ANALYSE-

PACKAGING

COURTIOUX KévinMaster 2 Sémiotique et stratégies

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Puma est une entreprise qui fabrique des accessoires destinés au sport, la société a été fondée en 1948 par Rudolf Dassler. Et pourtant, historiquement l’histoire commence plutôt puisque c’est depuis 1928 que Rudolf Dassler et son frère Adolf Dassler fabriquent des chaussures de sport, le nom de l’entreprise étant alors le suivant : Gebrüder Dassler Schuhfabrik. En 1948, suite à un désaccord, les deux frères se séparent et créent cha-cun leur propre entreprise, c’est la naissance de Puma pour Rudolf Dassler et d’Adidas, un concurrent direct, pour Adolf Dassler. La marque va alors vite prendre une envergure mondiale et mener une politique basée sur l’innovation. A cette époque, il s’agissait pour la marque de faciliter la vie des sportifs, c’est d’ailleurs cette marque qui a lancé les pre-miers crampons vissés sur les baskets. Ces innovations vont vite propulser Puma au même rang qu’Adidas, de sorte qu’en 1986, Puma va devenir une société côté en Bourse à Munich et Francfort.

N’ayant pas les derniers chiffres récents, en 2013 Puma employait près de 11 000 personnes. C’est une grande entreprise qui distribue ses produits dans plus de 120 pays. Pour la même année, Puma réalisait une chiffre d’affaires de 2,98 milliards d’euros, soit une baisse de 8,7% par rapport au chiffre de 2012. Et une chute de 13,2% des ventes au quatrième semestre de 2014.

Puma connaît des difficultés depuis 2009 à cause de la crise économique mais aussi à cause de l’effet de change, puisque la devise du dollar chute lourdement. En 2013, la marque se paye alors un nouveau PDG, Björn Gulden, qui a pour mission de restructurer Puma et surtout de lui redonner une santé écnomique. La marque a dû passer de lourdes provisions liées à d’importantes restructurations dans ses comptes, soit 129 millions d’euros. Ces éléments ont forcément eue des conséquences sur le bénéfice du groupe, celui-ci a ainsi baissé de 92,8% pour être évaluer au final à seulement 5 millions d’euros. Cette chute de bénéfice, liée en partie à l’effet de change, s’explique aussi par un important coût des campagnes publicitaires pour redonner une nouvelle image à Puma, et ainsi redéfinir son positionnement. Dans les derniers chiffres disponibles, Puma s’attendait à une hausse de ses ventes, comprise entre 0% et 5% en 2014 alors qu’il les voyait inchangées auparavant. Le groupe avait déjà annoncé que ses ventes de chaussures, qui contribuent pour 43% au chiffre d’affaires total, avaient augmenté de 2% grâce, en particulier, au succès du modèle evoSPEED.Durant cette année 2014, il est possible de constater une rentabilité en hausse du groupe avec un bénéfice d’exploitation glo-balement conforme à ce que les analystes avaient prévu, soit 128 millions d’euros. Le chiffre d’affaires a quant à lui baissé légèrement de 0,4% à environ 3 milliards d’euros, même 2 990 milliards d’euros pour être précis. Cependant, PUMA se dit satisfait de ce chiffre, et semble se relever doucement avec en-core des hauts et des bas.

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PUMA se place sur la marché des équipements sportifs. La marque essaye d’allier le côté performance de ses produits avec celui du style sportif, autrement dit le côté mode qu’a le sport depuis ces dernières années, même si nous allons voir que cela n’est plus réllement vrai aujourd’hui.

