SOMMAIRE

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Commission d’enseignement professionnel du comté de Dublin Service de formation pour adultes 4 Baptec 7

Service partenariat de Blanchardstown 9

Groupe de développement pour les Travellers de Blanchardstown 12

Youthreach Blanchardstown 16

Institut de technologie de Blanchardstown 18

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COISTE GAIRMOIDEACHAIS CHONTAE ÁTHA CLIATH

COMMISSION D’ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL DU COMTE DE DUBLIN

The Adult Education Centre, Main Street, Blanchardstown, Dublin 15

Tel: 01 821 2829 Fax: 01 821 2702 Email: baes@codubvec.ie www.countydubvec.ie Responsable de la formation pour adultes : Terry McCann

SERVICE FORMATION POUR ADULTES (VILLE DE BLANCHARDSTOWN)

Installé dans deux centres de formation pour adultes – sur Main Street à Blanchardstown et dans

les locaux de Riversdale Community College – et dans plus de 30 autres établissements dans la

large banlieue de Blanchardstown (Dublin 15), le service de la commission d’enseignement

professionnel (« VEC ») pour adultes du comté de Dublin fournit un éventail flexible

d’opportunités d’apprentissage à plus de 2000 adultes à travers la mise en œuvre de nombreux

programmes de formation spécialisés.

Les sujets des formations incluent: alphabétisation des adultes, techniques de recherche d’emploi,

anglais langue étrangère, informatique, matières du « Leaving Certificate » (équivalent du

baccalauréat), matières du « Junior Certificate » (équivalent du diplôme national du brevet), art,

garde d’enfants, préparation au métier d’infirmier, assistanat et beaucoup d’autres.

La majorité des stages sont agréés par le « Further Education and Training Awards Council »

(FETAC, conseil de l’enseignement et de la formation post-scolaire) de niveaux 3, 4 et 5. La

plupart des stages sont gratuits, en conséquence, ils peuvent requérir des critères d’éligibilité.

SERVICE FORMATION COMPETENCES CLES DES ADULTES (« AKSES ») • Les cours sont accessibles GRATUITEMENT aux adultes ayant des difficultés en

lecture, en écriture et en orthographe.

• Les cours ont lieu en journée ou en soirée.

• Des cours d’anglais et de mathématiques sont disponibles, certains d’entre eux sont du niveau « certificate » (bac).

• Les cours sont accessibles dans de nombreux établissements du secteur 15 de Dublin.

Contactez Sharon Hennessy au 821 2600

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PROGRAMME D’EDUCATION COMMUNAUTAIRE

• Les cours sont accessibles dans 31 établissements du secteur 15 de Dublin.

• La plupart se font en partenariat avec les écoles, la communauté et les autres

organisations locales.

• Des activités de détente et de loisirs sont accessibles.

• De nombreux autres stages certifiés par le FETAC sont également proposés.

Contactez Seamus Hughes au 086 3424888

COURS D’ANGLAIS SECONDE LANGUE OU ANGLAIS LANGUE ETRANGERE

(ESOL) • Gratuit pour les réfugiés et les demandeurs d’asile.

• Les cours sont accessibles en journée ou en soirée dans de nombreux établissements.

• Du niveau débutant à pré-intermédiaire.

• Des stages intensifs sont également proposés.

• Les étudiants peuvent passer une évaluation internationale reconnue par le conseil de l’Europe.

Contactez Howard Rose au 8212829

FORMATION GARDE D’ENFANTS

• Une formation professionnelle est proposée au centre de formation pour adultes de

Riversdale et dans certains autres établissements communautaires.

• Cours à temps partiel.

• Module unique et certificat FETAC.

• Niveaux FETAC 3, 4 et 5.

Contactez Louisa Healy au 8103777

COURS DE PREPARATION AU METIER D’INFIRMIER

• Stage de 1 ou 2 ans.

• Accréditation FETAC niveau 5 pour de nombreuses matières relatives à la santé.

• Module stage professionnel.

• Evolution vers le métier d’infirmier ou vers un emploi dans les services de santé.

Contactez Janet Fortune au 8212829

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OPPORTUNITES DE FORMATION PROFESSIONNELLE (« VTOS »)

• Stage à temps plein, gratuit pour les personnes de plus de 21 ans bénéficiaires des allocations de sécurité sociale depuis plus de 6 mois.

