A la découverte des MOOC et de la plate-forme FUN

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PETIT-DÉJEUNER DU 13 DÉCEMBRE 2016 À la découverte des MOOC et de la plate-forme FUN Une matinée co-organisée par

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PETIT-DÉJEUNER DU 13 DÉCEMBRE 2016

À la découverte des MOOC

et de la plate-forme FUN

Une matinée co-organisée par

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Ag

en

da

Évolutions et enjeux de la formation professionnelle

MOOC & SPOC : état des lieux

Usages, intérêts et limites des MOOC & SPOC

Conditions de mise en œuvre et de réussite

Échanges libres

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FUN & KYU Lab – MOOC, SPOC et plateforme FUN – 13 décembre 2016 3

…ce qui conduit à un marché du travail qui se contracte

et devient de plus en plus compétitif

Une économie qui ne crée plus suffisamment d’emplois

…d’où une surenchère sur les diplômes et compétences

au recrutement

Des incertitudes et un besoin en flexibilité ainsi qu’un

besoin d’innover et de faire mieux avec moins

Ces efforts de compétitivité, créativité… se traduisent

par un besoin accru en compétences transverses

Plus de concurrence et de productivité, mais moins de

croissance (française et mondiale)

Une croissance annuelle française à 6% dans les 60’s,

3% dans les 80’s et à 1% dans les années 2010

Une croissance mondiale en baisse

Une concurrence internationale qui se développe

Une croissance stable de la productivité (1% par an en

moyenne) et des gains attendus avec le numérique

Des cycles économiques plus courts

UN CONTEXTE ÉCONOMIQUE QUI APPELLE DES MONTÉES EN COMPÉTENCES IMPORTANTES

Une croissance qui s’essouffle, une concurrence qui s’accroît et une productivité contrainte à progresser

Evolution sur la période 2011 – 2014 de la productivité horaire apparente du travail et de l’activité par secteur

Source Insee 2016, tx d’activité / TVA

5,1%

-3,7%

2,1%

-0,2%

-1,1%

6,6%

Productivité Activité

Industrie

Construction

Services marchands

Création

d’emploisDestruction

d’emplois

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… et des besoins en formation qui vont crescendo

Des besoins importants de remise à niveau pour les

moins qualifiés (agents de tri, hôtes de caisse…), dont

beaucoup de seniors / secondes parties de carrières,

puis de parcours qualifiants vers des métiers porteurs,

en tension (numérique maintenance, commerce...)

Des besoins en formation sur les logiciels, les

nouveaux modes de collaboration, le management,

etc. du fait de la transition numérique en cours

Des compétences transverses clés à développer pour

tous : relationnel, interdisciplinarité, autonomie…

Beaucoup de salariés en réelles difficultés

30% des salariés en poste avaient le Bac en 1995, 50%

en 2010. On monte à 70% pour les entrants en 2007

En 2015, le taux de chômage des personnes sans

diplôme s’élevait à 17,6%, contre 10,8% pour les

titulaires d’un Bac, CAP ou BEP et 6,2%, pour les Bac+2

Selon l’évaluation PIAAC 2012 de l'OCDE, 21,6% des

adultes en France auraient un faible niveau de

compétence dans le domaine de l’écrit (moyenne

OCDE à 15,5%), 28% dans le domaine des chiffres

DES BESOINS EN COMPÉTENCES DIVERS

16%

14%

19%26%

24%

24%

21%

24%

18%

13%

9%

9%

12%

32%

38%

niveaux I et II (Bac+3 et plus)

niveau III (Bac+2)

niveau IV (Bac)

niveau V (CAP, BEP)

niveau VI (CEP, BEPC)

Evolution des niveaux de qualification

dans l’économie françaiseSource Cereq, portraits PSB, tous secteurs

1995

Entrants en 2007

2010

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DES TAUX D’ACCÈS À LA FORMATION PROFESSIONNELLE QUI FLUCTUENT…

Selon le sexe, le secteur d’appartenance, la CSP, le niveau de formation…

Taux d’accès des salariés à la formation : 50,7%Source DARES, données 2012

69%62%

43%37%

CadresProfessions

intermédiaires

EmployésOuvriers

27%

45%

53%

65%

Aucun diplôme

ou CEP

CAP, BEP ou

BREVET

Baccalauréat Diplôme

supérieur

23%

38%

46%

52%

55%

57%

Agriculture

Construction

Commerce, transport

Industrie

Administration, santé, social

Services

54%48%

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…et des sujets de formation qui permettent l’adaptation

au poste plus que la sécurisation des parcours

Les activités économiques sont de plus en plus

encadrées par des réglementations diverses

…ce qui induit un poids très important des formations

obligatoires (qui plus est certifiantes et éligibles)

