5- cours urbanisation SI
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Introduction aux systèmes d’information
Marouane HARMACH
Consultant Senior / Directeur de projet SI
Page 2
Plan du module système d’information
Introduction aux systèmes d’information Préalables aux systèmes d’information Management stratégique et SI Conception et management d’un système
d’information Schémas directeurs et études du systèmes d’information
Urbanisation du système d’information Gouvernance du SI Architecture du SI
Management et gestion de projets : Méthodologie de gestion de projets, ISO 9001, PMI, Prince2
Référentiels du systèmes d’information COBIT, ITIL.
Page 3
Les objectifs du module urbanisation
Se doter d'une vision commune de l'architecture du nouveau SIRapprocher la vue Projet de la vue MétierSe doter d'un cadre de représentation commun Vocabulaire Nomenclature métier Cartographie SimulationsPréparer les phases suivantes du projet Définir les cas d'usages
Page 4
Avec Quoi
Comment
Pourquoi ?
Quoi ?
Architecture Applicative Les vues du Système d’Information
Processus Métiers Pourquoi structurer ?
"pourquoi faire ? quels métiers ? Cartographie des processus.Architecture Fonctionnelle Quoi structurer ?
on raisonne en terme de fonctions (liées au métier)
Cartographie fonctionnelle cibleArchitecture Applicative Comment structurer ?
Par des blocs applicatifs fournissant un ensemble cohérent de services pour supporter les fonctions;
Tenant compte des contraintes d’unicité d’acteur, de lieu et d’action
Cartographie applicative cibleArchitecture Physique Avec quoi structurer ?
On y voit des problématiques de :- déploiement;- choix techniques d'outils et d'implémentation.
Architecture physique
ProcessusStratégie
Zone
Référentiels
Zone
d’Acquisition
Zone
Support
Métier
F.O M.O B.O
Zone
Métier
Zone d’échange interne
Zone d’échange partenaires
Architecture applicative
Architecture fonctionnelle
Page 5
L’urbanisation du SI
Définition « L’urbanisation vise à simplifier et à rendre plus réactifs les systèmes
d’information en les désimbriquant et en les rendant plus modulaires et capables d’évolutions. »
l ’urbanisation pour : Organiser les briques du SI dans un objectif de flexibilité et de réactivité Décliner et intégrer progressivement les demandes d’évolution du SI par
une approche rationalisée En évitant les effets « dominos » En « chassant » les redondances, En partageant des composants En maîtrisant l’intégration des nouveaux composants
La cartographie pour Cartographier l’existant, la cible Identifier les perspectives de changements et les étapes stables
Zone Décisionnel & Pilotage
L’Architecture FonctionnelleZone Regroupe l'ensemble des éléments homogènes :
- concourrant à une même finalité dans l'entreprise - sous une responsabilité métier unique- qui correspondant à des mêmes corpus de normes métier- et qui subissent des évolutions concomitantes
Quartier / Bloc 1° et 2° niveau de décomposition d'une zone
fonctionnelle du SI au regard de la nature des entités gérées et des normes métier s'y rapportant
Regroupement de fonctions (de gestion de données propriétaires, de traitements, d'appel d'autres fonctions) au service d'une finalité de gestion
Pouvant rendre des services à d'autres zonesFonction Niveau le plus fin supportant les Actions de gestion
caractérisant les principales étapes du cycle de vie de l'entité dans le SI
Doit supporter le niveau Activité des Processus
Zone métierproduction
Bloc 1
R & D
L’architecture fonctionnelle a pour objet de définir les domaines métiers et les responsabilités attachées à chaque Zone, Quartier et Bloc fonctionnel du SI.
