23/11/2005Forum Intégration 20051 « Positionnement de lurbanisation dans le cadre COBIT de...

23/11/2005 Forum Intégration 2005 1

« Positionnement de l’urbanisation dans le cadre COBIT de gouvernance du SI. »

Forum Intégration 200523 & 24 novembre 2005 / CNIT-PARIS La Défense

Jean-Pierre DelvauxIngé[email protected]

+33 (0)6 13 52 59 93

www.delvaux-conseil.com


Les multiples facettes de l’urbanisation

• L’équilibrage entre – la vue spécifique d’un métier et la vue globale du Système

d’Information,– les responsabilités transitoires d’un projet et permanentes du

Système d’Information,– le ROI à court terme et la stratégie à long terme,– centralisation et décentralisation,– des choix technologiques rigides et l’anarchie,– ...

• Sont autant d’éléments constitutifs d’une démarche d’urbanisation, parmi beaucoup d’autres, …

• A chaque responsable dans l’entreprise (DG, CIO, Urbaniste, Chef de Projet, MOA, …) et hors de l’entreprise (éditeur, SSII, …) sa définition, son point de vue, …!


La gouvernance du Système d’Information.

• La gouvernance décrit comment un système est dirigé et contrôlé.

• Tous ces éléments descriptifs d’une démarche d’urbanisation sont aussi autant de choix fondamentaux de la gouvernance du Système d’Information de l’entreprise.

• Il est donc possible, utile, nécessaire, … d’étudier le positionnement de l’urbanisation dans le cadre de la gouvernance du système d’information.

• Avantages :– Meilleure compréhension de toutes les parties prenantes

– Meilleure intégration dans le dispositif global


COBIT est le standard de la gouvernance du Système d’Information

• COBIT– Maintenant adopté comme étant le cadre standard de la

gouvernance du SI – Issu du monde des auditeurs du SI – Internationalement reconnu– Utilisable et utilisé par l’ensemble des parties prenantes– Son utilisation devient incontournable– Englobe d’autres standards (ITIL, ISO7799, …).

• COBIT est un cadre pour la gouvernance des SI.– Il précise donc le Quoi– Il laisse libre le Comment.

• www.itgi.org• www.itgi-france.com


Ambition et réalisme

• Aujourd’hui, suggérer, définir, mettre en oeuvre, ... une démarche d’urbanisation devrait passer par son positionnement dans COBIT.

• Cet exposé a pour ambition :– De promouvoir l’urbanisation du Système d’Information en utilisant

l’approche de la gouvernance, permettant ainsi un dialogue plus fructueux entre les parties prenantes.

– De montrer que le cadre COBIT, qui s’impose mondialement en matière de gouvernance du SI, peut parfaitement supporter cette ambition.

– De lancer le débat…

• Le présent exposé ne se veut– Ni complet– Ni unique– Ni définitif– Ni …


Courte introduction à COBIT


Urbanisme & COBITPremier essai…

• Adoption (partielle) de la structure COBIT– Processus & Objectif– Indicateurs Clés d’Objectif (ICO)– Indicateurs Clés de Performance (ICP)– Facteurs Clés de Succès (FCS)

• Sélection des éléments de COBIT ayant du sens par rapport à l’urbanisation.

• COBIT est un cadre, ces éléments doivent être précisés dans chaque entreprise.

• COBIT n’a évidemment pas été conçu en fonction de l’urbanisme, ni d’aucune autre méthode de gestion, architecture, technologie, …d’ailleurs.

• Ce qui suit n’est donc pas la définition d’une politique d’urbanisation mais une sélection des éléments de COBIT utiles pour définir une urbanisation.


Urbanisme & PO1 Définir un plan informatique stratégique

a pour objectif

ICO ICP

FC

S

•Le processus de planification informatique stratégique est traduit en feuilles de route et en stratégies de migration•Les processus, services et fonctions nécessaires au résultat sont définis, mais sont souples et modifiables ;

le processus de contrôle du changement est transparent

d'assurer le meilleur équilibre possible entre les opportunités offertes par la technologie et les besoins en informatique de l'entreprise, ainsi que sa réalisation ultérieure

•Temps écoulé entre des changements dans le plan informatique stratégique et

leur répercussion dans les plans opérationnels


Urbanisme & PO2 Définir l'architecture de l'information

a pour objectif

ICO ICP

FC

S

•Il existe une fonction d'administration des données d'entreprise, à un niveau suffisamment élevé,avec une autorité suffisante pour administrer le modèle de données d'entreprise et les standards d'informations

•On a documenté et communiqué les standards d'architecture de l'information et on les applique•On a défini un modèle de données reflétant l'activité de l'entreprise ; ce modèle pilote l'architecture de l'information

d'optimiser l'organisation des systèmes informatiques

•Développement plus rapide d'applications •Réduction du délai de réalisation

des systèmes d'information majeurs •Réduction des redondances de données

•Interopérabilité accrue entre systèmes et applications

•Nombre de modifications d'applications entreprises pour se réaligner sur

le modèle de données •Nombre d'incidents dans les applications

dus aux incohérences du modèle de données •Quantité de travail à refaire à cause des

incohérences du modèle de données•Délai entre les modifications

de l'architecture de l'information et celles apportées aux applications


Urbanisme & PO3 Déterminer l'orientation technologique

a pour objectif

ICO ICP

FC

S

de tirer profit des technologies disponibles et émergentes pour piloter et rendre possible la stratégie de l'entreprise

•Efforts et délais de déploiement d'applications réduits

•Meilleure interopérabilité entre systèmes et applications


Urbanisme & PO4 Définir l'organisation et les relations de travail

a pour objectif

ICO ICP

FC

S

•Le modèle organisationnel de l'informatique est calé sur celui de l'entreprise et s'adapte rapidement aux changementsde l'environnement de l'entreprise.

