Internet : ennemi ou allié des TPE ?

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Internet : ennemi ou allié des TPE ?Com’3EllesIdées reçuesLe jargon du webQuestions réponses

Internet : ennemi ou allié des TPE ?

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Idées reçuesInternet : ennemi ou allié des TPE ?

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Internet : ennemi ou allié des TPE ?

Être ou ne pas être sur Internet

81% des internautes ont consulté Internet avant de réaliser un achat

1/3 des professionnels équipés enregistrent entre 6% et 50% de leurs ventes avec leur site marchand.

70 % des entreprises dotées d’un site vitrine citent le gain de prospects ou clients supplémentaires comme premier bénéfice d’un site e-commerce. Avant le gain de notoriété.

Idée reçue

n° 1« Être sur Internet ne m’apportera rien de plus »

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BtoB

Réseaux sociaux professionnels Recommandation

Idée reçue

n° 2«J’ai une activité BtoB. Les réseaux sociaux ne

sont pas utiles pour moi. »

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Internet et les informations

32 % des internautes falsifient volontairement les formulaires 64 % éviter de recevoir des publicités par la suite 60 % ne pas communiquer leurs données personnelles 28 % anonymat 25 % pour aller vite

90% des internautes inquiets pour

leurs données personnelles

Idée reçue

n° 3« Internet permet de récupérer facilement

des informations sur les internautes »

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Agences VS beau-frère

Avoir un site c’est bien. Mais ce qui est mieux, c’est de savoir comment : faire venir des visiteurs

Les faire rester les faire acheter

les faire revenir

51% ont un site Internet~30% dans les TPE

18% souhaitent s’équiper50% des sites ont été

réalisés en « amateur »

31% n’ont pas de projet de création de site

Idée reçue

n° 4« Les agences web ne servent à rien: mon

beau-frère est lui aussi dans l’informatique »

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Google

Le référencement n’est pas une science exacte mais un métier En janvier 2012, le web compte plus de 580 millions de sites

Idée reçue

n° 5«  Les agences web ont le pouvoir

de faire apparaitre n’importe quel site en 1ère page de Google  »

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La bonne agence

Idée reçue

n° 6« La bonne agence web est celle

qui exécute les désirs de son client »

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Publicité Internet

Sans nom, 71% des internautes trouvent un site grâce à la pub 21 % des internautes utilisent un comparateur de prix avant achat

Idée reçue

n° 7« La publicité sur Internet

n’est pas vue par les internautes »

42% des internautes déclarent faire

confiance à la publicité

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Recommandation et prescription

34% de recommandation 25% donnent leur avis 15% communiquent l’adresse de leur proche 60% des consommateurs consultent les avis d'internautes avant achat

Idée reçue

n° 8« Laisser les internautes donner leur avis

est dangereux »

70% des internautes déclarent faire

confiance aux avis

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Facebook

Facebook attire une population française hétérogène de 15 à 44 ans, et les plus de 55 ans représentent 16% . (Etude comscore)

L'âge médian de Viadéo est de 33 ans : il y a autant de personnes inscrites de + de 33 ans que de personnes inscrites de moins de 33 ans. (source Viadéo)

Idée reçue

n° 9« Facebook est un réseau social uniquement

pour les ados et le grand public. »

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Automatisation

N’oubliez pas la dimension humaine des réseaux sociaux : participer, dialoguer, écouter, débattre…

Idée reçue

n° 10

« On va tout automatiser et on n’aura même plus besoin d’aller sur Twitter ! »