2. Compétences Du Chef de Projet

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     Alain AMGHAR CONSULTANTS Email : [email protected]  - e! : """.projet.net 

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

    mailto:[email protected]:[email protected]

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     Programme :Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

    Comment &e*ient-on $he) &e projet + 

    No(*elle% %it(ation%

    R,le &( Che) &e rojet 

    Mi%%ion et moen% a( %ein &e l/entrepri%e

    0(el e%t le po(*oir &( Che) &e rojet + 

    Comp#ten$e% atten&(e%

    E1(ili!re manager2lea&er 

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    Comment &e*ient-on $he) &e projet + 

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

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    3ire$tion G#n#rale

     A$hat%

    4inan$e%

    er%onnel 

    5n)ormati1(e

    0(alit# 

    E1(ipe rojet 

    .....

    So(%-traitant%

    4o(rni%%e(r%

    Client 

     Interactions du chef de projet

    Met &e l'h(ile &an% le% ro(age%.

    No(*elle% %it(ation%

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

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    No(*elle% %it(ation%

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

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     PROGRAMME

    Comment &e*ient-on $he) &e projet + 

    No(*elle% %it(ation%

    R,le &( Che) &e rojet 

    Mi%%ion et moen% a( %ein &e l/entrepri%e

    0(el e%t le po(*oir &( Che) &e rojet + 

    Comp#ten$e% atten&(e%

    3(alit# manager2lea&er 

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     Rôle

    Nom

     Affer missement TrancheConditionnelle1 (T0)

    Tranche Conditionnelle

    Spécif.Trancheconditionnelle1- Lot1

    Impacts

    Livraisondoc. Tableaux debord

    Spcif .Lot! " Tableaux debord

    Livraison lo#icielA$%&'&

    Spcif. Lot " Interfacesud#et

    Réalisation Tranche Conditionnelle1 -Lot2- sous-lot 2.1

    19/10

    *ul Ao+ Sep ,c t -ov c *an /v ar Av r ai *ui *ul Ao+ Sep ,c t

    T ri ! 19 9" T ri # ! 1 99 " T ri 1 ! 1 99$ T ri 2 ! 1 99$ T ri ! 1 99 $ T ri

    A A C

    & t u d e s I n s t a l l a t i o n 0 i s e e n o e u v r e

    C A T 

    lani)i$ation Lea&er%hip

    Organi%ation Contr,le

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

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     PROGRAMME

    Comment &e*ient-on $he) &e projet + 

    No(*elle% %it(ation%

    R,le &( Che) &e rojet 

    Mi%%ion et moen% a( %ein &e l/entrepri%e

    0(el e%t le po(*oir &( Che) &e rojet + 

    Comp#ten$e% atten&(e%

    3(alit# manager2lea&er 

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    9/40C   2010 - Tous droits de reproduction réservés par Alain AMGHAR CONSUTANTS  9

     Mission du chef de projet !

    - "é#inition de la $ission d%un c&e# de pro'et 

      dans notre entreprise(

    - Mo)ens nécessaires pour $ener * +ien un pro'et(

    - i$ites dans l%e,ercice de la #onction .ST/N%.ST AS

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

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    Moen%

    Mi%%ion

    65l n' a pa% &e *ent )a*ora!le po(r 1(i ne $onna7t pa% %on port...6 S#n81(e

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

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    11/40C   2010 - Tous droits de reproduction réservés par Alain AMGHAR CONSUTANTS  11

    Quel est le pouvoir du Chef de Projet ?

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    12/40C   2010 - Tous droits de reproduction réservés par Alain AMGHAR CONSUTANTS  12 

     Pouvoir du Chef de Projet 

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    13/40C   2010 - Tous droits de reproduction réservés par Alain AMGHAR CONSUTANTS  13

     PROGRAMME

    Comment &e*ient-on $he) &e projet + 

    No(*elle% %it(ation%

    R,le &( Che) &e rojet 

    Mi%%ion et moen% a( %ein &e l/entrepri%e

    0(el e%t le po(*oir &( Che) &e rojet + 

    Comp#ten$e% atten&(e%

    3(alit# manager2lea&er 

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    14/40C   2010 - Tous droits de reproduction réservés par Alain AMGHAR CONSUTANTS  14

