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formationccilandes.fr

ACCUEIL / VENTE RELATION CLIENTS

MANAGEMENT / COMMUNICATION EN ENTREPRISE

EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

LANGUES ÉTRANGÈRES CENTRE D’EXAMENS AGRÉÉ

WEB MARKETING / INFOGRAPHIE

GESTION COMPTABLE ET SOCIALE

CRÉATION ET REPRISE D’ENTREPRISE

NUMÉRIQUE

SÉCURITÉ ET FORMATIONS RÉGLEMENTAIRES

Retrouvez tous nos programmesde formation sur :

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Une question ?Notre équipe à votre écoute au 05.58.05.44.81et par mail : formation@landes.cci.fr

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FORMATION CONTINUE

N° déclaration d'activité : 7240P003840 - SIRET 184 000 024 00010

BOOSTER VOTRE ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ET PHYSIQUE Premier contact ou réclamation, on n'a jamais une seconde chance de faire une première bonne impression !

VENDRE ET NÉGOCIERComment susciter l’intérêt, écouter, comprendre les besoins des clients pour réussir son entretien de vente avec des particuliers et professionnels.

PROSPECTER ET GAGNER DE NOUVEAUX CLIENTS Organiser sa stratégie de prospection, exploiter une liste d'entreprises et suivre ses actions avec un tableau de bord.

ACCUEIL / VENTE / RELATION CLIENT

DIRIGER SON ÉQUIPE AU QUOTIDIENMaîtriser les principaux outils de management d’équipe et faire grandir en compétences.

ORGANISER, GÉRER SES ENTRETIENS PROFESSIONNELS La loi a renforcé le rôle de l’entretien professionnel qui devra être proposé aux collaborateurs tous les deux ans.

TUTORER ET ACCOMPAGNER UN NOUVEAU SALARIÉ Pour accompagner un alternant, un apprenti ou un nouveau collaborateur avec des outils simples et efficaces.

COMMUNIQUER AVEC EFFICACITÉ Ecouter, reformuler, s'affirmer, donner des instructions, gérer des situations conflictuelles.

MANAGEMENT / COMMUNICATION

MAÎTRISER SON TEMPS ET GÉRER SES PRIORITÉS Pour s’approprier les bonnes méthodes d’organisation et de gestion du temps.

GÉRER SON STRESS AU QUOTIDIEN Reconnaître les causes et les conséquences du stress et construire son programme d’actions pour rester serein en toutes circonstances.

EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

INTRA ET SUR-MESUREVous souhaitez former vos collaborateurs en entreprise ? Personnaliser le contenu pédagogique et les plannings ? Toutes nos formations sont déclinables de façon individualisée (en entreprise ou dans nos locaux).

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MERCHANDISING : Doper son chiffre d'affaires en aménageant son point de vente 4 j

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Parentis Dax Mt de Marsan Semestre 1

ANGLAIS - ESPAGNOL - ALLEMAND - PORTUGAIS - RUSSE - ITALIEN

À la cartetoute l’année

FRANÇAIS POUR ÉTRANGERS (FLE) Cours particuliers et/ou collectifs / Stages intensifsE-learning tutoré, atelier multi-média

Préparation spécifiqueEn entreprise / en centre de formation / en visioACCUEILLIR ET RENSEIGNER SES CLIENTS DANS UNE LANGUE ÉTRANGÈRE

CERTIFICATIONS TOEIC - BRIGHT - BULATS

LANGUES ÉTRANGÈRESCENTRE D’EXAMENS AGRÉÉ

Le Compte Personnel de Formation permet d'acquérir des heures de formation destinées à prendre en charge en tout ou partie des coûts pédagogiques liés à l'inscription.

Le stagiaire acquiert des compétences reconnues par une certification.

RDV sur https://www.moncompteactivite.gouv.fr/ Des questions sur vos droits ? Consultez-nous !

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Mt de Marsan Semestre 1

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DÉVELOPPER SON BUSINESS SUR LINKEDIN

Qu’est-ce que Linkedin, à quoi ça sert, comment ça marche, qui l’utilise et pourquoi vous devriez y être !

Séance individuelle de 2h sur RDV

CONNAITRE ET UTILISER SON CPF

Le Compte Personnel de Formation permet de financer des formations, construire et faire évoluer son projet professionnel.

Séance individuelle de 2h sur RDV

FACEBOOK pour les PROS : CRÉER ET ANIMER SA PAGE Créer, configurer, administrer sa page professionnelle, élaborer un contenu impactant et augmenter son nombre de fans.

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CRÉER DES MONTAGES VISUELS POUR LE WEB Affiches, flyers, headers, photomontages ... Des techniques simples pour concevoir vos visuels et faire la différence sur votre site et réseaux sociaux !

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RÉUSSIR SES CAMPAGNES E-MAILING ET NEWSLETTER Concevoir, diffuser, évaluer sa campagne d'e-mailing ou sa newsletter.

MAÎTRISER SA E-RÉPUTATIONÉlaborer sa stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux pour améliorer son image sur le web.

