1 GES810 cours 9 – GES810 cours 9 – ordonnancement de 24 2012 Witold Suryn GES810 Gestion des...

1GES810 cours 9 – GES810 cours 9 – ordonnancement de 242012 Witold Suryn2012 Witold Suryn

GES810 Gestion des ressources humaines en situation de

projetsCours 9 - ordonnancement des ressources


Contenu du cours

• Ordonnancement de ressources: Définition du problème d’ordonnancement Types de contraintes qui s'appliquent aux

projets Méthodes d’allocation des ressources Le fractionnement ou affectation multiple L’ordonnancement des ressources pour les

projets multiples Project crash - accélération de projet Considérations pratiques


Définition du problème d’ordonnancement (1)

• La main d’oeuvre• L'équipement• Sous-traitants• Les dépendances

relatives aux ressources


Définition du problème d’ordonnancement (2)

• Universalité des ressources (la représentation des compétences et expérience)

• La planification initiale


Limitations qui s'appliquent aux projets

• Catégories des limitations imposées sur le projet:Limité tempsLimité ressourcesLimité budget


Contraintes qui s'appliquent aux projets (1)

• Techniques/logiques (l’ordre d'exécution des activités): Techniques: pas de codage avant

la conception

• Logiques: pas de construction (d’un pont?) avant le permis



• Physiques:L'environnement physique (la

nature, la place dans la ville, l‘espace)



• Ressources:Les personnesLes matièresL'équipementLe fonds de déroulement


Méthodes d’allocation des ressources (1)

• La stratégie d’allocation des ressources Allocation intelligente ne devrait pas être

réduite à l’association mécanique “activité=connaissance”

• Chaque allocation individuelle devrait: créer une opportunité de développement

(carrière) enrichir les connaissances d'équipe



• Trouver LA personne pour un rôle Peut-être la meilleure

compétence pour le rôle? Le comportement, peut-être? Les caractéristiques personnelles,

donc?



• Plan d’allocation (staffing plan) Pour chaque rôle identifie “combien” de ce rôle

est demandé et où dans le projet

• Le plan doit contenir: compétences requises niveaux d'expérience requis objectifs salariales (combien max nous pouvons

payer) caractéristiques personnelles (pour un bon

match avec l'équipe) disponibilités demandées



• Matrice d’allocation de responsabilité (RAM)

Explique qui est associé avec laquelle tâche et dans lequel rôle

RAM

Rôle:A - approbationL - leadS - secondary leadC - contributorR - reviewer

Rôle:A - approbationL - leadS - secondary leadC - contributorR - reviewer

QuoiQuoi

QuiQui


Méthodes d’allocation des ressources (5)• Les projets avec les contraintes de temps (t=const)

La source principale de cette contrainte: optimisation de l’utilisation des ressources

La place principale: le chemin critique

La solution: une redistribution des ressources entre les tâches sur le chemin critique et les tâches effectuées en parallèle

ATTN! pour les projets complexes optimisation d’allocation des ressources demande le support informatique (un logiciel spécialisé)

2 DVPS

1 DVPS

1 DVPS

1 DVPS

2 DVPS2 DVPS 3 DVPS

seulement 3 DVP disponibles, t=const seulement 3 DVP disponibles, t=const

2 DVPS

1 DVPS

1 DVPS

1 DVPS

4 DVPS 1 DVP1 DVP


Méthodes d’allocation des ressources (6)• Les projets avec les contraintes de ressources (r=const)

La source principale de cette contrainte: développer le projet dans le temps minimum avec les ressources constant

Les solutions: ‣ les méthodes mathématiques (supportées par l’ordinateur) de la planification et

l’optimisation des ressources

‣ les méthodes heuristiques - la méthode parallèle:➡ un processus itératif, répété pour chaque période du projet

➡ si dans la période à planifier on a le conflit de ressource on applique les règles de priorité d’allocation des ressources:

1. trouver l’activité avec la marge minimale, si deux activités ont la même marge, va à 2

- durée la plus courte, si la même durée, va à 3

- numéro d’activité le moins élevée (numéro<, priorité >)

A1 (3jr)

A2 (2jr)

A3 (2jr)

A7 (6jr) Conflit - 4 activités requirent les mêmes ressourcesConflit - 4 activités requirent les mêmes ressources

Marge - 3 jrMarge - 3 jr

Marge - 1 jr, mais 2 activités de même duréeMarge - 1 jr, mais 2 activités de même durée

Numéro le moins élevéNuméro le moins élevé


Fractionnement des tâches

• Fractionnement ou affectation multiple La tâche continue est coupée aux sous-tâches Entre les sous-tâches la ressource qui les exécute

peut être re-assignée aux autres tâches la condition d’applicabilité: le retour aux tâches

principales ne cause pas: ‣ l’augmentation du coût ou le coût supplémentaire est

minimal

‣ le retard d'exécution de ces tâches principales.

A1 (7jr)

A2 (4jr)

A3 (2jr)

Mêmes ressourcesMêmes ressources

A1 (7jr)

A2a (2jr)

A3 (2jr)

A2b (2jr)


Attribution des tâches

• Attribution des tâches Les facteurs décisionnels:

‣ qui peut effectuer la tâche le mieux‣ qui peut travailler le mieux avec qui‣ la distribution d'expérience dans le

groupe‣ les besoins de communication,‣ les types de profiles psychologiques


L’ordonnancement pour des projets multiples (1)

• Une assignation singulière d’une ressource est rare

• La méthode de matrice (projet/personne) est le mieux connue

RAM

BanqueDesjadrins

George DBA111-24 Dec

2009

QuandQuand

ProjetProjet

QuiQui


L’ordonnancement pour des projets multiples (2)

• La méthode de matrice classique est trop “statique” pour les projets de 21 siècle, elle demande une “dynamisation”.

• Cette dynamisation (assignation corrigée au fur et a la mesure) rencontre les problèmes suivants:

glissement de calendrier - les projets se désynchronisent utilisation inefficace des ressources les “bottlenecks” des ressources

• Pour solutionner ces problèmes, dans les grands projets (ou organisations) on crée le bureau de projet


• Réduction de la durée - identification des activités à compresser

le processus de base:1. commencer par les activités sur le chemin critique

2. identifier les activités qui créeront une augmentation du coût par unité de temps la plus basse (la pente)

3. compresser ces activités

4. re-vérifier le chemin critique (le chemin a pu changer)

5. recalculer le coût total

6. recalculer la nouvelle durée

‣ si le coût acceptable mais la durée non - aller au point 2

‣ pour toutes les autres options - arrêter ICI

La réduction de la durée d’un projetL’analyse coût-durée (cont)


Project crash - accélération de

projet (2)


Project crash - accélération de

projet (3)


Les considérations pratiques (1)

• Si il y un choix entre la ressource expérimentée “rigide” et moins expérimentée plus adaptable (en incluant la vitesse d'apprentissage) on choisi .....?

• L’option d’avoir les ressources non partagées pour chaque tâche dans votre WBS n’est pas la meilleure parce que....?

• On évite la sous-traitance parce que...?


Les considérations pratiques (2)

• Allocation “activité=connaissance” n’est pas recommandée, car ...?

• Allocation des ressources est un processus continu, parce que ...?

• L’outil qui permet de vérifier l’efficacité de l’ordonnance des ressources (pour petits et moyens projets) est....


Lecture

PMBOK, ch.9 video interview avec Esther Derby: “Self-Organization In Teams”.

http://blog.softwareprojects.org/self-organization-esther-derby-1069.html

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