3 entreprises formatrices sur 4 finançaient en 2014 des

formations obligatoires. Plus d’une sur 2 y consacrait

plus de 50% de son budget formation (26% à 100%)

Constats renforcés pour les TPE et Ouvriers

Des formations qui ne touchent pas suffisamment les

publics prioritaires

Certains secteurs ont moins le réflexe formation

…il en va de même pour les plus petites structures

Des formations qui bénéficient majoritairement au plus

diplômés et aux plus jeunes

Des formations souvent provoquées par des

changements technologiques ou organisationnels

(63,2% de taux d’accès contre 38,7% sans

changement)

DES TAUX D’ACCÈS À LA FORMATION PROFESSIONNELLE QUI FLUCTUENT…

Selon l’âge, la taille de l’entreprise…

Taux d’accès des salariés à la formation selon l’âge et la taille de l’établissement Source DARES, données 2012

30%

10%5% 3% 3% 2% 1% 1% 1%

46%

54%59%

54% 54% 52%48%

40%34%

20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64

Formation diplômante Formation professionnelle

34%42%

50%56%

65%

1 à 10 11 à 19 20 à 49 50 à 249 250 ou

plus

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Des innovations en matière de modalités pédagogiques

proposées

Développement des formations en ligne : MOOC,

SPOC, COOC…

Retour du compagnonnage / mentoring / mentorat

sous une forme plus actuelle et numérique

Croissance des cursus personnalisés (avec évaluation

préformative) – exemple de CléA

Rapprochement de la formation des territoires

(COPAREF / CPREFP)

Un marché du travail de plus en plus compétitif

Des rapports différents à l’apprentissage selon les

générations et les CSP (formats diversifiés pour les

cadres, bénéficiant de plus d’autonomie, et les jeunes)

Un retour de modes plus informels et de la

transmission intergénérationnelle

Des rythmes de travail intenses qui réduisent et

fractionnent les périodes d’apprentissage

Des hyper-connectés qui attendent du « ATAWAD »

(anytime, anywhere, anydevice)

UN RAPPORT À LA FORMATION QUI ÉVOLUE

…du fait de contraintes nouvelles, d’évolutions sociétales, d’apparition d’outils, etc.

Modalités de formations professionnelles. Source Dares, données 2012

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Cours, stages ou

formation en groupe

Séminaires, ateliers,

conférences

Formations en

situation de travail

Moins de 30 ans 30 à 49 ans 50 à 54 ans 55 et plus

Cours, stages ou

formation en groupe

Séminaires, ateliers,

conférences

Formations en

situation de travail

CADRES OUVRIERS

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Un défi lié à la capacité de former

Des contraintes financières (coût de la formation, coût

de l’absence) et techniques (charge de travail)

expliquent en partie des taux d’accès faible pour

certaines catégories à la formation professionnelle

Difficulté à s’y retrouver dans l’offre de formation,

titres non normalisés, 60 000 OF, peu de discriminants

Des carences dans l’offre : exemple du numérique sur

des technologies de pointes (manque de formateurs,

rentabilité limitée pour les OF autoformation ++)

Un défi lié à l’envie de se former

Difficile de développer l’appétence à apprendre dans

une société qui développe de plus en plus les moyens

d’aide à la décision

En France, 68% des salariés âgés de 30 à 49 ans (et

81% des 50 ans et plus) qui n'ont pas suivi de

formation au cours des 12 derniers mois précédant

l'enquête ne souhaitent pas se former.

Difficultés rencontrées pour atteindre les salariés sur

chantiers, les hôtes de caisse… (vs cadres en bureaux)

DES PROBLÉMATIQUES ET DÉFIS QUI RESTENT À ADRESSER

Comment donner envie aux salariés de se former ? Comment aider les entreprises à former ?

Part de salariés qui jugent qu’au cours des prochaines années, leurs

besoins de formation seront très ou assez importants.

