A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf ·...

26
Avec le soutien de : Un événement : A LIRE AVANT DE COMMENCER Un email a été adressé au directeur de chaque établissement contenant un lien personnalisé et sécurisé permettant d’accéder au questionnaire de l’établissement (pas de code d’accès nécessaire). Si vous n’avez pas reçu ou perdu votre lien, adressez un mail à [email protected] en indiquant vos coordonnées complètes ou contactez Coralie Bouillot au 01 73 28 72 28. Merci de ne pas renvoyer ce document papier. Seuls les questionnaires enregistrés en ligne seront pris en compte. BAROMETRE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE EN ÉTABLISSEMENTS ET SERVICES SANITAIRES, SOCIAUX ET MÉDICO-SOCIAUX 8° ÉDITION – 2015

Transcript of A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf ·...

Page 1: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

Avec le soutien de : Un événement :

A LIRE AVANT DE COMMENCER Un email a été adressé

au directeur de chaque établissement contenant un lien personnalisé et sécurisé permettant

d’accéder au questionnaire de l’établissement (pas de code d’accès nécessaire).

Si vous n’avez pas reçu ou perdu votre lien,

adressez un mail à [email protected] en indiquant vos coordonnées complètes ou

contactez Coralie Bouillot au 01 73 28 72 28.

Merci de ne pas renvoyer ce document papier. Seuls les questionnaires enregistrés en ligne

seront pris en compte.

BAROMETRE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE

EN ÉTABLISSEMENTS ET SERVICES

SANITAIRES, SOCIAUX ET MÉDICO-SOCIAUX

8° ÉDITION – 2015

Page 2: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

2

VOTRE ETABLISSEMENT

Q1 - Quelle est votre activité principale ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Etablissement sanitaire

Etablissement social et/ou médico-social

Q2 - Quel est le statut de votre établissement ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Public

Privé non lucratif

Privé lucratif

Q3 - Quelle est la catégorie de votre établissement ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Centre hospitalier

CHU - CHRU

Clinique et hôpital privé

Centre de lutte contre le cancer

Centre de dialyse

EHPAD, établissement accueillant des personnes âgées

Crèche / EAJE

Etablissement d'accueil d'enfants en situation de handicap (IME/SESSAD...)

Etablissement d'accueil d'adultes en situation de handicap (FAM/MAS...)

Autre : ____________________

Q4 - Quel est le nombre de lits et places de votre établissement ? (sanitaire)

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Moins de 100

Entre 100 et 250

Entre 250 et 500

Entre 500 et 750

Entre 750 et 1000

Plus de 1000

Page 3: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

3

Q5 - Quel est le nombre de lits et places de votre établissement ? (médico-social)

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Moins de 50

Entre 50 et 100

Plus de 100

Q6 - Quel est l'effectif de votre établissement ? (sanitaire)

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Moins de 250

Entre 250 et 500

Entre 500 et 1000

Entre 1000 et 2500

Entre 2500 et 5000

Plus de 5000

Q7 - Quel est l'effectif de votre établissement ? (médico-social)

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Moins de 75

Entre 75 et 150

Entre 150 et 500

Plus de 500

Q8 – Coordonnées de la personne en charge de répondre à ce questionnaire

Les informations suivies d'un astérisque sont obligatoires.

Nom* : ________________________________________

Prénom* : ________________________________________

Fonction : ________________________________________

E-mail professionnel* : __________________________________________________

Tél. professionnel : ____________________

Est-ce le/la responsable du développement durable ? oui Non

Page 4: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

4

VOTRE DEMARCHE EN GÉNÉRAL

Q9 - Prenez-vous en compte les questions de développement durable au sein de votre établissement ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q10 - Si non, pourquoi ?

Q11 - Pensez-vous que c’est un atout pour la certification V2014 de votre établissement ou pour l’évaluation externe

de votre établissement social et/ou médico-social ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Non concerné par la certification ou l'évaluation

Q12 – (si oui à Q9) La prise en compte du développement durable dans votre établissement est :

Réponse obligatoire. Classez vos réponses par ordre d'importance (1 = 1er rang d'importance, 2 = 2ème rang

d'importance ...), jusqu'à 5 réponses possibles.

