Assurez votre mobile maintenant pour demain !

Assurance Mobile by Chubb

De multiples raisons d’être assuré1 !

Ce qui est couvert Ce qui n'est pas couvert Ce qui vous est remis

Vol ü La perte û • Un appareil réparéou• Un appareil de remplacement:

c’est un appareil reconditionné ou neuf, identique ou équivalent à votre appareil garanti original

Oxydation ü La panne û

Dommage accidentel (casse) ü La faute û

Conditions1 :

• Vous devez être client SFR pour pouvoir adhérer à Assurance Mobile by Chubb*• Le mobile que vous souhaitez assurer doit avoir été acheté dans un point de vente distribuant les offres SFR,

sur www.sfr.fr ou au Service Client SFR, et être référencé dans les classes de mobiles SFR• Vous avez 60 jours suivant l’achat de votre appareil pour l’assurer

Vol Mes garanties1

En cas de vol du mobile Remplacement de votre appareil2

Remboursement de la carte SIM. Jusqu’à 25 €

Remboursement des communications / connexions frauduleuses effectuées par un tiers dans les 24h suivant le moment de connaissance du vol.

Sans plafond

Remboursement d’un pack prépayé acheté à l’étranger en cas de vol de l’appareil2 à l’étranger.

Jusqu’à 150 €

Dommage accidentel ou oxydation Mes garanties1

En cas de dommage accidentel ou d’oxydation du mobile Réparation ou remplacement de l’appareil2

Les accessoires3

Remboursement des accessoires• En cas de sinistre simultané au sinistre de l’appareil2

• En cas d’incompatibilité avec l’appareil2 de remplacement

Jusqu’à 100 €

Limite

Nombre de sinistres 2 par année d’adhésion

Un niveau de garantie haut de gamme Aucune franchise

Une cotisation adaptée à la marque et au modèle de

votre appareil2

*Assurance mobile par Chubb.

Votre mobile est devenu indispensable mais un accident est vite arrivé.

Assurez-le pour vous prémunir d’une dépense importante.

En cas de sinistre les bons réflexes !Que faire en cas de dommage accidentel ou d’oxydation ?

1. Déclarez votre sinistre dans les 14 jours (voir encadré ci-dessous)

2. Abstenez-vous de faire toute réparation vous-même

Déclarez votre sinistre et bien plus encore....

Que faire en cas de vol ?

1. Dès connaissance du vol, suspendez votre ligne en vous connectant sur www.sfr.fr rubrique assistance

2. Dans les 3 jours suivant le vol

ou de gendarmerie : précisez la marque, le modèle et l’IMEI de l’appareil volé

– Déclarez votre sinistre (voir encadré ci-dessous)

www.chubb.com/assuranceSFR Toutes vos démarches, rapide et facile, au même endroit!

Vous pouvez modifier et/ou consulter votre adhésion, déclarer et suivre votre sinistre, nous contacter… et bien plus encore.

** À titre d’exemple, ne vaut pas acceptation d’un sinistre identique, qui ne peut intervenir qu’après examen du dossier.

J’ai acheté le dernier smartphone du moment...

Mon mobile est tombé et l’écran s’est cassé en mille morceaux...

Je l’ai rapporté à SFR...

Un mobile m’a été prêté5 le temps des réparations...

J’ai récupéré mon mobile...

Service gratuit+ prix appel

0 970 830 033

0 970 821 0510 970 830 033

...en parfait état !**

OUVERT

Autres moyens de communicationPour déclarer un sinistre : du lundi au samedi, de 8h à 20h4. Pour toute autre demande : du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h4.

Cinq sur Cinq « Service Assurance Mobile » TSA 90200, 41974 Blois Cedex 9.Cinq sur Cinq est le gestionnaire de votre contrat d’assurance sélectionné par votre assureur Chubb.

Des réparateurs agrées par SFR et les constructeurs

– Déposez une plainte auprès des autorités de police

(1) Selon conditions, limites et exclusions mentionnées dans la Notice d’Information assurance disponible dans votre magasin SFR. Conditions relatives au contrat d’assurance collectif Assurance Mobile by Chubb à adhésion facultative souscrit par SFR, SA au capital de 3 432 265 598,40 €, RCS Paris 343 059 564, ayant son siège social au 16 rue du Général Alain de Boissieu, 75015 Paris, mandatée par l’assureur et immatriculée sous le numéro ORIAS 12 065 393 (www.orias.fr). Contrat assuré auprès de Chubb European Group SE, entreprise régie par le Code des assurances, au capital social de 896 176 662 euros, sise La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 450 327 374. Chubb European Group SE est soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) située 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09. Courtier gestionnaire : Cinq sur Cinq, nom commercial de SFR Business Distribution, Société par Actions Simplifiée au capital de 37 000 000 € RCS Chartres 431 817 915 dont le siège social est situé au 2, rue Blaise Pascal Jardins d’Entreprises Immeuble Antarès 28000 Chartres et immatriculé sous le numéro ORIAS 09 051 277 (www.orias.fr) en qualité de courtier d’assurance. Présentation aux points de vente : le contrat est distribué dans les magasins SFR, sur le site www.sfr.fr ou par téléphone par l’intermédiaire de SFR, mandaté par l’assureur et immatriculé auprès de l’ORIAS sous le numéro 12 065 39. (2) Appareil : terminal mobile, smartphone. (3) Tout accessoire compatible avec l’Appareil Garanti défini dans la notice d’information du contrat d’assurance. (4) Numéro facturé au prix d’une communication locale, régionale ou nationale, selon les offres de chaque opérateur. Prix d’un appel vers la France depuis un poste fixe, selon les tarifs déterminés par l’opérateur local. (5) Offre soumise à conditions, réservée aux abonnés mobiles SFR éligibles aux bonus smartphone, valable uniquement en magasin SFR. Prêt d’un mobile standard non équivalent, valable un mois à compter du jour du prêt. Sous réserve du versement d’un dépôt de garantie et dans la limite des stocks disponibles. Dans la limite de 2 demandes non consécutives de prêt de mobile au maximum par an et par ligne (hors SAV). Un seul prêt en cours possible sur une même ligne. Sous réserve d’acceptation des Conditions Générales du prêt de mobile SFR par l’abonné. (6) La liste des classes de mobiles est disponible dans les magasins SFR. (7) Classe d’appartenance de l’appareil selon la marque et le modèle à la date de l’adhésion.

A partir de 2,99€/mois et jusqu’à 16,99€/mois6 selon la marque et le modèle de l’appareil2 que vous souhaitez assurer.

Votre cotisation

** La cotisation d’assurance annuelle est égale à 12 fois la cotisation mensuelle.

Les Classes de mobiles7 1 2 3 4 5 6 7

Cotisation mensuelle TTC** 2,99€ 6,99€ 8,99€ 10,99€ 13,99€ 14,99€ 16,99€

Bon à savoir

• La description exhaustive des garanties figure dans la notice d'information que nous vous invitons à lire attentivement avant d’adhérer au contrat d’assurance.

• Nous vous invitons également à vérifier que vous n'êtes pas déjà bénéficiaire d'une garantie couvrant l'un des risques garantis par le nouveau contrat

• Vous pouvez résilier votre assurance avec un préavis d’1 mois, à la date anniversaire de la 1ère année d’adhésion, puis à tout moment à partir du 13ème mois

• Vous avez la faculté de renoncer à votre adhésion dans les 30 jours calendaires suivant sa date de conclusion sur simple appel

Conditions valables au 15/11/2021

RCS

Assu

reur

450

327

374

– 15/11/20

21 -

1118

61