Ambition Commerce Pays de Châteaubriant

Construisons ensemble !

Ambition Commerce :

Pays de Châteaubriant 24 septembre 2012


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Un Eve

Construisons ensemble !Ambition Commerce

PARTA

GER

DEBATTRE

INVENTER

DÉCIDER

PREPARER

ANTICIPER

AMORCER LE COMMERCEDE DEMAIN

Un évènement annueldédié au Commerce :

La publication d’un document de référence:

Intervention d’experts

Du face à face, Ecoute en lignewww.cci.vousecoute.com

Ambition Commerce

Partie 1 : Le Commerce et votre territoire

Partie 2 : Le Commerce, un secteur en mutation

Partie 3 : Construisons ensemble le Commerce de Demain

Ambition Commerce

Partie 1 Le Commerce et votre territoire :Situation et perspectives


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Introduction


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Eléments de cadrage

• De nouvelles infrastructures à intégrer.

• Une forte représentation de l’industrie et de la construction.

57 222 habitants

(2009)

+1,3% par an

• Un renouveau démographique.

4 463 établissements

(2009)

19 059

PAYS DE CHATEAUBRIANT


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Chiffres clés du Commerce : Observatoire du Commerce

13%

16%

71%

Répartition des commerces par communauté de com-

munes

Secteur de DervalRégion de NozayCastelbriantais

87%

7%6%

Taille des établissements

Commerces de moins de 300 m²Entre 300 et 1000 m²Commerces supérieurs à 1 000 m²


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Structuration des pôles

70 % des surfaces de vente à Châteaubriant


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Le Castelbriantais : forte densité commerciale


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Le commerce non sédentaire : un potentiel à développer ?

• Des marchés présents sur les 3 pôles du Pays.

• Un marché majeur et historique sur Châteaubriant le mercredi

• Deux marchés sur Derval et Nozay le week-end.


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Spécificités du Pays de Châteaubriant


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Les locaux commerciaux

• Enjeu à venir sur la transmission des commerces : cession du fonds mais également des murs.


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+ 9 pts

Une problématique d’accessibilité plus accentuée sur le Pays de Châteaubriant

1e Janvier 2015


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+ 9 pts A retravailler

Loyers : des disparités marquées Autres communes

du Castelbriantais : 48 € HT / m²

Autres communesdu secteur de Derval:

74 € HT / m²

Autres communesde la région de Nozay:

93 € HT / m²

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Partie 2

Le Commerce : un secteur en pleine mutation


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« Moins hyper, davantage communautaire, plus cyber, le Consommateur casse les codes. »

Denis Roux, Plein Ouest, Fév.2012

Des facteurs d’influences multiples

• Des changements sociétaux

• Des décisions d’achat plus complexes

• La nouvelle révolution du commerce : les technologies


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Evolution des populations et de leurs profils

Croissance du nombre de ménages.

+ 210 000 ménages d’ici 2040

+ 300 000 hab. d’ici 2030

Recul continu du nombre moyen de personnes par ménage.

3,1 en 1968 >> 2,3 en 2008 en Loire-Atlantique

Vieillissement de la population.

27% de 60 ans et plus en 2030 (20 % en 2008) (L-A)

Des changements sociétaux

en Loire-Atlantique


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Déséquilibre entre temps contraint et temps choisi

Morcellement du temps de travail. Horaires décalés. Tertiarisation des emplois.

2 heures de sommeil en moins 1960 > 2010 Temps moyen passé dans un

hypermarché :

90 minutes en 1990,

50 minutes en 2008

Moins de 30 minutes dans un supermarché en 2010.


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Répartition des dépenses. Evolution 1998/2018


Des dépenses incompressibles plus élevées.


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Des changements sociétauxDes déplacements toujours plus nombreux

Pôle métropolitain : + 170 000 hab.

Périurbanisation toujours intense en perspective.

Densification des modes de transport et des flux.

Nouvelles infrastructures

Notion de « Pérégrination journalière » : 3,5 trajets/jour/pers.

Source : projections INSEE. Etude 106. Juillet 2012.

Projections démographiques d’ici 2030 en Loire-Atlantique.

+ 6 800 hab./an

+ 4 400 hab./an

Echanges entre le Pôle métropolitain et le reste du département :

Sortie

Entrée

L-A : + 300 000 hab.


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Des décisions d’achat plus complexes

Maturité et exigence du consommateur : de nouvelles attentes

Surinformation

?

• Prix• Produit• Accueil• Environnement commercial

• Comportements d’achat• Système de valeurs

Typologies Multiples

• Médias• Internet• …

• Services annexes• Concurrence• Délai et disponibilité

des produits

Au-delà d’une crise financière : Crise des valeurs de la société

Des achats sur fond d’inquiétude

Un consommateur au cœur des stratégies


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Des décisions d’achat plus complexes

Consommation plus raisonnée

Cycle de « surconso boulimie » contesté Valorisation des produits locaux : circuit de proximité. Recherche de produits biologiques, agriculture responsable. Structuration de réseaux de produits équitables.