Une obligation réglementaire 1 2 3 4 5

Une démarche volontaire 1 2 3 4 5

Un engagement personnel du (des) dirigeant(s) 1 2 3 4 5

Une démarche collective 1 2 3 4 5

Un engagement onéreux 1 2 3 4 5

Un investissement 1 2 3 4 5

Un élément de la politique de communication 1 2 3 4 5

Une plus-value pour l'établissement 1 2 3 4 5

Une attente du personnel 1 2 3 4 5

Une attente des usagers 1 2 3 4 5

Q13 - Le développement durable est-il intégré dans les projets stratégiques de l'établissement que vous dirigez ?

(critère HAS)

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Page 5: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

5

Q14 - Le développement durable est-il une thématique inscrite dans les projets suivants ? (critère HAS)

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible par ligne.

Oui Non Non

concerné(e)

Projet d'établissement ou orientations stratégiques

Contrat Pluriannuel d'Objectifs et de Moyens

Contractualisation interne (contrats de pôle par ex)

Projet social

Q15 - Des projets ou programmes d’actions relevant du développement durable sont-ils engagés ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible par ligne.

Oui Non

En interne

En partenariat avec l'extérieur (collectivités locales,

entreprises, autres établissements de santé ...)

Q16 – (Si oui à Q9) Dans quel(s) domaine(s) agissez-vous prioritairement ?

Réponse obligatoire. Plusieurs réponses possibles.

Réduction de l'impact environnemental de votre activité

Achats durables

Bien-être des patients, des résidents

Bien-être et qualité de vie au travail des personnels

Autre : ____________________

Q17 - Avez-vous mis en place des indicateurs de suivi de vos actions de DD ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible. critère HAS

Non

Oui, lesquels _____________________________________________________

Q18 - Votre politique de développement durable est plutôt :

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Concentrée sur des sujets techniques, avant d’être élargie à plus de thématiques

Globale et assortie d’un plan d’évaluation et d’adaptation à moyen terme

Page 6: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

6

Q19 - Avez-vous réalisé les diagnostics suivants pour connaître votre impact environnemental ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible par ligne.

Oui Non

DPE (diagnostic de performance énergétique)

Audit énergétique

Bilan des gaz à effet de serre (Bilan Carbone)

Q20 - Avez-vous engagé un processus de certification ISO14001 pour certaines de vos installations ou activités,

ISO50001 (systèmes de management de l’énergie) et/ou système de management environnemental ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q21 - Avez-vous défini un Agenda 21 pour votre établissement ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q22 - Intégrez-vous les problématiques liées au développement durable dans les activités de soins ou dans la prise

en charge de l’usager ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q23 - Etes-vous familier des notions de RSE (responsabilité sociétale des entreprises) et notamment l’article 225 de

la loi Grenelle II applicable aux entreprises de plus de 500 salariés (obligation de transparence en matière sociale et

environnementale) ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q24 – Si oui à la question 23, avez-vous commencé à mettre en place des actions pour préparer ce reporting RSE ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Non concerné(e)

Page 7: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

7

Q25 - Avez-vous déjà contacté les organismes suivants pour des questions relatives au développement durable ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible par ligne.

Oui Non Ne sais pas

ADEME

HAS

InVS

ANSES

INRS

Services du ministère du développement

durable (CGDD, DRIRE, DIREN ...)

Agence de l'Eau

Inspection du travail, ANACT

Bureau d'étude ou société de conseil

Page 8: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

8

LE PILOTAGE DE VOTRE DÉMARCHE

Q26 - Y a-t-il dans votre établissement une personne dédiée aux questions de développement durable ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q27 – Si oui, quel est son positionnement dans l'établissement ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Directeur(trice) général(e)

Directeur(trice) adjoint(e)

Directeur(trice) de service, chef de département

Adjoint(e)

Autre : ____________________

Q28 – Si oui, quel est son service ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Service administratif : direction générale, direction R.H.

