1 Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne Méthodologie de...
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1Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
Méthodologie de conception d’applications Multimédias
Educatives :
la méthode EMPI
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2Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
Les sources des critères d’analyse
Les Sources : Les Normes Les Guides de style Les Critériologies et Ontologies des domaines
D ’où un grand nombres de recommandations : A tout les niveaux de détails : directives, critères,
recommandations… Dans tous les thèmes : ergonomie, documents
multimédias, génie logiciel, pédagogie…
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3Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
Les sources des critères d’analyse…
en ergonomie Normes :
— Norme ISO/WD 9241
— Accessibilité W3C WAI ATAG / UAAG / WCAG
Guide de style :— The Windows Interface Guidelines For Software Design
— OSF Motif Style Guide
— Mac OS 8 Human Interface Design Apple
Recueils de recommandations et critériologies :— J. Vanderdonckt - Guide ergonomique des IHM. Namur. 1994
— D. Scapin - Ergonomic criteria for evaluating the ergonomic quality of interactive systems.(97)
— De nombreuses revues et conférences : International Journal of HCI ; TFWWG ; CADUI ; ERGO-IA ; IHM...
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4Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
Les sources des critères d’analyse…
en multimédia Questionnaire NUMI Standards for Multimedia User Interfaces (Ziegler J.) Les normes d ’édition Musicologie (Chion M.), Photographies…
pour le Web WAMMI (Website Analysis and MeasureMent Inventory) WebSAT Projet EvalWeb (INRIA, LIHS Toulouse,UCL)
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5Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
Les sources des critères d’analyse…
en pédagogie
La norme RIP : critères pédagogiques, critères techniques, critères juridiques
Le questionnaire d ’évaluation METANE
A l ’intérieure de différentes méthodes ou ouvrages comme MEDA
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6Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
Les sources des critères
d’analyse… conséquences
Un très (trop) grand nombre de recommandations
Un travail de ré-écriture nécessaire : Structuration, Granularité, Reformulation, Hiérarchisation
Un temps d ’évaluation long
Pas besoin de toutes les recommandations tout le temps
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7Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
La nécessité d’une structuration adaptative
Un parcours synchrone…
…
… …
… …Q221
Q222
Q223
…
Themes
Criteria
Sub-Criteria
Questions
T1 T2
C1 C2 C3
C21 C22 C23
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8Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
La nécessité d’une structuration adaptative
Un parcours synchrone
Une pondération adaptable
Q1
Q2
Q3
Q4
1
3
3
1
Criterion mark
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9Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
La nécessité d’une structuration adaptative
Un parcours synchrone
Une pondération adaptable
Une adaptation dynamique
Question : Avez-vous…Réponses :
Proposition 1Proposition 2
...
… …Q221
Q222
Q223
…
C21 C22 C23
P=1P=3
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10Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
La nécessité d’une structuration adaptative
Un parcours synchrone
Une pondération adaptable
Une adaptation dynamique
Des calculs évolués-10
-5
0
5
10
always often sometimes never
Do you see this default ?
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11Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
La nécessité d’une structuration adaptative
Un parcours synchrone
Une pondération adaptable
Une adaptation dynamique
Des calculs évolués
Une évaluation
toujours
incomplète
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12Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
La nécessité de prendre en compte
la subjectivité Un contexte complexe : plaisir d’utilisation,
motivation, empathie etc.
Des compétences hétérogènes des enseignants
Pouvoir confronter les a priori de l ’évaluateur
Détecter des défauts ressentis et non formulés
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13Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
La nécessité de prendre en compte
la subjectivité Les Impressions Générales
Rassurant / DéconcertantLuxuriant / Sobre
Ludique / AcadémiqueActif / Passif
Simple / ComplexeInnovant / Traditionnel
Une capitalisation Une description « neutre » Deux exploitations futures :
—des impressions « calculées »—une description du public cible
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14Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
La nécessité de prendre en compte
la subjectivité Les Impressions Générales
Une Notation Instinctives
Une Profondeur d’Analyse Variable
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15Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
La confrontation entre subjectivité humaine
et évaluation analytique
Le résultat doit être vue comme une proposition : sa qualité est de la responsabilité de l ’évaluateur il permet de confronter son opinion à la vision
analytique la méthode aide et ne remplace pas l ’évaluateur
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16Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
La confrontation entre subjectivité humaine
et évaluation analytique
Une aide à l ’évaluation Help Explanation
Reformulation
Exemples
Theory
Vers un apprentissagede l ’évaluation
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17Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
La confrontation entre subjectivité humaine
et évaluation analytique
Une aide à l ’évaluation
Un indice de cohérence
La cohérence de l ’évaluateur entre un niveau et les niveaux inférieurs correspondants
… …
C2
C21 C22 C23
+10
-9 -10 -8
Notes Instinctives
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18Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
La confrontation entre subjectivité humaine
et évaluation analytique
Une aide à l ’évaluation
Un indice de cohérence
Une proposition de note « intelligente »
Note Calculée Note Instinctive
Indice decohérence
Pondéréepar
Proposition de résultat
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19Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
La confrontation entre subjectivité humaine
et évaluation analytique
Une aide à l ’évaluation
Un indice de cohérence
Une proposition de note « intelligente »
Vers un rapport descriptif
CommentairesGénérationde descriptions
Rapportdescriptif
Notes finales
Rapport final d ’évaluation
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20Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
Notre prototype
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21Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
Notre prototype
Note instinctive
ImpressionsGénérales
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22Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
Notre prototype
Proposition de note finale :
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23Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
Validations
Des cycles de conceptions avec des étudiants de second cycle :
— environ une cinquantaine d ’étudiant pour une trentaine de logiciels
Usage réel— recueil d ’information sur l ’usage du prototype par des enseignants
Observation sur le terrain— observation de l ’usage de différents logiciels par une classe de
cm2
Une confrontation avec les concepteurs
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24Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
Validations
Caractéristiques de laméthode
Résultats observés sur le terrain(apprenants et évaluateurs/enseignants)
Usage par les concepteurs
Impressions générales Bonne prédiction de l’adéquation public / logiciel Description qualitative permettant deconfronter volonté de conception etimpressions effectives
Questionnaires Bonne détection des erreurs ergonomiques.Manque de données en Documents et en Scénarisa-tion.
Vision clinique globale du logiciel.
Distinction notes ins-tinctives / notes calcu-lées
Investissement de l’évaluateur, voir apprentissage del’enseignants à l’analyse des logiciels.Amélioration du réalisme de l’évaluation.
Distinction entre réalité et perceptionde la réalité : priorité de développe-ment etc.
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25Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
Perspectives :
(M)-1
Un outil d ’aide à la conception La même base de critère que EMPI Génération d ’un « cahier des charges »
QML Un formalisme de description Gérer toutes les caractéristiques de la méthode Produire le questionnaire sur différents supports
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26Olivier HU ; Philippe TRIGANO - Université de Technologie de Compiègne
Conclusions
La base de recommandations est riche en taille et en diversité
Ne jamais oublier le contexte humain Une instrumentation plus qu’une automatisation