2016 2017 CARCASSONNE

28
Guide d’accessibilité 2016 2017 - Patrimoine Mondial - CARCASSONNE

Transcript of 2016 2017 CARCASSONNE

Page 1: 2016 2017 CARCASSONNE

Guide d’accessibilité 2016 2017

- Patrimoine Mondial -

CARCASSONNE

Page 2: 2016 2017 CARCASSONNE
Page 3: 2016 2017 CARCASSONNE

L’Office Municipal de Tourisme de Carcassonne s’est engagé depuis 2006 dans la démarche de labellisation « Tourisme et Handicap » afin d’assurer à ses clients un accueil de qualité et des équipements accessibles.Ce label national « Tourisme et Handicap » permet de donner aux personnes handicapées une information fiable, homogène et objective sur l’accessibilité des sites et des équipements touristiques, et ce, pour les quatre grands types de handicap (moteur, visuel, auditif et mental).Ce guide réalisé par l’Office Municipal de Tourisme de Carcassonne, aidera à faciliter la vie courante et touristique des personnes en situation de handicap, afin de passer un très bon séjour dans notre Ville. En vous souhaitant une très bonne visite à Carcassonne.

Gérard LARRAT,Président de l’Office Municipal de Tourisme.

édito

Page 4: 2016 2017 CARCASSONNE

4

Flashez ce Flashcode et vous accèderez à des informations complémentaires sous forme de vidéos en LSF ou d’images des sites à visiter à Carcassonne, accessible aux sourds et malentendants.

Handicap moteur

Handicap mental

Handicap auditif

Handicap visuel

Le label national «Tourisme et Handicap», vous apporte une information fiable sur l’accessibilité des

sites et équipements touristiques. Prenant en compte les quatre grands types de handicap (moteur, visuel, auditif et mental), il vous garantit une accessibilité et

un accueil permettant une véritable autonomie.Un site est labellisé pour un, deux, trois ou quatre

types de handicap

Page 5: 2016 2017 CARCASSONNE

5

Bienvenue à CarcassonneAccueil - InformationAccès - TransportsVisitesSorties CulturellesHébergements et RestaurationBars- DiscothèquesSportSantéLocation de chaises roulantesServices publicsCommercesAssociationsPlan de Carcassonne (lieux accessibles)Numéros d’urgence

p 6p 7 p 8 p 9

p 12 p 14p 16p 19p 19p 20 p 21p 22p 23p 24p 26

sommaire

Page 6: 2016 2017 CARCASSONNE

6

Ville située au cœur du triangle Toulouse-Montpellier-Barcelone, préfecture du département de l’Aude et comptant une population de 48893 habitants, Carcassonne est connue mondialement pour ses 2 sites classés au Patrimoine Mondial de l’Unesco:

Sa Cité Médiévale, unique en Europe. Son histoire est marquée par 2000 ans de conquêtes, par l’empreinte du catharisme et des croisades.Son canal du Midi, ou petits et grands pourront se promener à pied, en bateaux ou en vélos.Venez visiter également la Bastide Saint Louis, centre ville de Carcassonne construit sur ordre de Saint Louis en 1260 selon un plan quadrangulaire. De nombreux monuments, édifices religieux, musées et hôtels particuliers sont à découvrir au milieu d’un dédale de rues commerçantes et de places ombragées.Pour les amoureux de la nature, venez découvrir le GR 36 , le chemin de St Jacques (départ du sentier du Piemont Pyrénéen) et le Lac de la Cavayère, où toutes sortes d’activités vous sont proposées (jeux pour enfants, pratique de sports nautiques, plages de sable et de gazon, baignade surveillée en été, randonnée).Notre ville propose tout au long de l’année de nombreuses animations : Festival de Carcassonne, Spectacle pyrotechnique avec embrasement de la Cité (le 14 Juillet), tournois de chevalerie, Féria, Magie de Noël, Journée Accueil pour Tous (octobre)…Venez découvrir notre charmante ville où vous trouverez de nombreuses infrastructures adaptées, détaillées dans les pages suivantes.