En valeur, selon le site du gouvernement (sports.gouv.fr), en 2012 la dépense spor-tive nationale s’est élevée à 36,5 milliards d’euros. Sa progression en valeur par rapport à l’année précédente a donc nettement ralenti : +1,4% en 2012 contre +4,8% en 2011. Le chiffre est donc en baisse et, pourtant le montant des dépenses reste important. En volume, le sportswear, ou style sport, s’est progressivement installé dans le quotidien des consommateurs. Toujours en 2012, c’est par exemple 64% des français qui aiment porter des baskets même s’ils ne font pas de sport. Ce chiffre tend à stagner au-jourd’hui mais a quand même connu une forte hausse par rapport aux dernières années (années 2000 particulièrement). Aussi, 86% des français se sentent à l’aise quand ils sont habillés en sport. Cependant, il est important de préciser que le sportswear est moins ten-dance quand il n’est pas lié directement à la pratique d’un sport alors que le sportswear lors d’une pratique de sport redevient «tendance». En tout cas les équipements sportifs reprennent leur utilité première, c’est-à-dire faire celle de la pratique d’un sport. Ainsi, tou-jours avec des chiffres de 2012 en comparaison avec les chiffres de 2007, le sportswear en tant que mode est en baisse : on passe de 58% en 2007 à 46% en 2012. Et l’équipe-ment sportif dans sa fonction pratique est en hausse avec 37% en 2007 contre 42% en 2012. Nous ne pouvons pas affirmer de ce qu’il en est aujourd’hui n’ayant pas eu accès à des chiffres plus récents mais il serait judicieux de préciser que la tendance continue à s’inverser et que la pratique du sport redevient à la mode, donc que l’équipement sportif reprend une fonction sportive et non de mode vestimentaire. Les gens reprennent peu à peu une pratique sportive ce que Puma va prendre en compte dans l’élaboration de ses nouveaux modèles.Le marché tend donc à quelques changements ce que la marque a bien compris, bien qu’un peu tard, car la cible n’est plus tout à fait la même.

Pour la structure du marché de Puma, nous avons observé:Le marché principal est la chaussure de sport. Puma réalise ses plus grosses ventes grâce aux chaussures, c’est dans ce cadre que la marque a dirigé des campagnes publi-citaires avec des égéries comme des joeurs de football par exemple. Ensuite, le marché de substitution est le textile. Puma vend aussi des habits des-tinés à la pratique du sport, pour être plus confortable, ou pour des raisons techniques (antitranspirants, qui laisse la peau aérée, etc). Il faut aussi préciser le côté mode de la basket puisque même si la marque change actuellement son positionnement, nous ne pouvons pas ignorer le fait que la basket soit à la mode aussi dans la rue même si c’est moins flagrant qu’il y a quelques années. Une preuve est que Rihanna est depuis peu l’égérie de Puma. Elle est devenue ambassadrice et directrice artistique de la marque. Le marché support est celui de l’équipement sportif. Puma ne réalise pas que des ventes de chaussures mais aussi des textiles et des accessoires.

Pour terminer, le marché générique est la pratique du sport. Il n’y a pas grand chose à

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développer si ce n’est que tant que les gens pratiqueront un sport alors ils continueront à acheter des chaussures de sports, et autres diverses équipements.

FAIBLESSES-> Ciblage stricte des réseaux de distri-butions -> Sous-traitance peut être un point faible:multiples risques en terme d’images et commercialisation-> Réalise les plus grosses ventes en Europe-> Politique de prix élevé

FORCES-> Réputation et notoriété : forte identi-té visuelle et présent dans plus de 120 pays-> L’une des marques leaders du mar-ché du sport-> Bon département recherche et déve-loppement : désir d’identifier rapidement de nouvelles conceptions et innnova-tions en matière de produits

OPPORTUNITÉS:-> Emergence de nouveaux marchés : croissance de 3% sur articles sports et de 7% sur le lifestyle en 2014-> Développement des technologies : exemple les semelles des chaussures par exemple-> Sponsoring : Puma sponsorise l’Ita-lie, l’Uruguay et la République tchèque, mais aussi, les Gunners d’Arsenal et les Allemands de Dortmund.

MENACES:-> Concurrence élevée : 7% de parts de marché pour Puma contre 37% pour Adidas et 28% pour Nike concernant le monde du football-> Imitation importante-> Crise économique-> Baisse des bénéfices nets : -30% au premier trimestre 2015

Analyse en interne:Les forces de Puma sont importantes, elles peuvent permettre à la société de gagner des parts de marché grâce no-tamment à une réputation qui n’est plus à faire. Néammoins, les faiblesses sont importantes aussi et, peuvent affecter la santé de Puma, donc empêcher le groupe de se développer. La politique de prix éle-vés menée par Puma est une faiblesse car certains consommateurs peuvent se retrouver freinés par le prix. En effet, chez les concurrents il existe des produits simi-laires avec un prix plus faible.

Analyse en externe:Il existe des opportunités à saisir sur la marché de la basket (qui représente près de 45% des ventes chez Puma), notament grâce aux nouvelles technologies mais aussi à la mode qui tend vers l’urbain, donc le port des baskets. Cependant, la concurrence est nombreuse et rude et, la situation économique n’est pas nécessai-rement favorable surtout que Puma, qui se trouve en difficulté depuis quelques années, est en pleine restructuration.

