24/09/10

Le Bilan Carbone en entreprise : Spécificités des Bilans Carbone de réseaux commerciaux

Les opportunités durablesde votre entreprise

GreenDay du 7 octobre 2010

au Siège d’UNIBAIL RODAMCO

24/09/10 D’après Erik Orsenna, conférence à la Fédération du Commerce Associé, printemps 2009

Prise deconscience

Compréhension Conviction Action

Enjeu climatiqueEnjeu énergétique

Réduire les émissionsde GES d’un facteur 4

Nécessité de fairedes arbitrages

Mesurer et Agir

Une réponse adaptée aux entreprises pour passer de la prise de conscience à l’action

Un outil pour se poser les bonnes questions Comptabilisation & hiérarchisation

Une démarche pour cibler les bonnes actionsDiagnostic & plan d’actions de réduction

24/09/10

Donnée d’activité

Facteur d’émission

EquivalentCO2x =

Principe du Bilan Carbone

Conversion de données d’activités ou d’événements de gestion en équivalents carbone grâce à des tables de coefficients d’émissions. Source : Verteego

Simulations en euros

24/09/10

Périmètre

Matériaux entrants (matières premières, produits semi-finis, …)

Fret (amont, interne, aval)

Transport de personnes (employés, commerciaux, fournisseurs, clients, …)

Energie et process de transformation

Déchets (y compris fin de vie des emballages chez le client)

Utilisation des produits finis chez le client

Immobilisations de l’entreprise

Tous les flux de l’activité, que l’entreprise soit responsable ou dépendante de ces flux

24/09/10

Bilan Carbone : une finalité business

Maîtriser ses coûts

Augmenter la valeur de ses produits & services

Créer les conditions favorables à l’innovation

Trouver de nouveaux débouchés

Fidéliser ses clients, se différencier

Fédérer ses salariés

Se prémunir des risques

24/09/10

Immédiates Faible investissement, réduction modérée des émissions

Prioritaires Investissement plus important, réductions importantes

Stratégiques Investissement potentiellement conséquent, remise à plat de l’organisation.

Réductions très importantes

Préconisations issues d’un Bilan Carbone

24/09/10

Conditions de réussite

Partir des chiffres obtenus et non de « l’idée que l’on a au départ »

Eviter d’arriver avec des solutions déjà prêtes et se méfier des idées reçues

Proposer des mesures à la hauteur des résultats attendus

A problème inédit solutions inédites : être créatif !

Etre constructif pour gagner : éviter le syndrome du « c’est impossible de faire autrement » qui revient à « on attend les ennuis pour réagir »

24/09/10

Variables influençant le temps nécessaire à la réalisation d’un Bilan Carbone

Périmètre retenu Flux considérés Complexité des process analysés Nombre de sites Distances entre les sites

Collecte de données Disponibilité des facteurs d’émissions Qualité des systèmes d’information Process écrits (système de management de la qualité) Mobilisation des personnes concernées Coopération des fournisseurs

Degré de finesse souhaité Facteurs d’émissions très spécifiques (recalculés) Nombre de tableurs pour consolidation multisites Préconisations testées sur le terrain

Disponibilité des membres du Comité de Direction Mobilisation des équipes Validation des résultats intermédiaires Groupe(s) de travail pour valider et enrichir les préconisations

24/09/1010 ans dans des fonctions d’animation de réseau en France, en Europe et dans les pays du Maghreb

24/09/10

Décision de faire un Bilan Carbone

Problématique Convaincre le central Convaincre le réseau

Solutions possibles Faire d’abord le Bilan carbone des fonctions

centrales Situer la démarche dans la stratégie globale de

l’enseigne Sensibiliser les instances représentatives du

réseau, les faire participer à la définition des modalités

Présenter les actions des concurrents en la matière / les avantages concurrentiels à être les premiers / les bénéfices engendrés dans des secteurs comparables

Mettre en avant les bénéfices mesurables à court terme sans investissements financiers

Former les équipes d’animation centrales Réaliser un test sur un échantillon d’affaires

représentatives et volontaires Avoir recours à un consultant connaissant bien les

réseaux, voire le secteur Co-financer le bilan carbone du réseau Pré-documenter les données collectables en central …

Spécificités réseaux

24/09/10

Risque de confusion

Problématique « Plus je vends, plus j’émets, alors je

fais comment ? »

Solutions possibles Insister sur le fait que l’enjeu est d’émettre moins

de GES par quantité vendue (si ratio pertinent) Rappeler que le Bilan Carbone est une méthode

pour maîtriser les coûts et augmenter la valeur perçue par le client, donc pour maximiser la marge

Rappeler que le Bilan Carbone est là pour prioriser les actions : celles qui génèrent les plus fortes émissions et sur lesquelles le point de vente peut agir

Centraliser le plus possible la collecte de données fastidieuses à collecter et pour lesquelles le point de vente n’a que très peu de marge de manœuvre

…

Spécificités réseaux

24/09/10

Charge de travail

Problématique Ne pas menacer l’essentiel Ne pas surcharger de travail le réseau

Solutions possibles Pré-documenter les données collectables en

central Proposer une grille de collecte de données

claire et flexible (différents scénarios de collecte et unités de mesure possibles)

Solliciter uniquement les bonnes personnes pour la collecte de données

Les former spécifiquement et les accompagner Identifier les données dont la qualité est

essentielle Choisir une période et une durée appropriées Transmettre rapidement les bonnes pratiques

en matière de collecte à l’ensemble du réseau Prévoir un scenario B si le planning initial ne

peut pas être tenu Maintenir le dialogue avec le réseau, en restant

ferme sur l’essentiel (prévoir une « hotline ») …

Spécificités réseaux

24/09/10

Exploitation des résultats

Problématique Volonté de se comparer entre

points de vente

Solutions possibles Insister dès le départ sur la finalité et le bon

usage d’un Bilan Carbone Identifier les principaux paramètres qui vont

varier les résultats d’une affaire à l’autre (bâtiment, volumes de ventes, …)

Fournir des résultats en ordre de grandeur, voire en ratio si pertinent

Accompagner systématiquement les résultats d’un rappel du contexte local de chaque point de vente

Axer la communication sur les plans d’actions et l’échange de bonnes pratiques (et non sur les valeurs obtenues)

…

Spécificités réseaux

24/09/10

Mise en œuvre des actions

Problématique Points de vente à faibles émissions pas

motivés à réduire leurs émissions Points de vente à fortes émissions

découragés d’entreprendre certaines actions (en ne considérant que celles qui nécessitent des investissements)

Certains points de vente ne transmettent pas leurs bonnes pratiques

Solutions possibles Communiquer dès le départ sur la logique d’un

échange de bonnes pratiques « gagnant/gagnant » Encourager les points de vente à faire participer le

plus de personnes possibles à la recherche de solutions

Valoriser les meilleurs plans d’actions (types d’action, implication de tous les acteurs, caractère innovant, qualité de mise en œuvre, …)

Diffuser les bonnes pratiques (en gardant en mémoire leur origine)

Axer la communication et l’animation sur « copier c’est gagner » : valoriser les points de vente qui ont eu l’idée mais également ceux qui ont su les reprendre ou les adapter chez eux

Communiquer sur les résultats obtenus sans investissements

…

Spécificités réseaux