Service technique, logistique

Service de soins

Service qualité

Autre : ____________________

Q29 – Si non à Q26, qui est en charge de la politique de développement durable ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Un ou plusieurs référents

Un groupe de travail transversal

Une direction fonctionnelle ou un pôle

Une instance institutionnelle

Personne en particulier

Autre : ____________________

Q30 - Comment financez-vous vos actions de développement durable ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Un budget spécifique et identifié est alloué

Les actions sont prises en charge sur les budgets des différents services

Les actions sont réalisées sans budget particulier

Un budget ponctuel en fonction de l’action menée

Page 9: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

9

Q31 - Pour vos projets de développement durable, calculez-vous le retour sur investissement ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q32 - Avez-vous perçu des aides ou subventions pour vos actions de développement durable ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Non

Oui, lesquelles ______________________________

Q33 - Avez-vous identifié vos parties prenantes ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

« Partie prenante » : acteur individuel ou collectif (groupe ou organisation) activement ou passivement concerné par

une décision ou un projet. Les intérêts de la partie prenante peuvent être affectés positivement ou négativement à la

suite de l’exécution (ou de la non-exécution) de la décision ou du projet.

Oui

Non

Q34 – Si oui, avez-vous établi un dialogue constructif avec elles, les associez-vous à la mise en place de votre

démarche DD/RSE ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Page 10: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

10

COMMUNICATION

Q35 - Le développement durable fait-il partie des thématiques de communication de votre établissement ? (critère

HAS)

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible par ligne.

Oui Non

Communication interne

Communication externe

Q36 – Si oui, vers quelle cible orientez-vous votre communication sur votre politique ou vos actions DD ?

Plusieurs réponses possibles.

Les patients et résidents

Les membres du personnel

Les visiteurs

Les partenaires extérieurs (collectivités locales par ex)

Autre : ____________________

Q37 – Si oui, sur quels thèmes porte votre communication sur le développement durable ?

Plusieurs réponses possibles.

Conseils et informations générales

Explication de la stratégie de l’établissement

Education et sensibilisation aux éco-gestes

Bilan et résultats des actions DD de votre établissement

Autre : ____________________

Q38 - Vos campagnes et outils de communication sont-ils éco-conçus ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui (même en partie)

Non

Q39 – Si oui, merci de préciser vos actions.

Réponse obligatoire. Plusieurs réponses possibles.

Réflexion en amont du choix des outils

Choix de papiers et supports d’information recyclés

Choix des procédés d’impression et de fabrication

Optimisation des quantités, réduction des surplus

Réduction, suppression des objets publicitaires ou outils de promotion jetables

Recours à un ESAT (Etablissement et Service d’Aide par le Travail)

Autre : ____________________

Page 11: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

11

RESPONSABILITÉ SOCIALE

Q40 - Quelles actions relevant de la sécurité et santé au travail avez-vous mis en œuvre ?

Réponse obligatoire. Plusieurs réponses possibles.

Elaboration du document unique des risques professionnels (critère HAS)

Promotion de la santé au travail (critère HAS)

Lutte contre les addictions

Education nutritionnelle

Prévention des risques professionnels

Prévention des troubles musculo-squelettiques

Prévention du stress

Autre : ____________________

Aucune

Q41 - Quelles actions avez-vous mis en œuvre dans votre politique de ressources humaines ?

Réponse obligatoire. Plusieurs réponses possibles.

Action en faveur de l'égalité Hommes / Femmes

Actions en faveur de l’accès à l’emploi des handicapés

Convention avec l’Agefiph ou le FIPHFP

Lutte contre les discriminations

Lutte contre l’illettrisme

Actions en faveur de l'emploi des seniors

Action en faveur des personnes en insertion

Autres : ______________________________________________

Aucune

Q42 - Quelles actions avez-vous mis en œuvre pour améliorer les conditions de travail ?

Réponse obligatoire. Plusieurs réponses possibles.