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Avec ces analyses, nous pouvons recommander quelques objectifs pour la marque Puma:Tout d’abord, il serait essentiel que Puma soit moins strict quant à ses réseaux de distri-bution. Ensuite, il serait peut être plus judicieux de produire plus localement, puisque l’une des causes de l’impacte de la crise sur Puma est le fait que le groupe produit beaucoup à l’étranger. La marque passe par de la sous-traitance pour rester compétitif par exemple dans des pays asiatiques. Pour en revenir à la crise, le fait de fabriquer à l’étranger a été une mauvaise stratégie pour Puma puisque dans certains pays comme le Brésil ou encore en Argentine ou en Russie la devise du dollar a lourdement chuté. Un troisième objectif serait de miser davantage sur le sponsoring, ce que Puma a bien compris. Le groupe ne cible pas tous les sectuers du sport comme le font les grands concurrents Nike et Adidas, il se contente de sponsoriser des sportifs au charisme particu-lier, surtout dans le monde footbalistique.

La segmentation du marché est divisée en deux : d’un côté il y a le sportif, de haut niveau ou occasionnel, et de l’autre côté il y a le non sportif qui va voir dans l’équipe-ment sportif une fonction d’habillement, il s’agit de ceux qui voient dans le sportswear une mode, par exemple la mode urbaine en vogue depuis quelques années et, celui qui voit dans le sportswear une dimension de confort.

Puma a longtemps été présent sur ces deux segments du marché, privilégiant lar-gement le côté mode. En effet, la marque a longtemps privilégié la mode notamment en s’inspirant de la mode «vintage» pour ses collections «textiles». Son mot d’ordre était de passer du stade à la rue. Il y avait ainsi 4 produits fars :-Blackstation : produits sport de luxe-Bluestation : produits très orientés sur le design-Redstation : produits de sports traditionnels-Withestation : produits basiques

Aujourd’hui, cela a changé. Puma a redéfinie ses cibles pour bien différencier les deux types de produit : celui destiné à la mode et celui destiné au sportif afin que le ciblage ainsi que le positionnement soient plus clairs. Puma n’abandonne pas le lifestyle mais va se focaliser un peu plus sur le marché du sport et adresser ses produits à des sportifs plutôt exigeants, notamment aux footballeurs avec les chaussures ou les maillots.

Depuis le début, Puma s’est positionné sur l’aspect mode. La société a été l’un des premiers fabricants à se rendre compte que les chaussures de sport (par exemple) étaient de plus en plus utilisées en dehors des stades. La marque allemande s’est alors lancée dans les produits de mode. A l’inverse de ces concurrents principaux, Nike et Adidas, qui sont toujours à la recherche de nouvelles technologies à installer sur les chaussures de sport. Puma s’est alors longtemps démarqué sur un marché sport / mode. Dans cette optique Puma a par exemple ressorti des «vieux» modèles en les stylisant avec de nouvelles matières et de nouveaux coloris, la marque visait ainsi une clientèle qui allait chausser ses chaussures surtout dans la rue et non seulement sur le stade.

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Un autre exemple est que Puma a aussi lancé des séries limitées de baskets reservées aux accros de la mode qui aiment avoir des chaussures uniques : le point fort a été que les chaussures ont été fabriquées avec des bouts de tissu découpés dans des vêtements d’occasions. Cependant, les problèmes économiques de Puma, et la prise de fonction du nou-veau PDG, Björn Gulden, ont amené à un remaniment du positionnement de Puma et la direction future de la marque. Ainsi, le positionnement ne se fera plus sur le sport ET la mode puisque le nouveau PDG a décidé de re-centrer la marque sur la sport. L’image de Puma va alors changer doucement en commençant pour un nouveau slogan «Forever Faster». Puma suit alors avec un peu de retard ses concurrents en misant sur la techno-logie.

La marque véhicule plusieurs valeurs notamment grâce à son logo, il s’agit bien d’une marque logo. Ce dernier est composé d’un puma qui saute, cela communique le dynamisme de la marque. L’animal incarne l’agilité et l’aventure. Ainsi, le logo représente des valeurs énergiques, des valeurs de courage et aussi de défi. La police grasse a toute son importance, c’est un logo audacieux pour lequel Puma utilise sa propre typographie. Le gras de l’écriture évoque une volonté de dominance, notamment sur la marché. Ainsi, avec ce logo, Puma se positionne clairement sur le marché, défend des valeurs mais permet aussi au consommateur de reprérer rapidement la marque.

