Assurance commerce PME Helvetia.Protection d’assurance dans le cyberespace.

La numérisation infl uence les processus commerciaux ac-tuels et est devenue indispensable dans tous les domaines. Avec la numérisation, la protection contre les cyberrisques revêt une importance grandissante pour de nombreuses entreprises.

Les données numériques et programmeslogiciels en brefLes données numériques sont des informations enregistrées sous forme numérique ou magnétique. Le traitement des données numériques nécessite l’utilisation d’un logiciel. Ce dernier comprend des applications, cryptages et pro-grammes.

La protection d’assurance dans le cyberespace porte sur la couverture des données numériques et des logiciels. Les conséquences de l’utilisation frauduleuse des données, la perte de données ainsi que des litiges découlant de l’utilisation frauduleuse de cartes de crédit sont également sont d’un grand intérêt.

L’Helvetia Assurance commerce PME offre des cou-vertures d’assurance spécifi ques en cas de cyber-dommages – en partie déjà incluses dans la couver-ture de base. Correspondant à ses propres besoins, les cybermodules peuvent être combinés et étendus de manière à obtenir une couverture globale.

Enthousiasme?«Travailler sans interruption avec un système IT moderne et sûre.»

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Votre assureur suisse.

Protection contre la cybercriminalitéEn tant qu’entreprise, il est indispensable de protéger ses données numériques et ses logiciels contre la cybercrimi-nalité. Malheureusement, les criminels parviennent toujours à exploiter les lacunes. C’est à ce moment précis que nous sommes là pour vous. Nous indemnisons les coûts consé-cutifs qui s’ensuivent lors de piratage, d’hameçonnage, de skimming, d’actes préjudiciables commis sciemment par ses propres collaborateurs ou partenaires d’affaires, ainsi que lors d’attaques DoS et de cyberharcèlement.

Protection en cas de causes non criminellesLes risques du cyberespace ne doivent pas forcément être de nature criminelle: une mauvaise manipulation suffi t à transmettre les données au mauvais destinataire. Une brève interruption de courant ou une variation de tension peut également engendrer une perte de données. Ici aussi, un module de l’Assurance commerce PME Helvetia offre une protection.

Qu’appelle-t-on attaques DoS?Une attaque par déni de service (DoS) est une attaque ciblée et intentionnelle de tiers contre le système IT de l’entreprise. En raison d’une quantité de données anormalement importante, le système touche à ses limites. L’attaque vise au fi nal à restreindre l’accès au système IT ou à le bloquer totalement.

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Comment se protéger contre les cyberrisques?Le risque de cyberdommages peut être restreint de manière significative grâce à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles. La Centrale d’enregistrement et d’ana-lyse pour la sûreté de l’information MELANI de la Confé-dération émet des recommandations à ce sujet pour les PME. Sur cette base, Helvetia a développé un catalogue de sécurité que toute PME devrait suivre dans son propre intérêt. Les mesures suivantes en font notamment partie: ◾ sauvegarde des données régulière

(idéalement quotidienne)◾ installation de mesures de protection techniques

comme des pare-feux, des antivirus, des filtres anti-spam, des logiciels de protection d’accès et le cryptage du réseau

◾ sensibilisation régulière des collaborateurs sur le thème cyberrisques

◾ définition et mise en œuvre d’une politique en matière de mots de passe

◾ mise en œuvre technique d’une gestion des correctifs et des mises à jour des logiciels et des systèmes pour garantir que ceux-ci soient installés rapidement

Prévenir les risques et protéger efficacement votre entreprise.

Il n’existe pas de protection infaillible contre les cyber-risques. Afin de restreindre au maximum le risque rési-duel existant pour votre entreprise, les cybermodules de l’Helvetia Assurance commerce PME sont idéaux. Ils assu-ment les risques n’étant pas couverts par des mesures de sécurité techniques ou obligatoires et constituent ce faisant un complément optimal dans le processus de gestion des risques de toute PME.

