La ferme des animaux agiles

- Le jeu -

Il était une fois …… une métaphore

Cette bande dessinée est couramment utilisée pour décrire la distribution des rôles dans Scrum, et particulièrement la différence entre des personnes qui sont engagées dans le projet (l’équipe Scrum, y compris le Scrummaster et le Product Owner, sont ceux qui font), et celles qui sont «seulement » impliquées (les parties prenantes, les managers, à qui on rend généralementcompte de l’avancement).

Poulets et cochons …

... mais pas seulement !En août 2011, Mario Moreira publie sur son blog « Agile Adoption roadmap » un article qui élargit le bestiaire agile à de nouveaux animaux, métaphores de postures qu’il a pu rencontrer dans le cadre de projets agiles.

Il y décrit le cochon et le poulet, mais également le renard, la mouette, le rat, le chat, le taureau … et pour parfaire son analogie avec la ferme, il place au milieu de tous ces animaux un fermier.

La naissance d’un jeu

En 2014, Pierre Neis participe à une conversation sur le forum de discussion qu’il anime, « Product Owner Helpdesk ». Le sujet est : « Et vous, êtes-vous un cochon ou un poulet ? ».

Vu l’enthousiasme des participants à cette discussion, et fort des nouveaux animaux décrits par Mario Moreira, Pierre décide d’en faire un jeu.L’objectif : permettre à des équipes de comprendre leurs comportements et leurs interactions avec les autres.

Le bestiaire agile

Le cochon

Les cochons sont impliqués, engagés dans le projet.

Les cochons travaillent avec d’autres cochons qui aiment, sont passionnés par leur travail. Quand l’agilité est correctement en place, ils mettent toutes leurs tripes dans leur travail car ils se sentent propriétaires du projet.

Ils se sentent responsables du succès du projet, et la majorité de leurs objectifs sont liés au résultat du projet et au bon fonctionnement de leur équipe.

Des exemples de cochons

Ce sont généralement des gens passionnés par ce qu’ils font

Dans une équipe, ce sont ceux qui font les choses, qui contribuent le plus à la production de valeur

Le poulet

Les poulets vont et viennent sur le projet.

Alors que les poulets sont très utiles car ils contribuent au projet avec leurs œufs, ils ne comprennent pas toujours les tenants et aboutissants car ils ne sont pas dédiés à l’équipe. Du coup, ils contribuent parfois avec un œuf pourri.

Ils ne sont pas responsables du succès du projet, mais ils peuvent avoir une petite partie de leurs objectifs qui est liée au succès du projet.

Des exemples de poulets

Un client est généralement vu comme un poulet : il exprime ses besoins, il fixe le budget (temps et argent), il définit les utilisateurs, etc …

Un utilisateur est également un poulet dans la mesure où il donne son appréciation et ses retours.

Le management est également un poulet : il apporte l’environnement, la structure, l’organisation où les cochons peuvent évoluer et produire de la valeur.

D’autres poulets : les experts, le PMO, les formateurs, les fournisseurs …

Le renard

Les renards aiment se déplacer furtivement au sein de l’équipe afin de déterminer quelles sont les compétences et les idées de chacun.

Ils aiment alors subtiliser, non seulement des membres de l’équipe pour leurs propres équipes, mais également des idées.

Les renards ne sont pas forcément négatifs, car ils sont généralement furtifs dans leurs manœuvres de manipulation.

Ils sont dédiés à leur propre succès.

Des exemples de renards

Un manager demandant à un cochon d’estimer un projet qui se trouve en dehors du périmètre. Ici, le manager détourne des ressources et du budget du projet en cours et les impute à des « obstacles ».

Tous les obstacles sont l’œuvre des renards …

Les gestionnaires de contrats, les chercheurs d’économies, les gestionnaires de ressources, les gestionnaires d’intérim sont bien souvent des renards du fait qu’ils se focalisent sur des détails.

Le “est-ce que tu aurais 5 minutes” est très courant.

La mouette

Les mouettes aiment voler autour du projet sans vraiment contribuer de quelque manière que ce soit.

Elles aiment parler (et s’écouter parler) et prétendent avoir une plus value, mais elles ne font qu’ennuyer les cochons.

Régulièrement elles fondent en piqué pour avoir l’air d’être impliquées (et ne manqueront pas de le faire savoir).

Elles sont bien souvent négatives, crient beaucoup en mode « je sais tout », et souillent les gens et leurs idées.

Des exemples de mouettes

Les coachs et les consultants sont souvent perçus comme des mouettes

Les experts sont définitivement des mouettes s’ils ne font que parler et juger

D’autres mouettes : les évangélistes, les consultants technologiques …

Le rat

Les rats vont tromper la confiance de l’équipe pour se familiariser avec certains sujets pour ensuite les « rat-iser » auprès d’autres personnes.

Ils sont bien souvent anti-agiles, ou tout simplement négatifs.

Ils connaissent souvent les décisions qui sont prises sur la base de certains contextes où l’équipe s’est engagée, mais vont tordre la vérité pour faire avancer le projet vers le bas.

Il est important de les identifier au plus tôt afin de les sortir de l’équipe.

Des exemples de rats

Des personnes du business qui veulent voir leurs sujets réalisés avant celles d’autres personnes

Dans des grands groupes, certains Product Owners sont des « rats » lorsqu’ils servent d’autres personnes que les cochons

Certains coachs agiles qui utilisent le pouvoir de leur image à des fins politiques

Tous types de personnes incapables de gérer le pouvoir pour le groupe et qui glissent vers la défense de leurs intérêts personnels

Le chat

Les chats sont oisifs, préférant dormir à leur place plutôt que de se jeter dans le bain.