• Choix de 6 matières parmi celles du « Leaving Certificate » (baccalauréat).

• Niveaux FETAC 4 et 5.

Contactez Anne MacCollle au 821 2829

APPRENTISSAGE PROFESSIONNEL

• Stages en apprentissage gratuits dans de nombreux domaines.

• Certification FETAC pour les niveaux 3, 4 et 5.

• Organisés en partenariat avec des employeurs.

• Accessibles à de nombreux endroits dans Dublin 15.

Contactez Nuala Nedjatl au 810 3777

CONSEIL ET ORIENTATION POUR L’EDUCATION DES ADULTES

(Accessible aux étudiants qui suivent les cours de formation pour adultes)

• Conseil professionnel – concerne les choix d’emplois rémunérés (compétences pratiques, missions volontaires et sociales).

• Conseil éducatif – concerne les intérêts et les besoins d’apprentissage des étudiants, et

les moyens d’y répondre.

• Consultations individuelles – l’étudiant est guidé dans l’exploration de ses

opportunités d’éducation et de formation futures, avec l’objectif de prendre des

décisions claires et avisées concernant un champ d’action particulier.

• Conseil de groupe – les étudiants partagent leurs idées et leurs expériences à

travers un travail de groupe et de réflexion. Cela les amène à penser de manière

plus claire à leurs futurs besoins en termes d’éducation.

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BAPTEC

Formations de haute qualité depuis 10 ans à Dublin 15

Tel: 01 829 3551

Email: info@baptec.ie

www.baptec.ie

BAPTEC LTD EST UN CENTRE DE FORMATION INFORMATIQUE COMMUNAUTAIRE

Lancé à l’origine en tant que projet individuel par le service partenariat de

Blanchardstown pour fournir des formations en informatique aux habitants les plus

marginalisés et les plus défavorisés de Dublin, le grand succès du projet a vu Baptec se

transformer en société à responsabilité limitée en 1999. Baptec a initialement été fondée

dans le cadre du plan social du FÁS (autorités chargées de la formation et de l’emploi)

qui aide les projets visant à fournir des services aux habitants des quartiers défavorisés,

mais depuis 2006 Baptec s’intègre au POBAL, à travers le programme des services à la

communauté. La société est allée de succès en succès et a connu de nombreux changements en 10 ans.

D’un petit bureau à Deanstown House dans le village de Blanchardstown au départ,

Baptec s’est déplacée vers le service partenariat de Blanchardstown à Dillon House, à

Coolmine. C’est là que Baptec a commencé à grandir rapidement, occupant deux bureaux

et deux grandes salles de formation. L’équipement informatique et le mobilier de bureau

ont été offert principalement par le service partenariat de Blanchardstown et par IBM.

Avec une équipe de seulement trois personnes au départ, il n’a pas fallu longtemps avant

que les effectifs de Baptec ne se développent. A la fin de la première année à Dillon

House, Baptec employait cinq personnes. Baptec est devenu un centre de formation agréé

FETAC, ECDL, Microsoft Office et JEB. L’extraordinaire succès de la société et la forte

demande en formation a vu Baptec se déplacer à nouveau vers un centre de formation

construit à cet effet, encore plus grand, ultramoderne, au sein du centre d’affaires BASE à

Mulhuddart, et s’enorgueillir de quatre salles de formation entièrement équipées d’une

capacité de 70 personnes.

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Baptec a formé pratiquement 3000 personnes ces dix dernières années et delivré plus

de 2868 certificats, avec un taux de réussite de plus de 96%. Baptec travaille avec un

large éventail de groupes cibles comme les chômeurs longue durée, les parents isolés,

les demandeurs d’asile, les Travellers (Travellers : signifie que ce sont des personnes

qui n’ont pas de logement fixe), les personnes handicapées, les anciens drogués, les

anciens délinquants et les personnes âgées. Aucun autre centre de formation à Dublin ne connaît le même impact ni le même

succès que Baptec. Baptec travaille en étroite collaboration avec d’autres agences et

organisations pour aider à réduire les inégalités dans la région. Baptec emploie actuellement 8 salariés permanents et 3 autres salariés de manière

temporaire. Tout comme le nombre de salariés et de clients a augmenté au fil des ans,

il en a été de même pour le nombre de stages proposés. Baptec présente actuellement

au public 12 différents stages, qui vont des bases informatiques pour débutants aux

comptes informatiques avancés et à la paie. Des formations personnalisées en face-à-

face sont également proposées. Les formations sont proposées à moindre coût à

différents groupes cibles et des projets spéciaux sont souvent mis en commun pour

répondre aux besoins de groupes spécifiques. Baptec est une organisation à but non lucratif et est gérée par un conseil

d’administration bénévole.

