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Guide de formation pratique en travail social Page 1 ANNEXE 1 L’intégration des trois méthodes d’intervention dans les stages en travail social et exemples d'activités d'apprentissage
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Guide de formation pratique en travail social Page 1
ANNEXE 1
Lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention dans les stages
en travail social et exemples
dactiviteacutes dapprentissage
Guide de formation pratique en travail social Page 2
Guide de formation pratique en travail social Page 3
Linteacutegration des trois meacutethodes
dintervention dans les stages
en travail social
Uniteacute drsquoenseignement en travail social
Deacutepartement des sciences humaines et sociales
Universiteacute du Queacutebec agrave Chicoutimi
Isabelle Bouchard
Juin 2012
Guide de formation pratique en travail social Page 4
Guide de formation pratique en travail social Page 5
Introduction
Dans un souci constant de reacutepondre agrave lrsquoeacutevolution de la pratique agrave la complexification des
problegravemes sociaux et aux nombreuses transformations du marcheacute de lrsquoemploi lrsquoUniversiteacute du
Queacutebec agrave Chicoutimi a pris la deacutecision drsquoaugmenter degraves septembre 2004 le nombre de jours
de stage passant ainsi de 90 agrave 120 jours Depuis tous et toutes les eacutetudiantes inscrites au
baccalaureacuteat en travail social effectuent lors de leur derniegravere anneacutee drsquoeacutetudes deux stages
drsquoune dureacutee de quatre jours par semaine dans le mecircme milieu de pratique
Cette augmentation du nombre de jours de stage ainsi que lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
font suite aux recommandations des diffeacuterents milieux de pratiques des superviseurs et des
eacutetudiantes formuleacutees lors de lrsquoeacutevaluation du baccalaureacuteat en travail social et de la demande
de renouvellement de lrsquoagreacutement du programme preacutesenteacutee au Bureau drsquoagreacutement de
lrsquoAssociation canadienne pour la formation en travail social (ACFTS) en 1999 La mobiliteacute en
emploi des finissantes en travail social requiert une polyvalence qui est plus que jamais une
qualiteacute indispensable agrave une inteacutegration professionnelle couronneacutee de succegraves
Crsquoest dans cet esprit qursquoen 2001 lrsquoUniteacute drsquoenseignement en travail social proceacutedait agrave la
reacutevision du programme de baccalaureacuteat en travail social Les principales modifications
apporteacutees touchent les axes de connaissances meacutethodologiques et pratiques LrsquoUniteacute
drsquoenseignement fait alors le choix de privileacutegier lrsquointeacutegration des trois meacutethodes drsquointervention
au sein de la formation Cette nouvelle orientation se traduit par laugmentation du nombre
de cours obligatoires pour permettre aux eacutetudiantes dacqueacuterir une base theacuteorique dans
chacune des meacutethodes dintervention Au niveau de la formation pratique outre
lrsquoaugmentation du nombre de jours de stage lrsquointeacutegration des meacutethodes se traduit par
lrsquointroduction dans le projet de stage de lrsquoeacutetudiante drsquoune majeure dans la meacutethode
drsquointervention privileacutegieacutee par cette derniegravere et drsquoune mineure dans lrsquoautre meacutethode
En reacutesumeacute suite au processus drsquoagreacutement pour lrsquoACFTS toutes ces modifications au
programme de baccalaureacuteat en travail social ont reccedilu la certification de lrsquoagreacutement jusqursquoen
2013
Les eacutetudiantes auront ainsi comme par le passeacute un choix de cheminement de stage agrave
effectuer Elles pourront par exemple deacutecider de se speacutecialiser en intervention collective Ce
qui est nouveau avec lrsquointeacutegration des trois meacutethodes drsquointervention crsquoest qursquoelles devront
eacutegalement se familiariser avec lrsquointervention aupregraves des individus et des petits groupes Ce
stage portera le nom de majeure en intervention collective avec mineure en intervention
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individuellepetits groupes Lrsquoautre type de cheminement offert aux eacutetudiantes sera le stage
avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure en intervention collective
Au terme de leur stage les eacutetudiantes auront donc expeacuterimenteacute diverses possibiliteacutes
drsquointervention sociale et auront la capaciteacute drsquoanalyser une situation problegraveme sous lrsquoangle des
facteurs individuels familiaux et sociaux qui y sont relieacutes
Tout comme lUQAC dautres uniteacutes de formation universitaire en travail social ont eacutegalement
emprunteacute la voie du deacutecloisonnement de la pratique Lrsquoexemple le plus eacuteloquent est sans
aucun doute lrsquoEacutecole de service social de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal qui depuis 1979 a inclus
dans son programme de formation lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention par
lrsquoenseignement et lrsquoexpeacuterimentation de lrsquoapproche structurelle LrsquoUniversiteacute du Queacutebec en
Abitibi-Teacutemiscamingue (UQAT) et lrsquoUniversiteacute du Queacutebec agrave Rimouski (UQAR) ont eacutegalement
emprunteacute cette voie pour la formation pratique de leurs eacutetudiantes
Ce guide a eacuteteacute conccedilu comme un outil drsquoaccompagnement agrave lrsquointention des superviseures de
stage Vous y retrouvez une foule drsquoinformations comme les objectifs des stages des aide-
meacutemoire concernant lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention lrsquointervention
individuelle de groupes et collective Une section est consacreacutee agrave illustrer par des exemples
concrets les activiteacutes drsquoapprentissage que pourront effectuer les stagiaires dans les diffeacuterents
types de milieux de pratique Une autre partie de ce guide porte sur la supervision et le contrat
peacutedagogique Finalement pour celles qui deacutesirent approfondir leurs connaissances une
bibliographie seacutelective est preacutesenteacutee agrave la toute fin du document
Bonne lecture
Guide de formation pratique en travail social Page 7
Lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention en travail social
Depuis novembre 2001 une nouvelle deacutefinition des activiteacutes professionnelles des travailleuses
sociales est inscrite au Code des professions
Fournir des services sociaux aux personnes aux familles et aux collectiviteacutes dans le but de
favoriser notamment par leacutevaluation psychosociale et par lintervention sociale selon une
approche centreacutee sur linteraction avec lenvironnement leur deacuteveloppement social ainsi que
lameacutelioration ou la restauration de leur fonctionnement social 1
Agrave notre avis la nouvelle orientation visant lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention
dans la formation theacuteorique et pratique des eacutetudiantes reacutepond bien aux principes veacutehiculeacutes
par cette nouvelle deacutefinition des activiteacutes professionnelles
Certaines approches ont deacutejagrave souligneacute la pertinence drsquointeacutegrer les trois meacutethodes
drsquointervention dans la formation des futures travailleuses sociales Dans la litteacuterature mais
aussi dans la pratique il existe diffeacuterents types drsquoapproches qui permettent plus facilement
cette inteacutegration Elles peuvent ecirctre regroupeacutees sous lrsquoappellation des approches inteacutegreacutees
Lrsquoapproche de reacuteseau lrsquoapproche holistique lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche structurelle
les pratiques de conscientisation et lrsquointervention feacuteministe en sont des exemples eacuteloquents
Leur point de convergence reacuteside dans le refus drsquoappreacutehender la pratique sous lrsquoangle de la
division traditionnelle entre lrsquointervention individuelle lrsquointervention aupregraves des petits groupes
et lrsquointervention collective Pour les tenants de lrsquoapproche inteacutegreacutee laquo chaque mode
drsquointervention en prenant comme perspective drsquoanalyse et drsquoaction soit la personne soit le
groupe soit la communauteacute neacuteglige lrsquointerrelation qui existe entre ces diffeacuterentes entiteacutes Il
en reacutesulte donc une vision reacuteduite des problegravemes sociaux raquo (Auclair 1987 p288)
Les approches inteacutegreacutees impliquent donc une perception globale des situations-problegravemes
Lrsquointervention se situe sur un continuum Le processus drsquointervention peut par exemple ecirctre
orienteacute agrave la fois vers des objectifs de changement drsquoordre individuel ou familial tout en visant
aupregraves drsquoun mecircme systegraveme-client la creacuteation drsquoun reacuteseau drsquoentraide avec des individus vivant
une situation similaire et conduire agrave des actions provoquant des changements dans les
structures sociales Les approches inteacutegreacutees requiegraverent donc des intervenantes la capaciteacute de
mettre en place des interventions adapteacutees aux facteurs individuels familiaux ou sociaux en
1 Article 37 d du Code des professions (LRQ C-26)
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lien avec les situations probleacutematiques Dans la reacutealiteacute quotidienne des stages on ne pourra
toutefois pas parler drsquoune approche inteacutegreacutee puisque lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention ne visera pas neacutecessairement un mecircme systegraveme-client mais cherche plutocirct agrave
deacutevelopper les habileteacutes et les connaissances de base pour intervenir avec les trois meacutethodes
Diffeacuterentes deacutefinitions de lrsquointervention individuelle de lrsquointervention aupregraves des petits
groupes et de lrsquointervention collective ont eacuteteacute proposeacutees par diffeacuterents auteurs mais celles
preacutesenteacutees dans le document sont celles contenues dans lrsquoouvrage laquo Introduction en travail
social raquo de Deslauriers et Hurtubise (2007)
Guide de formation pratique en travail social Page 9
11 Lrsquointervention individuelle
Lrsquointervention individuelle de mecircme que lrsquointervention aupregraves des familles et des couples peuvent prendre diffeacuterentes couleurs
selon la perspective theacuteorique dans laquelle la travailleuse sociale srsquoinscrit Actuellement trois approches dominent la pratique
du travail social en intervention individuelle lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche bioeacutecologique et lrsquoapproche structurelle
(Carignan 2017 p27-28)
Survol des approches en intervention sociale Page 27 sur 28 Louise Carignan
Approches Systeacutemique Bioeacutecologique Structurelle
Deacutefinition
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
aborder la complexiteacute des pheacutenomegravenes
organiseacutes et pour eacutetudier la dynamique des
activiteacutes agrave lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme avec et
dans son environnement
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
observer eacutetudier et comprendre lrsquoindividu ses
reacuteseaux et les systegravemes complexes avec qui il
est en interaction
Un cadre de reacuteflexion et drsquoanalyse critique
centreacutee sur les structures socieacutetales et leurs
regravegles organisationnelles qui produisent
lrsquoiniquiteacute lrsquoindigence et les ineacutegaliteacutes sociales
Postulats de
base
1) Communication permanente
2) Processus de perception
3) Construction de la reacutealiteacute
4) Subjectiviteacute de la reacutealiteacute
1) Mutualiteacute
2) Reacuteciprociteacute
3) Exo-interfeacuterence
4) Perspective longitudinale
1) Mateacuterialisation et collectivisation des
problegravemes
2) Deacutefense des inteacuterecircts de la personne
3) Critique de lrsquoideacuteologie dominante
4) Droit agrave lrsquoautodeacutetermination
Concepts-cleacute
1) Systegraveme 2) Frontiegraveres 3) Reacutetroaction 4) Homeacuteostasie 5) Eacutequifinaliteacute 6) Meacutetacommunication
1) Processus
2) Personne
3) Contexte (Ontosystegraveme microsystegraveme
meacutesosystegraveme exosystegraveme microsystegraveme
chronosystegraveme)
4) Temps (microtemps meacutesotemps
macrotemps)
1) Oppression
2) Structures sociales
3) Justice sociale
4) Marginalisation sociale
5) Pouvoir drsquoagir
Guide de formation pratique en travail social Page 10
Implications
Pour
lrsquointervention
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
comportement symptomatique adapteacute au
contexte social actuel de la personne le reflet drsquoune tentative inefficace de reacutesolution
drsquoune difficulteacute et le meacutecanisme qui assure la coheacutesion et lrsquohomeacuteostasie du systegraveme concerneacutee
2) Permet de focaliser lrsquointervention sociale sur
lrsquoensemble des eacuteleacutements drsquoun systegraveme qursquoil
soit familial social groupal ou
communautaire et non seulement sur
lrsquoeacuteleacutement qui preacutesente le problegraveme
3) Orienteacutee sur les meacutecanismes de reacutegulation
les modes communication et les alliances
dyadiques qui contribue agrave lrsquoapparition des
difficulteacutes chez un des eacuteleacutements du systegraveme
4) Srsquoappuie sur le questionnement circulaire le
recadrage et la prescription de tacircches pour
favoriser un changement un mieux-ecirctre de
la personne et de son systegraveme immeacutediat
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme
une deacutefaillance au niveau de lrsquoadaptation
progressive et mutuelle de lrsquoindividu avec
son environnement dans le passeacute les
besoins de la personne nrsquoont pas eacuteteacute combleacutes
de faccedilon satisfaisante
2) Axer lrsquointervention sur lrsquoindividu ses milieux
de vie immeacutediats et son environnement et
elle implique tregraves souvent drsquoautres
partenaires de la communauteacute
3) Porte sur lrsquointeraction entre lrsquoindividu avec
son environnement et sur les influences des
sous-systegravemes afin de mieux deacutepartager les
questions de responsabiliteacute du pouvoir personnel et du pouvoir social
4) Faire lrsquoinventaire des facteurs de risque qui
peuvent interfeacuterer sur la situation ainsi que
des facteurs drsquoopportuniteacute et de protection
des compeacutetences et des ressources de
lrsquoindividu et de lrsquoenvironnement
5) Faire une analyse-synthegravese de lrsquoensemble de
la situation et eacutemettre des hypothegraveses de
travail en collaboration avec lrsquoindividu son
milieu de vie son reacuteseau social et communautaire
6) Vise plus drsquoeacuteducation de sensibilisation et de
conscientisation sociale afin de promouvoir
lrsquoautodeacutetermination la justice sociale et la
digniteacute humaine pour les individus
deacutesavantageacutes par leur situation personnelle
familiale sociale et communautaire
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
reacutesultat des ineacutegaliteacutes sociales eacutetablies entre
les groupes sociaux et inteacuterioriseacutes par les personnes non conscientes des pressions
qui les amegravenent agrave se croire responsables personnellement de difficulteacutes qui tiennent en fait agrave des conditions sociales mateacuterielles
et politiques
2) Conduit agrave une vision globale des problegravemes
sociaux elle exige donc une polyvalence
meacutethodologique qui se traduit par des
habileteacutes drsquointervention agrave plusieurs niveaux
3) Offre un cadre drsquoanalyse des contextes
socioeacuteconomiques politiques et
institutionnels et elle exige que lrsquointervenant
social possegravede des compeacutetences varieacutees et
une solde capaciteacute drsquoanalyse des problegravemes
sociaux
4) Permet agrave lrsquointervenant social de faire le lien
entre le personnel et le politique les conditions objectives de vie et de travail et
les ideacutees entre les sentiments les comportements les conduites et la santeacute physique et mentale des individus
5) Questionner les ressources institutionnelles
et communautaires tant au niveau
microsocial que macrosocial
Survol des approches en intervention sociale Page 28 sur 28 Louise Carignan
Guide de formation pratique en travail social Page 11
Par contre le processus drsquointervention est sensiblement le mecircme Selon les objectifs de notre
programme de formation et dans la perspective de lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies
drsquointervention la deacutefinition suivante est proposeacutee
laquo Lrsquointervention individuelle en travail social vise drsquoune part agrave accompagner une personne
dans ses souffrances afin qursquoelle puisse leur donner un sens et drsquoautre part agrave lrsquoaider agrave
obtenir le plus grand nombre de ressources possible afin qursquoelle puisse participer
activement agrave son devenir individuel et au devenir collectif de la socieacuteteacute en tant qursquoactrice
sociale Ainsi contrairement agrave la plupart des autres professions drsquoaide le travail social part
du sens social et collectif que prennent les difficulteacutes que vit une personne ses sentiments
ses actions ses penseacutees sont situeacutes dans son contexte familial communautaire et socieacutetal
Le travail social intervient sur ce rapport plutocirct que sur les deacuteficiences de la personne elle-
mecircme De plus parce que le travail social reconnaicirct un sens social aux difficulteacutes
eacuteprouveacutees il srsquoensuit que lrsquointervention individuelle doit srsquoinscrire dans un ensemble
drsquoactions de rocircles et drsquoactiviteacutes drsquoune porteacutee plus large et plus collective raquo (Bourgon et
Gusew 2007 p123)
12 Lrsquointervention de groupe
Pour deacutefinir lrsquointervention de groupe Lindsay (2007) srsquoinspire de la deacutefinition proposeacutee par
Toseland et Rivas (2005) pour qui le travail social des groupes est consideacutereacute comme
laquo hellip une activiteacute orienteacutee vers un but aupregraves drsquoun petit groupe de personnes afin de
reacutepondre aux besoins sociaux et eacutemotifs de celles-ci et drsquoaccomplir des tacircches Cette
activiteacute est dirigeacutee vers les membres individuels du groupe et vers le groupe comme un
tout dans un organisme qui fournit des services raquo (Lindsay 2007 p170)
Pour Lindsay (2007) le travail de groupe comporte les eacuteleacutements suivants
Le travail de groupe correspond agrave une pratique en travail social
Il poursuit un but preacutecis provoquer un changement
Il comporte des tacircches planifieacutees selon le processus drsquointervention sociale
Lrsquoaide mutuelle entre les membres du groupe est un eacuteleacutement fondamental de
lrsquointervention puisqursquoelle contribue au processus de reacutesolution de problegravemes tant sur le
plan individuel que communautaire
Il existe des groupes centreacutes sur les besoins des membres (p ex groupe drsquoentraide ou
de soutien drsquoeacuteducation et de theacuterapie) alors que drsquoautres sont davantage centreacutes sur
lrsquoaccomplissement de tacircches (p ex comiteacute drsquousagers conseil drsquoadministration comiteacute
de travail etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 12
13 Lrsquointervention collective
Lrsquointervention collective couramment appeleacutee organisation communautaire est drsquoabord et
avant tout un processus de changement social planifieacute au sein drsquoune communauteacute locale
(Doucet et Favreau 1991) Lrsquointervention vise principalement lrsquoorganisation et la mobilisation
des populations dans le but de leur assurer davantage de force et de pouvoir social (Doucet
et Favreau 1991 p12) Au Queacutebec la diversiteacute des pratiques en organisation
communautaire est preacutesenteacutee agrave partir drsquoune typologie regroupant quatre approches
lrsquoapproche socioeacuteconomique lrsquoapproche sociopolitique lrsquoapproche socio-institutionnelle et
lrsquoapproche sociocommunautaire (Bourque et al 2007 p14)
Typologie des approches de lrsquoorganisation communautaire au Queacutebec2
Critegraveres Socioeacuteconomique Sociopolitique Socio-institutionnelle sociocommunautaire
Finaliteacute Autodeacuteveloppement eacuteconomique et social
Reacutesolution de problegravemes sociaux par la
deacutefensepromotion de droits sociaux
Reacutesolution de problegravemes par une intervention publique de
proximiteacute
Organisation de lrsquoentraide entre personnes et groupes
fragiliseacutes dans la communauteacute
Origine Deacuteclin deacutemographique et socioeacuteconomique de quartiers et de villages
Problegravemes fortement ressentis (injustices) par la
population locale (ou certains groupes)
Deacutemarche drsquoexpertise sur des problegravemes trouvant leur solution
dans les programmes-cadres du service public
Problegravemes des groupes les plus deacutemunis (marginaliteacute et
exclusion) drsquoune communauteacute
Formes
drsquoorganisation
Groupes de services
coopeacuteratives entreprises collectives
Organisations de
lutte de revendication et de
pression
Services publics de
premiegravere ligne
Services de proximiteacute
reacuteseaux de voisinage drsquoentraide
communautaire
Acteurs
concerneacutes
Deacutemarche partenariale
multiacteurs
Action directe
(conflit et compromis avec les autoriteacutes)
Collaboration service
public et associations locales
Collaboration
intracommunautaire et soutien drsquoun financement public et
associatif
Type de structures
Structures autonomes et multipartenaires
Structures autonomes de type
syndical
Participation du secteur associatif aux structures
publiques tables de concertation
Structures semi-informelles de type
reacuteseau drsquoentraide
Plusieurs auteurs queacutebeacutecois (Duperreacute 2007 Bourque et al 2007) deacutefinissent lrsquoorganisation
communautaire agrave partir de la deacutefinition eacutelaboreacutee par Kramer et Specht (1983)
laquo Lrsquoorganisation communautaire se rapporte aux diffeacuterents moyens drsquointervention par
lesquels un agent de changement professionnel aide un systegraveme drsquoaction
communautaire composeacute drsquoindividus de groupes ou drsquoorganisation agrave srsquoengager agrave
lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme valeurs deacutemocratiques dans une action collective planifieacutee
2 Ce tableau est tireacute de Bourque et al (2007 p14)
Guide de formation pratique en travail social Page 13
dans le but de srsquoattaquer agrave des problegravemes sociaux Lrsquoorganisation communautaire
srsquointeacuteresse prioritairement agrave des projets visant le changement social dans les conditions
de lrsquoenvironnement et des institutions sociales raquo (Kramer et Specht 1983 p14
traduction libre de Duperreacute 2007 p194-195)
Doucet et Favreau (1991) quant agrave eux preacutecisent que lrsquoorganisation communautaire est
laquo (hellip) une pratique sociale qui vise agrave combattre les ineacutegaliteacutes la centralisation du
pouvoir les structures de domination et les discriminations veacutecues par les classes
populaires dans la socieacuteteacute (hellip) En outre contrairement agrave la tradition de lrsquoaide sociale
lrsquoorganisation communautaire ne srsquointeacuteresse pas aux classes populaires (dans leur
milieu de travail ou de vie) parce qursquoelles sont faibles (psychologiquement
socialement etc) mais pour la force reacuteelle et potentielle qursquoelles peuvent
repreacutesenter raquo (Doucet et Favreau 1991 p8)
En guise de synthegravese lrsquointervention collective ou lrsquoorganisation communautaire repose sur
les grands principes suivants
Lrsquointervention vise la reacutesolution de problegravemes sociaux collectifs par les personnes
appauvries eacuteconomiquement marginaliseacutees socialement et culturellement et
discrimineacutees politiquement
Les problegravemes veacutecus par ces personnes sont consideacutereacutes comme le fruit drsquoune distribution
ineacutegale des richesses des ressources et du pouvoir
Les solutions aux problegravemes sont de lrsquoordre du renforcement du pouvoir communautaire
et individuel des personnes issues des classes populaires
Lrsquoorganisatrice communautaire croit en la deacutemocratie et en la capaciteacute des personnes de
deacutefinir elles-mecircmes les problegravemes veacutecus et de devenir des acteurs de changement social
(Mercier 2000 p185)
Trop souvent lrsquoadeacutequation entre organisme communautaire et intervention collective est faite
sans prendre en consideacuteration les meacutethodes drsquointervention employeacutees Cette confusion
provient probablement du fait que les organismes communautaires ont une forte tradition
drsquointervention collective puisqursquoils eacutemergent des besoins de populations locales qui se sont
mobiliseacutees pour trouver des alternatives collectives agrave des problegravemes communs Il ne faut pas
oublier qursquoau Queacutebec lrsquoorganisation communautaire a pris racine au cœur des comiteacutes de
citoyens des organisations syndicales des coopeacuteratives et des mouvements drsquoaction
catholique Au fil des ans elle a connu de nombreux changements qui font de lrsquoorganisation
Guide de formation pratique en travail social Page 14
communautaire une profession en mutation (Comeau Dupeacuterreacute et al 2008) Mecircme si les
organismes communautaires ont une vision globale des situations-problegravemes et utilisent
souvent une meacutethodologie drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre
eux offrent agrave la population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle
et de petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique
accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie etc)
Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees
Amiguet O amp Julier C (1998) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres
eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques Genegraveve Les Eacuteditions IES et EESP
Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social
Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social
36 (2-3) 286-314
Beaudry M amp Trottier G (2001) Les habileteacutes dintervention en service social individuel et familial Dans la collection laquo Reacutesultats de recherche raquo produit lrsquoEacutecole de service social
de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage traite des principales habileteacutes attendues en intervention individuelle et en
intervention aupregraves des petits groupes
Bourgon M amp Gusew A (2007) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (2e eacuted p121-141)
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de
lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation communautaire En plus de
preacutesenter une typologie des principales approches queacutebeacutecoises en organisation
communautaire les auteurs traitent des fondements des contours historiques des principales
strateacutegies des perspectives des apports speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de
lrsquoorganisation communautaire depuis 1960
Bruneau S et al (1988) Le travail social en brefhellip (2e eacuted) Document ineacutedit Ceacutegep de Saint-
Jeacuterocircme Queacutebec
Ce document renferme diffeacuterents points de repegravere permettant aux lectrices de saisir la reacutealiteacute
sociale et de planifier leur action Il suggegravere des outils peacutedagogiques et une deacutemarche de
reacuteflexion critique sur la pratique drsquointervention en travail social une deacutefinition du travail social
Guide de formation pratique en travail social Page 15
de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
Guide de formation pratique en travail social Page 25
Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 2
Guide de formation pratique en travail social Page 3
Linteacutegration des trois meacutethodes
dintervention dans les stages
en travail social
Uniteacute drsquoenseignement en travail social
Deacutepartement des sciences humaines et sociales
Universiteacute du Queacutebec agrave Chicoutimi
Isabelle Bouchard
Juin 2012
Guide de formation pratique en travail social Page 4
Guide de formation pratique en travail social Page 5
Introduction
Dans un souci constant de reacutepondre agrave lrsquoeacutevolution de la pratique agrave la complexification des
problegravemes sociaux et aux nombreuses transformations du marcheacute de lrsquoemploi lrsquoUniversiteacute du
Queacutebec agrave Chicoutimi a pris la deacutecision drsquoaugmenter degraves septembre 2004 le nombre de jours
de stage passant ainsi de 90 agrave 120 jours Depuis tous et toutes les eacutetudiantes inscrites au
baccalaureacuteat en travail social effectuent lors de leur derniegravere anneacutee drsquoeacutetudes deux stages
drsquoune dureacutee de quatre jours par semaine dans le mecircme milieu de pratique
Cette augmentation du nombre de jours de stage ainsi que lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
font suite aux recommandations des diffeacuterents milieux de pratiques des superviseurs et des
eacutetudiantes formuleacutees lors de lrsquoeacutevaluation du baccalaureacuteat en travail social et de la demande
de renouvellement de lrsquoagreacutement du programme preacutesenteacutee au Bureau drsquoagreacutement de
lrsquoAssociation canadienne pour la formation en travail social (ACFTS) en 1999 La mobiliteacute en
emploi des finissantes en travail social requiert une polyvalence qui est plus que jamais une
qualiteacute indispensable agrave une inteacutegration professionnelle couronneacutee de succegraves
Crsquoest dans cet esprit qursquoen 2001 lrsquoUniteacute drsquoenseignement en travail social proceacutedait agrave la
reacutevision du programme de baccalaureacuteat en travail social Les principales modifications
apporteacutees touchent les axes de connaissances meacutethodologiques et pratiques LrsquoUniteacute
drsquoenseignement fait alors le choix de privileacutegier lrsquointeacutegration des trois meacutethodes drsquointervention
au sein de la formation Cette nouvelle orientation se traduit par laugmentation du nombre
de cours obligatoires pour permettre aux eacutetudiantes dacqueacuterir une base theacuteorique dans
chacune des meacutethodes dintervention Au niveau de la formation pratique outre
lrsquoaugmentation du nombre de jours de stage lrsquointeacutegration des meacutethodes se traduit par
lrsquointroduction dans le projet de stage de lrsquoeacutetudiante drsquoune majeure dans la meacutethode
drsquointervention privileacutegieacutee par cette derniegravere et drsquoune mineure dans lrsquoautre meacutethode
En reacutesumeacute suite au processus drsquoagreacutement pour lrsquoACFTS toutes ces modifications au
programme de baccalaureacuteat en travail social ont reccedilu la certification de lrsquoagreacutement jusqursquoen
2013
Les eacutetudiantes auront ainsi comme par le passeacute un choix de cheminement de stage agrave
effectuer Elles pourront par exemple deacutecider de se speacutecialiser en intervention collective Ce
qui est nouveau avec lrsquointeacutegration des trois meacutethodes drsquointervention crsquoest qursquoelles devront
eacutegalement se familiariser avec lrsquointervention aupregraves des individus et des petits groupes Ce
stage portera le nom de majeure en intervention collective avec mineure en intervention
Guide de formation pratique en travail social Page 6
individuellepetits groupes Lrsquoautre type de cheminement offert aux eacutetudiantes sera le stage
avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure en intervention collective
Au terme de leur stage les eacutetudiantes auront donc expeacuterimenteacute diverses possibiliteacutes
drsquointervention sociale et auront la capaciteacute drsquoanalyser une situation problegraveme sous lrsquoangle des
facteurs individuels familiaux et sociaux qui y sont relieacutes
Tout comme lUQAC dautres uniteacutes de formation universitaire en travail social ont eacutegalement
emprunteacute la voie du deacutecloisonnement de la pratique Lrsquoexemple le plus eacuteloquent est sans
aucun doute lrsquoEacutecole de service social de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal qui depuis 1979 a inclus
dans son programme de formation lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention par
lrsquoenseignement et lrsquoexpeacuterimentation de lrsquoapproche structurelle LrsquoUniversiteacute du Queacutebec en
Abitibi-Teacutemiscamingue (UQAT) et lrsquoUniversiteacute du Queacutebec agrave Rimouski (UQAR) ont eacutegalement
emprunteacute cette voie pour la formation pratique de leurs eacutetudiantes
Ce guide a eacuteteacute conccedilu comme un outil drsquoaccompagnement agrave lrsquointention des superviseures de
stage Vous y retrouvez une foule drsquoinformations comme les objectifs des stages des aide-
meacutemoire concernant lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention lrsquointervention
individuelle de groupes et collective Une section est consacreacutee agrave illustrer par des exemples
concrets les activiteacutes drsquoapprentissage que pourront effectuer les stagiaires dans les diffeacuterents
types de milieux de pratique Une autre partie de ce guide porte sur la supervision et le contrat
peacutedagogique Finalement pour celles qui deacutesirent approfondir leurs connaissances une
bibliographie seacutelective est preacutesenteacutee agrave la toute fin du document
Bonne lecture
Guide de formation pratique en travail social Page 7
Lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention en travail social
Depuis novembre 2001 une nouvelle deacutefinition des activiteacutes professionnelles des travailleuses
sociales est inscrite au Code des professions
Fournir des services sociaux aux personnes aux familles et aux collectiviteacutes dans le but de
favoriser notamment par leacutevaluation psychosociale et par lintervention sociale selon une
approche centreacutee sur linteraction avec lenvironnement leur deacuteveloppement social ainsi que
lameacutelioration ou la restauration de leur fonctionnement social 1
Agrave notre avis la nouvelle orientation visant lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention
dans la formation theacuteorique et pratique des eacutetudiantes reacutepond bien aux principes veacutehiculeacutes
par cette nouvelle deacutefinition des activiteacutes professionnelles
Certaines approches ont deacutejagrave souligneacute la pertinence drsquointeacutegrer les trois meacutethodes
drsquointervention dans la formation des futures travailleuses sociales Dans la litteacuterature mais
aussi dans la pratique il existe diffeacuterents types drsquoapproches qui permettent plus facilement
cette inteacutegration Elles peuvent ecirctre regroupeacutees sous lrsquoappellation des approches inteacutegreacutees
