2013-03 Presentation GDR

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    Lquipe de GDR ce sont :

    23 personnes axes service aux clients

    16 experts certifisun mix de jeunesse et dexpriencenotamment dans les champs dexpertise suivants :

    Assurance automobiles particuliers et entreprises

    Assurance chaudire et machinerie

    Assurance des coproprits

    Assurance de fermes

    Assurance des entreprises

    Assurance des particuliers

    Assurance responsabilit

    Assurance transport

    Pertes majeures entreprises et particuliers

    Pertes sur contrats Lloyds (TPA)

    GDR offre galement le service denqutes autlphone et le service durgence 24/7/365

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    Lquipe de GDR cest :

    La solution aux dbordements :

    Du lundi matin

    Du vendredi aprs-midi

    En priode de vacances

    En temps de catastrophe

    Et bien plus.

    GDR offre galement le service denqutes autlphone et le service durgence 24/7/365

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    Lquipe de GDR cest aussi

    Lavantagedun service sur mesure !

    Nous choisir, cestnous adopter.Vous servir cestnous ada ter

    Vous avez des choix :

    Audits accessibles

    Facturation forfaitaire et horaire

    Formations accrdites disponibles

    Moyens de communication illimits

    Technologie de pointe

    Type de formulaires personnaliss

    Type de rapports : dtaills ou succincts

    On ne vous vend pas ce quon a.on vous donne ce que vous voulez

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    CE QUE VOUS VOUS APPRTEZ LIRE

    HISTORIQUE P. 4

    SERVICES P. 5

    TERRITOIRE.. P. 6

    QUIPE DE SERVICE... P. 7

    TARIFICATION. P. 8

    SERVICES SPCIAUX COURTIERS.. P. 9

    CONTACTS. P. 10

    CONCLUSION......... P. 11

    OFFRE DE DURE LIMITE P. 12

    CURRICULUM VITAE ...... P. 13

    Lquipe de GDR

    Avec notre support, offrez un excellent service vos clients, chaque jour, chaque fois !

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    HISTORIQUE

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    Gravel David Rouleau & Ass Inc. ne en 1989.

    Au dpart, le prsident fondateur, Pierre David s'entoure de

    deux associs qui l'pauleront au cours de la priode o

    l'entreprise se taille une place de choix dans une industrie

    en perptuels changements.

    Ds les premires annes, GDR s'impose comme unpartenaire important auprs d'assureurs chevronns. De

    plus, deux acquisitions judicieuses viendront agrandir son

    bassin de clientle.

    En 2006, Pierre cre un autre Cabinet d'expertise en

    sinistres: Enqutes Tlphoniques inc , offrant un service

    denqutes tlphoniques en tous genres: automobiles,

    rsidentiels et entreprises.

    GDR aura bientt 25 ans dexistence, son prsident Pierre

    David est toujours aussi passionn et il compte sur une

    quipe multidisciplinaire de qualit afin de poursuivre son

    but ultime : offrir ce quil y a de mieux aux clients .

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    SERVICES

    Nous disposons dune quipe de 16 experts certifis,

    aux talents varis qui partagent toutes et tous, une

    Passion commune :

    BIEN SERVIR LES CLIENTS.

    Nos experts sont forms tant linternequlexterne

    et ils sont supports par une quipe de rviseurs et

    de formateurs qui assurent le Contrle Qualit des

    dossiers.

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    SERVICES

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    Lignes personnellesAssurance automobile ( enqute tlphonique ou sur la route )

    Assurance rsidentielle des propritaires et des locatairesAssurance des copropritairesAssurance responsabilit

    Lignes commerciales et industriellesAssurance automobile et des vhicules lourdsAssurance des biensAssurance des btimentsAssurance des copropritsAssurance des pertes de revenusAssurance informatiqueAssurance chantierAssurance dtournement

    Assurance responsabilit (civile et professionnelle)

    Gestion de programmesGestion de l'assignation de dossiers pour un territoire donnRvision de dossiersTenue de statistiques des pertes

    Rseau informatique permettant la communication en directentre diffrents systmesCollaborateurs la grandeur du Qubec et dans plusieursrgions du Canada

    Service d'urgence 24h

    514-933-9199 / 1-877-933-9199

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    TERRITOIRE

    Nos deux cabinets sont situs Montral

    Nous sommes en mesure de couvrir lensemble duterritoire Qubcois et lorsque ncessaire et plusconomique pour le client, nous faisons appel descollgues dautres cabinets, en rgion, tout en

    exerant le contrle de la Qualit des dossiers.