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SERVICE DE PARTENARIAT DE BLANCHARDSTOWN Dillon House, 106 Coolmine Business Park, Clonsilla, Dublin 15

Tel: 01 820 9550 Fax: 01 820 9551

www.bap.ie

QU’EST-CE QUE LE SERVICE DE PARTENARIAT ? Le service de partenariat de Blanchardstown (« Blanchardstown Area Partneship ») est l’agence locale de développement pour tout le secteur de Dublin 15. Nous recevons des fonds de la part du gouvernement dans le cadre du « National Development Plan » 2007-2013 (plan de développement national). Le partenariat est chargé des choix de programmes qui répondront aux besoins des individus, des familles et des groupes communautaires du secteur. Les programmes clés fournis dans le secteur de Dublin 15 sont le « Local and Community development Programme » (programme de développement de la communauté locale) et le « Local Employment Service » (service local de l’emploi, JOBLINK).

QUEL EST LE TRAVAIL DU SERVICE DE PARTENARIAT? La tâche clé du service de partenariat de Blanchardstown est de développer les

initiatives qui créent un changement positif dans le secteur. Cela mène à des

améliorations sociales et économiques pour les communautés et pour les personnes qui

y vivent. Les objectifs clés incluent:

• L’apport de réponses efficaces et innovantes aux besoins dans le secteur. • La coordination des programmes d’intégration sociale. • Le soutien aux communautés qui peuvent provoquer elles-mêmes des changements

positifs. • L’influence sur les décisionnaires clés et les donateurs. Le service de partenariat rassemble la communauté et les partenaires légaux et sociaux,

élabore les programmes de développement locaux visant à réduire les inégalités et

soutient et gère la mise en oeuvre du plan choisi.

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QUELS SONT LES POSTES DE TRAVAIL IMPORTANTS ?

Le travail du service de partenariat se concentre sur certains postes clés : • Le service prestations – favorisation de la conscience, de la connaissance et de

l’accès aux services.

• Apprentissage, loisirs & culture tout au long de la vie – amélioration de l’accès

au développement de l’enseignement, des loisirs et de la culture, formel ou

informel.

• Emploi – amélioration des perspectives d’emploi du public. • Soutien aux communautés – soutien aux communautés afin d’identifier et de

gérer les préoccupations.

QUI LE SERVICE DE PARTENARIAT SOUTIENT-IL? Le service de partenariat travaille avec de nombreuses personnes et de nombreux

groupes, et apporte des soutiens qui incluent l’accès à l’éducation, à la formation, à

l’emploi et à l’auto-emploi. Quelques exemples :

• Le « Local Employment Service » fournit un éventail d’aides aux hommes et aux femmes qui sont sans emploi. Ceci inclut la médiation en face-à-face, le conseil professionnel aux adultes et la formation appropriée sur mesure, ainsi que des ateliers et des séminaires sur des sujets relatifs à l’emploi.

• Le « Job Club » organise des ateliers centrés sur la préparation au travail, qui incluent la rédaction du CV et les compétences en entretien.

• L’équipe « Community Development » oeuvre dans le cadre du programme de

développement des communautés locales pour apporter son soutien aux groupes de

parents isolés, de personnes âgées, de personnes handicapées, aux minorités

ethniques dont les travellers, et aux nouveaux habitants de Dublin 15.

• Le service de partenariat travaille en lien étroit avec les écoles et les organisations

pour la jeunesse dans le secteur, et un certain nombre d’initiatives ont été

expérimentées et confirmées avec succès à Dublin 15.

• Récemment, le service de partenariat a développé une « Adult Education Strategy »

(stratégie pour l’éduction des adultes) qui s’attache à l’apprentissage tout au long

de la vie, et les initiatives futures se concentreront sur les dispositions pour les

opportunités approfondies d’éducation formelle et informelle, en conjonction avec

des établissements tels que l’institut de technologie de Blanchardstown, et la

commission d’enseignement professionnel du comté de Dublin.