Lrsquoapproche de reacuteseau lrsquoapproche holistique lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche structurelle
les pratiques de conscientisation et lrsquointervention feacuteministe en sont des exemples eacuteloquents
Leur point de convergence reacuteside dans le refus drsquoappreacutehender la pratique sous lrsquoangle de la
division traditionnelle entre lrsquointervention individuelle lrsquointervention aupregraves des petits groupes
et lrsquointervention collective Pour les tenants de lrsquoapproche inteacutegreacutee laquo chaque mode
drsquointervention en prenant comme perspective drsquoanalyse et drsquoaction soit la personne soit le
groupe soit la communauteacute neacuteglige lrsquointerrelation qui existe entre ces diffeacuterentes entiteacutes Il
en reacutesulte donc une vision reacuteduite des problegravemes sociaux raquo (Auclair 1987 p288)
Les approches inteacutegreacutees impliquent donc une perception globale des situations-problegravemes
Lrsquointervention se situe sur un continuum Le processus drsquointervention peut par exemple ecirctre
orienteacute agrave la fois vers des objectifs de changement drsquoordre individuel ou familial tout en visant
aupregraves drsquoun mecircme systegraveme-client la creacuteation drsquoun reacuteseau drsquoentraide avec des individus vivant
une situation similaire et conduire agrave des actions provoquant des changements dans les
structures sociales Les approches inteacutegreacutees requiegraverent donc des intervenantes la capaciteacute de
mettre en place des interventions adapteacutees aux facteurs individuels familiaux ou sociaux en
1 Article 37 d du Code des professions (LRQ C-26)
Guide de formation pratique en travail social Page 8
lien avec les situations probleacutematiques Dans la reacutealiteacute quotidienne des stages on ne pourra
toutefois pas parler drsquoune approche inteacutegreacutee puisque lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention ne visera pas neacutecessairement un mecircme systegraveme-client mais cherche plutocirct agrave
deacutevelopper les habileteacutes et les connaissances de base pour intervenir avec les trois meacutethodes
Diffeacuterentes deacutefinitions de lrsquointervention individuelle de lrsquointervention aupregraves des petits
groupes et de lrsquointervention collective ont eacuteteacute proposeacutees par diffeacuterents auteurs mais celles
preacutesenteacutees dans le document sont celles contenues dans lrsquoouvrage laquo Introduction en travail
social raquo de Deslauriers et Hurtubise (2007)
Guide de formation pratique en travail social Page 9
11 Lrsquointervention individuelle
Lrsquointervention individuelle de mecircme que lrsquointervention aupregraves des familles et des couples peuvent prendre diffeacuterentes couleurs
selon la perspective theacuteorique dans laquelle la travailleuse sociale srsquoinscrit Actuellement trois approches dominent la pratique
du travail social en intervention individuelle lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche bioeacutecologique et lrsquoapproche structurelle
(Carignan 2017 p27-28)
Survol des approches en intervention sociale Page 27 sur 28 Louise Carignan
Approches Systeacutemique Bioeacutecologique Structurelle
Deacutefinition
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
aborder la complexiteacute des pheacutenomegravenes
organiseacutes et pour eacutetudier la dynamique des
activiteacutes agrave lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme avec et
dans son environnement
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
observer eacutetudier et comprendre lrsquoindividu ses
reacuteseaux et les systegravemes complexes avec qui il
est en interaction
Un cadre de reacuteflexion et drsquoanalyse critique
centreacutee sur les structures socieacutetales et leurs
regravegles organisationnelles qui produisent
lrsquoiniquiteacute lrsquoindigence et les ineacutegaliteacutes sociales
Postulats de
base
1) Communication permanente
2) Processus de perception
3) Construction de la reacutealiteacute
4) Subjectiviteacute de la reacutealiteacute
1) Mutualiteacute
2) Reacuteciprociteacute
3) Exo-interfeacuterence
4) Perspective longitudinale
1) Mateacuterialisation et collectivisation des
problegravemes
2) Deacutefense des inteacuterecircts de la personne
3) Critique de lrsquoideacuteologie dominante
4) Droit agrave lrsquoautodeacutetermination
Concepts-cleacute
1) Systegraveme 2) Frontiegraveres 3) Reacutetroaction 4) Homeacuteostasie 5) Eacutequifinaliteacute 6) Meacutetacommunication
1) Processus
2) Personne
3) Contexte (Ontosystegraveme microsystegraveme
meacutesosystegraveme exosystegraveme microsystegraveme
chronosystegraveme)
4) Temps (microtemps meacutesotemps
macrotemps)
1) Oppression
2) Structures sociales
3) Justice sociale
4) Marginalisation sociale
5) Pouvoir drsquoagir
Guide de formation pratique en travail social Page 10
Implications
Pour
lrsquointervention
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
comportement symptomatique adapteacute au
contexte social actuel de la personne le reflet drsquoune tentative inefficace de reacutesolution
drsquoune difficulteacute et le meacutecanisme qui assure la coheacutesion et lrsquohomeacuteostasie du systegraveme concerneacutee
2) Permet de focaliser lrsquointervention sociale sur
lrsquoensemble des eacuteleacutements drsquoun systegraveme qursquoil
soit familial social groupal ou
communautaire et non seulement sur
lrsquoeacuteleacutement qui preacutesente le problegraveme
3) Orienteacutee sur les meacutecanismes de reacutegulation
les modes communication et les alliances
dyadiques qui contribue agrave lrsquoapparition des
difficulteacutes chez un des eacuteleacutements du systegraveme
4) Srsquoappuie sur le questionnement circulaire le
recadrage et la prescription de tacircches pour
favoriser un changement un mieux-ecirctre de
la personne et de son systegraveme immeacutediat
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme
une deacutefaillance au niveau de lrsquoadaptation
progressive et mutuelle de lrsquoindividu avec
son environnement dans le passeacute les
besoins de la personne nrsquoont pas eacuteteacute combleacutes
de faccedilon satisfaisante
2) Axer lrsquointervention sur lrsquoindividu ses milieux
de vie immeacutediats et son environnement et
elle implique tregraves souvent drsquoautres
partenaires de la communauteacute
3) Porte sur lrsquointeraction entre lrsquoindividu avec
son environnement et sur les influences des
sous-systegravemes afin de mieux deacutepartager les
questions de responsabiliteacute du pouvoir personnel et du pouvoir social
4) Faire lrsquoinventaire des facteurs de risque qui
peuvent interfeacuterer sur la situation ainsi que
des facteurs drsquoopportuniteacute et de protection
des compeacutetences et des ressources de
lrsquoindividu et de lrsquoenvironnement
5) Faire une analyse-synthegravese de lrsquoensemble de
la situation et eacutemettre des hypothegraveses de
travail en collaboration avec lrsquoindividu son
milieu de vie son reacuteseau social et communautaire
6) Vise plus drsquoeacuteducation de sensibilisation et de
conscientisation sociale afin de promouvoir
lrsquoautodeacutetermination la justice sociale et la
digniteacute humaine pour les individus
deacutesavantageacutes par leur situation personnelle
familiale sociale et communautaire
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
reacutesultat des ineacutegaliteacutes sociales eacutetablies entre
les groupes sociaux et inteacuterioriseacutes par les personnes non conscientes des pressions
qui les amegravenent agrave se croire responsables personnellement de difficulteacutes qui tiennent en fait agrave des conditions sociales mateacuterielles
et politiques
2) Conduit agrave une vision globale des problegravemes
sociaux elle exige donc une polyvalence
meacutethodologique qui se traduit par des
habileteacutes drsquointervention agrave plusieurs niveaux
3) Offre un cadre drsquoanalyse des contextes
socioeacuteconomiques politiques et
institutionnels et elle exige que lrsquointervenant
social possegravede des compeacutetences varieacutees et
une solde capaciteacute drsquoanalyse des problegravemes
sociaux
4) Permet agrave lrsquointervenant social de faire le lien
entre le personnel et le politique les conditions objectives de vie et de travail et
les ideacutees entre les sentiments les comportements les conduites et la santeacute physique et mentale des individus
5) Questionner les ressources institutionnelles
et communautaires tant au niveau
microsocial que macrosocial
Survol des approches en intervention sociale Page 28 sur 28 Louise Carignan
Guide de formation pratique en travail social Page 11
Par contre le processus drsquointervention est sensiblement le mecircme Selon les objectifs de notre
programme de formation et dans la perspective de lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies
drsquointervention la deacutefinition suivante est proposeacutee
laquo Lrsquointervention individuelle en travail social vise drsquoune part agrave accompagner une personne
dans ses souffrances afin qursquoelle puisse leur donner un sens et drsquoautre part agrave lrsquoaider agrave
obtenir le plus grand nombre de ressources possible afin qursquoelle puisse participer
activement agrave son devenir individuel et au devenir collectif de la socieacuteteacute en tant qursquoactrice
sociale Ainsi contrairement agrave la plupart des autres professions drsquoaide le travail social part
du sens social et collectif que prennent les difficulteacutes que vit une personne ses sentiments
ses actions ses penseacutees sont situeacutes dans son contexte familial communautaire et socieacutetal
Le travail social intervient sur ce rapport plutocirct que sur les deacuteficiences de la personne elle-
mecircme De plus parce que le travail social reconnaicirct un sens social aux difficulteacutes
eacuteprouveacutees il srsquoensuit que lrsquointervention individuelle doit srsquoinscrire dans un ensemble
drsquoactions de rocircles et drsquoactiviteacutes drsquoune porteacutee plus large et plus collective raquo (Bourgon et
Gusew 2007 p123)
12 Lrsquointervention de groupe
Pour deacutefinir lrsquointervention de groupe Lindsay (2007) srsquoinspire de la deacutefinition proposeacutee par
Toseland et Rivas (2005) pour qui le travail social des groupes est consideacutereacute comme
laquo hellip une activiteacute orienteacutee vers un but aupregraves drsquoun petit groupe de personnes afin de
reacutepondre aux besoins sociaux et eacutemotifs de celles-ci et drsquoaccomplir des tacircches Cette
activiteacute est dirigeacutee vers les membres individuels du groupe et vers le groupe comme un
tout dans un organisme qui fournit des services raquo (Lindsay 2007 p170)
Pour Lindsay (2007) le travail de groupe comporte les eacuteleacutements suivants
Le travail de groupe correspond agrave une pratique en travail social
Il poursuit un but preacutecis provoquer un changement
Il comporte des tacircches planifieacutees selon le processus drsquointervention sociale
Lrsquoaide mutuelle entre les membres du groupe est un eacuteleacutement fondamental de
lrsquointervention puisqursquoelle contribue au processus de reacutesolution de problegravemes tant sur le
plan individuel que communautaire
Il existe des groupes centreacutes sur les besoins des membres (p ex groupe drsquoentraide ou
de soutien drsquoeacuteducation et de theacuterapie) alors que drsquoautres sont davantage centreacutes sur
lrsquoaccomplissement de tacircches (p ex comiteacute drsquousagers conseil drsquoadministration comiteacute
de travail etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 12
13 Lrsquointervention collective
Lrsquointervention collective couramment appeleacutee organisation communautaire est drsquoabord et
avant tout un processus de changement social planifieacute au sein drsquoune communauteacute locale
(Doucet et Favreau 1991) Lrsquointervention vise principalement lrsquoorganisation et la mobilisation
des populations dans le but de leur assurer davantage de force et de pouvoir social (Doucet
et Favreau 1991 p12) Au Queacutebec la diversiteacute des pratiques en organisation
communautaire est preacutesenteacutee agrave partir drsquoune typologie regroupant quatre approches
lrsquoapproche socioeacuteconomique lrsquoapproche sociopolitique lrsquoapproche socio-institutionnelle et
lrsquoapproche sociocommunautaire (Bourque et al 2007 p14)
Typologie des approches de lrsquoorganisation communautaire au Queacutebec2
Critegraveres Socioeacuteconomique Sociopolitique Socio-institutionnelle sociocommunautaire
Finaliteacute Autodeacuteveloppement eacuteconomique et social
Reacutesolution de problegravemes sociaux par la
deacutefensepromotion de droits sociaux
Reacutesolution de problegravemes par une intervention publique de
proximiteacute
Organisation de lrsquoentraide entre personnes et groupes
fragiliseacutes dans la communauteacute
Origine Deacuteclin deacutemographique et socioeacuteconomique de quartiers et de villages
Problegravemes fortement ressentis (injustices) par la
population locale (ou certains groupes)
Deacutemarche drsquoexpertise sur des problegravemes trouvant leur solution
dans les programmes-cadres du service public
Problegravemes des groupes les plus deacutemunis (marginaliteacute et
exclusion) drsquoune communauteacute
Formes
drsquoorganisation
Groupes de services
coopeacuteratives entreprises collectives
Organisations de
lutte de revendication et de
pression
Services publics de
premiegravere ligne
Services de proximiteacute
reacuteseaux de voisinage drsquoentraide
communautaire
Acteurs
concerneacutes
Deacutemarche partenariale
multiacteurs
Action directe
(conflit et compromis avec les autoriteacutes)
Collaboration service
public et associations locales
Collaboration
intracommunautaire et soutien drsquoun financement public et
associatif
Type de structures
Structures autonomes et multipartenaires
Structures autonomes de type
syndical
Participation du secteur associatif aux structures
publiques tables de concertation
Structures semi-informelles de type
reacuteseau drsquoentraide
Plusieurs auteurs queacutebeacutecois (Duperreacute 2007 Bourque et al 2007) deacutefinissent lrsquoorganisation
communautaire agrave partir de la deacutefinition eacutelaboreacutee par Kramer et Specht (1983)
laquo Lrsquoorganisation communautaire se rapporte aux diffeacuterents moyens drsquointervention par
lesquels un agent de changement professionnel aide un systegraveme drsquoaction
communautaire composeacute drsquoindividus de groupes ou drsquoorganisation agrave srsquoengager agrave
lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme valeurs deacutemocratiques dans une action collective planifieacutee
2 Ce tableau est tireacute de Bourque et al (2007 p14)
Guide de formation pratique en travail social Page 13
dans le but de srsquoattaquer agrave des problegravemes sociaux Lrsquoorganisation communautaire
srsquointeacuteresse prioritairement agrave des projets visant le changement social dans les conditions
de lrsquoenvironnement et des institutions sociales raquo (Kramer et Specht 1983 p14
traduction libre de Duperreacute 2007 p194-195)
Doucet et Favreau (1991) quant agrave eux preacutecisent que lrsquoorganisation communautaire est
laquo (hellip) une pratique sociale qui vise agrave combattre les ineacutegaliteacutes la centralisation du
pouvoir les structures de domination et les discriminations veacutecues par les classes
populaires dans la socieacuteteacute (hellip) En outre contrairement agrave la tradition de lrsquoaide sociale
lrsquoorganisation communautaire ne srsquointeacuteresse pas aux classes populaires (dans leur
milieu de travail ou de vie) parce qursquoelles sont faibles (psychologiquement
socialement etc) mais pour la force reacuteelle et potentielle qursquoelles peuvent
repreacutesenter raquo (Doucet et Favreau 1991 p8)
En guise de synthegravese lrsquointervention collective ou lrsquoorganisation communautaire repose sur
les grands principes suivants
Lrsquointervention vise la reacutesolution de problegravemes sociaux collectifs par les personnes
appauvries eacuteconomiquement marginaliseacutees socialement et culturellement et
discrimineacutees politiquement
Les problegravemes veacutecus par ces personnes sont consideacutereacutes comme le fruit drsquoune distribution
ineacutegale des richesses des ressources et du pouvoir
Les solutions aux problegravemes sont de lrsquoordre du renforcement du pouvoir communautaire
et individuel des personnes issues des classes populaires
Lrsquoorganisatrice communautaire croit en la deacutemocratie et en la capaciteacute des personnes de
deacutefinir elles-mecircmes les problegravemes veacutecus et de devenir des acteurs de changement social
(Mercier 2000 p185)
Trop souvent lrsquoadeacutequation entre organisme communautaire et intervention collective est faite
sans prendre en consideacuteration les meacutethodes drsquointervention employeacutees Cette confusion
provient probablement du fait que les organismes communautaires ont une forte tradition
drsquointervention collective puisqursquoils eacutemergent des besoins de populations locales qui se sont
mobiliseacutees pour trouver des alternatives collectives agrave des problegravemes communs Il ne faut pas
oublier qursquoau Queacutebec lrsquoorganisation communautaire a pris racine au cœur des comiteacutes de
citoyens des organisations syndicales des coopeacuteratives et des mouvements drsquoaction
catholique Au fil des ans elle a connu de nombreux changements qui font de lrsquoorganisation
Guide de formation pratique en travail social Page 14
communautaire une profession en mutation (Comeau Dupeacuterreacute et al 2008) Mecircme si les
organismes communautaires ont une vision globale des situations-problegravemes et utilisent
souvent une meacutethodologie drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre
eux offrent agrave la population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle
et de petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique
accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie etc)
Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees
Amiguet O amp Julier C (1998) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres
eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques Genegraveve Les Eacuteditions IES et EESP
Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social
Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social
36 (2-3) 286-314
Beaudry M amp Trottier G (2001) Les habileteacutes dintervention en service social individuel et familial Dans la collection laquo Reacutesultats de recherche raquo produit lrsquoEacutecole de service social
de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage traite des principales habileteacutes attendues en intervention individuelle et en
intervention aupregraves des petits groupes
Bourgon M amp Gusew A (2007) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (2e eacuted p121-141)
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de
lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation communautaire En plus de
preacutesenter une typologie des principales approches queacutebeacutecoises en organisation
communautaire les auteurs traitent des fondements des contours historiques des principales
strateacutegies des perspectives des apports speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de
lrsquoorganisation communautaire depuis 1960
Bruneau S et al (1988) Le travail social en brefhellip (2e eacuted) Document ineacutedit Ceacutegep de Saint-
Jeacuterocircme Queacutebec
Ce document renferme diffeacuterents points de repegravere permettant aux lectrices de saisir la reacutealiteacute
sociale et de planifier leur action Il suggegravere des outils peacutedagogiques et une deacutemarche de
reacuteflexion critique sur la pratique drsquointervention en travail social une deacutefinition du travail social
Guide de formation pratique en travail social Page 15
de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
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projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
Guide de formation pratique en travail social Page 25
Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 3
Linteacutegration des trois meacutethodes
dintervention dans les stages
en travail social
Uniteacute drsquoenseignement en travail social
Deacutepartement des sciences humaines et sociales
Universiteacute du Queacutebec agrave Chicoutimi
Isabelle Bouchard
Juin 2012
Guide de formation pratique en travail social Page 4
Guide de formation pratique en travail social Page 5
Introduction
Dans un souci constant de reacutepondre agrave lrsquoeacutevolution de la pratique agrave la complexification des
problegravemes sociaux et aux nombreuses transformations du marcheacute de lrsquoemploi lrsquoUniversiteacute du
Queacutebec agrave Chicoutimi a pris la deacutecision drsquoaugmenter degraves septembre 2004 le nombre de jours
de stage passant ainsi de 90 agrave 120 jours Depuis tous et toutes les eacutetudiantes inscrites au
baccalaureacuteat en travail social effectuent lors de leur derniegravere anneacutee drsquoeacutetudes deux stages
drsquoune dureacutee de quatre jours par semaine dans le mecircme milieu de pratique
Cette augmentation du nombre de jours de stage ainsi que lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
font suite aux recommandations des diffeacuterents milieux de pratiques des superviseurs et des
eacutetudiantes formuleacutees lors de lrsquoeacutevaluation du baccalaureacuteat en travail social et de la demande
de renouvellement de lrsquoagreacutement du programme preacutesenteacutee au Bureau drsquoagreacutement de
lrsquoAssociation canadienne pour la formation en travail social (ACFTS) en 1999 La mobiliteacute en
emploi des finissantes en travail social requiert une polyvalence qui est plus que jamais une
qualiteacute indispensable agrave une inteacutegration professionnelle couronneacutee de succegraves
Crsquoest dans cet esprit qursquoen 2001 lrsquoUniteacute drsquoenseignement en travail social proceacutedait agrave la
reacutevision du programme de baccalaureacuteat en travail social Les principales modifications
apporteacutees touchent les axes de connaissances meacutethodologiques et pratiques LrsquoUniteacute
drsquoenseignement fait alors le choix de privileacutegier lrsquointeacutegration des trois meacutethodes drsquointervention
au sein de la formation Cette nouvelle orientation se traduit par laugmentation du nombre
de cours obligatoires pour permettre aux eacutetudiantes dacqueacuterir une base theacuteorique dans
chacune des meacutethodes dintervention Au niveau de la formation pratique outre
lrsquoaugmentation du nombre de jours de stage lrsquointeacutegration des meacutethodes se traduit par
lrsquointroduction dans le projet de stage de lrsquoeacutetudiante drsquoune majeure dans la meacutethode
drsquointervention privileacutegieacutee par cette derniegravere et drsquoune mineure dans lrsquoautre meacutethode
En reacutesumeacute suite au processus drsquoagreacutement pour lrsquoACFTS toutes ces modifications au
programme de baccalaureacuteat en travail social ont reccedilu la certification de lrsquoagreacutement jusqursquoen
2013
Les eacutetudiantes auront ainsi comme par le passeacute un choix de cheminement de stage agrave
effectuer Elles pourront par exemple deacutecider de se speacutecialiser en intervention collective Ce
qui est nouveau avec lrsquointeacutegration des trois meacutethodes drsquointervention crsquoest qursquoelles devront
eacutegalement se familiariser avec lrsquointervention aupregraves des individus et des petits groupes Ce
stage portera le nom de majeure en intervention collective avec mineure en intervention
Guide de formation pratique en travail social Page 6
individuellepetits groupes Lrsquoautre type de cheminement offert aux eacutetudiantes sera le stage
avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure en intervention collective
Au terme de leur stage les eacutetudiantes auront donc expeacuterimenteacute diverses possibiliteacutes
drsquointervention sociale et auront la capaciteacute drsquoanalyser une situation problegraveme sous lrsquoangle des
facteurs individuels familiaux et sociaux qui y sont relieacutes
Tout comme lUQAC dautres uniteacutes de formation universitaire en travail social ont eacutegalement
emprunteacute la voie du deacutecloisonnement de la pratique Lrsquoexemple le plus eacuteloquent est sans
aucun doute lrsquoEacutecole de service social de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal qui depuis 1979 a inclus
dans son programme de formation lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention par
lrsquoenseignement et lrsquoexpeacuterimentation de lrsquoapproche structurelle LrsquoUniversiteacute du Queacutebec en
Abitibi-Teacutemiscamingue (UQAT) et lrsquoUniversiteacute du Queacutebec agrave Rimouski (UQAR) ont eacutegalement
emprunteacute cette voie pour la formation pratique de leurs eacutetudiantes
Ce guide a eacuteteacute conccedilu comme un outil drsquoaccompagnement agrave lrsquointention des superviseures de
stage Vous y retrouvez une foule drsquoinformations comme les objectifs des stages des aide-
meacutemoire concernant lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention lrsquointervention
individuelle de groupes et collective Une section est consacreacutee agrave illustrer par des exemples
concrets les activiteacutes drsquoapprentissage que pourront effectuer les stagiaires dans les diffeacuterents
types de milieux de pratique Une autre partie de ce guide porte sur la supervision et le contrat
peacutedagogique Finalement pour celles qui deacutesirent approfondir leurs connaissances une
bibliographie seacutelective est preacutesenteacutee agrave la toute fin du document
Bonne lecture
Guide de formation pratique en travail social Page 7
Lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention en travail social
Depuis novembre 2001 une nouvelle deacutefinition des activiteacutes professionnelles des travailleuses
sociales est inscrite au Code des professions
Fournir des services sociaux aux personnes aux familles et aux collectiviteacutes dans le but de
favoriser notamment par leacutevaluation psychosociale et par lintervention sociale selon une
approche centreacutee sur linteraction avec lenvironnement leur deacuteveloppement social ainsi que
lameacutelioration ou la restauration de leur fonctionnement social 1
Agrave notre avis la nouvelle orientation visant lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention
dans la formation theacuteorique et pratique des eacutetudiantes reacutepond bien aux principes veacutehiculeacutes
par cette nouvelle deacutefinition des activiteacutes professionnelles
Certaines approches ont deacutejagrave souligneacute la pertinence drsquointeacutegrer les trois meacutethodes
drsquointervention dans la formation des futures travailleuses sociales Dans la litteacuterature mais
aussi dans la pratique il existe diffeacuterents types drsquoapproches qui permettent plus facilement
cette inteacutegration Elles peuvent ecirctre regroupeacutees sous lrsquoappellation des approches inteacutegreacutees
Lrsquoapproche de reacuteseau lrsquoapproche holistique lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche structurelle
les pratiques de conscientisation et lrsquointervention feacuteministe en sont des exemples eacuteloquents
Leur point de convergence reacuteside dans le refus drsquoappreacutehender la pratique sous lrsquoangle de la
division traditionnelle entre lrsquointervention individuelle lrsquointervention aupregraves des petits groupes
et lrsquointervention collective Pour les tenants de lrsquoapproche inteacutegreacutee laquo chaque mode
drsquointervention en prenant comme perspective drsquoanalyse et drsquoaction soit la personne soit le
groupe soit la communauteacute neacuteglige lrsquointerrelation qui existe entre ces diffeacuterentes entiteacutes Il
en reacutesulte donc une vision reacuteduite des problegravemes sociaux raquo (Auclair 1987 p288)
Les approches inteacutegreacutees impliquent donc une perception globale des situations-problegravemes
Lrsquointervention se situe sur un continuum Le processus drsquointervention peut par exemple ecirctre
orienteacute agrave la fois vers des objectifs de changement drsquoordre individuel ou familial tout en visant
aupregraves drsquoun mecircme systegraveme-client la creacuteation drsquoun reacuteseau drsquoentraide avec des individus vivant
une situation similaire et conduire agrave des actions provoquant des changements dans les
structures sociales Les approches inteacutegreacutees requiegraverent donc des intervenantes la capaciteacute de
mettre en place des interventions adapteacutees aux facteurs individuels familiaux ou sociaux en
1 Article 37 d du Code des professions (LRQ C-26)
Guide de formation pratique en travail social Page 8
lien avec les situations probleacutematiques Dans la reacutealiteacute quotidienne des stages on ne pourra
toutefois pas parler drsquoune approche inteacutegreacutee puisque lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention ne visera pas neacutecessairement un mecircme systegraveme-client mais cherche plutocirct agrave
deacutevelopper les habileteacutes et les connaissances de base pour intervenir avec les trois meacutethodes
Diffeacuterentes deacutefinitions de lrsquointervention individuelle de lrsquointervention aupregraves des petits
groupes et de lrsquointervention collective ont eacuteteacute proposeacutees par diffeacuterents auteurs mais celles
preacutesenteacutees dans le document sont celles contenues dans lrsquoouvrage laquo Introduction en travail
social raquo de Deslauriers et Hurtubise (2007)
Guide de formation pratique en travail social Page 9
11 Lrsquointervention individuelle
Lrsquointervention individuelle de mecircme que lrsquointervention aupregraves des familles et des couples peuvent prendre diffeacuterentes couleurs
selon la perspective theacuteorique dans laquelle la travailleuse sociale srsquoinscrit Actuellement trois approches dominent la pratique
du travail social en intervention individuelle lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche bioeacutecologique et lrsquoapproche structurelle
(Carignan 2017 p27-28)
Survol des approches en intervention sociale Page 27 sur 28 Louise Carignan
Approches Systeacutemique Bioeacutecologique Structurelle
Deacutefinition
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
aborder la complexiteacute des pheacutenomegravenes
organiseacutes et pour eacutetudier la dynamique des
activiteacutes agrave lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme avec et
dans son environnement
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
observer eacutetudier et comprendre lrsquoindividu ses
reacuteseaux et les systegravemes complexes avec qui il
est en interaction
Un cadre de reacuteflexion et drsquoanalyse critique
centreacutee sur les structures socieacutetales et leurs
regravegles organisationnelles qui produisent
lrsquoiniquiteacute lrsquoindigence et les ineacutegaliteacutes sociales
Postulats de
base
1) Communication permanente
2) Processus de perception
3) Construction de la reacutealiteacute
4) Subjectiviteacute de la reacutealiteacute
1) Mutualiteacute
2) Reacuteciprociteacute
3) Exo-interfeacuterence
4) Perspective longitudinale
1) Mateacuterialisation et collectivisation des
problegravemes
2) Deacutefense des inteacuterecircts de la personne
3) Critique de lrsquoideacuteologie dominante
4) Droit agrave lrsquoautodeacutetermination
Concepts-cleacute
1) Systegraveme 2) Frontiegraveres 3) Reacutetroaction 4) Homeacuteostasie 5) Eacutequifinaliteacute 6) Meacutetacommunication
1) Processus
2) Personne
3) Contexte (Ontosystegraveme microsystegraveme
meacutesosystegraveme exosystegraveme microsystegraveme
chronosystegraveme)
4) Temps (microtemps meacutesotemps
macrotemps)
1) Oppression
2) Structures sociales
3) Justice sociale
4) Marginalisation sociale
5) Pouvoir drsquoagir
Guide de formation pratique en travail social Page 10
Implications
Pour
lrsquointervention
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
comportement symptomatique adapteacute au
contexte social actuel de la personne le reflet drsquoune tentative inefficace de reacutesolution
drsquoune difficulteacute et le meacutecanisme qui assure la coheacutesion et lrsquohomeacuteostasie du systegraveme concerneacutee
2) Permet de focaliser lrsquointervention sociale sur
lrsquoensemble des eacuteleacutements drsquoun systegraveme qursquoil
soit familial social groupal ou
communautaire et non seulement sur
lrsquoeacuteleacutement qui preacutesente le problegraveme
3) Orienteacutee sur les meacutecanismes de reacutegulation
les modes communication et les alliances
dyadiques qui contribue agrave lrsquoapparition des
difficulteacutes chez un des eacuteleacutements du systegraveme
4) Srsquoappuie sur le questionnement circulaire le
recadrage et la prescription de tacircches pour
favoriser un changement un mieux-ecirctre de
la personne et de son systegraveme immeacutediat
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme
une deacutefaillance au niveau de lrsquoadaptation
progressive et mutuelle de lrsquoindividu avec
son environnement dans le passeacute les
besoins de la personne nrsquoont pas eacuteteacute combleacutes
de faccedilon satisfaisante
2) Axer lrsquointervention sur lrsquoindividu ses milieux
de vie immeacutediats et son environnement et
elle implique tregraves souvent drsquoautres
partenaires de la communauteacute
3) Porte sur lrsquointeraction entre lrsquoindividu avec
son environnement et sur les influences des
sous-systegravemes afin de mieux deacutepartager les
questions de responsabiliteacute du pouvoir personnel et du pouvoir social
4) Faire lrsquoinventaire des facteurs de risque qui
peuvent interfeacuterer sur la situation ainsi que
des facteurs drsquoopportuniteacute et de protection
des compeacutetences et des ressources de
lrsquoindividu et de lrsquoenvironnement
5) Faire une analyse-synthegravese de lrsquoensemble de
la situation et eacutemettre des hypothegraveses de
travail en collaboration avec lrsquoindividu son
milieu de vie son reacuteseau social et communautaire
6) Vise plus drsquoeacuteducation de sensibilisation et de
conscientisation sociale afin de promouvoir
lrsquoautodeacutetermination la justice sociale et la
digniteacute humaine pour les individus
deacutesavantageacutes par leur situation personnelle
familiale sociale et communautaire
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
reacutesultat des ineacutegaliteacutes sociales eacutetablies entre
