Plateformes Santé 2016

Aspirations des Français et opportunités de développement

Octobre 2016

• 106 pages• 6.006 Français couverts par une complé-

mentaire santé interrogés

Les aspirations phares des Français concernant les réseaux de soin ont trait à l’élar-gissement des postes de santé et au développement des programmes d’accompagne-ment et des actes de dépistages

Des impacts de l’ANI sur la structure du marché santé ainsi que sur la connaissance des assurés…Suite à la mise en place de l’ANI au 1er janvier 2016, la structure du marché des organismes et plateformes santé s’est vue impactée, modifiant de pair leur composition de porte-feuilles clients (évolution du profil sociodémographique) et caractéristiques des contrats (moins d’ayant-droits sur le contrat santé de l’assuré, possiblement en lien avec le fait que le conjoint s’est vu proposé une complémentaire dans sa société). Auprès des assurés, la connaissance de l’appartenance de leur complémentaire santé ou non à un groupement s’est améliorée en 3 ans.

…et vers une meilleure prise en charge santé ?Les dépenses de santé effectives (au cours des 12 derniers mois) et envisagées (auprès des 12 prochains mois) sont en hausse au global et pour les assurés de la quasi-totalité des pla-teformes santé. Cette année, ils ont eu une consommation santé supérieure (notamment en pharmacie, poste le plus utilisé et envisagé, devant les analyses de laboratoires qui pro-gressent le plus), et envisagent plus de frais santé au cours des 12 prochains mois notam-ment sur les prothèses dentaires.

Des attentes accrues concernant le réseau de soin…Les opticiens, davantage choisis sur une liste de partenaires transmise par la complémen-taire santé, sont les premiers bénéficiaires des réseaux de soin. L’attente d’élargissement de ces réseaux à d’autres postes de dépenses progresse, notamment concernant les lunettes (prioritaire pour les 2/3), analyses & radios et pharmacie ainsi que pour la chirurgie program-mée (hausse la plus forte). L’intérêt est croissant pour les programmes d’accompagnement (notamment concernant les maladies cardio-vasculaires et la mémoire, ainsi que le sommeil, le bien-être et le poids qui progressent le plus en 3 ans) et les actes de dépistage quels qu’ils soient (cancer du côlon et ostéoporose aux premiers rangs). L’attrait est stable et moindre pour les soins et médicaments préventifs ainsi que la gestion du capital santé (à l’exception du rappel de rendez-vous médicaux, en hausse).

…Avec le moins de contraintes possiblesAlors que le tiers-payant est la caractéristique la plus séduisante du réseau santé devant une sélection de qualité sur les marques et partenaires référencés, l’orientation vers un profes-sionnel de santé différent de celui consulté habituellement pour rentrer dans le cadre du réseau et bénéficier des avantages déplait le plus.

Présentation

1. ACTIL2. CARTE BLANCHE3. ITELIS4. KALIVIA5. MGEN - ISTYA - EGARESEAUX6. SANTECLAIR7. SEVEANE

Les données de CARRES BLEUS sont précisées mais à caractère indicatif seulement au vu du faible nombre de répondants

Les 7 plateformes santé évaluées

Echantillon

6.006 Français couverts par une complémentaire santé ont été inter-rogés par Internet entre le 27 sep-tembre et le 7 octobre 2016.

Ces répondants ont été filtrés sur la base d’une population de 6.976 répondants représentatifs de la popu-lation française en termes de sexe, d’âge (sur la tranche 18-75 ans), de catégorie socio-professionnelle et de région d’habitation.