Source DARES, données 2012, enquête « Formation des adultes 2012 »

Cadres Pofessions

intermédiairesEmployés Ouvriers

Moins de 30 ans 74% 68% 73% 62%

30 à 34 ans 73% 70% 69% 60%

35 à 39 ans 68% 67% 61% 51%

40 à 44 ans 68% 67% 58% 46%

45 à 49 ans 65% 62% 53% 49%

50 à 54 ans 58% 55% 44% 34%

55 ans et plus 30% 30% 19% 14%

27%

20%

16%

13%

5%

2%

15%

14%

19%

14%

7%

10%

Cadres et professions intermédiaires

Ouvriers et employés

Incompatible avec la charge de travail

Refus de l'employeur

Trop chère

Aucune aide de l'employeur

N'a pas trouvé la bonne convenait

Difficultés personnelles

Ce qui a empêché les salariés à se former alors qu’ils le souhaitaient

Source DARES, données 2012, enquête « Formation des adultes 2012 »

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Part

ie 2

Évolutions et enjeux de la formation professionnelle

MOOC & SPOC : état des lieux

Usages, intérêts et limites des MOOC & SPOC

Conditions de mise en œuvre et de réussite

Échanges libres

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LES MOOC : UN PHÉNOMÈNE RÉCENT ET RAPIDE

10

Apparition de

l’acronyme MOOC

Introduction to artifical intelligence (S. Thrun, Stanford)

160 000 inscrits

Création de

Coursera

(Stanford)

Lancement

de FUN

Premiers MOOC

sur FUN

2 millions d’inscriptions

Dave Cormier,

(université Prince

Edward d’Islande) à

propos de

Connectivismand Connective Knowledge (G.

Siemens et S. Downes).

Création d’Udacity

2008 2011

Udacity : 15 MOOC

Coursera : 40 MOOC

Création d’edX

(MIT & Harvard)

edX: 15 MOOC

2012 2013 2014

« The year of the MOOC » (02/11/2012)

Sept. 2014 : 23 MOOC

300 000 inscriptions

« La MOOC mania gagne la France » (28/03/2014)

Nov. 2016 : 244/409

MOOC/sessions

+2,4 M inscriptions

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L’OBJET MOOC

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Cours accessible via internet, d’une durée de quelques semaines,

Chaque semaine, du contenu pédagogique (vidéos, textes, audios),

Des activités collaboratives via des forums et des wikis,

Des rendez-vous avec le professeur,

De l’évaluation et de la validation,

Une attestation / certification à la fin du MOOC.

MOOC = Massive Online Open Courses

Littéralement : « cours en ligne ouvert et accessible au plus grand nombre ».

4 caractéristiques :

→ Utilisation de formats du web,

→ Dimension collaborative

→ Validation des connaissances

→ Temporalité.Les

cou

sin

s MOOC

Massive Open

Online Course

SPOC

Small Private

Online Course

COOC

Corporate Open

Online Course

Formation interactive en ligne, inscrite dans le temps,

donnant lieu à évaluation/validation.

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LE MOOC DU POINT DE VUE….

Cours (vidéos et textes)

Forum

Tests

De l’apprenant

Echanges en live)

Attestation de suivi

(ou certificat)

De l’enseignant

Administration de droits

Tableau de bord

Statistiques

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LES RAISONS DU SUCCÈS

13

Un processus d’apprentissage

autonome et collaboratif

Un acte individuel, dans une

liberté de temps et d’espace

Un accès à des cours de haut

niveau délivrés par des

établissements de renom.

L’apprenant est acteur de

son apprentissage

Une combinaison de :

Distanciel (webinars, videos, podcast)

Présentiel (cours, travaux dirigés, séminaires)

Informel (chat, forum, wiki)

Formel (badge, attestation, certificat)

Sans contrainte de lieu ni de date.

« En intégrant une communauté qui partage le même objectif, j’obtiens à la fois une formation thématique etle partage d’informations et de connaissances, en parallèle de ma vie professionnelle qui s‘enrichit. Unevéritable simplification de l’accès à la formation continue et la grande satisfaction de trouver des réponsesclaires et directement applicables. » (retour MOOC GdP)

Les 7 piliers de l’autoformation

Le projet

individuel

Le contrat

pédagogique

Le mécanisme

de

préformation

Les formateurs

facilitateurs

Un

environnement

de formation

ouvert

Une alternance

Individuel /

Collectif

Un triple

niveau de suivi

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FUN & KYU Lab – MOOC, SPOC et plateforme FUN – 13 décembre 2016 14

LES ACTEURS DE L’ÉCOSYSTÈME MOOC

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Les hébergeurs

Plates-formes d’apprentissage (LMS), internes ou externes

Services associés

Gestion des données (personnelles et d’apprentissage)

Fonctionnalités proposées

Design

Les concepteurs / producteurs

Service formation

Organisme de formation externe

Université / ESR

Prestataires spécialisés

Les apprenants

Inconnus

Profils variés

Volontaires

Les MOOC francophones aujourd’hui

De nombreuses plates-formes

Une chaîne de production qui se structure

Environ 300 MOOC francophones ouverts en permanence

Quelques grands succès.

