Elaboration de la stratégie marketing

Atelier SalonsAtelier Salons

Rennes, le April 8, 2023

04/08/23, RennesAtelier Salons

Sommaire

Le contexte

Se doter d’outils simples, efficaces et actuels

Les tendances

Questions clés

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Les manifestations Grand PublicLes manifestations Grand Public

La présence de la Bretagne sur les salons Grand Public « dits incontournables » a été maintenue au cours des 5 dernières années.

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Salons supprimés

Suisse : FESPO – GENEVE – avec MDLF – baisse globale de la fréquentation

Belgique: VAKANTIE – ANVERS – Bon salon mais nécessité de personnel néerlandophone

Grande Bretagne: DESTINATIONS – LONDRES – février – salon intéressant, mais période chargée et annulation suite à des choix stratégiques.VIVE LA FRANCE – LONDRES – janvier – salon ayant pris l’orientation de vente de biens immobiliers (stands de notaires, agences immobilières)

Italie : BOLOGNE – juin – la partie « tourisme » de cette foire n’existe plus

Espagne : FITUR – MADRID – en février – salon professionnel et grand public dont la partieprofessionnelle est en baisse de fréquentation (choix stratégiques)

SITC BARCELONE – en mai – salon intéressant mais problème de présence sur le stand en 2009: Non renouvellement de la participation des SNV et les Cités d’Art ne peuvent en assurer la présence seules

Les manifestations Grand PublicLes manifestations Grand Public

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Quelle image offrons-nous lors de ces manifestations ?ex: Holiday World Dublin - Irlande

Quelle image offrons-nous lors de ces manifestations ?ex: Holiday World Dublin - Irlande

Manque de coordination: quid de l’image de la Bretagne?

Le CRT, l’OT de Rennes et les SNV sur le stand de Maison de la France

Une difficulté à fédérer les professionnels: budget, surface insuffisante…

L’OT de Pontivy face au CRT Camping Plus

Campings privés

Fréquentation: 2008: 540002009: 52000

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Vakantie Utrecht Pays-Bas et RCI Essen - AllemagneVakantie Utrecht Pays-Bas et RCI Essen - Allemagne

Salons spécialisés camping et absence des professionnels bretons du camping remarquée

Stand CRT

Fréquentation Utrecht:

2008: 136 0002009: 133 000

RCI Essen

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Salon des Vacances – Bruxelles – BelgiqueSalon des Vacances – Bruxelles – Belgique

Terre d’Emeraude

Les stations nouvelle vague

Le CRT avec l’OT de Rennes et l’OT de Saint-Brieuc

Fréquentation: 2008: 102 0002009: 106 000

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Salon du Cheval – Paris- FranceSalon du Cheval – Paris- France

Un exemple de partenariat avec le Conseil des Equidés de Bretagne et les CDT

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I- Se doter d’outils: simples, efficaces et actuelsI- Se doter d’outils: simples, efficaces et actuels

Quelques exemples à suivre renforcement de l’image de la destination

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I- Se doter d’outils: simples, efficaces et actuels (suite)I- Se doter d’outils: simples, efficaces et actuels (suite)

Le salon doit être un des outils du marketing mix et un salon qui marche est un salon bien préparé. La présence sur un salon permet de renforcer la notoriété desexposants mais surtout permettre de :nouer des contacts, se constituer des fichiers clients etprospects, effectuer une veille concurrentielle, voire deconcrétiser des réservations en direct. Et surtout en mesurer les retombées.

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Manifestations ProfessionnellesManifestations Professionnelles

Le CRT Bretagne a annulé progressivement sa présence aux workshops de Maison de la France au cours des 5 dernières années

Rendez-vous France – PARIS- mars/avril TO internationaux

ITFM/TOP RESA – PARIS septembre Groupes et individuels

BIT MILAN février Mixte GP et Prof ( géré par antenne GO)

ITB BERLIN mars Mixte GP et Prof

Workshop Grande Bretagne - Tous les 2 ans

Workshop Vacances actives- Pays Bas Tous les 2 ans

Marchés lointains

Workshop JAPON – octobre TO

Démarchage USA ( côte Est) juin TO

French affairs (USA) TO

Mitt Russie ( mars) Prof et Grand public

Workshops Russie TO

Filière Jeunes ( en collaboration avec le Club Jeunes MDF)

Workshop Belgique Rencontre avec les professeurs, et les TO

TNT Travel Show - Londres Salon « backpackers » , (jeunes voyageant avec leur sac à dos)

Workshop CANADA

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ITB Berlin, partenariat CDT et OT de Rennes et Saint-MaloITB Berlin, partenariat CDT et OT de Rennes et Saint-Malo

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Rendez-vous en France - ParisRendez-vous en France - Paris

700 TO internationaux à la rencontre des prestataires français

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II - Les tendancesII - Les tendances

A- Les moyens de préparation du voyage

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II- Tendances (suite)II- Tendances (suite)

Une industrie en phase de réflexionQuel avenir pour les salons touristiques ?

« Pas assez rentable, peu de retour sur investissement, date pas intéressante, ambiance bruyante, salons moins efficaces »… : certains salons ne font plus l’unanimité. (source l’Echo touristique janvier 2009)

Les entrées sont chères et peu de service sont offerts au public.

Dans un environnement d’extrême concurrence nationale et internationale, la fréquentation des salons se tasse.Les professionnels du tourisme trouvent-ils leur compte dans ces rencontres à l’heure où les budgets se resserrent et où la rentabilité prime ?

Quel sera demain le marché des salons touristiques dans un contexte de crise où les opérateurs vont directement au plus efficace ? Tout dépendra de la réactivité des organisateurs à proposer des formules plus ciblées et plus interactives, à des coûts moindres pour le visiteur et l’exposant.

Et à l’heure où le tourisme occupe la première place sur internet au niveau mondial !

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Questions clésQuestions clés

1- Sur quels critères devrait-on juger la pertinence de participer à un salon professionnel

2- Sur quels critères devrait-on juger la pertinence de participer à un salon grand public ?

3- Sur quels critères le CRT devrait-il choisir ses partenaires publics et privés ?

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4- Comment optimiser la présence dans un salon (avant-pendant et après la manifestation) ?

5- Comment soigner l’image de la Bretagne lors des salons ?6- Quelles devraient être les règles du jeu pour la répartition

financière entre le CRT et les partenaires ?7- Dans quelle circonstance est-il pertinent de collaborer avec

d’autres régions françaises?8- Selon vous, quel est le rôle naturel du CRT ?

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Merci de votre attention !