les groupes sociaux et inteacuterioriseacutes par les personnes non conscientes des pressions
qui les amegravenent agrave se croire responsables personnellement de difficulteacutes qui tiennent en fait agrave des conditions sociales mateacuterielles
et politiques
2) Conduit agrave une vision globale des problegravemes
sociaux elle exige donc une polyvalence
meacutethodologique qui se traduit par des
habileteacutes drsquointervention agrave plusieurs niveaux
3) Offre un cadre drsquoanalyse des contextes
socioeacuteconomiques politiques et
institutionnels et elle exige que lrsquointervenant
social possegravede des compeacutetences varieacutees et
une solde capaciteacute drsquoanalyse des problegravemes
sociaux
4) Permet agrave lrsquointervenant social de faire le lien
entre le personnel et le politique les conditions objectives de vie et de travail et
les ideacutees entre les sentiments les comportements les conduites et la santeacute physique et mentale des individus
5) Questionner les ressources institutionnelles
et communautaires tant au niveau
microsocial que macrosocial
Survol des approches en intervention sociale Page 28 sur 28 Louise Carignan
Guide de formation pratique en travail social Page 11
Par contre le processus drsquointervention est sensiblement le mecircme Selon les objectifs de notre
programme de formation et dans la perspective de lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies
drsquointervention la deacutefinition suivante est proposeacutee
laquo Lrsquointervention individuelle en travail social vise drsquoune part agrave accompagner une personne
dans ses souffrances afin qursquoelle puisse leur donner un sens et drsquoautre part agrave lrsquoaider agrave
obtenir le plus grand nombre de ressources possible afin qursquoelle puisse participer
activement agrave son devenir individuel et au devenir collectif de la socieacuteteacute en tant qursquoactrice
sociale Ainsi contrairement agrave la plupart des autres professions drsquoaide le travail social part
du sens social et collectif que prennent les difficulteacutes que vit une personne ses sentiments
ses actions ses penseacutees sont situeacutes dans son contexte familial communautaire et socieacutetal
Le travail social intervient sur ce rapport plutocirct que sur les deacuteficiences de la personne elle-
mecircme De plus parce que le travail social reconnaicirct un sens social aux difficulteacutes
eacuteprouveacutees il srsquoensuit que lrsquointervention individuelle doit srsquoinscrire dans un ensemble
drsquoactions de rocircles et drsquoactiviteacutes drsquoune porteacutee plus large et plus collective raquo (Bourgon et
Gusew 2007 p123)
12 Lrsquointervention de groupe
Pour deacutefinir lrsquointervention de groupe Lindsay (2007) srsquoinspire de la deacutefinition proposeacutee par
Toseland et Rivas (2005) pour qui le travail social des groupes est consideacutereacute comme
laquo hellip une activiteacute orienteacutee vers un but aupregraves drsquoun petit groupe de personnes afin de
reacutepondre aux besoins sociaux et eacutemotifs de celles-ci et drsquoaccomplir des tacircches Cette
activiteacute est dirigeacutee vers les membres individuels du groupe et vers le groupe comme un
tout dans un organisme qui fournit des services raquo (Lindsay 2007 p170)
Pour Lindsay (2007) le travail de groupe comporte les eacuteleacutements suivants
Le travail de groupe correspond agrave une pratique en travail social
Il poursuit un but preacutecis provoquer un changement
Il comporte des tacircches planifieacutees selon le processus drsquointervention sociale
Lrsquoaide mutuelle entre les membres du groupe est un eacuteleacutement fondamental de
lrsquointervention puisqursquoelle contribue au processus de reacutesolution de problegravemes tant sur le
plan individuel que communautaire
Il existe des groupes centreacutes sur les besoins des membres (p ex groupe drsquoentraide ou
de soutien drsquoeacuteducation et de theacuterapie) alors que drsquoautres sont davantage centreacutes sur
lrsquoaccomplissement de tacircches (p ex comiteacute drsquousagers conseil drsquoadministration comiteacute
de travail etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 12
13 Lrsquointervention collective
Lrsquointervention collective couramment appeleacutee organisation communautaire est drsquoabord et
avant tout un processus de changement social planifieacute au sein drsquoune communauteacute locale
(Doucet et Favreau 1991) Lrsquointervention vise principalement lrsquoorganisation et la mobilisation
des populations dans le but de leur assurer davantage de force et de pouvoir social (Doucet
et Favreau 1991 p12) Au Queacutebec la diversiteacute des pratiques en organisation
communautaire est preacutesenteacutee agrave partir drsquoune typologie regroupant quatre approches
lrsquoapproche socioeacuteconomique lrsquoapproche sociopolitique lrsquoapproche socio-institutionnelle et
lrsquoapproche sociocommunautaire (Bourque et al 2007 p14)
Typologie des approches de lrsquoorganisation communautaire au Queacutebec2
Critegraveres Socioeacuteconomique Sociopolitique Socio-institutionnelle sociocommunautaire
Finaliteacute Autodeacuteveloppement eacuteconomique et social
Reacutesolution de problegravemes sociaux par la
deacutefensepromotion de droits sociaux
Reacutesolution de problegravemes par une intervention publique de
proximiteacute
Organisation de lrsquoentraide entre personnes et groupes
fragiliseacutes dans la communauteacute
Origine Deacuteclin deacutemographique et socioeacuteconomique de quartiers et de villages
Problegravemes fortement ressentis (injustices) par la
population locale (ou certains groupes)
Deacutemarche drsquoexpertise sur des problegravemes trouvant leur solution
dans les programmes-cadres du service public
Problegravemes des groupes les plus deacutemunis (marginaliteacute et
exclusion) drsquoune communauteacute
Formes
drsquoorganisation
Groupes de services
coopeacuteratives entreprises collectives
Organisations de
lutte de revendication et de
pression
Services publics de
premiegravere ligne
Services de proximiteacute
reacuteseaux de voisinage drsquoentraide
communautaire
Acteurs
concerneacutes
Deacutemarche partenariale
multiacteurs
Action directe
(conflit et compromis avec les autoriteacutes)
Collaboration service
public et associations locales
Collaboration
intracommunautaire et soutien drsquoun financement public et
associatif
Type de structures
Structures autonomes et multipartenaires
Structures autonomes de type
syndical
Participation du secteur associatif aux structures
publiques tables de concertation
Structures semi-informelles de type
reacuteseau drsquoentraide
Plusieurs auteurs queacutebeacutecois (Duperreacute 2007 Bourque et al 2007) deacutefinissent lrsquoorganisation
communautaire agrave partir de la deacutefinition eacutelaboreacutee par Kramer et Specht (1983)
laquo Lrsquoorganisation communautaire se rapporte aux diffeacuterents moyens drsquointervention par
lesquels un agent de changement professionnel aide un systegraveme drsquoaction
communautaire composeacute drsquoindividus de groupes ou drsquoorganisation agrave srsquoengager agrave
lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme valeurs deacutemocratiques dans une action collective planifieacutee
2 Ce tableau est tireacute de Bourque et al (2007 p14)
Guide de formation pratique en travail social Page 13
dans le but de srsquoattaquer agrave des problegravemes sociaux Lrsquoorganisation communautaire
srsquointeacuteresse prioritairement agrave des projets visant le changement social dans les conditions
de lrsquoenvironnement et des institutions sociales raquo (Kramer et Specht 1983 p14
traduction libre de Duperreacute 2007 p194-195)
Doucet et Favreau (1991) quant agrave eux preacutecisent que lrsquoorganisation communautaire est
laquo (hellip) une pratique sociale qui vise agrave combattre les ineacutegaliteacutes la centralisation du
pouvoir les structures de domination et les discriminations veacutecues par les classes
populaires dans la socieacuteteacute (hellip) En outre contrairement agrave la tradition de lrsquoaide sociale
lrsquoorganisation communautaire ne srsquointeacuteresse pas aux classes populaires (dans leur
milieu de travail ou de vie) parce qursquoelles sont faibles (psychologiquement
socialement etc) mais pour la force reacuteelle et potentielle qursquoelles peuvent
repreacutesenter raquo (Doucet et Favreau 1991 p8)
En guise de synthegravese lrsquointervention collective ou lrsquoorganisation communautaire repose sur
les grands principes suivants
Lrsquointervention vise la reacutesolution de problegravemes sociaux collectifs par les personnes
appauvries eacuteconomiquement marginaliseacutees socialement et culturellement et
discrimineacutees politiquement
Les problegravemes veacutecus par ces personnes sont consideacutereacutes comme le fruit drsquoune distribution
ineacutegale des richesses des ressources et du pouvoir
Les solutions aux problegravemes sont de lrsquoordre du renforcement du pouvoir communautaire
et individuel des personnes issues des classes populaires
Lrsquoorganisatrice communautaire croit en la deacutemocratie et en la capaciteacute des personnes de
deacutefinir elles-mecircmes les problegravemes veacutecus et de devenir des acteurs de changement social
(Mercier 2000 p185)
Trop souvent lrsquoadeacutequation entre organisme communautaire et intervention collective est faite
sans prendre en consideacuteration les meacutethodes drsquointervention employeacutees Cette confusion
provient probablement du fait que les organismes communautaires ont une forte tradition
drsquointervention collective puisqursquoils eacutemergent des besoins de populations locales qui se sont
mobiliseacutees pour trouver des alternatives collectives agrave des problegravemes communs Il ne faut pas
oublier qursquoau Queacutebec lrsquoorganisation communautaire a pris racine au cœur des comiteacutes de
citoyens des organisations syndicales des coopeacuteratives et des mouvements drsquoaction
catholique Au fil des ans elle a connu de nombreux changements qui font de lrsquoorganisation
Guide de formation pratique en travail social Page 14
communautaire une profession en mutation (Comeau Dupeacuterreacute et al 2008) Mecircme si les
organismes communautaires ont une vision globale des situations-problegravemes et utilisent
souvent une meacutethodologie drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre
eux offrent agrave la population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle
et de petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique
accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie etc)
Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees
Amiguet O amp Julier C (1998) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres
eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques Genegraveve Les Eacuteditions IES et EESP
Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social
Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social
36 (2-3) 286-314
Beaudry M amp Trottier G (2001) Les habileteacutes dintervention en service social individuel et familial Dans la collection laquo Reacutesultats de recherche raquo produit lrsquoEacutecole de service social
de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage traite des principales habileteacutes attendues en intervention individuelle et en
intervention aupregraves des petits groupes
Bourgon M amp Gusew A (2007) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (2e eacuted p121-141)
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de
lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation communautaire En plus de
preacutesenter une typologie des principales approches queacutebeacutecoises en organisation
communautaire les auteurs traitent des fondements des contours historiques des principales
strateacutegies des perspectives des apports speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de
lrsquoorganisation communautaire depuis 1960
Bruneau S et al (1988) Le travail social en brefhellip (2e eacuted) Document ineacutedit Ceacutegep de Saint-
Jeacuterocircme Queacutebec
Ce document renferme diffeacuterents points de repegravere permettant aux lectrices de saisir la reacutealiteacute
sociale et de planifier leur action Il suggegravere des outils peacutedagogiques et une deacutemarche de
reacuteflexion critique sur la pratique drsquointervention en travail social une deacutefinition du travail social
Guide de formation pratique en travail social Page 15
de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
Guide de formation pratique en travail social Page 25
Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 4
Guide de formation pratique en travail social Page 5
Introduction
Dans un souci constant de reacutepondre agrave lrsquoeacutevolution de la pratique agrave la complexification des
problegravemes sociaux et aux nombreuses transformations du marcheacute de lrsquoemploi lrsquoUniversiteacute du
Queacutebec agrave Chicoutimi a pris la deacutecision drsquoaugmenter degraves septembre 2004 le nombre de jours
de stage passant ainsi de 90 agrave 120 jours Depuis tous et toutes les eacutetudiantes inscrites au
baccalaureacuteat en travail social effectuent lors de leur derniegravere anneacutee drsquoeacutetudes deux stages
drsquoune dureacutee de quatre jours par semaine dans le mecircme milieu de pratique
Cette augmentation du nombre de jours de stage ainsi que lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
font suite aux recommandations des diffeacuterents milieux de pratiques des superviseurs et des
eacutetudiantes formuleacutees lors de lrsquoeacutevaluation du baccalaureacuteat en travail social et de la demande
de renouvellement de lrsquoagreacutement du programme preacutesenteacutee au Bureau drsquoagreacutement de
lrsquoAssociation canadienne pour la formation en travail social (ACFTS) en 1999 La mobiliteacute en
emploi des finissantes en travail social requiert une polyvalence qui est plus que jamais une
qualiteacute indispensable agrave une inteacutegration professionnelle couronneacutee de succegraves
Crsquoest dans cet esprit qursquoen 2001 lrsquoUniteacute drsquoenseignement en travail social proceacutedait agrave la
reacutevision du programme de baccalaureacuteat en travail social Les principales modifications
apporteacutees touchent les axes de connaissances meacutethodologiques et pratiques LrsquoUniteacute
drsquoenseignement fait alors le choix de privileacutegier lrsquointeacutegration des trois meacutethodes drsquointervention
au sein de la formation Cette nouvelle orientation se traduit par laugmentation du nombre
de cours obligatoires pour permettre aux eacutetudiantes dacqueacuterir une base theacuteorique dans
chacune des meacutethodes dintervention Au niveau de la formation pratique outre
lrsquoaugmentation du nombre de jours de stage lrsquointeacutegration des meacutethodes se traduit par
lrsquointroduction dans le projet de stage de lrsquoeacutetudiante drsquoune majeure dans la meacutethode
drsquointervention privileacutegieacutee par cette derniegravere et drsquoune mineure dans lrsquoautre meacutethode
En reacutesumeacute suite au processus drsquoagreacutement pour lrsquoACFTS toutes ces modifications au
programme de baccalaureacuteat en travail social ont reccedilu la certification de lrsquoagreacutement jusqursquoen
2013
Les eacutetudiantes auront ainsi comme par le passeacute un choix de cheminement de stage agrave
effectuer Elles pourront par exemple deacutecider de se speacutecialiser en intervention collective Ce
qui est nouveau avec lrsquointeacutegration des trois meacutethodes drsquointervention crsquoest qursquoelles devront
eacutegalement se familiariser avec lrsquointervention aupregraves des individus et des petits groupes Ce
stage portera le nom de majeure en intervention collective avec mineure en intervention
Guide de formation pratique en travail social Page 6
individuellepetits groupes Lrsquoautre type de cheminement offert aux eacutetudiantes sera le stage
avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure en intervention collective
Au terme de leur stage les eacutetudiantes auront donc expeacuterimenteacute diverses possibiliteacutes
drsquointervention sociale et auront la capaciteacute drsquoanalyser une situation problegraveme sous lrsquoangle des
facteurs individuels familiaux et sociaux qui y sont relieacutes
Tout comme lUQAC dautres uniteacutes de formation universitaire en travail social ont eacutegalement
emprunteacute la voie du deacutecloisonnement de la pratique Lrsquoexemple le plus eacuteloquent est sans
aucun doute lrsquoEacutecole de service social de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal qui depuis 1979 a inclus
dans son programme de formation lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention par
lrsquoenseignement et lrsquoexpeacuterimentation de lrsquoapproche structurelle LrsquoUniversiteacute du Queacutebec en
Abitibi-Teacutemiscamingue (UQAT) et lrsquoUniversiteacute du Queacutebec agrave Rimouski (UQAR) ont eacutegalement
emprunteacute cette voie pour la formation pratique de leurs eacutetudiantes
Ce guide a eacuteteacute conccedilu comme un outil drsquoaccompagnement agrave lrsquointention des superviseures de
stage Vous y retrouvez une foule drsquoinformations comme les objectifs des stages des aide-
meacutemoire concernant lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention lrsquointervention
individuelle de groupes et collective Une section est consacreacutee agrave illustrer par des exemples
concrets les activiteacutes drsquoapprentissage que pourront effectuer les stagiaires dans les diffeacuterents
types de milieux de pratique Une autre partie de ce guide porte sur la supervision et le contrat
peacutedagogique Finalement pour celles qui deacutesirent approfondir leurs connaissances une
bibliographie seacutelective est preacutesenteacutee agrave la toute fin du document
Bonne lecture
Guide de formation pratique en travail social Page 7
Lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention en travail social
Depuis novembre 2001 une nouvelle deacutefinition des activiteacutes professionnelles des travailleuses
sociales est inscrite au Code des professions
Fournir des services sociaux aux personnes aux familles et aux collectiviteacutes dans le but de
favoriser notamment par leacutevaluation psychosociale et par lintervention sociale selon une
approche centreacutee sur linteraction avec lenvironnement leur deacuteveloppement social ainsi que
lameacutelioration ou la restauration de leur fonctionnement social 1
Agrave notre avis la nouvelle orientation visant lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention
dans la formation theacuteorique et pratique des eacutetudiantes reacutepond bien aux principes veacutehiculeacutes
par cette nouvelle deacutefinition des activiteacutes professionnelles
Certaines approches ont deacutejagrave souligneacute la pertinence drsquointeacutegrer les trois meacutethodes
drsquointervention dans la formation des futures travailleuses sociales Dans la litteacuterature mais
aussi dans la pratique il existe diffeacuterents types drsquoapproches qui permettent plus facilement
cette inteacutegration Elles peuvent ecirctre regroupeacutees sous lrsquoappellation des approches inteacutegreacutees
Lrsquoapproche de reacuteseau lrsquoapproche holistique lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche structurelle
les pratiques de conscientisation et lrsquointervention feacuteministe en sont des exemples eacuteloquents
Leur point de convergence reacuteside dans le refus drsquoappreacutehender la pratique sous lrsquoangle de la
division traditionnelle entre lrsquointervention individuelle lrsquointervention aupregraves des petits groupes
et lrsquointervention collective Pour les tenants de lrsquoapproche inteacutegreacutee laquo chaque mode
drsquointervention en prenant comme perspective drsquoanalyse et drsquoaction soit la personne soit le
groupe soit la communauteacute neacuteglige lrsquointerrelation qui existe entre ces diffeacuterentes entiteacutes Il
en reacutesulte donc une vision reacuteduite des problegravemes sociaux raquo (Auclair 1987 p288)
Les approches inteacutegreacutees impliquent donc une perception globale des situations-problegravemes
Lrsquointervention se situe sur un continuum Le processus drsquointervention peut par exemple ecirctre
orienteacute agrave la fois vers des objectifs de changement drsquoordre individuel ou familial tout en visant
aupregraves drsquoun mecircme systegraveme-client la creacuteation drsquoun reacuteseau drsquoentraide avec des individus vivant
une situation similaire et conduire agrave des actions provoquant des changements dans les
structures sociales Les approches inteacutegreacutees requiegraverent donc des intervenantes la capaciteacute de
mettre en place des interventions adapteacutees aux facteurs individuels familiaux ou sociaux en
1 Article 37 d du Code des professions (LRQ C-26)
Guide de formation pratique en travail social Page 8
lien avec les situations probleacutematiques Dans la reacutealiteacute quotidienne des stages on ne pourra
toutefois pas parler drsquoune approche inteacutegreacutee puisque lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention ne visera pas neacutecessairement un mecircme systegraveme-client mais cherche plutocirct agrave
deacutevelopper les habileteacutes et les connaissances de base pour intervenir avec les trois meacutethodes
Diffeacuterentes deacutefinitions de lrsquointervention individuelle de lrsquointervention aupregraves des petits
groupes et de lrsquointervention collective ont eacuteteacute proposeacutees par diffeacuterents auteurs mais celles
preacutesenteacutees dans le document sont celles contenues dans lrsquoouvrage laquo Introduction en travail
social raquo de Deslauriers et Hurtubise (2007)
Guide de formation pratique en travail social Page 9
11 Lrsquointervention individuelle
Lrsquointervention individuelle de mecircme que lrsquointervention aupregraves des familles et des couples peuvent prendre diffeacuterentes couleurs
selon la perspective theacuteorique dans laquelle la travailleuse sociale srsquoinscrit Actuellement trois approches dominent la pratique
du travail social en intervention individuelle lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche bioeacutecologique et lrsquoapproche structurelle
(Carignan 2017 p27-28)
Survol des approches en intervention sociale Page 27 sur 28 Louise Carignan
Approches Systeacutemique Bioeacutecologique Structurelle
Deacutefinition
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
aborder la complexiteacute des pheacutenomegravenes
organiseacutes et pour eacutetudier la dynamique des
activiteacutes agrave lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme avec et
dans son environnement
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
observer eacutetudier et comprendre lrsquoindividu ses
reacuteseaux et les systegravemes complexes avec qui il
est en interaction
Un cadre de reacuteflexion et drsquoanalyse critique
centreacutee sur les structures socieacutetales et leurs
regravegles organisationnelles qui produisent
lrsquoiniquiteacute lrsquoindigence et les ineacutegaliteacutes sociales
Postulats de
base
1) Communication permanente
2) Processus de perception
3) Construction de la reacutealiteacute
4) Subjectiviteacute de la reacutealiteacute
1) Mutualiteacute
2) Reacuteciprociteacute
3) Exo-interfeacuterence
4) Perspective longitudinale
1) Mateacuterialisation et collectivisation des
problegravemes
2) Deacutefense des inteacuterecircts de la personne
3) Critique de lrsquoideacuteologie dominante
4) Droit agrave lrsquoautodeacutetermination
Concepts-cleacute
1) Systegraveme 2) Frontiegraveres 3) Reacutetroaction 4) Homeacuteostasie 5) Eacutequifinaliteacute 6) Meacutetacommunication
1) Processus
2) Personne
3) Contexte (Ontosystegraveme microsystegraveme
meacutesosystegraveme exosystegraveme microsystegraveme
chronosystegraveme)
4) Temps (microtemps meacutesotemps
macrotemps)
1) Oppression
2) Structures sociales
3) Justice sociale
4) Marginalisation sociale
5) Pouvoir drsquoagir
Guide de formation pratique en travail social Page 10
Implications
Pour
lrsquointervention
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
comportement symptomatique adapteacute au
contexte social actuel de la personne le reflet drsquoune tentative inefficace de reacutesolution
drsquoune difficulteacute et le meacutecanisme qui assure la coheacutesion et lrsquohomeacuteostasie du systegraveme concerneacutee
2) Permet de focaliser lrsquointervention sociale sur
lrsquoensemble des eacuteleacutements drsquoun systegraveme qursquoil
soit familial social groupal ou
communautaire et non seulement sur
lrsquoeacuteleacutement qui preacutesente le problegraveme
3) Orienteacutee sur les meacutecanismes de reacutegulation
les modes communication et les alliances
dyadiques qui contribue agrave lrsquoapparition des
difficulteacutes chez un des eacuteleacutements du systegraveme
4) Srsquoappuie sur le questionnement circulaire le
recadrage et la prescription de tacircches pour
favoriser un changement un mieux-ecirctre de
la personne et de son systegraveme immeacutediat
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme
une deacutefaillance au niveau de lrsquoadaptation
progressive et mutuelle de lrsquoindividu avec
son environnement dans le passeacute les
besoins de la personne nrsquoont pas eacuteteacute combleacutes
de faccedilon satisfaisante
2) Axer lrsquointervention sur lrsquoindividu ses milieux
de vie immeacutediats et son environnement et
elle implique tregraves souvent drsquoautres
partenaires de la communauteacute
3) Porte sur lrsquointeraction entre lrsquoindividu avec
son environnement et sur les influences des
sous-systegravemes afin de mieux deacutepartager les
questions de responsabiliteacute du pouvoir personnel et du pouvoir social
4) Faire lrsquoinventaire des facteurs de risque qui
peuvent interfeacuterer sur la situation ainsi que
des facteurs drsquoopportuniteacute et de protection
des compeacutetences et des ressources de
lrsquoindividu et de lrsquoenvironnement
5) Faire une analyse-synthegravese de lrsquoensemble de
la situation et eacutemettre des hypothegraveses de
travail en collaboration avec lrsquoindividu son
milieu de vie son reacuteseau social et communautaire
6) Vise plus drsquoeacuteducation de sensibilisation et de
conscientisation sociale afin de promouvoir
lrsquoautodeacutetermination la justice sociale et la
digniteacute humaine pour les individus
deacutesavantageacutes par leur situation personnelle
familiale sociale et communautaire
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
reacutesultat des ineacutegaliteacutes sociales eacutetablies entre
les groupes sociaux et inteacuterioriseacutes par les personnes non conscientes des pressions
qui les amegravenent agrave se croire responsables personnellement de difficulteacutes qui tiennent en fait agrave des conditions sociales mateacuterielles
et politiques
2) Conduit agrave une vision globale des problegravemes
sociaux elle exige donc une polyvalence
meacutethodologique qui se traduit par des
habileteacutes drsquointervention agrave plusieurs niveaux
3) Offre un cadre drsquoanalyse des contextes
socioeacuteconomiques politiques et
institutionnels et elle exige que lrsquointervenant
social possegravede des compeacutetences varieacutees et
une solde capaciteacute drsquoanalyse des problegravemes
sociaux
4) Permet agrave lrsquointervenant social de faire le lien
entre le personnel et le politique les conditions objectives de vie et de travail et
les ideacutees entre les sentiments les comportements les conduites et la santeacute physique et mentale des individus
5) Questionner les ressources institutionnelles
et communautaires tant au niveau
microsocial que macrosocial
Survol des approches en intervention sociale Page 28 sur 28 Louise Carignan
Guide de formation pratique en travail social Page 11
Par contre le processus drsquointervention est sensiblement le mecircme Selon les objectifs de notre
programme de formation et dans la perspective de lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies
drsquointervention la deacutefinition suivante est proposeacutee
laquo Lrsquointervention individuelle en travail social vise drsquoune part agrave accompagner une personne
dans ses souffrances afin qursquoelle puisse leur donner un sens et drsquoautre part agrave lrsquoaider agrave
obtenir le plus grand nombre de ressources possible afin qursquoelle puisse participer
activement agrave son devenir individuel et au devenir collectif de la socieacuteteacute en tant qursquoactrice
sociale Ainsi contrairement agrave la plupart des autres professions drsquoaide le travail social part
du sens social et collectif que prennent les difficulteacutes que vit une personne ses sentiments
ses actions ses penseacutees sont situeacutes dans son contexte familial communautaire et socieacutetal
Le travail social intervient sur ce rapport plutocirct que sur les deacuteficiences de la personne elle-
mecircme De plus parce que le travail social reconnaicirct un sens social aux difficulteacutes
eacuteprouveacutees il srsquoensuit que lrsquointervention individuelle doit srsquoinscrire dans un ensemble
drsquoactions de rocircles et drsquoactiviteacutes drsquoune porteacutee plus large et plus collective raquo (Bourgon et
Gusew 2007 p123)
12 Lrsquointervention de groupe
Pour deacutefinir lrsquointervention de groupe Lindsay (2007) srsquoinspire de la deacutefinition proposeacutee par
Toseland et Rivas (2005) pour qui le travail social des groupes est consideacutereacute comme
laquo hellip une activiteacute orienteacutee vers un but aupregraves drsquoun petit groupe de personnes afin de
reacutepondre aux besoins sociaux et eacutemotifs de celles-ci et drsquoaccomplir des tacircches Cette
activiteacute est dirigeacutee vers les membres individuels du groupe et vers le groupe comme un
tout dans un organisme qui fournit des services raquo (Lindsay 2007 p170)
Pour Lindsay (2007) le travail de groupe comporte les eacuteleacutements suivants
Le travail de groupe correspond agrave une pratique en travail social
Il poursuit un but preacutecis provoquer un changement
Il comporte des tacircches planifieacutees selon le processus drsquointervention sociale
Lrsquoaide mutuelle entre les membres du groupe est un eacuteleacutement fondamental de
lrsquointervention puisqursquoelle contribue au processus de reacutesolution de problegravemes tant sur le
plan individuel que communautaire
Il existe des groupes centreacutes sur les besoins des membres (p ex groupe drsquoentraide ou
de soutien drsquoeacuteducation et de theacuterapie) alors que drsquoautres sont davantage centreacutes sur
lrsquoaccomplissement de tacircches (p ex comiteacute drsquousagers conseil drsquoadministration comiteacute
de travail etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 12
13 Lrsquointervention collective
Lrsquointervention collective couramment appeleacutee organisation communautaire est drsquoabord et
avant tout un processus de changement social planifieacute au sein drsquoune communauteacute locale
(Doucet et Favreau 1991) Lrsquointervention vise principalement lrsquoorganisation et la mobilisation
des populations dans le but de leur assurer davantage de force et de pouvoir social (Doucet
et Favreau 1991 p12) Au Queacutebec la diversiteacute des pratiques en organisation
communautaire est preacutesenteacutee agrave partir drsquoune typologie regroupant quatre approches
lrsquoapproche socioeacuteconomique lrsquoapproche sociopolitique lrsquoapproche socio-institutionnelle et
lrsquoapproche sociocommunautaire (Bourque et al 2007 p14)
Typologie des approches de lrsquoorganisation communautaire au Queacutebec2
Critegraveres Socioeacuteconomique Sociopolitique Socio-institutionnelle sociocommunautaire
Finaliteacute Autodeacuteveloppement eacuteconomique et social
Reacutesolution de problegravemes sociaux par la
deacutefensepromotion de droits sociaux
Reacutesolution de problegravemes par une intervention publique de
proximiteacute
Organisation de lrsquoentraide entre personnes et groupes
fragiliseacutes dans la communauteacute
Origine Deacuteclin deacutemographique et socioeacuteconomique de quartiers et de villages
Problegravemes fortement ressentis (injustices) par la
population locale (ou certains groupes)
Deacutemarche drsquoexpertise sur des problegravemes trouvant leur solution
dans les programmes-cadres du service public
Problegravemes des groupes les plus deacutemunis (marginaliteacute et
exclusion) drsquoune communauteacute
Formes
drsquoorganisation
Groupes de services
coopeacuteratives entreprises collectives
Organisations de
lutte de revendication et de
pression
Services publics de
premiegravere ligne
Services de proximiteacute
reacuteseaux de voisinage drsquoentraide
communautaire
Acteurs
concerneacutes
Deacutemarche partenariale
multiacteurs
Action directe
(conflit et compromis avec les autoriteacutes)
Collaboration service
public et associations locales
Collaboration
intracommunautaire et soutien drsquoun financement public et
associatif
Type de structures
Structures autonomes et multipartenaires
Structures autonomes de type
syndical
Participation du secteur associatif aux structures
publiques tables de concertation
Structures semi-informelles de type
reacuteseau drsquoentraide
Plusieurs auteurs queacutebeacutecois (Duperreacute 2007 Bourque et al 2007) deacutefinissent lrsquoorganisation
communautaire agrave partir de la deacutefinition eacutelaboreacutee par Kramer et Specht (1983)
laquo Lrsquoorganisation communautaire se rapporte aux diffeacuterents moyens drsquointervention par
lesquels un agent de changement professionnel aide un systegraveme drsquoaction
communautaire composeacute drsquoindividus de groupes ou drsquoorganisation agrave srsquoengager agrave
lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme valeurs deacutemocratiques dans une action collective planifieacutee
2 Ce tableau est tireacute de Bourque et al (2007 p14)
Guide de formation pratique en travail social Page 13
dans le but de srsquoattaquer agrave des problegravemes sociaux Lrsquoorganisation communautaire
srsquointeacuteresse prioritairement agrave des projets visant le changement social dans les conditions
de lrsquoenvironnement et des institutions sociales raquo (Kramer et Specht 1983 p14
traduction libre de Duperreacute 2007 p194-195)
Doucet et Favreau (1991) quant agrave eux preacutecisent que lrsquoorganisation communautaire est
laquo (hellip) une pratique sociale qui vise agrave combattre les ineacutegaliteacutes la centralisation du