Puma se spécialise sur des produits de sport haut de gamme. Se dirigeant pen-dant longtemps vers la mode, la marque a conçu beaucoup de produits vintage ; elle a voulu faire du neuf avec du vieux ; elle s’est inspirée d’anciens modèles de chaussures pour en faire de nouveaux, etc. Aujourd’hui, c’est différent et la marque préfère créer des produits destinés aux sportifs en misant sur l’innovation. Le département Recherche et Développement consacre ainsi beaucoup d’efforts dans le domaine du football. Ainsi, notamment grâce à des innova-tions, Puma chausse plusieurs grandes équipes mondiales de football et, est de plus le sponsor de plusieurs équipes. Cependant, la marque n’abandonne pas pour autant son côté life style, Puma a juste la volonté de ralentir un peu ce côté mode pour donner un regain de dynamisme à la vente d’articles sportifs.

La marque PUMA a une politique de prix élevés, c’est en effet une politique de marge qui est mise en avant et non de volume : les produits sont vendus plus chers que ceux des concurrents. Pour donner des chiffres concrets, généralement Puma a une marge de 16% contraire-ment à ses concurrents pour qui la marge est bien plus faible (8,5% pour Nike ; 5,9% pour Adidas). Depuis plusieurs années déjà, Puma a délocalisé sa production à 90% en Asie, il y a une recherche de gains de productivité en ayant la volonté d’améliorer la productivité. Autrement dit, il faut séduire les clients avec des articles vendus plus chers que les autres concurrents mais qui sont moins couteux à fabriquer.

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La marque choisit minutieusement où ses produits sont distribués. Il est alors impossible de trouver des produits Puma en supermarché, par exemple. De ce fait, la distribution est moins intensive. Puma vend alors ses produits dans des réseaux spécialisés sur le sport, dans quelques boutiques de mode culte, ce qui siginifie plutôt urbaine, hype, ou encore dans des Puma Store. Pour faire face aux difficul-tés économiques, la marque a décidé d’ouvrir d’autres boutiques, par exemple en France où la marque n’avait plus que 5 magasins de destockage et un concept store. De plus, la marque possède un «Black Store», dans ce genre de maga-sin le décor est très chic, essentiellement constitué de noir et de blanc. Ce genre de boutique reste en adéquation avec la po-litique de prix élevés de Puma. Pour ter-miner, l’un des concepts inventif de Puma est connu sous le nom de «Puma City». Dans la volonté de réaliser des écono-mies et dans sa stratégie écologique, Puma a décidé de créer une boutique avec des containers. Ce magasin est constitué de 24 containers remis à neuf et entièremment démontable, il peut donc être demonté facilement et être expédié n’importe où. Ce concetp fait alors géné-ralement le tour du monde.

Pour conclure, Puma cherche à se différencier de ses concurrents en misant sur une distribution sélective. N’ayant pas abandonner le style sportif pour autant, et malgré un repositionnement sur la pratique du sport, le look des boutiques de Puma est très proche des boutiques de mode plutôt que des magasins spécialisés dans le sport. Ainsi, il y a un grand investissement financier et humain pour maîtriser au mieux les réseaux de distribution, de sorte que Puma a une licence de distribution similaire à celle nécessaire pour la distribution des produits de luxe.

La marque bénéficie d’une grande notoriété malgré les difficultés financiaires de ces dernières années. Cela s’explique par de nombreux éléments. Tout d’abord, selon plusieurs chiffres, Puma consacre pas loin de 20% de son chiffre d’affaires au marketing, ce qui n’est pas négligeable et même plus important que ses concurrents directs. Ceci s’explique notamment par la création de partenariats avec des «people» qui adoptent la marque comme par exemple une campagne de publicité lancée avec la chanteuse Rihanna, ou encore avec des actions de sponsoring dans l’univers du football. Les publicités ne sont pas basées essentiellement sur la technologie des produits mais aussi sur le style de vie, et le style sportif.

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Pour terminer, les publicités de Puma ne communiquent pas que sur le produit que la marque veut mettre en valeur mais aussi sur l’image de la marque. La notoriété a aussi été développée par la forte identité visuelle de la marque. Le look des boutiques et des nombreux magasins de Puma à travers le monde sont assez homogènes, avec un logo étudié et une charte de couleur voyante.

