10 indispensables jeunes community managers

37
Astuces, )ps, systèmes D, tuyaux, raccourcis, trucs et process, faire de ces méthodes des ou)ls simples, sympas et efficaces. Mon mur, en mieux ;o) Jeunes Community managers Les 10 méthodes INDISPENSABLES

Transcript of 10 indispensables jeunes community managers

Page 1: 10 indispensables jeunes community managers

Astuces,)ps,systèmesD,tuyaux,raccourcis,trucsetprocess,fairedecesméthodesdesou)lssimples,sympasetefficaces.

Monmur,enmieux;o)

J e u n e sCommunitym a n a g e r sLes10méthodesINDISPENSABLES

Page 2: 10 indispensables jeunes community managers

Préconscient:ZEMACHINE

PeGtrappel

Page 3: 10 indispensables jeunes community managers

Marcher et dicter #SAMSUNG,o s e r d ’ a u t r e s c h o s e s ,s’enregistrer #IPHONE, testersesdraOs,recommenceretpuis,en corrigeant sa syntaxe et sonv o c a b u l a i r e ;

retranscrirel’oralenécrit

Page 4: 10 indispensables jeunes community managers

DixMETHODOindispensables

1.  VAKOG,choisirleboncanal2.  Rites,symbolesetc3.  LesJolts4.  Les5face\esdel’idenGté(etau-

delà;o)5.  LesuniversetleursinteracGons6.  Partages,commentairesetlikes:les

typesd’implicaGon7.  Zeufiguredestyle8.  Leclieangersocial9.  Lesrécitsparallèles10.  ImplicaGonscogniGves

Page 5: 10 indispensables jeunes community managers

1.VAKOG,Uncanaletdesdarses•  Unacquisdes«expertsdumélange»:VAKOG!

•  Dépassersespréférences;•  UGlisertouscescanaux;•  InvesGrlesdétailsetlesanecdotes;

Page 6: 10 indispensables jeunes community managers

Induiredel‘affectàl‘insudesautres

Page 7: 10 indispensables jeunes community managers

LesonetsesreprésentaGons#débutdesemaine

Page 8: 10 indispensables jeunes community managers

KinesthésiqueetautresressenGs

Page 9: 10 indispensables jeunes community managers

2.L’ABCdelasociabilité

•  Rites&symboles:selaverlesdentsasonsecret

•  Sedonnerrendez-vouspourfidéliser;

•  Êtrelàpourrassurer...

Page 10: 10 indispensables jeunes community managers

Axiome:bonpostaubonendroitetaubonmoment•  Créerdeshabitudes•  Fairedesespostsdes«actes»

•  Fairevoir,c’estaussipousseraupassageàl’acte

•  Unrite,c’esttoujourstrès2.0(àplusieurs;o)

Page 11: 10 indispensables jeunes community managers

EnpraGque

•  Desgimmick•  Delaréciprocité•  Dudialogueetdoncdespersonnagesquiapparaissent

•  Choisirlestextes,les«actes»,etlesmomentsIlmefautunagendademesposts

etunecharted’écriture!

Page 12: 10 indispensables jeunes community managers
Page 13: 10 indispensables jeunes community managers

Enprofiterpourdonnerdusens#culture

Page 14: 10 indispensables jeunes community managers

Exercice: faire du citoyenquiadhèreoududonateurqui souGent un héros!

Page 15: 10 indispensables jeunes community managers

3.LesJolts

•  OndétestemaisçafoncGonne– Les5lesplus;– Commentréussir;– Deschatsetdesbébés;– Desphrases-dictons-citaGons;– Lesexe,lescato;– Etencore:gratuit,exemple,télécharger…

Page 16: 10 indispensables jeunes community managers
Page 17: 10 indispensables jeunes community managers

4.IdenGté:Maîtrisernosface\es#psychoGques

•  Jesuismonempreinte;

•  Jesuismonlecteur;•  Jesuismonjeux,mesacteurs,mespersonnages;

•  Jesuismesinrtervenants,mesinvités;

•  Jesuismaville;

Page 18: 10 indispensables jeunes community managers
Page 19: 10 indispensables jeunes community managers

