Où et comment innover ?18 espaces et 9 stratégies

Définitions du verbe innover• Larousse:

– Introduire quelque chose de nouveau pour remplacer quelque chose d’ancien, dans un domaine quelconque.

• Peter Drucker:– L'innovation est l'outil spécifique de l'entrepreneuriat, les moyens par lesquels

les entrepreneurs exploitent le changement comme une opportunité pour des affaires (businesses) ou services différents.

• OCDE, manuel d’Oslo– Une innovation est la mise en œuvre d’un produit (bien ou service) ou d’un

procédé nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques d’une entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures.

Ce que l’on entend très souvent:

Innovation de produit(bien ou service)

Innovation de marché(ou commercialisation)

Innovation de procédé(processus)

_______________ Trois espaces d’innovation _______________

Mais tout n’est pas que production et vente!

• De la même forme, que toute personne a un cycle de vie, de sa conception à sa tombe,

toute prestation (bien ou service) a son cycle de vie*, de son idée à sa mise au rebut, après sa production, commercialisation et utilisation

*à ne pas confondre avec le cycle de vie dans l’optique marketing

Tout doit bien commencer…

• Vous explorez le contexte à la recherche d’opportunités ou de problèmes à résoudre

• Vous avez des idées et commencez à concevoir mentalement des possibilités et des solutions

• Vous avez sélectionné un concept et vous le développez (design) jusqu’à ce que les MVP ou prototypes soient prêts à passer en phase de production et de se confronter au marché

ExplorationIdéation

Design

Mais à partir de là, les chemins diffèrent:• Un bien matériel, dont vous utilisez les caractéristiques

physiques:– Une voiture, un aliment, une table, une boisson…

• Un bien immatériel (même s’il a besoin d’un support physique), dont vous profitez de ce qu’il est capable de faire ou de ce qu’il est:– Une musique, un roman policier, un livre, une photo…

• Un service, dont vous profitez des résultats obtenus par sa réalisation:– Une formation, un coaching, un nettoyage de bureau…

Jusqu’à la réalisation de la prestation… matérielle…

• Toute prestation matérielle a besoin de matière première, que ce soit excavée ou cultivée et récoltée

• Elle peut être transformée en produit de base, transporté jusqu’au lieu de production

• Là, vous utilisez le design ainsi que le processus de fabrication, pour transformer cette matière ou produits de base en produit matériel

Extraction Pré-transformation Transport Fabrication Produitmatériel

… immatérielle / semi-matérielle…

• Une prestation immatérielle n’a, en principe, aucun besoin de matière première

• Cependant, si le support est important en relation à l’ensemble, alors nous pouvons parler de produit semi-matériel

• C’est la combinaison de deux produits, un est matériel (p.ex. un CD vierge), l’autre immatériel (p.ex. le concert qui y sera gravé)

Produit immatériel ou semi-matériel

… ou sous la forme d’un service!

• Le cycle de vie des services peut varier sensiblement, selon le lieu de leur réalisation.– Chez le client, après négociation et transport de personnes– Dans des bureaux, après négociation, puis remis au client

• Le service peut éventuellement avoir recours à des ressources matérielles

Réalisation du service

( )

Et maintenant?

Le produit commence à vivre…

• Il est promu, commercialisé, vendu, amené jusqu’à son utilisateur

• Là il est utilisé, et pourra être sujet à des pannes jusqu’à la fin de sa vie

• Entretemps, il arrive souvent que son impact ou l’indice de satisfaction soit mesuré.

• Si tout se passe bien, il peut être valorisé, recyclé et réinjecté dans un cycle productif

Fin de vie

Recyclage

Commer-cialisation

TransportTransaction S.A.V. RéparationUtilisation Impact

…ou aura une longue vie immatérielle!

• De la même manière, il faut promouvoir et vendre le produit immatériel• Egalement, il est possible de mesurer son impact et d’obtenir un support

lors de son utilisation

Commer-cialisation

Transaction S.A.V.ImpactUtilisation

Fin de vie

• Par contre sa vie est très variable, de quelques heures, comme une information dans le journal du matin ou de quelques siècles pour une pièce de musique classique

• Et en fin de vie, on arrête simplement de l’utiliser, on l’efface!• En principe, seul le support peut être recyclé

… ou sous la forme d’un service!• La variété de services, ainsi que la manière de les réaliser, est considérable • L’exemple ci-dessous représente un service individualisé impliquant un

déplacement de personnes

Commer-cialisation

Transaction S.A.V.Utilisation Impact

Fin de vie

TransportRH

• D’autres services, tels que ceux de téléphonie, sont vendus massivement et ne nécessitent d’aucun support d’installation

• En principe, ce n’est pas le service qui est utilisé, mais son résultat, jusqu’à la fin de son utilité

En résumé: 18 espaces où il est possible d’innover!

De la première observation…

…au recyclage!

Définitions disponibles sous:http://www.socialbusinessmodels.ch/fr/content/ou-et-comment-innover

Oui, mais comment ?

Inno-vation

Intrapre-preneuriat

Optimisation algoryth-

mique

Technologique

R &D

Usage

Opensource

Crowd sourcing

Business Model

Sociale

Frugale

9 stratégies d’innovation !

Source: Quels modèles d'innovation aujourd'hui?Direction de la prospective et du dialogue public de la Métropole de Lyon (lien internet)

9 stratégies d’innovation• L’innovation frugale : stratégie d’innovation fondée sur le principe “faire plus avec

moins” en réponse à des besoins essentiels non satisfaits, basée sur l'ingéniosité, en contrepied aux longs et coûteux processus de R&D.

• L’innovation par intrapreneuriat : ensemble des démarches de management entrepreneurial visant à instaurer l’esprit d’entreprise au sein d’une organisation déjà existante, permettant aussi aux intrapreneurs d'innover avec moins de risques.

• L’innovation par optimisation algorithmique : consistant à remplacer autant que possible les actions réalisées via des agents humains par des algorithmes informatiques, gagnant en robustesse et rapidité, très prisée dans les milieux bancaires, bourse, etc.

• L’innovation technologique par la R&D : la recherche et développement correspond au modèle standard d’innovation dans les grands groupes, fondé principalement sur la création et l'accumulation de savoirs.

Source: Quels modèles d'innovation aujourd'hui?Direction de la prospective et du dialogue public de la Métropole de Lyon (lien internet)

9 stratégies d’innovation• L’innovation par l’usage : stratégie d’innovation ouverte qui consiste à s’appuyer sur

une compréhension fine des pratiques des individus, soit par design centré-utilisateur, soit par l’observation des produits ou services créés par des utilisateurs avancés et diffusés à travers des réseaux d’échanges entre usagers.

• L’innovation open source : consistant à favoriser l'accès, le partage et la modification, en vue de créer des produits dérivés, démarche née dans le monde du numérique et s'étendant à d'autres domaines d'activités productrices.

• L’innovation par crowdsourcing : correspondant à l’obtention de services, de contenus ou d’idées en sollicitant la contribution d’une grande quantité d’individus, via des plateformes web.

• L’innovation de business model : en redéfinissant le modèle d'affaires, soit les principes selon lesquels l'organisation crée, délivre et capture de la valeur.

• L'innovation sociale : consistant à élaborer des réponses nouvelles à des besoins sociaux nouveaux ou mal satisfaits dans les conditions actuelles du marché et des politiques sociales, avec une large implication des acteurs concernés.

Source: Quels modèles d'innovation aujourd'hui?Direction de la prospective et du dialogue public de la Métropole de Lyon (lien internet)

Vous hésitez encore ?

18 * 9 = 162

BONNES RAISONS D’INNOVER!