Ateliers d'Hercule : la gestion d'un projet innovant 11-07-2014
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Transcript of Ateliers d'Hercule : la gestion d'un projet innovant 11-07-2014
Animateur : Guillaume Hulin, CEEI Héraclès
ATELIER D’HERCULE – 11 juillet 2014
Gestion d’un projet d’innovation
Vous êtes Wedding Planner
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
Héraclès - 11 juillet 2014 2
Missions du Wedding Planner
Le chef d’orchestre de votre mariage :
• Ecoute du client (objectif)• Ecoute du client (objectif)
• Travail avec les sous-traitants
• Planification du jour J heure par heure… pour
ne rien oublier !
• …• …
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Triptyque infernal
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Excellence opérationnelle
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Un projet ?
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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QQQOCCP : vision à 360°
Qui ?
Quoi ?Quoi ?
Quand ?
Où ?
Comment ?
Combien ?
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Combien ?
Pourquoi ?
© Eric Lardinois,
Christophe Michel, 2007
Objectifs de la matinée
• Présentation, découverte et mise en pratique
des outils de gestion de projetsdes outils de gestion de projets
• Travaux sur des exemples et cas concrets
→ vos projets
• Transfert et partage d’expériences
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Présentez-vous en 1 minute
Nom et prénom
Projet ou Entreprise
Attentes vis-à-vis de l’atelier
Connaissance de la thématique
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Connaissance de la thématique
Programme du jour
• Introduction et échauffement
• Pourquoi la gestion de projets ?• Pourquoi la gestion de projets ?
• Planification et plan d’actions
• Gestion de processus
• Le mindmapping
• Gestion de l’information• Gestion de l’information
• Conclusions
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Facteur temps
→ Réduire le temps de mise sur le marché
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Project Manager
Sa mission est de définir un projet et de s'assurer
qu'il se déroule comme prévu.qu'il se déroule comme prévu.
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Comment ?
Boîte à outils
+Boîte à outils
Attitude et
motivation
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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PLANIFICATION ET PLAN D’ACTIONS
La gestion de projets : notions élémentaires et outils
PLANIFICATION ET PLAN D’ACTIONS
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Constats
• La plupart des projets se terminent hors délais
• Une grande partie des projets dépassent les • Une grande partie des projets dépassent les
budgets prévus
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Définition
La management de projet consiste à planifier, organiser,
suivre et maîtriser tous les aspects d’un projet, de
façon à atteindre les objectifs en respectant les coûts, façon à atteindre les objectifs en respectant les coûts,
les délais et les spécifications prédéfinies.
Objectifs
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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PROJET
Coûts Délais
Les 5 phases d’un projet
1. FaisabilitéAvant-projet
1. Faisabilité
2. Conception
3. Planification
4. Réalisation
Avant-projet
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5. Transmission
Nouveaux projets Vs Activités
traditionnelles
Projet Activités routinières
Fournir un produit nouveau Fournir un produit connu
Début et fin définis Continu
Equipe temporaire Organisation stable
Unicité et complexité du projet Répétitif et bien assimilé
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Unicité et complexité du projet Répétitif et bien assimilé
Date de fin et coûts totaux
difficiles à prévoir
Temps et coût basés sur
l'expérience des années
antérieures
Les 5 phases d’un projet
1. Faisabilité1. Faisabilité
2. Conception
3. Planification
4. Réalisation
5. Transmission
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Des outils
• SWOT
• QQQOCCP
• Analyse besoin (AF)
• Analyse des risques• Analyse des risques
• PESTEL
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Evaluer la faisabilité et les risques
1. Identification des risques Liste des risques
2. Evaluation des risques Classification
des risques
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3. Elaboration des stratégies
de réponse aux risques
Plan de gestion
des risques
Les 5 phases d’un projet
1. Faisabilité (ou avant-projet)1. Faisabilité (ou avant-projet)
2. Conception
3. Planification
4. Réalisation
5. Transmission
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Arborescence du projet
PROJET X
Sous -projet Sous -projet Sous -projet Sous -projet X1
Sous -projet X2
Sous -projet X3
PhaseX1-1
PhaseX1-2
PhaseX1-3
PhaseX3-1
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Tâche X1-1-1 Tâche X1-1-2 Tâche X1-1-3
Objectif : S'assurer que toutes les tâches sont identifiées
Exemple
PROJET DE CREATION D’UNE ENTREPRISE
Etude de marché
Etude technique
Etude marketing
Etude qualitative
Etude quantitative
Analyse de la concurrence
Mix Marketing
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Segmentation Focus Group Interviews
Diagramme de PERT
Ordonnancement des tâches
�Identifier les tâches pouvant être exécutées en �Identifier les tâches pouvant être exécutées en
parallèle
�Identifier le chemin critique
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Marche à suivre
• Lister les tâches et durée
Code Tâches à réaliser Durée (min) Antériorité
• Déterminer et représenter l’ordre des tâches
Code Tâches à réaliser Durée (min) Antériorité
A
B
…
?
