AMDEC produit et process

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Cabinet DEVINCI Conseil Stratégie & Management des organisations Ingénierie des produits et des process 2, Rue Crucy 44000 NANTES L’accélérateur du développement de l’entreprise, de l’amélioration des performances internes et de l’innovation ... Site : Devinci-conseil.fr 2, Rue Crucy 44000 NANTES L’accélérateur du développement de l’entreprise, de l’amélioration des performances internes et de l’innovation ... Site : Devinci-conseil.fr AMDEC AMDEC Mise en œuvre de l’AMDEC

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Cabinet DEVINCI ConseilStratégie & Management des organisations

Ingénierie des produits et des process

2, Rue Crucy 44000 NANTES

L’accélérateur du développement de l’entreprise,de l’amélioration des performances internes

et de l’innovation ...

Site : Devinci-conseil.fr2, Rue Crucy 44000 NANTES

L’accélérateur du développement de l’entreprise,de l’amélioration des performances internes

et de l’innovation ...

Site : Devinci-conseil.fr

AMDECAMDEC

Mise en œuvre de l’AMDEC

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 2Diapositive N° 2

L’AMDEC, c’est quoi ?L’AMDEC, c’est quoi ?

Une démarche qui permet :

De rechercher les défaillances ou les dysfonctionnements d’un système ou d’une organisation,

D’analyser les conséquences de ces défaillances, D’évaluer le niveau de gravité et de criticité, De savoir comment et où agir pour fiabiliser le

système ou l’organisation étudiés.

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 3Diapositive N° 3

Dans quel but utiliser l’AMDEC ?Dans quel but utiliser l’AMDEC ?

Un outil d’aide à la conception et la fiabilisation des systèmes ou des organisations

Fiabiliser les solutions, Valider la conception d’un produit ou d’un process Évaluer les risques (DU), Élaborer un plan d’essai, Élaborer un plan de contrôle ou préventif, Élaborer un plan de maintenance Etc.

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 4Diapositive N° 4

Principes de l’AMDECPrincipes de l’AMDEC

Un démarche inductive et une analyse exhaustive

1.Lister les composants du système,2. Identifier leur contribution dans la réalisation des

fonctions du système,3. Identifier les différents modes de défaillance pouvant

affecter le système,4. Identifier les causes et les effets des modes de

défaillance,5.Mesurer et évaluer la criticité des modes de

défaillance.

Seule cette rigueur permettra d’atteindre l’objectif

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 5Diapositive N° 5

Principes de l’AMDECPrincipes de l’AMDEC

Doit-on toujours détailler l'AMDEC jusqu'au moindre composant ? Définir un niveau de décomposition en fonction des objectifs à

atteindre. Développer l’analyse en fonction de la criticité des composants.

Systèmecomplexe

Sous-système 1Criticité importante

Sous-système n

Composant 1

Composant 2

Composant n

Sous-système 1

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 6Diapositive N° 6

Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

Les compétences nécessaires pour réaliser une AMDEC…

Avoir une bonne connaissance ou acquérir la connaissance du système, de son fonctionnement

et de son environnement

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 7Diapositive N° 7

Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

Le groupe AMDEC

Si une personne réunit à elle seule les connaissances du système, alors elle est en mesure de réaliser une AMDEC.

Néanmoins :

Constituer un groupe de travail pluridisciplinaire est un moyen de réunir les connaissances et les compétences nécessaires pour réaliser convenablement l'AMDEC.

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 8Diapositive N° 8

Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

Le groupe AMDEC : Composition

Le décideur L’animateur Le groupe de travail : 2 à 5 personnes

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 9Diapositive N° 9

Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

Les différentes phases de la méthode

INITIALISATION DE L’AMDEC

ANALYSE FONCTIONNELLE

ANALYSE DES DEFAILLANCES

MESURE DE LA CRITICITE

RECHERCHE DE SOLUTIONSET

MISE EN ŒUVRE DU PLAN D’ACTION

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 10Diapositive N° 10

Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

PHASE 1 : L’INITIALISATION DE L’AMDEC

L’EXPRESSIOND’UN BESOIN

UNE ETUDED’OPPORTUNITE

Une décision

CADRAGE DE L’AMDEC

ABANDON

Oui, le projet est viable

Non

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 11Diapositive N° 11

Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

NOTE DE CADRAGE Origine du projet Les objectifs Les limites de l’étude L’organisation du projet

Comité de décision Animateur L’équipe projet

Le planning Le budget Exemple de note de

cadrage

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Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

PHASE 2 : L’ANALYSE FONCTIONNELLE

L'analyse des dysfonctionnements du système revient à s'intéresser à la non-réalisation ou la non-satisfaction des fonctions attendues de ce système.

