfants par ce petit personnage qui leur apporte des rires.

Ronald McDonald accompagnait les enfants à faire des jeux et des activités, il apportait des cadeaux et des sourires. Sur le marche, Mcdonald n'est pas la seul a avoir un personnage pour les enfants, il est de même pour le Parc Disneyland, dont on se rappelle de son fameux souris Mikey.

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• Mise en place des objets Ok Corral ( cahier, agenda, stylo, mini mascotte etc )

L'idée de promouvoir l'image d'Ok Corral sur le marche. L'enfant est toujours ciblé comme le marche principal, donc il est important de se pencher sur leur quotidien.

Lors des évènements durant l'année, le parc met à disposition des cadeaux surprise pour distribuer aux enfants tirés au sort, ou pour fidéliser les enfants qui viennent régulièrement au parc etc.

Pour la fabrication, il est intéressant d'engager avec certains partenaires pour baisser le coût de la production.

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• Partenariat dans les cantines scolaires

Le cantine scolaire est un endroit outre que les salles de classe ou les enfants sont réunis. Actuellement dans la ville de Marseille, c'est l'entreprise Sodexo qui fournit les cantines dans les écoles primaires.

Nous proposons donc de faire un partenariat avec Sodexo qui est leader de la restauration collective en France, de mettre en place des sets de tables qui seront imprimés avec la présence du personnage Ok Corral.

Pour que l'action semble moins commerciale, nous proposons donc notre personnage Ok Corral, l'idée d'un nutritionniste qui accompagne les enfants dans chaque repas.

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2. Outils de communication traditionnels

MOYENS HORS MEDIAS : Les évènements

Pour ce projet Ok Corral, nous avons également opté pour la création d’évènements, notamment liés au 50ème anniversaire du parc.

En effet « dans la panoplie des outils de communication », l'événementiel tient une place à part, c'est une organisation lourde, parfois couteuse, mais qui permet de travailler sur un public ciblé.

La communication événementielle est un excellent moyen de faire parler de son entreprise et d'augmenter son chiffre d'affaires. Nous souhaitons aujourd’hui que ses évènements arrivent à marquer l’esprit des visiteurs.

Toujours en cohérence avec nos objectifs et notre cible, découvrez maintenant les évènements que nous vous proposons !

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Evénement 1 :

Village indien éphémère à l’Escale Borely : OK Corral fête ses 50 ans

Le parc d’attractions OK Corral propose une programmation de nombreux évènements durant toute l’année. OK Corral connaît une baisse de fréquentation de sa clientèle en période estivale à savoir entre juin et août. Ce phénomène est lié à l’apparition du beau temps et par conséquent les clients potentiels préfèrent aller à la mer. Ainsi, nous trouvions judicieux de créer un événement en été pour favoriser et relancer l’activité du parc.La mise en place de ce projet aura pour but de répondre à un besoin à savoir “comment générer une fréquentation de la clientèle au parc tout au long de l’année ?”. Pour la réalisation de cet évènement, les objectifs fixés sont :

Développer la notoriété du parc sur Marseille Toucher une clientèle de CSP+ : l’Escale dans le 8ème arrondissement Développer l’activité économique en période estivale

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Cible : La cible reste inchangée, nous tenons à rester dans la stratégie de OK Corral, c’est-à-dire les familles. Cependant, la volonté est de conquérir des familles de CSP+ et c’est pourquoi le choix du lieu pour installer l’évènement est très important et stratégique. Ainsi, il nous a semblé judicieux d’importer le concept à l’Escale Borely dans le 8ème arrondissement de Marseille, car c’est un quartier où la population est dite “aisée”. Autre atout majeur, l’Escale Borely se situe en bord de mer, un panorama idyllique pour implanter le village indien éphémère.

Moyens :• Location de Tipis• Personnel du parc + hôtesses (ETIC + Charlestown)• Achat matériels pour les ateliers • Agent de sécurité pour surveiller les lieux

Cet évènement se déroulera sur 2 jours, le week-end du 18 juillet. Ce choix s’explique par la baisse de fréquentation du parc de la clientèle comme vu précédemment. A contrario, nous sommes dans une région du sud qui favorise le tourisme l’été c’est pourquoi il faut miser sur la forte affluence de touristes dans la région. De plus, aucun évènement est organisé à cette période.

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• Atelier dessins• Ateliers jeux de rôles• Atelier pré-lecture• Atelier chansons et comptines• Atelier créations

Le village éphémère sera installé sur la plage privée du restaurant asiatique O Zen La Mer. Nous avons souhaiter faire un partenariat avec O Zen dans le but de minimiser les coûts pour la location du lieu.

Pour l’occasion, le restaurant proposera des menus aux couleurs de l’Amérique et du Mexique en référence au thème et pour rappeler l’univers western de OK Corral. Le restaurant sera ouvert uniquement le midi. Pour les 50 premiers clients, des entrées au parc seront offertes pour les enfants et ce, sur les deux journées.

Des activités seront proposées pour les petits comme les grands, avec différents ateliers:

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Atelier dessins

• L’objectif est de décorer le Tipis en proposant un atelier dessin aux enfants.

• Des dessins à colorier de cow-boys, d’Indiens, d’animaux de la ferme.

• Des feuilles blanches pour créer son propre cow-boy et son indien.

• Des dessins au fusain pour représenter le charbon utilisé au temps des cow-boys.

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Atelier jeux de rôles

•CostuCostume de cow-boy : chapeau, jeans, chemise, veste, bottes, etc.

•me d’indien : veste, pantalon en cuir (suède), chapeau, plumes, maquillage, etc.