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COMMENT EN SAVOIR PLUS SUR LE SERVICE DE PARTENARIAT?

Vous trouverez d’autres informations sur le service de partenariat en vous connectant

sur www.bap.ie. Depuis la page d’accueil, utilisez les liens pour accéder aux

informations spécifiques concernant chacun de nos postes de travail. Vous pouvez

contacter tous les membres de notre personnel directement en cliquant sur la section

« staff » (personnel) pour obtenir les numéros de téléphone et les adresses e-mail.

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GROUPE DE DEVELOPPEMENT POUR LES TRAVELLERS DE BLANCHARDSTOWN (Officiellement connu sous le nom de BtsG)

PROGRAMME DE DEVELOPPEMENT COMMUNAUTAIRE

Unit 1A Base Business Park, Damastown, Dublin 15

Tel: 01 820 7812 / 01 812 8644

Email: btdg@elrcom.net

Le « Blanchardstown Traveller Support Group » (groupe de soutien aux Travellers)

limite le commerce car le groupe de développement pour les travellers de

Blanchardstown (BTDG) est une organisation de développement communautaire qui

est une initiative jointe des membres des communautés de travellers et des membres des

communautés sédentaires. Le projet vise à promouvoir l’assistance sociale et les droits

de l’homme chez les travellers, à combattre l’exclusion que connaissent ceux qui vivent

à Dublin 15 et dans les environs. Nous voulons également leur offrir l’opportunité

d’améliorer leur niveau d’éducation et des possibilités d’emploi, tout en les soutenant

en tant que citoyens à part entière de cet état.

A CE JOUR, LE PROJET A FOURNI LES PROGRAMMES DE SOUTIEN ET DE

FORMATION SUIVANTS : Formation des travellers à l’initiative locale

• 8 formations en soins de santé primaires (en cours, 4 achevées en 2009). • 320 femmes entre 2001 et 2009. • 60 personnes qualifiées en garde d’enfants, niveaux FETAC 4 et 5. • 30 « Junior Cert » en anglais (équivalent diplôme national du brevet). • 20 « Junior Cert » en mathématiques. • 15 « Leaving Cert » en anglais (équivalent du baccalauréat).

• 30 formations en coiffure premier niveau.

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Membres de la communauté des travellers formés pour un emploi

• Plus de 50 participants.

Placements organisés pour les participants

• Boutiques VDP à Blanchardstown village. • Crèche de Mulhuddart. • Centre communautaire de Mulhuddart. • Jardins ouvriers.

Travellers hommes

• 14 personnes ont obtenu le code de la route. • 8 personnes ont obtenu le permis de conduire. • 1 personne a obtenu le permis bus pour Dublin. • 1 personne a suivi la formation cariste. • 1 personne a été aidée pour le test de gestion d’échaffaudage. • 4 personnes ont suivi la formation gestion de jardins ouvriers.

Evolution des participants travellers

• 1 personne est allée au Crumlin College pour suivre la 2ème année d’une formation de trois ans en coiffure.

• 1 personne a poursuivi ses études à l’institut de technologie de Blanchardstown. • 2 personnes du secteur ont été accompagnées pour les entretiens de la fonction

publique – l’une d’entre elle a trouvé une place de fonctionnaire. • 2 assistants coordinateurs auprès du service local d'initiative à la formation • 4 Gaisces de bronze (médaille du courage remise par le président) jusqu’en 2008. • 8 participants aux Gaisces en 2009.

Beaucoup d’autres personnes ont évolué grâce à ces programmes et ont pu entrer dans le

monde du travail, tandis que d’autres ont continué vers d’autres formations. Il existe un

grand choix d’autres stages et programmes mis en place dans le cadre des programmes

BTDG, et un large éventail de placements organisés dans des services importants.

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RESEAU

Le BTDG a toujours reconnu l’importance du réseau local et national pour s’assurer

que les questions soulevées par les travellers de Blanchardstown soient toujours à

l’ordre du jour.

Le BTDG s’implique dans un certain nombre de réseaux locaux et nationaux listés ci-

dessous :

• National Traveller CDP (programme de développement professionnel).

• Irish Traveller Movement.

• Blanchardstown Area Partnership Plan Implementation Boards (« PIB’s », conseil d’exécution des programmes du service de partenariat).