Il est donc impératif de commencer par identifier et caractériser ces fonctions attendues, dans les différentes phases de vie du système ainsi que dans ses différents modes de fonctionnement.

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 13Diapositive N° 13

Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

L’ANALYSE FONCTIONNELLE EXTERNE

L’identification des différentes phases de vie L’identification des fonctions principales L’identification des fonctions de contraintes La caractérisation des fonctions : critères, niveaux et

tolérances

La méthode utilisée :L’analyse systématique du milieu environnent

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 14Diapositive N° 14

Étude de casÉtude de cas

L’environnement

ATTENTION ALARME

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 15Diapositive N° 15

Étude de casÉtude de cas

Alarme

FenêtresEt

Portes

IntrusPropriétaire

Énergie

Environnement

Fp1

Fc1Fc3

Fc2

Phase d’utilisation normale

Fp1 : Prévenir le propriétaire de l’arrivée d’un intrus

Fc1 : Sécuriser les portes et les fenêtres

Fc2 : S’adapter à l’énergie présente

Fc3 : Résister à son environnement

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 16Diapositive N° 16

Étude de casÉtude de cas

Caractérisation des fonctions

Fonction Critères Niveau Tolérance

Prévenir le propriétaire de l’arrivée d’un intrus

Alerte sonore 110 dBa + ou – 5 dBa

Temps de réponse

2 ms + ou – 1 ms

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Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

L’ANALYSE FONCTIONNELLE INTERNE

L’identification des fonctions internes L’identification du rôle de chaque composant dans la

réalisation des fonctions externes et internes

La méthode utilisée :Le bloc diagramme

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Étude de casÉtude de cas

Description de l’alarme

CAPTEUR

RELAISSECTEUR

TRANSFO. 1

TRANSFO. 2

R C

BATTERIE

SIRENE

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Étude de casÉtude de cas

Transfo 1

Capteurs

Relais

Sirène

Batterie

Transfo 2

Fils circuit 1

Fils circuit 2

Portes et fenêtresIntrus

Propriétaire

Fp1

Fc1

Environnement

Fc3

Énergie

Énergie

Fc2

Fc2

FonctionInterne 1

FonctionInterne 2

FonctionInterne 3

Fint1 : Alimenter le relais en énergieFint2 : Alimenter la sirène en énergieFint3 : Secourir l’alimentation de la sirène

Exemple de synthèse des

fonctions

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Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

UN OUTIL « LA GRILLE AMDEC »

Outil qui permet de formaliser et centraliser les informations issues de l’analyse AMDEC

Composant Fonction Modes de défaillance Causes Effets

… … … … …

Page 21: AMDEC produit et process

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Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

LES ETAPES DE L’ANALYSE DES DEFAILLANCES

ANALYSE DES MODES DE DEFAILLANCE

ANALYSE DES EFFETS

ANALYSE DES CAUSES

VERS LA MESURE DE LA CRITICITE

Page 22: AMDEC produit et process

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Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

PHASE 3 : L’ANALYSE DES DEFAILLANCES

Revient à analyser :

Les modes de défaillance Les causes des défaillances Les effets des défaillances

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 23Diapositive N° 23

Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

LES MODES DE DEFAILLANCE Les modes de défaillance se regroupent en 5 modes

génériques :

perte de la fonctionfonctionnement intempestifrefus de s’arrêterrefus de démarrerfonctionnement dégradé