    %léments de compétence techni&ue1.01 Succs du mana#ement de pro2et1.03 %arties prenantes1.04 &xi#ences et ob2ectifs du pro2et1.05 $is6ues et opportunits1.07 8ualit1.0 ,r#anisation de pro2et1.09 Travail en 6uipe

    1.0: $solution de problmes1.0! Structures de pro2et1.10 %rimtre et prestations1.11 ;chancier et phases de pro2et1.15 $essources1.14 Co+ts et finances1.15 Approvisionnement et contrats

    1.17 Chan#ements1.1 Suivi< contr=le et rapports1.19 Information et documentation1.1: Communication1.1! Lancement de pro2ets1.30 Cl=ture de pro2ets

    %léments de compétence

    comportementale3.01 irection3.03 &n#a#ement et motivation3.04 a>trise de soi3.05 Assertivit3.07 $elaxation et ma>trise du stress3.0 ,uverture d?esprit

    3.09 Crativit3.0: ,rientation rsultats3.0! &fficience3.10 Consultation3.11 -#ociations3.13 Conflits et crises3.14 /iabilit3.15 $econnaissance des valeurs3.17 ;thi6ue

    Référentiel '()*

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

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    15/40C   2010 - Tous droits de reproduction réservés par Alain AMGHAR CONSUTANTS  15 

    %léments de compétence conte+tuelle4.01 Approche pro2et4.03 Approche pro#ramme4.04 Approche portefeuille4.05 ise en oeuvre de pro2ets< de pro#rammes et de portefeuilles4.07 ,r#anisation permanente4.0 %rocessus mtier 4.09 S@stmes< produits et technolo#ies

    4.0: ana#ement des ressources humaines4.0! Sant< scurit et environnement4.10 /inancement4.11 roit

    Référentiel '()*

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

    C # &' h ) & j

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    16/40C   2010 - Tous droits de reproduction réservés par Alain AMGHAR CONSUTANTS  16 

    S'il #$ho(e9 1('a( moin% il #$ho(e en o%ant &e gran&e% $ho%e%9 &e %orte 1(e %a

     pla$e ne %oit jamai% $elle &e $e% me% )roi&e% et timi&e% 1(i ne $onnai%%ent ni la

    *i$toire9 ni la )aite. Roo%e*elt. Th#o&ore

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

    C #t &' h ) & j t

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    17/40C   2010 - Tous droits de reproduction réservés par Alain AMGHAR CONSUTANTS  17 

    Compétences

    G#n#rale% Conte;t(elle%

    Comm(ni1(er 

    R#%o(&re

    (n pro!l8me

    G#rer %on temp%

    N#go$ier 

     Animer 

    4ormer 

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

    C #t &' h ) & j t

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    18/40C   2010 - Tous droits de reproduction réservés par Alain AMGHAR CONSUTANTS  18 

    G#n#rale%

    Comm(ni1(er 

    Sa*oir #$o(ter 

    S'a&apter < %on

    5nterlo$(te(r 

    E;pli1(er2E;primer 

    $lairement 

     Arg(menter 

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

    C #t &' h ) & j t

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    19/40C   2010 - Tous droits de reproduction réservés par Alain AMGHAR CONSUTANTS  19

     •  Etre pr#$i%

    •  Choisir le mot correct 

    •  Etre spécifique :•  donner des eemples pour les mots

    ! sens "énér#l$

    •  utiliser des eemples spécifiques$•  é%iter les mots rel#tifs &"r#nd&$ &petit&$

    •  E%iter les dét#ils 'non indispens#(les)

    •  Choisir les dét#ils qui compl*tent les

    inform#tions 's#ns répétitions)

    •  Cl#ir 'ne so+e, p#s %#"ue$ phr#ses simples$

    é%iter le form#lisme non indispens#(le$

    utiliser les pronoms et soi"ner l# ponctu#tion)

    •  -éfinir les mots non f#miliers

    • E%iter les mots ou .#r"ons étr#n"ers

    •  /tiliser des eemples

    •  /tiliser des #n#lo"ies 'eemples)