• Local Traveller interagency group.

• Local Traveller CDP and FRC.

• Accommodation consultative group (Groupe de consultation sur le logement).

• ERTHN (réseau de santé pour les travellers de la région est).

• ITM Youth subgroup (groupe des jeunes travellers).

Santé

• Assiste aux réunions des groupes de directions des services de soins de santé primaires (PHC).

• Prend part aux réunions et aux manifestations du « Traveller Health Unit ».

• Assiste aux réunions du « Eastern Region Traveller Health Network ».

• Participe au « Corduff Health Action Planning Group » pour garantir l’intégration

des travellers dans le développement des services.

Drogue

• Le BTDG est représenté au sein du « Blanchardstown Drugs Task Force » (groupe de travail sur les drogues).

• Assiste aux réunions des représentants DTF. • Réseau « National Drug »

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Education et formation

• En relation avec le FÁS pour financer et soutenir les programmes. • Prend part aux plans de mise en oeuvre économique du service de partenariat de

Blanchardstown. • VEC et tuteurs VEC. Jeunesse et enseignement

• Participe au plan de mise en oeuvre pour la jeunesse du service de partenariat de Blanchardstown.

• Assiste aux réunions du comité de pilotage des programmes pour la

jeunesse. • Participe à la commission locale d’éducation. • Service de visite des enseignants.

APPORT D’INFORMATIONS

En 2009, le projet a fourni des informations à des personnes à l’intérieur des communautés, et a apporté des informations aux communautés elles-mêmes. Les informations aux individus sont divisées entre les personnes qui reçoivent des conseils concernant la sécurité sociale et leurs droits, le logement, la santé ou d’autres services, et les personnes que l’on oriente vers d’autres agences ou d’autres services. Les informations sur les méthodes utilisées pour communiquer avec la communauté sont également mises en avant. • Lettre d’information • Brochure • DVD • Affiches • Entretiens

• Réunions

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BLANCHARDSTOWN YOUTHREACH

The Brace Centre, Main Street, Blanchardstown, Dublin 15

Tel: 01 821 7007 Fax: 01 820 7628 Email: lnfo.byr@edu.codubvec.le

www.youthreach.ie

Nous aspirons à fournir une éducation de qualité aux jeunes au sein d’un

environnement encourageant, qui développera leurs compétences dans la vie

et améliorera leurs perspectives d’avenir.

A QUI S’ADRESSE CE CENTRE ?

Youthreach offre une seconde chance d’éducation à ceux qui, pour quelque

raison que ce soit, ont quitté la voie générale. COMMENT OBTIENT-ON UNE PLACE ?

Youthreach propose des places aux jeunes âgés de 16 à 21 ans. Les plus de 21

ans peuvent être acceptés selon leur situation. Les demandes de

renseignements peuvent se faire en appelant le centre. FORMATIONS SUBVENTIONNEES

Les étudiants reçoivent une subvention chaque semaine. Elle varie selon l’âge

de l’étudiant. Les subventions sont versées sur le compte bancaire de

l’étudiant tous les vendredis. EQUIPEMENTS

Youthreach Blanchardstown possède une gamme d’équipements pour enrichir

l’expérience des étudiants. Le centre possède deux salles informatiques

entièrement équipées, un atelier artistique, des salles de classe, un gymnase,

une cuisine et un atelier pourvu des derniers équipements pour les études de

menuiserie. Il y a également une cantine interne qui fournit le petit-déjeuner

et le déjeuner tous les jours au personnel comme aux étudiants.

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SPORT

Le sport a un rôle extrêmement important dans le développement personnel de nos

étudiants. De nombreuses activités ont lieu au cours de l’année. Youthreach

possède une équipe de football active, des équipements sportifs internes et a accès à

d’autres équipements au sein de la communauté locale.

GARDE D’ENFANTS

Des établissements de garde d’enfants sont accessibles. Renseignez-vous lors de

votre inscription.

COLLECTES DE FONDS

Au fil des années passées, les étudiants du centre ont pris part à de nombreuses

manifestations de charité.

CONSEILS ET ORIENTATION

Ces services sont accessibles à tous les étudiants.

COURS PROPOSES

Selon la demande, les cours incluent :

• « Junior Certificate », « Leaving Certificate ».