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Part

ie 3

Évolutions et enjeux de la formation professionnelle

MOOC & SPOC : état des lieux

Usages, intérêts et limites des MOOC & SPOC

Conditions de mise en œuvre et de réussite

Échanges libres

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S’ADAPTER AUX NOUVELLES POSTURES & ATTENTES

16

L’homo numericus

Nouvelle manière d’apprendre et de comprendre

Stratégie individuelle de gestion des connaissances et compétences

Acteur de son parcours de formation et de son évolution professionnelle

L’entreprise & l’institution

Organisation apprenante

Accompagnement des salariés et de l’autoformation

Valorisation des nouveaux savoirs

Contexte de développement du numérique

L’écosystème

d’apprentissage

de l’individu

est primordial

Une manière de se connecter et de collaborer

Un processus d’apprentissage collaboratif

Un acte individuel, dans une liberté de temps et d’espace

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FUN & KYU Lab – MOOC, SPOC et plateforme FUN – 13 décembre 2016 17

OPTIMISER LA FORMATION GRÂCE AUX MOOC

17

« L’apprenance permet de s'enrichir de sa propre réflexion

dans l’action, des découvertes des uns et des autres, des

enseignements en groupe, de fluidifier la circulation de

l'expérience, et de s’adapter aux changements. C’est

travailler en transparence dans des réseaux transverses

formels ou informels. Dans un environnement de plus en

plus changeant et évolutif, l'entreprise doit apprendre à se

mouvoir. Les différences sont et font sa richesse, la

créativité se développe, l'intelligence collective émerge. »

(Wikipedia)

« Quand auparavant il passait de sa formation

initiale à la formation continue proposée par

son entreprise, le salarié doit désormais gérer

son propre parcours et son employabilité,

nonobstant les entreprises dans lesquelles il

travaille, c’est-à-dire fixer ses propres

objectifs et jalons, trouver la motivation pour

s’informer et se former de manière proactive

sans attendre qu’on lui propose . »

(Laetitia Pfeiffer)

Les MOOC, SPOC & COOC

Reflètent et participent des mutations socio-économiques

Préparent les salariés et les entreprises aux compétences de demain

Accompagnent et cristallisent les changements du monde du travail

Répondent aux nouvelles attentes des salariés en matière d’apprenance et de formation.

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FUN & KYU Lab – MOOC, SPOC et plateforme FUN – 13 décembre 2016 18

LES NOUVEAUX USAGES

Sur les campus

Les services académiques

12

Reconnaissance

Attestations & certificats

Modalités pédagogiques

Classe inversée & formations hybrides

Mise en œuvre de parcours de MOOC

Développement des SPOC

Suivi approfondi des inscrits

Adaptation / contextualisation

Appropriation par les entreprises

Intégration dans le plan de formation

Développement du blended-learning

MOOC/présentiel

Coédition

Au niveau des OPCA

Au profit des salariés d’une branche

professionnelle

Pour fédérer une filière ou un écosystème

d’acteurs

Développement des marques blanches

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FUN & KYU Lab – MOOC, SPOC et plateforme FUN – 13 décembre 2016 19

LES LIMITES DES MOOC

Sur les campus

Les services académiques

12

Absence d’échanges directs

Accès et maîtrise des nouvelles technologies

Situations de travail

Espace et temps

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Part

ie 4

Évolutions et enjeux de la formation professionnelle

MOOC & SPOC : état des lieux

Usages, intérêts et limites des MOOC & SPOC

Conditions de mise en œuvre et de réussite

Échanges libres

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FUN & KYU Lab – MOOC, SPOC et plateforme FUN – 13 décembre 2016 21

UN PROJET A PILOTER

Dans le cadre d’une stratégie pédagogique globale :