•De la pâte à modeler qui durcit et des cure-dents pour faire un cactus !

•Maquillage (par les enfants ou l’éducatrice) pour faire comme les Indiens.

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• Ateliers créations bijoux• Ateliers création Totem

Et bien d’autres encore….

Atelier pré-lecture

• Des livres sur les cow-boys et les Indiens. Vous en trouverez certainement à la bibliothèque de votre ville. On peut aussi demander aux parents d’en apporter s’ils en ont à la maison.

• Des livres sur les chevaux et le « Far West ».

• Histoire en séquence à remettre en ordre.

Atelier chansons et comptines

• Des chansons à partager ensemble

• Exemple de chansons « Nous sommes des indiens »

Atelier créations

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Communication : pour promouvoir cet évènement et ce 50ème anniversaire nous avons fait le choix de créer une campagne uniquement dédiée à cet effet. Pour ce faire nous utiliserons les moyens de communication traditionnels et digitaux. La communication, qu’elle soit traditionnelle ou digitale, est très importante, car c’est au travers de la communication que repose la réussite ou non de l’évènement.

Les moyens de communication traditionnels

Affichage : Si aujourd’hui la communication digitale est indispensable, elle ne demeure pas moins complémentaire à la communication traditionnelle.

C’est pourquoi, nous avons opté pour une campagne d’affichage classique pour le Village éphémère. A noter, que les affiches seront également déclinées dans un format flyers afin de les distribuer dans les restaurants O Zen.

O Zen partenaire de l’évènement, est une véritable valeur ajoutée. En effet, la clientèle des restaurants O Zen est essentiellement une clientèle de CSP+, cible que souhaite conquérir le parc d’attractions. Par conséquent, la distribution de flyers aux clients de la chaîne de restaurants asiatiques permet d’élargir et atteindre une nouvelle clientèle.

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Justification : Nous avons gardé pour cette campagne de communication la même identité et le même ton que les campagnes précédentes.

Les affiches seront déclinées en flyers, et seront distribuées dans les restaurants Ozen.

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Le communiqué de presse :

Justification : pour promouvoir cet évènement, il nous a paru judicieux de créer un communiqué de presse.

Même avec les médias sociaux et l’instantanéité des nouvelles, le communiqué de presse est encore aujourd’hui un outil de communication non négligeable.

Ce communiqué va s’axer sur le 50ème anniversaire du parc et va donner de nombreuses informations quand au week-end du 18 et 19 juillet 2015.

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Nouvelle annonce radio : Pour les 50 ans d’Ok Corral

Justification: Pour les 50 ans d’Ok Corral et l’évènement « village éphémère à l’Escale Borely » , nous vous proposons aujourd’hui un nouveau spot radio.

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En effet, notre message s’axe sur l’événement « Village éphémère à l’Escale Borely » mais nous souhaitons également mettre un point d’honneur sur l’anniversaire du parc en reprenant la promesse définit à savoir « 50 ans de partages inoubliables en famille ».

Pour le spot radio nous avons opté pour : - Un fond sonore « far west » : pour rappeler l’univers du parc Ok Corral - Une voix off féminine - Un texte off de 38 secondes : pour un message clair, et une compréhension

optimale

Nous recommandons à Ok Corral de diffuser ce spot radio sur les différents stations de la région à savoir : Maritima, France Bleue Provence, Fun Radio Marseille, Vitamine, ou encore Sud Fm.

En terme de financement, il s’agirait ici de mettre en place un Bartering avec ces stations de radio. A savoir : spot radio contre des entrées au parc ou repas offert à l’occasion de l’événement « Village éphémère Ok Corral à l’Escale Borely ».

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Les moyens de communication digitaux

Les réseaux sociaux

L’évènement qui marquera l’anniversaire des 50 ans du Parc OK Corral sera le “Village indien éphémère” qui se déroulera le week-end du 18 juillet sur la plage privée du restaurant O Zen à l’Escale Borely.

L’idée est de recréer un univers western dans un cadre idyllique. Durant ces deux jours, de nombreuses activités seront proposées pour les enfants avec notamment des ateliers coloriages, peinture, chants et bien d’autres.

Pour toucher le plus grand nombre, il est primordial de communiquer sur Internet et les médias sociaux pour créer une communauté OK Corral.

Le but est de rassembler autour de l’évènement grâce à l’effet de viralité des médias sociaux.

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Facebook est le réseau social par excellence, c’est une réelle opportunité pour le parc de communiquer via Facebook pour fédérer sa clientèle et conquérir une large cible. Et ce pour un coût très faible.

L’anniversaire des 50 ans de OK Corral est incontournable et il est important de communiquer autour de cet évènement. Ainsi nous allons créer l’évènement sur Facebook, auquel les utilisateurs pourront mettre “participe” pour pouvoir anticiper le nombre de personnes présentes.

En amont, des publications seront postées sur la page Facebook du parc et il en sera de même sur Twitter.

Twitter est un réseau social où il est important d’être présent et d’interagir avec les internautes. Les post Facebook seront reliés sur le compte Twitter OK Corral.

Mais il faudra également commenter et répondre aux “twittos”, être interactif, et créer une communauté avec le hashtag #okcorral.

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YouTube : nous souhaitons diffuser sur la chaîne YouTube OK Corral le teaser de l’évènement “Village indien éphémère” pour les 50 ans du parc afin de susciter l’envie auprès des clients et potentiels clients.

En soutien à une communication via les réseaux sociaux, il est primordial de communiquer sur le site internet du parc. Pour l’évènement, le teaser sera en évidence sur le site, puisque nous le mettrons sur la page d’accueil.