Bloc 1Fonction 1
Fonction 2
Page 7
Principes de l’Architecture Fonctionnelle
Un système intégré Pas de redondances de données ni de fonctions Des zones qui coopèrent dans le cadre des processus métiers
Un système partagé Par les différents acteurs de métiers Chaque acteur dispose de toutes les zones coopérant au service de son
action métier (vision filtrée en fonction des habilitations)
Un système centré sur le client Une architecture fonctionnelle reposant le client
Un système évolutif L’ajout et les modifications de services ne doivent pas entraver le
fonctionnement du système global (Ex: Chgt règles fiscales)
Page 8
Architecture physiqueServiceCoûts
Cohérence
Les vues du Système d’InformationPilotage
Création de valeur
F.O M.O B.O
Zone Référentiels
Zone Métier
Zone
d’Acquisition
Zone Support Métier
Zone d’échange interne
Zone d’échange partenaires
Architecture applicative
Évolutivité
Axes de progrès
Architecture fonctionnelle
Processus
Stratégie
Page 9
Vue informationnelle
Le modèle des 4 cadrans Une application des vues du Système d'Information
Systèmed’information
Vue
exte
rne
Vue fonctionnelle
Vue applicative
MissionsActeurs externes
Événements Fonctions Acteurs internes
Fonctions
Échanges Informations
ÉchangesApplications
Architecture Fonctionnelle
Page 10
Travaux déjà réalisés Le modèle des 4 cadrans du SIT
Les missions métier et informatiquePérimètreActeurs externes et événementsActeurs internesZones, Quartiers, Blocs, FonctionRéférentiels
Page 11
Nomenclature des fonctionsLa nomenclature des fonctions du SI se compose d'une :
ArborescenceHomogène à chacun de ses niveaux suivant une règleBasée sur des constantes métiers
ZONE QUARTIER BLOC FONCTION PROCEDURE
Regroupe l'ensemble des élements :- concourrants à une même finalité dans l'entreprise. - sous une responsabilité métier unique.- et correspondant à des mêmes corpus de normes métier
1° niveau de décomposition d'une zone fonctionnelle du SI au regard de la nature des entitès gérées et des normes métier s'y rapportantRegroupement de fonctions (de gestion de données propiétaires, de traitements, d'appel d'autres fonctions)
1° niveau de décomposition d'un quartier fonctionnel du SI au regard des informations pour les entités gérées
Niveau le plus fin supportant les Actions de gestion caractérisant les principales étapes du cycle de vie de l'entité dans le SI
Procédure : Cas d'usage de la fonction décliné en mode opératoire
Nature de l'entité gérée : "Nomination" Action de gestion = "verbe"
Page 12
Terminer la nomenclature fonctionnelle Valider les domaines non traités
ZONE QUARTIER BLOC FONCTION PROCEDURE
Regroupe l'ensemble des élements :- concourrants à une même finalité dans l'entreprise. - sous une responsabilité métier unique.- et correspondant à des mêmes corpus de normes métier
1° niveau de décomposition d'une zone fonctionnelle du SI au regard de la nature des entitès gérées et des normes métier s'y rapportantRegroupement de fonctions (de gestion de données propiétaires, de traitements, d'appel d'autres fonctions) au service d'une finalité de gestion
1° niveau de décomposition d'un quartier fonctionnel du SI au regard des informations pour les entités gérées
Niveau le plus fin supportant les Actions de gestion caractérisant les principales étapes du cycle de vie de l'entité dans le SI
Procédure : Cas d'usage de la fonction décliné en mode opératoire
Portail
Modif ier les caractéristiquesTransferrerEnregistrer décés / Départ définitif / cessation / dissolutionEnregistrer CessionEnregistrer une fusionEnregistrer une scissionEnregistrer une liquidation JudiciaireGérer les liens entre contribuables
Traiter une déclaration rejetéeDetecter un défaut de déclarationCréer une taxation d'off ice (assiette)Emettre une relance défaut de déclarationSuivi des relances défaut déclaration du contribuable
Assiette
Gestion des défaut de déclaration
Gestion des Impots à Paiement Spontané
Gestion des Déclaration
Contrôler la déclaration
Prise en charge d'une déclaration / acte
Relances our défaut de déclaration
Nature de l'entité gérée : "Nomination" Action de gestion = "verbe"
Identif ier
Déterminer ses caractèristiques f iscales
Déceler de nouvelles obligations f iscales
ISTVAIGR SourceIGR Rôle <---EnregistrementTimbre et tsavaTaxes Assurances <--
Gestion des Données Administratives et Fiscales du Contribuable
Gestion du Contribuable
Gestion des Obligations Fiscales