• Divers cours FETAC (conseil de l’enseignement et de la formation post-

scolaires) du niveau 2 au niveau 5.

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INSTITUT DE TECHNOLOGIE DE BLANCHARDSTOWN Marketing and Development unit, Instltute of Technology Blanchardstown,

Blanchardstown Road North, Blanchardstown, Dublin 15

Tel: 01 885 1000 Fax: 01 885 1001 Email: lnfo@ltb.le www.ltb.ie L’institut de technologie de Blanchardstown (ITB) a ouvert ses portes en 1999 et

est aujourd’hui solidement établi en tant qu’institut d’enseignement supérieur non

seulement dans le nord-ouest de Dublin et les comtés de Meath et de Kildare, mais

aussi sur le plan national et international.

La mission de l’ITB est d’accompagner ses étudiants et la communauté en

répondant aux besoins spécifiques de l’économie et en accroissant le nombre

d’inscriptions dans l’enseignement et la formation supérieurs dans le nord-ouest de

Dublin et ses environs.

CETTE MISSION S’ACCOMPLIT

En maintenant constamment de hauts standards d’intérêt et de qualité dans

l’enseignement, la recherche, le développement et le conseil, et en offrant un

environnement accueillant et encourageant aux étudiants de tous contextes

sociaux et éducationnels, et aux adultes qui souhaitent améliorer ou mettre à jour

leur niveau de compétences techniques.

Un large éventail de cours à plein temps, niveau « Higher Certificate » (bac+2), «

Ordinary Bachelor Degree » (bac+ 3) et « Honours Degree » (bac+3 avec

mention) dans les domaines suivants:

• Ingénierie (ingénierie informatique et mécatronique)

• Informatique

• Création de supports numériques

• Commerce

• Commerce international

• Horticulture

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• Management sportif et coaching • Sciences sociales appliquées • Développement social et communautaire • Petite enfance et éducation Pour s’inscrire à un cours à l’institut, un futur étudiant doit s’adresser au bureau central

des inscriptions (www.cao.ie) avant le 1er mai de chaque année. L’institut encourage activement l’admission des étudiants adultes aux cours

proposés, aussi bien que celle des candidats qui ont passé au moins un an dans un

cours PLC agréé validé par le FETAC. La progression du « Higher Certificate » au « Ordinary Bachelor Degree » ou « Honours Bachelor Degree » est possible. L’ITB propose également un éventail très complet de cours à temps partiel dont :

commerce, informatique, horticulture, sciences sociales appliquées, langues pour les

instituteurs, « ECDL » (PCIE, passeport de compétences informatiques européen) et

beaucoup d’autres. Les inscriptions se font en ligne et tous les renseignements sur les

cours sont disponibles sur www.itb.ie. L’ITB soutient les étudiants adultes, indépendamment de leur âge, de leur contexte

social et éducationnel, et propose des programmes qui conviennent aux étudiants

adultes à plein temps comme aux étudiants à temps partiel; et aux diplômés qui veulent

perfectionner leurs compétences comme à ceux qui saisissent une seconde chance dans

l’enseignement supérieur. Les programmes sont conçus et fournis tout en gardant à l’idée les besoins

d’apprentissage variés des étudiants adultes. Le soutien n’est pas proposé simplement

en termes de disponibilité d’opportunités d’éducation, mais aussi en termes de

conseils d’orientation, de groupes d’étude, de supports en ligne et d’équipements

ultramodernes. L’ITB coopère avec d’autres fournisseurs d’éducation et de formation

afin de créer des programmes aussi accessibles que possible au plus grand nombre.

Les informations données dans cette publication visent à conseiller les futurs étudiants. Quoique

tous les efforts aient été faits de manière à s’assurer de l’exactitude des indications imprimées dans

ce guide, le contenu ne peut être interprété comme un contrat implicite entre une organisation et un

étudiant ou une tierce partie.

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Ce fascicule d’information a été financé par

Dormant Account (Educational Disadvantage) Fund.

Ce fascicule a été rédigé par :

Dr. Brid Ni Chonaill, enseignant en français

Institute of Technology Blanchardstown,

Email: brid.nichonaill@itb.ie

Blanchardstown Road North,

Dublin 15, Ireland

Téléphone: (01) 885 1000

Fax: (01) 885 1001

E-mail: info@itb.ie

Site internet : www.itb.ie