Application Mobile de Gestion d'Interventions - Étude de cas
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Étude de cas :T.PRO – Entretien des espaces verts
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T.PRO
Spécialisé dans le paysage et la pose de clôture pour les professionnels
Basé en Loire-Atlantique Un des leaders dans son domaine et dans
sa région Croissance importante dans des périodes
économiquement difficiles
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Envergure
Champ d'action sur4 régions, 14 départements :− Haute Normandie (76,27)
− Basse Normandie (61, 14, 50)
− Bretagne (35, 22, 56, 29)
− pays de la Loire (72, 53, 49, 44, 85) Plus de 2600 sites clients
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Méthodologie métier
Planning papier récupéré au siège de l'entreprise
Photo avant/après interventions pour certains clients
Fiche d'intervention à compléter au cours de la journée
Fiche recopiée sur ordinateur chaque jour
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Objectifs de la collaboration Fournir le planning aux employés, sans
qu'ils ne doivent venir le chercher au siège social
Remplir la fiche d'intervention sur smartphone uniquement
Associer des photos aux interventions Ne plus avoir besoin de recopier la fiche
papier sur ordinateur Solution simple et intuitive
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Résultats
4 mois d'utilisation 6 employés qui utilisent le système au
quotidien 1800 interventions effectuées 2400 photos
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Bénéfices
Gain en réactivité Économie de temps Remplacement des vieux téléphones et
appareils photo, par un smartphone Fiche d'intervention générée par Organilog,
envoyée directement aux clients
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Citation
« Organilog nous a permis d’être plus efficace sur la remontée et la descente d’informations, dans un souci de qualité et de traçabilité pour nos clients. »
─ Mr Courtois, Société T.PRO