Situation Patrimoniale
Page 13
Cartographie fonctionnelle du SITPILOTAGE
Gestion des Impôts à Paiement Spontané Gestion des Impôts Emis par Rôle
Gestion des Recettes et Dépenses
Gestion des Contrôles
Gestion des Référentiels
Gestion des Données Administratives et Fiscales
Comptabilité
Gestion des Déclarations
Gestion des Défauts de Déclaration
Ordonnancement des Rôles
Recensement
Traitement des Régularisations
Gestion des Relances
Recouvrement amiable Recouvrement Forcé Timbres et Vignettes
Gestion des Contribuables Gestion des Obligations Fiscales
Situation Patrimoniale
Gestion du Référentiel Fiscal Gestion du Référentiel des Codifications et Nomencaltures
Gestion des Applications et des Utilisateurs
Prise en charge d'une déclaration / acte
Traiter une déclaration rejetée
Detecter un défaut de déclaration Créer une taxation d'office (assiette)
Contrôler la déclaration
Emettre une relance Suivi des relances du contribuable
Émettre un impôt Rembourser TVA
Annuler un impôt Restituer un trop perçu
Recenser les biens
Créer une régularisation
Créer une restitution
Créer un remboursement
Créer une annulation
Prise en charge d'un versement
Prise en charge de l'ordre de remboursement / restitution
Lettrage
Gérer des valeurs
Détecter les défauts de paiements
Lancer les voies d'exécution Lancer la procédure de contrainte par corps
Lancer les voies conservatoires
Gérer les habilitations d'accès au système
Gérer la piste d'audit
Gérer les données du référentiel fiscal
Simuler le calcul des impôts et taxes
Calculer le montant des impôts et taxes Gérer les codifications et nomenclatures
Identifier
Enregistrer une fusion
Enregistrer Cession
Enregistrer décès / Départ définitif / cessation / dissolution
Transferrer
Modifier les caractéristiques
Déterminer ses caractèristiques fiscales
Déceler de nouvelles obligations fiscales
Rattacher un bien ou un actif
Gérer les liens entre contribuables
Enregistrer une liquidation Judiciaire
Enregistrer une scission
Tenue Journaux Centralisation Tenu du registre de dépouillement et de Contrôle
Programmation
Pré-sélection des dossiers
Elaboration du programme de vérification
VérificationPrendre en charge le programme
ou les ordres de vérification
Répartir les ordres de vérification aux brigades
Contentieux
Sélection des dossiers
Gestion des situations de vérification
Réceptionner une requête de contentieux
Instruire le dossier de contentieux
Liquider le dossier de contentieux
Suivre le dossier de contentieux
Affecter les dossiers de vérification aux vérificateurs
Préparer les travaux
Vérifier sur place
Emettre des rectifications
Défendre devant les Commissions d’arbitrage (?)
Suivre la phase juridictionnelle (?)
Suivre les dossiers de vérificaitionProduire monographies
RecoupementDéterminer le programme de
recoupement
Collecter les informations
Déterminer la population à recouper
Demander des renseigjnements
Répondre à des demandes de renseignements
Elaborer des relevés
Exploiter les relevés
Suivre le recoupement
Recoupement sur place (?)
PEC un avis de versement PEC un avis de rembourssement
PEC un titre de recette PEC un titre de dépenseCentraliser les écritures par compte Organiser les écritures par type d’impôt
Page 14
Fonctions communes gestion adhérentFonctions communes gestion adhérent
CotisationsCotisations
PrestationsFamiliales
PrestationsFamiliales SantéSanté RetraiteRetraite
Gestion EntrepriseGestion Entreprise
Fonctions communes gestion adhérentFonctions communes gestion adhérent
CotisationsCotisations
PrestationsFamiliales
PrestationsFamiliales SantéSanté RetraiteRetraite
Gestion EntrepriseGestion Entreprise
ZonesRetraiteRetraite
Gestion des Droits
Suivi des Conditions de
Service
Paiement des Retraites
Accompagnement des "Clients"
Rendre Compte Utilisation des Fonds
RetraiteRetraite
Gestion des Droits
Suivi des Conditions de
Service
Paiement des Retraites
Accompagnement des "Clients"
Rendre Compte Utilisation des Fonds
Quartiers
Blocs
Analyse multi niveaux
Fonctions
A chaque niveau : son usage, ses fonctions, et ses flux.
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Les Objets Communs de Données(ou les Référentiels)
Un Objet commun de donnée représente une information critique du SI partagée par au moins deux quartiers
L’organisation des Objets communs de données est positionnée sur l’Architecture Fonctionnelle. Un macro modèle de donnée clarifie l'architecture fonctionnelle.