Tous les répondants à l’enquête sont des membres de notre communauté de 60.000 pané-listes (propriété ARCANE Research) : http://www.panelia.fr

Niveau d'utilisation et de connaissance

1. Pharmacie (Médicaments non rembour-sables par la Sécurité Sociale)

2. Pharmacie (Médicaments remboursables par la Sécurité Sociale)

3. Lunettes4. Lentilles5. Chirurgie réfractive (myopie, astigma-

tisme, hypermétropie)6. Prothèses dentaires (couronnes, bridges,

appareils, etc.)7. Orthodontie8. Parodontie9. Implantologie dentaire10. Prothèses auditives11. Prothèse(s), orthèse(s), accessoire(s)

orthopédique(s)12. Appareillage et accessoires médicaux liés

au handicap13. Pédicure14. Podologue15. Diététique

16. Homéopathie - Phytothérapie17. Kinésithérapie18. Ostéopathie, chiropraxie et thérapies

manuelles19. Radios et autres examens d’imagerie20. Analyses de laboratoires21. Transports médicalisés ou non médicali-

sés de malades22. Cures thermales23. Chirurgie d’obstétrique (accouchement)24. Chirurgie anesthésie / chirurgie (Dépasse-

ments, forfaits hospitalier, participations forfaitaires 18€, chambre particulière, etc.)• Ambulatoire (opération dans la jour-

née)• Chirurgie avec hospitalisation (forfait

hospitalier, chambre particulière, etc.)25. Hospitalisation hors chirurgie (Dépasse-

ments, forfaits hospitalier, participations forfaitaires 18€, etc.)

1. Des tarifs négociés auprès d’opticiens, d’audioprothésistes, d’ostéopathes, de dentistes, de cliniques ou d’autres profes-sionnels de la santé

2. La dispense d’avance des frais (tiers payant)

3. Des remboursements rapides dans le cadre de la télétransmission

4. Une analyse de devis santé avec conseils pour baisser le reste à charge (dentaires, audioprothèses, etc.)

5. Un service de coaching santé ou d’accom-pagnement personnalisé

6. Des services en cas d’immobilisation / d’hospitalisation

7. Des prestations et services de prise en charge de la dépendance

8. Un service d’assistance téléphonique 9. Un service d’assistance pour les aidants

familiaux qui s’occupent de proches dé-pendants

10. Une assistance voyage-déplacement11. La protection juridique dès l’adhésion12. Une aide juridique en cas de litige

13. Un espace adhérent pour le suivi des rem-boursements, démarches à distance, etc.• Sur Internet• Via une application (pour smartphone,

tablette ou ordinateur)14. Des outils de géolocalisation des réseaux

de soins, des applications de préventions15. Un N° de téléphone dédié pour répondre

à toutes les questions sur la gestion du contrat sur l’accès au réseau de soin

16. Une offre prévention sur des actes de dé-pistage prescrits par les médecins (dépis-tage de l’ostéoporose, dépistage du cancer du côlon, etc.)

17. Une offre prévention sur des soins et médicaments préventifs prescrits par les médecins et achetés en pharmacies (vac-cins recommandés aux voyageurs, médi-caments antigrippaux, vaccins contre le papillomavirus, Patch anti-tabac, etc.)

18. Des consultations de professionnels de santé à distance (téléphone, visioconfé-rence, t’chats sur Internet, etc.)

Utilisation : 25 postes de dépenses de santé

Connaissance : 18 services de santé

1. Prothèses dentaires (couronnes, bridges, appareils, etc.)

2. Orthodontie3. Parodontie4. Implantologie5. Lunettes6. Lentilles7. Chirurgie réfractive (myopie, astigma-

tisme, hypermétropie)8. Prothèses auditives9. Prothèse(s) orthopédique(s)10. Appareillage et accessoires médicaux liés

au handicap11. Pharmacie (Médicaments non rembour-

sables par la Sécurité Sociale)12. Pédicure13. Podologue14. Diététique15. Homéopathie - Phytothérapie16. Kinésithérapie

17. Ostéopathie, chiropraxie et thérapies manuelles

18. Radios et autres examens d’imagerie19. Analyses de laboratoires20. Transports médicalisés ou non médicalisés

de malades21. Cures thermales22. Chirurgie d’obstétrique (accouchement)23. Chirurgie anesthésie / chirurgie program-

mée (dépassements d’honoraires)24. Hospitalisation (Chambre particulière)25. Médecin généraliste de secteur 226. Gynécologue de secteur 227. Ophtalmologue de secteur 228. Pédiatre de secteur 229. Dermatologue de secteur 230. Rhumatologue de secteur 231. ORL de secteur 232. Cardiologue de secteur 2

