Agences Digitales : Augmentez votre ARPU grâce au Web Analytics
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Guillaume TESSIER - Growth Marketer Freelance
AGENCES DIGITALES COMMENT AUGMENTER VOTRE REVENU MOYEN PAR CLIENT GRACE AU WEB ANALYTICS
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LE WEB ANALYTICS C’EST L’OCCASION POUR VOUS DE
✓ Valorisez vos savoir-faire en tant qu’agence digital
✓ Etayez vos recommandations
✓ Gardez le contact sur le long terme
✓ Rendez vous indispensable sur le long terme auprès de vos clients
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EXEMPLES DE PROJETS ANALYTICS
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RÉALISEZ UN AUDIT POUR VOS CLIENTS
✓ Tunnel d’achat : identifier les points de friction et augmentez le revenu de vos clients
✓ Landing page : diminuer le taux de rebond
✓ Acquisition de trafic : comment concilier améliorer le ROI des investissements pub et volume d’acquisition
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AU DELÀ DU QUANTITATIF : VOYEZ CE QUE LES VISITEURS VOIENT
✓ Identifiez plus rapidement les problématiques d’expérience utilisateur
✓ Impressionnez vos clients en montrant le parcours complet de visiteurs sur leur site en vidéo
✓ Proposez des solutions d’amélioration et validez-les comme si vous y étiez
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A/B TESTING : L’AMÉLIORATION CONTINUE
✓ Soyez pro-actifs en devançant les besoins de vos clients
✓ Proposez des campagnes d’optimisations chiffrées
✓ Mettez en avant tous vos savoir-faire d’agence sur la durée (copywriting, UX, design, tech…)
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ANALYSE ET REPORTING MENSUEL : GARDEZ LE CONTACT
✓ Le meilleur moyen de relancer un client avec une analyse à valeur ajoutée
✓ Vous établissez une relation de confiance avec votre client
✓ Vous positionnez votre agence en partenaire clé
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Guillaume TESSIER - Growth Marketer Freelance
AGENCES DIGITALES DISCUTONS DE LA MANIÈRE DONT
JE PEUX VOUS AIDER A AUGMENTER VOTRE REVENU MOYEN PAR CLIENT
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MES PRESTATIONS WEB ANALYTICS
• Recueil du besoin et recommandations de solutions web analytics
• Définition des metrics et KPI’s
• Implémentation et configuration de solutions
• Création de reporting/dashboard personnalisé
• Reporting mensuel
• Analyse et recommandation d’optimisations
• Campagnes d’A/B Testing
• Et plus si affinités…
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MAIS L’ANALYTICS EST UN MOYEN, PAS UNE FIN
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J’INTERVIENS SUR L’ENSEMBLE DES SUJETS GROWTH MARKETING
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ALLEZ PLUS LOIN DANS LA CONNAISSANCE UTILISATEUR
Au delà de l’analyse du parcours des visiteurs sur un site, il s’agit d’identifier des visiteurs uniques (email) et des comportements pour : • les segmenter
• engager la discussion sur le bon canal
• leur proposer un contenu personnalisé
• les aider tout au long de leur cycle de vie
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GROWTH MARKETING STRATEGY: THE $OLLAR SYSTEM
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EXEMPLES DE PRESTATIONS
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DU PERSONA À UNE STRATÉGIE GROWTH MARKETING
✓ Growth Strategy Canvas J’ai créé ce canvas pour aider les entrepreneurs, quelque soit leur niveau d’avancement, à synthétiser les points cruciaux de leur stratégie Growth Marketing et faciliter le passage à l’action
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LA PROPOSITION DE VALEUR N’EST PAS QU’UN PRODUIT
✓ Content Marketing Canvas J’ai créé ce canvas pour vous aider à
✓ Nourrir vos clients avec des contenus à valeur ajoutée tout au long de leur cycle de vie
✓ Tout en prenant en considération leur degré de maturité (Buyers’ Journey Stage)
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OPTIMISER CONVERSION & ROI PAR 5
✓ La méthode LIFT 6 facteurs à étudier pour améliorer la conversion des landing pages et tunnel d’achat
Données quantitatives et qualitatives sont utilisées ici pour mettre en place une campagne d’A/B Testing
✓ ROI campagne d’acquisition
D’expérience, 20% des investissements publicitaires génèrent 80% du chiffre d’affaire.
En identifiant les 80% des investissements qui ne convertissent jamais, le budget récupéré peut être réaloué pour d’autres efforts d’acquisition
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MARKETING AUTOMATION
“B2B marketers who implement marketing automation increase their sales pipeline contribution by an average of 10%”
- Forester
✓ New Customer Onboarding
✓ Lead nurturing
✓ Abandoned Shopping Cart workflow
✓ Upsell workflow
✓ Customer Happiness
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QUELQUES REFERENCES
![Page 20: Agences Digitales : Augmentez votre ARPU grâce au Web Analytics](https://reader031.fdocuments.fr/reader031/viewer/2022030209/58adf3201a28abf0628b4a01/html5/thumbnails/20.jpg)
Plus de 10 ans d’expérience en Growth Marketing
• Ex. Consultant Digital et manager de BU en SSII et agences web
• Ex. Directeur Marketing & e-commerce
• Auteur du livre blanc sur le web analytics en 2006
• Certifié Google Analytics, Omniture et Webtrends
• Maîtrise de Mixpanel
Growth Marketer Freelance
06 63 63 51 68
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Guillaume TESSIER