Un des principes de l’Urbanisation est l’attribution d’une responsabilité unique par Objet commun de données Le quartier doit fournir aux autres quartiers les "services d'accès" à cette objet
commun de donnée
Les référentiels seront caractérisés à un premier niveau En terme de normes, formats, sources d’alimentation possibles
L’organisation des Référentiels de données appliqué sur l’Architecture Fonctionnelle à pour objectif de montrer quelles sont les données
dont chaque bloc est gestionnaire..
Page 16
Les objets communs de donnée du SIPILOTAGE
Gestion des Impôts à Paiement Spontané Gestion des Impôts Emis par Rôle
Gestion des Recettes et Dépenses
Gestion des Contrôles
Gestion des Référentiels
Gestion des Données Administratives et Fiscales
Comptabilité
Gestion des Déclarations
Gestion des Défauts de Déclaration
Ordonnancement des Rôles
Recensement
Traitement des Régularisations
Gestion des Relances
Recouvrement amiable Recouvrement Forcé Timbres et Vignettes
Gestion des Contribuables Gestion des Obligations Fiscales
Situation Patrimoniale
Gestion du Référentiel Fiscal Gestion du Référentiel des Codifications et Nomencaltures
Gestion des Applications et des Utilisateurs
Prise en charge d'une déclaration / acte
Traiter une déclaration rejetée
Detecter un défaut de déclaration Créer une taxation d'office (assiette)
Contrôler la déclaration
Emettre une relance Suivi des relances du contribuable
Émettre un impôt Rembourser TVA
Annuler un impôt Restituer un trop perçu
Recenser les biens
Créer une régularisation
Créer une restitution
Créer un remboursement
Créer une annulation
Prise en charge d'un versement
Prise en charge de l'ordre de remboursement / restitution
Lettrage
Gérer des valeurs
Détecter les défauts de paiements
Lancer les voies d'exécution Lancer la procédure de contrainte par corps
Lancer les voies conservatoires
Gérer les habilitations d'accès au système
Gérer la piste d'audit
Gérer les données du référentiel fiscal
Simuler le calcul des impôts et taxes
Calculer le montant des impôts et taxes Gérer les codifications et nomenclatures
Identifier
Enregistrer une fusion
Enregistrer Cession
Enregistrer décès / Départ définitif / cessation / dissolution
Transferrer
Modifier les caractéristiques
Déterminer ses caractèristiques fiscales
Déceler de nouvelles obligations fiscales
Rattacher un bien ou un actif
Gérer les liens entre contribuables
Enregistrer une liquidation Judiciaire
Enregistrer une scission
Tenue Journaux Centralisation Tenu du registre de dépouillement et de Contrôle
Programmation
Pré-sélection des dossiers
Elaboration du programme de vérification
VérificationPrendre en charge le programme
ou les ordres de vérification
Répartir les ordres de vérification aux brigades
Contentieux
Sélection des dossiers
Gestion des situations de vérification
Réceptionner une requête de contentieux
Instruire le dossier de contentieux
Liquider le dossier de contentieux
Suivre le dossier de contentieux
Affecter les dossiers de vérification aux vérificateurs
Préparer les travaux
Vérifier sur place
Emettre des rectifications
Défendre devant les Commissions d’arbitrage (?)
Suivre la phase juridictionnelle (?)
Suivre les dossiers de vérificaitionProduire monographies
RecoupementDéterminer le programme de
recoupement
Collecter les informations
Déterminer la population à recouper
Demander des renseigjnements
Répondre à des demandes de renseignements
Elaborer des relevés
Exploiter les relevés
Suivre le recoupement
Recoupement sur place (?)