Bienvenue à Carcassonne

Place Carnot Lac de la Cavayère

Page 7: 2016 2017 CARCASSONNE

7

Accueil - Information

Office Municipal De Tourisme Catégorie 2 28 Rue de VerdunTél. : +33 (0)4 68 10 24 30 Site : www.tourisme-carcassonne.frEmail : [email protected]

Référents T & H :Muriel BASTIE et Gaëlle COGO

• Document de recensement des services publics et prestations adaptés dans la commune.

• Personnel formé à l’accueil des personnes handicapées.• Documentation en braille et caractères agrandis.

• Documentation pour handicap mental,circuits adaptés sur demande.

• Prêt de fauteuil roulant sur réservation.

Horaires d’ouverture :

• Juillet et Aoûtde 9h à 19h tous les jours

• Avril, Mai, Juin, Septembre et Octobrede 9h à 18h du lundi au samedi,

les dimanches et jours fériés de 10h à 13h.

• De Novembre à Marsde 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 du lundi au samedi.

Page 8: 2016 2017 CARCASSONNE

8

Par avion • Aéroport Sud de France Carcassonne Route de Montréal - Tel. : +33 (0)4 68 71 96 46 - www.ryanair.com

Par train • Gare SNCF de Carcassonne - 1, Avenue du Maréchal Joffre Tel. : 3635 ou depuis l’étranger : +33 (0)892 353 535. www.voyages-sncf.fr (Pour l’accès aux quais, se présenter 30 mn avant

le départ au guichet sinon, téléphoner au préalable au +33 (0)890 640 650 mais être déjà en possession de la carte d’invalidité et du billet de transport).

Par route : • Depuis l’autoroute A61, sortie Carcassonne centre (n° 24) ou Carcassonne

Ouest (n° 23)• Transport public ville et agglomération Agglo’bus - Tel : +33 (0)8.10.14.68.43 www.carcassonne-agglo.fr (Handi’Bus) (réservé aux personnes habitant la communauté d’agglomération)• Touc - Tel : +33 (0)4.68.47.82.22 (de Mai à Octobre, voitures électriques

circulant dans la Bastide St Louis)• Taxi - Tel : +33 (0)4.68.71.50.50 (pas de véhicules spéciaux, ni de possibilité de prendre les fauteuils électriques)

Accès - Transports

Page 9: 2016 2017 CARCASSONNE

9

Cité MédiévaleAttention, visite en autonomie assez difficile pour personne à mobilité réduite.MOBIL NAVETTE, navettes gratuites destinées aux personnes handicapées et à mobilité réduite de Juin à Septembre.

Parking Delteil - Rue Gustave Nadaud(12 places payantes et départ de la Mobil Navette)

à 200 m - Rue du Plô

Château Comtal Place du Château - La CitéTel : +33 (0)4.68.11.70.79 / +33 (0)4.68.11.70.72

contact : Pascale [email protected] : +33 (0)4.68.11.12.27- www.remparts-carcassonne.fr• Accessible une fois dans l’année au cours de l’opération «Accueil pour tous»• Visites en Langues des Signes sur rendez-vous• Film en BO sous-titré• Sur demande : Rampe d’accès aux PMR sur le rempart ouest• Visites avec des supports en braille • Sur demande : Prêt d’une Joëlette et 2 fauteuils roulants• Sur demande : Pour les déficients intellectuels et moteurs, visite avec Ipad

«La Cité pour tous».• Entrée gratuite pour la personne en situation d’handicap et pour son accompagnant.• Visite spécifique avec des conférences sur réservation

Visites

Visite de la Cité Médiévale et / ou de la Bastide Saint Louis par un guide spécialisé en langue

des signes. Pour tout renseignement contactez le +33 (0)4.68.10.24.30

Page 10: 2016 2017 CARCASSONNE

10

Musée de l’Ecole 3 Rue du Plo - La CitéTel : +33 (0)4.68.25.95.14 - Fax : +33 (0)[email protected]• Cheminement pavé• WC public adapté à proximité• Entrée à 2,50€ et l’accompagnant gratuit.