pouvoir les structures de domination et les discriminations veacutecues par les classes
populaires dans la socieacuteteacute (hellip) En outre contrairement agrave la tradition de lrsquoaide sociale
lrsquoorganisation communautaire ne srsquointeacuteresse pas aux classes populaires (dans leur
milieu de travail ou de vie) parce qursquoelles sont faibles (psychologiquement
socialement etc) mais pour la force reacuteelle et potentielle qursquoelles peuvent
repreacutesenter raquo (Doucet et Favreau 1991 p8)
En guise de synthegravese lrsquointervention collective ou lrsquoorganisation communautaire repose sur
les grands principes suivants
Lrsquointervention vise la reacutesolution de problegravemes sociaux collectifs par les personnes
appauvries eacuteconomiquement marginaliseacutees socialement et culturellement et
discrimineacutees politiquement
Les problegravemes veacutecus par ces personnes sont consideacutereacutes comme le fruit drsquoune distribution
ineacutegale des richesses des ressources et du pouvoir
Les solutions aux problegravemes sont de lrsquoordre du renforcement du pouvoir communautaire
et individuel des personnes issues des classes populaires
Lrsquoorganisatrice communautaire croit en la deacutemocratie et en la capaciteacute des personnes de
deacutefinir elles-mecircmes les problegravemes veacutecus et de devenir des acteurs de changement social
(Mercier 2000 p185)
Trop souvent lrsquoadeacutequation entre organisme communautaire et intervention collective est faite
sans prendre en consideacuteration les meacutethodes drsquointervention employeacutees Cette confusion
provient probablement du fait que les organismes communautaires ont une forte tradition
drsquointervention collective puisqursquoils eacutemergent des besoins de populations locales qui se sont
mobiliseacutees pour trouver des alternatives collectives agrave des problegravemes communs Il ne faut pas
oublier qursquoau Queacutebec lrsquoorganisation communautaire a pris racine au cœur des comiteacutes de
citoyens des organisations syndicales des coopeacuteratives et des mouvements drsquoaction
catholique Au fil des ans elle a connu de nombreux changements qui font de lrsquoorganisation
Guide de formation pratique en travail social Page 14
communautaire une profession en mutation (Comeau Dupeacuterreacute et al 2008) Mecircme si les
organismes communautaires ont une vision globale des situations-problegravemes et utilisent
souvent une meacutethodologie drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre
eux offrent agrave la population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle
et de petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique
accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie etc)
Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees
Amiguet O amp Julier C (1998) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres
eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques Genegraveve Les Eacuteditions IES et EESP
Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social
Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social
36 (2-3) 286-314
Beaudry M amp Trottier G (2001) Les habileteacutes dintervention en service social individuel et familial Dans la collection laquo Reacutesultats de recherche raquo produit lrsquoEacutecole de service social
de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage traite des principales habileteacutes attendues en intervention individuelle et en
intervention aupregraves des petits groupes
Bourgon M amp Gusew A (2007) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (2e eacuted p121-141)
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de
lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation communautaire En plus de
preacutesenter une typologie des principales approches queacutebeacutecoises en organisation
communautaire les auteurs traitent des fondements des contours historiques des principales
strateacutegies des perspectives des apports speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de
lrsquoorganisation communautaire depuis 1960
Bruneau S et al (1988) Le travail social en brefhellip (2e eacuted) Document ineacutedit Ceacutegep de Saint-
Jeacuterocircme Queacutebec
Ce document renferme diffeacuterents points de repegravere permettant aux lectrices de saisir la reacutealiteacute
sociale et de planifier leur action Il suggegravere des outils peacutedagogiques et une deacutemarche de
reacuteflexion critique sur la pratique drsquointervention en travail social une deacutefinition du travail social
Guide de formation pratique en travail social Page 15
de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
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les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 5
Introduction
Dans un souci constant de reacutepondre agrave lrsquoeacutevolution de la pratique agrave la complexification des
problegravemes sociaux et aux nombreuses transformations du marcheacute de lrsquoemploi lrsquoUniversiteacute du
Queacutebec agrave Chicoutimi a pris la deacutecision drsquoaugmenter degraves septembre 2004 le nombre de jours
de stage passant ainsi de 90 agrave 120 jours Depuis tous et toutes les eacutetudiantes inscrites au
baccalaureacuteat en travail social effectuent lors de leur derniegravere anneacutee drsquoeacutetudes deux stages
drsquoune dureacutee de quatre jours par semaine dans le mecircme milieu de pratique
Cette augmentation du nombre de jours de stage ainsi que lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
font suite aux recommandations des diffeacuterents milieux de pratiques des superviseurs et des
eacutetudiantes formuleacutees lors de lrsquoeacutevaluation du baccalaureacuteat en travail social et de la demande
de renouvellement de lrsquoagreacutement du programme preacutesenteacutee au Bureau drsquoagreacutement de
lrsquoAssociation canadienne pour la formation en travail social (ACFTS) en 1999 La mobiliteacute en
emploi des finissantes en travail social requiert une polyvalence qui est plus que jamais une
qualiteacute indispensable agrave une inteacutegration professionnelle couronneacutee de succegraves
Crsquoest dans cet esprit qursquoen 2001 lrsquoUniteacute drsquoenseignement en travail social proceacutedait agrave la
reacutevision du programme de baccalaureacuteat en travail social Les principales modifications
apporteacutees touchent les axes de connaissances meacutethodologiques et pratiques LrsquoUniteacute
drsquoenseignement fait alors le choix de privileacutegier lrsquointeacutegration des trois meacutethodes drsquointervention
au sein de la formation Cette nouvelle orientation se traduit par laugmentation du nombre
de cours obligatoires pour permettre aux eacutetudiantes dacqueacuterir une base theacuteorique dans
chacune des meacutethodes dintervention Au niveau de la formation pratique outre
lrsquoaugmentation du nombre de jours de stage lrsquointeacutegration des meacutethodes se traduit par
lrsquointroduction dans le projet de stage de lrsquoeacutetudiante drsquoune majeure dans la meacutethode
drsquointervention privileacutegieacutee par cette derniegravere et drsquoune mineure dans lrsquoautre meacutethode
En reacutesumeacute suite au processus drsquoagreacutement pour lrsquoACFTS toutes ces modifications au
programme de baccalaureacuteat en travail social ont reccedilu la certification de lrsquoagreacutement jusqursquoen
2013
Les eacutetudiantes auront ainsi comme par le passeacute un choix de cheminement de stage agrave
effectuer Elles pourront par exemple deacutecider de se speacutecialiser en intervention collective Ce
qui est nouveau avec lrsquointeacutegration des trois meacutethodes drsquointervention crsquoest qursquoelles devront
eacutegalement se familiariser avec lrsquointervention aupregraves des individus et des petits groupes Ce
stage portera le nom de majeure en intervention collective avec mineure en intervention
Guide de formation pratique en travail social Page 6
individuellepetits groupes Lrsquoautre type de cheminement offert aux eacutetudiantes sera le stage
avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure en intervention collective
Au terme de leur stage les eacutetudiantes auront donc expeacuterimenteacute diverses possibiliteacutes
drsquointervention sociale et auront la capaciteacute drsquoanalyser une situation problegraveme sous lrsquoangle des
facteurs individuels familiaux et sociaux qui y sont relieacutes
Tout comme lUQAC dautres uniteacutes de formation universitaire en travail social ont eacutegalement
emprunteacute la voie du deacutecloisonnement de la pratique Lrsquoexemple le plus eacuteloquent est sans
aucun doute lrsquoEacutecole de service social de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal qui depuis 1979 a inclus
dans son programme de formation lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention par
lrsquoenseignement et lrsquoexpeacuterimentation de lrsquoapproche structurelle LrsquoUniversiteacute du Queacutebec en
Abitibi-Teacutemiscamingue (UQAT) et lrsquoUniversiteacute du Queacutebec agrave Rimouski (UQAR) ont eacutegalement
emprunteacute cette voie pour la formation pratique de leurs eacutetudiantes
Ce guide a eacuteteacute conccedilu comme un outil drsquoaccompagnement agrave lrsquointention des superviseures de
stage Vous y retrouvez une foule drsquoinformations comme les objectifs des stages des aide-
meacutemoire concernant lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention lrsquointervention
individuelle de groupes et collective Une section est consacreacutee agrave illustrer par des exemples
concrets les activiteacutes drsquoapprentissage que pourront effectuer les stagiaires dans les diffeacuterents
types de milieux de pratique Une autre partie de ce guide porte sur la supervision et le contrat
peacutedagogique Finalement pour celles qui deacutesirent approfondir leurs connaissances une
bibliographie seacutelective est preacutesenteacutee agrave la toute fin du document
Bonne lecture
Guide de formation pratique en travail social Page 7
Lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention en travail social
Depuis novembre 2001 une nouvelle deacutefinition des activiteacutes professionnelles des travailleuses
sociales est inscrite au Code des professions
Fournir des services sociaux aux personnes aux familles et aux collectiviteacutes dans le but de
favoriser notamment par leacutevaluation psychosociale et par lintervention sociale selon une
approche centreacutee sur linteraction avec lenvironnement leur deacuteveloppement social ainsi que
lameacutelioration ou la restauration de leur fonctionnement social 1
Agrave notre avis la nouvelle orientation visant lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention
dans la formation theacuteorique et pratique des eacutetudiantes reacutepond bien aux principes veacutehiculeacutes
par cette nouvelle deacutefinition des activiteacutes professionnelles
Certaines approches ont deacutejagrave souligneacute la pertinence drsquointeacutegrer les trois meacutethodes
drsquointervention dans la formation des futures travailleuses sociales Dans la litteacuterature mais
aussi dans la pratique il existe diffeacuterents types drsquoapproches qui permettent plus facilement
cette inteacutegration Elles peuvent ecirctre regroupeacutees sous lrsquoappellation des approches inteacutegreacutees
Lrsquoapproche de reacuteseau lrsquoapproche holistique lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche structurelle
les pratiques de conscientisation et lrsquointervention feacuteministe en sont des exemples eacuteloquents
Leur point de convergence reacuteside dans le refus drsquoappreacutehender la pratique sous lrsquoangle de la
division traditionnelle entre lrsquointervention individuelle lrsquointervention aupregraves des petits groupes
et lrsquointervention collective Pour les tenants de lrsquoapproche inteacutegreacutee laquo chaque mode
drsquointervention en prenant comme perspective drsquoanalyse et drsquoaction soit la personne soit le
groupe soit la communauteacute neacuteglige lrsquointerrelation qui existe entre ces diffeacuterentes entiteacutes Il
en reacutesulte donc une vision reacuteduite des problegravemes sociaux raquo (Auclair 1987 p288)
Les approches inteacutegreacutees impliquent donc une perception globale des situations-problegravemes
Lrsquointervention se situe sur un continuum Le processus drsquointervention peut par exemple ecirctre
orienteacute agrave la fois vers des objectifs de changement drsquoordre individuel ou familial tout en visant
aupregraves drsquoun mecircme systegraveme-client la creacuteation drsquoun reacuteseau drsquoentraide avec des individus vivant
une situation similaire et conduire agrave des actions provoquant des changements dans les
structures sociales Les approches inteacutegreacutees requiegraverent donc des intervenantes la capaciteacute de
mettre en place des interventions adapteacutees aux facteurs individuels familiaux ou sociaux en
1 Article 37 d du Code des professions (LRQ C-26)
Guide de formation pratique en travail social Page 8
lien avec les situations probleacutematiques Dans la reacutealiteacute quotidienne des stages on ne pourra
toutefois pas parler drsquoune approche inteacutegreacutee puisque lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention ne visera pas neacutecessairement un mecircme systegraveme-client mais cherche plutocirct agrave
deacutevelopper les habileteacutes et les connaissances de base pour intervenir avec les trois meacutethodes
Diffeacuterentes deacutefinitions de lrsquointervention individuelle de lrsquointervention aupregraves des petits
groupes et de lrsquointervention collective ont eacuteteacute proposeacutees par diffeacuterents auteurs mais celles
preacutesenteacutees dans le document sont celles contenues dans lrsquoouvrage laquo Introduction en travail
social raquo de Deslauriers et Hurtubise (2007)
Guide de formation pratique en travail social Page 9
11 Lrsquointervention individuelle
Lrsquointervention individuelle de mecircme que lrsquointervention aupregraves des familles et des couples peuvent prendre diffeacuterentes couleurs
selon la perspective theacuteorique dans laquelle la travailleuse sociale srsquoinscrit Actuellement trois approches dominent la pratique
du travail social en intervention individuelle lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche bioeacutecologique et lrsquoapproche structurelle
(Carignan 2017 p27-28)
Survol des approches en intervention sociale Page 27 sur 28 Louise Carignan
Approches Systeacutemique Bioeacutecologique Structurelle
Deacutefinition
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
aborder la complexiteacute des pheacutenomegravenes
organiseacutes et pour eacutetudier la dynamique des
activiteacutes agrave lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme avec et
dans son environnement
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
observer eacutetudier et comprendre lrsquoindividu ses
reacuteseaux et les systegravemes complexes avec qui il
est en interaction
Un cadre de reacuteflexion et drsquoanalyse critique
centreacutee sur les structures socieacutetales et leurs
regravegles organisationnelles qui produisent
lrsquoiniquiteacute lrsquoindigence et les ineacutegaliteacutes sociales
Postulats de
base
1) Communication permanente
2) Processus de perception
3) Construction de la reacutealiteacute
4) Subjectiviteacute de la reacutealiteacute
1) Mutualiteacute
2) Reacuteciprociteacute
3) Exo-interfeacuterence
4) Perspective longitudinale
1) Mateacuterialisation et collectivisation des
problegravemes
2) Deacutefense des inteacuterecircts de la personne
3) Critique de lrsquoideacuteologie dominante
4) Droit agrave lrsquoautodeacutetermination
Concepts-cleacute
1) Systegraveme 2) Frontiegraveres 3) Reacutetroaction 4) Homeacuteostasie 5) Eacutequifinaliteacute 6) Meacutetacommunication
1) Processus
2) Personne
3) Contexte (Ontosystegraveme microsystegraveme
meacutesosystegraveme exosystegraveme microsystegraveme
chronosystegraveme)
4) Temps (microtemps meacutesotemps
macrotemps)
1) Oppression
2) Structures sociales
3) Justice sociale
4) Marginalisation sociale
5) Pouvoir drsquoagir
Guide de formation pratique en travail social Page 10
Implications
Pour
lrsquointervention
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
comportement symptomatique adapteacute au
contexte social actuel de la personne le reflet drsquoune tentative inefficace de reacutesolution
drsquoune difficulteacute et le meacutecanisme qui assure la coheacutesion et lrsquohomeacuteostasie du systegraveme concerneacutee
2) Permet de focaliser lrsquointervention sociale sur
lrsquoensemble des eacuteleacutements drsquoun systegraveme qursquoil
soit familial social groupal ou
communautaire et non seulement sur
lrsquoeacuteleacutement qui preacutesente le problegraveme
3) Orienteacutee sur les meacutecanismes de reacutegulation
les modes communication et les alliances
dyadiques qui contribue agrave lrsquoapparition des
difficulteacutes chez un des eacuteleacutements du systegraveme
4) Srsquoappuie sur le questionnement circulaire le
recadrage et la prescription de tacircches pour
favoriser un changement un mieux-ecirctre de
la personne et de son systegraveme immeacutediat
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme
une deacutefaillance au niveau de lrsquoadaptation
progressive et mutuelle de lrsquoindividu avec
son environnement dans le passeacute les
besoins de la personne nrsquoont pas eacuteteacute combleacutes
de faccedilon satisfaisante
2) Axer lrsquointervention sur lrsquoindividu ses milieux
de vie immeacutediats et son environnement et
elle implique tregraves souvent drsquoautres
partenaires de la communauteacute
3) Porte sur lrsquointeraction entre lrsquoindividu avec
son environnement et sur les influences des
sous-systegravemes afin de mieux deacutepartager les
questions de responsabiliteacute du pouvoir personnel et du pouvoir social
4) Faire lrsquoinventaire des facteurs de risque qui
peuvent interfeacuterer sur la situation ainsi que
des facteurs drsquoopportuniteacute et de protection
des compeacutetences et des ressources de
lrsquoindividu et de lrsquoenvironnement
5) Faire une analyse-synthegravese de lrsquoensemble de
la situation et eacutemettre des hypothegraveses de
travail en collaboration avec lrsquoindividu son
milieu de vie son reacuteseau social et communautaire
6) Vise plus drsquoeacuteducation de sensibilisation et de
conscientisation sociale afin de promouvoir
lrsquoautodeacutetermination la justice sociale et la
digniteacute humaine pour les individus
deacutesavantageacutes par leur situation personnelle
familiale sociale et communautaire
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
reacutesultat des ineacutegaliteacutes sociales eacutetablies entre
les groupes sociaux et inteacuterioriseacutes par les personnes non conscientes des pressions
qui les amegravenent agrave se croire responsables personnellement de difficulteacutes qui tiennent en fait agrave des conditions sociales mateacuterielles
et politiques
2) Conduit agrave une vision globale des problegravemes
sociaux elle exige donc une polyvalence
meacutethodologique qui se traduit par des
habileteacutes drsquointervention agrave plusieurs niveaux
3) Offre un cadre drsquoanalyse des contextes
socioeacuteconomiques politiques et
institutionnels et elle exige que lrsquointervenant
social possegravede des compeacutetences varieacutees et
une solde capaciteacute drsquoanalyse des problegravemes
sociaux
4) Permet agrave lrsquointervenant social de faire le lien
entre le personnel et le politique les conditions objectives de vie et de travail et
les ideacutees entre les sentiments les comportements les conduites et la santeacute physique et mentale des individus
5) Questionner les ressources institutionnelles
et communautaires tant au niveau
microsocial que macrosocial
Survol des approches en intervention sociale Page 28 sur 28 Louise Carignan
Guide de formation pratique en travail social Page 11
Par contre le processus drsquointervention est sensiblement le mecircme Selon les objectifs de notre
programme de formation et dans la perspective de lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies
drsquointervention la deacutefinition suivante est proposeacutee
laquo Lrsquointervention individuelle en travail social vise drsquoune part agrave accompagner une personne
dans ses souffrances afin qursquoelle puisse leur donner un sens et drsquoautre part agrave lrsquoaider agrave
obtenir le plus grand nombre de ressources possible afin qursquoelle puisse participer
activement agrave son devenir individuel et au devenir collectif de la socieacuteteacute en tant qursquoactrice
sociale Ainsi contrairement agrave la plupart des autres professions drsquoaide le travail social part
du sens social et collectif que prennent les difficulteacutes que vit une personne ses sentiments
ses actions ses penseacutees sont situeacutes dans son contexte familial communautaire et socieacutetal
Le travail social intervient sur ce rapport plutocirct que sur les deacuteficiences de la personne elle-
mecircme De plus parce que le travail social reconnaicirct un sens social aux difficulteacutes
eacuteprouveacutees il srsquoensuit que lrsquointervention individuelle doit srsquoinscrire dans un ensemble
drsquoactions de rocircles et drsquoactiviteacutes drsquoune porteacutee plus large et plus collective raquo (Bourgon et
Gusew 2007 p123)
12 Lrsquointervention de groupe
Pour deacutefinir lrsquointervention de groupe Lindsay (2007) srsquoinspire de la deacutefinition proposeacutee par
Toseland et Rivas (2005) pour qui le travail social des groupes est consideacutereacute comme
laquo hellip une activiteacute orienteacutee vers un but aupregraves drsquoun petit groupe de personnes afin de
reacutepondre aux besoins sociaux et eacutemotifs de celles-ci et drsquoaccomplir des tacircches Cette
activiteacute est dirigeacutee vers les membres individuels du groupe et vers le groupe comme un
tout dans un organisme qui fournit des services raquo (Lindsay 2007 p170)
Pour Lindsay (2007) le travail de groupe comporte les eacuteleacutements suivants
Le travail de groupe correspond agrave une pratique en travail social
Il poursuit un but preacutecis provoquer un changement
Il comporte des tacircches planifieacutees selon le processus drsquointervention sociale
Lrsquoaide mutuelle entre les membres du groupe est un eacuteleacutement fondamental de
lrsquointervention puisqursquoelle contribue au processus de reacutesolution de problegravemes tant sur le
plan individuel que communautaire
Il existe des groupes centreacutes sur les besoins des membres (p ex groupe drsquoentraide ou
de soutien drsquoeacuteducation et de theacuterapie) alors que drsquoautres sont davantage centreacutes sur
lrsquoaccomplissement de tacircches (p ex comiteacute drsquousagers conseil drsquoadministration comiteacute
de travail etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 12
13 Lrsquointervention collective
Lrsquointervention collective couramment appeleacutee organisation communautaire est drsquoabord et
avant tout un processus de changement social planifieacute au sein drsquoune communauteacute locale
(Doucet et Favreau 1991) Lrsquointervention vise principalement lrsquoorganisation et la mobilisation
des populations dans le but de leur assurer davantage de force et de pouvoir social (Doucet
et Favreau 1991 p12) Au Queacutebec la diversiteacute des pratiques en organisation
communautaire est preacutesenteacutee agrave partir drsquoune typologie regroupant quatre approches
lrsquoapproche socioeacuteconomique lrsquoapproche sociopolitique lrsquoapproche socio-institutionnelle et
lrsquoapproche sociocommunautaire (Bourque et al 2007 p14)
Typologie des approches de lrsquoorganisation communautaire au Queacutebec2
Critegraveres Socioeacuteconomique Sociopolitique Socio-institutionnelle sociocommunautaire
Finaliteacute Autodeacuteveloppement eacuteconomique et social
Reacutesolution de problegravemes sociaux par la
deacutefensepromotion de droits sociaux
Reacutesolution de problegravemes par une intervention publique de
proximiteacute
Organisation de lrsquoentraide entre personnes et groupes
fragiliseacutes dans la communauteacute
Origine Deacuteclin deacutemographique et socioeacuteconomique de quartiers et de villages
Problegravemes fortement ressentis (injustices) par la
population locale (ou certains groupes)
Deacutemarche drsquoexpertise sur des problegravemes trouvant leur solution
dans les programmes-cadres du service public
Problegravemes des groupes les plus deacutemunis (marginaliteacute et
exclusion) drsquoune communauteacute
Formes
drsquoorganisation
Groupes de services
coopeacuteratives entreprises collectives
Organisations de
lutte de revendication et de
pression
Services publics de
premiegravere ligne
Services de proximiteacute
reacuteseaux de voisinage drsquoentraide
communautaire
Acteurs
concerneacutes
Deacutemarche partenariale
multiacteurs
Action directe
(conflit et compromis avec les autoriteacutes)
Collaboration service
public et associations locales
Collaboration
intracommunautaire et soutien drsquoun financement public et
associatif
Type de structures
Structures autonomes et multipartenaires
Structures autonomes de type
syndical
Participation du secteur associatif aux structures
publiques tables de concertation
Structures semi-informelles de type
reacuteseau drsquoentraide
Plusieurs auteurs queacutebeacutecois (Duperreacute 2007 Bourque et al 2007) deacutefinissent lrsquoorganisation
communautaire agrave partir de la deacutefinition eacutelaboreacutee par Kramer et Specht (1983)
laquo Lrsquoorganisation communautaire se rapporte aux diffeacuterents moyens drsquointervention par
lesquels un agent de changement professionnel aide un systegraveme drsquoaction
communautaire composeacute drsquoindividus de groupes ou drsquoorganisation agrave srsquoengager agrave
lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme valeurs deacutemocratiques dans une action collective planifieacutee
2 Ce tableau est tireacute de Bourque et al (2007 p14)
Guide de formation pratique en travail social Page 13
dans le but de srsquoattaquer agrave des problegravemes sociaux Lrsquoorganisation communautaire
srsquointeacuteresse prioritairement agrave des projets visant le changement social dans les conditions
de lrsquoenvironnement et des institutions sociales raquo (Kramer et Specht 1983 p14
traduction libre de Duperreacute 2007 p194-195)
Doucet et Favreau (1991) quant agrave eux preacutecisent que lrsquoorganisation communautaire est
laquo (hellip) une pratique sociale qui vise agrave combattre les ineacutegaliteacutes la centralisation du
pouvoir les structures de domination et les discriminations veacutecues par les classes
populaires dans la socieacuteteacute (hellip) En outre contrairement agrave la tradition de lrsquoaide sociale
lrsquoorganisation communautaire ne srsquointeacuteresse pas aux classes populaires (dans leur
milieu de travail ou de vie) parce qursquoelles sont faibles (psychologiquement
socialement etc) mais pour la force reacuteelle et potentielle qursquoelles peuvent
repreacutesenter raquo (Doucet et Favreau 1991 p8)
En guise de synthegravese lrsquointervention collective ou lrsquoorganisation communautaire repose sur
les grands principes suivants
Lrsquointervention vise la reacutesolution de problegravemes sociaux collectifs par les personnes
appauvries eacuteconomiquement marginaliseacutees socialement et culturellement et
discrimineacutees politiquement
Les problegravemes veacutecus par ces personnes sont consideacutereacutes comme le fruit drsquoune distribution
ineacutegale des richesses des ressources et du pouvoir
Les solutions aux problegravemes sont de lrsquoordre du renforcement du pouvoir communautaire
et individuel des personnes issues des classes populaires
Lrsquoorganisatrice communautaire croit en la deacutemocratie et en la capaciteacute des personnes de
deacutefinir elles-mecircmes les problegravemes veacutecus et de devenir des acteurs de changement social
(Mercier 2000 p185)
Trop souvent lrsquoadeacutequation entre organisme communautaire et intervention collective est faite
sans prendre en consideacuteration les meacutethodes drsquointervention employeacutees Cette confusion
provient probablement du fait que les organismes communautaires ont une forte tradition
drsquointervention collective puisqursquoils eacutemergent des besoins de populations locales qui se sont
mobiliseacutees pour trouver des alternatives collectives agrave des problegravemes communs Il ne faut pas
oublier qursquoau Queacutebec lrsquoorganisation communautaire a pris racine au cœur des comiteacutes de
citoyens des organisations syndicales des coopeacuteratives et des mouvements drsquoaction
catholique Au fil des ans elle a connu de nombreux changements qui font de lrsquoorganisation
Guide de formation pratique en travail social Page 14
communautaire une profession en mutation (Comeau Dupeacuterreacute et al 2008) Mecircme si les
organismes communautaires ont une vision globale des situations-problegravemes et utilisent
souvent une meacutethodologie drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre
eux offrent agrave la population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle
et de petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique
accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie etc)
Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees
Amiguet O amp Julier C (1998) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres
eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques Genegraveve Les Eacuteditions IES et EESP
Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social
Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social
36 (2-3) 286-314
Beaudry M amp Trottier G (2001) Les habileteacutes dintervention en service social individuel et familial Dans la collection laquo Reacutesultats de recherche raquo produit lrsquoEacutecole de service social
de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage traite des principales habileteacutes attendues en intervention individuelle et en
intervention aupregraves des petits groupes
Bourgon M amp Gusew A (2007) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (2e eacuted p121-141)
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de
lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation communautaire En plus de
preacutesenter une typologie des principales approches queacutebeacutecoises en organisation
communautaire les auteurs traitent des fondements des contours historiques des principales
strateacutegies des perspectives des apports speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de
lrsquoorganisation communautaire depuis 1960
Bruneau S et al (1988) Le travail social en brefhellip (2e eacuted) Document ineacutedit Ceacutegep de Saint-
Jeacuterocircme Queacutebec
Ce document renferme diffeacuterents points de repegravere permettant aux lectrices de saisir la reacutealiteacute
sociale et de planifier leur action Il suggegravere des outils peacutedagogiques et une deacutemarche de
reacuteflexion critique sur la pratique drsquointervention en travail social une deacutefinition du travail social
Guide de formation pratique en travail social Page 15
de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
Guide de formation pratique en travail social Page 25
Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 6
individuellepetits groupes Lrsquoautre type de cheminement offert aux eacutetudiantes sera le stage
avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure en intervention collective
Au terme de leur stage les eacutetudiantes auront donc expeacuterimenteacute diverses possibiliteacutes
drsquointervention sociale et auront la capaciteacute drsquoanalyser une situation problegraveme sous lrsquoangle des
facteurs individuels familiaux et sociaux qui y sont relieacutes
Tout comme lUQAC dautres uniteacutes de formation universitaire en travail social ont eacutegalement
emprunteacute la voie du deacutecloisonnement de la pratique Lrsquoexemple le plus eacuteloquent est sans
aucun doute lrsquoEacutecole de service social de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal qui depuis 1979 a inclus
dans son programme de formation lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention par
lrsquoenseignement et lrsquoexpeacuterimentation de lrsquoapproche structurelle LrsquoUniversiteacute du Queacutebec en
Abitibi-Teacutemiscamingue (UQAT) et lrsquoUniversiteacute du Queacutebec agrave Rimouski (UQAR) ont eacutegalement
emprunteacute cette voie pour la formation pratique de leurs eacutetudiantes
Ce guide a eacuteteacute conccedilu comme un outil drsquoaccompagnement agrave lrsquointention des superviseures de
stage Vous y retrouvez une foule drsquoinformations comme les objectifs des stages des aide-
meacutemoire concernant lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention lrsquointervention
individuelle de groupes et collective Une section est consacreacutee agrave illustrer par des exemples
concrets les activiteacutes drsquoapprentissage que pourront effectuer les stagiaires dans les diffeacuterents
types de milieux de pratique Une autre partie de ce guide porte sur la supervision et le contrat
peacutedagogique Finalement pour celles qui deacutesirent approfondir leurs connaissances une
bibliographie seacutelective est preacutesenteacutee agrave la toute fin du document
Bonne lecture
Guide de formation pratique en travail social Page 7
Lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention en travail social
Depuis novembre 2001 une nouvelle deacutefinition des activiteacutes professionnelles des travailleuses
sociales est inscrite au Code des professions
Fournir des services sociaux aux personnes aux familles et aux collectiviteacutes dans le but de
favoriser notamment par leacutevaluation psychosociale et par lintervention sociale selon une
approche centreacutee sur linteraction avec lenvironnement leur deacuteveloppement social ainsi que
lameacutelioration ou la restauration de leur fonctionnement social 1
Agrave notre avis la nouvelle orientation visant lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention
dans la formation theacuteorique et pratique des eacutetudiantes reacutepond bien aux principes veacutehiculeacutes
par cette nouvelle deacutefinition des activiteacutes professionnelles
Certaines approches ont deacutejagrave souligneacute la pertinence drsquointeacutegrer les trois meacutethodes
drsquointervention dans la formation des futures travailleuses sociales Dans la litteacuterature mais