Page 24: AMDEC produit et process

Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 24Diapositive N° 24

Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

LES MODES DE DEFAILLANCE

Perte de la fonction

Fonctionnement intempestif

Refus de s’arrêter

Refus de démarrer

Fonctionnement dégradé

Normal

Défaillance

Mode de défaillance

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Étude de casÉtude de cas

Identification des modes de défaillance pour une fonction

Composant : RelaisFonction : Fermer le circuit 2Contribution : Assurer la fonction principale

Modes de défaillance génériques Modes de défaillance du composant

Perte de la fonction Ouverture non désirée du relais

Fonctionnement intempestif Fermeture non désirée du relais

Refus de s’arrêter Impossibilité d’ouvrir le relais

Refus de démarrer Impossibilité de fermer le relais

Fonctionnement dégradé Fermeture partielle du relais

Exemple de synthèse des modes de défaillance

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Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

LES EFFETS DES DEFAILLANCES

L’effet de la défaillance concrétise la conséquence. Il est relatif à un mode de défaillance et dépend du type

d’AMDEC réalisée :SécuritéMaintenanceConfortEtc…

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Étude de casÉtude de cas

Analyse des effets sur la sécurité de l’utilisateur

Composant : RelaisFonction : Fermer le circuit 2Contribution : Assurer la fonction principale

Modes de défaillance du composant Effet sur la sécurité

Ouverture non désirée du relais Perte de la sonnerie sur intrusion – Risque pour la sécurité

Fermeture non désirée du relais Sonnerie intempestive – Aucun risque pour la sécurité

Impossibilité d’ouvrir le relais Impossibilité d’arrêter la sonnerie – Aucun risque pour la sécurité

Impossibilité de fermer le relais Refus de sonner sur intrusion – Risque majeur pour l’utilisateur

Fermeture partielle du relais Sonnerie partielle – Risque pour la sécurité

Page 28: AMDEC produit et process

Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 28Diapositive N° 28

Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

LES CAUSES DES DEFAILLANCES

Les causes sont des anomalies initiales susceptibles de conduire au mode de défaillance,

Elles peuvent être propre au composant (cause interne) ou provenir d’interactions avec d’autres composants ou avec l’environnement du composant du système (cause externe),

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 29Diapositive N° 29

Étude de casÉtude de cas

Le diagramme de causes à effets

Exemple du relais avec le mode de défaillance :Impossibilité de fermer le relais

Impossibilité defermer le relais

MilieuEnvironnement Composants du système

Intrus Composants du relais

Destructionde l’appareil

Conditions extrêmes :température ou humidité

Blocage du contacteur

Rupture de la bobine

Exemple de synthèse des effets et des causes

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Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

PHASE 4 : LA MESURE DE CRITICITE

LES CRITERES DE JUGEMENTFréquenceGravitéDétection

LA MATRICE DE LA CRITICITE LA NOTATION DE LA CRITICITE

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Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

LES MATRICES DES CRITERES DE JUGEMENT LA FREQUENCE

Critère Fréquence Repère

Rare 1

Peu fréquent 2

Fréquent 3

Très fréquent 4

Critère Fréquence Note

Moins d'une fois par an 1 à 2

1 à 2 fois par an 3 à 4

3 à 12 fois par an 5 à 7

Plusieurs fois par mois 8 à 10

Page 32: AMDEC produit et process

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Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

LES MATRICES DES CRITERES DE JUGEMENT LA GRAVITE

Critère Gravité Repère

Arrêt de production inférieur à 10 minutes 1

Arrêt de production compris entre 10 à 30 minutes 2

Arrêt de production compris entre 30 minutes et 2 heures 3

Arrêt de production supérieur à 2 heures 4

Production de pièces défectueuses non détectées 5

Problème potentiel de sécurité pour l personnel 6

Critère Gravité Indice

Aucun risque 1

Risque mineur 2

Risque majeur 3

Page 33: AMDEC produit et process

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Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

LES MATRICES DES CRITERES DE JUGEMENT LA DETECTION

Critère Détection Repère

Détection efficace qui permet une action préventive afin de prévenir la défaillance F1

Il y a un risque que la détection ne soit pas efficace F2

Le moyen de détection n’est pas fiable F3

Il n’y a aucun moyen de détection F4

Critère Détection Repère

Signe avant coureur qui permettra à l’opérateur par une action préventive d’éviter la défaillance 1