Aspirations en matière de tarifs négociés et de qua-

lité de prise en charge

32 postes de santé évalués

1. Le poids2. L’équilibre alimentaire, les risques d’obé-

sité3. Les risques d’obésité des enfants4. Les problèmes de digestion, de transit

intestinal5. Le cholestérol6. Les maladies cardiovasculaires7. Les infections immunitaires, les allergies8. Les problèmes de fatigue9. Le stress10. Les problèmes d’éveil, de croissance des

enfants11. L’équilibre psychique, le bien-être

12. Le capital osseux13. Le tonus, le capital-vitalité14. La mémoire, le vieillissement cérébral15. Le vieillissement cellulaire16. L’arrêt du tabac17. Le diabète18. L’hypertension artérielle19. Les douleurs musculo-squelettiques20. L’activité physique adaptée21. Le sommeil, (conseils pour bien dormir,

etc.)22. Le traitement des risques psycho-sociaux23. L’orientation dans les systèmes de soins

23 programmes d’accompagnement individuels pouvant être délivrés par une plateforme téléphonique et/ou un site Internet dédié à la prévention santé évalués

1. Médicaments de l’ostéoporose2. Médicaments antigrippaux3. Vaccins recommandés aux voyageurs par

le conseil supérieur d’hygiène publique de France : rage, typhoïde, hépatite A, méningite à méningocoque, encéphalite à tiques, encéphalite japonaise, fièvre jaune

4. Antipaludéens pour vos voyages5. Substituts nicotiniques pour arrêter de

fumer : médicaments à prendre sous sur-veillance obligatoire de votre médecin

6. Housses de matelas et d’oreillers anti-aca-riens, prescrites et achetées en pharma-cie, pour les personnes allergiques

7. Vaccin contre les papillomavirus, dans le cadre de la prévention des cancers du col de l’utérus

8. Vaccin contre la varicelle9. Vaccin contre le pneumocoque chez tous

les enfants, même en dehors des collecti-vités

10. Vaccin contre le méningocoque pour les enfants

11. Vaccins contre les gastro-entérites du nourrisson

12. Compléments à base de vitamines pres-

crits et achetés en pharmacie, dans le cadre de la prévention des cancers

13. Compléments à base d’Oméga 3 prescrits et achetés en pharmacie, dans le cadre de la prévention des infarctus

14. Vitamines indiquées en prévention ou trai-tement de la dégénérescence maculaire liée à l’âge

15. Consultations chez un médecin sexologue après chirurgie urologique ou gynécolo-gique et pour les diabétiques

16. Consultations chez un psychologue pour la prévention du stress post traumatique

17. Consultations de diététique en traitement de l’obésité

18. Prévention dentaire : curetage sous gin-gival, pose de vernis fluoré, dentifrice au statut de médicament prescrit par le dentiste

19. Scanner dentaire avant tout projet d’im-plants dentaires

20. Pose et dépose d’un appareil permettant le diagnostic et la surveillance de l’hyper-tension artérielle

20 offres « prévention » permettant de rembourser la partie non prise en charge par la Sécurité Sociale sur des soins et médicaments préventifs pres-crits par les médecins et achetés en pharmacies évalués

1. Dépistage de l’ostéoporose 2. Dépistage du cancer du colon 3. Dépistage des affections du col de l’utérus (papilloma virus)4. Dépistage des infections génitales 5. Dépistage de la polyarthrite rhumatoïde

5 offres « prévention » permettant de rembourser la partie non prise en charge par la Sécurité Sociale sur des actes de dépistage prescrits par les mé-decins

1. Un espace de suivi des principaux indica-teurs de sa santé (Profil santé) : état de forme, humeur, qualité du sommeil, poids, etc.