aussi dans la pratique il existe diffeacuterents types drsquoapproches qui permettent plus facilement
cette inteacutegration Elles peuvent ecirctre regroupeacutees sous lrsquoappellation des approches inteacutegreacutees
Lrsquoapproche de reacuteseau lrsquoapproche holistique lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche structurelle
les pratiques de conscientisation et lrsquointervention feacuteministe en sont des exemples eacuteloquents
Leur point de convergence reacuteside dans le refus drsquoappreacutehender la pratique sous lrsquoangle de la
division traditionnelle entre lrsquointervention individuelle lrsquointervention aupregraves des petits groupes
et lrsquointervention collective Pour les tenants de lrsquoapproche inteacutegreacutee laquo chaque mode
drsquointervention en prenant comme perspective drsquoanalyse et drsquoaction soit la personne soit le
groupe soit la communauteacute neacuteglige lrsquointerrelation qui existe entre ces diffeacuterentes entiteacutes Il
en reacutesulte donc une vision reacuteduite des problegravemes sociaux raquo (Auclair 1987 p288)
Les approches inteacutegreacutees impliquent donc une perception globale des situations-problegravemes
Lrsquointervention se situe sur un continuum Le processus drsquointervention peut par exemple ecirctre
orienteacute agrave la fois vers des objectifs de changement drsquoordre individuel ou familial tout en visant
aupregraves drsquoun mecircme systegraveme-client la creacuteation drsquoun reacuteseau drsquoentraide avec des individus vivant
une situation similaire et conduire agrave des actions provoquant des changements dans les
structures sociales Les approches inteacutegreacutees requiegraverent donc des intervenantes la capaciteacute de
mettre en place des interventions adapteacutees aux facteurs individuels familiaux ou sociaux en
1 Article 37 d du Code des professions (LRQ C-26)
Guide de formation pratique en travail social Page 8
lien avec les situations probleacutematiques Dans la reacutealiteacute quotidienne des stages on ne pourra
toutefois pas parler drsquoune approche inteacutegreacutee puisque lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention ne visera pas neacutecessairement un mecircme systegraveme-client mais cherche plutocirct agrave
deacutevelopper les habileteacutes et les connaissances de base pour intervenir avec les trois meacutethodes
Diffeacuterentes deacutefinitions de lrsquointervention individuelle de lrsquointervention aupregraves des petits
groupes et de lrsquointervention collective ont eacuteteacute proposeacutees par diffeacuterents auteurs mais celles
preacutesenteacutees dans le document sont celles contenues dans lrsquoouvrage laquo Introduction en travail
social raquo de Deslauriers et Hurtubise (2007)
Guide de formation pratique en travail social Page 9
11 Lrsquointervention individuelle
Lrsquointervention individuelle de mecircme que lrsquointervention aupregraves des familles et des couples peuvent prendre diffeacuterentes couleurs
selon la perspective theacuteorique dans laquelle la travailleuse sociale srsquoinscrit Actuellement trois approches dominent la pratique
du travail social en intervention individuelle lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche bioeacutecologique et lrsquoapproche structurelle
(Carignan 2017 p27-28)
Survol des approches en intervention sociale Page 27 sur 28 Louise Carignan
Approches Systeacutemique Bioeacutecologique Structurelle
Deacutefinition
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
aborder la complexiteacute des pheacutenomegravenes
organiseacutes et pour eacutetudier la dynamique des
activiteacutes agrave lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme avec et
dans son environnement
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
observer eacutetudier et comprendre lrsquoindividu ses
reacuteseaux et les systegravemes complexes avec qui il
est en interaction
Un cadre de reacuteflexion et drsquoanalyse critique
centreacutee sur les structures socieacutetales et leurs
regravegles organisationnelles qui produisent
lrsquoiniquiteacute lrsquoindigence et les ineacutegaliteacutes sociales
Postulats de
base
1) Communication permanente
2) Processus de perception
3) Construction de la reacutealiteacute
4) Subjectiviteacute de la reacutealiteacute
1) Mutualiteacute
2) Reacuteciprociteacute
3) Exo-interfeacuterence
4) Perspective longitudinale
1) Mateacuterialisation et collectivisation des
problegravemes
2) Deacutefense des inteacuterecircts de la personne
3) Critique de lrsquoideacuteologie dominante
4) Droit agrave lrsquoautodeacutetermination
Concepts-cleacute
1) Systegraveme 2) Frontiegraveres 3) Reacutetroaction 4) Homeacuteostasie 5) Eacutequifinaliteacute 6) Meacutetacommunication
1) Processus
2) Personne
3) Contexte (Ontosystegraveme microsystegraveme
meacutesosystegraveme exosystegraveme microsystegraveme
chronosystegraveme)
4) Temps (microtemps meacutesotemps
macrotemps)
1) Oppression
2) Structures sociales
3) Justice sociale
4) Marginalisation sociale
5) Pouvoir drsquoagir
Guide de formation pratique en travail social Page 10
Implications
Pour
lrsquointervention
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
comportement symptomatique adapteacute au
contexte social actuel de la personne le reflet drsquoune tentative inefficace de reacutesolution
drsquoune difficulteacute et le meacutecanisme qui assure la coheacutesion et lrsquohomeacuteostasie du systegraveme concerneacutee
2) Permet de focaliser lrsquointervention sociale sur
lrsquoensemble des eacuteleacutements drsquoun systegraveme qursquoil
soit familial social groupal ou
communautaire et non seulement sur
lrsquoeacuteleacutement qui preacutesente le problegraveme
3) Orienteacutee sur les meacutecanismes de reacutegulation
les modes communication et les alliances
dyadiques qui contribue agrave lrsquoapparition des
difficulteacutes chez un des eacuteleacutements du systegraveme
4) Srsquoappuie sur le questionnement circulaire le
recadrage et la prescription de tacircches pour
favoriser un changement un mieux-ecirctre de
la personne et de son systegraveme immeacutediat
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme
une deacutefaillance au niveau de lrsquoadaptation
progressive et mutuelle de lrsquoindividu avec
son environnement dans le passeacute les
besoins de la personne nrsquoont pas eacuteteacute combleacutes
de faccedilon satisfaisante
2) Axer lrsquointervention sur lrsquoindividu ses milieux
de vie immeacutediats et son environnement et
elle implique tregraves souvent drsquoautres
partenaires de la communauteacute
3) Porte sur lrsquointeraction entre lrsquoindividu avec
son environnement et sur les influences des
sous-systegravemes afin de mieux deacutepartager les
questions de responsabiliteacute du pouvoir personnel et du pouvoir social
4) Faire lrsquoinventaire des facteurs de risque qui
peuvent interfeacuterer sur la situation ainsi que
des facteurs drsquoopportuniteacute et de protection
des compeacutetences et des ressources de
lrsquoindividu et de lrsquoenvironnement
5) Faire une analyse-synthegravese de lrsquoensemble de
la situation et eacutemettre des hypothegraveses de
travail en collaboration avec lrsquoindividu son
milieu de vie son reacuteseau social et communautaire
6) Vise plus drsquoeacuteducation de sensibilisation et de
conscientisation sociale afin de promouvoir
lrsquoautodeacutetermination la justice sociale et la
digniteacute humaine pour les individus
deacutesavantageacutes par leur situation personnelle
familiale sociale et communautaire
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
reacutesultat des ineacutegaliteacutes sociales eacutetablies entre
les groupes sociaux et inteacuterioriseacutes par les personnes non conscientes des pressions
qui les amegravenent agrave se croire responsables personnellement de difficulteacutes qui tiennent en fait agrave des conditions sociales mateacuterielles
et politiques
2) Conduit agrave une vision globale des problegravemes
sociaux elle exige donc une polyvalence
meacutethodologique qui se traduit par des
habileteacutes drsquointervention agrave plusieurs niveaux
3) Offre un cadre drsquoanalyse des contextes
socioeacuteconomiques politiques et
institutionnels et elle exige que lrsquointervenant
social possegravede des compeacutetences varieacutees et
une solde capaciteacute drsquoanalyse des problegravemes
sociaux
4) Permet agrave lrsquointervenant social de faire le lien
entre le personnel et le politique les conditions objectives de vie et de travail et
les ideacutees entre les sentiments les comportements les conduites et la santeacute physique et mentale des individus
5) Questionner les ressources institutionnelles
et communautaires tant au niveau
microsocial que macrosocial
Survol des approches en intervention sociale Page 28 sur 28 Louise Carignan
Guide de formation pratique en travail social Page 11
Par contre le processus drsquointervention est sensiblement le mecircme Selon les objectifs de notre
programme de formation et dans la perspective de lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies
drsquointervention la deacutefinition suivante est proposeacutee
laquo Lrsquointervention individuelle en travail social vise drsquoune part agrave accompagner une personne
dans ses souffrances afin qursquoelle puisse leur donner un sens et drsquoautre part agrave lrsquoaider agrave
obtenir le plus grand nombre de ressources possible afin qursquoelle puisse participer
activement agrave son devenir individuel et au devenir collectif de la socieacuteteacute en tant qursquoactrice
sociale Ainsi contrairement agrave la plupart des autres professions drsquoaide le travail social part
du sens social et collectif que prennent les difficulteacutes que vit une personne ses sentiments
ses actions ses penseacutees sont situeacutes dans son contexte familial communautaire et socieacutetal
Le travail social intervient sur ce rapport plutocirct que sur les deacuteficiences de la personne elle-
mecircme De plus parce que le travail social reconnaicirct un sens social aux difficulteacutes
eacuteprouveacutees il srsquoensuit que lrsquointervention individuelle doit srsquoinscrire dans un ensemble
drsquoactions de rocircles et drsquoactiviteacutes drsquoune porteacutee plus large et plus collective raquo (Bourgon et
Gusew 2007 p123)
12 Lrsquointervention de groupe
Pour deacutefinir lrsquointervention de groupe Lindsay (2007) srsquoinspire de la deacutefinition proposeacutee par
Toseland et Rivas (2005) pour qui le travail social des groupes est consideacutereacute comme
laquo hellip une activiteacute orienteacutee vers un but aupregraves drsquoun petit groupe de personnes afin de
reacutepondre aux besoins sociaux et eacutemotifs de celles-ci et drsquoaccomplir des tacircches Cette
activiteacute est dirigeacutee vers les membres individuels du groupe et vers le groupe comme un
tout dans un organisme qui fournit des services raquo (Lindsay 2007 p170)
Pour Lindsay (2007) le travail de groupe comporte les eacuteleacutements suivants
Le travail de groupe correspond agrave une pratique en travail social
Il poursuit un but preacutecis provoquer un changement
Il comporte des tacircches planifieacutees selon le processus drsquointervention sociale
Lrsquoaide mutuelle entre les membres du groupe est un eacuteleacutement fondamental de
lrsquointervention puisqursquoelle contribue au processus de reacutesolution de problegravemes tant sur le
plan individuel que communautaire
Il existe des groupes centreacutes sur les besoins des membres (p ex groupe drsquoentraide ou
de soutien drsquoeacuteducation et de theacuterapie) alors que drsquoautres sont davantage centreacutes sur
lrsquoaccomplissement de tacircches (p ex comiteacute drsquousagers conseil drsquoadministration comiteacute
de travail etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 12
13 Lrsquointervention collective
Lrsquointervention collective couramment appeleacutee organisation communautaire est drsquoabord et
avant tout un processus de changement social planifieacute au sein drsquoune communauteacute locale
(Doucet et Favreau 1991) Lrsquointervention vise principalement lrsquoorganisation et la mobilisation
des populations dans le but de leur assurer davantage de force et de pouvoir social (Doucet
et Favreau 1991 p12) Au Queacutebec la diversiteacute des pratiques en organisation
communautaire est preacutesenteacutee agrave partir drsquoune typologie regroupant quatre approches
lrsquoapproche socioeacuteconomique lrsquoapproche sociopolitique lrsquoapproche socio-institutionnelle et
lrsquoapproche sociocommunautaire (Bourque et al 2007 p14)
Typologie des approches de lrsquoorganisation communautaire au Queacutebec2
Critegraveres Socioeacuteconomique Sociopolitique Socio-institutionnelle sociocommunautaire
Finaliteacute Autodeacuteveloppement eacuteconomique et social
Reacutesolution de problegravemes sociaux par la
deacutefensepromotion de droits sociaux
Reacutesolution de problegravemes par une intervention publique de
proximiteacute
Organisation de lrsquoentraide entre personnes et groupes
fragiliseacutes dans la communauteacute
Origine Deacuteclin deacutemographique et socioeacuteconomique de quartiers et de villages
Problegravemes fortement ressentis (injustices) par la
population locale (ou certains groupes)
Deacutemarche drsquoexpertise sur des problegravemes trouvant leur solution
dans les programmes-cadres du service public
Problegravemes des groupes les plus deacutemunis (marginaliteacute et
exclusion) drsquoune communauteacute
Formes
drsquoorganisation
Groupes de services
coopeacuteratives entreprises collectives
Organisations de
lutte de revendication et de
pression
Services publics de
premiegravere ligne
Services de proximiteacute
reacuteseaux de voisinage drsquoentraide
communautaire
Acteurs
concerneacutes
Deacutemarche partenariale
multiacteurs
Action directe
(conflit et compromis avec les autoriteacutes)
Collaboration service
public et associations locales
Collaboration
intracommunautaire et soutien drsquoun financement public et
associatif
Type de structures
Structures autonomes et multipartenaires
Structures autonomes de type
syndical
Participation du secteur associatif aux structures
publiques tables de concertation
Structures semi-informelles de type
reacuteseau drsquoentraide
Plusieurs auteurs queacutebeacutecois (Duperreacute 2007 Bourque et al 2007) deacutefinissent lrsquoorganisation
communautaire agrave partir de la deacutefinition eacutelaboreacutee par Kramer et Specht (1983)
laquo Lrsquoorganisation communautaire se rapporte aux diffeacuterents moyens drsquointervention par
lesquels un agent de changement professionnel aide un systegraveme drsquoaction
communautaire composeacute drsquoindividus de groupes ou drsquoorganisation agrave srsquoengager agrave
lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme valeurs deacutemocratiques dans une action collective planifieacutee
2 Ce tableau est tireacute de Bourque et al (2007 p14)
Guide de formation pratique en travail social Page 13
dans le but de srsquoattaquer agrave des problegravemes sociaux Lrsquoorganisation communautaire
srsquointeacuteresse prioritairement agrave des projets visant le changement social dans les conditions
de lrsquoenvironnement et des institutions sociales raquo (Kramer et Specht 1983 p14
traduction libre de Duperreacute 2007 p194-195)
Doucet et Favreau (1991) quant agrave eux preacutecisent que lrsquoorganisation communautaire est
laquo (hellip) une pratique sociale qui vise agrave combattre les ineacutegaliteacutes la centralisation du
pouvoir les structures de domination et les discriminations veacutecues par les classes
populaires dans la socieacuteteacute (hellip) En outre contrairement agrave la tradition de lrsquoaide sociale
lrsquoorganisation communautaire ne srsquointeacuteresse pas aux classes populaires (dans leur
milieu de travail ou de vie) parce qursquoelles sont faibles (psychologiquement
socialement etc) mais pour la force reacuteelle et potentielle qursquoelles peuvent
repreacutesenter raquo (Doucet et Favreau 1991 p8)
En guise de synthegravese lrsquointervention collective ou lrsquoorganisation communautaire repose sur
les grands principes suivants
Lrsquointervention vise la reacutesolution de problegravemes sociaux collectifs par les personnes
appauvries eacuteconomiquement marginaliseacutees socialement et culturellement et
discrimineacutees politiquement
Les problegravemes veacutecus par ces personnes sont consideacutereacutes comme le fruit drsquoune distribution
ineacutegale des richesses des ressources et du pouvoir
Les solutions aux problegravemes sont de lrsquoordre du renforcement du pouvoir communautaire
et individuel des personnes issues des classes populaires
Lrsquoorganisatrice communautaire croit en la deacutemocratie et en la capaciteacute des personnes de
deacutefinir elles-mecircmes les problegravemes veacutecus et de devenir des acteurs de changement social
(Mercier 2000 p185)
Trop souvent lrsquoadeacutequation entre organisme communautaire et intervention collective est faite
sans prendre en consideacuteration les meacutethodes drsquointervention employeacutees Cette confusion
provient probablement du fait que les organismes communautaires ont une forte tradition
drsquointervention collective puisqursquoils eacutemergent des besoins de populations locales qui se sont
mobiliseacutees pour trouver des alternatives collectives agrave des problegravemes communs Il ne faut pas
oublier qursquoau Queacutebec lrsquoorganisation communautaire a pris racine au cœur des comiteacutes de
citoyens des organisations syndicales des coopeacuteratives et des mouvements drsquoaction
catholique Au fil des ans elle a connu de nombreux changements qui font de lrsquoorganisation
Guide de formation pratique en travail social Page 14
communautaire une profession en mutation (Comeau Dupeacuterreacute et al 2008) Mecircme si les
organismes communautaires ont une vision globale des situations-problegravemes et utilisent
souvent une meacutethodologie drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre
eux offrent agrave la population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle
et de petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique
accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie etc)
Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees
Amiguet O amp Julier C (1998) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres
eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques Genegraveve Les Eacuteditions IES et EESP
Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social
Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social
36 (2-3) 286-314
Beaudry M amp Trottier G (2001) Les habileteacutes dintervention en service social individuel et familial Dans la collection laquo Reacutesultats de recherche raquo produit lrsquoEacutecole de service social
de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage traite des principales habileteacutes attendues en intervention individuelle et en
intervention aupregraves des petits groupes
Bourgon M amp Gusew A (2007) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (2e eacuted p121-141)
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de
lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation communautaire En plus de
preacutesenter une typologie des principales approches queacutebeacutecoises en organisation
communautaire les auteurs traitent des fondements des contours historiques des principales
strateacutegies des perspectives des apports speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de
lrsquoorganisation communautaire depuis 1960
Bruneau S et al (1988) Le travail social en brefhellip (2e eacuted) Document ineacutedit Ceacutegep de Saint-
Jeacuterocircme Queacutebec
Ce document renferme diffeacuterents points de repegravere permettant aux lectrices de saisir la reacutealiteacute
sociale et de planifier leur action Il suggegravere des outils peacutedagogiques et une deacutemarche de
reacuteflexion critique sur la pratique drsquointervention en travail social une deacutefinition du travail social
Guide de formation pratique en travail social Page 15
de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
Guide de formation pratique en travail social Page 25
Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 7
Lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention en travail social
Depuis novembre 2001 une nouvelle deacutefinition des activiteacutes professionnelles des travailleuses
sociales est inscrite au Code des professions
Fournir des services sociaux aux personnes aux familles et aux collectiviteacutes dans le but de
favoriser notamment par leacutevaluation psychosociale et par lintervention sociale selon une
approche centreacutee sur linteraction avec lenvironnement leur deacuteveloppement social ainsi que
lameacutelioration ou la restauration de leur fonctionnement social 1
Agrave notre avis la nouvelle orientation visant lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention
dans la formation theacuteorique et pratique des eacutetudiantes reacutepond bien aux principes veacutehiculeacutes
par cette nouvelle deacutefinition des activiteacutes professionnelles
Certaines approches ont deacutejagrave souligneacute la pertinence drsquointeacutegrer les trois meacutethodes
drsquointervention dans la formation des futures travailleuses sociales Dans la litteacuterature mais
aussi dans la pratique il existe diffeacuterents types drsquoapproches qui permettent plus facilement
cette inteacutegration Elles peuvent ecirctre regroupeacutees sous lrsquoappellation des approches inteacutegreacutees
Lrsquoapproche de reacuteseau lrsquoapproche holistique lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche structurelle
les pratiques de conscientisation et lrsquointervention feacuteministe en sont des exemples eacuteloquents
Leur point de convergence reacuteside dans le refus drsquoappreacutehender la pratique sous lrsquoangle de la
division traditionnelle entre lrsquointervention individuelle lrsquointervention aupregraves des petits groupes
et lrsquointervention collective Pour les tenants de lrsquoapproche inteacutegreacutee laquo chaque mode
drsquointervention en prenant comme perspective drsquoanalyse et drsquoaction soit la personne soit le
groupe soit la communauteacute neacuteglige lrsquointerrelation qui existe entre ces diffeacuterentes entiteacutes Il
en reacutesulte donc une vision reacuteduite des problegravemes sociaux raquo (Auclair 1987 p288)
Les approches inteacutegreacutees impliquent donc une perception globale des situations-problegravemes
Lrsquointervention se situe sur un continuum Le processus drsquointervention peut par exemple ecirctre
orienteacute agrave la fois vers des objectifs de changement drsquoordre individuel ou familial tout en visant
aupregraves drsquoun mecircme systegraveme-client la creacuteation drsquoun reacuteseau drsquoentraide avec des individus vivant
une situation similaire et conduire agrave des actions provoquant des changements dans les
structures sociales Les approches inteacutegreacutees requiegraverent donc des intervenantes la capaciteacute de
mettre en place des interventions adapteacutees aux facteurs individuels familiaux ou sociaux en
1 Article 37 d du Code des professions (LRQ C-26)
Guide de formation pratique en travail social Page 8
lien avec les situations probleacutematiques Dans la reacutealiteacute quotidienne des stages on ne pourra
toutefois pas parler drsquoune approche inteacutegreacutee puisque lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention ne visera pas neacutecessairement un mecircme systegraveme-client mais cherche plutocirct agrave
deacutevelopper les habileteacutes et les connaissances de base pour intervenir avec les trois meacutethodes
Diffeacuterentes deacutefinitions de lrsquointervention individuelle de lrsquointervention aupregraves des petits
groupes et de lrsquointervention collective ont eacuteteacute proposeacutees par diffeacuterents auteurs mais celles
preacutesenteacutees dans le document sont celles contenues dans lrsquoouvrage laquo Introduction en travail
social raquo de Deslauriers et Hurtubise (2007)
Guide de formation pratique en travail social Page 9
11 Lrsquointervention individuelle
Lrsquointervention individuelle de mecircme que lrsquointervention aupregraves des familles et des couples peuvent prendre diffeacuterentes couleurs
selon la perspective theacuteorique dans laquelle la travailleuse sociale srsquoinscrit Actuellement trois approches dominent la pratique
du travail social en intervention individuelle lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche bioeacutecologique et lrsquoapproche structurelle
(Carignan 2017 p27-28)
Survol des approches en intervention sociale Page 27 sur 28 Louise Carignan
Approches Systeacutemique Bioeacutecologique Structurelle
Deacutefinition
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
aborder la complexiteacute des pheacutenomegravenes
organiseacutes et pour eacutetudier la dynamique des
activiteacutes agrave lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme avec et
dans son environnement
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
observer eacutetudier et comprendre lrsquoindividu ses
reacuteseaux et les systegravemes complexes avec qui il
est en interaction
Un cadre de reacuteflexion et drsquoanalyse critique
centreacutee sur les structures socieacutetales et leurs
regravegles organisationnelles qui produisent
lrsquoiniquiteacute lrsquoindigence et les ineacutegaliteacutes sociales
Postulats de
base
1) Communication permanente
2) Processus de perception
3) Construction de la reacutealiteacute
4) Subjectiviteacute de la reacutealiteacute
1) Mutualiteacute
2) Reacuteciprociteacute
3) Exo-interfeacuterence
4) Perspective longitudinale
1) Mateacuterialisation et collectivisation des
problegravemes
2) Deacutefense des inteacuterecircts de la personne
3) Critique de lrsquoideacuteologie dominante
4) Droit agrave lrsquoautodeacutetermination
Concepts-cleacute
1) Systegraveme 2) Frontiegraveres 3) Reacutetroaction 4) Homeacuteostasie 5) Eacutequifinaliteacute 6) Meacutetacommunication
1) Processus
2) Personne
3) Contexte (Ontosystegraveme microsystegraveme
meacutesosystegraveme exosystegraveme microsystegraveme
chronosystegraveme)
4) Temps (microtemps meacutesotemps
macrotemps)
1) Oppression
2) Structures sociales
3) Justice sociale
4) Marginalisation sociale
5) Pouvoir drsquoagir
Guide de formation pratique en travail social Page 10
Implications
Pour
lrsquointervention
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
comportement symptomatique adapteacute au
contexte social actuel de la personne le reflet drsquoune tentative inefficace de reacutesolution
drsquoune difficulteacute et le meacutecanisme qui assure la coheacutesion et lrsquohomeacuteostasie du systegraveme concerneacutee
2) Permet de focaliser lrsquointervention sociale sur
lrsquoensemble des eacuteleacutements drsquoun systegraveme qursquoil
soit familial social groupal ou
communautaire et non seulement sur
lrsquoeacuteleacutement qui preacutesente le problegraveme
3) Orienteacutee sur les meacutecanismes de reacutegulation
les modes communication et les alliances
dyadiques qui contribue agrave lrsquoapparition des
difficulteacutes chez un des eacuteleacutements du systegraveme
4) Srsquoappuie sur le questionnement circulaire le
recadrage et la prescription de tacircches pour
favoriser un changement un mieux-ecirctre de
la personne et de son systegraveme immeacutediat
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme
une deacutefaillance au niveau de lrsquoadaptation
progressive et mutuelle de lrsquoindividu avec
son environnement dans le passeacute les
besoins de la personne nrsquoont pas eacuteteacute combleacutes
de faccedilon satisfaisante
2) Axer lrsquointervention sur lrsquoindividu ses milieux
de vie immeacutediats et son environnement et
elle implique tregraves souvent drsquoautres
partenaires de la communauteacute
3) Porte sur lrsquointeraction entre lrsquoindividu avec
son environnement et sur les influences des
sous-systegravemes afin de mieux deacutepartager les
questions de responsabiliteacute du pouvoir personnel et du pouvoir social
4) Faire lrsquoinventaire des facteurs de risque qui
peuvent interfeacuterer sur la situation ainsi que
des facteurs drsquoopportuniteacute et de protection
des compeacutetences et des ressources de
lrsquoindividu et de lrsquoenvironnement
5) Faire une analyse-synthegravese de lrsquoensemble de
la situation et eacutemettre des hypothegraveses de
travail en collaboration avec lrsquoindividu son
milieu de vie son reacuteseau social et communautaire
6) Vise plus drsquoeacuteducation de sensibilisation et de
conscientisation sociale afin de promouvoir
lrsquoautodeacutetermination la justice sociale et la
digniteacute humaine pour les individus
deacutesavantageacutes par leur situation personnelle
familiale sociale et communautaire
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
reacutesultat des ineacutegaliteacutes sociales eacutetablies entre
les groupes sociaux et inteacuterioriseacutes par les personnes non conscientes des pressions
qui les amegravenent agrave se croire responsables personnellement de difficulteacutes qui tiennent en fait agrave des conditions sociales mateacuterielles
et politiques
2) Conduit agrave une vision globale des problegravemes
sociaux elle exige donc une polyvalence
meacutethodologique qui se traduit par des
habileteacutes drsquointervention agrave plusieurs niveaux
3) Offre un cadre drsquoanalyse des contextes
socioeacuteconomiques politiques et
institutionnels et elle exige que lrsquointervenant
social possegravede des compeacutetences varieacutees et
une solde capaciteacute drsquoanalyse des problegravemes
sociaux
4) Permet agrave lrsquointervenant social de faire le lien
entre le personnel et le politique les conditions objectives de vie et de travail et
les ideacutees entre les sentiments les comportements les conduites et la santeacute physique et mentale des individus
5) Questionner les ressources institutionnelles
et communautaires tant au niveau
microsocial que macrosocial
Survol des approches en intervention sociale Page 28 sur 28 Louise Carignan
Guide de formation pratique en travail social Page 11
Par contre le processus drsquointervention est sensiblement le mecircme Selon les objectifs de notre
programme de formation et dans la perspective de lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies
drsquointervention la deacutefinition suivante est proposeacutee
laquo Lrsquointervention individuelle en travail social vise drsquoune part agrave accompagner une personne
dans ses souffrances afin qursquoelle puisse leur donner un sens et drsquoautre part agrave lrsquoaider agrave
obtenir le plus grand nombre de ressources possible afin qursquoelle puisse participer
activement agrave son devenir individuel et au devenir collectif de la socieacuteteacute en tant qursquoactrice
sociale Ainsi contrairement agrave la plupart des autres professions drsquoaide le travail social part
du sens social et collectif que prennent les difficulteacutes que vit une personne ses sentiments
ses actions ses penseacutees sont situeacutes dans son contexte familial communautaire et socieacutetal
Le travail social intervient sur ce rapport plutocirct que sur les deacuteficiences de la personne elle-
mecircme De plus parce que le travail social reconnaicirct un sens social aux difficulteacutes
eacuteprouveacutees il srsquoensuit que lrsquointervention individuelle doit srsquoinscrire dans un ensemble
drsquoactions de rocircles et drsquoactiviteacutes drsquoune porteacutee plus large et plus collective raquo (Bourgon et
Gusew 2007 p123)
12 Lrsquointervention de groupe
Pour deacutefinir lrsquointervention de groupe Lindsay (2007) srsquoinspire de la deacutefinition proposeacutee par
Toseland et Rivas (2005) pour qui le travail social des groupes est consideacutereacute comme
laquo hellip une activiteacute orienteacutee vers un but aupregraves drsquoun petit groupe de personnes afin de
reacutepondre aux besoins sociaux et eacutemotifs de celles-ci et drsquoaccomplir des tacircches Cette
activiteacute est dirigeacutee vers les membres individuels du groupe et vers le groupe comme un
tout dans un organisme qui fournit des services raquo (Lindsay 2007 p170)
Pour Lindsay (2007) le travail de groupe comporte les eacuteleacutements suivants
Le travail de groupe correspond agrave une pratique en travail social
Il poursuit un but preacutecis provoquer un changement
Il comporte des tacircches planifieacutees selon le processus drsquointervention sociale
Lrsquoaide mutuelle entre les membres du groupe est un eacuteleacutement fondamental de
lrsquointervention puisqursquoelle contribue au processus de reacutesolution de problegravemes tant sur le
plan individuel que communautaire
Il existe des groupes centreacutes sur les besoins des membres (p ex groupe drsquoentraide ou
de soutien drsquoeacuteducation et de theacuterapie) alors que drsquoautres sont davantage centreacutes sur
lrsquoaccomplissement de tacircches (p ex comiteacute drsquousagers conseil drsquoadministration comiteacute
de travail etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 12
13 Lrsquointervention collective
Lrsquointervention collective couramment appeleacutee organisation communautaire est drsquoabord et
avant tout un processus de changement social planifieacute au sein drsquoune communauteacute locale
(Doucet et Favreau 1991) Lrsquointervention vise principalement lrsquoorganisation et la mobilisation
des populations dans le but de leur assurer davantage de force et de pouvoir social (Doucet
et Favreau 1991 p12) Au Queacutebec la diversiteacute des pratiques en organisation
communautaire est preacutesenteacutee agrave partir drsquoune typologie regroupant quatre approches
lrsquoapproche socioeacuteconomique lrsquoapproche sociopolitique lrsquoapproche socio-institutionnelle et
lrsquoapproche sociocommunautaire (Bourque et al 2007 p14)
Typologie des approches de lrsquoorganisation communautaire au Queacutebec2
Critegraveres Socioeacuteconomique Sociopolitique Socio-institutionnelle sociocommunautaire
Finaliteacute Autodeacuteveloppement eacuteconomique et social
Reacutesolution de problegravemes sociaux par la
deacutefensepromotion de droits sociaux
Reacutesolution de problegravemes par une intervention publique de
proximiteacute
Organisation de lrsquoentraide entre personnes et groupes
fragiliseacutes dans la communauteacute
Origine Deacuteclin deacutemographique et socioeacuteconomique de quartiers et de villages
Problegravemes fortement ressentis (injustices) par la