L’objectif étant que le visiteur soit informé de l’actualité et des évènements majeurs comme “le village éphémère indien” et lui donner l’envie de rejoindre la communauté OK Corral.

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Evénement 2 :

Chasse à l’œuf à OK Corral

Afin d’augmenter la fréquence du parc le Lundi de Pâques (6avril), nous souhaitons organiser au sein même du parc une chasse à l’œuf;

Le concept est simple des équipes de 3 peuvent s’inscrire le matin et l'après - midi, un plan du parc sera fournit avant chaque chasse à l’œuf.Les participants pourront trouver des dessins d’une langue indienne et leurs significations à l'intérieur de chaque œuf. L’équipe gagnante sera celle qui aura le plus grand nombre de bonnes réponses et se verra attribuer 1 nuit dans un de vos tipis.

Pour la réalisation de cet évènement, les objectifs fixés sont :• Développer la notoriété du parc sur la région PACA• Toucher une clientèle de CSP• Développer l’activité économique le lundi de paqûes

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Budget : 12€ la nuit/personne car offre OK Corral à 24€/personne pour 2nuits/3jours par personne.

La mise en place de ce projet aura pour but de répondre à un besoin à savoir “comment générer une fréquentation de la clientèle au parc tout au long de l’année ?”.

Pour la réalisation de cet évènement, les objectifs fixés sont :• Développer la fréquentation du parc sur

Marseille

• Toucher une clientèle de CSP+

• Développer davantage l’activité économique

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Cible : les familles CSP + puisque que cela reste bien évidemment le coeur de cible du parc d’attraction.

L’avantage de cette événement est qu’il ne nécessite pas beaucoup de moyens financiers. Nous tenons notamment à souligner que Pâques est ancrer dans les mœurs depuis de très longues années. Ce qui viendra renforcer l’envie de participer à ce type d’événement.

Communication : comme pour l’événement précédent (le village éphémère), nous devons assurer une communication optimal afin que l’événement est les résultats escomptés.

Cependant afin de diminuer au maximum les coups, nous allons privilégiez la communication à travers le site internet en affichant l’événement, mais aussi par le biais des réseaux sociaux, à savoir Facebook, Twitter et Instagram. Nous posterons davantage de photos avant et pendant l’événement.

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Evénement 3 :

Dessine ton plus beau tipi pour OK Corral

Pour redorer l’image du parc OK Corral et développer sa notoriété, nous avons misé sur un évènement qui aurait un but humanitaire.

En quoi ça consiste ?

Nous avons sélectionné des écoles primaires des 7, 8, 9, 11 et 12ème arrondissements de Marseille et lancé le concours “Dessine ton tipi”.

Les enfants devront réaliser le dessin d’un tipi et la classe où le plus beau dessin sera choisi passera une journée à OK Corral.

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L’association que nous avons souhaité mettre en avant pour cet évènement est l’UNICEF. Pour entrer en contact avec les écoles, il était nécessaire de créer un partenariat avec une association.

L’Unicef, Fonds des Nations unies pour l’enfance, est né en 1946. C’est une agence de l’Organisation des Nations unies (ONU), implantée dans plus de 150 pays d’intervention, et a pour vocation d'assurer à chaque enfant, santé, éducation, égalité et protection.

L’UNICEF est une association qui a donné sa priorité à la réalisation des droits intrinsèques de l’enfant à une qualité de vie de base, des droits que les dirigeants de la communauté internationale ont précisés dans la Convention relative aux droits de l’enfant.

L’UNICEF fonde ses activités sur son expérience considérable et de solides recherches, constamment mises à jour, et intervient pour aider les enfants à bénéficier d’un bon départ dans la vie, à survivre et à s’épanouir et avoir la chance d’aller à l’école.

http://www.unicef.fr/contenu/notre-action/dans-le-monde

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Conditions du concours : notre atelier dessin, destinés aux enfants, sera lancé après les vacances de Pâques, exactement du lundi 04 mai au lundi 25 mai 2015. Le tirage au sort du gagnant se fera le 1er juin.

La classe gagnante du concours effectuera sa sortie au Parc, tout frais payé, le mardi 24 juin. A noter que 1€ par dessin réalisé, au sein de l’ensemble des écoles ciblées, seront reversés à l’UNICEF.

Cible : sur l’évènement “Dessine ton plus beau tipi”, nous cherchons à toucher les enfants des écoles primaires de Marseille, car ils sont les principaux prescripteurs et décideurs dans les prises de décisions familiales. Pour la sélection des écoles, nous avons défini un secteur privilégié à savoir : les écoles primaires des 8, 9, 10, 11, et, 12ème arrondissements.

L’ensemble les écoles primaires publiques des secteurs que nous avons visés seront contactés pour le jeu concours. Le choix du périmètre d’action se justifie par le fait que ce sont des quartiers de Marseille avec une population de CSP+ et être ainsi en cohérence avec la cible privilégiée par OK Corral.

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Cible secondaire : à travers l’action de ce jeux concours, nous espérons aussi atteindre les parents.

Toucher par l’action et motivés par les enfants, ils seront amenés à se rendre plus facilement au parc avec eux, que la classe de leurs enfants ai gagné ou non le concours.

Modalités de participation des écoles : concernant la faisabilité de cet événement, nous avons réussi à réunir des informations auprès de plusieurs personnes du domaine de l’éducation. Suite à plusieurs coups de fils, on nous a indiqué la démarche à suivre. Pour présenter ce type de projet, il faut adresser un mail à chacun des inspecteurs académiques de la région, en charge d’un certains nombres d’écoles à Marseille.