Amélioration de la qualité de vie au travail (critère HAS)

Plan d’amélioration des conditions de travail (critère HAS)

Importance donnée au dialogue social, implication des représentants du personnel et des syndicats à tous les

niveaux de décision

Présence d’une crèche ou d’un mode de garde facilité sur le lieu de travail

Existence d’une conciergerie pour apporter des services aux personnels (pressing, poste …)

Autre : ____________________

Aucune

Page 12: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

12

Q43 - Votre établissement est-il accessible aux personnes handicapées ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui, depuis sa construction

Oui, depuis que des travaux d'accessibilité ont été réalisés

Non

Q44 – Si non, des travaux de mise en accessibilité sont-ils prévus ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q45 - Le personnel est-il encouragé à s’engager dans des projets de développement durable ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible. critère HAS

Oui

Non

Q46 - Le développement durable fait-il partie des priorités du plan de formation ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q47 - En 2014, les personnels de l’établissement ont-ils suivi une formation dans un domaine du développement

durable ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible par ligne.

Oui Non

Eco-construction, éco rénovation, HQE, BBC

Gestion des déchets

Economies d'énergie

Economies d'eau

Qualité de l'air

Achats durables

Eco-conduite

Management du DD

Gestes et postures

Page 13: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

13

INSTALLATIONS À RISQUES

Q48 - Votre établissement dispose-t-il d’ICPE (Installations Classées au titre de la Protection de l’Environnement) ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q49 - Pour chacune des ICPE que compte votre établissement, précisez leur régime

Plusieurs réponses possibles.

Déclaration Déclaration obligatoire

soumise à contrôle

Chaufferie

Installation de cogénération

Groupes électrogènes

Groupes froids

Cuves de fuel

Compresseurs d'air

Radio éléments

Stockage de produits toxiques

Stockage de produits inflammables

Transformateurs

Blanchisserie

Machines de nettoyage à sec

Préparation de médicaments (pharmacie)

Parc de stationnement couvert

Autres

Q49a – Si Autres, précisez :

Q50 - Quelle est votre position face à l’utilisation de certains produits toxiques ou à risques environnementaux ?

Plusieurs réponses possibles.

C’est une nouvelle thématique de réflexion pour notre établissement.

Les principaux risques sont identifiés.

Des produits de substitution ont été choisis.

Les personnels sont formés à l’utilisation des produits à risque pour éviter tout problème.

Les produits sans risque pour l’environnement et les usagers sont systématiquement préférés.

Autre : ____________________

Page 14: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

14

POLITIQUE D'ACHATS

Q51 - Avez-vous introduit des critères de développement durable dans votre politique d'achats ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible. critère HAS

Oui

Non

Q52 – Si oui, précisez dans quels domaines, pour quels types d'achats :

Réponse obligatoire. Plusieurs réponses possibles.

Constructions et rénovations immobilières

Equipements biomédicaux

Alimentation

Matériel bureautique

Fournitures de bureau

Mobilier

Entretien des espaces verts

Produits de nettoyage et d’entretien

Prestations de service

Pharmacie

Véhicules

Autre : ____________________

Q53 – Si elle existe, cette politique d’achats durables dans votre établissement est vécue comme :

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Une démarche désormais nécessaire

Une contrainte supplémentaire

Une plus-value pour l’établissement

Q54 - Avez-vous formé vos acheteurs aux achats éco-responsables ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q55 – Si oui à Q 51, quels principes prenez-vous en compte dans vos démarches d’achats durables ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible. critère HAS

La responsabilité sociale de vos fournisseurs

La responsabilité environnementale de vos fournisseurs

Les 2

Page 15: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

15

Q56 - Etes-vous prêt à payer un peu plus cher un produit ou un service qui répond à vos critères sociaux et

environnementaux ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q57 - Effectuez-vous des achats auprès des secteurs protégés et adaptés ? (ESAT, ex CAT…)

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q58 - Avez-vous mis en place une stratégie d'achat pour limiter les emballages ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q59 - Achetez-vous les produits alimentaires dans des réseaux en circuit court ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q60 – Y a t-il des produits issus de l’agriculture biologique dans votre offre de restauration ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q61 - Intégrez-vous dans vos achats la logique de calcul en coûts complets ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

=Méthode intégrant les coûts d’achat, d’utilisation mais aussi d’élimination des produits.