2. Agenda / Rendez-vous médicaux : système automatisé de rappel de ses rendez-vous médicaux

3. Forums de discussion et d’échange modé-rés et animés par des professionnels de santé

4. Coaching santé : espace d’échange privé avec des experts (médecins, juristes, psy-chologues, etc.) ou des « patients-experts » pour répondre aux questions : comment soulager la douleur, gérer la fatigue, le regard des autres, la relation familiale, la vie sociale et professionnelle, des conseils en activité physique adaptée, des conseils par rapport au sommeil, etc.

5. Un accès personnalisé au site Internet selon son propre profil (informations, contenus et services personnalisés)

6. Un service de Télémédecine / Télé-exper-tise en échangeant via Internet avec des médecins et en transférant ses données sur un serveur par Internet

7. Téléchargement d’une application qui per-met de transformer son Smartphone en véritable dispositif médical pour détecter, enregistrer, mesurer de nombreux indica-teurs liés à sa propre santé

8. Vidéos en ligne ou Web-TV : des vidéos de témoignages, des interviews, des émis-sions sur la santé

9. Service de géolocalisation des profession-nels de la santé les plus proches de son domicile ou de l’endroit où l’on se trouve

10. Service de géolocalisation des profession-nels de la santé permettant la prise de

rendez-vous en ligne11. Système automatisé de rappel de ses ren-

dez-vous médicaux 12. Système automatisé de rappel de ses vac-

cins13. Quiz amusants, jeux ludiques ou tests de

connaissance visant à sensibiliser, édu-quer ou informer

14. Newsletters, e-mails d’informations sur la santé

15. Actualités santé mises à jour quotidienne-ment / Revue de presse

16. Conseils / dossiers / fiches thématiques pour mieux gérer sa santé

17. Informations santé ciblées sur les événe-ments de la vie (ex. : naissance et allaite-ment, adolescence, ménopause)

18. Informations santé et prévention sur les risques spécifiques par secteur d’activité professionnelle

19. Informations santé et prévention sur les risques liés à des événements climatiques (grand froid, canicule) ou épidémiques

20. Téléchargement des brochures éditées par les laboratoires pharmaceutiques

21. Des conseils en automédication22. Des conseils en équilibre nutritionnel23. «Patient virtuel» ou outils de simulation

en image pour mieux reconnaitre une ma-ladie, ses symptômes ou estimer le degré de sévérité de la maladie

24. Un lexique médical – Dictionnaire des médicaments et des traitements

25. Un service d’informations sur les aides en cas de perte d’autonomie

26. Consultation médicale par appel vidéo

26 contenus et services déployés sur des sites Internet dédiés à la prévention santé. évalués

N’hésitez pas à nous solliciter pour consulter le questionnaire

1. Caractéristiques des contrats santé1.1. Connaissance du nom de l’organisme de complémentaire santé et de l’ap-

partenance à un réseau santé

1.2. Identification des plateformes santé

1.3. Personnes couvertes par le contrat santé

1.4. Personnes couvertes par le contrat santé selon les plateformes santé

1.5. Niveau de prise en charge pour 10 postes de dépenses santé

1.6. Prise en charge des postes de dépenses santé « en totalité » selon les pla-teformes santé

2. Consommation santé des adhérents des plateformes2.1. Dépenses des 25 postes de santé

2.1.1. Dépenses de santé effectives et envisagées au global2.1.2. Dépenses de santé effectives selon les plateformes santé2.1.3. Dépenses de santé envisagées selon les plateformes santé