Le packaging d’un produit a plusieurs fonctions : la fonction technique qui va surtout répondre aux besoins de l’usager d’un point de vue logistique. Dans ce cas là, l’usager n’est pas forcément le consommateur du produit, il s’agit alors de faciliter le transport, de protéger le produit ou même de le constituer, de le stocker ou encore de faciliter sa mise en rayon. Ensuite, il y a la fonction d’usage qui doit faciliter l’utilisation du produit et être ludique. Et pour terminer, la fonction de communication qui a pour intérêt de communiquer les in-grédients du produits, d’apporter des informations légales pour le consommateur comme les DLC, mais cela peut aussi être au service du consommateur comme des conseils d’utilisation, le numéro des services clients, etc. La fonction de communication peut être un support de positionnement du produit ou de la marque.Dans ce cas d’étude, le clever little bag est le nom donné au nouveau packaging de Puma pour ses chaussures, dans le but d’abandonner la fameuse boîte à chaussures, en carton.

D’un point de vue technique, ce packa-ging permet tout d’abord de protéger le produit, c’est ce qui remplace la famuse boite de ran-gement, ce nouveau packaging doit donc avoir la même image de protection, c’est pourquoi Puma a rajouté un simple bout de carton pour donner à ce nouveau packaging une forme plus solide. On peut facilement imaginer qu’il y a un avantage dans la logistique car plus petite que la boite en carton et, avec sa forme rectan-gulaire permet de faciliter son transport, son rangement mais aussi sa mise en rayon. En ef-fet, le clever little bag prend moins d’espace et pèse moins à l’expédition. L’armaturre en car-ton se plie et permet d’y insérer les chaussures qu’on peut glisser dans le sac et transporter fa-cilement. Pour terminer, ce nouvel emballage est totalement recyclable.

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Ce nouveau packaging n’est pas fait pour faciliter l’usage du produit mais a quelques valeurs ludiques. En effet, il peut être réutilisé dans un côté de praticité puisque le packaging des chaussures est en tissu, il peut ainsi être réutilisé comme sac pour ran-ger les chaussures, les transporter, ou même y transporter d’autres affaires sans rapport avec les chaussures. On peut imaginer facilement que des usages ont été étudiés pour que Puma fasse cette innovation. Nous sommes dans une nouvelle ère de consommation où les gens sont de plus en plus sensibles aux questions environnementales, il y a alors une valeur morale qui est ajoutée pour sensibiliser les gens et pour conforter ceux qui ont déjà pris conscience des problèmes écologiques. En effet, les questions écologiques ont remis en questions les codes en matière de packaging, et ont donné de nouveaux usages aux packaging.

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Le clever little bag offre bien plus que des informations aux consommateurs ou des services, il est le support même du positionnement de PUMA et le support de la marque.

Le support de la marque passe tout simplement par le rouge vif de l’emballage en tissu du clever little bag, avec le logo de PUMA. Oublions quelques instants cet aspect écologique. Cet emballage communique sur la positionnement de Puma grâce à plusieurs éléments.La couleur rouge, qui est le premier aspect à développer puisque le plus concret, est une couleur chaleureuse, mais surtout énergique, dynamique; le rouge a cet aspect et cette dimension de luxure. C’est une couleur qui ne laisse pas indifférent et c’est là toute la force. Il y a donc une pertinence entre ce choix de couleur et le positionnement de Puma puisque comme cela a été dit la marque est spécialisée dans l’équipement sportif, il est donc important de communiquer des valeurs dynamiques ce qui est en totale adéquation avec leur nouveau slogan «Forever Faster». La couleur est rendue dynamique aussi car le rouge est voyant, il permet alors à un client de vite repérer un produit de la marque Puma et apporte une modernité à la marque.Le fait que ce rouge évoque des notions de luxure est aussi logique dans le cadre de la politique des prix élevés menée par Puma. En effet la marque peut vendre certains pro-duits jusqu’à 20% ou 25% plus chers que la concurrence.

De plus, l’aspect écologique n’est pas moindre. Puma tend à dorer son image, ce n’est pas une action isolée puisque la marque développe depuis quelques années des enga-gements du genre. Ce nouveau packaging permet à Puma d’utiliser moins de carton et moins de sac en plastique visant donc a une réduction de carbonne, d’énergie, d’eau et de déchets, ce qui n’était pas le cas pour les boites et les sacs classiques. Le sac en tissu est donc réutili-sable mais aussi totalement recyclable à la fin de sa vie.