Ils ont presque délibérément envie de ne pas s’affirmer, ils ont pris l’habitude de «se débrouiller» sur des projets pendant des années, et ne sont pas vraiment intéressés à être propriétaires de l’œuvre.

Ils ne sont ni positifs, ni négatifs, et on juste envie que l’on les laisse tranquille.

Les autres membres de l’équipe vont commencer à se rendre compte qu’ils ne sont pas vraiment intéressés à faire partie de l’équipe.

Des exemples de chats

Généralement une personne établie dans l’organisation depuis longtemps

Typique du « mauvais consulting », où il faut rester en place le plus longtemps possible en se concentrant sur comment facturer le plus et non sur la valeur à délivrer

Des traînards (selon le modèle Crossing the Chasm)

Le taureau

Les taureaux sont dans le command-and-control et croient qu’ils peuvent continuer à commander leurs gars même s’ils sont dans une équipe agile.

Parfois qualifiés de tyrans, ils chargent droit dans l’équipe et essaient de les diriger dans leur travail, ce qui a pour effet de faire dévier l’équipe de la production de fonctionnalités.

Ils voient l’agilité comme une menace pour leur autorité, ou alors ne voient pas les bénéfices de l’agilité. Dans tous les cas, ils tiennent à conserver leurs prérogatives.

Des exemples de taureaux

Avec eux, il ne fat pas penser mais agir, suivre le processus

Seule leurs paroles comptent

C’est la reproduction du modèle du maître et du serviteur

Certains coachs agiles agissent de cette manière

Beaucoup de gens attendent d’un manager ce type de comportement car leur ADN a été programmé pour cela depuis des siècles

Le chien de berger

Et pour finir, une ferme ne serait pas une ferme sans chien de berger.

Cependant dans une ferme agile, il n’y a pas forcément qu’un chien de berger, il peut y avoir aussi un chien de berger bénévole qui est bon avec les animaux et s’assure qu’ils ont tout le nécessaire pour grandir et prospérer.

Le chien de berger encourage, inspire et permet à une équipe d’atteindre autonomie et auto-organisation.

Des exemples de chiens de

berger C’est le rôle du coach agile

De nombreuses personnes peuvent jouer ce rôle dans une organisation

Le jeu

Mise en place

Prendre connaissance avec les participants des caractéristiques des différents animaux

Se munir de cartes de jeu représentant, en plusieurs exemplaires, les différents animaux

Constituer des équipes de 3-4 personnes et les installer autour d’une table

Fournir papier blanc et feutres à chacune des équipes

Déroulé du jeu

Le jeu se joue en trois rounds de 5 minutes suivis d’un debrief après chaque round et d’un debrief global à la fin des trois rounds.

Round 1

Le facilitateur propose à chaque participant de choisir de jouer un animal dans la liste des animaux

Pendant 5 minutes, chaque équipe doit dessiner un paysage composé de cinq fleurs de couleurs et formes différentes.

Round 1

Les participants forment des équipes de 3-4 personnes

Le facilitateur propose à chaque participant de choisir de jouer un animal dans la liste des animaux

Pendant 5 minutes, chaque équipe doit dessiner un paysage composé de cinq fleurs de couleurs et formes différentes.

Debrief round 1

Les rôles : Essayer de déterminer, par équipe, qui jouait quel animal

Le résultat : Analyser la production de l’équipe, qu’il y ait eu dessin ou non

Le débat : Discuter ensemble de ce qui vient de se passer

Round 2

Les participants forment des équipes de 3-4 personnes

Le facilitateur assigne à chaque participant un animal

Equipe 1 : Taureaux, mouettes et poulets / Equpe 2 : Rats, chats et renards / Equipe 3 : Cochons et chien de berger

Pendant 5 minutes, chaque équipe doit dessiner un paysage composé de cinq fleurs de couleurs et formes différentes.

Debrief round 2

Les rôles : Essayer de déterminer, par équipe, qui jouait quel animal

Le résultat : Analyser la production de l’équipe, qu’il y ait eu dessin ou non

L’équipe 1 n’a généralement rien produit L’équipe 2 n’a rien produit non plus L’équipe 3 a produit un joli paysage

Le débat : Essayer d’identifier des modèles de comportements d’équipe

Round 3

Les participants forment une seule et grande équipe

Le facilitateur assigne à chaque participant un animal. Tous les animaux sont représentés.

Pendant 5 minutes, chaque équipe doit dessiner un paysage composé de cinq fleurs de couleurs et formes différentes.

Debrief round 3

Les rôles : Essayer de déterminer qui jouait quel animal

Le résultat : Analyser la production de l’équipe, qu’il y ait eu dessin ou non

Le débat : Essayer d’identifier des modèles de comportements d’équipe

Que s’est-il passé ?

Chacun des comportements s’est amplifié, et du stress est apparu

Il est devenu compliqué de maintenir en permanence le rôle de cochon

Selon les situations, l’animal que l’on incarne peut varier

Découvertes au round 3

Les grands groupes voient leur engagement se réduire

Certaines personnes deviennent des « chats » à cause de leur côté intraverti

Les grands groupes amplifient les « mauvais » comportements juste à cause de la densité, ce qui provoque des quiproquos

Cette grosse équipe a bien produit, mais seulement une toute petite partie de l’équipe a trouvé suffisamment d’espace pour créer de la valeur

Pour finir

Nous avons tous ces animaux en nous.

Il ne faut pas lutter contre …

... mais reconnaître et analyser quand ils apparaissent, et tenter de nous améliorer en conséquence.