2.2. Consultations de 8 professionnels de santé2.2.1. Consultations effectives et envisagées des médecins conventionnés du secteur 2

au global2.2.2. Consultations effectives des médecins conventionnés du secteur 2 selon les plate-

formes santé2.2.3. Consultations envisagées des médecins conventionnés du secteur 2 selon les pla-

teformes santé

2.3. Les 7 professionnels de santé choisis2.3.1. Professionnels de la santé choisis sur la base d’une liste de partenaires transmise

par la complémentaire santé au global2.3.2. Professionnels de la santé choisis sur la base d’une liste de partenaires transmise

par la complémentaire santé selon les plateformes santé

2.4. Les 18 services Santé2.4.1. Taux d’utilisation des services santé proposés par les contrats santé2.4.2. Services santé proposés par les contrats santé selon les plateformes santé2.4.3. Taux d’utilisation des services santé proposés par les contrats santé selon les plateformes santé

Sommaire du rapport

Les évolutions sont présentées systématiquement pour toutes les données de nature identique d’une année sur l’autre.

3. Satisfaction & Fidélité des adhérents vis-à-vis de leur orga-nisme de complémentaire santé3.1. Satisfaction

3.1.1. Satisfaction concernant les services santé récemment utilisés3.1.2. Satisfaction globale de la complémentaire santé3.1.3. Satisfaction globale de la complémentaire santé selon les complémentaires santé3.1.4. Satisfaction globale de la complémentaire santé selon les plateformes santé

3.2. Intention de rester client3.2.1. Intention de rester client de la complémentaire santé3.2.2. Intention de rester client de la complémentaire santé selon les complémentaires

santé3.2.3. Intention de rester client de la complémentaire santé selon les plateformes santé

3.3. Confiance3.3.1. Sources de confiance dans l’orientation vers un établissement de soins agréé3.3.2. Sources de confiance dans l’orientation vers un établissement de soins agréé selon

les plateformes santé3.3.3. Niveau de confiance envers la complémentaire dans l’orientation vers un établis-

sement de soins agréé3.3.4. Niveau de confiance envers la complémentaire dans l’orientation vers un établis-

sement de soins agréé selon les plateformes santé

4. Aspirations des adhérents en matière de réseau santé4.1. Intérêt

4.1.1. Intérêt de la présence des postes de santé dans un réseau de soin4.1.2. Intérêt de la présence des postes de santé dans un réseau de soin selon les plate-

formes santé

4.2. Postes de santé prioritaires4.2.1. Postes de santé prioritaires à inclure dans le réseau de soin de la complémentaire

santé4.2.2. Postes de santé prioritaires à inclure dans le réseau de soin de la complémentaire

santé selon les plateformes santé

4.3. Position4.3.1. Position vis-à-vis des caractéristiques de fonctionnement du réseau santé4.3.2. Position vis-à-vis des caractéristiques de fonctionnement du réseau santé selon les

postes de dépenses4.3.3. Position vis-à-vis des caractéristiques de fonctionnement du réseau santé selon les

plateformes santé

4.4. Remise psychologique4.4.1. Remise psychologique « intéressante » par postes de dépense santé4.4.2. Remise psychologique « intéressante » tous postes de dépense santé selon les

plateformes santé 4.4.3. Remise psychologique « inutile » par postes de dépense santé4.4.4. Remise psychologique « inutile » tous postes de dépense santé selon les plate-

formes santé

4.5. Reste à charge4.5.1. RAC psychologique par postes de dépense santé4.5.2. RAC psychologique tous postes de dépense santé selon les plateformes santé

4.6. Niveau d’intérêt4.6.1. Niveau d’intérêt pour les programmes d’accompagnement4.6.2. Niveau d’intérêt pour les programmes d’accompagnement selon les plateformes

santé4.6.3. Niveau d’intérêt pour les contenus et services visant à mieux gérer son « capital

santé » 4.6.4. Niveau d’intérêt pour les contenus et services visant à mieux gérer son « capital

santé » selon les plateformes santé4.6.5. Niveau d’intérêt pour les actes de dépistage4.6.6. Niveau d’intérêt pour les actes de dépistage selon les plateformes santé4.6.7. Niveau d’intérêt pour les soins et médicaments préventifs4.6.8. Niveau d’intérêt pour les soins et médicaments préventifs selon les plateformes