Rencontre avec un chevalier du XIIIème s. ILC - 11 rue Cros Mayrevieille (Galerie marchande)Tel : +33 (0)6.37.80.69.33 • Accueil de personne seule ou en groupe avec tout type

de handicap• Possibilité d’accueil de groupe en dehors de la Cité

Médiévale (sur demande au préalable)• Entrée à 4€ pour la personne en situation de handicap

et gratuité pour son accompagnant.

Visites

Page 11: 2016 2017 CARCASSONNE

11

Musée des Beaux-Arts 1 Rue de Verdun - Tél : +33 (0)4.68.77.73.70• Entrée sur le Square Gambetta.• Ascenseur pour accéder à l’étage.• Entrée gratuite• Audioguides pour mal-voyants pour quelques tableaux

(description en musique)

Maison des Mémoires Centre Joë Bousquet - 53 Rue de Verdun Tel : +33 (0)4.68.72.45.55• Ascenseur pour accéder à l’étage.• Entrée gratuite.

Canal du Midiavec Lou Gabaret Port du Canal du Midi, coté Gare SNCFTel : +33 (0)6.80.47.54.33www.carcassonne-navigationcroisiere.comlougabaret.canaldumidi@wanadoo.fr• Réservation conseillée• Tarif réduit pour la personne en situation d’handicap et

pour son accompagnant.

Parc Australien Chemin des BartavellesTel : +33 (0)4.68.25.05.07www.leparcaustralien.fr - [email protected]• Tarif réduit de 1€ pour la personne en situation d’handicap et pour son accompagnant.

Visites

Bastide Saint-Louis et périphérieSur demande, boucle de balade accessible pour visiter le centre ville de Carcassonne.

Page 12: 2016 2017 CARCASSONNE

12

Théâtre Municipal Jean Alary 6 Rue Courtejaire - Tel. : +33 (0)4.68.25.33.13www.tourisme-carcassonne.frConsulter l’agenda des loisirs pour le programmeAccessibilité à condition de téléphoner au préalable

Salle du Dôme Rue des 3 couronnesTel. : +33 (0)4.68.47.45.43www.tourisme-carcassonne.frConsulter l’agenda des loisirs pour le programme

Le Chapeau Rouge 37 Rue Trivallewww.chapeaurouge.carcassonne.fr Accessibilité par entrée 18 Rue des chasseurs, avec parking

Cinéma Le Colisée 10 Bd Omer SarraultTel. : +33 (0)4.68.25.07.35 - +33 (0)8.92.68.69.10www.cap-cine.fr/carcassonne-colisee/Programme sur le site internet. 1 salle accessible

Médiathèque Grain d’Aile Halle aux grains - Rue de VerdunTel. : +33 (0)4.68.72.82.65 ; +33 (0)4.68.72.82.66www.tourisme-carcassonne.frmediatheque@carcassonne-agglo.frConsulter l’agenda des loisirs pour le programme

Sorties culturelles

Page 13: 2016 2017 CARCASSONNE

13

Médiathèque Grain d’Sel 2, Rue Fédou - Tel : +33 (0)4.68.10.35.50www.tourisme-carcassonne.frmediatheque@carcassonne-agglo.fr• Ascenseur pour accéder à l’étageConsulter l’agenda des loisirs pour le programme

Cap Cinéma Multiplex Zone industrielle du Pont RougeTel : +33 (0)8.92.68.69.10 - Fax : +33 (0)4.68.11.10.21Horaires et programmes soit par téléphone soit sur le site www.capcinema.fr• 9 salles accessibles• Séances en audiodescription, demander au préalable au

cinéma Tél. +33 (0)4.68.11.10.20

Auditorium Chapelle des Jésuites - Rue des ÉtudesTel : +33 (0)4.68.25.33.13www.tourisme-carcassonne.fr• Accessibilité à condition de téléphoner au préalableConsulter l’agenda des loisirs pour le programme

Théâtre de la Cité Jean Deschamps Place Saint-Nazaire -Tel : +33 (0)4.68.11.59.15www.festivaldecarcassonne.fr• Accessibilité à condition de le préciser lors de l’achat du billet au PAC - 10, rue de la République ou par téléphone.

