2010.11.26 Atelier SAB Comment les editeurs du monde bancaire s'adaptent ils au SaaS et au Cloud -...

Les éditeurs s’adaptent au SaaS

Jean-Loup JOLY

Forum Solutions-as-a-service - 26 novembre 2010

Ordre du jour

SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS

Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?

Les composantes de l’offre SaaS

L’architecture SaaS


Petits réseaux de filiales bancaires

Filiales de groupes bancaires internationaux

Banques régionales

Private banking, Retail banking, Corporate banking, Universal

Banks, Credit institutions, Development banks, Public

banks, Direct banks …


Conception basée sur des services, optimale pour l’intégration de SAB avec des systèmes partenaires

Architecture “N-tiers”

Conforme aux standards de connexion SOA, certifié by IBM

PresentationPresentation

TransactionTransaction

Business Services LibraryBusiness Services Library

Database Access LayerDatabase Access Layer

DatabaseDatabase

Ordre du jour





Qu’est ce qu’une Offre bancaire en mode SaaS ?

SaaS = Software as a Service BPaaS = Business Processing as a Service

Contrat unique entre l’établissement et « SAB Services » pour une offre conjointe logiciel et matériel => « Guichet unique »

Le prestataire (SAB Services) : Met à disposition : Progiciels paramétrés, Infrastructures techniques

mutualisées mais sécurisées, …… Assure l’administration technique, l’exploitation, …

Le client se connecte via un simple navigateur et une liaison sécurisée

Paiement d’une redevance annuelle proportionnelle à l’activité réelle

Libéré de la problématique informatique, L’établissement bancaire peut se concentrer sur son activité principale

A qui s’adresse l’Offre en mode SaaS ?

Etablissement « non SAB » (prospect) :

Démarrant une activité bancaire « globale » ligne métier

Migrant sur SAB En France ou à l’étranger

Etablissement « SAB » (client de SAB-éditeur) :

Démarrant une nouvelle activité Souhaitant se libérer de la problématique informatique Souhaitant acquérir une offre technologique et fonctionnelle plus récente

sans affecter son budget d’investissement

Avantages du modèle SaaS bancaire

L’utilisation d’un système d’information en mode SaaS facilite le développement des technologies innovantes dans le monde bancaire :

• Simplicité : Relation contractuelle unique

• « Conduite accompagnée » : Simulation – Tests – Recettes – Production – Conseil – Formation – Support unifié

• Offre enrichie « hors progiciel » en standard : multi-canal, Editique, GED, BPO, BO externes

• Pas de coûts d’investissement (coûts d’exploitation)

• Transparence des coûts (facturation au volume ; unités d’œuvre métier ; reporting en standard)

• Pas de soucis informatiques : achats, embauches, absorption de pointes de charges

• Sécurité gérée par des professionnels (données et transactions) – RH « neutres »

• Une offre bancaire toujours « à niveau » et « à jour »

• Réversibilité

Ordre du jour





Composantes de l’offre SaaS

Nos progiciels et solutions Périmètre à la carte

Un paramétrage standard (« banque modèle ») Possibilité de personnalisation

Des progiciels et solutions de partenaires Editique GED Certification

Des services Par défaut : Cours, Taux, clearing, SWIFT, reporting tutelle, … Optionnels : Référentiel VM, OST, GED, …

Composantes de l’offre SaaS

L’infrastructure Serveurs, Réseau, Connexions sécurisées (WAN): réglementaires, de Place, Clients Son administration

L’exploitation informatique sécurisée (Back-up réplication temps réel, plan de continuité)

Le service support comprenant : La hot-line La maintenance réglementaire La maintenance corrective La maintenance du paramétrage

Notre contrat-type SaaS

Un contrat-type « core-banking » OU par « lignes de métier »

Périmètre à la carte Exemples :

Comptabilité et réglementaire Canal Internet (« e-banking ») Valeurs Mobilières seulement Banque commerciale et Valeurs Mobilières

Tarification et facturation sous forme d’abonnement :

Partie coût fixe Partie coût variable

Selon consommation d’unités d’œuvre métiers, La consommation est constatée sur un reporting métier

– indiscutable– auditable

Engagements « qualité » de l’option SaaS

Un SLA (Service Level Agreement) :

Document contractuel qui définit la qualité de service à apporter à l’établissement client

Intègre notamment– Une charte de performance – Le référencement des indicateurs de qualité

Chaque site SAB-Services est doté de tous les outils nécessaires à un fonctionnement SaaS de qualité :

outils système et réseaux outils de back up temps réel et restauration outils d’anonymisation et de chiffrement ordonnanceur conforme aux règles de l’art outils d’analyse

Ordre du jour





Architecture SaaS « multi-tenant »

SaaS Solution globale

Etablissement 3

SaaS SEPA Etablissement 2

SaaS Titres Etablissement 1

Par

amét

rag

esp

écif

iqu

e

BD

Dsp

écif

iqu

e

SAB Environnements

Architecture d’un site SAB-Services (1)

Un site SAB-Services accueille N Etablissements clients gérés en Saas

Chaque Etablissement client perçoit le site SAB-Services comme « son » site informatique => partitionnement

Chaque Etablissement accueilli sur un site SAB-Services est doté en standard :

d’une base de tests d’une base de recettes éventuellement anonymisée d’une base de production éventuellement chiffrée d’une base de back-up temps réel située sur un site SAB-Services

distinct de celui de la base de production de l’accès aux réseaux, services, logiciels, prestataires définis dans son

contrat SAB-SaaS

Architecture d’un site SAB-Services (2)

Chaque site SAB-Services dispose :

d’un accès multicanal (dont un environnement de e-banking) d’un accès à tous les réseaux réglementaires et de place : SIT, SWIFT,

SEPA… d’un accès à certains fournisseurs de données financières : Six-

Telekurs, Bloomberg,… d’une infrastructure Serveurs (applications, données), éditique, GED

Architecture multi-sites SAB-Services (1)

L’offre SaaS est disponible en France et à l’international

Nécessité d’un site de back-up distinct du site de production

Il y a donc plusieurs sites SAB-Services reliés par un réseau sécurisé

Par sécurité, les équipes SAB-Services (exploitation, système, réseaux, STM) sont réparties sur plusieurs sites

Certains sites éloignés ou spécialisés peuvent être confiés à des partenaires (hébergeurs, BPO,…)


L’offre SaaS est disponible en France et à l’international

Nécessité d’un site de back-up distinct du site de production

Il y a donc plusieurs sites SAB-Services reliés par un réseau sécurisé

Par sécurité, les équipes SAB-Services (exploitation, système, réseaux, STM) sont réparties sur plusieurs sites

Certains sites éloignés ou spécialisés peuvent être confiés à des partenaires (hébergeurs, BPO,…)


SITE DE PRODUCTION SITE CLIENT

SITE DE SUPERVISION SAAS SITE DE BACK-UP

.

Flux primaire haute dispo

INTERNET

Flux de secours

Site financier 1

Site financier 2

Back-up HostSupervision

Network operation Center

Supervision

Main HostProduction

W.A.N.

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Pour en savoir plus ou nous contacter :

Notre blog : http://www.saas-cloud-banque-finance.com/

Le site du Club Alliances : http://www.cluballiances.com/

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Téléphone : 01 71 16 19 60

Merci et à bientôt !Le Club Alliances,

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Vente – Marketing

Dématérialisation

DAF & Achats

DSI

RH

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