AMINE DENDOUM LAFARGE
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L/O/G/O Du 7 juin au 31 juillet 2010 Elaboré par : Amine DENDOUM SOUTENANCE DU STAGE 2ÈME ANNÉE INGÉNIEUR D’ÉTAT CHEF DE PRODUIT ECOLE SUPERIEUR DES INDUSTRIES DE TEXTILE ET DE L’HABILLEMENT
Transcript of AMINE DENDOUM LAFARGE
L/O/G/O
Du 7 juin au 31 juillet 2010
Elaboré par : Amine DENDOUM
SOUTENANCE DU STAGE 2ÈME ANNÉE
INGÉNIEUR D’ÉTAT CHEF DE PRODUIT
ECOLE SUPERIEUR DES INDUSTRIES DE TEXTILE ET DE L’HABILLEMENT
I. Présentation du secteur
SOMMAIRE
a) Aperçu sur le secteurb) Structure du marché c) LAFARGE-MAROC
II. La matrice SWOT
III. Le mix marketing
IV. Le club des clients
Présentation du secteur
Le Maroc a constitué depuis longtemps un
champ d’attraction des investisseurs étranger,
puisque le marché intérieur conserve un potentiel de
croissance qui fait flamber les actions des opérateurs
internationaux
Présentation du secteur
Par ailleurs, le marché Marocain de ciment a une
caractéristique fondamentale qui consiste dans le fait que
presque toutes les cimenteries opérantes au Maroc sont des
filiales de groupes internationaux tel que HOLDERBANK,
LAFARGE
Lancement du projet d´une
nouvelle cimenterie à
Tétouan
Prise de contrôle de la SNI par
ONA - Refonte de la Convention
de partenariat pour la mettre en
ligne avec la nouvlle loi sur les sociétés.
Lancement sur le site de Bouskoura
d'une unité de broyage et
d'ensachage de ciment blanc
1999 1999 2000
Signature d'une convention
d'investissement avec le
Gouvernement de 2, 3
milliards de dirhams
2001
Historique
Inauguration de la nouvelle cimenterie de Tétouan, dont le démarrage
remonte à Septembre
2003
Pose de la première pierre
pour le lancement de la construction de
la nouvelle cimenterie de
Tétouan.
Démarrage de l'unité de chaux
de Tétouan
2001 Mai2004
Juin2004
Lancement du projet
d'investissement pour la
modernisation de l'unité de Tanger
2006
Historique
La fiche signalétique
Présentation de LAFARGE-MAROC:ORGANIGRAMME JURIDIQUE
Présentation de LAFARGE-MAROCOrganigramme du siège
OBJECTIF
La mise en place des actions marketing qui
permettent de fidéliser les clients potentiels
SWOT
• LES forces:Leader du marché avec 42% de part de
marchéL’investissement important dans l’énergie
éolienne à Tétouan forte position financière
SWOT
Les faiblesses:
LAFARGE est inconnu pour le public géneral
SWOT
Les opportunités
La croissance de la demande
SWOT
Les menaces:Les nouveaux entrantsLa crise mondialeCouts énergétiques élevés
MARKETING MIX
Produits :Lafarge développe plusieurs types de produits pour
répondre à la demande :
plâtre,chaux,béton,granulat, ciment(gris et blanc)
MARKETING MIX
Les différents du ciment:
CPA 65
CPJ 55
CPJ 45
CPJ 35
MARKETING MIX• La politique prix
MARKETING MIX
DistributionBTPBPEPRE -FABRIQUANT
MARKETING MIX
Promotion:Marketing direct
Communication indirecte
Absence de stratégie claire contre la nouvelle concurrence
l’augmentation du CA est due à l’augmentation de la
demande nationale, non au progrès de la stratégie de
commercialisation
Un taux de communication de la marque est trop faible
CONSTAT DEGAGE
Recommandation :Vu la particularité du marché du ciment il
est important d’ajouter un autre élément au mix marketing dans le but de la création de la valeur autour du produit ,cet élément est le service.
Service après venteAssistance techniqueTraitement des réclamations
RECOMMANDATIONAssistance dans le choix des équipement
de productionAssistance dans le choix du type de cimentBonne explication des caractéristiques des
différents types du cimentLaboratoire mobile
RECOMMANDATIONSLivraison au lieu du constructionLa mise en place d’un club des client La création d’une association sous le thème
construire le futur en respectant la nature pour la mise en valeur des effort de lafarge dans le dommaine du développement durable
L/O/G/O
CONCLUSION
L/O/G/O
