Mr.LAHIALA AbdelfattahE L M O U S TA O U I

R a j a eS A H I B W a f a a

E L G U E R I H a j a r

Réalisé par:

Thème : G.R.HIthéme : Fonction des années 2000

Sous-thème :

L’APPROCHE CONTINGENTE

Module enseigné par :

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Agenda

I. Introduction ;II. L’approche de contingente ;III.Les facteurs de contingente

selon:a) Joan WOODWARD;b) Henry MINTZBRG ;c) Paul LAURENCE et Jay

LORSCH ;IV.Conclusion .

É X P O S É

I. Introduction

Les gestionnaires en vue de contingence utilisent une approche souple, s'appuient sur une variété de théories et d'expériences, et d'évaluer de nombreuses options comme ils résoudent les problèmes.

Dans la perspective de contingence, les gestionnaires sont confrontés à la tâche de déterminer quelle approche de gestion est susceptible d'être plus efficace dans une situation donnée.

Par exemple, l'approche utilisée pour gérer un groupe d'adolescents travaillant dans un restaurant de fast-food serait très différent de l'approche utilisée pour gérer une équipe de recherche médicale en essayant de trouver une remède à une maladie.

La théorie contingence reconnaît qu'il n'y a pas de meilleure façon de gérer une organisation.

L'approche contingence permet d'éviter le classique "one best way» arguments et reconnaît la nécessité de comprendre les différences de situation et répondre de manière appropriée pour eux. Elle n’applique pas certains principes de gestion à toute situation.

La gestion et la structure organisationnelle ont été influencés par divers aspects de l'environnement: les facteurs de contingence. Il ne pouvait pas être «one best way» pour le leadership ou l'organisation.

II. L’approche contingente

La théorie de la contingence est une classe de la théorie du comportement qui soutiennent qu'il n'ya pas de meilleure façon d'organiser une / leader et que le style d'organisation / leadership qui est efficace dans certaines situations ne peut être réussie dans d'autres .

En d'autres termes: L'organisation optimale / style de leadership est subordonnée à diverses contraintes internes et externes.

L’approche contingente :

L’approche contingente décrit comment le choix des variables structurelles pour la conception d'une organisation dépend d'une ou de plusieurs variables de contexte appelées « facteurs de contingence »:

La technologie : Woodward ;La configuration organisationnelle : Menntzberg ; L'environnement extérieur de l'entreprise :Laurence et Lorsch.

Plusieurs approches ont été développées de contingence simultanément dans la fin des années

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Selon:Joan WOODWARD;Henry MINTZBRG ;Paul LAURENCE et Jay LORSCH .

III. Les facteurs de contingente

Joan WOODWARD

Professeur de management à Oxford. Selon elle, les similitudes des

systèmes techniques de production, expliquent les similitudes

d'organisation des entreprises.

Joan Woodward

Elle remarqua que ni la taille, ni l'histoire de l'entreprise, ni la branche d'industrie n'expliquaient les différences constatées:

« les différences provenaient essentiellement de la technologie développée »

Elle distingua la production unitaire ou par petits lots, en grandes séries et la production continue.

Ainsi, l'étude des rapports entre l'organisation et la technologie a permis les constats suivants:

Dans les technologies à production continue : on trouve les hiérarchies les plus longues, management par comité, proportion faible de personnel de production et importante du personnel administratif. Dans les technologies de production en grandes

séries: on trouve les lignes de commandes les plus courtes avec moins de managers et d'employés, plus de personnel de production et des relations inter- divisions complexes. Dans les firmes à production unitaire:la

hiérarchie est plus courte, le contrôle administratif est le plus faible.

Woodward a constatée aussi que:

Les firmes qui obtenaient les meilleurs résultats étaient celles qui avaient les caractéristiques d'organisation (tels que l'étendue du contrôle, la centralisation de l'autorité, et la formalisation des règles et procédures) moyenne de leur catégorie.Les problèmes rencontrés provenaient des résistances au changement de la part des fonctions des anciennes structures.Le grand intérêt des travaux de Woodward a été de montrer qu'il n'y avait pas de structure qui soit la meilleure pour toutes les organisations, puisque cette structure dépend de la technologie employée. 

Henry MINTZBERG

Ingénieur et docteur en management des organisations, il a orienté ses recherches dans trois directions:

l'élaboration de la stratégie, l'emploi du temps, et l'organisation de

l'entreprise.Son ouvrage principal s’intitule «Structures des organisations

et dynamique des entreprises». 

HENRY MINTZBERG :

Selon Mintzberg, le concept de structure est défini comme la somme totale des moyens (facteur humain, technique et financier) employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite, assurer la coordination nécessaire entre ces tâches .