26
DébutFin
?
?
Marche à suivre (2)
• Evaluer la durée du projet et calculer les
margesmarges
• Identifier le chemin critique
DébutFin
A1
C2
B4D5
F3E2
• Identifier le chemin critique
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Chemin critique
Une tâche critique a une marge totale de zéro,
et le chemin critique est constitué de tâches de et le chemin critique est constitué de tâches de
marges nulles.
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GANTT
Représentation graphique du déroulement du projet
Gantt des tâches (plan d'avancement)Gantt des tâches (plan d'avancement)
Gantt des ressources
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GANTT
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Logiciel gratuit
Lister les tâches de votre projet
• A partir de l’arborescence
• A partir du modèle de plan d’action
Les 5 phases d’un projet
1. Faisabilité1. Faisabilité
2. Conception
3. Planification
4. Réalisation
5. Transmission
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Réalisation du projet
• Mesurer de l’écart, contrôle et suivi
• Actions correctives• Actions correctives
• Résolution de problèmes
• …
(phase générant le plus de coût)
Team Project
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Outils collaboratifs
Présentation de Louise Maton, Technofutur TIC
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Les 5 phases d’un projet
1. Faisabilité1. Faisabilité
2. Conception
3. Planification
4. Réalisation
5. Transmission
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Capitalisation de l’expérience
• Archivage de l'expérience
• Engranger du savoir et savoir-faire• Engranger du savoir et savoir-faire
=> Améliorer le déroulement des projets futurs
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GESTION DE PROCESSUS
Modélisation d'un système complexe ou d'un processus opératoire
GESTION DE PROCESSUS
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Principes
• Modélisation des étapes d’un projet
• Démarche analytique d’optimisation du temps
• Applicable à tout type de projets
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Référentiel et langage
SADT/IDEF0
Animer un atelier
sur la gestion de
projets
Taux
d’inscription
Demande des
anciens participants
Impulsion GH
A0
Participants formés
Stratégie
Héraclès
Questionnaire
de satisfaction
Charte des
ateliers
Un exemple, diagramme de contexte (A0) :
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projets
1 animateur
Outils et cours de
gestion de projets
Impulsion GH Participants formés
Cuisiner un hamburger au barbecue
Cuisiner un A0
Instructions et
mode d’emploi
Hamburger
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Cuisiner un
hamburger au
barbecue
Ustensiles de
cuisine
Barbecue
Ingrédients
Participants formés
Hamburger
Plusieurs niveaux
• Diagramme de contexte A0 (vision globale)
• Processus de premier niveau A1-A2-A3…• Processus de premier niveau A1-A2-A3…
• Processus de second niveau A11-A12-A13…
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Dans le cadre d’un projet innovant
Phase de faisabilité Choix direction
demande client…
Validation client / commanditaire / CD
Stratégie, politique d’entreprise
A1 Problématique formulée
Objectifs formulés Besoin validé
Phase de conception Projet défini
Analyse du besoin
Phase de dimensionnemt
Phase de réalisation
Outils de planification
Gestion des ressources
Projet planifié et dimensionné
Maîtrise des coûts
Définition objectifs et
enjeux
Présentation des avant-projets
Veille
RP
Projet réalisé Lancement produit
client…
Etude des risques, rentabilité Créativité
CdP
A2
A3
formulée
Avant - projet
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Phase de transmission
Phase de réalisation
TIC
Lancement produit
Résolution de problèmes Projet
capitalisé
Bilan points + / -
Réunion groupe projet
Gestion des changements
A5
A4
Projet
Après - projet
Etude de la performance
Analyse des indicateurs
Exercice pratique
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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LE MIND MAPPING
Un outil créatif pour capturer, consolider et partager l’information
LE MIND MAPPING
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Définition
Une représentation arborescente de données
(idées, tâches, concepts) schématisant des liens (idées, tâches, concepts) schématisant des liens
sémantiques et/ou hiérarchiques avec un thème
central.