Selon la circonscription que notre atelier souhaite toucher, il faudra contacter l’inspecteur académique qui est en charge de la gestion des écoles primaires concernées.

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Base de données rectorat

Listing des 15 écoles choisies et des inspecteurs/inspectrices responsables de ces écoles :

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Demande autorisation : mail type pour les inspecteurs/inspectrices académiques :

Objet: jeux-concours : “dessine ton plus beau tipi !”

Bonjour Madame/Monsieur, À l’occasion du 50ème anniversaire du parc d’attractions OK Corral, l’équipe du parc et moi-même

souhaiteront offrir la possibilité aux nombreux enfants des écoles primaires publiques de votre circonscription, de passer une journée exceptionnelle à Cuges-les-Pins, en notre compagnie.

Nous cherchons à mettre en place un jeux-concours, basé sur le dessin. Le principe: les enfants des écoles primaires publiques choisies devront dessiner, en faisant totalement

appel à leur imagination, leur plus beau tipi.

Le concours aura lieu du lundi 04 mai au lundi 25 mai 2015. La classe, grande gagnante du concours, se verra offrir une journée complète, tout frais payé, au sein du

parc OK Corral, le mardi 24 juin 2015. 1€ par dessins réalisés, au sein de l’ensemble des écoles participantes, seront reversés à l’UNICEF.

Pour que notre action puisse être réalisé, nous aurions besoin de votre accord. Êtes-vous d’accord pour la mise en place de ce jeux-concours ?

Dans l’attente de votre réponse, je vous remercie de votre attention.

Bien cordialement, Le Cherif

06.17.23.69.34.

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3. Outils de communication digitaux

Après avoir émis des recommandations en terme de communication dite traditionnelle nous allons maintenant vous exposer nos suggestions concernant la communication digitale.

Le site internet

Un site vitrine responsive est important et OK Corral l’a très bien compris !

Un site présente votre entreprise, qui elle est, où elle se situe et ce qu'elle fait. C'est une source d'informations, bien plus importante qu'une carte de visite, pour vos clients et vos futurs clients.

C'est un premier support indispensable pour une communication sur internet, pour vous faire connaître et être reconnu comme professionnel dans votre activité.

Nous avons décider de restructurer votre site internet à votre image afin qu'il reflète le plus parfaitement vos valeurs et votre identité.

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L’internet constitue néanmoins un élément incontournable à nos jours.

Il n’existe plus de limite d’âge d’accès à l’internet, les enfants de 8 ans tout comme les personnes de 70 ans peuvent « surfer » en ligne grâce à l’émergence des appareils digitaux comme les tablettes, il est donc nécessaire de penser à renforcer les activités sur la communication digitale.

Notre objectif ici est d’accroître une visibilité du parc Ok Corral en ligne, de mieux référencer leur site internet pour générer plus de trafic.

Ce nouveau site internet se veut plus épuré, plus visuel et plus proche de la nature. Sur la page d’accueil, par exemple, sera présenté une vidéo YouTube du Parc Ok Corral, avec des commentaires « ambiance vieux film western primé aux oscars ». Le fond sera une image qui défilera en parcourant la page web.

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Le site sera plus adapté à une cible CSP +, car il est plus clair, avec moins d’informations visuelles, et se démarque énormément des autres sites internet de parcs d’attractions. Ce visuel plus épuré et haut de gamme donnera également plus envie aux famille de dormir dans des tipis, pour une nuit insolite au plus près de la nature.

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Arborescence site internet : une nouvelle arborescence pour plus de clarté

Cette nouvelle arborescence, contrairement à celle utilisée actuellement est nettement plus claire et précise. Nous avons pour objectif ultime que les visiteurs trouvent rapidement l’information recherchée - en d’autre terme - les visiteurs doivent comprendre ce qu’il se cache derrière chaque catégorie, d’où, l’utilisation d’intitulés très clairs. Nous souhaitons à travers cette nouvelle arborescence mettre l’internaute au cœur de notre stratégie.

Accueil Le parc

Attractions et

Spectacles

Plan du parc

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Restauration du parc

Transports et Accès

Découvrir la région

Provence-Alpes-Côte

d'Azur

Le monde des Tipis

Les tipis

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Témoignages

Tarifs et Rèservations Contact

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Typographie site internet

La typographie utilisée pour les titres des rubriques est la police Sakka majalla. Le texte central est rédigé en Segoe UI pour plus de lisibilité.

La polices romantique, qui est aussi celle du logotype d’OK Corral. L’utilisation de cette police a pour objectif d’aider à la mémorisation du logo d’OK Corral. Le police utilisée dans le footer est du Sakka majalla Le choix de ce changement est une nouvelle fois liée à la visibilité des caractères. Le footer étant sombre et la police en blanc, il est nécessaire de mettre des polices plus épaisses.

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Couleur site internet

Le beige et le rose-violet seront utilisés pour le fond du site internet, et le blanc pour se repérer dans la navigation.

Nous jouerons sur les contrastes en insérant des dégradés de ces différentes couleurs.

L’utilisation du rose-violet permet d’égayer les pages. Le blanc est utilisé dans le header et le footer, le noir essentiellement pour le corps de texte.

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Newsletter

Nous préconisons de donner la possibilité à l’internaute de s’abonner à une Newsletter, qui sera délivrée une fois par mois. Le but est de créer une relation de proximité avec les internautes.