Le signe avant coureur existe mais risque que celui-ci ne soit pas perçu par l’opérateur 2

Le signe avant coureur existe mais ne sera pas perçu par l’opérateur 3

Aucun signe avant coureur n’existe 4

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Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

LA NOTATION DE LA CRITICITE : l’indice de criticité

D, O, S (détectabilité ou détection, occurrence, sévérité)

F, G, D (fréquence, gravité, détectabilité ou détection)

IC=DxOxSOu

IC=FxGxDExemple de synthèse de la

mesure de la criticité

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 35Diapositive N° 35

Mise en œuvre de l’AMDECMise en œuvre de l’AMDEC

PHASE 5 : L’ACTION

Définir les actions Définir le plan d’actions Formaliser les actions sous forme de

fiches Suivre le plan d’action (planning)

Page 36: AMDEC produit et process

Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 36Diapositive N° 36

Étude de casÉtude de cas

Défintion des actions

Composants Modes de défaillance IC Actions IC’

Batterie Refus de distribuer la charge 18 Fiabiliser le composant et mettre en place un système de contrôle

6

Capteur Capteur plus fixé 12 Mettre en place un système de détection de la présence des capteurs

6

Transformateur 2 Sur-tension 12 Installer un système anti-foudre 6

Sirène Arrêt non désiré 8 Mieux protéger la sirène face à la neutralisation 4

Batterie Perte de la distribution 8 Système de contrôle 6

Page 37: AMDEC produit et process

Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 37Diapositive N° 37

L’AMDEC et l’évaluation des risquesL’AMDEC et l’évaluation des risques

AMDECouAnalyse préliminaire des risques

Quelles différences ? Quand utiliser ces méthodes ?

Page 38: AMDEC produit et process

Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 38Diapositive N° 38

L’AMDEC et l’évaluation des risquesL’AMDEC et l’évaluation des risques NOTION DE RISQUE

Phénomène ouélément dangereux Un individu

Situation dangereuseou

Situation à risque

Événement déclencheur

Pas de possibilité d ’évitement

Accident ou dommage

Page 39: AMDEC produit et process

Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 39Diapositive N° 39

L’AMDEC et l’évaluation des risquesL’AMDEC et l’évaluation des risques

L’analyse préliminaire des risques ou APR

Déceler les risques et leurs causes Étudier les conséquences des accidents potentiels Définir les règles ou les procédures permettant

d’éliminer ou de maîtriser les situations dangereuses

Elle est totalement orientée « DANGER »

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Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 40Diapositive N° 40

L’AMDEC et l’évaluation des risquesL’AMDEC et l’évaluation des risques

L’analyse préliminaire des risques ou APR

Comme pour l’AMDEC, la démarche est formalisée dans un tableau :

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Système Élément dangereux

Situation dangereuse

Événement déclencheur

Accident Effet de l’accident

Probabilité Gravité Moyens de prévention

Page 41: AMDEC produit et process

Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 41Diapositive N° 41

L’AMDEC et l’évaluation des risquesL’AMDEC et l’évaluation des risques

Exemple d’un laboratoire avec l’APR

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Système Élément dangereux

Situation dangereuse

Événement déclencheur

Accident Effet de l’accident

Probabilité Gravité Moyens de prévention

Laboratoire Flacon d’acide en verre

Stockage sur des étagères

Glissement du flacon de la main du laborantin

Chute du flacon et projection d’acide

Brûlure du laborantin

Assez forte Critique Utiliser un autre matériau que le verre

Page 42: AMDEC produit et process

Cabinet DEVINCI Conseil, copyright 2005 © - Formation “ AMDEC ” Diapositive N° 42Diapositive N° 42

L’AMDEC et l’évaluation des risquesL’AMDEC et l’évaluation des risques

L’APR et L’AMDEC : Pas de concurrence, mais une complémentarité

L’APR est une démarche déductive, elle ne peut donc pas être efficace pour des systèmes complexes

L’APR doit être considérée comme une première approche des risques présentés par un système

L’AMDEC est complémentaire et permet de rentrer dans le détail