    Nous possdons la technologie IP qui nous permet detraiter les dossiers au tlphone sans fraisadditionnels pour lensemble du territoire du Qubec.

    GDR inc se conforme toutes les exigences de lAMF.

    Notre numro dinscription est le : 500081.

    Nous sommes videmment couverts par une police

    dassurance responsabilit professionnelle et nousavons un Plan de relve en cas de catastrophe.

    9Service d'urgence 24h

    514-933-9199 / 1-877-933-9199

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    QUIPE DE SERVICE

    Vous retrouverez en annexe, les curriculum vitae des

    experts qui composent notre quipe.

    Nous vous prsenterons 16 experts qui possdententre 1 an et 35 ans dexprience. Le nombre dannes

    dexprience moyen est de : 20 ans !

    Nos experts peuvent compter sur le support technique

    de Guylaine crement, directrice, qui a plus de 25 ans

    dexprience et de Marc Nadeau, vice prsident, avec

    plus de 35 ans dexprience dans lindustrie.

    10Service d'urgence 24h

    514-933-9199 / 1-877-933-9199

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    TARIFICATION

    En faisant affaire avec Gravel David Rouleau & Ass.

    vous bnficiez du meilleur ratio Qualit / Prix.

    Notre exprience et notre expertise vous garantissent

    une tarification des plus comptitives sans ngliger la

    Qualit du produit fini.

    Une tarification forfaitaire, une tarification horaire et

    une tarification hybride sont disponibles. Chaque

    assureur ayant des besoins diffrents, la tarification

    refltera ces particularits.

    11

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    SERVICES SPCIAUX COURTIERS

    Les Cabinets de courtiers dassurance ont galement

    des besoins en matire de rglement de sinistres.

    Pour les Cabinets de plus petite taille, lembauche

    dun expert temps plein est financirement non

    viable et pour dautres Cabinets de taille moyenne

    ou plus grande, la supervision, la formation et laudit

    des dossiers de rclamations demeurent une

    problmatique.

    Des SOLUTIONS pour les Cabinets de courtage:

    Formation

    Conseils Audit

    Gestion des rclamations

    12Service d'urgence 24h

    514-933-9199 / 1-877-933-9199

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    CONTACTS

    Guylaine crement, PAA - [email protected]

    Marc Nadeau, FPAA, MBA, CRM Vice [email protected]

    Pierre David [email protected]

    13

    4030 St-Ambroise, Bureau 323,Montral, Qc H4C 2C7

    514.846.6667 / 1.800.561.0790514-846-2002 (fax)

    [email protected]

    Suivez Gravel David Rouleau sur LinkedIn !

    mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.gdr.ca/http://www.gdr.ca/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
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    CONCLUSION

    Gravel, David, Rouleau est prsent au Qubecdepuis bientt 25 ans. Au cours de ces 25 annes,GDR sest adapt aux changements et a su innoverdans sa recherche constante dune amliorationcontinue en matire de service la clientle.

    Une dmonstration de son adaptation aux besoinsde lindutsrie, la cration du cabinet EnqutesTlphoniques inc qui a clbr son 7e anniversaireau dbut de 2013.

    Lefficacit de notre Service 24 heures - pour les

    URGENCES o un expert en sinistre rpond auxappels, est un autre avantage disponible, reconnu etapprci de nos clients.

    MERCI DE NOUS AVOIR LUS

    14Service d'urgence 24h

    514-933-9199 / 1-877-933-9199

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    OFFRE DE DURE LIMITE

    Chez Gravel, David, Rouleau & Ass. Inc. vousretrouvez quatre formateurs accrdits par la ChAD.

    Pour une dure limite,nous offrons aux clients avec lesquels noussignerons une entente ou qui achteront une

    banque dheures :

    un crdit quivalent 5 % de la facturationannuelle applicable lachat de formationsapprouves par la ChAD que vous pouvez

    retrouver sur le site : www.conform-id.ca .