Emergence des circuits de redistribution : 2e vie aux objets

Vente de particulier à particulier Boutiques de biens d’occasion

Emergence d’un nouveau profil


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33,1 d’internautes M (2009) >> 40,2 M (2012)12 M de Smartphones (2011)

La nouvelle révolution du commerce : les technologies?

Une mutation en profondeur des pratiques.

Des outils indispensables pour clients, fournisseurs et commerçants.

Des internautes et mobinautes plus nombreux.

Un accès à l’information en tout temps et partout.

De nouvelles relations clients à apprivoiser

Un magasin qui n’est plus l’unique lieu où l’on peut acheter.

35 % des mobinautes ont surfé sur internet depuis leur mobile en magasin

Source : FEVAD Chiffres-clés 2011


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La nouvelle révolution du commerce : les technologies?

Internet : plusieurs façons d’améliorer son chiffre d’affaires.

@ E-visibilité / Web-marketing

E-réputation

E-commerce

100 000 sites marchands en 2011 (+19 000 en 1 an)Les 3 sites les plus visités : Amazon, PriceMinister et Ebay > des places de marché : + de 9 M de visiteurs par mois en Fr.

Réseaux sociauxBannières pub.

Blog / Avis / Comparateurs de prix

53% des internautes préparent leur achat sur internet avant d’aller en

magasin

Taux de transformation depuis 1 mur Facebook :

6,5%.

Son propre site marchand ou un intermédiaire?


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La nouvelle révolution du commerce : les technologies

De plus en plus d’adeptes de l’achat mobile

4,3 M de m-acheteurs.1 à 3 % des recettes enregistrées par les sites marchands.

Source : chiffres clés FEVAD. 2011. France

Un taux de transformation plus important avec la tablette que le web traditionnel, lui même plus important que le smartphone.

Une progression du e-commerce, mais jusqu’à quel point?

10% du poids du commerce de détail.37,7 milliards € de ventes en ligne.31 M de cyberacheteurs.91% des petites entreprises n’ont pas de site marchand


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La nouvelle révolution du commerce : les technologies

Une marge de progression possible pour plusieurs secteurs, notamment l’alimentaire, l’équipement de la personne et de la maison.

Poids des ventes sur internet par grandes familles de produits


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De nouveaux usages

Autant de nouvelles pratiques qui obligent le marchand traditionnel à réinventer son approche client.

QR Code Géolocalisation de l’offre M-couponing Paiement sans contact Drive

Emergence du commerce connecté Cross-canal Intégration des nouvelles technologies au sein du magasin Cabines d’essayages virtuelles Caddies intelligents


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Secteurs concernés aujourd’hui :

fast-food, grandes surfaces

alimentaires,petits commerces

Concepts en vogue : nouveaux services Le drive Et demain?

Quelle évolution pour ce concept?

Les grandessurfaces alimentairesDisposant d’un drive en Loire-Atlantique


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Evolution de la législation

Urbanisme commercial Un paysage commercial qui s’organisera autour des SCOT et des

PLU.

Accessibilité aux personnes à mobilité réduite 1e janvier 2015

Des aménagements à anticiper de concert entre collectivités et commerçants.

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Partie 3

Construisons ensemble le Commerce de Demain


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Et demain, quelle offre commerciale?

« Parce que le parcours du consommateur démarre aujourd’hui chez lui, se poursuit dans la rue et se termine parfois sur le Net après passage en magasin… » Le commerce est en pleine mutation.

PROCHE

INNOVANT

DURABLE


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Notre vision du commerce demain : Proche

Aller vers le client, où qu’il soit

Rapprocher les points de vente physiques des consommateurs : mailler le territoire

Faciliter l'appropriation par les commerçants et futurs commerçants des nouvelles technologies et des nouvelles formes de distribution

Renforcer la présence des marchés

Faciliter la captation des populations locales et touristiques

Favoriser la consommation de productions locales


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Utiliser l’innovation comme levier de pérennisation de l’activité

Créer des espaces commerciaux évolutifs et modulables

Faciliter l'implantation de nouveaux concepts

Faire du commerce une expérience unique

Valoriser et diffuser les initiatives

Notre vision du commerce demain : Innovant


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Adopter de meilleures pratiques et les transmettre

Moins consommer de ressources, notamment foncières

Valoriser l'exercice des métiers du commerce

Solidariser la profession via les associations et les organisations professionnelles

Evoluer au rythme soutenu des changements socio-économiques technologiques et réglementaires (gérer les flux d’informations, se former, développement durable …)

Notre vision du commerce demain : Durable

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