Au dela de la page Facebook
42
AU DELÀ DE LA PAGE FACEBOOK : LA RENTABILITÉ Olivier MARTINEAU co-fondateur
Transcript of Au dela de la page Facebook
AU DELÀ DE LA PAGE FACEBOOK : LA RENTABILITÉ
Olivier MARTINEAUco-fondateur
Concepts & objectifs
Animations
+ d’emails+ de fans
+ de visiteurs= + de VENTES
Datas
Concepts & objectifs
Catalogue d’opérations
22 Opérations clés en main et 100% personnalisables
COUPONING
• diffusion de codes remise
• coupons progressifs
• offres groupées
RECOMMANDATION
• parrainages
• évaluations de commande
• listes de souhaits
OPÉRATIONS SAISONNIÈRES
• animation soldes
• calendrier de l’avent
ANIMATION COMMUNAUTÉ
• jeux concours
• récompense de fan
Concepts & objectifs
Quelles opportunités ?
Au delà de la page Facebook, la rentabilité !
Des millions de fans
ou beaucoup moins
Les limites de la page Fan
• Diffusion limitée des publications10% des fans touchés
• Pas d’individualisation
• Uniquement statistiques
Au delà...
Au delà...
Quelles opportunités ?
Animer pour trouver la viralité
Enrichir votre base clients
ENRICHISSEMENT BASE CLIENTS
Retours d’expérience
Sur votre site, votre newsletter ou votre page Facebook
Déroulé d’une opération
Connexion Facebook
Déroulé d’une opération
Acquisition de Fans
Déroulé d’une opération
Captation datas
Animation Box
PARAMÉTRAGE DES DONNÉES CAPTÉES
• Obligation à devenir fan• Acceptation d’opt-in• Champs de données personnalisables • Captation de fans pour votre page ou pour
des partenaires
Captation de profils
BACKOFFICE
Social Data Manager
Intégration CRM
Datas capturées
SOCIALES
•Prénom Nom
•Email + opt-in
•Date de naissance
•Homme / Femme
•Est fan de la page ?
•Toutes les pages likées
COMMERCIALES
•Est client ?
•Commandes
•Date de dernière cde
•Panier moyen
•Total des achats
•Liste cadeaux
VIRALITÉ
Retours d’expérience
avec un calendrieravant l’avent !
ACQUISITION
TRAFIC VISITEURS
+
Avant l’Avent
Déroulé d’une opération
Partage Facebook
Déroulé d’une opération
Viralité
Retours d’expérience
Retours d’expérience
Animation Box
SORTIR LES PARTICIPANTS DE FACEBOOK
• Partage très valorisant vers le site• Environnement de participation sur le
site• Redirection vers le site après
participation
Visibilité sur Facebook
BACKOFFICE
BONNES PRATIQUES
APPORTER LA BONNE VISIBILITÉ
Bonnes pratiques
•Tous les supports de diffusion•Publication sponsorisée•Newsletter
Bonnes pratiques
Publication «stimulée» sur page Facebook
VISIBILITÉ X 10
QUALITE DE LA COMMUNICATION
Bonnes pratiques
•Adapté à la cible•Accroche menant à l’engagement
INCENTIVE SUFFISANT
Bonnes pratiques
•Montant de la remise
Alternative valeur perçue :• Frais de port offert (ou 1/2 prix)•Cadeau commande > remise•Cadeau dématérialisé
Retours d’expérience
avec une récompensede fans
ACQUISITION
TRAFIC VISITEURS
+
Retours d’expérience
FONCTIONNEMENT :• Sur 4 jours•Contenu exclusif pour les fans
DIFFUSION :• Sur la page FB•Widgets pied de page sur le site
Retours d’expérience
Retours d’expérience
+100%
Retours d’expérience
Retours d’expérience
Retours d’expérience
Retours d’expérience
Tel : +33 (0)2.78.08.42.50
http://spread-button.com