population locale (ou certains groupes)
Deacutemarche drsquoexpertise sur des problegravemes trouvant leur solution
dans les programmes-cadres du service public
Problegravemes des groupes les plus deacutemunis (marginaliteacute et
exclusion) drsquoune communauteacute
Formes
drsquoorganisation
Groupes de services
coopeacuteratives entreprises collectives
Organisations de
lutte de revendication et de
pression
Services publics de
premiegravere ligne
Services de proximiteacute
reacuteseaux de voisinage drsquoentraide
communautaire
Acteurs
concerneacutes
Deacutemarche partenariale
multiacteurs
Action directe
(conflit et compromis avec les autoriteacutes)
Collaboration service
public et associations locales
Collaboration
intracommunautaire et soutien drsquoun financement public et
associatif
Type de structures
Structures autonomes et multipartenaires
Structures autonomes de type
syndical
Participation du secteur associatif aux structures
publiques tables de concertation
Structures semi-informelles de type
reacuteseau drsquoentraide
Plusieurs auteurs queacutebeacutecois (Duperreacute 2007 Bourque et al 2007) deacutefinissent lrsquoorganisation
communautaire agrave partir de la deacutefinition eacutelaboreacutee par Kramer et Specht (1983)
laquo Lrsquoorganisation communautaire se rapporte aux diffeacuterents moyens drsquointervention par
lesquels un agent de changement professionnel aide un systegraveme drsquoaction
communautaire composeacute drsquoindividus de groupes ou drsquoorganisation agrave srsquoengager agrave
lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme valeurs deacutemocratiques dans une action collective planifieacutee
2 Ce tableau est tireacute de Bourque et al (2007 p14)
Guide de formation pratique en travail social Page 13
dans le but de srsquoattaquer agrave des problegravemes sociaux Lrsquoorganisation communautaire
srsquointeacuteresse prioritairement agrave des projets visant le changement social dans les conditions
de lrsquoenvironnement et des institutions sociales raquo (Kramer et Specht 1983 p14
traduction libre de Duperreacute 2007 p194-195)
Doucet et Favreau (1991) quant agrave eux preacutecisent que lrsquoorganisation communautaire est
laquo (hellip) une pratique sociale qui vise agrave combattre les ineacutegaliteacutes la centralisation du
pouvoir les structures de domination et les discriminations veacutecues par les classes
populaires dans la socieacuteteacute (hellip) En outre contrairement agrave la tradition de lrsquoaide sociale
lrsquoorganisation communautaire ne srsquointeacuteresse pas aux classes populaires (dans leur
milieu de travail ou de vie) parce qursquoelles sont faibles (psychologiquement
socialement etc) mais pour la force reacuteelle et potentielle qursquoelles peuvent
repreacutesenter raquo (Doucet et Favreau 1991 p8)
En guise de synthegravese lrsquointervention collective ou lrsquoorganisation communautaire repose sur
les grands principes suivants
Lrsquointervention vise la reacutesolution de problegravemes sociaux collectifs par les personnes
appauvries eacuteconomiquement marginaliseacutees socialement et culturellement et
discrimineacutees politiquement
Les problegravemes veacutecus par ces personnes sont consideacutereacutes comme le fruit drsquoune distribution
ineacutegale des richesses des ressources et du pouvoir
Les solutions aux problegravemes sont de lrsquoordre du renforcement du pouvoir communautaire
et individuel des personnes issues des classes populaires
Lrsquoorganisatrice communautaire croit en la deacutemocratie et en la capaciteacute des personnes de
deacutefinir elles-mecircmes les problegravemes veacutecus et de devenir des acteurs de changement social
(Mercier 2000 p185)
Trop souvent lrsquoadeacutequation entre organisme communautaire et intervention collective est faite
sans prendre en consideacuteration les meacutethodes drsquointervention employeacutees Cette confusion
provient probablement du fait que les organismes communautaires ont une forte tradition
drsquointervention collective puisqursquoils eacutemergent des besoins de populations locales qui se sont
mobiliseacutees pour trouver des alternatives collectives agrave des problegravemes communs Il ne faut pas
oublier qursquoau Queacutebec lrsquoorganisation communautaire a pris racine au cœur des comiteacutes de
citoyens des organisations syndicales des coopeacuteratives et des mouvements drsquoaction
catholique Au fil des ans elle a connu de nombreux changements qui font de lrsquoorganisation
Guide de formation pratique en travail social Page 14
communautaire une profession en mutation (Comeau Dupeacuterreacute et al 2008) Mecircme si les
organismes communautaires ont une vision globale des situations-problegravemes et utilisent
souvent une meacutethodologie drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre
eux offrent agrave la population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle
et de petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique
accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie etc)
Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees
Amiguet O amp Julier C (1998) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres
eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques Genegraveve Les Eacuteditions IES et EESP
Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social
Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social
36 (2-3) 286-314
Beaudry M amp Trottier G (2001) Les habileteacutes dintervention en service social individuel et familial Dans la collection laquo Reacutesultats de recherche raquo produit lrsquoEacutecole de service social
de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage traite des principales habileteacutes attendues en intervention individuelle et en
intervention aupregraves des petits groupes
Bourgon M amp Gusew A (2007) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (2e eacuted p121-141)
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de
lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation communautaire En plus de
preacutesenter une typologie des principales approches queacutebeacutecoises en organisation
communautaire les auteurs traitent des fondements des contours historiques des principales
strateacutegies des perspectives des apports speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de
lrsquoorganisation communautaire depuis 1960
Bruneau S et al (1988) Le travail social en brefhellip (2e eacuted) Document ineacutedit Ceacutegep de Saint-
Jeacuterocircme Queacutebec
Ce document renferme diffeacuterents points de repegravere permettant aux lectrices de saisir la reacutealiteacute
sociale et de planifier leur action Il suggegravere des outils peacutedagogiques et une deacutemarche de
reacuteflexion critique sur la pratique drsquointervention en travail social une deacutefinition du travail social
Guide de formation pratique en travail social Page 15
de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
Guide de formation pratique en travail social Page 25
Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 8
lien avec les situations probleacutematiques Dans la reacutealiteacute quotidienne des stages on ne pourra
toutefois pas parler drsquoune approche inteacutegreacutee puisque lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
drsquointervention ne visera pas neacutecessairement un mecircme systegraveme-client mais cherche plutocirct agrave
deacutevelopper les habileteacutes et les connaissances de base pour intervenir avec les trois meacutethodes
Diffeacuterentes deacutefinitions de lrsquointervention individuelle de lrsquointervention aupregraves des petits
groupes et de lrsquointervention collective ont eacuteteacute proposeacutees par diffeacuterents auteurs mais celles
preacutesenteacutees dans le document sont celles contenues dans lrsquoouvrage laquo Introduction en travail
social raquo de Deslauriers et Hurtubise (2007)
Guide de formation pratique en travail social Page 9
11 Lrsquointervention individuelle
Lrsquointervention individuelle de mecircme que lrsquointervention aupregraves des familles et des couples peuvent prendre diffeacuterentes couleurs
selon la perspective theacuteorique dans laquelle la travailleuse sociale srsquoinscrit Actuellement trois approches dominent la pratique
du travail social en intervention individuelle lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche bioeacutecologique et lrsquoapproche structurelle
(Carignan 2017 p27-28)
Survol des approches en intervention sociale Page 27 sur 28 Louise Carignan
Approches Systeacutemique Bioeacutecologique Structurelle
Deacutefinition
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
aborder la complexiteacute des pheacutenomegravenes
organiseacutes et pour eacutetudier la dynamique des
activiteacutes agrave lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme avec et
dans son environnement
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
observer eacutetudier et comprendre lrsquoindividu ses
reacuteseaux et les systegravemes complexes avec qui il
est en interaction
Un cadre de reacuteflexion et drsquoanalyse critique
centreacutee sur les structures socieacutetales et leurs
regravegles organisationnelles qui produisent
lrsquoiniquiteacute lrsquoindigence et les ineacutegaliteacutes sociales
Postulats de
base
1) Communication permanente
2) Processus de perception
3) Construction de la reacutealiteacute
4) Subjectiviteacute de la reacutealiteacute
1) Mutualiteacute
2) Reacuteciprociteacute
3) Exo-interfeacuterence
4) Perspective longitudinale
1) Mateacuterialisation et collectivisation des
problegravemes
2) Deacutefense des inteacuterecircts de la personne
3) Critique de lrsquoideacuteologie dominante
4) Droit agrave lrsquoautodeacutetermination
Concepts-cleacute
1) Systegraveme 2) Frontiegraveres 3) Reacutetroaction 4) Homeacuteostasie 5) Eacutequifinaliteacute 6) Meacutetacommunication
1) Processus
2) Personne
3) Contexte (Ontosystegraveme microsystegraveme
meacutesosystegraveme exosystegraveme microsystegraveme
chronosystegraveme)
4) Temps (microtemps meacutesotemps
macrotemps)
1) Oppression
2) Structures sociales
3) Justice sociale
4) Marginalisation sociale
5) Pouvoir drsquoagir
Guide de formation pratique en travail social Page 10
Implications
Pour
lrsquointervention
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
comportement symptomatique adapteacute au
contexte social actuel de la personne le reflet drsquoune tentative inefficace de reacutesolution
drsquoune difficulteacute et le meacutecanisme qui assure la coheacutesion et lrsquohomeacuteostasie du systegraveme concerneacutee
2) Permet de focaliser lrsquointervention sociale sur
lrsquoensemble des eacuteleacutements drsquoun systegraveme qursquoil
soit familial social groupal ou
communautaire et non seulement sur
lrsquoeacuteleacutement qui preacutesente le problegraveme
3) Orienteacutee sur les meacutecanismes de reacutegulation
les modes communication et les alliances
dyadiques qui contribue agrave lrsquoapparition des
difficulteacutes chez un des eacuteleacutements du systegraveme
4) Srsquoappuie sur le questionnement circulaire le
recadrage et la prescription de tacircches pour
favoriser un changement un mieux-ecirctre de
la personne et de son systegraveme immeacutediat
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme
une deacutefaillance au niveau de lrsquoadaptation
progressive et mutuelle de lrsquoindividu avec
son environnement dans le passeacute les
besoins de la personne nrsquoont pas eacuteteacute combleacutes
de faccedilon satisfaisante
2) Axer lrsquointervention sur lrsquoindividu ses milieux
de vie immeacutediats et son environnement et
elle implique tregraves souvent drsquoautres
partenaires de la communauteacute
3) Porte sur lrsquointeraction entre lrsquoindividu avec
son environnement et sur les influences des
sous-systegravemes afin de mieux deacutepartager les
questions de responsabiliteacute du pouvoir personnel et du pouvoir social
4) Faire lrsquoinventaire des facteurs de risque qui
peuvent interfeacuterer sur la situation ainsi que
des facteurs drsquoopportuniteacute et de protection
des compeacutetences et des ressources de
lrsquoindividu et de lrsquoenvironnement
5) Faire une analyse-synthegravese de lrsquoensemble de
la situation et eacutemettre des hypothegraveses de
travail en collaboration avec lrsquoindividu son
milieu de vie son reacuteseau social et communautaire
6) Vise plus drsquoeacuteducation de sensibilisation et de
conscientisation sociale afin de promouvoir
lrsquoautodeacutetermination la justice sociale et la
digniteacute humaine pour les individus
deacutesavantageacutes par leur situation personnelle
familiale sociale et communautaire
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
reacutesultat des ineacutegaliteacutes sociales eacutetablies entre
les groupes sociaux et inteacuterioriseacutes par les personnes non conscientes des pressions
qui les amegravenent agrave se croire responsables personnellement de difficulteacutes qui tiennent en fait agrave des conditions sociales mateacuterielles
et politiques
2) Conduit agrave une vision globale des problegravemes
sociaux elle exige donc une polyvalence
meacutethodologique qui se traduit par des
habileteacutes drsquointervention agrave plusieurs niveaux
3) Offre un cadre drsquoanalyse des contextes
socioeacuteconomiques politiques et
institutionnels et elle exige que lrsquointervenant
social possegravede des compeacutetences varieacutees et
une solde capaciteacute drsquoanalyse des problegravemes
sociaux
4) Permet agrave lrsquointervenant social de faire le lien
entre le personnel et le politique les conditions objectives de vie et de travail et
les ideacutees entre les sentiments les comportements les conduites et la santeacute physique et mentale des individus
5) Questionner les ressources institutionnelles
et communautaires tant au niveau
microsocial que macrosocial
Survol des approches en intervention sociale Page 28 sur 28 Louise Carignan
Guide de formation pratique en travail social Page 11
Par contre le processus drsquointervention est sensiblement le mecircme Selon les objectifs de notre
programme de formation et dans la perspective de lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies
drsquointervention la deacutefinition suivante est proposeacutee
laquo Lrsquointervention individuelle en travail social vise drsquoune part agrave accompagner une personne
dans ses souffrances afin qursquoelle puisse leur donner un sens et drsquoautre part agrave lrsquoaider agrave
obtenir le plus grand nombre de ressources possible afin qursquoelle puisse participer
activement agrave son devenir individuel et au devenir collectif de la socieacuteteacute en tant qursquoactrice
sociale Ainsi contrairement agrave la plupart des autres professions drsquoaide le travail social part
du sens social et collectif que prennent les difficulteacutes que vit une personne ses sentiments
ses actions ses penseacutees sont situeacutes dans son contexte familial communautaire et socieacutetal
Le travail social intervient sur ce rapport plutocirct que sur les deacuteficiences de la personne elle-
mecircme De plus parce que le travail social reconnaicirct un sens social aux difficulteacutes
eacuteprouveacutees il srsquoensuit que lrsquointervention individuelle doit srsquoinscrire dans un ensemble
drsquoactions de rocircles et drsquoactiviteacutes drsquoune porteacutee plus large et plus collective raquo (Bourgon et
Gusew 2007 p123)
12 Lrsquointervention de groupe
Pour deacutefinir lrsquointervention de groupe Lindsay (2007) srsquoinspire de la deacutefinition proposeacutee par
Toseland et Rivas (2005) pour qui le travail social des groupes est consideacutereacute comme
laquo hellip une activiteacute orienteacutee vers un but aupregraves drsquoun petit groupe de personnes afin de
reacutepondre aux besoins sociaux et eacutemotifs de celles-ci et drsquoaccomplir des tacircches Cette
activiteacute est dirigeacutee vers les membres individuels du groupe et vers le groupe comme un
tout dans un organisme qui fournit des services raquo (Lindsay 2007 p170)
Pour Lindsay (2007) le travail de groupe comporte les eacuteleacutements suivants
Le travail de groupe correspond agrave une pratique en travail social
Il poursuit un but preacutecis provoquer un changement
Il comporte des tacircches planifieacutees selon le processus drsquointervention sociale
Lrsquoaide mutuelle entre les membres du groupe est un eacuteleacutement fondamental de
lrsquointervention puisqursquoelle contribue au processus de reacutesolution de problegravemes tant sur le
plan individuel que communautaire
Il existe des groupes centreacutes sur les besoins des membres (p ex groupe drsquoentraide ou
de soutien drsquoeacuteducation et de theacuterapie) alors que drsquoautres sont davantage centreacutes sur
lrsquoaccomplissement de tacircches (p ex comiteacute drsquousagers conseil drsquoadministration comiteacute
de travail etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 12
13 Lrsquointervention collective
Lrsquointervention collective couramment appeleacutee organisation communautaire est drsquoabord et
avant tout un processus de changement social planifieacute au sein drsquoune communauteacute locale
(Doucet et Favreau 1991) Lrsquointervention vise principalement lrsquoorganisation et la mobilisation
des populations dans le but de leur assurer davantage de force et de pouvoir social (Doucet
et Favreau 1991 p12) Au Queacutebec la diversiteacute des pratiques en organisation
communautaire est preacutesenteacutee agrave partir drsquoune typologie regroupant quatre approches
lrsquoapproche socioeacuteconomique lrsquoapproche sociopolitique lrsquoapproche socio-institutionnelle et
lrsquoapproche sociocommunautaire (Bourque et al 2007 p14)
Typologie des approches de lrsquoorganisation communautaire au Queacutebec2
Critegraveres Socioeacuteconomique Sociopolitique Socio-institutionnelle sociocommunautaire
Finaliteacute Autodeacuteveloppement eacuteconomique et social
Reacutesolution de problegravemes sociaux par la
deacutefensepromotion de droits sociaux
Reacutesolution de problegravemes par une intervention publique de
proximiteacute
Organisation de lrsquoentraide entre personnes et groupes
fragiliseacutes dans la communauteacute
Origine Deacuteclin deacutemographique et socioeacuteconomique de quartiers et de villages
Problegravemes fortement ressentis (injustices) par la
population locale (ou certains groupes)
Deacutemarche drsquoexpertise sur des problegravemes trouvant leur solution
dans les programmes-cadres du service public
Problegravemes des groupes les plus deacutemunis (marginaliteacute et
exclusion) drsquoune communauteacute
Formes
drsquoorganisation
Groupes de services
coopeacuteratives entreprises collectives
Organisations de
lutte de revendication et de
pression
Services publics de
premiegravere ligne
Services de proximiteacute
reacuteseaux de voisinage drsquoentraide
communautaire
Acteurs
concerneacutes
Deacutemarche partenariale
multiacteurs
Action directe
(conflit et compromis avec les autoriteacutes)
Collaboration service
public et associations locales
Collaboration
intracommunautaire et soutien drsquoun financement public et
associatif
Type de structures
Structures autonomes et multipartenaires
Structures autonomes de type
syndical
Participation du secteur associatif aux structures
publiques tables de concertation
Structures semi-informelles de type
reacuteseau drsquoentraide
Plusieurs auteurs queacutebeacutecois (Duperreacute 2007 Bourque et al 2007) deacutefinissent lrsquoorganisation
communautaire agrave partir de la deacutefinition eacutelaboreacutee par Kramer et Specht (1983)
laquo Lrsquoorganisation communautaire se rapporte aux diffeacuterents moyens drsquointervention par
lesquels un agent de changement professionnel aide un systegraveme drsquoaction
communautaire composeacute drsquoindividus de groupes ou drsquoorganisation agrave srsquoengager agrave
lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme valeurs deacutemocratiques dans une action collective planifieacutee
2 Ce tableau est tireacute de Bourque et al (2007 p14)
Guide de formation pratique en travail social Page 13
dans le but de srsquoattaquer agrave des problegravemes sociaux Lrsquoorganisation communautaire
srsquointeacuteresse prioritairement agrave des projets visant le changement social dans les conditions
de lrsquoenvironnement et des institutions sociales raquo (Kramer et Specht 1983 p14
traduction libre de Duperreacute 2007 p194-195)
Doucet et Favreau (1991) quant agrave eux preacutecisent que lrsquoorganisation communautaire est
laquo (hellip) une pratique sociale qui vise agrave combattre les ineacutegaliteacutes la centralisation du
pouvoir les structures de domination et les discriminations veacutecues par les classes
populaires dans la socieacuteteacute (hellip) En outre contrairement agrave la tradition de lrsquoaide sociale
lrsquoorganisation communautaire ne srsquointeacuteresse pas aux classes populaires (dans leur
milieu de travail ou de vie) parce qursquoelles sont faibles (psychologiquement
socialement etc) mais pour la force reacuteelle et potentielle qursquoelles peuvent
repreacutesenter raquo (Doucet et Favreau 1991 p8)
En guise de synthegravese lrsquointervention collective ou lrsquoorganisation communautaire repose sur
les grands principes suivants
Lrsquointervention vise la reacutesolution de problegravemes sociaux collectifs par les personnes
appauvries eacuteconomiquement marginaliseacutees socialement et culturellement et
discrimineacutees politiquement
Les problegravemes veacutecus par ces personnes sont consideacutereacutes comme le fruit drsquoune distribution
ineacutegale des richesses des ressources et du pouvoir
Les solutions aux problegravemes sont de lrsquoordre du renforcement du pouvoir communautaire
et individuel des personnes issues des classes populaires
Lrsquoorganisatrice communautaire croit en la deacutemocratie et en la capaciteacute des personnes de
deacutefinir elles-mecircmes les problegravemes veacutecus et de devenir des acteurs de changement social
(Mercier 2000 p185)
Trop souvent lrsquoadeacutequation entre organisme communautaire et intervention collective est faite
sans prendre en consideacuteration les meacutethodes drsquointervention employeacutees Cette confusion
provient probablement du fait que les organismes communautaires ont une forte tradition
drsquointervention collective puisqursquoils eacutemergent des besoins de populations locales qui se sont
mobiliseacutees pour trouver des alternatives collectives agrave des problegravemes communs Il ne faut pas
oublier qursquoau Queacutebec lrsquoorganisation communautaire a pris racine au cœur des comiteacutes de
citoyens des organisations syndicales des coopeacuteratives et des mouvements drsquoaction
catholique Au fil des ans elle a connu de nombreux changements qui font de lrsquoorganisation
Guide de formation pratique en travail social Page 14
communautaire une profession en mutation (Comeau Dupeacuterreacute et al 2008) Mecircme si les
organismes communautaires ont une vision globale des situations-problegravemes et utilisent
souvent une meacutethodologie drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre
eux offrent agrave la population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle
et de petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique
accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie etc)
Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees
Amiguet O amp Julier C (1998) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres
eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques Genegraveve Les Eacuteditions IES et EESP
Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social
Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social
36 (2-3) 286-314
Beaudry M amp Trottier G (2001) Les habileteacutes dintervention en service social individuel et familial Dans la collection laquo Reacutesultats de recherche raquo produit lrsquoEacutecole de service social
de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage traite des principales habileteacutes attendues en intervention individuelle et en
intervention aupregraves des petits groupes
Bourgon M amp Gusew A (2007) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (2e eacuted p121-141)
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de
lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation communautaire En plus de
preacutesenter une typologie des principales approches queacutebeacutecoises en organisation
communautaire les auteurs traitent des fondements des contours historiques des principales
strateacutegies des perspectives des apports speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de
lrsquoorganisation communautaire depuis 1960
Bruneau S et al (1988) Le travail social en brefhellip (2e eacuted) Document ineacutedit Ceacutegep de Saint-
Jeacuterocircme Queacutebec
Ce document renferme diffeacuterents points de repegravere permettant aux lectrices de saisir la reacutealiteacute
sociale et de planifier leur action Il suggegravere des outils peacutedagogiques et une deacutemarche de
reacuteflexion critique sur la pratique drsquointervention en travail social une deacutefinition du travail social
Guide de formation pratique en travail social Page 15
de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
Guide de formation pratique en travail social Page 25
Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 9
11 Lrsquointervention individuelle
Lrsquointervention individuelle de mecircme que lrsquointervention aupregraves des familles et des couples peuvent prendre diffeacuterentes couleurs
selon la perspective theacuteorique dans laquelle la travailleuse sociale srsquoinscrit Actuellement trois approches dominent la pratique
du travail social en intervention individuelle lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche bioeacutecologique et lrsquoapproche structurelle
(Carignan 2017 p27-28)
Survol des approches en intervention sociale Page 27 sur 28 Louise Carignan
Approches Systeacutemique Bioeacutecologique Structurelle
Deacutefinition
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
aborder la complexiteacute des pheacutenomegravenes
organiseacutes et pour eacutetudier la dynamique des
activiteacutes agrave lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme avec et
dans son environnement
Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour
observer eacutetudier et comprendre lrsquoindividu ses
reacuteseaux et les systegravemes complexes avec qui il
est en interaction
Un cadre de reacuteflexion et drsquoanalyse critique
centreacutee sur les structures socieacutetales et leurs
regravegles organisationnelles qui produisent
lrsquoiniquiteacute lrsquoindigence et les ineacutegaliteacutes sociales
Postulats de
base
1) Communication permanente
2) Processus de perception
3) Construction de la reacutealiteacute
4) Subjectiviteacute de la reacutealiteacute
1) Mutualiteacute
2) Reacuteciprociteacute
3) Exo-interfeacuterence
4) Perspective longitudinale
1) Mateacuterialisation et collectivisation des
problegravemes
2) Deacutefense des inteacuterecircts de la personne
3) Critique de lrsquoideacuteologie dominante
4) Droit agrave lrsquoautodeacutetermination
Concepts-cleacute
1) Systegraveme 2) Frontiegraveres 3) Reacutetroaction 4) Homeacuteostasie 5) Eacutequifinaliteacute 6) Meacutetacommunication
1) Processus
2) Personne
3) Contexte (Ontosystegraveme microsystegraveme
meacutesosystegraveme exosystegraveme microsystegraveme
chronosystegraveme)
4) Temps (microtemps meacutesotemps
macrotemps)
1) Oppression
2) Structures sociales
3) Justice sociale
4) Marginalisation sociale
5) Pouvoir drsquoagir
Guide de formation pratique en travail social Page 10
Implications
Pour
lrsquointervention
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
comportement symptomatique adapteacute au
contexte social actuel de la personne le reflet drsquoune tentative inefficace de reacutesolution
drsquoune difficulteacute et le meacutecanisme qui assure la coheacutesion et lrsquohomeacuteostasie du systegraveme concerneacutee
2) Permet de focaliser lrsquointervention sociale sur
lrsquoensemble des eacuteleacutements drsquoun systegraveme qursquoil
soit familial social groupal ou
communautaire et non seulement sur
lrsquoeacuteleacutement qui preacutesente le problegraveme
3) Orienteacutee sur les meacutecanismes de reacutegulation
les modes communication et les alliances
dyadiques qui contribue agrave lrsquoapparition des
difficulteacutes chez un des eacuteleacutements du systegraveme
4) Srsquoappuie sur le questionnement circulaire le
recadrage et la prescription de tacircches pour
favoriser un changement un mieux-ecirctre de
la personne et de son systegraveme immeacutediat
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme
une deacutefaillance au niveau de lrsquoadaptation
progressive et mutuelle de lrsquoindividu avec
son environnement dans le passeacute les
besoins de la personne nrsquoont pas eacuteteacute combleacutes
de faccedilon satisfaisante
2) Axer lrsquointervention sur lrsquoindividu ses milieux
de vie immeacutediats et son environnement et
elle implique tregraves souvent drsquoautres
partenaires de la communauteacute
3) Porte sur lrsquointeraction entre lrsquoindividu avec
son environnement et sur les influences des
sous-systegravemes afin de mieux deacutepartager les
questions de responsabiliteacute du pouvoir personnel et du pouvoir social
4) Faire lrsquoinventaire des facteurs de risque qui
peuvent interfeacuterer sur la situation ainsi que
des facteurs drsquoopportuniteacute et de protection
des compeacutetences et des ressources de
lrsquoindividu et de lrsquoenvironnement
5) Faire une analyse-synthegravese de lrsquoensemble de
la situation et eacutemettre des hypothegraveses de
travail en collaboration avec lrsquoindividu son
milieu de vie son reacuteseau social et communautaire
6) Vise plus drsquoeacuteducation de sensibilisation et de
conscientisation sociale afin de promouvoir
lrsquoautodeacutetermination la justice sociale et la
digniteacute humaine pour les individus
deacutesavantageacutes par leur situation personnelle
familiale sociale et communautaire
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
reacutesultat des ineacutegaliteacutes sociales eacutetablies entre
les groupes sociaux et inteacuterioriseacutes par les personnes non conscientes des pressions
qui les amegravenent agrave se croire responsables personnellement de difficulteacutes qui tiennent en fait agrave des conditions sociales mateacuterielles
et politiques
2) Conduit agrave une vision globale des problegravemes
sociaux elle exige donc une polyvalence
meacutethodologique qui se traduit par des
habileteacutes drsquointervention agrave plusieurs niveaux
3) Offre un cadre drsquoanalyse des contextes
socioeacuteconomiques politiques et
institutionnels et elle exige que lrsquointervenant
social possegravede des compeacutetences varieacutees et
une solde capaciteacute drsquoanalyse des problegravemes
sociaux
4) Permet agrave lrsquointervenant social de faire le lien
entre le personnel et le politique les conditions objectives de vie et de travail et
les ideacutees entre les sentiments les comportements les conduites et la santeacute physique et mentale des individus
5) Questionner les ressources institutionnelles
et communautaires tant au niveau
microsocial que macrosocial
Survol des approches en intervention sociale Page 28 sur 28 Louise Carignan
Guide de formation pratique en travail social Page 11
Par contre le processus drsquointervention est sensiblement le mecircme Selon les objectifs de notre
programme de formation et dans la perspective de lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies
drsquointervention la deacutefinition suivante est proposeacutee
laquo Lrsquointervention individuelle en travail social vise drsquoune part agrave accompagner une personne
dans ses souffrances afin qursquoelle puisse leur donner un sens et drsquoautre part agrave lrsquoaider agrave
obtenir le plus grand nombre de ressources possible afin qursquoelle puisse participer
activement agrave son devenir individuel et au devenir collectif de la socieacuteteacute en tant qursquoactrice
sociale Ainsi contrairement agrave la plupart des autres professions drsquoaide le travail social part
du sens social et collectif que prennent les difficulteacutes que vit une personne ses sentiments
ses actions ses penseacutees sont situeacutes dans son contexte familial communautaire et socieacutetal
Le travail social intervient sur ce rapport plutocirct que sur les deacuteficiences de la personne elle-
mecircme De plus parce que le travail social reconnaicirct un sens social aux difficulteacutes
eacuteprouveacutees il srsquoensuit que lrsquointervention individuelle doit srsquoinscrire dans un ensemble
drsquoactions de rocircles et drsquoactiviteacutes drsquoune porteacutee plus large et plus collective raquo (Bourgon et
Gusew 2007 p123)
12 Lrsquointervention de groupe
Pour deacutefinir lrsquointervention de groupe Lindsay (2007) srsquoinspire de la deacutefinition proposeacutee par
Toseland et Rivas (2005) pour qui le travail social des groupes est consideacutereacute comme
laquo hellip une activiteacute orienteacutee vers un but aupregraves drsquoun petit groupe de personnes afin de
reacutepondre aux besoins sociaux et eacutemotifs de celles-ci et drsquoaccomplir des tacircches Cette
activiteacute est dirigeacutee vers les membres individuels du groupe et vers le groupe comme un
tout dans un organisme qui fournit des services raquo (Lindsay 2007 p170)
Pour Lindsay (2007) le travail de groupe comporte les eacuteleacutements suivants
Le travail de groupe correspond agrave une pratique en travail social
Il poursuit un but preacutecis provoquer un changement
Il comporte des tacircches planifieacutees selon le processus drsquointervention sociale
Lrsquoaide mutuelle entre les membres du groupe est un eacuteleacutement fondamental de
lrsquointervention puisqursquoelle contribue au processus de reacutesolution de problegravemes tant sur le
plan individuel que communautaire
Il existe des groupes centreacutes sur les besoins des membres (p ex groupe drsquoentraide ou
de soutien drsquoeacuteducation et de theacuterapie) alors que drsquoautres sont davantage centreacutes sur
lrsquoaccomplissement de tacircches (p ex comiteacute drsquousagers conseil drsquoadministration comiteacute
de travail etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 12
13 Lrsquointervention collective
Lrsquointervention collective couramment appeleacutee organisation communautaire est drsquoabord et
