Atelier Numérique Lège-Cap Ferret
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VOS ATELIERS NUMERIQUES : MON SITE INTERNET Lège-Cap Ferret Numérique Office de Tourisme de Lège-Cap Ferret
description
Premier atelier d'une longue série avec les sociopros sur leur site internet organisé par l'Office de Tourisme de Lège-Cap Ferret.
Transcript of Atelier Numérique Lège-Cap Ferret
VOS ATELIERS NUMERIQUES :
MON SITE INTERNET
Lège-Cap Ferret Numérique
Office de Tourisme de Lège-Cap Ferret
LES CHIFFRES CLÉS
Lège Cap-Ferret Numérique
Plus d’1 français sur 2 qui voyage fait ses préparatifs sur Internet –
69 % des français réservent en ligne
source Cabinet Raffour Interactif – Octobre 2011
BILAN ANNUEL DU E-COMMERCE EN FRANCE
Le tourisme est le secteur qui progresse le +
Catégorie d’acheteur qui progresse le + : les séniors avec +73%
Indice de confiance à la hausse
Source ACESL (Association pour le commerce et le service en ligne)
+20%
Chiffre d'affaires du etourisme en France0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Marché du E-tourisme en France
( voyage , transport et hôtellerie ) en milliard d’euros
8,2en 2010
Source Le Journal du Net
0,9 en 2002
La question n’est plus
mais …
faut-il être présent sur
Internet
‘‘ ’’
Comment être visible
et performant
MON SITE INTERNET : L’UN DES MAILLON DE MA VISIBILITÉ ET DE MA PERFORMANCE
Le site Internet n’est qu’un outil d’une stratégie globale
www.lege-capferret.com
1 internaute1 client
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Sites partenaire
s
AVANT :
MON SITE INTERNET : L’UN DES MAILLON DE MA VISIBILITÉ ET DE MA PERFORMANCE
Le site Internet n’est qu’un outil d’une stratégie globale
www.lege-capferret.com
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Web cam
Forum
AVANT TOUTE CHOSE ON SE POSE ET ON RÉFLÉCHI !
Se poser les questions de base :
AVANT TOUTE CHOSE ON SE POSE ET ON RÉFLÉCHI !
Se poser les questions de base :
Qu’est ce que je vends, qu’est ce que je propose ?
AVANT TOUTE CHOSE ON SE POSE ET ON RÉFLÉCHI !
Se poser les questions de base :
Qu’est ce que je vends, qu’est ce que je propose ?
Quel est mon public ?
AVANT TOUTE CHOSE ON SE POSE ET ON RÉFLÉCHI !
Se poser les questions de base :
Qu’est ce que je vends, qu’est ce que je propose ?
Quel est mon public ?
Qu’attend-t-on de mon site ?
10 SECONDES C’est le temps moyen dont un site dispose pour convaincre le visiteur de rester
10 SECONDES C’est le temps moyen dont un site dispose pour convaincre le visiteur de rester
Dans ce laps de temps, l’internaute doit comprendre
10 SECONDES C’est le temps moyen dont un site dispose pour convaincre le visiteur de rester
Dans ce laps de temps, l’internaute doit comprendre
A qui il a à faire ?
10 SECONDES C’est le temps moyen dont un site dispose pour convaincre le visiteur de rester
Dans ce laps de temps, l’internaute doit comprendre
A qui il a à faire ?
L’objet du site ?
10 SECONDES C’est le temps moyen dont un site dispose pour convaincre le visiteur de rester
Dans ce laps de temps, l’internaute doit comprendre
A qui il a à faire ?
L’objet du site ?
Le système de navigation ?
QU’EST CE QUE L’INTERNAUTE ATTEND ?
De la lisibilité, de l’efficacité : pas d’ascenseur horizontaux, une barre de navigation bien visible, des titres de rubriques simples, des accroches…)
Des informations précises, opérationnelles : accès, prise de contact, tarifs, horaires, …
Des informations fiables : mise à jour régulière
Des informations connectées avec l’ environnement local : croiser l’offre de l’entreprise avec l’offre du territoire
Des marqueurs de confiance : le site va répondre à ma recherche
Des services efficaces : peu de clics pour accéder à l’info, des réponses rapides (mail), un passage aisé de l’info à l’action
Des subtilités techniques : Pas de page tunnel, chargement rapide des pages, revenir en page d’accueil en un clic, lecture du site par les différents navigateurs, et smarphones
ET LE SYSTÈME (GOOGLE) QU’ATTEND IL ?
Un nom de domaine clairement identifié : www.monentreprise.com
Des titres de page clairs : www.monentreprise/tarifs.html
Des titres aux photos : descriptif de la photo
Des contenus soignés et pertinents : contenu mis à jour, utilisation de mots clés …
De la réputation : on doit parler de vous (politique de liens)