    •  éfie,%ous de cert#ins termes utilisés p#r les

    concepteurs ou les clients

    •  o+e, sr que les termes sont compris p#r tous

    •  /tiliser des t#(le#u$ des fi"ures

    Langage Clair 

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

    C #t &' h ) & j t

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    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet

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    G#n#rale%

    R#%o(&re

     Anal%er 

    ropo%er 

    3#$i&er 

     Agir 

    Contr,ler 

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet

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    Le% = te$hni1(e%

    R#%ol(tion &e% $on)lit%

    •  etr#ité%itement 

    •  pp#isementconcili#tion

    • Compromis

    • #ss#"e en force

    • Coll#(or#tion

    • Confront#tionésolution des pro(l*mes

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet

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    Compétences

    G#n#rale%

    G#rer %on Temp%

     A*oir &e% o!je$ti)%

    G#rer a(-&el<

    &'a(jo(r&'h(i 

    Te$hni1(e% &e

    Ge%tion &( Temp%

    Comp#ten$e% & (n $he) &e projet  

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet

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    Cat#gori%ation &e% t$he%

    ,' Tches ,r#entes et 'mportantes

    u' Tches peu ur#entes et 'mportantes

    ,i Tches ,r#entes et peu importantes

    ui Tches ni ur#entes< ni importantes

    Urgen$e     5    m    p    o    r     t    a    n    $    e

    Tches u'%rvoir une date(les dl#uer)

    Tches ,' A faire en priorit

    Tches ,iles dl#uer 

    Comp#ten$e% & (n $he) &e projet  

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet

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    Compétences

    Conte;t(elle%

    N#go$ier 

    O!je$ti)%

    Con%en%(%

    3#$i%ion%

    E$h#an$ier%

    Comp#ten$e% & (n $he) &e projet  

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet

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    Compétences

    Conte;t(elle%

     Animer 

    E1(ipe projet 

    R#(nion%

    Comp#ten$e% & (n $he) &e projet  

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet

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    Compétences

    Conte;t(elle%

    4ormer 

    4ormation

    5n)ormation

    Comp#ten$e% & (n $he) &e projet  

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet

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    S'il #$ho(e9 1('a( moin% il #$ho(e en o%ant &e gran&e% $ho%e%9 &e %orte 1(e %a

     pla$e ne %oit jamai% $elle &e $e% me% )roi&e% et timi&e% 1(i ne $onnai%%ent ni la

    *i$toire9 ni la )aite. Roo%e*elt. Th#o&ore

    Comp#ten$e% & (n $he) &e projet  

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet

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    3ire$ti) : le respons#(le donne des instructions et 

    super%ise étroitement leécution

    5n%tr(mental : le respons#(le pl#nifie$ or"#nise$ coordonne

    et contrle leécution

    S(pport : le respons#(le f#cilite et #ppuie les efforts et tend 

    ! un en%ironnement #mic#l

    3#l#gation : le respons#(le confie l# résolution des conflits

    et l# prise de décision ! léquipe de pro.et

    arti$ipati) : le respons#(le p#rt#"e les inform#tions et 

    consulte léquipe pour des consensus d#ns les

     prises de décision

    Comp#ten$e% & (n $he) &e projet  

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet

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    •  Compren&re le r,le &( lea&er et aj(%ter %on %tle < la %it(ation9

    •  Comm(ni1(er9

    •  4i;er &e% !(t% $lair%9 me%(ra!le% et 1(anti)ia!le%9

    •  4i;er &e% #$h#an$e% r#ali%te%9

    •  N#go$ier le% o!je$ti)%9

    •  Re$onna7tre le% !on% r#%(ltat% et &e )a>on #1(ita!le9

    •  4aire %a*oir *otre m#$ontentement po(r le% ma(*ai%

      r#%(ltat% &e )a>on #1(ita!le et en pri*#9

    •  Complimenter o( $riti1(er non pa% le% $olla!orate(r%

      mai% le(r% a$tion%9 en %o(lignant le% e))et% &e $elle%-$i 

      %(r l'organi%ation9

    •  5mpli1(er le% per%onne% $on$ern#e% &an% le projet9

    •  3#l#g(er9

    •  Etre a$$e%%i!le9

    •  Agir to(jo(r% &e mani8re < promo(*oir l'opinion 1('il%

      ont &'e(;-m?me%.