Consulter le site internet ou l’agenda des loisirs pour le programme

Sorties culturelles

Page 14: 2016 2017 CARCASSONNE

14

Hôtel **** MercurePorte De La Cite 18 Rue Camille Saint SaënsTel : +33 (0)4.68.11.92.82 - Fax : +33 (0)4.68.71.11.45www.mercure-carcassonne.fr - [email protected]

Hôtel** Au Royal 22 Bd Jean JaurèsTel. : +33 (0)4.68.25.19.12 - Fax : +33 (0)9.70.06.73.70www.auroyal-hotel-carcassonne.comauroyalhotel@orange.fr

Interhôtel CarcassonnePont Rouge ***110 rue Yves de Kerguelen - ZI du Pont RougeTel. : +33 (0)4.68.72.76.76 - Fax. : +33 (0)4.68.71.56.09 [email protected]

Hôtel *** Gril CampanileCarcassonne Est Rue Camille FlammarionTel. : +33 (0)4.68.77.11.44 - Fax. : +33 (0)4.68.77.83.49www.campanile.com - [email protected]

Hébergements et Restauration

Hôtels

Etablissements Labellisés«Tourisme et Handicap»

Page 15: 2016 2017 CARCASSONNE

15

Résidence de Tourisme

Hébergements et Restauration

Cerise Carcassonne Nord14 Route de VillemoustaussouTel. : +33 (0)4.65.65.04.00 - Fax. : +33 (0)4.68.11.11.61www.cerise-hotels-resorts.comcerise.carcassonnenord@exhore.fr

Le Village Pour Tous« Git’ostal »Village de gîtes - Chemin de Félines Tel : +33 (0)4.68.72.53.79 - Fax : +33 (0)4.68.72.81.13www.gitostal.com - [email protected]

Hébergement divers

Peniche Mirage 28 rue du Canal - Ecluse d’HerminisHameau d’HerminisTel : +33 (0)6.16.46.28.67www.mirage-hotes.fr - [email protected]

Chambre d’hôtes

Restaurants

La Vicomte 18 Rue Camille Saint SaënsTel : +33 (0)4.68.11.92.82 - Fax : +33 (0)[email protected]

Page 16: 2016 2017 CARCASSONNE

16

Restaurants

Hébergements et restauration

Les Terrasses De La Cité 5, place Marcou - La CitéTel : +33 (0)4.68.72.07.99 - Fax : +33 (0)4.68.72.26.87www.lesterrassesdelacite.cominfo@lesterrassesdelacite.com

Chez Fred 31 Bd Omer SarraultTel. : +33 (0)4.68.72.02.23 www.chez-fred.fr - [email protected]

Sign’ Food (snack)1 rue Courtejaire• Viande Halal. Snack tenu par un couple de sourd et muet

Le Verre d’un2 rue de VerdunTel. : +33 (0)9.68.71.43.99

Le Pas sage15 rue TrivalleTel. : +33 (0)4.68.10.64.90

Bars à thèmes

Page 17: 2016 2017 CARCASSONNE

17

La Casa 30 Rue CourtejaireTel : +33 (0)4.68.72.31.58

Restaurants musicauxbars - discothèques

V&BRue Paul Henri Mouton - ZI LA FerraudièreTel : +33 (0)4.68.72.36.10

The Celt 5 Rue ArmagnacTel : +33 (0)4.68.10.96.44

Le Cochon Noir (1 marche)22, Place CarnotTel : +33 (0)6.43.32.90.54

Bloc G112 rue BarbacaneTel : +33 (0)4.68.47.58.20

Bars à thèmes

Page 18: 2016 2017 CARCASSONNE

18

Discothèques

Restaurants musicauxbars - discothèques

Le Souvenir ZI La BourietteTel : +33 (0)4.68.47.30.94

Le HubCLub ZI La BourietteTel : +33 (0)4.68.47.30.94

Brasserie Les Jacobins 9 Place du Général de GaulleTel : +33 (0)4.68.25.10.44

Bars musicaux

Le Conti (1 marche)16 Rue de l’Aigle d’Or Tel : +33 (0)4.68.25.39.40

Page 19: 2016 2017 CARCASSONNE

19

DR GUERIN / Ophtalmo - 39 Bd Barbès - Tel. : +33 (0)4.68.25.35.56(1 petite marche)

