Soirée des pros du tourismeJeudi 12 novembre 2015

Théâtre Le Dôme à Saumur

Accueil de Philippe CHALOPIN, Président d’Anjou tourisme

Actions prioritaires 2015-2016 d’Anjou tourisme par Laurent Boron

Développement/Ingenierie

Itinérance

• Poursuite de la politique de développement des itinéraires vélo en Anjou, en lien avec les services du Conseil départemental de Maine-et-Loire.

• Animation du réseau Accueil Vélo, 180 prestataires labellisés au 08/11/2015.

• Accompagnement du développement des autres filières : canoë, fluvial, randonnée pédestre, équestre…

Observatoire

• Poursuite et enrichissement du partenariat « flux vision tourisme » avec la société Orange.

• Réalisation des notes de conjoncture et du bilan de saison.

• Nouvelles études : memento 2016, atlas touristique de l’Anjou, étude des clientèles en Anjou.

Sites de visite

• Anjou tourisme a réalisé un gros travail d’aides à la mise en accessibilité des sites de visite et des hébergements touristiques du département ces derniers mois, conformément à la loi 2015.

• La priorité sera donnée l’année prochaine à l’accompagnement des sites de visite de l’Anjou : accueil des enfants et des jeunes,

médiation adaptée, politique qualité, écriture…

Hébergements

• Aide à la création, modernisation, transmission des hébergements touristiques du département : hôtels, campings, résidences de tourisme, PRL, gîtes et chambres d’hôtes…

• Poursuite de la recherche d’opérateurs touristiques nationaux en vue de motiver et faciliter leur venue en Anjou.

• Animations de réseaux : séminaires, réunions d’information…

Signalisation/Signalétique touristique

• Accompagnement dans la signalétique des sites de visite du département.

• Travail sur la signalisation des hébergements touristiques.

• Poursuite des échanges avec les sociétés concessionnaires autoroutières : ASF, Cofiroute.

Marque partagée tourisme Anjou

« Ensemble, on est plus fort ! »

Une destination « Anjou > Val de Loire » plus forte & plus visible grâce aux 150 partenaires publics et privés qui ont déjà rejoint la démarche collective !

Marque partagée tourisme Anjou

Anjou tourisme a été mis à l'honneur à Paris en octobre dernier lors des rencontres marketing des destinations départementales RN2D pour l'exemple réussi d'architecture de marque tourisme entre Anjou et Grand Saumur.

Marques partagées Anjou & Grand Saumur

Adhérer gratuitement à la marque partagée tourisme Anjou !

Vos contacts Anjou tourisme :

Douceline Ménard assistante pôle communication

Fabien Malinge Responsable communication et promotion

www.marques-tourisme-anjou.commarque@anjou-tourisme.com

Marque partagée tourisme Anjou

Campagne promotion « tourisme » avec le Conseil départemental de Maine-et-Loire

Campagne promotion tourisme « Vous n’avez pas tout vu ! »

Acte 1 : soutenir la fréquentation des principaux sites touristiques de l’Anjou pour la saison 2015 auprès des habitants de Maine-et-Loire.

•Affichage sur les 184 abris-bus du réseau départemental de transport => avril à août 2015.•Expo-photo sur les grilles de l’Hôtel du Département avec 19 sites de visite mis à l’honneur => avril à juin 2015.•Relais et jeu concours sur anjou-tourisme.com.

Campagne promotion tourisme « Vous n’avez pas tout vu ! »

Campagne promotion tourisme « Vous n’avez pas tout vu ! »

Acte 2 : une déclinaison digitale pour capter le tourisme régional•Réalisation de 5 mini-films thématiques de promotion du territoire. •Un dispositif webmarketing sur des plateformes à forte audience (clips vidéos diffusés en "pré-roll" sur YouTube et la plateforme de France Télévision Pluzz.fr, bannières contextuelles sur le site LaChaineMétéo.com…

•Promotion sur Facebook et Twitter

Campagne promotion tourisme « Vous n’avez pas tout vu ! »

La campagne de promotion sera renouvelée en 2016 afin de faire découvrir ou redécouvrir les principaux sites touristiques de l’Anjou auprès des habitants de Maine-et-Loire et de la clientèle régionale.