santé

Annexes• Remise psychologique « intéressante » par

postes de dépense santé• Remise psychologique « intéressante » par

postes de dépense santé• Remise psychologique « inutile » par postes

de dépense santé• Remise psychologique « inutile » par postes

de dépense santé• RAC psychologique par postes de dépense

santé selon les plateformes santé • RAC psychologique par postes de dépense

santé selon les plateformes santé • Profil assuré des adhérents de contrats santé• Sexe et âge• Sexe et âge selon les plateformes santé• Catégorie socio-professionnelle• Catégorie socio-professionnelle selon les

plateformes santé• Revenus du foyer• Revenus du foyer selon les plateformes santé• Taille et composition du foyer

• Taille et composition du foyer selon les pla-teformes santé

• Région d’habitation (UDA5)• Région d’habitation (UDA5) selon les plate-

formes santé• Statut de l’assuré• Statut de l’assuré selon les plateformes

santé• Type de couverture • Type de couverture selon les plateformes

santé • Possession d’une sur-complémentaire santé• Possession d’une sur-complémentaire santé

selon les plateformes santé • Possession d’un contrat santé responsable*• Possession d’un contrat santé responsable*

selon les plateformes santé • Motifs de non recours à une complémentaire santé• Motifs de non recours à une complémentaire santé