Oui

Non

Q62 - Votre établissement a-t-il engagé une réflexion privilégiant le matériel stérilisable sur l'usage unique ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Page 16: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

16

Q63 - Etes-vous engagé dans un groupement d’achats ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q64 – Si oui, précisez lequel ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

UniHa

ResaH IdF

CAHPP

Helpevia

UniSara

UGAP

CACIC

Autre : ____________________

Q65 - Ce groupement propose t-il une offre éco-responsable ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Ne sais pas

Q66 - Quelle est votre avis sur cette offre ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible par ligne.

Vrai Faux

Je suis bien informé de l’offre éco-responsable proposée

par ce groupement.

Les critères sociaux et environnementaux sont à la hauteur

de mes attentes.

Le nombre de produits et services éco responsables est

suffisant.

Les actions en faveur de l’environnement ou les critères

sociaux des fournisseurs sont suffisamment clairs et

pertinents.

C'est un argument marketing pour augmenter les prix, ça ne

m'intéresse pas.

La contrainte de coût est prépondérante, c'est le prix qui fait

ma décision.

Page 17: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

17

CONSTRUCTION - RENOVATION DES BÂTIMENTS

Q67 - Avez-vous établi un plan directeur des travaux ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q68 - Avez-vous des projets de construction ou rénovation ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q69 - Intégrez-vous le développement durable dans vos projets ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible. critère HAS

Oui

Non

Q70– Si oui, quelles sont vos priorités ?

Réponse obligatoire. Classez de 1 à 6 les propositions suivantes (1=le plus important, 6=le moins important).

Plusieurs réponses possibles

La performance énergétique, les économies d’énergie 1 2 3 4 5 6

Le confort de vie et d’usage dans les bâtiments 1 2 3 4 5 6

L’utilisation de matériaux et produits non nocifs pour l’environnement et les usagers 1 2 3 4 5 6

Le recours à des matériaux et entreprises locales 1 2 3 4 5 6

La réalisation d’un chantier propre 1 2 3 4 5 6

La réalisation au moindre coût / l’optimisation financière 1 2 3 4 5 6

Q71 - Pour des travaux déjà réalisés, en cours ou en projet, avez-vous mis en œuvre une démarche HQE ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q72 - Pour des travaux déjà réalisés, en cours ou en projet, avez-vous mis en œuvre une construction ou rénovation

selon une démarche BBC ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible. BBC = Bâtiment Basse Consommation

Oui

Non

Page 18: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

18

Q73 - Vos cahiers des charges imposent-ils une collecte sélective des déchets de chantier ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q74 – Si oui, vérifiez-vous le tri des déchets de chantier ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Page 19: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

19

EAU ET ÉNERGIE

Q75 - Avez-vous mis en place un suivi de votre consommation d’eau ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible. critère HAS

Oui

Non

Q76 - Quelle est votre consommation d'eau, exprimée en litres par jour et par lit ?

Réponse comprise entre 1 et 3000.

|___|___|___|___| litres / jour / lit

Q77 - Avez-vous mis en place une politique de réduction de la consommation d’eau ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q78 – Si oui, sur quelles actions vous appuyez-vous pour réduire votre consommation ?

Réponse obligatoire. Plusieurs réponses possibles.

Sensibilisation du personnel

Sensibilisation des patients ou résidents

Formation aux éco-gestes

Choix d'équipements économiseurs d'eau

Autre : ____________________

Q79 - Avez-vous mis en place un suivi de votre consommation d’énergie ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q80 - Quelle est votre consommation d'énergie, exprimée en KWh par an et par m2 ?

Réponse comprise entre 1 et 2000. (surfaces chaudes uniquement )

|___|___|___|___| KWh / an / m2

Q81 - Avez-vous mis en place des actions pour réduire votre consommation d'énergie ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Page 20: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

20

Q82 – Si oui, sur quelles actions vous appuyez-vous pour réduire votre consommation ?

Réponse obligatoire. Plusieurs réponses possibles.

Détecteurs de présence pour l'éclairage

Installation de lampes basse consommation

Système de chauffage performant

Travaux d'isolation (ouvertures, toit, façades ...)