Dispositif : •affichage sur les abris-bus du réseau départemental de transport, •réalisation de 4 autres mini-films thématiques de promotion du territoire, •un dispositif webmarketing en cours d’élaboration,•promotion sur les réseaux sociaux.

Visibilité web

La visibilité sur le web, un enjeu majeur !

Chiffres clés* : 92% des français partis en vacances sont des internautes71% des français ont préparé leurs vacances sur le web*Source: Cabinet Raffour interactif – 10/2015

** sur l’ensemble de nos sites internet/Google analytics 1 017 623 au 31/10/2015, estimation au 31/12/2015.

L’ Anjou, une destination de + en plus visible sur internet avec une audience cumulée de 1 100 000 visites** en 2015.

anjou-tourisme.com fait peau neuve en 2016 !

Chiffres clés* : 32 % des français partis ont consulté à partir de leurs smartphones et/ou tablettes des sites internet ou des applications mobiles de tourisme…*Source: Cabinet Raffour interactif – 10/2015

Refonte du site portail anjou-tourisme.com en « responsive web design » afin d’adapter la navigation à tous les formats d’écran : PC, tablette & mobile

Mise en ligne :

Printemps 2016

Social media/réseaux sociaux

0.94%1,69. %

La page Facebook « J’aime l’Anjou », un nouveau média pour cibler les « fans » de l’Anjou !

Social média/réseaux sociaux

• 28 595 fans au 09/11/2015

• Une moyenne de 150 000 personnes uniques touchées/mois au 3ème trimestre 2015

Source : baromètre Weliketravel

La page J’aime l’Anjou classée 1ère destination départementale la plus « active & engagée » sur Facebook - Septembre 2015

0.94%1,69. %

- Le hashtag #Jaimelanjou, une déclinaison de la marque partagée pour les « fans » sur les réseaux sociaux.

Social média/réseaux sociaux

+ de 7 300 photos partagées

par nos fans via le hashtag

Editions

Communication marketing

Tirage 2016 : 150 000 ex.édition bilingue français/anglais

Tirage 2016 : 100 000 ex. Nouveau : sommaire, doubles pages Châteaux, Villages,

Troglodytes, encadré Tour de France…

Editions 2 supports print grand public

Relations Presse

Relations presse

Relations Presse Anjou tourisme

Au cœur de la stratégie globale Communication et Promotion : • synergie et interactivité, notamment avec évolutions web et médias• cible prioritaire, médias nationaux

Forte valeur ajoutée des Relations Presse • crédibilité, caution des médias• retour sur investissement très satisfaisant

Important travail en réseau, partenariat technique et financier • avec offices de tourisme et acteurs professionnels de l’Anjou• avec Agence Pays de la Loire et réseau Atout France pour les médias

étrangers

Un dossier de presse annuel Anjou

Nouveautés, incontournables, zooms, idées week-ends, ambiances… basés sur une sélection d‘actus offres-produitsdémarquant la destination face à la concurrence nationale

Réalisation automne - 1 250 exemplaires

+ version interactive en ligne

Ses contenus alimentent les autres supports d’Anjou tourismeet l’ensemble des actions presse (assistances, accueils, etc.)

Mailing 1ère semaine de janvier, avec nouvelle édition du magazine Anjou émotions aux 1 200 journalistes du fichier-presse (médias nationaux en priorité)

+ e-mailing Newspresse lancement RP

Relations presse

15 dossiers de presse thématiques& 3 dossiers de presse étrangère

Mises à jour permanente

Bases personnalisées pour les assistances et accueils de presse

Relations presse

Relations presse

L’Espace Presse en ligne sur anjou-tourisme.com

A la Une Scoop it, Tweets Presse

NewsPresse Actus 2015 (dossier de presse annuel)Dossiers de presse présentation dossiers de presse thématiques et étrangersRendez-vous suggestions reportagesMédiathèque sélection annuelle libre de droits, dédiée usage presse.

