10 ème Congrès International de Génie Industriel CIGI13 EIGSI La Rochelle, 12-14 juin 2013 C...

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FAVORISER LA CRÉATIVITÉ EN

PME

CYNTHIA LAVOIE1, GEORGES ABDULNOUR2, CAMILLE CARRIER3

1UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À TROIS-RIVIÈRESTROIS-RIVIÈRES (QC), CANADA

[email protected]

2UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À TROIS-RIVIÈRESDÉPARTEMENT DE GÉNIE INDUSTRIEL,TROIS-RIVIÈRES (QC), CANADA, PAYS

[email protected]

3UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À TROIS-RIVIÈRESDÉPARTEMENT DES SCIENCES DE LA GESTION, TROIS-RIVIÈRES (QC), CANADA

[email protected]

Lavoie C., Abdulnour G., Carrier C.

mailto:[email protected]


http://www.uqtr.ca/dsge


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PLAN DE LA PRÉSENTATION

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Contexte, problématique et question de

rechercheRevue de littérature

« Créativité et PME »

Méthodologie

Suite de la recherche et conclusion

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INTRODUCTION


Objectifs :• Performance• Compétitivité• Part de marché

Moyens:• Innover• Retenir le personnel• Améliorer la productivité• Se distinguer.

Créativité organisationnelle:• Mode de vie• Pratiques, facteurs de succès• Défis: pression sur le temps et charge de travail

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PROBLÉMATIQUESITUATION ACTUELLE

Créativité en PMEÉtudes actuelles:

Techniques L’innovation et la créativité. Les entrepreneurs et la créativité Pas d’étude globale Pas de pratiques de gestion pour les PME

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OBJECTIF ET QUESTION DE RECHERCHE

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Objectif : Déterminer comment les PME peuvent

appliquer les pratiques et outils favorisant la créativité

organisationnelle.

Question de rechercheQuelles pratiques d’affaires et managériales doivent être mises en place pour favoriser la créativité en PME, considérant leur environnement doté, entre autres, de contraintes financières, d’un manque de

ressources et d’employés spécialisés ?

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REVUE DE LITTÉRATUREDÉFINITION DE LA CRÉATIVITÉ

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Nouveauté

Utilité

CréativitéRésultats

recherchés : Idées en

quantité, qualité, originalité et

augmentant la valeur

Évaluation par des observateurs indépendants (Amabile 1982)

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REVUE DE LITTÉRATURECRÉATIVITÉ DES INDIVIDUS

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Expertise

Motivation

Habilités de pensée créative

Créativité

Ressenti personnel

Enrichissement humain

CatalyseursProgrès

Performance individuelle

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Culture organisationnelle

Climat organisationnel

Individu Perceptions

Habilités créativesExpertise

MotivationsCommunication

Équipes

Leader

Structure organisationnelle

Confiance

Ressources

Pratiques d’affaires

Formation Gestion et contrôle du temps

Cueillette et sélection des idées

Environnement physique

Support aux équipes de travail

Comportements

Liberté

Autonomie

Gestion des RH

Créativité organisationnelle

Pratiques de gestion

Haute direction

Attitudes Comportements

Risque

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APPLICABILITÉ EN PMELA CRÉATIVITÉ EN PME Caractéristiques des PME favorables à la créativité:

Place importante du dirigeant Petite taille Simplicité de la structure et des processus Présence accrue des discussions informelles Les équipes de travail diversifiées Dimension humaine élevée Faible degré de formalisation Grande flexibilité

Caractéristiques des PME défavorables à la créativité: Centralisation décisionnelle (Nicolescu 2009). Rareté des ressources Manque de formation et de développement (McAdam

and Keogh 2004).

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APPLICABILITÉ EN PMEMATRICE D’ANALYSE

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MÉTHODOLOGIECOLLECTE DE DONNÉES

Études de cas exploratoires

Choix des PME en fonction:1. De leur créativité organisationnelle

2. De leur capacité d’innovation.

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MÉTHODOLOGIECOLLECTE DE DONNÉES

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Questionnaires

Entrevues

Observations

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MÉTHODOLOGIESUITE À LA COLLECTE DE DONNÉES

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Révision de la matrice

Validation en

entreprise

Analyse des

résultats

Discussion

Conclusion

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CONCLUSION ET SUITE

Problématique : Peu de

ressources pour les PME sur les

pratiques d’affaires et les

outils disponibles pour

cultiver et favoriser une

culture de créativité.

Objectif : Fournir des outils pratiques et des caractéristiques à implanter pour

favoriser la créativité

organisationnelle, tout en tenant

compte des contraintes des

PME.

Résultats recherchés:

Rendre les PME plus compétitives

en : Innovant

Retenant des employés de

qualité

Résolvant des problèmes de plus en plus complexes.

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CONCLUSION ET SUITE Révisé depuis la rédaction de l’article :

Modification de la question de rechercheCorrection du cadre de la recherche pour

ajouter le proprio-dirigeant.Méthodologie:

Utiliser la méthode Delphi pour établir la définition de « Entreprise créative ».

Réflexion sur l’approche: pertinence de la matrice d’analyse, favoriser l’augmentation du nombre de cas ou l’approfondissement de quelques cas?

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MERCI!Bienvenue aux questions et commentaires!

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