Equipements électriques peu consommateurs d'énergie

Arrêt des ordinateurs et autres matériels bureautiques quand utilisation terminée

Formation des agents aux éco-gestes

Effacement (outil d'optimisation de la consommation électrique)

Autre : ____________________

Q83 – Si oui, pouvez-vous évaluer les économies réalisées ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q84 – Si oui, quelle est l'ampleur des économies d'énergie réalisées ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Moins de 5%

Entre 5 et 10%

Entre 10 et 20%

Entre 20 et 30%

Entre 30 et 40%

Entre 40 et 50%

Plus de 50%

Q85 - Avez-vous recours à des sources d'énergie renouvelables ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q86 – Si oui, lesquelles ?

Réponse obligatoire. Plusieurs réponses possibles.

Solaire, photovoltaïque

Eolien

Bois

Géothermie

Marées

Biomasse

Autre : ____________________

Page 21: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

21

GREEN IT / INFORMATIQUE VERTE

Q87 - Avez-vous dématérialisé certaines procédures ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q88 – Pour réduire leur empreinte carbone, choisissez-vous vos équipements informatiques selon les critères

suivants ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible par ligne.

Oui Non

Consommation d’énergie réduite (Label Energy

star par exemple)

Présence de matériaux recyclés, recyclables

Terminaux multifonctions permettant une

mutualisation des tâches

Q89 - Indiquez les mesures que vous avez adoptées

Plusieurs réponses possibles.

Information, formation des agents pour utiliser les postes et équipements bureautiques de façon économe

(impression R°V°, extinction systématique en fin d'utilisation ...)

Recharge des cartouches d'imprimantes et des toners de copieurs (plutôt que remplacement total)

Récupération des matériels informatiques usagés dans une filière de collecte spécifique (recyclage, don à des

associations ...)

Autre : ____________________

Page 22: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

22

DÉCHETS

Q90 - Quelle quantité totale de déchets votre établissement produit-il par an ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible. critère HAS

Moins de 500 tonnes

Entre 500 et 1000 tonnes

Entre 1000 et 1500 tonnes

Entre 1500 et 3000 tonnes

Plus de 3 000 tonnes

Ne sais pas

Q91 - Avez-vous entrepris une démarche de réduction à la source des déchets ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible. critère HAS

Oui

Non

Q92 – Si oui, pour quels gisements de déchets ?

Réponse obligatoire. Plusieurs réponses possibles.

DASRI

Verre, papiers, cartons

Bouteilles et flacons en plastique, cartonnettes, emballages métalliques (cannettes)

Bois, gravats, métaux

Grands emballages, palettes, caisses

Bio déchets

Consommables informatiques

DEEE (déchets d’équipements électriques et électroniques)

Piles usagées et accumulateurs

Encombrants, mobilier

Textiles

Déchets végétaux

Autre : ____________________

Q93 - Indiquez les déchets pour lesquels vous effectuez une collecte sélective :

Plusieurs réponses possibles. = existence d'une filière de tri spécifique pour ce type de déchets.

DASRI

Verre, papiers, cartons

Bouteilles et flacons en plastique, cartonnettes, emballages métalliques (cannettes)

Bois, gravats, métaux

Grands emballages, palettes, caisses

Bio déchets

Consommables informatiques

DEEE (déchets d’équipements électriques et électroniques)

Page 23: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

23

Piles usagées et accumulateurs

Encombrants, mobilier

Textiles

Déchets végétaux

Autre : ____________________

Aucun

Q94 - Précisez les filières qui vous procurent une valorisation financière :

Plusieurs réponses possibles.

Le volume de déchets recyclés est suffisamment important. Le prestataire vous rémunère pour la fourniture de

matières premières qu'il va lui-même réutiliser. Souvent le cas pour la récupération du papier et des cartons.