Ok Corral touche des cibles de plusieurs tranches d’âge, par conséquent, il nous semble nécessaire que la présence du parc ne se limite pas seulement aux réseaux sociaux. La newsletter permet de tenir informé les personnes n’ayant pas de compte Facebook, Twitter, Google +. Pour s’y abonner, les personnes doivent créer un compte rapidement via la page d’accueil du site internet. Celle-ci aura différents buts : - Fidéliser les internautes voulant être au courant des différentes événements: actus, évènements etc.- Les informer chaque mois des nouveaux événements.- Conquérir de nouveaux clients.

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Newsletter

Sachant que les internautes pourront s’abonner à la newsletter via leur identification avec leur adresse e-mail, des mentions légales doivent être respectées concernant la gestion des données personnelles.

Conformément à la loi de la CNIL “informatique et libertés”, l’internaute dispose de son droit d’accès, de rectification et de suppression de données le concernant. Pour cela il devra s’adresser à l’adresse électronique dédiée à cet effet (mentionnée sur le site) ou par courrier: OK Corral, DN8, 13780 Cuges-les-Pins

Les informations ne feront l’objet d’aucune utilisation à des fins commerciales et ne seront pas communiquées à des tiers. Les abonnées à la newsletter peuvent s’y désabonner quand ils le souhaitent en cliquant sur le lien mentionné en bas de chacune de celle-ci.

Un mail sera envoyé à la direction qui s’occupera d’effacer le contact de la base de données créée à cet effet.

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Syndication

Il nous a semblé essentiel de mettre sur nos pages la présence de l’icône de flux RSS afin que des professionnels puissent relayer nos informations via leur site internet.

Navigation et interactivité Call to action: nous trouvons intéressant d’utiliser le call to action dans le menu et les rubriques annexes afin d’interpeller l’internaute et qu’il se sente concerné. Cela favorisera une relation en “one to one”.

Partage: nous allons nous servir des boutons de partage des réseaux sociaux afin que le contenu soit relayé par les internautes. Cela permettra d’asseoir la notoriété de votre parc d’attraction et surtout de favoriser ses objectifs majeurs. Nous passerons par les boutons de partage des réseaux sociaux suivants: Facebook, Twitter, Google + et YouTube.

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Créatives commons

Les boutons seront présents :

- Au niveau des attractions et spectacles afin de favoriser les partages.- Sur la page Accès afin que les internautes accèdent directement et facilement au parc.- En bas des articles issus du fil d’actualité afin de partager un événement etc..- Sous chaque événement afin d’augmenter le nombre de participants.- Sous la vidéo en page d’accueil qui permet de présenter Ok Corral.

Concernant les licences Créative Commons, nous ne souhaitons pas que les articles et photos y soient soumis.

Notre site restera dépendant des droits d’auteurs (s’appliquant automatiquement), les illustrations nous appartiennent donc et ne pourront en aucun cas être déformées. Nous considérons que les articles d’Ok Corral ainsi que les photos du parc et des événements n’ont aucun intérêt à évoluer et à être transformées.

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Stratégie de référencement

Afin d’assure la promotion constante de vos tipis nous souhaitons optimiser son référencement sur internet.

Cette optimisation passera par plusieurs sites internet qui sont spécialisés dans la promotion des différents hébergements insolites.

Tout d’abord, ce que nous souhaitons est de soumettre notre candidature aux Gîte de France afin d’obtenir notre certification d’hébergements insolites du Réseaux « gîte de France et Tourisme ».

La charte des Hébergements Insolites du Réseau «Gîtes de France et Tourisme Vert» (Annexe 2) est à remplir et envoyer à l’adresse suivante : FÉDÉRATION NATIONALE DES GITES DE FRANCE ET DU TOURISME VERT – 56 rue Saint-Lazare – 75009 PARIS

Ce certificat nous permettra d’être présent sur différents outils de communication tel s que le site web : www.gites-de-france.com/ et autre brochure.

http://www.gites-de-france.com/



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Les réseaux sociaux

Comme nous l’avons dit, c’est parce que nous ciblons également les jeunes qu’OK Corral est présent sur les réseaux sociaux. Ces moyens de communication, démocratisés dans les années 2000, ne cessent de prendre de l’importance pour les différentes tranches d’âges mais ciblent principalement les jeunes (15 - 45) . L’avantage pour tous les réseaux sociaux provient de la viralité (diffusion X19) du contenu. Ce phénomène est en lien avec la stratégie d’objectif de votre Parc d’attraction: asseoir votre notoriété et développer votre portefeuille clientèle Par la communication pyramidale (contenus vu par les amis, les amis d’amis …). Le parc aura de manière quasi gratuite plus de notoriété et de visibilité. L’avantage provient également de la facilité, souplesse et régularité des publications. Ces phénomènes, reliés à la viralité, vont permettre de doubler les informations du site web principal pour un maximum de visibilité Chaque plate-forme sociale possède une utilité spécifique, différentes cibles, ainsi que des messages différents. C’est pourquoi Ok Corral, pour réussir convenablement sa stratégie de cible et d’objectif, devra les utiliser de manière optimale.

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Facebook

Plus d’interactivité par le biais de jeux concours j’aime je partage

Pourquoi ?

Facebook est le réseau social possédant la plus forte notoriété: 94% des français en ont déjà entendu parler (Observatoire des Réseaux sociaux - 2010). Les cibles principales de ce réseau sont les 15 - 35 ans, même si son utilisation est aussi faite par des personnes plus âgées.

Un des objectifs d’OK Corral est de se faire connaître et c’est grâce à la page Facebook, qui se veut plutôt amicale voire familiale et qui renforce l’esprit communautaire, qu’il sera possible de créer un réel lien de proximité avec les internautes. La régularité des publications viendra renforcer ce point.