    Comp#ten$e% & (n $he) &e projet  

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet

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    o(r1(oi on ne l8g(e pa% +

    •  Cr#inte de perdre le pou%oir•  nt#"onisme entre les deu p#rten#ires•  éticence ! p#+er mieu•  Cr#inte de n#%oir plus rien ! f#ire•  Cr#inte que le tr#%#il soit moins (ien f#it•  Cr#inte que le tr#%#il soit mieu f#it

    •  isque dune erreur "r#%e•  #s de personne en qui on peut f#ire confi#nce

    3#l#gation Sa*oir 4aire 4aire

    o(r1(oi on l8g(e + 

    •  /ne dém#rche ps+cholo"ique•  Clim#t de confi#nce•  #rt#"e des respons#(ilités•  Cré#tion dun clim#t dinno%#tion•  ieu "érer son temps•  oti%er léquipe de pro.et•  ;#"ner en effic#cité•  #tisf#ction d#ns le tr#%#il

    Comp#ten$e% & (n $he) &e projet  

    PROGRAMME

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    C   2010 - Tous droits de reproduction réservés par Alain AMGHAR CONSUTANTS  32 

     PROGRAMME

    Comment &e*ient-on $he) &e projet + 

    No(*elle% %it(ation%

    R,le &( Che) &e rojet 

    Mi%%ion et moen% a( %ein &e l/entrepri%e

    0(el e%t le po(*oir &( Che) &e rojet + 

    Comp#ten$e% atten&(e%

    3(alit# manager2lea&er 

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet

  • 8/17/2019 2. Compétences Du Chef de Projet

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    Comp#ten$e% & (n $he) &e projet  

    O(til% &e la *i%ion + 

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet

  • 8/17/2019 2. Compétences Du Chef de Projet

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    C   2010 - Tous droits de reproduction réservés par Alain AMGHAR CONSUTANTS  34

    Comp#ten$e% & (n $he) &e projet  

    Lea&er Manager 

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

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    p p j

    Le% &i))#ren$e% entre le manager et le lea&er 

    #n#"er

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    p p j

    Comp#ten$e% &'(n $he) &e projet  

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    p p j

    ALEURS 

    I0%,$TA-C&S &S

    &L&0&-TS

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    Comm(ni$ant o( Relationnel +  =n noter# que qu#nd on dit &>#i des rel#tions&$ on p#rle plus des "ens dont on peut se ser%ir$

    que de ceu %is ! %is desquels on # une ou%erture desprit

    7tre communicant 7tre relationnelDtre ouvert Dtre reli

    Dtre libre Dtre attach

    Chaleur humaine Affectivit

    Sensibilit ;motivit

    Considration anipulation (mEme involontaire)

    $espect Copina#e

    Constructif Conflictuel

    $esponsabilit Culpabilisation

     Attention (pour 6uel6u?un) IntrEt (pour 6uel6ue chose)

    L?information compte plus 6ue l?indi4idu L?indi4idu compte plus 6ue linformation

    Information proposée par l?metteur Information imposée par l?metteur 

    Information accueillie par le rcepteur Information suie par le rcepteur 

    Les deux interlocuteurs sont #a#nants L?un #a#ne au dtriment de l?autre

    %arta#er une diffrence de point de vue Imposer un point de vue< convaincre

     Actions (rflchies< adaptes)$actions (involontaires< inadaptes)Strat#ies (intellectuelles< manipulatrices)

    'nformation mieu+ transmise 'nformation déformée

    p p j

     PROGRAMME

  • 8/17/2019 2. Compétences Du Chef de Projet

    39/40

    C   2010 - Tous droits de reproduction réservés par Alain AMGHAR CONSUTANTS  39

    Comment &e*ient-on $he) &e projet + 

    No(*elle% %it(ation%

    R,le &( Che) &e rojet 

    Mi%%ion et moen% a( %ein &e l/entrepri%e

    0(el e%t le po(*oir &( Che) &e rojet + 

    Comp#ten$e% atten&(e%

    3(alit# manager2lea&er 

  • 8/17/2019 2. Compétences Du Chef de Projet

    40/40

     

    Mer$i 

    0(e%tion% +