    CONDITIONS DADMISSIBILIT

    Facturation annuelle qui excde : 200 000 $ Crdit offert strictement pour les formations

    mentionnes sur le site www.conform-id.ca Assujetti la tarification en vigueur

    15

    http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/http://www.conform-id.ca/
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    CURRICULUM VITAE

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    CURRICULUM VITAE

    MARYSE BEAULIEU

    Certificat Expert en sinistres 5 AExprience 1981Poste Expert en sinistre - Route

    Champs decomptence

    Assurance automobile -particuliers et entreprisesAssurance des biens personnelset commerciauxResponsabilit en dommagesmatriels

    Langues parles Franais AnglaisLangues crites Franais - Anglais

    Formation

    Cours du P.A.A. de lIADQColloques en assuranceDiverses formations

    notamment en valuation dedommages au btiment

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    CURRICULUM VITAE

    YVES BERBERI

    Certificat Expert en sinistres 5AExprience 2004Poste Expert en sinistres - Route

    Champs decomptence

    Assurance des biens personnelsAssurance des copropritsAssurances des entreprises -biens commerciauxResponsabilit en dommages

    matrielsLangues parles Franais AnglaisLangues crites Franais - Anglais

    Formation

    AEC en assurances - Expert ensinistre

    Divers colloques en assurance

    18

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    MARC CARRIER

    Certificat Expert en sinistre - 5B

    Exprience 2008

    Poste Enquteur tlphonique

    Champs comptenceAssurance des particuliers:automobile et biensTechnologie de l'information

    Langues parles Franais - Anglais

    Langues crites Franais - Anglais

    Formation

    Certificat en assurance depersonnes

    DEC en informatiqueCours universitaires enadministration

    19

    CURRICULUM VITAE

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    CURRICULUM VITAE

    NABIL CODSI

    Certificat Expert en sinistre 5 BExprience 2012Poste Expert en sinistre - Tlphone

    Champs decomptence

    Assurance des particuliers -automobile et biensbnisterie, rfection demeubles antiquesMcanique automobile

    Langues parles Franais Anglais ArabeLangues crites Franais Anglais Arabe

    Formation

    Certificat d'expertise enrglement de sinistres 5 BDiplme en mcanique

    automobileFormation l'cole du meubleet du bois ouvr

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    CURRICULUM VITAE

    PIERRE DAVID

    Certificat Expert en sinistre 5 AExprience 1976Poste Prsident

    Champs decomptence

    Assurance des copropritsAssurance des biensrsidentiels et commerciaux

    Responsabilit civile desparticuliers et des entreprisesResponsabilit civileprofessionnellePertes informatiquesPertes dexploitation

    PERTES MAJEURES

    Langues parles Franais - AnglaisLangues crites Franais - Anglais

    Formation

    valuateur en btimentTechnicien lectroniqueCours IADQ et colloques enassuranceFormation de formateur

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    CURRICULUM VITAE

    CAROLE DODATI

    Certificat Expert en sinistre 5 BExprience 2006Poste Expert en sinistre - Route

    Champs decomptence

    Assurance des biens personnelsAssurance des copropritairesResponsabilit en dommagesmatriels

    Langues parles Franais AnglaisLangues crites Franais Anglais

    Formation

    AEC en assurance dedommagesDivers colloques en assuranceFormation en dtection de

    fraude

    22

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    CURRICULUM VITAE

    GUYLAINE CREMENT PAA

    Certificat Expert en sinistre 5 AExprience 1975Poste Directrice

    Champs decomptence

    Gestion des rclamations deMunicipalitsAssurance des biens personnelset commerciauxResponsabilit en dommagesmatriels et blessurescorporellesResponsabilit professionnelle

    erreurs et omissions

    Langues parles Franais AnglaisLangues crites Franais Anglais

    Formation

    P.A.A. de lInstitut d'Assurancedu Canada

    Divers colloques en assurance, tire de participante ouanimatriceDivers colloques en ngociationet gestion

    23

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    CURRICULUM VITAE

    RICHARD LEGAULT FPAA, BAA, CRM

    Certificat Expert en sinistre 5 AExprience 1981Poste Expert en sinistre - snior

    Champs decomptence

    Assurance des coproprits

    Assurance des biensrsidentiels et commerciauxResponsabilit civile desparticuliers et des entreprisesResponsabilit civileprofessionnelle