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Contenu statique : La page Facebook d’OK Corral est en continuité avec le site internet et de ce fait reste très complémentaire. Ainsi le contenu statique de la page sera totalement en adéquation avec ce dernier.

On y retrouvera en photo de profil le logo d’ OK Corral et en photo de couverture le slider. Il est indispensable que le parc d’attraction garde une identité cohérente entre ses différents supports, de la ligne éditoriale jusqu’au graphisme.

Contenu des pages : Sur la page Facebook seront publiées différentes informations dont notamment les actualités, les événements, les spectacles , des jeux etc.

Comme nous l’avons dit précédemment, nous retrouverons sur le site internet des articles et divers contenus à partager sur Facebook.

Le réel atout de Facebook réside dans le fait de pouvoir entrer en interaction avec les internautes. Sur la page, les utilisateurs pourront discuter entre eux autour des attractions et spectacles, mais aussi poser des questions.

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Stratégie : De la même façon qu’on utilise le Call to Action sur le site internet, la majorité des posts publiés seront interactifs et inciteront les internautes à poster des commentaires et interagir autour du parc et des événements d’actualité. L’intérêt étant de diffuser au maximum ces informations afin d’avoir le plus d’impact possible.

En plus de cela, tous les posts contiendront des photos en rapport avec le message.

L’illustration étant nécessaire pour attirer l’oeil des internautes. Une personne chargée du community management est donc nécessaire afin que les internautes et des réponses à leurs questions.

La stratégie reposera également sur les leviers de viralité de Facebook: le j’aime, le je recommande et le je partage. Un contenu “liké” sera diffusé sur le fil d’actualité des “amis” de la personne. Afin de faciliter le partage et le « liking », nous mettrons aussi en place des jeux concours.

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Fréquence des posts : Concernant les heures et les jours de publication et étant donné que les internautes se connectent principalement sur Facebook le week-end et en dehors des heures de bureau, les posts seront publiés de manière automatique avant 8h00 / 12h00 et/ou après 17h00. Concernant la fréquence, il y aura en général 1 post par jour en semaine et nous posterons plus durant le week-end (2 à 3 posts). En cas de grands événements tels que la présence sur un salon, des posts seront republiés plusieurs fois dans la journée.

Nous favoriserons le vendredi, samedi et dimanche aux autres jours de la semaine, les individus étant plus libres et ouverts à passer un moment en famille à ce moment là.

Objectifs : La présence d’une page Facebook n’est pas négligeable. L’objectif principal étant, comme pour le site internet, de montrer ce que le parc d’attraction proposent et leurs investissements dans la métropole Marseille-Provence.

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Cependant, nous pouvons élargir ses objectifs: en vue de l’âge des cibles (15 - 60 ans), le but de la page Facebook va être de motiver les personnes à venir se retrouver en famille à OK Corral.

Elle va ensuite permettre de diffuser rapidement et régulièrement des informations et donc d’élargir la notoriété du parc par un nombre d’internaute et de visites plus conséquent. Par le biais de Facebook, le nombre de visites sur le site internet va lui aussi augmenter et donc augmenter le taux de fréquentation du parc.

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Jeu Facebook

Comme vu précédemment, nous proposons aujourd’hui à Ok Corral de mettre en place un jeu concours sur Facebook. Un jeu sous forme de concours réservé aux enfants.

Ce concours vise à créer du trafic sur la page Facebook de Ok Corral, mais à surtout communiquer sur l'existence de logements en Tipis au sein du parc d’attraction.

Le concours s’adresse aux enfants, et sera diffusé en version imprimée au sein du parc, ainsi qu’en version numérique sur le site internet et sur la page Facebook de Ok Corral.

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Jeu Facebook

Sur un plan textuel, le tutoiement est utilisé afin de conserver une proximité avec les enfants. Le visuel quant à lui se veut simpliste, ludique et dynamique, présenté sous forme de consignes, avec une illustration de ce qui leur est demandé.

Pour promouvoir cet événement, nous préconisons une campagne Facebook Ads qui est un outil de promotion très puissant. Cela va permettre à Ok Corral de cibler plus précisément les potentiels fans, grâce aux options de ciblage proposées par Facebook.

L’objectif, ici est de donner un maximum de visibilité au jeu concours et par conséquent attirer l’attention des anciens et nouveaux fans.

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Twitter

Pourquoi ?

Malgré le fait que Twitter soit moins utilisé en France (seulement 5.5 millions d’utilisateurs actifs en France contre 26 millions pour Facebook), l’outil de micro blogging possède ses propres caractéristiques.

La particularité de Twitter vient du nombre restreint de caractères (140) dans les publications ce qui va permettre de diffuser une information précise, sans risque d’ennuyer l’internaute avec de longs textes. De plus, la tranche d’âge que l’on vise via ce réseau est plus “mature “ que celle de Facebook. Ce sont essentiellement les 18 - 35 ans qui utilisent Twitter 1 à 2 fois par jour.

A Noter : Il faut éviter l’utilisation des posts automatiques, cela peut donner une image assez néfaste du parc d’attraction. Il est important de publier régulièrement des posts, photos, vidéos du parc afin de susciter l’intérêt des clients.

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Contenu statique : Le contenu statique de la page Twitter rependra le logo et la photo du slider de la page Facebook aux bonnes dimensions, le but étant de garder une véritable identité visuelle.