PEC un avis de versement PEC un avis de rembourssement
PEC un titre de recette PEC un titre de dépenseCentraliser les écritures par compte Organiser les écritures par type d’impôt
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Cas d'Usage
PILOTAGE
Gestion des Impôts à Paiement Spontané Gestion des Impôts Emis par Rôle
Gestion des Recettes et Dépenses
Gestion des Contrôles
Gestion des Référentiels
Gestion des Données Administratives et Fiscales
Comptabilité
Gestion des Déclarations
Gestion des Défauts de Déclaration
Ordonnancement des Rôles
Recensement
Traitement des Régularisations
Gestion des Relances
Recouvrement amiable Recouvrement Forcé Timbres et Vignettes
Gestion des Contribuables Gestion des Obligations Fiscales
Situation Patrimoniale
Gestion du Référentiel Fiscal Gestion du Référentiel des Codifications et Nomencaltures
Gestion des Applications et des Utilisateurs
Prise en charge d'une déclaration / acte
Traiter une déclaration rejetée
Detecter un défaut de déclaration Créer une taxation d'office (assiette)
Contrôler la déclaration
Emettre une relance Suivi des relances du contribuable
Émettre un impôt Rembourser TVA
Annuler un impôt Restituer un trop perçu
Recenser les biens
Créer une régularisation
Créer une restitution
Créer un remboursement
Créer une annulation
Prise en charge d'un versement
Prise en charge de l'ordre de remboursement / restitution
Lettrage
Gérer des valeurs
Détecter les défauts de paiements
Lancer les voies d'exécution Lancer la procédure de contrainte par corps
Lancer les voies conservatoires
Gérer les habilitations d'accès au système
Gérer la piste d'audit
Gérer les données du référentiel fiscal
Simuler le calcul des impôts et taxes
Calculer le montant des impôts et taxes Gérer les codifications et nomenclatures
Identifier
Enregistrer une fusion
Enregistrer Cession
Enregistrer décès / Départ définitif / cessation / dissolution
Transferrer
Modifier les caractéristiques
Déterminer ses caractèristiques fiscales
Déceler de nouvelles obligations fiscales
Rattacher un bien ou un actif
Gérer les liens entre contribuables
Enregistrer une liquidation Judiciaire
Enregistrer une scission
Tenue Journaux Centralisation Tenu du registre de dépouillement et de Contrôle
Programmation
Pré-sélection des dossiers
Elaboration du programme de vérification
VérificationPrendre en charge le programme
ou les ordres de vérification
Répartir les ordres de vérification aux brigades
Contentieux
Sélection des dossiers
Gestion des situations de vérification
Réceptionner une requête de contentieux
Instruire le dossier de contentieux
Liquider le dossier de contentieux
Suivre le dossier de contentieux
Affecter les dossiers de vérification aux vérificateurs
Préparer les travaux
Vérifier sur place
Emettre des rectifications
Défendre devant les Commissions d’arbitrage (?)
Suivre la phase juridictionnelle (?)
Suivre les dossiers de vérificaitionProduire monographies
RecoupementDéterminer le programme de
recoupement
Collecter les informations
Déterminer la population à recouper
Demander des renseigjnements
Répondre à des demandes de renseignements
Elaborer des relevés
Exploiter les relevés
Suivre le recoupement
Recoupement sur place (?)
PEC un avis de versement PEC un avis de rembourssement
PEC un titre de recette PEC un titre de dépenseCentraliser les écritures par compte Organiser les écritures par type d’impôt
ZONE QUARTIER BLOC FONCTION PROCEDURE
Regroupe l'ensemble des élements :- concourrants à une même finalité dans l'entreprise. - sous une responsabilité métier unique.- et correspondant à des mêmes corpus de normes métier
1° niveau de décomposition d'une zone fonctionnelle du SI au regard de la nature des entitès gérées et des normes métier s'y rapportantRegroupement de fonctions (de gestion de données propiétaires, de traitements, d'appel d'autres fonctions) au service d'une finalité de gestion
1° niveau de décomposition d'un quartier fonctionnel du SI au regard des informations pour les entités gérées
Niveau le plus fin supportant les Actions de gestion caractérisant les principales étapes du cycle de vie de l'entité dans le SI
Procédure : Cas d'usage de la fonction décliné en mode opératoire
Portail