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La durabilité économique est une stratégie qui consiste à utiliser les res-sources fiancières du groupe pour financer des projets ou autre pour créer ainsi un équilibre entre le passif et l’actif de la so-ciété.Cela permet donc de sauvegarder la crois-sance économique et l’emploi.

La dimension sociale est le côté hu-main de la marque Puma. Elle met un point d’honneur à respecter les conditions de travail sur la base des droits de l’homme. La volonté de la marque est que l’impact humain et social ne se limite pas aux fron-tières nationales mais tend à respecter le bien-être des gens d’autres pays impliqués directement ou indirectement à la produc-tion des produits de PUMA.

La durabilité environnementale se résume en une citation du rapport de Brundtland de 1987 qui représente la philosophie de la marque : «Le Développement durable répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre à leurs propres besoins.»Autrement dit, cela passe par le «principe de précaution». C’est-à-dire que cela implique la proctection des consommateurs, des employés et de la société des dangers de la fabrication: Puma a une politique de vérification des conditions de travail des usines, soutient la santé internationnale et, respecte les normes de sécurité. Pour la marque, il y a aussi la question environnementale qui se pose. Ainsi, il y a l’intention de ne pas utiliser des matières ou des méthodes de travail qui n’ont pas été qualifiées comme non toxiques ou non dangereuses concernant l’impact sur l’environnement, que ce soit de la productuon des matières premières jusqu’au recyclage du produit.

La communication sur la conduite éco-responsable de PUMA est donc en adéquation avec la stratégie de la marque. Toujours basé sur son nouveau slogan «Forever Faster», Puma se distingue et créé une stabilité entre trois éléments : la dimension économique, la dimension sociale et la dimension environnementale.

Pour conclure, ce nouveau packaging s’inscrit totalement dans les valeurs de Puma qui est engagé depuis toujours dans la protection de l’environnement. C’est un aspect qui fait partie même de la stratégie de la marque, qui lui donne une valeur humaine et, rapporte des points à la marque en terme d’image. De plus, cet emballage est cohérent et on peut imaginer que c’est pas juste une manière de se renover car dans cette op-tique de recyclage Puma a déjà fait parler d’elle avec la «Puma city» et l’assemblage des containers pour créer une boutique amovible et nomade.

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Ce nouveau packaging des chaussures de Puma est en totale adéquation avec la philosophie et les valeurs de la marque. Depuis déjà de nombreuses années, Puma tente de limiter ses impactes sur l’environnement. Et pourtant, pour proposer des prix compétitifs par rapport aux concurrents, Puma a délocalisé ses usines pour 90% en Asie, quelques usines au Brésil, etc. Il y a alors une légère contradiction puisque la sous-traitance dans des pays aussi lointains implique des transports supplémentaires, des conditionnements de stockage supplémentaires donc frais supplémentaires et des rejets de CO2 supplémentaires. Cette sous-traitance se fait en plus dans des pays où les contrôles sont moins stricts. Puma tient quand même à se justifier en mettant en avant le fait que les usines qui sous-traitent respectent totalement l’environnement, les conditions de travail et les droits de l’homme.

Cependant on pourrait recommander à Puma commencer à produire un peu plus locale-ment, surtout que Puma passe par la sous-traitance pour pratiquer des prix plus compéti-tifs mais, à côté, reste sur une politique de prix élevés. De plus, Puma devrait mettre plus en avant son côté éco-responsable. La marque créé de plus en plus de boutiques en adéquations avec sa philosophie, notamment «Puma city», la boutique faite de contai-ners mais aussi une boutique totalement écologique en Inde. Il serait peut-être judicieux de rester dans cette optique et de l’exploiter totalement pour développer au maximum ce type de boutique, ce qui serait bon pour leur image mais aussi ce qui mettrait une créati-vité et une originalité en avant.

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Bibliogaphie

-http://about.puma.com/en/

-http://www.kering.com/fr/finance/le-groupe/chiffres-cles-par-marque#anchor6

-http://www.ipsos.fr/sites/default/files/attachments/29112012-observatoire-sprot-2012.pdf

-http://www.lefigaro.fr/societes/2015/02/16/20005-20150216ARTFIG00392-puma-entame-son-rebond-apres-sa-cure-de-remise-en-forme.php

-http://www.lemonde.fr/economie/article/2014/02/20/puma-peine-a-redresser-la-barre-face-a-ses-grands-concurrents-nike-et-adidas_4370434_3234.html

-http://www.challenges.fr/entreprise/20150507.CHA5639/pourquoi-adidas-gagne-le-match-face-a-puma.html