Il était une fois…
Pour quoi faire ?
• Capturer
• Consolider l’information• Consolider l’information
• Partager
→ Augmenter la performance et la gesVon de
l’informationl’information
Caractéristiques d’une carte mentale
• Sujet d'attention = une image centrale
• Grands thèmes irradient, ou se ramifient • Grands thèmes irradient, ou se ramifient
comme des branches à partir du centre
• Structure de « nœud » sur plusieurs niveaux
Principes directeurs
• Stimuler par l'imageStimuler par l'image
• Attirer par la couleur
• Exploiter l'espace
• Structurer les idées
Les étapes
Carte informatisée ou manuelle ?
Quels pratiques et cas Quels pratiques et cas
d’utilisation en entreprise ?
En créativité
Réunion et prise de notes
• Avant : Préparation des réunions et des
présentationsprésentations
• Pendant : Prise de notes
• Après : Compte-rendu et synthèse
Synthèse et partage de l’information
• Meilleure analyse : information condensée
• Prendre de la hauteur = Vue d’hélicoptère • Prendre de la hauteur = Vue d’hélicoptère
(thème, marché, acteurs, technologie, etc.)
• Consolidation (collective) plus facile
• Obtenir un consensus
• Poser les bases d’une stratégie• Poser les bases d’une stratégie
Fonctionnalités avancées
• Export dans tous les formats
– Rédaction de rapports (à la carte)– Rédaction de rapports (à la carte)
– Conception de présentation
– …
• Gestion de projets
– Planning et état d’avancement (Gantt)
– Liens vers des sites web et autres documents
– Affectation de ressources
Rédaction de rapports
Source : Brainsfeed
Planification et suivi
Source : Brainsfeed
A vous de jouer !
GESTION DE L’INFORMATION
Avoir la bonne information au bon moment
GESTION DE L’INFORMATION
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Trop d’information tue l’information
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Méthodologie de veille
• Définir ses objectifs
• Lister ses sources d’informations (les plus pertinentes)• Lister ses sources d’informations (les plus pertinentes)
• Rechercher et trier l’information
• Analyser, qualifier et archiver l’information
• Diffuser et partager
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Analyse et archivage
• Feuille Excel (le plus simple)
• Cartes mentales (mind mapping)• Cartes mentales (mind mapping)
• Favoris (ou marque-pages)
• Flux RSS (ou agrégateurs)
• Agents intelligents (logiciels de surveillance)
Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
Héraclès - 11 juillet 2014 64
En conclusion
• SA² : « Service Après Atelier »
• Prochaine étape : définir son plan d’actions et
l‘optimiser avec les outils de gestion de projets
• Ateliers d’Hercule Summer Sessions en juillet • Ateliers d’Hercule Summer Sessions en juillet
et en août
65
Votre avis nous intéresse…
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Atelier d’Hercule « Gestion de projets innovants »
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Vous souhaitez innover avec nous ?
Guillaume Hulin, Chef de projet
Conseils en créativité et innovation
Centre d’Entreprise HéraclèsCentre d’Entreprise Héraclès
Avenue Général Michel 1E - 6000 CHARLEROI
Tél. : 071/27.03.11
Email : [email protected]
Site web : www.heracles.be
@ceeiheracles@ceeiheracles
www.facebook.com/ceeiheracles
www.netvibes.com/ceeiheracles
CentreHeracles
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