2015-06-11 ASIP Santé RIR "Les ambassadeurs (Hôpital Numérique) : un dispositif efficace"

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Agence Nationale d’Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux « HÔPITAL NUMÉRIQUE » MOBILISER LES AMBASSADEURS DE L'ANAP Rencontres Inter-Régionales

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Agence Nationale d’Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux

« HÔPITAL NUMÉRIQUE »

MOBILISER LES AMBASSADEURS DE L'ANAP

Rencontres Inter-Régionales

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1 Etat d’avancement de l’accompagnement de l’ANAP

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Animation régionale de la dynamique Hôpital Numérique3

Evolutions du dispositif

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Enjeu : déployer les outils et méthodes à grande échelleVers un déploiement à grande échelle des guides et outils répondant aux besoins des établissements

Experts SI+ ANAP

Réseau des ambassadeursen région

Plate forme interactive

Outils,Méthodes…

Difficultés de déploiement SI

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Accompagnement ANAP : Une offre en 5 services

Outil de diagnostic et d’aide au projet :www.MonHopitalNumerique.fr

Aide ponctuellesur site

Journées Nationales

Journées régionalesForum etconseils d’experts

Appui métier par un pair : l’ambassadeur

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Etat d’avancement de l’accompagnement de l’ANAP

www.MonHopitalNumerique− 1 000 comptes créés dont 750 en établissement− 3 000 - 3 500 visiteurs par mois− 15 500 consultations de productions par mois (180 productions)− 2 500 téléchargement de productions par mois− 210 productions disponibles dont 43 découpés en 500 éléments de connaissance

Forum− 36 fils de discussion, 132 messages, 10 000 vues cumulées

Appuis ponctuels− Aucune demande à ce jour− Possibilité d’en réaliser 5 à 10 par an

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Zoom sur les travaux des experts

• 10 publications :− Convergence des SIH entre plusieurs structures− Intégration des résultats externes− Document chapeau « Pilotage médico-économique »− REX projets de « Pilotage médico-économique »− Poste de travail du PS− Démarche processus− Articulation Dossier commun / Dossier de spécialité− Agenda du patient : document pour le décideur− Agenda du patient : mener l’étude d’opportunité− Faire adhérer les médecins à la prescription

électronique

• 3 avis d’experts :− Utilisation du nom de famille dans l'identito-vigilance− Gérer l’accès à distance au SIH pour les PS− Aborder l’informatisation des blocs opératoires

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126 Candidatures reçues

100 Candidats retenus

93 Ambassadeurs formés

• Zoom sur les ambassadeurs

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Evolutions du dispositif

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Evolutions du dispositif

• Une plateforme qui trouve progressivement ses usages=> Mieux faire connaître l’outil et les services qu’il apporte, notamment le forum

• Des appuis ponctuels méconnus=> identifier les ES à accompagner, populariser le dispositif

• Des sollicitations d’ambassadeurs qui peinent à progresser :=> Mieux identifier les blocages

• Légitimité des ambassadeurs ?• Méconnaissance de leur apport ?• Réticences à les solliciter ?• Désintérêt pour les domaines fonctionnels ?!

=> Promouvoir les ambassadeurs en région

=> Un investissement collectif important à mieux exploiter.

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Principaux blocages

• Méconnaissance de la plateforme

• « Il faut avoir atteint les pré-requis pour solliciter un ambassadeur »⇒NON !!! Tous les ES peuvent être accompagnés

• « Seuls les établissements financés peuvent être accompagnés »⇒NON !!! Tous les ES peuvent être accompagnés

• « Passer par la plateforme est contraignant »⇒Certes, mais il reste nécessaire de rendre compte des moyens alloués

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Identification des acteurs « Accompagnement Hôpital Numérique »

• Acteurs nationaux :− DGOS− Fédérations− Conférences des DG, Pdt CME, DIM− Collège national des DSIO CH/CHU− ANAP− Experts HN

• Acteurs en région :− ARS - CMSI− Antennes régionales des fédérations− Collège des DSIO− Conférences régionales des DG / Pdt CME− OMEDIT,− GCS e-santé− Groupements d’achat− Ambassadeurs HN

• Acteurs dans les établissements− Associations d’hôpitaux− Structures de coopération

Quelle dynamique engager avec tous

ces acteurs ?

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Exemples de dynamiques régionales avec les ambassadeurs

Région Initiateur Modalité Objectif

Rhône Alpes

Ambassadeurs Rencontre entre ambassadeurs et CMSI

Elaborer un plan de communication régional

Aquitaine CMSI Rencontre des ES financés

Présenter les D1, D3 et D4

Bretagne CMSI Rencontre des ES financésTous ES

Revue des projets

Ateliers thématiques

NordPas-de-Calais

ES Rencontre des ES Informations sur HN

Auvergne GCS Réunion régionale Témoignage ambassadeur

Quelles actions avec les ambassadeurs

dans votre région ?

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Soutien aux régions par les membres de l’équipe ANAP

Groupe 1Benjamin

Groupe 2Philippe

Groupe 3Marie-

Emmanuelle

Groupe 4Sylvie

Groupe 5Didier

Bretagne Languedoc-Roussillon Aquitaine Alsace Centre

Pays de la Loire Midi-Pyrénées Limousin Champagne-Ardenne Île-de-France

Basse-Normandie Provence-Alpes-Côte d'Azur Poitou-Charentes Lorraine Guadeloupe

Haute-Normandie Corse Auvergne Bourgogne Guyane

Rhône-Alpes Franche-Comté Réunion

Nord-Pas-de-Calais Martinique

Picardie

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Vos retours sur la dynamique HN

Quel est votre ressenti concernant la dynamique HNdans votre région…

…en particulier auprès des établissements non financés ?

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Vos contactsSur le projet « Accompagnement Hôpital Numérique » :• Philippe MANET – 01.57.27.11.61 – [email protected]

• Marie-Emmanuelle AUBERT – 01.57.27.11.45– [email protected]

• Sylvie COTTIN – 01 57 27 12 63 – [email protected]

• Benjamin LEMOINE – 01.57.27.12.16 – [email protected]

• Lamia MEHIRA-TOURRET – 01 57 27 12 51 – [email protected]

• Fleur MOUSSOUNGOU – 01.57.27.12.36 – [email protected]

Sur le programme « Optimisation de l’usage des SI dans les établissements sanitaires et médico-sociaux » :

• Didier ALAIN – 01 57 27 12 28 – [email protected]