DASRI

Verre, papiers, cartons

Bouteilles et flacons en plastique, cartonnettes, emballages métalliques (cannettes)

Bois, gravats, métaux

Grands emballages, palettes, caisses

Bio déchets

Consommables informatiques

DEEE (déchets d’équipements électriques et électroniques)

Piles usagées et accumulateurs

Encombrants, mobilier

Textiles

Déchets végétaux

Autre : ____________________

Aucun

Q95 - Quel volume de DASRI produisez-vous ?

Réponse comprise entre 1 et 5000.

|___|___|___|___| en kilo par lit et par an

Non concerné(e)

Q96 - Quel est votre taux de DASRI ?

Réponse comprise entre 1 et 100.

part des DASRI dans le total des déchets.

calcul : (volume DASRI / volume total de déchets)x100

|___|___|___| %

Non concerné(e)

Page 24: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

24

Q97 - Vérifiez-vous la pertinence du tri des DASRI ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Vérification qu'il n'y a pas dans les bacs de DASRI des déchets banals, assimilables aux ordures ménagères, mais

seulement des DASRI.

Oui

Non

Non concerné(e)

Q98 – Si oui, quel est le résultat ?

1 seule réponse possible.

Le tri est bien effectué

Le tri n'est pas optimal, des actions correctrices sont entreprises (sensibilisation des agents, changement de

matériel ...)

Le tri n'est pas optimal, des actions correctrices ne sont pas encore mises en place

Q99 - Avez-vous réalisé un diagnostic de vos effluents liquides ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible. critère HAS

Oui

Non

Non concerné(e)

Q100 - Avez-vous évalué le risque lié aux eaux usées de votre établissement ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Non concerné(e)

Q101 - Procédez-vous au traitement de vos effluents ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible par ligne. critère HAS

Oui Non Non concerné(e)

Liquides

Gazeux

Q102 - Utilisez-vous des lessives sans phosphate en blanchisserie et restauration ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui, en totalité

Oui, en partie

Non

Non concerné(e)

Page 25: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

25

TRANSPORTS ET DÉPLACEMENTS

Q103 - Y a-t-il dans la flotte de votre établissement des véhicules "propres" et/ou électriques ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Non concerné(e)

Q104 – Si oui, quelle est la proportion de véhicules électriques dans votre flotte ?

1 seule réponse possible.

Moins de 5%

Entre 5 et 10%

Entre 10 et 25%

Entre 25 et 50%

Plus de 50%

Q105 - Avez-vous mis en place un plan de déplacement au sein de votre établissement ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Q106 – Si oui, quels en sont les principaux résultats ?

Réponse obligatoire. Plusieurs réponses possibles.

Augmentation de l'utilisation des transports en commun

Augmentation du co-voiturage

Augmentation de l'utilisation du vélo

Baisse des accidents de la route

Achats de véhicules électriques

Autre : ____________________

Pas de résultats notables

Q107 - Formez-vous votre personnel à l'éco-conduite ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

En projet

Q108 - Votre établissement est-il facilement accessible en transports en commun ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

Page 26: A LIRE AVANT DE COMMENCER - AreYouNet.commedia.areyounet.com/media/4139/175513_f_file_big.pdf · adressez un mail à developpement.durable@pgpromotion.fr contactez Coralie Bouillot

26

Q109 - Comment incitez-vous vos personnels, patients et visiteurs à utiliser d'autres moyens de transports que la

voiture individuelle ?

Réponse obligatoire. Plusieurs réponses possibles.

Tarifs préférentiels, prise en charge d'une partie de l'abonnement des transports en commun

Site de co-voiturage

Installation d'un parking à vélos, d'itinéraires vélos protégés

Fourniture de vélos au personnel, co-financement de leur vélo

Communication sur les transports alternatifs à la voiture (supports internes et externes)

Parking payant

Autre : ____________________

Pas d'incitation particulière

Q110 - Menez-vous une réflexion sur les transports internes au sein de votre établissement ?

Réponse obligatoire. 1 seule réponse possible.

Oui

Non

MERCI de votre participation !

Les résultats de cette enquête seront dévoilés lors des Salons Santé Autonomie

du 19 au 21 mai 2015 à Paris

Venez à cette occasion découvrir le Village du Développement Durable

www.salons-sante-autonomie.com

Pour toute information : [email protected]