Modif ier les caractéristiquesTransferrerEnregistrer décés / Départ définitif / cessation / dissolutionEnregistrer CessionEnregistrer une fusionEnregistrer une scissionEnregistrer une liquidation JudiciaireGérer les liens entre contribuables
Traiter une déclaration rejetéeDetecter un défaut de déclarationCréer une taxation d'off ice (assiette)Emettre une relance défaut de déclarationSuivi des relances défaut déclaration du contribuable
Gestion des Données Administratives et Fiscales du Contribuable
Gestion du Contribuable
Gestion des Obligations Fiscales
Situation Patrimoniale
ISTVAIGR SourceIGR Rôle <---EnregistrementTimbre et tsavaTaxes Assurances <--
Identif ier
Déterminer ses caractèristiques f iscales
Déceler de nouvelles obligations f iscales
Nature de l'entité gérée : "Nomination" Action de gestion = "verbe"
Relances our défaut de déclaration
Assiette
Gestion des défaut de déclaration
Gestion des Impots à Paiement Spontané
Gestion des Déclaration
Contrôler la déclaration
Prise en charge d'une déclaration / acte
Page 18
Nomenclature des échanges
Flux Matérialisation des échanges entre des
fonctions
CaractéristiquesAdhérents
Informations Sous ensemble cohérent de l'échange État Civil
Données Représentation des attributs unitaires
NomAdresseNuméro
La nomenclature des échanges d'une Cartographie Fonctionnelle du SI se compose de :
Page 20
Quartiers de la Zone : Retraite
Suivi des Conditions de
Service
Paiement des Retraites
Accompagnement des "Clients"
Rendre Compte Utilisation des Fonds
Cotisations
InformationsAdhérent
Adhérents Organismes
Tiers
Gestion Entreprise
Tutelle
Stats Vieillesse
StatsVieillesse
InformationsAdhérent
DroitsRetraite
Décès
RetourEnquête vie
EnvoiEnquête vie
DroitsRetraite
Droits Retraite
Courriers LiquidationNotification Notifications DURDUR
Paiement
Demande de Droit
InformationsAdhérent
DroitsRetraite
SituationCotisation
Fonctionscommunes
gestion adhérent
Validation
Ordonnancement
Gestion des Droits Retraite
Page 21
Blocs du Quartier : Gestion des Droits Retraite
Gestion des Droits Retraite
Paiement des Retraites
Rendre Compte Utilisation des Fonds
InformationsAdhérent
Organismes
Droit Retraite Non contributifs
Droit FSV
DroitsRetraite
Droit FSV
Cotisations
Fonctionscommunes
gestion adhérent
Droit Retraite
Non Contrib.
Décès
DroitsRetraite
Courriers Liquidation
Notification
DroitsRetraite
DroitsRetraite
DroitFSV
Suivi des Conditions de
Service
Accompagnem. des
"Clients"
Étude des droits dérivé
Droits dérivés
Droits Réversion
Demande de Droit Adhérents
Notifications
Révision droits conjoint
Notifications
DURDUR
Demande de FSV
Notifications
SituationCotisation
RégularisationCotisation
Liquidation des droits propres
Liquidation des droits dérivés
Attribution du FSV
Révision des Droits
Page 22
Nomenclature de fluxZONE QUARTIER In /
OutDesignation du Flux ZONE QUARTIER Mode
= Fichier= Transaction.
Fréqu.= T.R.= Jour= Mois= An
Volume= faible
= Moyen= Fort
Page 23
Élaboration de l’Architecture Applicative
L’Architecture Applicative Cible est composée de Services Applicatifs qui sont la vision logique des futures applications (hors architecture technique)
L’identification de ces services applicatifs s’appuie sur l’Architecture Fonctionnelle
L’élaboration de l’Architecture Applicative Cible doit mettre en évidence : En priorité les Services Applicatifs mutualisables, En second lieu les principaux Services Applicatifs non mutualisables, Les contraintes de définition de ces Services ApplicatifsCes trois points constitueront un cadre normatif pour les projets de réalisation.
Page 24
Positionnement de la Cartographie Fonctionnelle du SI
Processus Métiers
Procédures
Tâches
Cartographie Applicative
Applications
ComposantsApplicatif
BagageDocumentaire
Législatif
BonnesPratiques
DocumentationApplicative
Faitréférence à
Est lié aux règles
Cartographie Fonctionnelle
Domaines
Missions du Dom.
Activités
Fonctions élémentaires
Champs d'Application
Processus
Page 25
Les Informations du Flux : Informations Adhérent
INFORMATION ORIGINE DESTINATION
Identification Individus 4 activités
État Civil Individus 4 activités
Compte Adhérent
Individus Liquidation droits propres
Compte Famille
Individus Liquidation droits dérivés
Compte Adhérent
Individus Révision des droits + FSV
Ressources Famille
Individus Révision des droits + FSV
Retourau
Flux