GROUPE MEDICAL DU CENTRE - 23 Bd Jean Jaurés (RDC)Tel. : +33 (0)4.68.10.22.33

LABORATOIRE BIO 11 - 54 Rue J. SauzédeTel. : +33 (0)4.68.47.20.79

LABORATOIRE AVICENNE - 2 Avenue du Maréchal JuinTel. : +33 (0)4.68.72.79.70

ARIBAUD ALAIN / Kiné - 25 Av. J. MoulinTel. : +33 (0)4.68.47.52.36

DR MONIER / dentiste 2 av Maréchal juin Tel. : +33 (0)4.68.26.37.23

Sports

PISCINE – GRAZAILLES Rue du Moulin de la Seigne - Tel. : +33 (0)4.68.47.81.83Fauteuil de déplacement à disposition, zone plage disponible, mise à l’eau.Douches adaptées.

PISCINE – PAICHEROU Quai du Paicherou - Tel. : +33 (0)4.68.72.02.36Fauteuil de déplacement à disposition, zone plage disponible, mise à l’eau.Douches accessibles mais manque petits aménagements. Terrasse.

COMITE DEPARTEMENTAL HANDISPORT DE L’AUDE 8 Rue Camille Saint Saëns - BP 64 11021 CARCASSONNE CEDEXTel. : +33 (0)4.68.47.28.56 [email protected]

Santé

Page 20: 2016 2017 CARCASSONNE

20

Location de chaises roulantesnon électriques

HARMONIE MEDICAL SERVICE690 rue Gaspard Monge - ZAE La ferraudière - Tel : +33 (0)4.68.32.81.31

ESPACE SANTE DU MERIDIEN48 Avenue Franklin Roosevelt - Tel : +33 (0)4.68.25.05.82

LA BASTIDE LE CONFORT MEDICALZI Bouriette - Bd Denis Papin - Tel : +33 (0)4.68.71.21.59

CAP VITAL SANTE CARCASSONNEAvenue Georges Guille - ZI Pont Rouge - Tel : +33 (0)4.68.26.16.34

LES CASTORS MATERIEL MEDICAL122 Avenue Franklin Roosevelt - Tel : +33 (0)4.68.25.47.83

CITE MEDICAL97 Avenue Général Leclerc - Tel : +33 (0)4.68.10.39.80

Réservation fortement conseillée au préalable.Possibilité de remboursement par la sécurité sociale si vous avez une ordonnance médicale et la carte vitale.

PHARMACIE HUC - 26 Rue de Verdun - Tel. : +33 (0)4.68.25.04.51

PHARMACIE LUCE - 3 Place Carnot - Tel. : +33 (0)4.68.25.08.30

GRANDE PHARMACIE DE LA GARE - 9 Bd Omer SarrautTel. : +33 (0)4.68.25.13.06

Santé

Page 21: 2016 2017 CARCASSONNE

21

Services publics

PREFECTURE 52 Rue Jean Bringer - Tel. : +33 (0)4.68.10.27.00

ARS 14 Rue du 4 Septembre - Tel. : +33 (0)4.68.11.55.11

CITE ADMINISTRATIVE 1 Place Jourdanne - Tel. : +33 (0)4.34.42.91.00

CARCASSONNE AGGLO 1 Rue Pierre Germain - Tel. : +33 (0)4.68.10.56.00

MAISON DEPARTEMENTALEDES PERSONNES HANDICAPEES 18 Rue du Moulin de la Seigne - Tel. : +33 (0)4.68.77.23.23 DIRECTION DEPARTEMENTALEDU TERRITOIRE ET DE LA MER (DDTM) 105 Bd Barbès - Tel. : +33 (0)4.68.10.31.00

C.A.F 18 Av. des Berges de l’Aude - Tel. : +33 (0)810 25 11 10

POLE EMPLOI Bd Joliot Curie - Tel. : 39 49 (ascenseur)

