Programme « 33700 »

de lutte contre le spam par SMS

et le spam vocal (« ping calls »)Octobre 2012

2

Le « TOP » des spams par SMS signalés1. Toute une gamme de messages en attente douteux :

• Vous avez 3 messages video en attente sur notre service interactif. Pour le decouvrir envoyez LIRE par sms au 8XXXX (3€+Px1SMS)

• Info: Ce correspondant a tente de vous joindre a 09:09 sans laisser de message. Numero inconnu de votre repertoire. Composez le 0899XXXXX pour l'identifier.

• Ce correspondant vous a envoyé un message vidéo Pour le consulter : http://servsms.mobi/msg-8111047643 (Acces Gratuit).

2. Les messageries interpersonnelles types « Salut, c’est moi… » et leurs variantes :• Ca m amuse pas de t envoyer des sms et que tu repondes pas! Tel le 089XXXXXXX code 8XXXX et ecoute mon message,

tu comprendra pourkoi j insiste

• Oui c moi ki t'envoi souvent des sms! Mais tu repon pas! Ecoute au moins mon message o 089XXXXXXX code XXXX, tu comprendra pourkoi je veu te voir (1.35€+0.34€/m)

• On dirait que tu doutes de moi? Appelle le 089XXXXXXX code XXXX.Tu as mon tel, mon adresse et meme MON NOM DE FAMILLE (je suis reelle!! j existe) (1.35€+0.34€/m)

3. Les jeux et lots en attente :• Le 06XXXXXXXX remporte un chèque en euros! Composez le 0899XXXXXX pr le retirer et tenter de gagner 1 voiture.Jeu

ss Controle d’huiss

4. Et, à la marge, des annonces destinées à un public adulte…

3

Bilan des signalements et des actions Succès de la plate-forme « 33700 » par la quantité et la qualité des signalements reçus depuis son ouverture aux spams par SMS (15/11/2008) et son extension aux spams vocaux (21/06/2010) :

Au 01/09/2012 : plus de 5 millions de signalements de spams par SMS avec un taux moyen de plus de 80% de signalements complets dont près de 3,7 millions identifiés comme spams avec numéro de rebond vers des

services surtaxés (soit SMS+ soit SVA vocal surtaxé) Au 01/09/2012 : près de 350 000 signalements de spams vocaux cumulés

Mobilisation très forte des opérateurs suite à ces signalements : Plusieurs dizaines de rappels à la loi / mises en demeure adressées chaque mois aux éditeurs indélicats identifiés après qualification des signalements par les opérateurs Pénalités financières adressées aux éditeurs indélicats Près de 1 590 coupures de numéros déjà effectuées depuis le lancement Plusieurs dizaines de résiliations de contrats déjà opérées

A noter surtout que chaque action entreprise traite plusieurs centaines de signalements, voire des milliers pour les cas les plus significatifs

4

Le programme 33700 : sensibilisation consommateurspar un site internet pédagogique

www.33700-spam-sms.fr

Avec possibilité de signalement en ligne via le site des opérateurs de réseaux mobiles