CRÉER SON SITE INTERNET VITRINE Saisir et organiser son contenu sur son site « Vitrine » (texte, image, vidéo), le mettre à jour, le sécuriser et le sauvegarder.

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WEB MARKETING / INFOGRAPHIE

RÉFÉRENCEMENT NATUREL ET PAYANTComprendre le fonctionnement des moteurs de recherche, mesurer l'audience de son site et optimiser son référencement naturel et payant.

MONTAGE VIDÉO pour débutants - Windows Movie Maker Réaliser sa storyboard et son montage vidéo pour le diffuser.

WORD 2010/2013/2016 : fonctions de basesCréer des documents simples, élaborés et structurés.

EXCEL 2010/2013/2016 : fonctions de basesUtiliser des formules simples et organiser ses données. Créer des tableaux et des graphiques.

WORD et EXCEL 2010 / 2016 APPROFONDISSEMENT Publipostage, formulaires, tableaux croisés dynamiques, formules complexes, gestion des données…

POWERPOINT 2010 / 2016 Sublimer vos présentations

NUMÉRIQUE

TRAVAIL COLLABORATIF avec les OUTILS gratuits GOOGLE Gmail, Contacts, Agenda, Hangouts, Drive, Docs, Sheets et Slides

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Dax Parentis Dax Mt de Marsan Semestre 1

ParentisMt de Marsan Semestre 2

TWITTER / LINKEDIN Développer ses réseaux d'affaire et son positionnement en tant qu'expert

DEFINIR SA STRATÉGIE EN WEB MARKETINGSe fixer des objectifs et mettre en place son plan d'actions.

PHOTOSHOP / Initiation Découvrir Photoshop en cours collectifs, détourer et utiliser les calques et masques, enregistrer ses fichiers.

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1 j INSTAGRAM Partagez vos vidéos et vos photos pour développer votre communauté

INDESIGN Apprendre les bases d'Indesign en centre multimédia.

ILLUSTRATORApprendre les bases d'Illustrator en centre multimédia.

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OFFICE 365 - OUTLOOK - AUTOCAD - SKETCHUP - HTML5

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5 JOURS POUR ENTREPRENDREAu programme pour les porteurs de projet : étude de marché, stratégie commerciale, financement, fiscalité des entreprises, formes juridiques, formalités d'immatriculation et statut social du dirigeant .

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MA MICRO-ENTREPRISE DE A à ZIdentifier le statut de micro-entrepreneur/auto-entrepreneur et préparer son début d'activité dans les meilleures conditions.

CRÉATION ET REPRISE D’ENTREPRISE

SUIVRE SA GESTION FINANCIÈRE AU QUOTIDIEN Lire et comprendre son bilan et son compte de résultat, définir ses coûts de revient et analyser sa rentabilité.

S’INITIER À LA COMPTABILITÉ GÉNÉRALE Mécanismes comptables, écritures, déclaration de TVA, exemples de saisie informatique dans un logiciel de comptabilité

CONNAÎTRE LES FONDAMENTAUX DE LA PAIE Bases de calcul, paramètres, réglementation, contrats, convention collective.

GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL Cadre légal et réglementaire des contrats de travail, formalités à l’embauche et suivi.

ACTUALITÉ SOCIALE ET LOIS DU TRAVAIL Les nouveautés sociales pour l’année à venir !

GESTION COMPTABLE ET SOCIALE

PRINCIPES D’HYGIÈNE ALIMENTAIREStage habilité par la DRAAF Nouvelle-Aquitaine Depuis le 1er octobre 2012, tout établissement de restauration

commerciale (restauration traditionnelle, cafétérias, libres-services, restauration de type rapide) doit avoir au

sein de son établissement une personne formée à l'hygiène alimentaire.

Secteur CHR / RÉGLEMENTAIRE / SÉCURITÉ

PERMIS D'EXPLOITATIONObligatoire depuis le 2 avril 2007 pour tout futur

exploitant d’une licence de débit de boissons (licence III et IV), d’une

«petite licence restaurant» ou d’une licence «restaurant». Il est nominatif, valable dix ans.

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SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL Initiation

Connaître les gestes de secours nécessaires pour préserver l’intégrité physique d’une victime jusqu’à l’arrivée des secours.

SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL Maintien et Actualisation des Connaissances (Recyclage). Le premier MAC SST doit avoir lieu dans les 24 mois qui suivent la formation initiale.

HABILITATION ÉLECTRIQUEConnaître les risques électriques et les obligations réglementaires en veillant à sa propre sécurité et celle de son équipe.

GESTES et POSTURES Formation obligatoire pour les entreprises ayant des travailleurs dont l’activité comporte des manutentions manuelles, afin de diminuer les risques d'accidents.

SÉCURITÉ INCENDIE Manipulation des extincteurs, exercices d'évacuation, moyens d'extinction.

PRAP Prévention des Risques liés à l'Activité Professionnelle

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GESTION FINANCIERE DE LA CARTE RESTAURANT Calculer les prix de revient de sa carte de

restaurant et optimiser ses marges.

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