L’avantage de posséder des photos fixes va être qu’en un seul coup d’œil et grâce à deux photos, OK Corral sera facilement identifiable. Contenu des pages : Nous retrouverons sur la page Twitter du parc, comme sur Facebook, les actualités, les nouvelles attractions, événements.. etc.De la même façon que nous trouvons le partage sur Facebook, Twitter permet de “retweeter” des informations.

Stratégie : Comme sur Facebook et le site internet, le call-to-action sera fortement utilisé sur Twitter.

En effet, ces nouveaux moyens de communication offrent une grande possibilité d’interaction, c’est en les exploitant pleinement que le parc pourra en tirer de plus grands bénéfices.

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→ Lorsqu’on ira sur page #, on pourra voir apparaître le #okcorral, ce qui pourra aussi amener du trafic sur la page twitter et par la suite sur la page du site principal. .

Le community manager devra utiliser un langage approprié auprès des « tweetos » dans le but de les faire réagir. Le contenu doit être source de réactions.

Fréquence des posts : Les publications sur Facebook et Twitter ne sont pas les mêmes car les deux réseaux sociaux ne possèdent pas les mêmes objectifs: c’est pour cela que les horaires de diffusion des messages seront également très différents. Twitter s’utilise principalement, si ce n’est exclusivement sur Smartphone. Le moment opportun pour Twitter va donc être pendant la journée.

L’avantage de s’insérer sur Twitter, en plus de Facebook va tenir dans le fait des horaires de publications très complémentaires. Concernant la fréquence des tweets, la publication de 1 à 2 tweets par jour paraît idéale. Sur Twitter, nous allons totalement mettre de coté les publications pendant le week-end (c’est à ce moment Facebook qui prendra le relais).

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Objectif : L’objectif du Twitter tient dans la communauté qui se créera via le #. Le réseau social permettra de générer du trafic par les retweets des tweetos ainsi que sur le site (pour avoir plus d’informations, ils seront redirigés vers le site).

Facebook et Twitter sont les réseaux qu’il nous semble le plus opportun d’utiliser du fait de nos stratégies de cibles et d’objectifs, cependant, nous misons également sur 2 autres types de réseaux sociaux: Google + pour le référencement et You tube pour les illustrations vidéos.

Un rodéo d’émotions à partager...

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Youtube

Pourquoi ?

Positionné juste derrière Facebook avec 26 millions d’utilisateurs en France, son utilisation va permettre entre autre de décrire explicitement et en vidéo l’activité d’OK Corral (en 15 secondes l’internaute devra comprendre le but de la vidéo).

La vidéo va en effet permettre d’illustrer concrètement les spectacles ou encore les événements, c’est pourquoi nous en retrouveront une sur la page d’accueil du site internet. Afin d’être toujours très attractive, il serait intéressant que celle-ci change tous les ans, pour montrer l’évolution du parc d’attractions.

L’utilisation de You tube est réellement importante. Ce site qui devient depuis peu un moteur de recherche à lui seul, est le premier réseau social vidéo.

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Une chaine You Tube devra donc être crée sous le nom de “OK Corral ”.

De plus, la vidéo est facilement partageable sur les autres réseaux sociaux: une personne retient environ 70% de ce qu’elle voit ET entend: La vidéo est donc un moyen efficace pour la promotion et la description de l’association.

Il ne faut pas qu’elle dépasse 1024Mo et 20minutes pour pouvoir être partagée sur Facebook.

De plus, la vidéo à un véritable impact chez les internautes. Afin d’augmenter le nombre de clients, il nous semble important de jouer sur le désir, le partage et la convivialité. Le groupe Ok Corral est déjà présent sur Youtube grâce aux publications des clients mais il n’y a malheureusement aucune possibilité de relayer la vidéo car le parc ne détient pas de chaîne.

Contenu statique : Le contenu statique de la page google rependra le logo et la photo du slider de la page Facebook aux bonnes dimensions, le but étant de garder une véritable identité visuelle.

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L’avantage de posséder des photos fixes va être qu’en un seul coup d’œil et grâce à deux photos, OK Corral sera facilement identifiable. Contenu des pages : Nous retrouverons sur la page Youtube du parc, comme sur Facebook, les actualités, les nouvelles attractions, événements.. etc.De la même façon que nous trouvons le partage sur Facebook, Youtube permet de partager des informations.

Un rodéo d’émotions à partager...

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Instagram

Pourquoi ?

Le parc d’attraction pourrait ainsi partager les photos de ses évènements mais également mettre en valeur les nouveaux spectacles et attractions

Comme sur Twitter, il faut mettre des hashtags avec les photos pour que les utilisateurs de cette application découvrent l’univers du parc d’attractions et ses évènements à travers les clichés partagés.

De plus, grâce aux hashtags on peut voir les photos partagées par les visiteurs s’ils mettent par exemple le hashtag #okcorral sous le post.

OK Corral n’a malheureusement pas de compte Instagram. De ce fait, il serait un plus pour vous d’avoir un compte Instagram avec des photos postées régulièrement.

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Les internautes pourront de ce fait eux aussi communiquer sur le parc d’attraction comme nous pouvons le voir sur cette image.

Cela crée une véritable communauté « OK Corral » et va permettre au parc d’accroître leur notoriété et très certainement d’augmenter la fréquentation.

Etant donné que nous préconisons la refonte des comptes Facebook et Twitter avec une seule et unique page, le « community manager » disposera davantage de temps pour se créer une identité à travers Instagram.

Sans cela, la mise en place de ce nouvel outil est impossible.

