Une définition difficile ….Ce n’est pas tout à fait de la PUB!Ce n’est pas complétement du management On sait ce qu’elle coûte , mais pas tout à fait ce qu’elle rapporte Quand elle est appliquée, elle semble invisible Quand elle est absente, elle se fait cruellement ressentir

Pourquoi y avoir recours?

Les dysfonctionnements de la com interne ,

mettents en exergue ses bienfaits !

Exemple Los Angeles, Septembre 1999

Echec de la sonde « Mars Climate Orbiter »

150 millions de dollars de perte pour la NASA

Cause : Certaines équipes à terre utilisaient les unités anglaises alors que d’autres utilisaient le système métrique !

Quelle leçon y tirer ?

On n’a pas pris le temps de

vérifier comment les

uns et les autres

envisageaient leurs mission personnelle.

Votre richesse d’entreprise

=Vos

collaborateurs

Un contexte national difficile….

…..qui plonge l’ensemble dans la démotivation & l’inquiètude

Votre premier public …Vos collaborateurs sont donc le premier public de votre entreprise Et vos premiers ambassadeurs en termes de communication externeIls peuvent donc être acteurs ou nuisances de vos actions en termes de :

Qualité de communication Cohèrence de vos actions Image & notoriété de l’entreprise en interne ou externe

Du coup les objectifs apparaissent clairs …

Accroître le sentiment d’engagement en interneAméliorer le fonctionnement global de l’entreprise et favoriser la construction de son image & notoriété Motiver l’ensemble des collaborateurs & les faire participer activement à la vie de l’entreprise Donner du sens à la vie en entreprise

Avantages & Inconvénients Avec la COM INTERNE Sans la COM INTERNE

Salariés plus motivés Salariés démotivésImage valorisée de l’entreprise Pas d’image positive de l’entrepriseManagement facilité Difficultés dans le managementUne culture d’entreprise créée Une image dévalorisée auprès de

l’externeFierté d’appartenance et fidélité Un turn-over importantLimite les situations de crises Amplification des problèmes sociauxLimite l’absentéisme Un fort taux d’absentéismeFacilite le recrutement Difficultés de recrutementAnticipe et limite les problèmes psychosociaux

Risques psycho-sociaux accrues

Notre approche Grâce à notre expertise, notre regard neuf et nos méthodes alliés à votre connaissance de l’entreprise, nous vous apportons les clés d’une communication interne dynamique et impactante

Ensemble, nous vous donnons les moyens de mettre en place une communication interne efficace.

Notre offre : LID WAYTHE LID WAY est un dispositif original et efficace qui vous permettra de créer les fondements d’une stratégie interne dE communication.Un audit basé sur 2 études complémentaires:

– «WAY IN» :Le regard que nous allons porter sur votre communication interne– «WAY OUT» :Le regard que portent vos collaborateurs sur lacommunication actuelle et souhaitée.

Notre approche

SOLUTION

Tailored made

ANALYSE Interne Externe

ECOUTE Client Marché

THE WAY IN…Cet audit est basé sur une grille d’analyse qui permet de mesurer la performance et l’efficacité de votre stratégie initiale et de vos outils. Ainsi nous analysons, les 12 derniers mois de production éditoriale plurimedia à la fois sur le fond et la forme.Une grille basée sur plusieurs items à savoir l’organisation, la stratégie et les outils.

Une méthodologie basée sur l’immersion1.L’étude

Une session pour caler les objectifs de la missionConnaître l’entreprise et son secteur d’activité et ses projetsDes rencontres avec des responsables: DG, RH, Responsable com, déléguéRécupérer les outils et toutes les informations nécessaires à l’audit

2. L’analyseRecueil des informationsTraitement de la grille, analyse des informations produites et de la réflexion sur les axes d’améliorationLa durée de traitement est de 3 semaines minimum (en fonction de la taille de l’entreprise et les disponibilités des top managers pour les entretiens individuels

3. Le livrableIl vous est présenté lors d’une session de travailIl est composé d’une analyse qui présente des axes d’améliorationspragmatiques et concretsLa recommandation sera également chiffrée afin d’estimer le budget nécessaire à la mise en place de la stratégie)

THE WAY OUT…1.L’analyse :

Nous transmettons à l’ensemble de vos salariés un questionnaire auto-administré ou sur papier afin de mesurer leur perception, leur satisfaction et leurs axes d’amélioration en matière de communication interne.Ce questionnaire anonyme de 25 à 40 questions maximum vous permettra de connaître avec précision les axes et outils à développer selon les destinataires même de votre communication interne, c’est à dire vos salariés.

2. L’étude :Délais de traitement : 3 semaines environ3.Le rapport :

Il comprend les résultats commentés qui vont apparaître à l’issue de l’analyse, le niveau de satisfaction de vos employés, les éléments positifs déjà acquis et ceux qui doivent être optimisés.Pour les axes d’améliorations, une recommandation chiffrée sur les moyens à mettre en œuvre sera incluse.

Estimation budgétaire Le coût des études WAY IN & OUT est calculé en fonction du nombre d’employés de l’entrepriseNéanmoins, d’autres propositions de rémunérations pourront être négociés

Pourquoi travailler avec nous?

Une proximité

client et une solide

culture de la gestion de projet

Parce que Light IDeas n’est pas une

agence comme les autres, nous nous

devons d’être là tout simplement pour

vous!Un interlocuteur unique: animateur

autour d’une équipe pluridisciplinaire ( conseil, créatifs,prod) dédiée au

projet

Un état d’esprit : le

service ,

Contacts Noura GUEDROUDJ BENAZZA+213 554 518 408noura@lid-communication.comArslan BENAZZA+213 699 486 971arslan@lid-communication.com