Il propose ainsi, une modélisation du fonctionnement organisationnel:

Quatre (4) facteurs de contingence selon Mintzberg :

Mintzberg identifie quatre facteurs de contingence qui influencent au même titre que les paramètres de conception(la spécialisation du travail,la formation,le regroupement en unités,la taille des unités de travailles ,systèmes de planification et de contrôle ,la décentralisation du pouvoir de prise de décision)le choix final de la structure organisationnelle :

l’âge et la taille de la structure;Le système technique;L’environnement;Le pouvoir .

Quant aux configurations organisationnelles, Mintzberg en distingue sept (7) :

La structure simple : structure généralement de petite ou de moyenne taille, informelle, flexible et au sein de laquelle la ligne hiérarchique est peu développé. Le pouvoir décisionnel est concentré au niveau d’un seul dirigeant.

La bureaucratie mécanique : le terme bureaucratie ici est employé pour désigner le fait de tout rendre prévisible.Ce genre d’organisation évolue dans un contexte stable, simple et caractérisé par des procédures formalisées, un travail spécialisé, une division du travail accentuée, une ligne hiérarchique développée et un groupement des activités en unités.

La structure divisionnelle : se caractérise par une structuration par division fondées sur le marché avec un contrôle du centre administratif du siège. Les divisions sont autonomes mais sont soumises au contrôle des performances ce qui entraîne une standardisation des résultats.

La bureaucratie professionnelle : la clé du fonctionnement de cette structure réside dans la création d’un système de classement des emplois à l’intérieur desquels les professionnels peuvent travailler de façon autonome en étant sujet au contrôle de leur profession.

L’organisation innovatrice ou l’adhocratie : organisation plate, fluide, organique et décentralisée. L’environnement de ces entreprises est complexe et dynamique comprenant les changements fréquents de produits dus à une concurrence sévère.

L’organisation missionnaire ou idéologique : elle repose avant tout sur une idéologie dominante, sur un système de valeurs, de normes et de croyances auquel adhèrent tous les acteurs.

L’organisation politique : seule organisation transitoire, elle désigne une organisation temporairement en criseet confrontée à un conflit ouvert ; par exemple une grève. 

 

Professeurs d’organisation à Harvard,ces deux auteurs sont des spécialistes mondialement connus de la structure

et de l’organisation.

Paul LAWRENCE & Jay LORCH

PAUL LAWRENCE & JAY LORCH  

Lawrence et Lorch ont développé les travaux de Woodward et ont crées les bases de la théorie de la contingence.

Ils décrivent la théorie de la contingence de la manière suivante:« La meilleure façon d'organiser dépend de la nature de l'environnement à laquelle l'organisation doit concerner »

Selon ces deux auteurs, la structure de l’organisation dépend de l’environnement .

Ils s’efforcent de répondre à la question de savoir quelle sorte de structure est nécessaire pour faire face aux différents environnements.

Ainsi, ils ont analysés l’incertitude de l’environnement d’une organisation et sa structure interne :« Plus fort est le degré de certitude d'un sous environnement,plus formalisée devra être la structure ». 

D’une façon générale, la différence entreles sous environnements génères des structures différentes, comme l’illustre le tableau ci-dessus :

Pour que l’organisation dans son ensemble se familiarise avec son milieu externe, il faut que toutes ses unités puissent s’adapter respectivement à l’environnement auquel elles font directement face.

Cependant, la différenciation des incertitudes risque d’entraîner un éclatement de l’organisation,c’est pour ça qu’il faut trouver des mécanismes intégrateurs pour maintenir l’unité de l’organisation .

La plus grande faiblesse de la théorie de la contingence, du point de vue du management stratégique, c’est qu’elle considère souvent l’environnement de façon trop abstraite, vague et agrégé.

Inconvéniant :

IV. Conclusion

Quatre (4) idées inclurant la théorie de la contingence :

1) Il n'ya pas de meilleure façon universelle ou de l'un pour gérer les deux.

2) La conception d'une organisation et ses sous-systèmes doivent «s'adapter» à l'environnement.

3) Les organisations efficaces ont non seulement un bon «fit» avec l'environnement, mais aussi entre ses sous-système.

4) Les besoins d'une organisation sont mieux satisfaits lorsqu'il est bien conçu et le style de gestion est approprié à la fois pour les tâches effectuées et la nature du groupe de travail.

Théorie de la contingence est une reconnaissance de l'importance extrême de la performance des gestionnaires individuels dans toute situation donnée. 

L'approche de contingence est très dépendante de l'expérience et le jugement du gestionnaire dans un environnement organisationnel donné.

Résumé :

Bibliographié :

De différents revues sur WEB.

SAHIB Wafaa