Références : 3A – 3M – ABBOTT – ABRIBLUE – ACADEMIE – ACOVA - AG2R – AGIR GRAPHIC – AIRPAC – ALAIN AFFLELOU – ALCONLABS – ALDES AERAULIQUE - ALES GROUPE – ALGOTHERM – ALLERGAN - ALLIANZ VIE – ALSACE LAIT - AMDIPHARM – ANDROS - AO SOLA – APEX - APICIL – ARISTON THERMO GROUP - ARTENAY CEREALS - ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL – ASTRA ZENECA – ATLANTIC - ATOL – AUDIOPTIC – AXA – BARILLA - BAUSCH&LOMB - BAYER – BAYER PHARMA – BEIERSDORF – BFORBANK - BIOCODEX – BIODER-MA – BIOGARAN - BIORGA – BLEDINA – BNP PARIBAS – BOEHRINGER–INGELHEIM – BOIRON - BOIRON SURGELATION - BONCOLAC – BROTHIER – BSN MEDICAL – CA CONSUMER FINANCE - CAISSE D’EPARGNE – CANDIA – CARDINAL HEALTH – CARL ZEISS - CARREFOUR – CASINO - CEPHALON – CHARAL – CIPF CODIPAL - CLARINS – CNBPF - COLGATE PALMOLIVE – COLUMBIA – CONTINENTAL – COOPER - COSMETIQUE ACTIVE INTERNATIONAL – COTY – COVEA - CREDI-PAR - DAIKIN – DE DIETRICH – DECLEOR – DIRECT ASSURANCE - DPAM - DIAFARM-NPC – DOU-GLAS – DUC – E. LECLERC – EA-PHARMA – ECOVER – EDF - EFFIK - ELLA BACHE – ENTENDRE – ES ENERGIES - ESSILOR – ESTHEDERM – EUCERIN – EUGENE PERMA – EUROSIMA – EXA-COMPTA – EXPANSCIENCE – FEU VERT - FINDUS – FLORETTE – FNH – FNMF – FORD – FORTE PHARMA - France FARINE - FRANCK PROVOST – GABA – GASTRONOME – GEDEON RICHTER - GENERALI - GENEVRIER - GEORGIA PACIFIC – GILLETTE – GRAND OPTICAL - GROUPE APPRO - GSK – GUERLAIN - GUINOT – HALIEUTIS - HAMELIN – HELLY HANSEN – HENKEL – HOYA LENS – HRA - HUMANIS - IMA – ING - INNOTHERA – INTERMARCHE - INTERVET – IPRAD SANTE - IPSEN – JANSSEN CILAG - JARDILAND - JEAN MARTIN – JENNY CRAIG – JUVA SANTE - KRYS GROUP – LABORATOIRE DE LA MER - LACTALIS – LAITA – LAFUMA – LAMY – LAPEYRE – LCL - LDC – LEA NATURE - LEHNING - LE TANNEUR – L’ASSIETTE BLEUE - LEVER FABERGE – LEXEL – L’OCCITANE – L’OREAL PROFESSIONNEL – LUISSIER BORDEAUX CHESNEL - LONGCHAMP – LUNETIERS DU JURA – LVMH - MAAF – MACIF - MAIF - MALAKOFF MEDERIC - MARIA GALLAND – MARINE HAR-VEST - MARY COHR - MATINES – MATIS – MATMUT - MAYOLY SPINDLER – MEAD JOHNSON – MEDA PHARMA – MEDICA – MENARINI – MERCK MEDICATION FAMILIALE – MERIAL – MGEN - MILLET – MITI - MITSUBISHI – MMA – MONDIAL ASSISTANCE - MONOPRIX – MR BRICOLAGE – NATIXIS - NATURENVIE - NEGMA-WOCKARDT – NESTLE - NESTLE PROTEIKA – NIKE ACG – NISSAN - NOFIMA - NORAUTO – NORWEGIAN SEAFOOD COUNCIL - NOVARTIS – NUTRITION ET SANTE – OLIVES & CO - OENOBIOL – OMEGA PHARMA – OMNICOM - O’NEILL – OPTIC 2000 – ORANGINA SCHWEPPES – OXBOW – PATAGONIA – PAUL HARTMANN – PEPSICO – PFIZER – PHYTOMER – PICOT – PIERRE FABRE DERMO COSMETIQUE – PIERRE FABRE MEDICAMENT – PIERRE FABRE ORAL CARE – PIERRE FABRE SANTE – PREVOIR - PROCTER GAMBLE – PSA – QUIKSILVER – RCIA – RECKITT BENCKISER - REUNICA – REVLON – RIP CURL – ROGE CAVAILLES – ROSSIGNOL – ROTTAPHARM – SACLA – SAINT HUBERT - SALOMON – SANOFI–AVENTIS – SANTECLAIR – SARBEC – SCA – SCHOLL – SEMES MARQUE VERTE - SERVIER – SEVRE LOIRE HABITAT – SIGVARIS - SIMONE MAHLER – SMITH & NEPHEW – SODEBO - SODIAAL – SODILAC – SOGECAP - SOLINEST – SOTHYS – SOVIBA – SSP - STABILO – STALLERGENES - STANHOME – STE-RILOR – STGA – STIEFEL – STOEFFLER – SUN STAR - SVR – SWISS LIFE – SYSTEME U – TEOXANE – TERRA SANTE - TEVA – TEXIER – THALGO – THUASNE - TOP PHARM – UMBRO – UNILEVER - UNIMA - UNITED BISCUITS – UPSA – URGO – VANIA – VENDOME – VISAUDIO - VOLCOM – VW – VW BANK - WEIGHT WATCHERS – WELDOM - WELEDA – WELLA – WINTHROP – YVES ROCHER,…

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Plateformes Santé 2016

Aspiration des Français et opportuni-tés de développement

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Coordonnées de livraison des livrables (papier, numérique)Société - Organisme : ......................................................................................................................................................................................Nom, Prénom : ..............................................................................Fonc on : ...............................................................................................Adresse : .........................................................................................................................................................................................................Code postal : ..................................................................................Ville : ......................................................................................................Téléphone : ....................................................................................Fax : ........................................................................................................E-mail : ...........................................................................................................................................................................................................

Coordonnées de factura on (si diff érente des coordonnées de livraison)N° de commande (éventuellement) : .............................................................................................................................................................Société - Organisme : ......................................................................................................................................................................................Nom, Prénom : ..............................................................................Fonc on : ...............................................................................................Adresse : .........................................................................................................................................................................................................Code postal : ..................................................................................Ville : ......................................................................................................Téléphone : ....................................................................................Fax : ........................................................................................................E-mail : ...........................................................................................................................................................................................................

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