Cosplays#trendy

Page 20: 10 indispensables jeunes community managers

Parlerdesoiaussi#meta

Page 21: 10 indispensables jeunes community managers

5.LesuniversetleursinteracGons

•  Cequ’aiment,cequevivent,cequecraignent,cequepartagent,cequelikent…– Mesclients;– Mesvisiteurs;– Mesprescripteurs;– Mespartenaires;– …

Page 22: 10 indispensables jeunes community managers

Univers:desciblesprochesmaisdesUniversdifférents

Page 23: 10 indispensables jeunes community managers

Univers:GamesLienssponsorisés

#sitesdepresse

Page 24: 10 indispensables jeunes community managers

Univers:épaulersesamis

Page 25: 10 indispensables jeunes community managers

6.Partages,commentairesetlikes:lestypesd’implicaGon1.  Minimale2.  DifférenciaGon3.  FoncGonnelle4.  RisquedédramaGsé5.  PeGtplaisir6.  Partageconformiste7.  ImplicaGonsansrisque8.  ImplicaGonfoncGonnelle9.  ImplicaGonparplaisir10. ImplicaGontotale

Page 26: 10 indispensables jeunes community managers

LapartdemiméGsmeetcelledelacuriosité

Page 27: 10 indispensables jeunes community managers

7.Figuredestyle

•  Zeugme«Aprèsavoirsautésabelle-sœuretlerepasdumidi,lePeGtPrincerepritenfinsesespritsetunebanane»PierreDesproge

Page 28: 10 indispensables jeunes community managers

Exercice#CENTONS•  Ilcroyaitàsonétoileetqu’un

certainbonheurluiétaitdû(AndréGide)

•  Mieuxvauts’enfoncerdanslanuitqu’uncloudanslafessegauche.(AlphonseAllais)

•  Vêtudeprobitécandideetdelinblanc.(VictorHugo)

•  Lesmarchandsdeboissonetd’amour.(GuydeMaupassant)

•  Contresespersiennescloses,MmeMassottricote,enferméedanssachambreetdanssasurdité(RogerMarGnduGard)

Page 29: 10 indispensables jeunes community managers

•  Leprincipe:pendreaudessusduvide

•  Me\reenhaleine•  Susciterlacuriosité

EnpraGque:effetdephotooudeformule,quesGonnement,phraseincomplète,contenuouvert,signaléGque,gimmick…

8.Clieanger

Page 30: 10 indispensables jeunes community managers
Page 31: 10 indispensables jeunes community managers

9.Lesrécitsparallèles

•  S’adresseràchacun•  ConstruiredesmessagesmulGples•  Lesme\reenmouvementautraversderécitsparralèles

Page 32: 10 indispensables jeunes community managers

1.  Lesdiscoursparallèlesnedoiventpassecontredire:ilsdoiventglobalementrestercohérents;

2.  IlfautchoisirunaxeprincipalàsacommunicaGon;

3.  Cetaxeestgénéralementl’axecultureloupromoGonnelmaiscen’estpastoujourslecas;

4.  Unehistoireprendlepassurlesautres;

5.  Lesautresrécitssontsecondaires:ilnedoiventjamaisnuireàl’histoireprincipale;

6.  LeurobjecGfestdelaservirdefaçonindirecte,delame\reenavant.

Page 33: 10 indispensables jeunes community managers

10.ImplicaGonscogniGves#pastoujours

#maisquandmême

1.  Minimiserl’effortcogniGf;Parfoisfairesimple,drôle,voire

«populaire»ou«réducteur»dansl’amorce2.  Minimiserl’expérienced’émoGonsnégaGves

pendantlaprisededécision;Monmuresttropcourtpourfairetriste

Page 34: 10 indispensables jeunes community managers

Photo-liens #tendances#calltoacGon#rappel#slides1

Page 35: 10 indispensables jeunes community managers

Typosurillu#rappel

Tendances2017-20181.  Typorétro2.  Typoempâthée3.  Différentestyposmaisd‘une

mêmefamille4.  DéclinaisonPICTO5.  InfluencedesGAFAM

Page 36: 10 indispensables jeunes community managers

SorGrdulot,pourcapterlevrai,l’original,lebeau…

Page 37: 10 indispensables jeunes community managers

Àvosclaviers…REALIZ,Conseil&Straté[email protected]