•Le modèle organisationnel de l'entreprise identifie clairement les fonctions essentielles des TI, définissant clairement rôles et responsabilités

de fournir les bons services informatiques


Urbanisme & PO5 Gérer l'investissement informatique

a pour objectif

ICO ICP

FC

S

•On a identifié tous les coûts informatiques et on les a répartis par catégories•On a défini un plan de fourniture de TI qui présente un tableau clair des travaux et investissements en cours,

des cycles de vie des technologies, et de la possibilité de réutiliser les composants technologiques

d'assurer le financement et de contrôler l'utilisation de ressources financières

•Pourcentage des investissements informatiques qui produisent ou dépassent

les bénéfices escomptés, en termes de retours sur investissements

et de satisfaction des utilisateurs


Urbanisme & PO9 Evaluer les risques

a pour objectif

ICO ICP

FC

S

•On a clairement défini les rôles et les responsabilités en ce qui concerne la propriété de la gestion du risque,et qui doit en rendre compte à qui

de soutenir les décisions du management en atteignant les objectifs informatiques, et en contrant les menaces par différents moyens :

réduction de la complexité, accroissement de l'objectivité et identification des facteurs de décision importants

•Moins d'incidents causés par des risques déjà identifiés


Urbanisme & PO10Gérer les projets

a pour objectif

ICO ICP

FC

S

•On a mis en place un processus de gestion de programme standard, accepté par tous•L'entreprise a défini une méthodologie de cycle de vie des développement des systèmes et l'applique

d'établir des priorités et d'aboutir dans les délais et dans les limites budgétaires

•Plus grand nombre de projets qui ont abouti dans les délais et

dans les limites budgétaires


Urbanisme & AMP1Trouver des solutions Informatiques

a pour objectif

ICO ICP

FC

S

•On a défini des pratiques qui visent non seulement une conception saine et des fonctions robustes, mais aussi : bon fonctionnement général (performances incluses) ; évolutivité et intégration ; facilité de mise en œuvre pour

l'administration, la maintenance et l'assistance ; bonnes prestations en matière de coûts, de productivité et de présentation• On a conscience du coût total de possession de la solution

de satisfaire les exigences du client de manière efficace et rentable

•Nombre ou pourcentage de solutions validées par le responsable de l'architecture

du système d'information comme étant conformes à la stratégie et à

l'architecture du système d'information

•Délai entre la définition des besoins et l'identification de la solution


Urbanisme & AMP2Acquérir des applications et en assurer la maintenance

a pour objectif

ICO ICP

FC

S

•Il existe une méthode d'acquisition et de mise en place formelle, acceptée, comprise et appliquée•On veille à la conformité avec l'architecture informatique générale, et il existe un processus formel pour approuver

les déviations

d'apporter un plus réel aux processus métiers en automatisant certaines fonctions

•Nombre d'applications qui n'ont pas connu de problèmes d'intégration pendant

leur mise en place •Le coût de la maintenance par application

reste en dessous du seuil fixé


Urbanisme & AMP3 Acquérir une infrastructure technologique et en assurer la maintenance

a pour objectif

ICO ICP

FC

S

•L'intégration entre les différentes plates-formes technologiques se fait facilement •L'encadrement supérieur définit et défend une stratégie d'entreprise bien articulée avec les exigences d'architecture

informatique qui en découlent•Le processus de choix privilégie les composants réutilisables

de fournir à l'entreprise les plates-formes appropriées à ses applications

•Délai de livraison des systèmes réduit grâce à une infrastructure

prédéfinie et adaptable•Nombre réduit de systèmes connaissant des problèmes sérieux d'interopérabilité


Urbanisme & AMP6Gérer les changements

a pour objectif

ICO ICP

FC

S

de réduire le plus possible les probabilités de perturbations, de modifications non autorisées et d'erreurs

•Nombre réduit d'erreurs introduites dans le système du fait des changements


Urbanisme & DS6 Identifier et imputer les coûts

a pour objectif

ICO ICP

FC

S

•Les utilisateurs finaux, les propriétaires des processus métiers, et l'organisation informatique partagent une compréhension commune des exigences de coûts et de leur imputation

de s'assurer qu'on a une conscience précise des coûts imputables aux services informatiques

•Optimisation continue descoûts des services informatiques par le SI


Urbanisme & DS11Gérer les données

a pour objectif

ICO ICP

FC

S

•On utilise des outils efficaces de transfert de données d'une plate-forme à l'autre sans perte d'intégrité ni de fiabilité

de s'assurer que les données restent complètes, exactes et valides au cours de leur saisie, mise à jour et stockage

•Réduction du nombre de données défectueuses comme redondance,

duplication et incohérence

•Nombre de contrôles automatiques d'intégrité des données lancées

indépendamment des applications


Conclusions

• Aujourd’hui, toute démarche d’urbanisation devrait s’inscrire dans la gouvernance et donc se positionner dans COBIT.

• COBIT est un cadre, les éléments de la politique d’urbanisation doivent être précisés dans chaque entreprise.

• C’est à la communauté des urbanistes de s’investir dans cette démarche. Afin de mieux dialoguer avec l’ensemble des parties prenantes du Système d’Information de l’entreprise.

23/11/2005Forum Intégration 20051 « Positionnement de lurbanisation dans le cadre COBIT de...

Documents

Transcript of 23/11/2005Forum Intégration 20051 « Positionnement de lurbanisation dans le cadre COBIT de...