1655 consultations au 10.11.15près de 2 150 pages vues(rubrique « NewsPresse » en priorité)

Source : Google Analytics

4 News Presse thématiques

Nouveautés 2015 8.01.15 - 31,68 % d’ouverture

Jardins 10.03.15 - 29,92 % d'ouverture Troglodytes 9.04.15 - 28,26 % d'ouverture

Loire & vignoble 2.06.15 - 30,29 % d'ouverturetaux supérieurs aux moyennes

pour inscrire la destination dans les calendriers rédactionnels des médias en début d’année

et renouveler l’intérêt des journalistesavec des actus pour les vacances de printemps,

les ponts de mai, l’été et la rentrée.

Relations presse

Relations presse

Twitter ciblé journalistes + veille infos tourisme

144 abonnements254 abonnés au 10.11.15

Facebook ciblé corporate + veille infos 49

390 amis au 10.11.15 (journalistes et professionnels Anjou)

Scoop it outil de curation et intérêt rédactionnel multiple (alimente Espace Presse, réseaux sociaux, etc.)

237 abonnés au 10.11.15

RP sur les réseaux sociauxdepuis février 2012

L’objectif n’est pas ici de démultiplier la communauté,mais de dialoguer rapidement avec les journalistesvia l’actu « chaude ».

Relations presse

Opérations Presse 2015 au 10.11.15

127 assistances reportages (159 en 2014)

44 accueils & 1 voyage de presse Troglodytes (49 en 2014)

Presse française : 21 accueils (30 en 2014)

Presse étrangère : 22 accueils (19 en 2014)

6 conférences de presse (5 en 2014)

14 communiqués de presse (11 en 2014)

Relations presse

Panorama 2015au 10.11.15

Tous supports confondus : reportages et articles traitant de la destination Anjou issus de l’assistance d’Anjou tourisme (panorama non-exhaustif, sans service de veille)

113

195

226

166 158

0

50

100

150

200

250

2000

2005

2010

2014

2015

(mi-n

ovembre)

Evolution articlesrépertoriés

Retombées 2015 = 157 parutions 90 Print, 16 TV, 5 Radios, 46 web… (au 10.11.15).

Quelques titres...

Presse et périodiques nationaux• Le Figaro Magazine – 10.07.15

Anjou Touraine, terres souveraines• L’Express – 13.05.15

Voyager en France• Nous Deux – 14.07.15

Au fil de la Loire• Pleine Vie – 04.15

5 balades dans la France des fleurs

Radios• Europe 1 – 27.09.15 – Les Escapades culturelles• RCF Anjou – 2.07 et 10.08 – JT

TV• France 2 – 19.08.15 – Télématin• France 3 – 6.05.15 – Des Racines & des Ailes• France 5 – 10.10.15 – Echappées Belles• BFM TV – 23.07.15 – Carnet de Voyageetc.

Relations presse

Œnotourisme

Œnotourisme

Accueil du séminaire « Cluster œnotourisme » d’Atout France à Angers du 20 au 22 mai 2015

Marché U.K.

Marché U.K.

Séminaire :« Les bonnes pratiques et clés de réussite pour attirer et fidéliser

les clients britanniques dans son établissement ».-

Lundi 16 novembre 2015-

Intervention du cabinet SRHC consulting

Professionnalisation des acteurs du tourisme

Inscrit au plan d’actions d’Anjou tourismeLa professionnalisation des acteurs du tourisme de l’Anjou

Anjou tourisme et la CCI de Maine-et-Loire se mobilisent pour proposer aux acteurs du tourisme des formations spécifiques et locales répondant à leurs attentes à des prix très attractifs.

Acteurs du tourisme de l’Anjou

La professionnalisation des acteurs du tourisme

L’académie du e-tourisme en Pays de la Loire

Programme régional pour construire des stratégies Web gagnantes.

Référent : Annelies DIJKEMADocument remis à la sortie dans le sac Anjou tourisme

Remerciements

Un grand merci d’Anjou tourisme :

-au Président de Saumur Agglo-au Maire de Saumur-au Directeur du Théâtre de Saumur- à la Directrice générale de la Maison Louis de Grenelle pour les vins offerts pour l’apéritif

Excellente soirée !