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Vidéo promotionnelle

Comme son nom l’indique, une vidéo commerciale ou promotionnelle sert à vendre ou à mettre en avant un produit ou un service. De plus, de nos jours il est quasiment impossible faire l’impasse sur les réseaux sociaux si vous voulez vous faire connaitre…

Utilisez la vidéo à votre avantage… Et publiez gratuitement vos vidéos sur Youtube, Dailymotion, Google+, Viadeo, Facebook, Linkedin… profitez de leurs rendements, de leurs publics, de leurs notoriétés pour augmenter votre trafic, votre réputation et vos ventes !

Nous avons choisi de proposer à Ok Corral une toute nouvelle vidéo promotionnelle qui s’appuie, ici encore, sur le 50ème anniversaire du parc !

Nous conseillons à Ok Corral de diffuser cette vidéo sur internet : - Sur la page d’accueil de son site internet- Sur ses réseaux sociaux

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Une vidéo d’environ 1 minutes, qui retrace les 50 ans du parc Ok Corral sous la forme d’une BD du far west. Nous avons souhaité montrer à travers cette vidéo, les valeurs du parc, son histoire et son univers. Une vidéo « d’émotions » à partager.Nous avons souhaité reprend le même fond sonore que le spot radio avec la même voix et la même musique off.

Une vidéo sous forme de BD pour satisfaire les grands et les plus petits. Ce format permet de dévoiler l’univers familiale et insolite du par Ok Corral.

La voix off raconte une histoire, rythmée par les photographies du parc qui se termine par la promesse : « Ok Corral, 50 ans de partages inoubliables en famille. »

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3. Suivi de la mise en place des moyens de communication

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1. Le budget

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BUDGET TOTAL = 105 474,48 euros

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2. Rétro planning

OK Corral a fait appel à nous, pour élaborer, sur l’année 2014-2015 effective, un nouveau plan de communication, en cohérence avec l’image du parc. En premier lieu, nous préconisons au parc de renouveler son image de marque. Qui dit nouveau plan de communication, dit refonte de l’identité visuelle, car cette dernière se doit d’être en complète cohérence avec l’image actuelle du parc. Si le parc décide de changer quelque peu sa stratégie, afin de communiquer à son public actuel et à un nouveau public, OK Corral se doit d’adapter sa ligne éditoriale en fonction.

L’actualisation des supports de communication du parc, c’est-à-dire : la modification de son logo, de ses supports de communication, le nouveau référencement de ses tipis, l’actualisation de son site web et de sa newsletters, comprenant les phases de refonte et de diffusion, auront lieu de septembre à décembre 2015, reconductible pour l’année 2016.

L’année 2014 sert uniquement à réaliser la refonte des moyens de communication généraux du parc. C’est au cours de l’année 2015 que seront diffuser les différents moyens.

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RETRO PLANNING : ANNEE 2014/2015

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L’ensemble de nos recommandations sont préconisées sur une période d’un an, à savoir de janvier 2015 à décembre 2015.

Certaines actions comme, les réseaux sociaux, les newsletters, les relations presses ne sont pas limitées dans le temps et se doivent d’être gérées en continue.

Notre media planning a fait l’objet d’une étude approfondie afin de réserver et optimiser l'espace nécessaire à la diffusion du message publicitaire pour une meilleure efficacité et à un meilleur coût.

En terme de budget, la partie digitale sera relativement plus faible que celui consacré à la partie traditionnelle. En effet, la publicité en ligne est moins coûteuse que les actions de communication sur les supports traditionnels.

C’est un avantage pour Ok Corral dans la mesure où cela permet de moins investir sur le digital tout en étant présent sur les réseaux sociaux et le média web.

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En ce qui concerne les ressources immatérielles, nous préconisons également à la direction Ok Corral de nommer un community manager et/ou un assistant communication dans son département marketing/communication.

Malgré le professionnalisme et la qualité de gestion de son service, une seule personne ne peut accomplir l’ensemble de ses missions sans soutien.

La gestion de nouvelles campagnes, le développement des réseaux sociaux ou encore la mise en place de nouveaux évènements sont des tâches lourdes qui nécessitent, selon notre opinion, une aide constante.

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CONCLUSION

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Conclusion

En conclusion, nous pouvons affirmer très clairement que ce travail nous a enrichi, tant au niveau méthodologique et théorique qu’au niveau pratique.

En effet, réaliser un travail d’équipe dont le niveau de professionnalisme demandé était considérable, fût très instructif. Cet aspect nous a poussé à approfondir toujours plus notre travail, afin de réaliser une communication et une identité propre au groupe OK Corral.

Sur un plan personnel, nous avons pris plaisir à développer notre sens critique et notre créativité. Avoir pu inventer nos propres outils de communications afin de réponde à la demande du parc d’attraction fût une réelle source de motivation, qui s’est ressentie au cours de la rédaction du dossier, mais surtout au moment des recommandations à mettre en place.

Enfin nous espérons avoir répondu à la demande du parc OK Corral.

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Conclusion

Ayant compris que la mise en place d’une stratégie de ce type demande plusieurs compétences, des connaissances multiples et un certain savoir-faire, on peut en déduire que ce travail aura été très prenant sur toute la période du délai de projet imparti.

En somme, la réalisation de ce projet d’équipe a été réellement enrichissante car nous avons pu avoir un véritable aperçu de la communication d’une entreprise de cette importance.

Nous avons pris plaisir à réaliser ce dossier, et tenons à remercier l’ensemble de l’équipe d’Ok Corral, pour son professionnalisme et son implication. Enfin, nous espérons que vous jugerez ce projet intéressant et en réponse à vos attentes.

OK CORRAL

Un rodéo d’émotions à partager !

Audit et recommendation OK Corral

Marketing

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