Navigation lenteJai une connexion ADSL et ma navigation est trop lenteVous tes connect Internet mais votre navigation sur le Web est trop lente. Dabord il faut savoir si la lenteur est normale ou non. 2 cas peuvent se prsenter :

Cas 1 :Si vous vous connectez le soir pendant les heures de pointes entre 10 h00 du matin et 1h 00 du soir, sachez que durant cette priode beaucoup d'internautes sont entrain de surfer. Par consquent la bande passante est partage entre plusieurs utilisateurs et la vitesse de navigation varie. Dans ce cas, la lenteur est justifie.

Cas 2 :Si par contre, vous vous connectez pendant les heures creuses, entre 1 h00 du soir et 10h 00 du matin, et que vous constatez tout de mme, une lenteur de navigation. Nous vous invitons, dans ce cas, suivre la procdure de test de dbit ADSL suivante : Tapez lURL : http://testadsl.menara.ma

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Slectionnez loutil de diagnostic qui correspond votre type de modem :

Ecran du modem Alcatel Touch :

Ecran du modem Sagem F@st 800 :

Vrifiez les valeurs des dbits entrant et sortant affiches sur la fentre diagnostic qui doivent tre gales 0 Kb/s. dans le cas contraire (diffrentes de 0 Kb/s) dsactivez ou quittez tout logiciel ou application: Firewall, Antivirus, Logiciels de tlchargements peer-to-peer qui consomment le dbit de votre connexion.

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Puis cliquez sur lancer le test :

Refaites le test plusieurs fois, si le rsultat est toujours infrieur aux valeurs indiques dans le tableau, nous vous invitons envoyer en pice jointe, pour analyse et traitement, le rsultat de votre test l'adresse testadsl@menara.ma en mentionnant les informations personnelles relatives : - Votre numro client - Le numro de votre ligne support ADSL - Votre numro de tlphone de contact

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