avant tout un processus de changement social planifieacute au sein drsquoune communauteacute locale
(Doucet et Favreau 1991) Lrsquointervention vise principalement lrsquoorganisation et la mobilisation
des populations dans le but de leur assurer davantage de force et de pouvoir social (Doucet
et Favreau 1991 p12) Au Queacutebec la diversiteacute des pratiques en organisation
communautaire est preacutesenteacutee agrave partir drsquoune typologie regroupant quatre approches
lrsquoapproche socioeacuteconomique lrsquoapproche sociopolitique lrsquoapproche socio-institutionnelle et
lrsquoapproche sociocommunautaire (Bourque et al 2007 p14)
Typologie des approches de lrsquoorganisation communautaire au Queacutebec2
Critegraveres Socioeacuteconomique Sociopolitique Socio-institutionnelle sociocommunautaire
Finaliteacute Autodeacuteveloppement eacuteconomique et social
Reacutesolution de problegravemes sociaux par la
deacutefensepromotion de droits sociaux
Reacutesolution de problegravemes par une intervention publique de
proximiteacute
Organisation de lrsquoentraide entre personnes et groupes
fragiliseacutes dans la communauteacute
Origine Deacuteclin deacutemographique et socioeacuteconomique de quartiers et de villages
Problegravemes fortement ressentis (injustices) par la
population locale (ou certains groupes)
Deacutemarche drsquoexpertise sur des problegravemes trouvant leur solution
dans les programmes-cadres du service public
Problegravemes des groupes les plus deacutemunis (marginaliteacute et
exclusion) drsquoune communauteacute
Formes
drsquoorganisation
Groupes de services
coopeacuteratives entreprises collectives
Organisations de
lutte de revendication et de
pression
Services publics de
premiegravere ligne
Services de proximiteacute
reacuteseaux de voisinage drsquoentraide
communautaire
Acteurs
concerneacutes
Deacutemarche partenariale
multiacteurs
Action directe
(conflit et compromis avec les autoriteacutes)
Collaboration service
public et associations locales
Collaboration
intracommunautaire et soutien drsquoun financement public et
associatif
Type de structures
Structures autonomes et multipartenaires
Structures autonomes de type
syndical
Participation du secteur associatif aux structures
publiques tables de concertation
Structures semi-informelles de type
reacuteseau drsquoentraide
Plusieurs auteurs queacutebeacutecois (Duperreacute 2007 Bourque et al 2007) deacutefinissent lrsquoorganisation
communautaire agrave partir de la deacutefinition eacutelaboreacutee par Kramer et Specht (1983)
laquo Lrsquoorganisation communautaire se rapporte aux diffeacuterents moyens drsquointervention par
lesquels un agent de changement professionnel aide un systegraveme drsquoaction
communautaire composeacute drsquoindividus de groupes ou drsquoorganisation agrave srsquoengager agrave
lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme valeurs deacutemocratiques dans une action collective planifieacutee
2 Ce tableau est tireacute de Bourque et al (2007 p14)
Guide de formation pratique en travail social Page 13
dans le but de srsquoattaquer agrave des problegravemes sociaux Lrsquoorganisation communautaire
srsquointeacuteresse prioritairement agrave des projets visant le changement social dans les conditions
de lrsquoenvironnement et des institutions sociales raquo (Kramer et Specht 1983 p14
traduction libre de Duperreacute 2007 p194-195)
Doucet et Favreau (1991) quant agrave eux preacutecisent que lrsquoorganisation communautaire est
laquo (hellip) une pratique sociale qui vise agrave combattre les ineacutegaliteacutes la centralisation du
pouvoir les structures de domination et les discriminations veacutecues par les classes
populaires dans la socieacuteteacute (hellip) En outre contrairement agrave la tradition de lrsquoaide sociale
lrsquoorganisation communautaire ne srsquointeacuteresse pas aux classes populaires (dans leur
milieu de travail ou de vie) parce qursquoelles sont faibles (psychologiquement
socialement etc) mais pour la force reacuteelle et potentielle qursquoelles peuvent
repreacutesenter raquo (Doucet et Favreau 1991 p8)
En guise de synthegravese lrsquointervention collective ou lrsquoorganisation communautaire repose sur
les grands principes suivants
Lrsquointervention vise la reacutesolution de problegravemes sociaux collectifs par les personnes
appauvries eacuteconomiquement marginaliseacutees socialement et culturellement et
discrimineacutees politiquement
Les problegravemes veacutecus par ces personnes sont consideacutereacutes comme le fruit drsquoune distribution
ineacutegale des richesses des ressources et du pouvoir
Les solutions aux problegravemes sont de lrsquoordre du renforcement du pouvoir communautaire
et individuel des personnes issues des classes populaires
Lrsquoorganisatrice communautaire croit en la deacutemocratie et en la capaciteacute des personnes de
deacutefinir elles-mecircmes les problegravemes veacutecus et de devenir des acteurs de changement social
(Mercier 2000 p185)
Trop souvent lrsquoadeacutequation entre organisme communautaire et intervention collective est faite
sans prendre en consideacuteration les meacutethodes drsquointervention employeacutees Cette confusion
provient probablement du fait que les organismes communautaires ont une forte tradition
drsquointervention collective puisqursquoils eacutemergent des besoins de populations locales qui se sont
mobiliseacutees pour trouver des alternatives collectives agrave des problegravemes communs Il ne faut pas
oublier qursquoau Queacutebec lrsquoorganisation communautaire a pris racine au cœur des comiteacutes de
citoyens des organisations syndicales des coopeacuteratives et des mouvements drsquoaction
catholique Au fil des ans elle a connu de nombreux changements qui font de lrsquoorganisation
Guide de formation pratique en travail social Page 14
communautaire une profession en mutation (Comeau Dupeacuterreacute et al 2008) Mecircme si les
organismes communautaires ont une vision globale des situations-problegravemes et utilisent
souvent une meacutethodologie drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre
eux offrent agrave la population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle
et de petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique
accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie etc)
Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees
Amiguet O amp Julier C (1998) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres
eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques Genegraveve Les Eacuteditions IES et EESP
Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social
Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social
36 (2-3) 286-314
Beaudry M amp Trottier G (2001) Les habileteacutes dintervention en service social individuel et familial Dans la collection laquo Reacutesultats de recherche raquo produit lrsquoEacutecole de service social
de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage traite des principales habileteacutes attendues en intervention individuelle et en
intervention aupregraves des petits groupes
Bourgon M amp Gusew A (2007) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (2e eacuted p121-141)
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de
lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation communautaire En plus de
preacutesenter une typologie des principales approches queacutebeacutecoises en organisation
communautaire les auteurs traitent des fondements des contours historiques des principales
strateacutegies des perspectives des apports speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de
lrsquoorganisation communautaire depuis 1960
Bruneau S et al (1988) Le travail social en brefhellip (2e eacuted) Document ineacutedit Ceacutegep de Saint-
Jeacuterocircme Queacutebec
Ce document renferme diffeacuterents points de repegravere permettant aux lectrices de saisir la reacutealiteacute
sociale et de planifier leur action Il suggegravere des outils peacutedagogiques et une deacutemarche de
reacuteflexion critique sur la pratique drsquointervention en travail social une deacutefinition du travail social
Guide de formation pratique en travail social Page 15
de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
Guide de formation pratique en travail social Page 25
Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 10
Implications
Pour
lrsquointervention
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
comportement symptomatique adapteacute au
contexte social actuel de la personne le reflet drsquoune tentative inefficace de reacutesolution
drsquoune difficulteacute et le meacutecanisme qui assure la coheacutesion et lrsquohomeacuteostasie du systegraveme concerneacutee
2) Permet de focaliser lrsquointervention sociale sur
lrsquoensemble des eacuteleacutements drsquoun systegraveme qursquoil
soit familial social groupal ou
communautaire et non seulement sur
lrsquoeacuteleacutement qui preacutesente le problegraveme
3) Orienteacutee sur les meacutecanismes de reacutegulation
les modes communication et les alliances
dyadiques qui contribue agrave lrsquoapparition des
difficulteacutes chez un des eacuteleacutements du systegraveme
4) Srsquoappuie sur le questionnement circulaire le
recadrage et la prescription de tacircches pour
favoriser un changement un mieux-ecirctre de
la personne et de son systegraveme immeacutediat
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme
une deacutefaillance au niveau de lrsquoadaptation
progressive et mutuelle de lrsquoindividu avec
son environnement dans le passeacute les
besoins de la personne nrsquoont pas eacuteteacute combleacutes
de faccedilon satisfaisante
2) Axer lrsquointervention sur lrsquoindividu ses milieux
de vie immeacutediats et son environnement et
elle implique tregraves souvent drsquoautres
partenaires de la communauteacute
3) Porte sur lrsquointeraction entre lrsquoindividu avec
son environnement et sur les influences des
sous-systegravemes afin de mieux deacutepartager les
questions de responsabiliteacute du pouvoir personnel et du pouvoir social
4) Faire lrsquoinventaire des facteurs de risque qui
peuvent interfeacuterer sur la situation ainsi que
des facteurs drsquoopportuniteacute et de protection
des compeacutetences et des ressources de
lrsquoindividu et de lrsquoenvironnement
5) Faire une analyse-synthegravese de lrsquoensemble de
la situation et eacutemettre des hypothegraveses de
travail en collaboration avec lrsquoindividu son
milieu de vie son reacuteseau social et communautaire
6) Vise plus drsquoeacuteducation de sensibilisation et de
conscientisation sociale afin de promouvoir
lrsquoautodeacutetermination la justice sociale et la
digniteacute humaine pour les individus
deacutesavantageacutes par leur situation personnelle
familiale sociale et communautaire
1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le
reacutesultat des ineacutegaliteacutes sociales eacutetablies entre
les groupes sociaux et inteacuterioriseacutes par les personnes non conscientes des pressions
qui les amegravenent agrave se croire responsables personnellement de difficulteacutes qui tiennent en fait agrave des conditions sociales mateacuterielles
et politiques
2) Conduit agrave une vision globale des problegravemes
sociaux elle exige donc une polyvalence
meacutethodologique qui se traduit par des
habileteacutes drsquointervention agrave plusieurs niveaux
3) Offre un cadre drsquoanalyse des contextes
socioeacuteconomiques politiques et
institutionnels et elle exige que lrsquointervenant
social possegravede des compeacutetences varieacutees et
une solde capaciteacute drsquoanalyse des problegravemes
sociaux
4) Permet agrave lrsquointervenant social de faire le lien
entre le personnel et le politique les conditions objectives de vie et de travail et
les ideacutees entre les sentiments les comportements les conduites et la santeacute physique et mentale des individus
5) Questionner les ressources institutionnelles
et communautaires tant au niveau
microsocial que macrosocial
Survol des approches en intervention sociale Page 28 sur 28 Louise Carignan
Guide de formation pratique en travail social Page 11
Par contre le processus drsquointervention est sensiblement le mecircme Selon les objectifs de notre
programme de formation et dans la perspective de lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies
drsquointervention la deacutefinition suivante est proposeacutee
laquo Lrsquointervention individuelle en travail social vise drsquoune part agrave accompagner une personne
dans ses souffrances afin qursquoelle puisse leur donner un sens et drsquoautre part agrave lrsquoaider agrave
obtenir le plus grand nombre de ressources possible afin qursquoelle puisse participer
activement agrave son devenir individuel et au devenir collectif de la socieacuteteacute en tant qursquoactrice
sociale Ainsi contrairement agrave la plupart des autres professions drsquoaide le travail social part
du sens social et collectif que prennent les difficulteacutes que vit une personne ses sentiments
ses actions ses penseacutees sont situeacutes dans son contexte familial communautaire et socieacutetal
Le travail social intervient sur ce rapport plutocirct que sur les deacuteficiences de la personne elle-
mecircme De plus parce que le travail social reconnaicirct un sens social aux difficulteacutes
eacuteprouveacutees il srsquoensuit que lrsquointervention individuelle doit srsquoinscrire dans un ensemble
drsquoactions de rocircles et drsquoactiviteacutes drsquoune porteacutee plus large et plus collective raquo (Bourgon et
Gusew 2007 p123)
12 Lrsquointervention de groupe
Pour deacutefinir lrsquointervention de groupe Lindsay (2007) srsquoinspire de la deacutefinition proposeacutee par
Toseland et Rivas (2005) pour qui le travail social des groupes est consideacutereacute comme
laquo hellip une activiteacute orienteacutee vers un but aupregraves drsquoun petit groupe de personnes afin de
reacutepondre aux besoins sociaux et eacutemotifs de celles-ci et drsquoaccomplir des tacircches Cette
activiteacute est dirigeacutee vers les membres individuels du groupe et vers le groupe comme un
tout dans un organisme qui fournit des services raquo (Lindsay 2007 p170)
Pour Lindsay (2007) le travail de groupe comporte les eacuteleacutements suivants
Le travail de groupe correspond agrave une pratique en travail social
Il poursuit un but preacutecis provoquer un changement
Il comporte des tacircches planifieacutees selon le processus drsquointervention sociale
Lrsquoaide mutuelle entre les membres du groupe est un eacuteleacutement fondamental de
lrsquointervention puisqursquoelle contribue au processus de reacutesolution de problegravemes tant sur le
plan individuel que communautaire
Il existe des groupes centreacutes sur les besoins des membres (p ex groupe drsquoentraide ou
de soutien drsquoeacuteducation et de theacuterapie) alors que drsquoautres sont davantage centreacutes sur
lrsquoaccomplissement de tacircches (p ex comiteacute drsquousagers conseil drsquoadministration comiteacute
de travail etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 12
13 Lrsquointervention collective
Lrsquointervention collective couramment appeleacutee organisation communautaire est drsquoabord et
avant tout un processus de changement social planifieacute au sein drsquoune communauteacute locale
(Doucet et Favreau 1991) Lrsquointervention vise principalement lrsquoorganisation et la mobilisation
des populations dans le but de leur assurer davantage de force et de pouvoir social (Doucet
et Favreau 1991 p12) Au Queacutebec la diversiteacute des pratiques en organisation
communautaire est preacutesenteacutee agrave partir drsquoune typologie regroupant quatre approches
lrsquoapproche socioeacuteconomique lrsquoapproche sociopolitique lrsquoapproche socio-institutionnelle et
lrsquoapproche sociocommunautaire (Bourque et al 2007 p14)
Typologie des approches de lrsquoorganisation communautaire au Queacutebec2
Critegraveres Socioeacuteconomique Sociopolitique Socio-institutionnelle sociocommunautaire
Finaliteacute Autodeacuteveloppement eacuteconomique et social
Reacutesolution de problegravemes sociaux par la
deacutefensepromotion de droits sociaux
Reacutesolution de problegravemes par une intervention publique de
proximiteacute
Organisation de lrsquoentraide entre personnes et groupes
fragiliseacutes dans la communauteacute
Origine Deacuteclin deacutemographique et socioeacuteconomique de quartiers et de villages
Problegravemes fortement ressentis (injustices) par la
population locale (ou certains groupes)
Deacutemarche drsquoexpertise sur des problegravemes trouvant leur solution
dans les programmes-cadres du service public
Problegravemes des groupes les plus deacutemunis (marginaliteacute et
exclusion) drsquoune communauteacute
Formes
drsquoorganisation
Groupes de services
coopeacuteratives entreprises collectives
Organisations de
lutte de revendication et de
pression
Services publics de
premiegravere ligne
Services de proximiteacute
reacuteseaux de voisinage drsquoentraide
communautaire
Acteurs
concerneacutes
Deacutemarche partenariale
multiacteurs
Action directe
(conflit et compromis avec les autoriteacutes)
Collaboration service
public et associations locales
Collaboration
intracommunautaire et soutien drsquoun financement public et
associatif
Type de structures
Structures autonomes et multipartenaires
Structures autonomes de type
syndical
Participation du secteur associatif aux structures
publiques tables de concertation
Structures semi-informelles de type
reacuteseau drsquoentraide
Plusieurs auteurs queacutebeacutecois (Duperreacute 2007 Bourque et al 2007) deacutefinissent lrsquoorganisation
communautaire agrave partir de la deacutefinition eacutelaboreacutee par Kramer et Specht (1983)
laquo Lrsquoorganisation communautaire se rapporte aux diffeacuterents moyens drsquointervention par
lesquels un agent de changement professionnel aide un systegraveme drsquoaction
communautaire composeacute drsquoindividus de groupes ou drsquoorganisation agrave srsquoengager agrave
lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme valeurs deacutemocratiques dans une action collective planifieacutee
2 Ce tableau est tireacute de Bourque et al (2007 p14)
Guide de formation pratique en travail social Page 13
dans le but de srsquoattaquer agrave des problegravemes sociaux Lrsquoorganisation communautaire
srsquointeacuteresse prioritairement agrave des projets visant le changement social dans les conditions
de lrsquoenvironnement et des institutions sociales raquo (Kramer et Specht 1983 p14
traduction libre de Duperreacute 2007 p194-195)
Doucet et Favreau (1991) quant agrave eux preacutecisent que lrsquoorganisation communautaire est
laquo (hellip) une pratique sociale qui vise agrave combattre les ineacutegaliteacutes la centralisation du
pouvoir les structures de domination et les discriminations veacutecues par les classes
populaires dans la socieacuteteacute (hellip) En outre contrairement agrave la tradition de lrsquoaide sociale
lrsquoorganisation communautaire ne srsquointeacuteresse pas aux classes populaires (dans leur
milieu de travail ou de vie) parce qursquoelles sont faibles (psychologiquement
socialement etc) mais pour la force reacuteelle et potentielle qursquoelles peuvent
repreacutesenter raquo (Doucet et Favreau 1991 p8)
En guise de synthegravese lrsquointervention collective ou lrsquoorganisation communautaire repose sur
les grands principes suivants
Lrsquointervention vise la reacutesolution de problegravemes sociaux collectifs par les personnes
appauvries eacuteconomiquement marginaliseacutees socialement et culturellement et
discrimineacutees politiquement
Les problegravemes veacutecus par ces personnes sont consideacutereacutes comme le fruit drsquoune distribution
ineacutegale des richesses des ressources et du pouvoir
Les solutions aux problegravemes sont de lrsquoordre du renforcement du pouvoir communautaire
et individuel des personnes issues des classes populaires
Lrsquoorganisatrice communautaire croit en la deacutemocratie et en la capaciteacute des personnes de
deacutefinir elles-mecircmes les problegravemes veacutecus et de devenir des acteurs de changement social
(Mercier 2000 p185)
Trop souvent lrsquoadeacutequation entre organisme communautaire et intervention collective est faite
sans prendre en consideacuteration les meacutethodes drsquointervention employeacutees Cette confusion
provient probablement du fait que les organismes communautaires ont une forte tradition
drsquointervention collective puisqursquoils eacutemergent des besoins de populations locales qui se sont
mobiliseacutees pour trouver des alternatives collectives agrave des problegravemes communs Il ne faut pas
oublier qursquoau Queacutebec lrsquoorganisation communautaire a pris racine au cœur des comiteacutes de
citoyens des organisations syndicales des coopeacuteratives et des mouvements drsquoaction
catholique Au fil des ans elle a connu de nombreux changements qui font de lrsquoorganisation
Guide de formation pratique en travail social Page 14
communautaire une profession en mutation (Comeau Dupeacuterreacute et al 2008) Mecircme si les
organismes communautaires ont une vision globale des situations-problegravemes et utilisent
souvent une meacutethodologie drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre
eux offrent agrave la population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle
et de petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique
accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie etc)
Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees
Amiguet O amp Julier C (1998) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres
eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques Genegraveve Les Eacuteditions IES et EESP
Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social
Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social
36 (2-3) 286-314
Beaudry M amp Trottier G (2001) Les habileteacutes dintervention en service social individuel et familial Dans la collection laquo Reacutesultats de recherche raquo produit lrsquoEacutecole de service social
de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage traite des principales habileteacutes attendues en intervention individuelle et en
intervention aupregraves des petits groupes
Bourgon M amp Gusew A (2007) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (2e eacuted p121-141)
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de
lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation communautaire En plus de
preacutesenter une typologie des principales approches queacutebeacutecoises en organisation
communautaire les auteurs traitent des fondements des contours historiques des principales
strateacutegies des perspectives des apports speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de
lrsquoorganisation communautaire depuis 1960
Bruneau S et al (1988) Le travail social en brefhellip (2e eacuted) Document ineacutedit Ceacutegep de Saint-
Jeacuterocircme Queacutebec
Ce document renferme diffeacuterents points de repegravere permettant aux lectrices de saisir la reacutealiteacute
sociale et de planifier leur action Il suggegravere des outils peacutedagogiques et une deacutemarche de
reacuteflexion critique sur la pratique drsquointervention en travail social une deacutefinition du travail social
Guide de formation pratique en travail social Page 15
de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
Guide de formation pratique en travail social Page 25
Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 11
Par contre le processus drsquointervention est sensiblement le mecircme Selon les objectifs de notre
programme de formation et dans la perspective de lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies
drsquointervention la deacutefinition suivante est proposeacutee
laquo Lrsquointervention individuelle en travail social vise drsquoune part agrave accompagner une personne
dans ses souffrances afin qursquoelle puisse leur donner un sens et drsquoautre part agrave lrsquoaider agrave
obtenir le plus grand nombre de ressources possible afin qursquoelle puisse participer
activement agrave son devenir individuel et au devenir collectif de la socieacuteteacute en tant qursquoactrice
sociale Ainsi contrairement agrave la plupart des autres professions drsquoaide le travail social part
du sens social et collectif que prennent les difficulteacutes que vit une personne ses sentiments
ses actions ses penseacutees sont situeacutes dans son contexte familial communautaire et socieacutetal
Le travail social intervient sur ce rapport plutocirct que sur les deacuteficiences de la personne elle-
mecircme De plus parce que le travail social reconnaicirct un sens social aux difficulteacutes
eacuteprouveacutees il srsquoensuit que lrsquointervention individuelle doit srsquoinscrire dans un ensemble
drsquoactions de rocircles et drsquoactiviteacutes drsquoune porteacutee plus large et plus collective raquo (Bourgon et
Gusew 2007 p123)
12 Lrsquointervention de groupe
Pour deacutefinir lrsquointervention de groupe Lindsay (2007) srsquoinspire de la deacutefinition proposeacutee par
Toseland et Rivas (2005) pour qui le travail social des groupes est consideacutereacute comme
laquo hellip une activiteacute orienteacutee vers un but aupregraves drsquoun petit groupe de personnes afin de
reacutepondre aux besoins sociaux et eacutemotifs de celles-ci et drsquoaccomplir des tacircches Cette
activiteacute est dirigeacutee vers les membres individuels du groupe et vers le groupe comme un
tout dans un organisme qui fournit des services raquo (Lindsay 2007 p170)
Pour Lindsay (2007) le travail de groupe comporte les eacuteleacutements suivants
Le travail de groupe correspond agrave une pratique en travail social
Il poursuit un but preacutecis provoquer un changement
Il comporte des tacircches planifieacutees selon le processus drsquointervention sociale
Lrsquoaide mutuelle entre les membres du groupe est un eacuteleacutement fondamental de
lrsquointervention puisqursquoelle contribue au processus de reacutesolution de problegravemes tant sur le
plan individuel que communautaire
Il existe des groupes centreacutes sur les besoins des membres (p ex groupe drsquoentraide ou
de soutien drsquoeacuteducation et de theacuterapie) alors que drsquoautres sont davantage centreacutes sur
lrsquoaccomplissement de tacircches (p ex comiteacute drsquousagers conseil drsquoadministration comiteacute
de travail etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 12
13 Lrsquointervention collective
Lrsquointervention collective couramment appeleacutee organisation communautaire est drsquoabord et
avant tout un processus de changement social planifieacute au sein drsquoune communauteacute locale
(Doucet et Favreau 1991) Lrsquointervention vise principalement lrsquoorganisation et la mobilisation
des populations dans le but de leur assurer davantage de force et de pouvoir social (Doucet
et Favreau 1991 p12) Au Queacutebec la diversiteacute des pratiques en organisation
communautaire est preacutesenteacutee agrave partir drsquoune typologie regroupant quatre approches
lrsquoapproche socioeacuteconomique lrsquoapproche sociopolitique lrsquoapproche socio-institutionnelle et
lrsquoapproche sociocommunautaire (Bourque et al 2007 p14)
Typologie des approches de lrsquoorganisation communautaire au Queacutebec2
Critegraveres Socioeacuteconomique Sociopolitique Socio-institutionnelle sociocommunautaire
Finaliteacute Autodeacuteveloppement eacuteconomique et social
Reacutesolution de problegravemes sociaux par la
deacutefensepromotion de droits sociaux
Reacutesolution de problegravemes par une intervention publique de
proximiteacute
Organisation de lrsquoentraide entre personnes et groupes
fragiliseacutes dans la communauteacute
Origine Deacuteclin deacutemographique et socioeacuteconomique de quartiers et de villages
Problegravemes fortement ressentis (injustices) par la
population locale (ou certains groupes)
Deacutemarche drsquoexpertise sur des problegravemes trouvant leur solution
dans les programmes-cadres du service public
Problegravemes des groupes les plus deacutemunis (marginaliteacute et
exclusion) drsquoune communauteacute
Formes
drsquoorganisation
Groupes de services
coopeacuteratives entreprises collectives
Organisations de
lutte de revendication et de
pression
Services publics de
premiegravere ligne
Services de proximiteacute
reacuteseaux de voisinage drsquoentraide
communautaire
Acteurs
concerneacutes
Deacutemarche partenariale
multiacteurs
Action directe
(conflit et compromis avec les autoriteacutes)
Collaboration service
public et associations locales
Collaboration
intracommunautaire et soutien drsquoun financement public et
associatif
Type de structures
Structures autonomes et multipartenaires
Structures autonomes de type
syndical
Participation du secteur associatif aux structures
publiques tables de concertation
Structures semi-informelles de type
reacuteseau drsquoentraide
Plusieurs auteurs queacutebeacutecois (Duperreacute 2007 Bourque et al 2007) deacutefinissent lrsquoorganisation
communautaire agrave partir de la deacutefinition eacutelaboreacutee par Kramer et Specht (1983)
laquo Lrsquoorganisation communautaire se rapporte aux diffeacuterents moyens drsquointervention par
lesquels un agent de changement professionnel aide un systegraveme drsquoaction
communautaire composeacute drsquoindividus de groupes ou drsquoorganisation agrave srsquoengager agrave
lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme valeurs deacutemocratiques dans une action collective planifieacutee
2 Ce tableau est tireacute de Bourque et al (2007 p14)
Guide de formation pratique en travail social Page 13
dans le but de srsquoattaquer agrave des problegravemes sociaux Lrsquoorganisation communautaire
srsquointeacuteresse prioritairement agrave des projets visant le changement social dans les conditions
de lrsquoenvironnement et des institutions sociales raquo (Kramer et Specht 1983 p14
traduction libre de Duperreacute 2007 p194-195)
Doucet et Favreau (1991) quant agrave eux preacutecisent que lrsquoorganisation communautaire est
laquo (hellip) une pratique sociale qui vise agrave combattre les ineacutegaliteacutes la centralisation du
pouvoir les structures de domination et les discriminations veacutecues par les classes
populaires dans la socieacuteteacute (hellip) En outre contrairement agrave la tradition de lrsquoaide sociale
lrsquoorganisation communautaire ne srsquointeacuteresse pas aux classes populaires (dans leur
milieu de travail ou de vie) parce qursquoelles sont faibles (psychologiquement
socialement etc) mais pour la force reacuteelle et potentielle qursquoelles peuvent
repreacutesenter raquo (Doucet et Favreau 1991 p8)
En guise de synthegravese lrsquointervention collective ou lrsquoorganisation communautaire repose sur
les grands principes suivants
Lrsquointervention vise la reacutesolution de problegravemes sociaux collectifs par les personnes
appauvries eacuteconomiquement marginaliseacutees socialement et culturellement et
discrimineacutees politiquement
Les problegravemes veacutecus par ces personnes sont consideacutereacutes comme le fruit drsquoune distribution
ineacutegale des richesses des ressources et du pouvoir
Les solutions aux problegravemes sont de lrsquoordre du renforcement du pouvoir communautaire
et individuel des personnes issues des classes populaires
Lrsquoorganisatrice communautaire croit en la deacutemocratie et en la capaciteacute des personnes de
deacutefinir elles-mecircmes les problegravemes veacutecus et de devenir des acteurs de changement social
(Mercier 2000 p185)
Trop souvent lrsquoadeacutequation entre organisme communautaire et intervention collective est faite
sans prendre en consideacuteration les meacutethodes drsquointervention employeacutees Cette confusion
provient probablement du fait que les organismes communautaires ont une forte tradition
drsquointervention collective puisqursquoils eacutemergent des besoins de populations locales qui se sont
mobiliseacutees pour trouver des alternatives collectives agrave des problegravemes communs Il ne faut pas
oublier qursquoau Queacutebec lrsquoorganisation communautaire a pris racine au cœur des comiteacutes de
citoyens des organisations syndicales des coopeacuteratives et des mouvements drsquoaction
catholique Au fil des ans elle a connu de nombreux changements qui font de lrsquoorganisation
Guide de formation pratique en travail social Page 14
communautaire une profession en mutation (Comeau Dupeacuterreacute et al 2008) Mecircme si les
organismes communautaires ont une vision globale des situations-problegravemes et utilisent
souvent une meacutethodologie drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre
eux offrent agrave la population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle
et de petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique
accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie etc)
Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees
Amiguet O amp Julier C (1998) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres
eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques Genegraveve Les Eacuteditions IES et EESP
Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social
Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social
36 (2-3) 286-314
Beaudry M amp Trottier G (2001) Les habileteacutes dintervention en service social individuel et familial Dans la collection laquo Reacutesultats de recherche raquo produit lrsquoEacutecole de service social
de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage traite des principales habileteacutes attendues en intervention individuelle et en
intervention aupregraves des petits groupes
Bourgon M amp Gusew A (2007) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (2e eacuted p121-141)
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de
lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation communautaire En plus de
preacutesenter une typologie des principales approches queacutebeacutecoises en organisation
communautaire les auteurs traitent des fondements des contours historiques des principales
strateacutegies des perspectives des apports speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de
lrsquoorganisation communautaire depuis 1960
Bruneau S et al (1988) Le travail social en brefhellip (2e eacuted) Document ineacutedit Ceacutegep de Saint-
Jeacuterocircme Queacutebec
Ce document renferme diffeacuterents points de repegravere permettant aux lectrices de saisir la reacutealiteacute
sociale et de planifier leur action Il suggegravere des outils peacutedagogiques et une deacutemarche de