Objectifs

Publics

Ressources

Moyens

Au sein d’un écosystème identifié :

Partenaires

Plates-formes d’apprentissage (LMS)

Fonctionnalités proposées et services associés

Données personnelles et d’apprentissage

A travers un changement de posture :

Mise à disposition vs prescription

Proposition vs obligation

Parcours personnel vs réussite

Page 22: A la découverte des MOOC et de la plate-forme FUN

FUN & KYU Lab – MOOC, SPOC et plateforme FUN – 13 décembre 2016 22

UNE INGENIERIE PEDAGOGIQUE ADAPTEE

Un objectif de qualité

Qualité pédagogique

Qualité technique

Qualité ergonomique

Une équipe multidisciplinaire

Enseignants / auteurs

Ingénieurs pédagogiques

Experts (techniques et designers)

Un parcours pensé pour…

Varier les modalités

Maintenir l’attention

Favoriser les interactions

Privilégier l’animation

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FUN & KYU Lab – MOOC, SPOC et plateforme FUN – 13 décembre 2016 23

LES LEVIERS EN PRÉSENCE

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Réforme de la formation continue

• privilégie la construction de parcours adaptés aux contraintes professionnelles

• facilite la formation à distance.

Multiplication des modèles pédagogiques

Maturité des environnements technologiques

Expertise des acteurs

Nouveaux usages et expériences réussies.

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FUN & KYU Lab – MOOC, SPOC et plateforme FUN – 13 décembre 2016 24

LES APPROPRIATIONS POSSIBLES

24

La curation (hors PF)

• Identification d’un MOOC en phase avec la montée en

compétences des actuaires du groupe en data science

• Information et promotion de cette formation auprès de 20 salariés

• Suivi du cursus par les intéressés, avec un tuteur numérique interne

Du MOOC au SPOC

• Reprise d’un MOOC et diffusion en SPOC

• Tutorat interne + adaptation et contextualisation

Cursus en blended-learning

• Lancement d’un SPOC pour une population commerciale répartie en Europe

• Organisation de sessions présentielles intégrées dans le calendrier du SPOC

Création d’un COOC

• Conception et production du COOC

• Hébergement interne ou externe

Des annuaires et

outils de recherche

Mooc francophone

Sup Numérique

Mooctivity

My Mooc

-

+

In

tég

ratio

n -

+

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FUN & KYU Lab – MOOC, SPOC et plateforme FUN – 13 décembre 2016 25

25

Six MOOC « métiers » :

• Volonté d’attirer des techniciens en poste vers le métiers d’ingénieur

• Conception de 6 MOOC autour des fondamentaux « métiers »

• Orientation vers un ITII pour compléter et valider le parcours.

RETOUR D’EXPÉRIENCE (1/3) : LA CONFERENCE ITII

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FUN & KYU Lab – MOOC, SPOC et plateforme FUN – 13 décembre 2016 26

26

Plate-forme en marque blanche :

• Réunion de l’écosystème « Bâtiment durable »

• Mise en place d’une plate-forme de MOOC dédiée

• Production des MOOC ouverte, sous contrôle d’un comité éditorial.

Un projet très fédérateur

Une visibilité forte pour la filière

Une dizaine de MOOC retenus pour 2017.

RETOUR D’EXPÉRIENCE (2/3) : L’ADEME

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FUN & KYU Lab – MOOC, SPOC et plateforme FUN – 13 décembre 2016 27

27

SPOC puis MOOC « Former et développer les compétences »

• Conception : IAE Caen (suite à appel à projet au sein de FUN)

• Hébergement sur FUN-MOOC (12 000 inscriptions)

• Attestation de réussite et certificat

• Passerelle vers le DUN « Conseiller et responsable de formation » Lyon 3

• Accompagnement FUN auprès des entreprises adhérentes

• Formation tutorat numérique

• Démarche certification

RETOUR D’EXPÉRIENCE (3/3) : OPCALIM

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Éch

an

ges

Évolutions et enjeux de la formation professionnelle

MOOC & SPOC : état des lieux

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Conditions de mise en œuvre et de réussite

Échanges libres

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Contacts

WE SUPPORT

KYU Lab, www.kyu.fr

Sébastien PRUDENT, Directeur Associé

[email protected]

06 29 41 91 81

FUN, www.fun-mooc.fr

Cécile COCHARD, Développement des

partenariats et de la formation pro.

[email protected]

06 87 30 95 86