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Assurance responsabilité civile d’entreprise et professionnelle◾ Violations de la protection des données et de l’atteinte

à la personnalité◾ Manipulations, endommagements, destruction et perte

de données numériques et de logiciels◾ Détournement de l’utilisation du système informatique

par une attaque DoS ou transfert non intentionnel de données numériques et de logiciels nuisibles sur le réseau informatique d’un tiers.

Assurance technique◾ Endommagement, destruction, vol de données

numériques et de logiciels et attaques DoS◾ Frais de récupération des données et frais supplémen-

taires liés aux données numériques et aux logiciels du système informatique de l’entreprise

Assurance protection juridique◾ Litiges en tant que victime de l’utilisation frauduleuse

d’une carte bancaire, carte de crédit, carte de compte postal ou carte client, hameçonnage, piratage ou skimming.

◾ Litiges en rapport avec le cyberharcèlement◾ Litiges découlant d’une violation de droits d’auteurs,

droits du nom ou de marque via Internet.

Assurance assistance◾ Protection du compte en cas d’actes frauduleux suite à

des retraits d’argent au distributeur automatique.◾ Protection du compte en cas d’actes frauduleux en

rapport avec un trafi c de paiement sans espèces

Intégrer la couverture d’assurance Cyber dans 4 branches différentes.

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Helvetia Assurances Dufourstrasse 40, 9001 Saint - GallT 058 280 1000 (24 h), F 058 280 1001www.helvetia.ch

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Exemples de sinistres.

Une pause imposéeUn bureau d’architectes assuré chez Helvetia enregistre ses données dans le Cloud d’un fournisseur tiers. Un pirate peut contourner les mesures de sécurité techniques, se procurer l’accès au serveur du fournisseur de cloud et en interdit l’accès au moyen d’un malware (logiciel malveil-lant). Les collaborateurs du bureau d’architectes n’ont alors plus accès à leurs documents et ne peuvent plus travailler. Le malware ayant entraîné l’interruption d’activité n’est trouvé et supprimé que deux jours plus tard.

Prestation Helvetia◾ Frais supplémentaires pour les heures supplémentaires

des collaborateurs contraints à travailler le weekend pour récupérer le temps de travail perdu

Un cheval de Troie crypte les fichiersLors d’une recherche sur Internet, un collaborateur d’une société fiduciaire a téléchargé un cheval de Troie sans s’en rendre compte sur le système informatique de l’entreprise. En dépit de toutes les mesures de sécurité techniques mises en place par l’entreprise, plusieurs fichiers de la société sont cryptés et rendus inutilisables.

Prestation Helvetia◾ Frais supplémentaires de personnel afin de restaurer les

données de la dernière sauvegarde◾ Frais de récupération des données restantes et leur

décodage ainsi que les frais pour réintroduire manuel-lement les données par les collaborateurs si la preuve de l’existence de ces données peut être apportée (si les données ne peuvent être décryptées)

Courriel dangereuxUn développeur informatique a déjà investi trois semaines de travail dans le développement d’un nouveau logiciel. Bien que le collaborateur soit pleinement conscient des cyberrisques, il ouvre sur son ordinateur portable profes-sionnel un courriel avec une pièce-jointe «contaminée». Un malware s’installe alors sur le système de l’entreprise et l’endommage. La programmation effectuée disparaît.

Prestation Helvetia◾ Frais nécessaires à la restauration, la réinitialisation et

à la reconfiguration du logiciel d’origine◾ Frais de reconstitution des données à partir de la

sauvegarde ◾ Frais nécessaires pour éliminer le malware

Boutique en ligne paralyséeSuite à une attaque de déni de service sur une boutique en ligne d’un magasin de chaussures, les clients ne peuvent plus accéder au site pendant plus de deux jours.

Prestation Helvetia◾ Frais supplémentaires pour «parer» cette attaque par

le collaborateur du service informatique interne et par des spécialistes externes

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