reacuteflexion critique sur la pratique drsquointervention en travail social une deacutefinition du travail social
Guide de formation pratique en travail social Page 15
de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
Guide de formation pratique en travail social Page 25
Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 12
13 Lrsquointervention collective
Lrsquointervention collective couramment appeleacutee organisation communautaire est drsquoabord et
avant tout un processus de changement social planifieacute au sein drsquoune communauteacute locale
(Doucet et Favreau 1991) Lrsquointervention vise principalement lrsquoorganisation et la mobilisation
des populations dans le but de leur assurer davantage de force et de pouvoir social (Doucet
et Favreau 1991 p12) Au Queacutebec la diversiteacute des pratiques en organisation
communautaire est preacutesenteacutee agrave partir drsquoune typologie regroupant quatre approches
lrsquoapproche socioeacuteconomique lrsquoapproche sociopolitique lrsquoapproche socio-institutionnelle et
lrsquoapproche sociocommunautaire (Bourque et al 2007 p14)
Typologie des approches de lrsquoorganisation communautaire au Queacutebec2
Critegraveres Socioeacuteconomique Sociopolitique Socio-institutionnelle sociocommunautaire
Finaliteacute Autodeacuteveloppement eacuteconomique et social
Reacutesolution de problegravemes sociaux par la
deacutefensepromotion de droits sociaux
Reacutesolution de problegravemes par une intervention publique de
proximiteacute
Organisation de lrsquoentraide entre personnes et groupes
fragiliseacutes dans la communauteacute
Origine Deacuteclin deacutemographique et socioeacuteconomique de quartiers et de villages
Problegravemes fortement ressentis (injustices) par la
population locale (ou certains groupes)
Deacutemarche drsquoexpertise sur des problegravemes trouvant leur solution
dans les programmes-cadres du service public
Problegravemes des groupes les plus deacutemunis (marginaliteacute et
exclusion) drsquoune communauteacute
Formes
drsquoorganisation
Groupes de services
coopeacuteratives entreprises collectives
Organisations de
lutte de revendication et de
pression
Services publics de
premiegravere ligne
Services de proximiteacute
reacuteseaux de voisinage drsquoentraide
communautaire
Acteurs
concerneacutes
Deacutemarche partenariale
multiacteurs
Action directe
(conflit et compromis avec les autoriteacutes)
Collaboration service
public et associations locales
Collaboration
intracommunautaire et soutien drsquoun financement public et
associatif
Type de structures
Structures autonomes et multipartenaires
Structures autonomes de type
syndical
Participation du secteur associatif aux structures
publiques tables de concertation
Structures semi-informelles de type
reacuteseau drsquoentraide
Plusieurs auteurs queacutebeacutecois (Duperreacute 2007 Bourque et al 2007) deacutefinissent lrsquoorganisation
communautaire agrave partir de la deacutefinition eacutelaboreacutee par Kramer et Specht (1983)
laquo Lrsquoorganisation communautaire se rapporte aux diffeacuterents moyens drsquointervention par
lesquels un agent de changement professionnel aide un systegraveme drsquoaction
communautaire composeacute drsquoindividus de groupes ou drsquoorganisation agrave srsquoengager agrave
lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme valeurs deacutemocratiques dans une action collective planifieacutee
2 Ce tableau est tireacute de Bourque et al (2007 p14)
Guide de formation pratique en travail social Page 13
dans le but de srsquoattaquer agrave des problegravemes sociaux Lrsquoorganisation communautaire
srsquointeacuteresse prioritairement agrave des projets visant le changement social dans les conditions
de lrsquoenvironnement et des institutions sociales raquo (Kramer et Specht 1983 p14
traduction libre de Duperreacute 2007 p194-195)
Doucet et Favreau (1991) quant agrave eux preacutecisent que lrsquoorganisation communautaire est
laquo (hellip) une pratique sociale qui vise agrave combattre les ineacutegaliteacutes la centralisation du
pouvoir les structures de domination et les discriminations veacutecues par les classes
populaires dans la socieacuteteacute (hellip) En outre contrairement agrave la tradition de lrsquoaide sociale
lrsquoorganisation communautaire ne srsquointeacuteresse pas aux classes populaires (dans leur
milieu de travail ou de vie) parce qursquoelles sont faibles (psychologiquement
socialement etc) mais pour la force reacuteelle et potentielle qursquoelles peuvent
repreacutesenter raquo (Doucet et Favreau 1991 p8)
En guise de synthegravese lrsquointervention collective ou lrsquoorganisation communautaire repose sur
les grands principes suivants
Lrsquointervention vise la reacutesolution de problegravemes sociaux collectifs par les personnes
appauvries eacuteconomiquement marginaliseacutees socialement et culturellement et
discrimineacutees politiquement
Les problegravemes veacutecus par ces personnes sont consideacutereacutes comme le fruit drsquoune distribution
ineacutegale des richesses des ressources et du pouvoir
Les solutions aux problegravemes sont de lrsquoordre du renforcement du pouvoir communautaire
et individuel des personnes issues des classes populaires
Lrsquoorganisatrice communautaire croit en la deacutemocratie et en la capaciteacute des personnes de
deacutefinir elles-mecircmes les problegravemes veacutecus et de devenir des acteurs de changement social
(Mercier 2000 p185)
Trop souvent lrsquoadeacutequation entre organisme communautaire et intervention collective est faite
sans prendre en consideacuteration les meacutethodes drsquointervention employeacutees Cette confusion
provient probablement du fait que les organismes communautaires ont une forte tradition
drsquointervention collective puisqursquoils eacutemergent des besoins de populations locales qui se sont
mobiliseacutees pour trouver des alternatives collectives agrave des problegravemes communs Il ne faut pas
oublier qursquoau Queacutebec lrsquoorganisation communautaire a pris racine au cœur des comiteacutes de
citoyens des organisations syndicales des coopeacuteratives et des mouvements drsquoaction
catholique Au fil des ans elle a connu de nombreux changements qui font de lrsquoorganisation
Guide de formation pratique en travail social Page 14
communautaire une profession en mutation (Comeau Dupeacuterreacute et al 2008) Mecircme si les
organismes communautaires ont une vision globale des situations-problegravemes et utilisent
souvent une meacutethodologie drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre
eux offrent agrave la population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle
et de petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique
accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie etc)
Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees
Amiguet O amp Julier C (1998) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres
eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques Genegraveve Les Eacuteditions IES et EESP
Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social
Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social
36 (2-3) 286-314
Beaudry M amp Trottier G (2001) Les habileteacutes dintervention en service social individuel et familial Dans la collection laquo Reacutesultats de recherche raquo produit lrsquoEacutecole de service social
de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage traite des principales habileteacutes attendues en intervention individuelle et en
intervention aupregraves des petits groupes
Bourgon M amp Gusew A (2007) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (2e eacuted p121-141)
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de
lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation communautaire En plus de
preacutesenter une typologie des principales approches queacutebeacutecoises en organisation
communautaire les auteurs traitent des fondements des contours historiques des principales
strateacutegies des perspectives des apports speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de
lrsquoorganisation communautaire depuis 1960
Bruneau S et al (1988) Le travail social en brefhellip (2e eacuted) Document ineacutedit Ceacutegep de Saint-
Jeacuterocircme Queacutebec
Ce document renferme diffeacuterents points de repegravere permettant aux lectrices de saisir la reacutealiteacute
sociale et de planifier leur action Il suggegravere des outils peacutedagogiques et une deacutemarche de
reacuteflexion critique sur la pratique drsquointervention en travail social une deacutefinition du travail social
Guide de formation pratique en travail social Page 15
de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
Guide de formation pratique en travail social Page 25
Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 13
dans le but de srsquoattaquer agrave des problegravemes sociaux Lrsquoorganisation communautaire
srsquointeacuteresse prioritairement agrave des projets visant le changement social dans les conditions
de lrsquoenvironnement et des institutions sociales raquo (Kramer et Specht 1983 p14
traduction libre de Duperreacute 2007 p194-195)
Doucet et Favreau (1991) quant agrave eux preacutecisent que lrsquoorganisation communautaire est
laquo (hellip) une pratique sociale qui vise agrave combattre les ineacutegaliteacutes la centralisation du
pouvoir les structures de domination et les discriminations veacutecues par les classes
populaires dans la socieacuteteacute (hellip) En outre contrairement agrave la tradition de lrsquoaide sociale
lrsquoorganisation communautaire ne srsquointeacuteresse pas aux classes populaires (dans leur
milieu de travail ou de vie) parce qursquoelles sont faibles (psychologiquement
socialement etc) mais pour la force reacuteelle et potentielle qursquoelles peuvent
repreacutesenter raquo (Doucet et Favreau 1991 p8)
En guise de synthegravese lrsquointervention collective ou lrsquoorganisation communautaire repose sur
les grands principes suivants
Lrsquointervention vise la reacutesolution de problegravemes sociaux collectifs par les personnes
appauvries eacuteconomiquement marginaliseacutees socialement et culturellement et
discrimineacutees politiquement
Les problegravemes veacutecus par ces personnes sont consideacutereacutes comme le fruit drsquoune distribution
ineacutegale des richesses des ressources et du pouvoir
Les solutions aux problegravemes sont de lrsquoordre du renforcement du pouvoir communautaire
et individuel des personnes issues des classes populaires
Lrsquoorganisatrice communautaire croit en la deacutemocratie et en la capaciteacute des personnes de
deacutefinir elles-mecircmes les problegravemes veacutecus et de devenir des acteurs de changement social
(Mercier 2000 p185)
Trop souvent lrsquoadeacutequation entre organisme communautaire et intervention collective est faite
sans prendre en consideacuteration les meacutethodes drsquointervention employeacutees Cette confusion
provient probablement du fait que les organismes communautaires ont une forte tradition
drsquointervention collective puisqursquoils eacutemergent des besoins de populations locales qui se sont
mobiliseacutees pour trouver des alternatives collectives agrave des problegravemes communs Il ne faut pas
oublier qursquoau Queacutebec lrsquoorganisation communautaire a pris racine au cœur des comiteacutes de
citoyens des organisations syndicales des coopeacuteratives et des mouvements drsquoaction
catholique Au fil des ans elle a connu de nombreux changements qui font de lrsquoorganisation
Guide de formation pratique en travail social Page 14
communautaire une profession en mutation (Comeau Dupeacuterreacute et al 2008) Mecircme si les
organismes communautaires ont une vision globale des situations-problegravemes et utilisent
souvent une meacutethodologie drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre
eux offrent agrave la population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle
et de petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique
accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie etc)
Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees
Amiguet O amp Julier C (1998) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres
eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques Genegraveve Les Eacuteditions IES et EESP
Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social
Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social
36 (2-3) 286-314
Beaudry M amp Trottier G (2001) Les habileteacutes dintervention en service social individuel et familial Dans la collection laquo Reacutesultats de recherche raquo produit lrsquoEacutecole de service social
de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage traite des principales habileteacutes attendues en intervention individuelle et en
intervention aupregraves des petits groupes
Bourgon M amp Gusew A (2007) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (2e eacuted p121-141)
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de
lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation communautaire En plus de
preacutesenter une typologie des principales approches queacutebeacutecoises en organisation
communautaire les auteurs traitent des fondements des contours historiques des principales
strateacutegies des perspectives des apports speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de
lrsquoorganisation communautaire depuis 1960
Bruneau S et al (1988) Le travail social en brefhellip (2e eacuted) Document ineacutedit Ceacutegep de Saint-
Jeacuterocircme Queacutebec
Ce document renferme diffeacuterents points de repegravere permettant aux lectrices de saisir la reacutealiteacute
sociale et de planifier leur action Il suggegravere des outils peacutedagogiques et une deacutemarche de
reacuteflexion critique sur la pratique drsquointervention en travail social une deacutefinition du travail social
Guide de formation pratique en travail social Page 15
de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
Guide de formation pratique en travail social Page 25
Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 14
communautaire une profession en mutation (Comeau Dupeacuterreacute et al 2008) Mecircme si les
organismes communautaires ont une vision globale des situations-problegravemes et utilisent
souvent une meacutethodologie drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre
eux offrent agrave la population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle
et de petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique
accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie etc)
Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees
Amiguet O amp Julier C (1998) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres
eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques Genegraveve Les Eacuteditions IES et EESP
Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social
Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social
36 (2-3) 286-314
Beaudry M amp Trottier G (2001) Les habileteacutes dintervention en service social individuel et familial Dans la collection laquo Reacutesultats de recherche raquo produit lrsquoEacutecole de service social
de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage traite des principales habileteacutes attendues en intervention individuelle et en
intervention aupregraves des petits groupes
Bourgon M amp Gusew A (2007) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (2e eacuted p121-141)
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de
lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation communautaire En plus de
preacutesenter une typologie des principales approches queacutebeacutecoises en organisation
communautaire les auteurs traitent des fondements des contours historiques des principales
strateacutegies des perspectives des apports speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de
lrsquoorganisation communautaire depuis 1960
Bruneau S et al (1988) Le travail social en brefhellip (2e eacuted) Document ineacutedit Ceacutegep de Saint-
Jeacuterocircme Queacutebec
Ce document renferme diffeacuterents points de repegravere permettant aux lectrices de saisir la reacutealiteacute
sociale et de planifier leur action Il suggegravere des outils peacutedagogiques et une deacutemarche de
reacuteflexion critique sur la pratique drsquointervention en travail social une deacutefinition du travail social
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de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
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Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
Guide de formation pratique en travail social Page 25
Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 15
de son rocircle de sa fonction et de ses agents Finalement il preacutesente diffeacuterents cadres
theacuteoriques agrave lrsquoaide de concepts cleacutes (deacutecodeurs analytiques)
Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P
Deslauriers (Sous la Dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (Chapitre 7) 2iegraveme Eds Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social
Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation
communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social
Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre preacutesente les reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation
communautaire au Queacutebec
Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2007) Introduction au travail social (2e eacuted) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Cet ouvrage collectif est un livre de reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution
des pratiques et des politiques sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des
individus des familles des groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de
recherche drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des
programmes de formation universitaire en travail social
Doucet L amp Favreau L (dir) (1991) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de lrsquoorganisation communautaire au
Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux modegraveles en intervention collective
Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail
social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-
Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales franccedilaises
Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique des groupes des
modes de communication de la structure et de la culture propre aux groupes et des principales
eacutetapes marquant leur deacuteveloppement
Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e eacuted) New Jersey NJ Prentice Hall
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
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Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
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Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
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Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
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Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 16
Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction
communautaire (2e eacutedition revue et augmenteacutee) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction
communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches les
outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques drsquointervention
et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction
Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les
eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation populaire Montreacuteal Queacutebec
Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique deacutecrivant les eacutetapes du processus
drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil
simple et facile agrave consulter
Lindsay J (2007) Le service social des groupes concepts et pratique Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p169-192) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social
Universiteacute Laval
Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992
Mercier C (2000) Lrsquoorganisation communautaire et le travail social Dans J-P Deslauriers
et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (p177-211) Sainte-Foy Queacutebec
Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Saint-Arnaud Y (1989) Les petits groupes Participation et communication Montreacuteal Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute de Montreacuteal
Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes retrouveront des informations de base et des
instruments pour ameacuteliorer la participation et la communication au sein drsquoun groupe en vue
drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune preacutesentation du modegravele systeacutemique
Service social (1987) vol36 nos 2 et 3
Guide de formation pratique en travail social Page 17
Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
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2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
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formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
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formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
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Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
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Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social
Service social (1997) vol46 nos 2 et 3
Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de
lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997
Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et
1990
Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn
and Bacon
Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social
Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2011) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale
personnelle Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval
Ce livre est doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie
drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui accompagnent des
personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres traitent de la nature et des
fondements de lrsquointervention sociale personnelle du processus drsquointervention et des
principales approches en travail social
Turcotte D amp Lindsay J (2008) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (2e eacuted)
Boucherville Queacutebec Gaeumltan Morin Eacutediteur
Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service social des groupes en tant que discipline
professionnelle Il aborde les valeurs que sous-tend le travail social des groupes ses objectifs
drsquointervention la diversiteacute de ses pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs
preacutesentent les diffeacuterentes eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent
la question de la coanimation
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Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
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Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
Guide de formation pratique en travail social Page 23
Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
Suivre le chemin suivant pour entrer votre projet
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
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Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
Guide de formation pratique en travail social Page 18
Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage
faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes
dans les diffeacuterents milieux de stage
Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage
peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration
des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction
des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre
bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre
organisation
21 Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure
en intervention collective
Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante
au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus
drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de
suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes
les eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en
intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en
lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu
Lorsque la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation
sur diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra
ecirctre impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa
contribution comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux
reacuteunions ne sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage
Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure
en intervention individuellepetits groupes
211 Stage dans un CLSC
Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices
communautaires
Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense
des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de
la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute
organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Guide de formation pratique en travail social Page 19
Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
Guide de formation pratique en travail social Page 20
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
Guide de formation pratique en travail social Page 21
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
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Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
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Eacutetudiants
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Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
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Proceacutedure pour entrer ou consulter les projets collectifs dampleur limiteacutee
dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
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Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
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Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
formulaire agrave compleacuteter agrave la fin de leur stage II car celui-ci ne fonctionne
pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
Le site affiche une page vide mais en seacutelectionnant longlet preacuteceacutedent le dernier
projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
accegraves aux autres projets
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Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
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Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du
RQIIAC)
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
212 Stage dans un centre jeunesse
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention
(p ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex
table de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes
communautaires etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun
projet associeacute agrave une table de concertation
Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres
213 Stage en milieu hospitalier
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention
de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des
organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des
personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex
nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)
Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des
formations adapteacutees aux besoins des membres
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Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
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Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
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Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
httpwwwuqacca
Eacutetudiants
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Stage et emplois
Travail social
Projets collectifs drsquoampleur limiteacutee
Guide de formation pratique en travail social Page 24
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dans la base de donneacutees de lUniteacute denseignement en travail social
1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
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Projets collectifs dampleur limiteacutee
Formulaire agrave compleacuteter par les eacutetudiants agrave la fin de leur stage II
Un nouveau formulaire saffiche automatiquement et vous pouvez entrer vos donneacutees
2 Consulter les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes
Avant dentreprendre votre projet collectif dampleur limiteacutee vous pouvez consulter
les projets reacutealiseacutes dans les anneacutees preacuteceacutedentes afin de vous en inspirer ou adapter
votre projet
Suivre le chemin suivant pour consulter les projets
Stages et emploi
Stages professionnels
Travail social
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Ne pas seacutelectionner Reacuteponses entreacutees par les stagiaires dans leur
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pas
Seacutelectionner Pages contenant toutes les reacuteponses inscrites dans les
formulaires de tous les autres stagiaires
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projet entreacute sera afficheacute En seacutelectionnant chaque fois longlet preacuteceacutedent vous aurez
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Vous pouvez eacutegalement seacutelectionner Aller agrave et choisir 1 vous aurez accegraves au
premier projet et par la suite en seacutelectionnant Suivant vous consulterez dans lordre
les projets collectifs dampleur limiteacutee reacutealiseacutes au cours des derniegraveres anneacutees
Bonne consultation
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Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
214 Stage en milieu scolaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio
eacutetudiante journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide
toxicomanie violence dans les relations amoureuses etc) ou de promotion de la
santeacute (p ex nutrition activiteacute physique contraception et preacutevention des MST
tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de
preacutevention sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes
communautaires jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents
et la vie de quartier etc) et les jeunes qui les freacutequentent
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
215 Stage dans un centre de reacuteadaptation
Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees
drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation
drsquoinformation ou de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex
Comiteacute des usagers du transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)
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Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles
drsquoaccueil
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
216 Stage dans un organisme communautaire
Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre
un sur pied
Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees
agrave leurs besoins
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex
manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour
des politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme
de lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou
drsquoinformation en lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme
clientegravele ou avec la mecircme probleacutematique que celle du stage
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine
nationale du travail social
Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial
Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou
drsquoun projet associeacute agrave une table de concertation
22 Stage avec majeure en intervention collective et mineure en
intervention individuellepetits groupes
Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au
terme de son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention
sociale aupregraves des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de
responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan
drsquointervention en organisation communautaire Pour atteindre les objectifs de la
mineure en intervention individuellepetits groupes elle aura agrave se familiariser avec le
processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec lrsquoaide drsquoautres intervenantes La
stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier drsquointervention
individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des groupes (si
lrsquooccasion se preacutesente)
Guide de formation pratique en travail social Page 22
Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees
dans un stage avec une majeure en intervention collective
221 Stage dans un CLSC
Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour
observer des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun
dossier
Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des
peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des
petits groupes ou dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave
en contact pour un dossier drsquoorganisation communautaire
222 Stage dans un organisme communautaire
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)
Prendre en charge un suivi individuel
223 Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires
Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de
soutien ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme
membre du regroupement
Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du
regroupement
Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement
Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour
les intervenantes des organismes membres du regroupement
Pour consultation drsquoautres projets collectifs
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Eacutetudiants
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1 Entrer votre projet
Agrave la fin de votre stage II il est inteacuteressant de transmettre aux prochains eacutetudiants les
donneacutees concernant la reacutealisation de votre projet collectif dampleur limiteacutee Ainsi
ceux-ci pourront sinspirer de votre projet pour adapter un nouveau projet ou
poursuivre celui-ci
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