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UNE TARIFICATION ÉCO-SOLIDAIRE DANS LE DUNKERQUOIS

Pour une tarification solidaire, écologique et le maintien de l’accès à l’eau pour tous

Quelques chiffres de l’eau sur Dunkerque

L’eau a une valeur…

Les ambitions du Dunkerquois

Inciter aux économies d’eau

Favoriser le maintien del’accès à l’eau pour tous

1ère Tarification éco-solidaire

Quels changements pour les habitants ?

• Nouveaux tarifs progressifs selon l’usage de l’eau : eau essentielle (hygiène et alimentation)

eau utile,et eau de confort

• Les nouveaux tarifs tiennent compte : • des revenus des ménages (critère CMUc) de manière automatique

•de la taille des foyers (famille nombreuses)

• Pas de changement de l’abonnement et du mode de facturation

Et pour les professionnels ? => Un système spécifique

Eau confort2,04 €/m3

La tarification éco-solidaire

Tarif(€/m3)

Consommation

(m3/an)75 m3

Foyers non CMUc 0,83 €/m3

Eau essentielle

Foyers CMUc 0,32 €/m3

Eau utile1,53 €/m3

200 m3

Tarif jusqu’au 1er octobre1,01 €/m3

Chaque foyer est sensibilisé à ses consommations d’eau et fait évoluer la part d’eau « utile » dans ses consommations

310 € en 2011: pour une consommation de 75 m3

Et demain - 13,60 € - 51,40 € pour les CMUc

Quels changements sur la facture globale ?

Et demain + 15,30 € - 22,50 €, pour les CMUc

516 € en 2011 : pour une consommation de 130 m3

179 € en 2011: pour une consommation de 40 m3

Et demain - 7.10 €- 27.32 € pour les CMUc

Part de l’eau essentielle

dans la facture globale

100% d’eau essentielle

Chacun bénéficiera d’une eau essentielle plus accessible

Le chèque eau pour :

Les familles nombreuses 12 € / personne supplémentaire à partir de la 6ème personne

Les habitants d’immeubles bénéficiaires de la CMUc 40€/foyer/an si l’eau est comprise dans les charges

Tarification écologique pour les professionnels

Fonds « eau durable » alimenté par 0,01 €/m3

Soutien aux investissements privés en faveur de la gestion durable de l’eau

Un tarif unique pour tous

Une campagne de sensibilisation…

… pour une consommation durable de l’eau

Agir sur

les habitudes de consommation

Faciliter

la compréhension des nouveaux tarifs

Un territoire engagé dans une démarche collective pour l’eau

Observatoire d’analyse Eco Solidaire

Associer les habitants et les collectivités pour suivre le dispositif et son efficacité

Quel retour du panel d’usager (satisfaction, pratiques,...)?

Quel changement pour le service d’eau?

Quelle est la pertinence du plan de communication associé?

Pourquoi un Observatoire ?

Rassembler les parties prenantes concernées par la nouvelle tarification

pour suivre le dispositif et son efficacité

Suivre le déploiement du dispositif sur le territoire

Mesurer dans le temps l’impact sur le comportement desménages et leur consommation d’eau

Faire évoluer la tarification dans une démarche d’améliorationContinue

Tarifs / Communication / Sensibilisation

Les missions de l’Observatoire1. Emettre un avis sur le déploiement du dispositif

Faire remonter les retour d’expériencesIdentifier les pistes d’actions complémentairesex : pour les acteurs sociaux, mise en place du Chèque Eau

2. Identifier et valider les pistes d’action complémentaires en matière de communication et sensibilisation

Compréhension et perception de la nouvelle tarification Evolution de la consommation d’eau des ménagesex : pour les particuliers, évolution des consommations, compréhension des objectifs du dispositif

3. Proposer des évolutions sur le dispositif tarifaire, après 18 mois de pilotage