4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - Atelier 5 Blogs intitutionnels - CDT Tarn

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4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel 17 et 18 novembre 2008 Les blogs institutionnels, quelle stratégie de présence ? Atelier n°5

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L'intervention de Valérie Escande, CDT du Tarn, dans l'atelier consacré aux stratégies de blogs institutionnels lors des 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.

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4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel17 et 18 novembre 2008

Les blogs institutionnels, quelle stratégie de

présence ?

Atelier n°5

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Rencontres Nationales e-tourismeMardi 18 novembre 2008

Valérie Escande – Responsable NTICCDT du TARN

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Les missions « NTIC » dans le Tarn

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Les missions« NTIC » dans le Tarn

• Un Système d’information touristique (4000 fiches descriptives de présentation de l’offre)

• Une offre touristique géolocalisée (Services Via michelin)

• Un site internet promotionnel www.tourisme-tarn.com

et des micro-sites thématiques : www.pro-tourisme-tarn.com ;

www.affaires-séminaires-tarn.com ; www.tarn-reservation-tourisme.com ;

www.tarn-vacances.com

en cours : www.enfamille-tarn.com

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Le contexte « NTIC » dans le Tarn

• 14 bornes interactives d’informations

touristiques

• Une place de marché open system :Disponibilités en temps réel et

vente en ligne de l’offre touristique tarnaise

• Le « blog des Ambassadeurs »• Présence sur Facebook : Page :Vos vacances dans le Tarn

et un Groupe « Ambassadeurs du Tarn »

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Point de départ : La carte « Ambassadeurs du Tarn »

• Initié par le CDT et le Conseil Général du Tarn en 2003

• Destinée à tous les résidents tarnais

• Gratuite et permet au titulaire de visiter gratuitement les principaux sites touristiques membres de l’opération

• A condition d’y venir accompagné

Le BLog des Ambassadeurs du Tarn

• Objectifs 2008 : conforter la promotion de l’opération « Ambassadeurs » Dynamiser la communication sur de nouveaux supports

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Objectifs

• Un espace d’échange entre les sites touristiques partenaires de l’opération et les 4000 tarnais détenteurs de la « carte Ambassadeurs »

• Espace où l’on retrouve les infos pratiques, modalités d’utilisation de la carte, idées de visites et l’actualité des 68 sites touristiques membres de l’opération

• Espace d’expression pour les « Ambassadeurs tarnais» ayant visité un site

• Parler « différemment » des sites touristiques• Optimiser l’utilisation de la carte et conforter la

fréquentation des sites touristiques

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Mise en place

• Choix de l’outil « Wordpress »• Réunion de présentation du blog aux acteurs

concernés (sites touristiques)• Création d’un Comité de Rédaction

Composé d’un animateur : le CDT et 6 rédacteurs– Définir la ligne éditoriale – Définir Qui écrit sur Quoi ?– Modération des commentaires– Règles de saisie (titre, tags, texte, photos, videos)– Rythme de 15 articles / mois– Valeur ajoutée apporté aux lecteurs– Lectorat potentiel : les 4000 détenteurs de la carte

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Le blog des Ambassadeurs du Tarn

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Premiers bilans

• 40aines articles sont en ligne depuis le 01 juillet• Arrivée des premiers commentaires

• Production éditoriale : – Demande un travail d’animation pour trouver le contenu – Trouver la bonne « tonalité » rédactionnelle

• Politique de référencement :– excellent référencement sur Google– Intérêt trackback (lien réciproque inter-blog) – Abonnement aux flux RSS « des articles du blog »

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Orientations 2009

• Recrutement de nouveaux rédacteurs (amener une dynamique rédactionnelle, référent « spécialisé »)

• Élargissement de la ligne éditoriale, valoriser les sites à travers des thématiques fortes (vignoble, histoire cathare, Lapérouse, …)

• Développer l’audience du blog :– Mini sondages– Politique de liens

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Merci de votre attention