MAIRIE 32 Rue Aimé Ramond - Tel. : +33 (0)4.68.77.71.11www.carcassonne.org

LA POSTE 40 Rue Jean Bringer - Tel. : +33 (0)4.68.11.71.00

Page 22: 2016 2017 CARCASSONNE

22

LES HALLES Place EggenfeldenOuvert tous les matins sauf dimanche et Lundi

CARREFOUR CITY (Libre service) 17 Place Carnot - Tel. : +33 (0)4.68.77.57.33Ouvert tous les jours et dimanche matin

TABAC PRESSE 7 Rue Courtejaire - Tel. : +33 (0)4.68.72.44.33

BOULANGERIE « La Mie Caline » 4 Rue G. Clemenceau - Tel. : +33 (0)4.68.72.04.03

BANQUE POPULAIRE distributeur10 Rue de Verdun - Tel. : +33 (0)820.36.10.38

CREDIT AGRICOLE 8 Place Carnot - Tel. : +33 (0)892.892.000

SOCIETE BARD CIC distributeur46 Rue de Verdun - Tel. : +33 (0)820.82.12.72

CAISSE D’EPARGNE distributeur 5 Bd Camille Pelletan - Tel. : +33 (0)4.30.18.00.20

Salon de coiffure PHIBEL (Hommes-Femmes) 4 Place St Gimer - Tel. : +33 (0)4.68.10.93.46

Fleuriste Murielle Bailet Place de la Poste - Tel. : +33 (0)4.68.25.56.30www.murielle-bailet.com

Commerces

Page 23: 2016 2017 CARCASSONNE

23

Associations

AFDAIM-ADAPEI 11ZI L’Espagnol Rue Nicolas CugnotTel. : +33 (0)[email protected] - www.afdaim-adapei11.org

APAJH 11ZA de Cucurlis - 135 Rue Pierre PavanettoTel. : +33 (0)4.68.47.63.40 - [email protected] - www.apajh11.fr

A.P.FZI La Bouriette - 40 Allée GutembergTel. : +33 (0)4.68.25.62.25 - www.apf.asso.fr - dd11.blogs.apf.asso.fr

ASBH Association SPINA BIFIDA et Handicap associésDomaine de Saint-Pierre - 1595 Rte de Saint-HilaireTel. : +33 (0)6.16.44.34.31 / www.spinabifida.org

EVA (malvoyants)Patte d’Oie - 1 Rue des Berges de l’AudeTel. : +33 (0)6.11.93.28.08 - [email protected]

LES SOURDS DE CARCASSONNEMaison des Associations - 89 Rue de verdunTel. : +33 (0)6.42.06.47.06 - [email protected]

F.N.A.T.H AUDEMaison des Associations - Place des anciens combattantsTel. : +33 (0)4.34.58.06.82 - [email protected]

Page 24: 2016 2017 CARCASSONNE

24

Page 25: 2016 2017 CARCASSONNE

Pla

n d

e C

arca

sso

nn

e (l

ieu

x ac

cess

ible

s)

25

Page 26: 2016 2017 CARCASSONNE

26

Numéros d’urgenceNuméro d’appel d’urgence National pour personnesMalentendantes (fax/SMS) 114

Appel d’urgence Européen 112

Police secours 17

SAMU et urgences médicales 15

Pompiers 18

Centre hospitalier de Carcassonne1060 Chemin de la Madeleine +33 (0)4.68.24.24.24

Clinique MontrealRoute de Bram – Voie Romaine +33 (0)8.26.30.53.53

Pharmacie de garde : Consulter les journaux locaux, ou après 20h, s’adresser à l’Hôtel de police +33 (0)4.68.11.26.00ou appeler le n° national 3237

Page 27: 2016 2017 CARCASSONNE
Page 28: 2016 2017 CARCASSONNE

OFFICE MUNICIPAL DE TOURISME - Catégorie 228 Rue de Verdun

11890 CARCASSONNE CEDEXTél : +33 (0)4 68 10 24 30

[email protected]

Guide d’accessibilité 2016 2017

Conc

epti

on :

Bar

the

com

mun

icat

ion

- Ph

otos

: ©

Paul

Pal

au,

©M

airi

e Ca

rcas

sonn

e, ©

Offi

ce d

e To

uris

me,

©C.

Des

cham

ps -

AD

T11