    Pertes dexploitationLangues parles Franais AnglaisLangues crites Franais Anglais

    Formation

    F.P.A.A. de lIADQBAA des HEC

    CRM - Universit Mc GillFormateur accrdit ChADDivers colloques en assurance

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    CURRICULUM VITAE

    MARC NADEAU FPAA, MBA, CRM

    Certificat Expert en sinistres 5 AExprience 1977Poste Vice Prsident - Oprations

    Champs decomptence

    Gestion et administrationDveloppement des affairesFormation en assuranceAssurance automobileAssurance des biens personnelset commerciauxResponsabilit en dommagesmatriels et blessures

    corporellesFormation de formateurs

    Langues parles Franais AnglaisLangues crites Franais - Anglais

    Formation

    F.P.A.A. de lIADQCRM de lUQANBAA de lUQAMMBA de lUQAMColloques en assurance comme

    participant ou animateur 25

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    CURRICULUM VITAE

    YVON PARMENTIER PAA

    Certificat Expert en sinistres 5 A

    Exprience 1984Poste Expert en sinistre snior

    Champs decomptence

    Pertes majeures en assurancedes biens rsidentiels etcommerciauxPertes majeures enresponsabilit civile desparticuliers et des entreprisesResponsabilit civilemunicipaleA&D ( D&O )

    Pertes dexploitationBris de machines3 DTPALloyds

    Langues parles Franais AnglaisLangues crites Franais Anglais

    Formation

    P.A.A. de lIADQDivers colloques en assurance :participant et confrencierFormateur accrdit ChAD

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    CURRICULUM VITAE

    VRONIQUE PELLETIER

    Certificat Expert en sinistres 5 AExprience 2002Poste Expert en sinistres - Route

    Champs decomptence

    Assurance automobile des

    particuliers, entreprises etgaragistesAssurance des particuliersrsidentiel et copropritAssurance des entreprisesResponsabilit civile,

    SubrogationLangues parles Franais AnglaisLangues crites Franais - Anglais

    Formation

    DEC Techniques administratives

    - Option assurancePAA en voie d'obtentionDivers colloques en assurance

    27

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    CURRICULUM VITAE

    ANTOINE PIETROPAOLO

    Certificat Expert en sinistres 5 AExprience 1981Poste Expert en sinistre snior

    Champs decomptence

    Assurance des copropritsAssurance des biensrsidentiels et commerciauxResponsabilit en dommagesmatriels et corporels

    Langues parles Franais AnglaisLangues crites Franais Anglais

    Formation

    Divers cours de l'IADQDivers colloques en assuranceAcadmie d'estimation

    internationaleResponsabilit de produit

    28

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    CURRICULUM VITAE

    GILLES PROVOST PAA

    Certificat Expert en sinistres 5 AExprience 1976Poste Expert en sinistre snior

    Champs decomptence

    Assurance des copropritsAssurance des biensrsidentiels et commerciaux

    Responsabilit en dommagesmatrielsDossiers frauduleux ou douteuxAssurance DtournementDestruction Disparition

    Pertes dexploitationVol de vhicules automobiles

    Langues parles Franais AnglaisLangues crites Franais Anglais

    FormationP.A.A. de l'IADQDivers colloques en assuranceFilature et infiltration

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    CURRICULUM VITAE

    ALEX RAMIREZ

    Certificat Expert en sinistres 5 AExprience 2004Poste Expert en sinistres - Route

    Champs decomptence

    Assurance automobile desparticuliers et entreprisesAssurances de transportAssurance des biensrsidentiels et commerciaux

    Assurance des bateaux deplaisanceLangues parles Franais Anglais EspagnolLangues crites Franais Anglais Espagnol

    Formation

    PAA de l'IADQ en voied'obtention

    BAC en Sciences Politiques envoie d'obtentionDivers colloques en assurance

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    PAUL RGNIER

    Certificat Expert en sinistre - 5A

    Exprience 2000

    Poste Enquteur tlphonique etroute

    Champs decomptence

    Assurance automobile :particuliers et entreprisesVol automobile - fraude

    Langues parles Franais - Anglais

    Langues crites Franais - Anglais

    Formation

    P.A.A. en voie d'obtention

    Divers colloques etformations en assurance

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    CURRICULUM VITAE

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    CURRICULUM VITAE

    BRIGITTE REID FPAA, BAA

    Certificat Expert en sinistres 5 AExprience 1990Poste Expert en sinistres snior

    Champs decomptence

    Assurance des biens personnelset commerciauxResponsabilit en dommages

    matriels et blessurescorporellesAssurance des chaudires etmachinerieAssurance de ferme

    Responsabilit de produitsPERTES MAJEURES

    Langues parles Franais AnglaisLangues crites Franais - Anglais

    Formation

    F.P.A.A. en gestion des risques

    de lIADQBAADiverses formations et diverscolloques en assurance

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    FEUILLE DE NOTES

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